二手房店長工作計劃
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?以下是小編收集整理的二手房店長工作計劃,希望能夠幫助到大家。
一:單店店長職權
1,主持門店的整體工作,組織實施公司有關業績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業績任務。
2,組織實施門店年度,季度,月度工作和業績銷售以及廣告促銷計劃。
3,擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責範圍和標準。
4,與區域經理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,制定門店經紀人的各項具體管理規章制度。
7,提請聘任或者解聘門店經紀人。並報區域經理或相關主管領導審批。
8,聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產經紀人。
9,制定經紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10,行使公司和主管上級授予的其他職權
11,制定門店內獎金的分配獎勵方案。
12,門店顧客關係維護和顧客投訴處理。
13,對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監督和檢查權力。
14,有限資金的支配權力。(店內資金)
15,對直接下屬的工作爭議裁決權力。
16,單店店長職權範圍內的其他管理和職權。
二:單店店長崗位職責,
1,負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2,負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業績銷售目標。
3,負責門店內各項業務(如:門店環境和員工工作狀態監督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過户、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研,等等)的協調完成。
4,及時協調和整理解決客户和業主的各類投訴並及時反饋有關信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5,負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。
6,把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。
7,制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。
8,負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。
9,負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。
10,定期向區域經理提交工作報告及工作計劃。
11,負責處理門店內的經紀人之間的糾紛,做好協調工作。做到公平公正。對事不對人。
12,服從領導的工作安排,協調好上下級關係。
13,負責門店內經紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經紀人進行溝通和鼓勵。
14,負責門店內經紀人心態和工作狀態的隨時調整,保持門店內工作士氣的最佳狀態。
15,分析門店和競爭對手的銷售業績,找出原因,提升銷售業績。
16,與區域經理和公司其他店長溝通和協調,共同探討業務發展狀況和解決門店經營中碰到的問題。
17,制定出詳細的經紀人培訓計劃,並監督實施。18,門店內經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理,考核監督。有效的經紀人時間和工作19,舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發佈等,上報區域經理,做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。
20,組織門店銷售會議和每日例會,
21,根據公司規定,對經紀人進行考核。
22,完成公司或者區域經理交辦的任務。
23,負責健全部門組織架構,對門店分工授權、檢查、報告制度,對其業績進行評估做到一專多能,責任到人,合理調配,以保證部門各項工作業務(如銷售、談判、業務拓展、合同、公證、按揭、過户等等)的完成,強化組織功能,樹立專業團隊意識; 24,處理門店突發事件和公關危機處理,門店的公共關係拓展25,審核關於門店廣告包括報紙廣告,DM單,櫥窗房源內容等。
26,建立良好市場口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來相關儲備人才的培養。
28,其他單店店長需要履行的職責。