社區人民調解工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的社區人民調解工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區人民調解工作計劃1
一、推進社區民族工作進程。
20xx年，全市社區民族工作以建設團結和諧民族家庭為目標，立足實際，強化服務意識，創新工作載體，突出重點、創造亮點，按照保持一個省民族團結進步示範社區，創建兩個省民族團結進步示範社區，培育三個民族團結進步模範社區的規劃，促進社區民族團結進步事業創新發展。有針對性地舉辦一期社區民族工作專題培訓班，推進縣區和鎮（街道辦）和社區進一步深化對社區民族工作重要性的認識，力普及宣傳民族政策法規和基本知識，加強社區少數民族服務體系建設，維護少數民族羣眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創新城市社區民族工作體制機制。
二、發揮先進典型引領作用。
推動各縣區採取走出去、請進來等方式，加強社區創建經驗學習交流，使示範社區的好經驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發展。
三、豐富社區民族工作載體。
積極協調各方，主動地為示範社區解決工作中存在的實際困難，助示範社區不斷提高民族團結進步創建水平。充分發揮各自載體作用進一步加民族政策法律法規的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族羣眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進步模範集體和個人。加強少數民族困難羣眾的慰問扶工作。扶持少數民族就業創業。進一步加強流動少數民族人員服務和管理工作。
四、來信來接待制度
社區統戰幹部要認真做好少數民族來信來和接待工作，將少數民族映的`情況和困難記錄在冊，並報請有關部門視情況給予助解決，對因各種原因不能解決的應及時説明情況。
五、處理突發事件制度
社區要按確保一方平安的原則，及時處理本地區由於民族、問題引發的事件，要及時瞭解情況，掌握信息動態，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態，儘量在社區內予以解決。
六、雙向服務制度
社區確立，全心全意為少數民族羣眾服務的理念，實行五個心須服務。一是落實民族政策，必須服務；二是利益受到重損害，全力提供助支持；三是家有下崗失業的，優先介紹優先提供公益性崗位；四是居家養老全力提供優質服務；五是家政服務，由社區愛心服務社提供優惠服務。積極引導、鼓勵少數民族參加社區志願者服務活動，共同參與文明社區創建工作。
社區人民調解工作計劃2
北胡村人民調解委員會20xx年調解工作將以全面落實構建和諧社會的重要精神，加強社會主義民主法制建設，維護社會穩定，促進物質文明、政治文明、精神文明協調發展，全面開展好人民調解工作，特指定年度民調工作計劃
一、領導重視。村委會全體成員把調解工作納入本村頭等大事來抓，強化責任意識，認真履行職責，紮紮實實抓好調解工作，切實維護社會安定穩定。村委會堅持做到每季召開有調解員等列席的調解會議，研究、討論每季的調解糾紛情況。
二、認真開展矛盾排查、化解。隨着村內社會經濟各項事業的快速發展，外來流動人口不斷增加，使我村調解工作任務加重，如何正確引導村民掌握法律知識，正確處理鄰里間矛盾糾紛，維護村民合法利益，是我們調解工作重點，把矛盾糾紛化解在基層，化解在內部，化解在萌芽狀態，預防糾紛，防止矛盾激化。我們村根據民間糾紛情況，召開會議研究、分析，加大宣傳力度，提高居民法律、法規規章政策和社會公德，團結互諒互讓。
三、幫教兩勞，轉化思想。認真抓好兩勞釋解人員的幫教工作，對村內的兩勞釋解人員，設專人負責包乾管理，每月定期回訪，對他們實行人性化的幫助管理，以解決他們的實際困難，以此來增強他們的生活勇氣，協助他們找工作增強他們自食其力。及時掌握他們的思想動態，並在生活上予以關心和幫助，使兩勞人員在村幫教領導小組的幫教下無重新犯罪。
四、定期宣傳，增強意識。村人民調解委員會定期組織村內單位、村民參加形式多樣的法制宣傳教育活動，密切注視和加強人民防線建設，確實消除各類治安隱患和加大力度對薄弱環節的督促管理。村幹部與民警經常入户，發放警民聯繫卡，宣傳法制等工作。村委會利用自身優勢，堅持開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動，大力倡導法制觀念，通過宣傳法律法規，不斷提高村民的法制意識，運用圖片展、講座、座談會等多種形式大造聲勢，形成濃厚的'氛圍。針對xxx對青少年的嚴重危害，我們將組織一系列宣傳教育活動，教育廣大村民拒絕xxx，遠離xxx，努力提高村民防範素質和自我保護能力。
北胡村調解委員會按照以上的計劃目標在鎮黨委、政府的領導下，團結一致，齊心協力，營造政治穩定，經濟繁榮、人民安居樂業的社會主義新農村良好氛圍，為全面建設小康社會，開拓有中國特色的社會主義新局面而努力工作。
社區人民調解工作計劃3
一、加強法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調解信息員和樓長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識，法律常識並通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
根據村內人員的變動及工作需要，及時調解人民調解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質以及工作積極性等方面不能適應形式發展需要的人員進行更新，確保村內調解組織網絡的生機和活力。
三、更新機制制度，提高調解效率
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高羣眾的滿意程度。
四、突出工作重點，確保目標到位
20xx年的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，羣眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
