主管個人工作計劃(15篇)

來源:文書谷 1.13W

時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的主管個人工作計劃,歡迎大家分享。

主管個人工作計劃(15篇)

主管個人工作計劃1

20xx年就要結束了,公司裏面的各個部門都已經在準備年終總結了,我身為咱們公司行政前台的一份子,自然也少不了一份總結。當然了,總結之後還得有一份新年的工作計劃才行,這樣才能在接下來的工作中取得較好的成績,不至於忙活了半天不知道自己到底要做點啥。

在本年度裏,我的工作開展的還算順利,雖然沒有取得很大的進步,但從各方面來説還是比較令人感到滿意的,這都多虧了領導們和同事們的幫助,不然我的工作也不可能開展的很順利。所以,在新的一年裏,我不能辜負大家對我的期待,我得繼續保持好學習的心態,爭取在新的一年裏讓自己的個人能力得到更大的提升。為此,我準備在20xx年裏去花時間學習更多和業務有關的知識,如今的社會啊,對於各個崗位的要求是越來越高了,就拿我這個行政前台來説,不僅要處理好公司裏面的大小事宜,還得統計好各項資料和數據,隨着時間的增長,我覺得自己所掌握的知識是越來越不能滿足公司裏面的各項工作需求了,所以為了避免自己被淘汰,提升自己絕對是一個有必要的事情。

為了更好的完成自己的工作,我決定多多向公司裏面的前輩們學習,此外我還會多和公司裏的其它部門進行溝通了解,這才能有利於自己工作的'開展。前台的工作是比較繁瑣的,公司裏面的許多事情都需要我去做一點的,這些事情做久了其實會讓自己的內心感到一種枯燥的,所以我得注意調整好自己的心態才行,我覺得多多和同事們進行有效的溝通,以及在下班後放鬆一下是很有必要的。此外,我也要多多注重一下個人的形象素質,畢竟我是一名前台工作者,得經常和公司內外的人打交道,要是我表現得不專業的話,那肯定就要被人給笑話的,若是因此給公司丟了臉那可就成了罪人了,所以多多學習和溝通交流有關的知識也是我的工作重點。

新的一年裏,我會繼續跟隨着公司的步伐,爭取讓自己的見識和工作效率得到更大的提升,同時我也會認真聽取前輩們的意見,漸漸地改掉自己的壞毛病,讓自己成為一名合格的前台工作者,相信在大家的幫助下,我定會讓自己的工作取得越來越好的成績。

主管個人工作計劃2

負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那麼要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。

一、 以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個工作人員能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的'原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

五、以人為本提高工作人員的全面素質。工作人員的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以工作人員的能力且要能發揮工作人員最大潛能來確定適合的崗位,從而提高工作人員的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高工作人員的業務水平。

4、勤做工作人員的思想工作,關心鼓勵工作人員,強化工作人員的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個工作人員從單一的操作向混合多能轉變

主管個人工作計劃3

一 倉庫管理

1、認真檢查庫房周圍有無污染源。

2、庫房內保持清潔乾燥,定時通風保持一定的温度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。

3、庫房應作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。

4、食品應分類存放,隔牆離地,防水、防盜、防潮、防黴、防污染,食品的擺放利於通風和檢查。

5、嚴禁在庫房內存放殺蟲劑、農藥、藥物和其他有毒有害物質。

6、有異味的食品應密閉存放,防止串味

7、庫房要定期清掃不得存放個人物品和雜物等。

8、食品的生產日期和保質期等要及時登記卡片置於物品擺放處,做到先進先出, 儘量縮短儲存期。

9、定期認真檢查食品質量,發現黴變、腐爛、超期食品及時上報處理。

10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規格、型號、單位、數量、單價、金額認真核對。發貨必須堅持一盤底,二核對,三發貨,四減數的原則。對貪圖方便,違反貨物原則造成物資數目差錯、錯發等失誤,審核人員應負經濟責任。