五、創新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調解工作的複雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到好的.調解效果，計劃從五個方面入手：
1、組織村內調解信息員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規範調解協議書的製作。
3、進一步完善居民組長，單元長工作網絡，充分發揮他們的信息優勢，引導他們全方位發揮羣體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
5、依據開發區工作要求，認真組織矛盾糾紛調解數據統計制度，準確按時上報。六、對照標準，努力爭創優秀調解委員會20xx年要按照序時進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20xx年調解工作要以提高居民的自身素質為着眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧的社區人居環境。
社區人民調解工作計劃4
一、領導重視。村委會全體成員把調解工作納入本村頭等大事來抓，強化責任意識，認真履行職責，紮紮實實抓好調解工作，切實維護社會安定穩定。村委會堅持做到每季召開有調解員等列席的調解會議，研究、討論每季的調解糾紛情況。
二、認真開展矛盾排查、化解。隨着村內社會經濟各項事業的快速發展，外來流動人口不斷增加，使我村調解工作任務加重，如何正確引導村民掌握法律知識，正確處理鄰里間矛盾糾紛，維護村民合法利益，是我們調解工作重點，把矛盾糾紛化解在基層，化解在內部，化解在萌芽狀態，預防糾紛，防止矛盾激化。我們村根據民間糾紛情況，召開會議研究、分析，加大宣傳力度，提高居民法律、法規規章政策和社會公德，團結互諒互讓。
三、幫教“兩勞”，轉化思想。認真抓好“兩勞”釋解人員的幫教工作，對村內的“兩勞”釋解人員，設專人負責包乾管理，每月定期回訪，對他們實行人性化的幫助管理，以解決他們的實際困難，以此來增強他們的'生活勇氣，協助他們找工作增強他們自食其力。及時掌握他們的思想動態，並在生活上予以關心和幫助，使“兩勞”人員在村幫教領導小組的幫教下無重新犯罪。
四、定期宣傳，增強意識。村人民調解委員會定期組織村內單位、村民參加形式多樣的法制宣傳教育活動，密切注視和加強人民防線建設，確實消除各類治安隱患和加大力度對薄弱環節的督促管理。村幹部與民警經常入户，發放警*系卡，宣傳法制等工作。村委會利用自身優勢，堅持開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動，大力倡導法制觀念，通過宣傳法律法規，不斷提高村民的法制意識，運用圖片展、講座、座談會等多種形式大造聲勢，形成濃厚的氛圍。針對對青少年的嚴重危害，我們將組織一系列宣傳教育活動，教育廣大村民“拒絕，遠離”，努力提高村民防範素質和自我保護能力。
北胡村調解委員會按照以上的計劃目標在鎮黨委、政府的領導下，團結一致，齊心協力，營造政治穩定，經濟繁榮、人民安居樂業的社會主義新農村良好氛圍，為全面建設小康社會，開拓有中國特色的社會主義新局面而努力工作。
社區人民調解工作計劃5
北胡村人民調解委員會20xx年調解工作將以全面落實構建和諧社會的重要精神，加強社會主義民主法制建設，維護社會穩定，促進物質文明、政治文明、精神文明協調發展，全面開展好人民調解工作，特指定年度民調工作計劃
一、領導重視。村委會全體成員把調解工作納入本村頭等大事來抓，強化責任意識，認真履行職責，紮紮實實抓好調解工作，切實維護社會安定穩定。村委會堅持做到每季召開有調解員等列席的調解會議，研究、討論每季的調解糾紛情況。
二、認真開展矛盾排查、化解。隨着村內社會經濟各項事業的快速發展，外來流動人口不斷增加，使我村調解工作任務加重，如何正確引導村民掌握法律知識，正確處理鄰里間矛盾糾紛，維護村民合法利益，是我們調解工作重點，把矛盾糾紛化解在基層，化解在內部，化解在萌芽狀態，預防糾紛，防止矛盾激化。我們村根據民間糾紛情況，召開會議研究、分析，加大宣傳力度，提高居民法律、法規規章政策和社會公德，團結互諒互讓。
三、幫教“兩勞”，轉化思想。認真抓好“兩勞”釋解人員的幫教工作，對村內的“兩勞”釋解人員，設專人負責包乾管理，每月定期回訪，對他們實行人性化的幫助管理，以解決他們的實際困難，以此來增強他們的.生活勇氣，協助他們找工作增強他們自食其力。及時掌握他們的思想動態，並在生活上予以關心和幫助，使“兩勞”人員在村幫教領導小組的幫教下無重新犯罪。
四、定期宣傳，增強意識。村人民調解委員會定期組織村內單位、村民參加形式多樣的法制宣傳教育活動，密切注視和加強人民防線建設，確實消除各類治安隱患和加大力度對薄弱環節的督促管理。村幹部與民警經常入户，發放警民聯繫卡，宣傳法制等工作。村委會利用自身優勢，堅持開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動，大力倡導法制觀念，通過宣傳法律法規，不斷提高村民的法制意識，運用圖片展、講座、座談會等多種形式大造聲勢，形成濃厚的氛圍。針對xxx對青少年的嚴重危害，我們將組織一系列宣傳教育活動，教育廣大村民“拒絕xxx，遠離xxx”，努力提高村民防範素質和自我保護能力。
北胡村調解委員會按照以上的計劃目標在鎮黨委、政府的領導下，團結一致，齊心協力，營造政治穩定，經濟繁榮、人民安居樂業的社會主義新農村良好氛圍，為全面建設小康社會，開拓有中國特色的社會主義新局面而努力工作。
社區人民調解工作計劃6
一、制定社區健康教育工作規劃
開展社區健康教育工作，必須進行科學的設計，以明確目標，合理科學地安排工作程序，做到有的放矢，有計劃、有步驟、有效的進行健康教育。這是達到健康教育目的的關鍵環節。進行社區健康教育的計劃設計，應根據當地的健康影響因素、需求、資源、衞生服務的利用、社區力量、羣眾參與的可能性等來分析考慮。既要注意防止脱離社區實際情況照搬照套，把計劃設計得過於“洋化”，也不能憑經驗行事，不講求科學性。
二、社區組織與動員
健康促進的核心是把社會的健康目標轉化為社會的行動。社區健康教育與健康促進是從整體上對社區羣眾的健康相關行為和生活方式進行干預。其範圍和內容極其廣泛，涉及個人、家庭、羣體身心健康，貫穿於社區醫療保健服務的各個方面。因此，她是一項多部門合作的綜合體現。搞好社區健康教育的關鍵是取得社區決策者的重視和支持，爭取社區衞生機構、社會團體及各單位的協作，動員社區每個家庭和羣眾的積極參與。