11、食品入庫前要仔細核對到貨數量,裝卸要規範,入庫庫位要合理安排,不符合規定標準的物品一律退回。發現問題及時上報,把好質量關。

二 人員管理

通過我這幾天的觀察,發現倉庫幾人主動性,團結性較差,説的難聽點就是比較懶散,對於一個員工來説,造成這樣的結果無非是因為他們看不到前景,某些任務做的好與壞是一個後果,當他們感覺怎麼工作都沒好處的時候就容易處於麻痺狀態。惡性循環,後來的人可能是很勤快的一人,長期相處下去就會認為我在這做,你在那看戲,乾脆我也不做了。不要説別人,就我自己來講如果大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個的手機在玩,看小説,我也沒有做下去的心情。所以我認為應該努力的調動他們的工作積極性,設立一個完善的績效考核制度,有獎有罰。現倉庫的人員安排是一人負責生鮮類產品,一人負責休食類。還有一人負責發貨,及清點的工作。每個人都能把自己負責的方面配貨,登卡,消卡及庫位管理工作做的很好,不過我們是做KA賣場的,會有很多的退貨。退貨整理的工作因為沒有專人負責,所以這一塊產生的效率低下。現倉庫有許多未整理的貨物,我們公司的規模較大,從現有的規模來看,倉庫的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點的考核項目。

1、倉管員每天空餘的時間並不多,我認為應專門有人負責退貨這一塊,並且跟負責專門管理這一類貨物的倉管員掛鈎。如整理退貨的人沒有即時的整理完休食的退貨,負責休食的人也要扣分。

2、倉管員每日需填寫庫存進出管理表,每週上交一次倉庫文員核對,發現庫存差異及時查出錯漏環節。1分

3、庫存進出管理表上面必須要填寫清楚生產日期及有效期。1-5分

4、未按時提交庫齡、有效期、質量異常及報廢品。5-10分

5、貨物收發異動,而賬、卡更新不及時,不準確。5-10分

6、在庫不合格,報廢的貨物明確標示。1-5分

7、上班時間事情沒做完的情況玩手機,看小説,以及屢次上廁所,私自離開工作地點時間較長。5-10分

8、每月必須盤點一次,盤點結果由倉庫主管及文員核對,發現錯誤及時追差。5-10分

獎金分為三類:

第一 為個人績效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績效獎金的100%,90分以內.乙給與獎金的70%,70分以內。丙給與獎金的50%,50分以內。如扣分超過50分,則記警告一次。三個月都未改進的直接解除勞動合同。

第二 則是樂於助人獎,100元。即在自己的.工作完成前提下,及時的去幫助未完成工作的同事 第三 團隊績效100元 與他人密切合作,配合默契,共同決策和與他人協商,互相幫忙,如有一人懶惰懈怠,則整個團隊都拿不到該獎金。

三 個人目標

我在進公司之前的時候就已經通過原台尚金華分辦的業務主管知道了順卓是一家規模較大的食品經銷公司,高總曾邀請他進杭州公司做事,當時我很羨慕。我剛進公司的時候就感覺的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進入到順卓工作,也很感謝公司給了我一個很好的平台發展。所以我有責任,信心和義務去把它做好。

一 庫存我會努力把庫存差異降到最低

二 生產日期保質期我會及時上報,對於快達到允收期的產品對重點提醒。因為我們是食品倉庫,對這一項應該重點重視,因為稍不注意,就可能造成貨物超過允收期,甚至過期產品,不能產生任何價值。(為此我特別做了一個表格,方便各位同事個及時準確的知道倉庫的庫存,商品的銷售情況,以及庫存內即將達到允收期,還有臨期過期商品的情況。現倉庫裏超過允收期的貨物較多,放着還佔着倉庫本來就比較緊張的庫位,現在處理掉還能收回一點成本,過期了就什麼價值都沒了,如果領導感覺可以的話,我建議每個星期都做一份,發到訂貨組以及銷售部門,避免庫存過大,產生滯銷品,以及過期的情況)。

三 倉庫人員我會努力發掘每個人的價值,合理的安排工作,爭取發揮出每個人最大的工作效益。

四 努力配合完成公司一年翻一倍的發展目標,配合各部門,準確及時的把貨物送達客户。

五 及時的整理好退貨入庫,將損失降到最低點。建議找一個專門負責退貨的人,不要求他一個人能把所有的退貨整理完,起碼起到了一個好的帶頭作用。

主管個人工作計劃4

時光飛梭,回首過去,內心不禁感慨萬千,收穫的同時,發現自己的不足之處卻越來越多,需要學習的地方也越來越多,在以後的工作中煩請王總能多多指點與我,希望我能儘快的為王總多分擔一點。