2、發揮家庭作用，實施健康教育
家庭是構成社會的細胞，是社區生活中最為普遍和最基本的羣體。家庭環境和家庭成員之間的相互影響，與每一成員的健康息息相關。因此，家庭既是社區健康教育的基本對象，也是社區組織與動員的重要力量。家庭婦女，在家庭健康教育中起着主導作用。培訓家庭保健員、開展評選衞生文明家庭等活動，是家庭動員的較好形式。
3、廣泛動員羣眾，促使人人蔘與
人人蔘與是社區健康教育的基礎，是健康教育成敗的因素。社區人人蔘與，一方面是指社區領導和羣眾代表共同參與社區健康教育規劃的.設計、執行與評價的全過程，包括確定社區主要健康問題和危險因素，評估社區資源，研究活動策略及具體活動的實施與評價；另一方面是指社區的成員把參加健康教育活動作為維護自身和社區健康的行動。形成人人關心社區健康，個個參與健康教育的風氣。
三、開發利用社區資源
社區資源是開展社區健康教育的能源和基礎。只有充分開發利用社區資源，培養社區成員的自治精神和自助、互助能力，實現在相互合作和互惠互利基礎上的資源共享，才能使社區健康教育與健康促進持續發展。有關的社區資源主要有以下幾方面。
1、人力資源：包括社區健康教育專兼職健康教育人員；居民中自願無償參與社區健康教育行動的志願人員，或能夠積極配合社區健康教育干預活動的社區居民；政府及有關部門支持並參與健康教育，對健康教育能提供援助的領導幹部和職工。社區健康教育人力資源靠我們的不斷開發。
2、物力資源：包括社區現有的文化場所、設施；或開辦健康教育學校所需的教學場地及教材等。
3、信息資源：包括社區信息部門的有關信息情報，社區居民對社區健康教育計劃的建議，決策及活動實施後的信息反饋。
社區人民調解工作計劃7
今年我村將通過積極參與創建大調解機制，以大調解建設為平台，努力做好來信來訪和糾紛處置工作，及時化解各類惡劣矛盾，積極為我鎮的經濟和社會各項事業的發展創造了和諧穩定的發展環境。
一、強化大調解隊伍建設。我村將圍繞一一二二隊伍建設的整體要求，及時調整調解隊伍，配強配齊兩名專職調解員，各組落實一名調解小組長，結合小技防入户工程及時調整充實好十户調解信息員隊伍，保證做到事事有人管，人人有事做；小事不出村，大事不出鎮。
二、強化大調解工作基礎建設。今年我村將按照村居三室建設的要求，調整建設調委會辦公室和調解室。
三、完善大調解工作制度建設。專職調解員每旬進行一次矛盾糾紛的排查，發現糾紛及時化解；村調委會每月召開一次例會，分析矛盾糾紛發生發展的形勢；村調解領導小組每季召開一次會議，研究本村調委會的工作重點，進行適時的工作安排；村調委會每年召開兩次包括專職調解員、調解小組長、十户調解信息員參加的.調解員培訓班，對調解員進行思想和業務知識的培訓。
四、創新大調解預防機制建設。為進一步暢通羣眾訴求渠道，規範信訪秩序，有效控制和化解全村的矛盾糾紛，按照黨委政府的要求，我們將積極推行羣眾訴求事項代理制度。，切實為羣眾排憂解難。
社區人民調解工作計劃8
一、指導思想及目標任務，社區調解工作計劃。
科學發展觀為指導，緊緊圍繞改革發展穩定的大局和社區黨總支、居委會的中心工作。按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”和“依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。為打造平安社區和推進社區建設，創造和諧穩定的社會環境。各組各企業將按照“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調處本轄區、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，着力解決影響社會穩定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態。
二、完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民户發生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續保持吸收“五老”人員的良好方法。
三、預防解決各類不穩定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數清，情況明。二是全面排查。把不穩定因素及惡劣事件作為排查的'重點，發現問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細緻的思想教育工作，每月上報矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩定因素排查表上報工作機制》，切實做到“小事不出組，大事不出社區”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態。
四、工作要求。
1、強化領導。各組、各企業充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照“面上不漏系統，系統不漏企業，社區不漏居民”的要求排查梳理到位。
社區人民調解工作計劃9
一、指導思想及目標任務，社區調解工作計劃。
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞改革發展穩定的大局和社區黨總支、居委會的中心工作。按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”和“依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。為打造平安社區和推進社區建設，創造和諧穩定的社會環境。各組各企業將按照“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調處本轄區、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，着力解決影響社會穩定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態。
二、完善調解組織，加強工作責任。
在完善調解組織的基礎上，要加強工作責任心，碰到居民户發生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調處好各類矛盾糾紛，同時要繼續保持吸收“五老”人員的良好方法。
三、預防解決各類不穩定因素。
一是調查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數清，情況明。二是全面排查。把不穩定因素及惡劣事件作為排查的重點，發現問題要層層分解任務，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調處，要按照調解糾紛的`程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細緻的思想教育工作，每月上報一次矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩定因素排查表上報工作機制》，切實做到“小事不出組，大事不出社區”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態。
四、工作要求。
1、強化領導。各組、各企業充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調處工作的重要性，狠抓落實。
2、務求實效。按照“面上不漏系統，系統不漏企業，社區不漏居民”的要求排查梳理到位。
社區人民調解工作計劃10
今後，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內各項事務。力求做到“矛盾不出連隊”，讓廣大羣眾有一個安定舒適的生活環境。
一、調解委員會工作開展情況
為進一步規範、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的'工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，並結合本轄區的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，並結合社區人民調解工作的實例，以及借鑑兄弟社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向羣眾，提供各種法律諮詢，組織轄區居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調節員的耐心説理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開展“普法進萬家”的活動。
為了在轄區推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育羣眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規範化的軌道，真正發揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識人民調解工作總結20x工作總結。我們利用社區黨員、幹部培訓、社區幹部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發普法宣傳資料發到居民手中，組織居民學習不同的法律法規，從而提高了居民的法制意識。
2、我們注意利用轄區單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發揮社區調解委員會的作用
3、在社區舉辦法律諮詢，並結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區居民關心的法律問題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
我們根據我社區實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記註冊，辦理有關幫教手續以便於我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時瞭解他們的思想動態，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
社區人民調解工作計劃11
20xx年，xx社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學發展的思路，堅持預防為主的工作方針，本着公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民羣眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：
1、時墾握時事動態。人民調解員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，着眼於“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區每週的定期排查；落實特殊時期以及重節假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區、重點人羣、重點行業的重點排查。防範和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。
3、堅持報告制度。人民調解員會定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或助解決所映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律諮詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受羣眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，藉助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解範圍內的`調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，力加強調解能力建設，提升街道社會矛盾糾紛調處服務中心規範化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮調解的作用。
隨着開放的不斷深化，我們要根據社會轉軌變型的不斷推進，人民羣眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩定。