作為房地產公司的一名銷售主管,永遠是站在戰鬥的最前線,這個崗位的重要性不言而喻,也能增強個人的交際能力,有計劃、有目標的銷售會使工作更具有指導性和規範性,也是自己考查銷售工作的一杆標尺,堅持不懈的做下去,就會發現自己的銷售能力在提高,在其他方面也會有越來越多的收穫。

一、 存在的不足及改進目標

1、 加強業務能力訓練,在以後的房產銷售工作中,加強個人專業技能訓練,全面提高自身專業水平,為完成公司的銷售任務打下堅實的基礎,確保在以後的銷售工作過程中時刻都能保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

2、 密切關注國內經濟及政策走向,仔細瞭解國內及本地房地產市場的變化為銷售的決策提供依據。在過去一年多的時間裏,政府陸續出台的調控政策,對房地產市場的影響重大且深遠,以後是否還會繼續調控,我們應該如何應對以確保完美的完成銷售任務。

3、 銷售部門管理方面,有很多地方都需要我去學習領悟。煩請王總多多指點,我一定儘快的挑起大梁。

二、 銷售管理方面

1、 完善銷售制度,建立一套明確系統的銷售管理辦法。

銷售管理制度是企業的'老大難問題、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作能全面的發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,樹立銷售人員的主人公意識。

2、 培養銷售人員發現為題、總結問題,不斷自我提高的良好習慣

培養銷售人員發現為題、總結問題目的在於提高銷售人員的綜合素質,在工作中能發現問題,解決問題,做出總結,並能提出自己的看法和建議,提高業務能力。

3、 建立一支業務熟練而且穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源,要有好的銷售業績,必定要有好的銷售人員,建立一支具有高度凝聚力、合作互助精神的銷售團隊是重中之重。

4、同事互動,定時與同事們聚會,增加同事間的感情,相互磨合,讓大家工作起來更順心,也更開心。

三、 前期工作計劃:

1、 根據公司下達的銷售任務及目標,制定合理的工作計劃。

2、 全面掌握樓盤的規劃、設計、施工狀況以及樓盤現狀。

3、 組織銷售人員相互學習、提高業務水平

4、 加強銷售人員日常工作管理,項目學習、客户接待、回訪記錄等,第一時間把握銷售員客户的跟蹤狀況,幫助銷售員分析客户、促成成交

5、 制定完善的業績獎罰制度,激勵員工工作進取心等等

以上是我的一些不成熟的看法和建議,有很多不妥之處,敬請諒解,煩請領導給予指導,我相信在自身的努力和工作的磨練下,一定能取得好的成績!

主管個人工作計劃5

因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客户接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平。在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客户着想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客户更加滿意。

我認為酒店的前廳主管的工作計劃主要分為以下幾點:

⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,並對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題。

⑵每天能按時做x次例會,並在例會中提出一天工作的不足,並及時採取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄。

⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度。

⑷掌握每天的客流量和營業額,並對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施。

⑸做好本部門的.消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每週一培訓,每月一演習,並做好相應的記錄。

⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求。

⑺參加前廳的接待工作,並把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案。

⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德。

⑼與前台收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬。

主管個人工作計劃6

一、對業務人員的管理

1、協助制定業務員每月的工作計劃,工作重點;

2、對業務員的市場操作情況監督;

3、日常行政管理(每月例會的總結)。

4、提升業務員銷售技能;

5、對業務員銷售技巧、產品知識培訓;

6、引導業務員對市場具體操作;

7、協助制定業務員的考核激勵機制;

二、對客户的服務

1、對代理商

①協助代理商制定所轄區域經銷商的評分體系;

②協助代理制定適宜的銷售政策(價格、促銷、經銷商的獎勵、進銷存);

③協助落實代理對業務員、促銷員的培訓;

④協助總代理落實甲A甲B的考核制度;

⑤協助代理規範當地銷售網絡;

⑥監督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調價、售後);

⑦與代理商及時溝通,確保產品結構齊全;

2、對經銷商

①落實公司的各項銷售政策(價格、促銷、調價、售後、進銷存);

②培訓營業員;

③通過有效的方法確保經銷商利潤的前提下作好合理的上櫃、主推和陳列,形象售點的建設和維護;

④協助業務員下達每個月的銷售任務;

⑤幫助經銷商作好促銷活動;

三、對市場的管理

1、價格策略(競爭對手、當地市場、產品結構);

2、產品策略(新產品推廣、特價機、老機型的集中銷售);

3、促銷策略(節日、假期、產品);

4、分銷策略(大客户、分型號);

四、與總代理的交流和溝通

1、每個月初提交月工作計劃;

2、月底工作彙報;

3、定期溝通;

4、信息反饋;

五、日常事務

A、市場調查。主要包括:

1、所售產品在當地總的銷量。

2、主要競爭對手的銷量。

3、我們客户所售產品總的銷量。

4、步步高產品在客户那裏的銷量。

5、主要競爭對手的價格。

6、我們的.價格。

7、當地市場共有幾個分銷。

8、我們的客户在當地所佔份額。

B、市場分析,主要包括:

1、當地的社商比例是多少。

2、社商比例是否合理。

3、我們的產品在當地是否佔到了應有的份額。

4、沒有佔到應有份額的主要原因:

a)經銷商的商場規模不夠。

b)商場位置太偏。

c)經銷商不主推。

d)促銷員不會賣貨。

e)價格太高。

f)經銷商資金不足。

g)分銷過多。

h)分銷不夠。

主管個人工作計劃7

一、行政部自身建設:

行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規範。行政部第九年度自身建設目標為:

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;

4、提高部門工作質量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、繼續績效評價體系的完善工作

並保證與薪資掛鈎,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展.第九年行政部着手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

三、建立職位分析制度

通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗

四、建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

(一)、員工培訓制度

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.

2、爭取對有培養前途的`職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

(二)、企業文化的深化塑造

企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》,並在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

(三)、建立公司內部溝通機制

1.建立xx評議機制。

行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。

員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。

目標標準為:每月晤談員工不少於5人次,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。

如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

主管個人工作計劃8

時光荏苒,XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年採購計劃、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。

我部門的工作任重道遠,承擔着與公司成本密切相關的幾大類業務,採購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。採購價格合理化,降低採購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃採購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時採購,降低缺貨風險。採購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。採購是企業和資源市場的關係接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流採購是企業科學管理的開端。

積極全力支持前台部門各項工作,從採購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前台部門所需每項工作,哪裏有需要哪裏就有我們,充分發揮了後備軍的作用。商務人員為了採購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行採購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時採購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包乾得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客户經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成後勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的'車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到採購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,採購價格合理化,降低採購成本、物流成本。配合其它部門做好採購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。

不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客户部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金週轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今後我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。

配合支持是我們後台部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

部門工作展望:

1。目標決定未來,追求永無止境。

我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業裏找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答説,不可以,一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2。新的一年,我部門的工作目標如下

目標1:出入庫準確率達到99。5%,控制積壓庫存,加快資金週轉。

目標2:採購貨物做到質優價廉,滿足客户需要,降低採購成本。

目標3:縮短進貨週期,避免航空貨運,控制物流成本

目標4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平競爭、降低分包成本。

目標5:不斷學習物流採購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。

認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物採購到貨後,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、週轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

採購成本關係到公司銷售利潤的增長點,採購質量的好壞直接關係到工程驗收的進度、客户滿意度。我部門的工作重點是明確採購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售後服務都是考評的要項,不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本佔據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出採購計劃,合理規劃採購項目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨後在庫內存放時間過長,影響售後服務。

工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業施工技術水平。工程項目採用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。

俗話説“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業產品知識,積極參加公司組織的各項培訓活動,尋找外部採供物流專業培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業的採供物流師。

3。目標是企業利潤活力的源泉。

配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧!

主管個人工作計劃9

一、提高酒店的服務

為了能在新一年提高酒店的服務水平,酒店要針對全體的員工進行一次培訓。目的是為了提高員工們的服務意識,以及工作水平。讓基本的員工都能在遇上顧客詢問的時候能做出適當的迴應。尤其是新人員工,和一些老員工,需要對服務意識進行加強。還有就是前台方面,需要加強對英語的培訓,以便適應更多的場合。

二、針對管理方面

在酒店的管理方面,需要加強對細節方面的管理。如在工具方面,需要對工具的領取使用情況進行記錄,提高對工具的愛護,減少工具的消耗速度,並保證器械的正常。

還要對員工進行詳細的檔案管理,針對其工作情況,經過考核對工資待遇等進行調整。

在新一年的工作上,我也要加強對員工的瞭解。多去關心他們的工作情況,瞭解員工狀態的變化,尤其是對工作情況的調查,積極的聽取他們的意見,對管理模式和方法做出調整。

三、新一年的運營

在新一年,作為酒店,我們的服務質量並不能因為顧客的數量而下降。

節日到來的時候,當然也不能忘了在節假日的活動宣傳和準備,多準備一些方便與景點觀光相關的服務。如接送或者是打折之類的`活動,都會有不錯的效果。

四、總結

新年過後,我們的員工急需重新拾起服務意識,做好接待大流量顧客的準備。當然我自己這個主管也是不能閒着,要好好的做好管理和監督工作。

新一年的工作將會是我們今年工作的尾聲,能在今年得到怎樣的成績全看我們在這最後的衝刺中能做的怎麼樣。希望我們xxx酒店全體員工都能在這關鍵的階段齊頭並進,共同衝過這20xx年最後的終點線!

主管個人工作計劃10

一、業務拓展

1、以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。

2、經銷(分銷)商的選擇;

選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作:適合企業的客户不是看表面上的與小,在具備了基本條件後,關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解並認同我毛司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。

基本條件:主要看其是否穩健:

a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;

b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩定性;

c、有自己的銷售渠道和網點,並保持發展規劃佈局的穩定性;

d、決策者的人格健全。

二、通路終端建設

在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。

1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;

2)在重點區域市場,如XX、XX等若經銷商實力或網絡有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴終端網點的目的。

3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。

4)在初步布點完成後,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。

5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?

三、廣告宣傳

廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。

1)在廣告宣傳上應以“XX紅酒”的'市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費羣進行有效宣傳,有的放矢,不至於浪費資源。

2)根據酒市場的一些特徵,在宣傳上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

3)根據XX地域、氣候特徵及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“XX紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導入期,為了擴產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點:

a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“XX紅”是一種創新的酒,讓受眾知曉“XX紅”;

b、隨着市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹XX的由來傳説,XX酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。

為了擴報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。

四、宣傳工作

在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“XX紅酒”的宣傳應重點放在酒店、賣場等佔據消費量較份額的人流較多的銷售終端。

1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“XX紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“XX紅酒”,如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解説外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“XX紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求,以達列“XX紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的發送,巨無霸形象展示牌的設置,型噴繪燈箱的設置。

五、日常管理

作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面着手:

1)業務的拓展、管理工作,親自參予並指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴“XX紅酒”在XX市場的知名度,提升其市場銷量。

2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備一定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業務知識,從而提高每個人的個人素質及業務能力,充分發揮每個人的主觀能動性,並形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。

3)充當公司與經銷商的溝通橋樑作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤於經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,並有敏鋭的洞察力,善於發現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,儘早協調處理。

主管個人工作計劃11

一、規範內管管理,增強員工責任心和工作效率

自加入xx客服部後,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人將完善部門責任制,明確部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵員工的工作責任性。

二、嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造良好的.服務形象

客服部是服務中心的橋樑和信息中樞,起着聯繫內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年,我部着重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想,並將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

三、圓滿完成xx一期交房工作,為客服部總體工作奠定堅實的基礎

四、密切配合各部門,做好服務中心內、外聯繫、協調工作

客服部的重要職能是聯繫服務中心與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務。

主管個人工作計劃12

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

一、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨,隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可説是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店*領導的'指示,強調員工在接待過程中“只要是到總枱的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

二、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因xxx而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關,前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

三、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

五、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

主管個人工作計劃13

不知道是因為今年疫情因素的影響,還是因為其他的什麼原因,我感覺這半年的時間過的飛快。一轉眼就來到了七月份的時間,就要開始下一半年的工作和生活了。回顧我在20xx年上半年裏作為一名物業保潔主管的工作,出現了很多失誤的地方,犯了很多不該犯的錯誤,總之在20xx年上半年裏,我表現的十分不好。為了能夠讓我在下半年裏有所改變和成長,我在此做了一篇關於20xx年下半年xx公司物業保潔主管的工作計劃。

因為我們公司打算在下半年裏開始擴展規模,所以在半年裏,我們也要招更多的.人進來。針對這一點,我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對於在上半年裏,表現的不好的,多次出現工作疏忽,和對待工作不認真不嚴謹的員工,我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職,我也有些不忍心,但是這個社會原本就是一個現實的社會,如果在下半年裏,不給我們保潔部門的員工一點壓力,那我們保潔部門會很難發展起來,我進行再多的管理,員工不上進,我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上,我會進行嚴格的把控和關注。並且從下半年開始,我們保潔部每一位新招進來的員工,都要通過我最後的審核和麪試才能夠順利進入到我們公司。

其次,是關於新員工培訓的計劃。關於培訓這一塊,以前都是我們公司市場人力部負責的,但是在下半年裏,進入到我們保潔部門的員工,我都會進行一次親自的培訓。在培訓中,我會詳細的跟他們介紹我們公司的企業文化,發展歷程,和崗位要求,以及他們的工作任務。還有我也會跟他們説清楚我們之後的發展和之後工作的重心。並且還會跟他們進行一些現場的互動,拉近我和他們之間的距離,培養和他們的感情。

在下半年裏,我不能再繼續放鬆自己,我要意識到危機感,要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之後,我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態中,認真而嚴謹的對待我工作中的每一項任務,每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣,帶領我們xx物業公司保潔部的員工在20xx年的下半年裏進行衝刺和奮鬥,把我們保潔部門發展的越來越壯大!

主管個人工作計劃14

我從事辦公室工作已經有一段的時間了。辦公室工作承上啟下,聯繫內外。雖説是每個人都能夠做這個工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我的鍛鍊。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成,制定本計劃如下:

一、認真學習,提高文字性工作潛力

辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養,不斷提高文字處理潛力。

二、協調關係,使辦公室工作順利開展

在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:

1、根據政務祕書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的'投稿工作。

2、收集各類獎項申報資料,並負責資料編寫及申報對接工作。

3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。

5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

6、做好集團公司臨時性工作。

三、用心適應企業改革發展,創新辦公室日常工作

要透過學習,努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創新。

主管個人工作計劃15

一名新的財務經理進公司,對公司的制度、相關業務流程、公司組織架構、部門人員、生產流程以及生產工藝等情況不完全瞭解,為此近段時間內對於本部門工作的開展,建議暫按原來的運作模式進行(除非原模式出現較大問題,需要修改)。將通過三個月的前期調研,將迅速的瞭解公司相關情況,並在此基礎上提出相應的整改或工作建議。

一、瞭解部門工作目標、範圍、職責:

1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日後工作關注重點。

2)通過公司制定的《崗位職責説明書》來了解工作目標、範圍、職責。

二、瞭解下屬工作目標、範圍、職責:

1)採用單個約談方式,瞭解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。並要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責説明書》來了解工作目標、範圍、職責。

3)通過約談和觀察瞭解下屬的工作狀態和思想情緒問題。

三、瞭解公司和本部門相關業務:

1)瞭解公司的組織架構。

2)瞭解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。

3)瞭解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。

4)瞭解公司的產品、設備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排:

1)在瞭解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。

2)穩定現有財務團隊,保證日常工作開展。

3)依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。

4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的`信息,解決急需解決的問題。

5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。

6)定期將近期工作情況向直屬上司彙報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司彙報。

五、後續工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:

1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。

2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規避經營和税務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、採購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。

4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發財務分析報告撰寫規定或者説經營活動分析撰寫規定。

5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業生涯規劃;

6)依據需求制定和完善人才培養機制,制定培訓計劃並按期開展培訓課程。

7)依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

8)依據需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》

以上僅從業務層面上講述一些個人觀點,從政治層面上自已領悟了。

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