年度市場工作計劃(集錦15篇)

來源:文書谷 2.62W

時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,立即行動起來寫一份計劃吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的年度市場工作計劃,歡迎閲讀與收藏。

年度市場工作計劃(集錦15篇)

年度市場工作計劃1

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在網絡上大力推廣後,公司的產品已經有一定的知名度,國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。20xx年度公司領導給我定下240萬元的銷售額,全年累計銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。

二、加強業務培訓,提高綜合素質

銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱鉅,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話説:“工欲善其事,先利其器”,本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標,我認為:公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步提高。也只有這樣,銷售具備了公司統一的銷售方法後才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看,最重要的還是公司老闆,因為老闆是率領銷售部的最高領導者,在這一塊希望領導加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年,無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多,同時利用學習到的方法在工作中充分實踐,其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠,學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完,時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利於自己在工作穩中求勝。

培訓是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每週都有培訓,但執行率還遠遠不夠,在接下來20xx年裏,我覺得培訓一定要放在重點,“練家兵打野丈”,只有公司每一個銷售培訓好了,才有助於工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。

根據上週開會時分工來看,我的主要工作任務是:

(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;

(2)配合李總做市場(除了自己工作外);

(3)配合譚總(除了自己工作外);

(4)做好真正部門經理的管理工作。

20xx年,我會全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力做好部門經理應該做的工作,把自己的工作做好做紮實,為公司發展貢獻自己的力量,無論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方,在今後的工作中,我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無形中出現錯,就是因為一些細節導致自己感覺不到,所以只有得到領導的`正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。

三、構建營銷網絡,培育銷售典型

光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網絡推廣帶動了產品銷售,建成了以廣東省為主體,同時也輻射全國的銷售網絡格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點抓網絡推廣,同時也要走傳統模式,要做到線上線下相結合,無論是網絡推廣,還是傳統模式都不能忽略。對於我公司目前的情況,網絡推廣只是其中的一個途徑,線下還要有更多相關的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助於提供公司的發展速度。

年度市場工作計劃2

為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的`人員的配置,另一方面是客户資源的整合,客户員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客户想買什麼。我們買的的客户想買的。找到客户的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客户來講,也是一樣。客户不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客户的需求。

公司市場部年度的營銷計劃

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

市場部負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。最好最全的免費公文,

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客户需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客户滿意度,構建以客户為中心的服務模式。全面提升市場部服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

年度市場工作計劃3

20xx年是xxx發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱鉅,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。

現將市場部年度工作列表如下:

一、市場部年度工作計劃:

1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的製作。

2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統

3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及佈置)

5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

6. 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。

7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;

6. 對國際性大賣場進行實地考察。

二、市場部負責人的職責

市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理

1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的`製作。

3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。

4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及佈置)

5. 制定通路計劃及各階段實施目標。

6.促銷活動的策劃及組織。

7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

為做好長期性的服務工作,下一步我中心將繼續增強工作的責任感和緊迫感,圍繞區委區政府的工作部署,統一思想,紮實工作。

一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發全區採購單位廣泛徵求意見,報區政府審定後出台並實施。同時總結經驗,進一步完善制度規則並視實施情況加以調整運用。制度出台後要加強宣傳培訓,加深各單位對評定分離的理解,確保制度設計落實到位,提高政府採購的質量與滿意度。

二是根據今年3月1日出台實施的《中華人民共和國政府採購法實施條例》相關規定,借鑑市政府採購中心經驗及結合我區實際,更新我區招標文件模板。針對不同採購類型,完善招標文件模板,提供菜單式選項供採購單位編制招標文件時選用,促進招標文件制定標準化,減少因採購單位自由裁量權過大而附加限制性、傾向性條款;在招標過程中增加信息公開內容,着力提高採購招標信息公開度,充分鼓勵市場監督,鼓勵供應商之間按正常渠道對圍標串標、虛假應標進行質疑舉報,及時予以核實並報財政部門查處,清理政府採購市場中的害羣之馬,切實維護政府採購的公平性和嚴肅性。

三是為保證服務評價的持續性與可操作性,完善政府採購誠信體系建設。中心將通過引入第三方機構,安排專人對外包服務項目的評價情況進行收集、統計與分析,對供應商的服務質量進行量化評比,做到對供應商提供服務的結果考核和過程考核同步進行,綜合評價。確保服務評價的規範化、系統化。並且根據各服務類項目的性質分門別類,逐一制定方案,將服務評價推廣至其他關注度高、涉及面廣的服務類項目。建立常態化的服務評價機制,重點對外包服務承接供應商的履約情況進行評價。以動態監督機制和動態評價機制的建設為重點,用評價結果促進監督,將履約評價結果與服務供應商的經濟利益直接掛鈎,制約和激勵服務供應商的日常履約行為。建立“政府主導、第三方參與、獎懲兑現”的綜合評價體系,實現對供應商的擇優汰劣。

四是通過制度促使供應商強化誠信守法意識,進一步淨化我區的政府採購市場。下一步中心將草擬我區政府採購供應商投標和履約誠信行為管理規定,向有關單位徵求意見。通過合同履約檢查,記錄參與政府採購供應商投標與履約誠信情況,建立供應商誠信檔案。並在區政府採購網設立誠信檔案專欄,公開披露供應商誠信情況。試行在政府採購評標時對達到污點記錄的供應商予以扣分或價格加價。初步建立我區政府採購供應商綜合評價、動態管理和結果運用制度。

五是大力開展合同履約檢查。定期對合同履約情況進行抽查並開展專項檢查,重點針對重大敏感項目、預選採購項目以及出現過質疑投訴的項目,糾正不按招投標文件及合同履約行為,並對整改不力的中標供應商予以曝光,報請區監督主管部門進行處罰。

年度市場工作計劃4

根據市場現狀及競爭對手的狀況來看,照明行業走到今天,經驗主義、行業瓶頸等已經影響整個照明行業的發展,整個行業的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經失去了創新、發展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業內多年前的成功模式已經失去意義。

在市場推廣的整體區域規劃中我們將採用集中資源、局部突破並最後影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數幾個重點市場,在短時間內佔據區域市場份額的前列,再將區域市場的營銷模式總結分析,快速在全國進行推廣,完成全國市場的戰略佈局;

在市場推廣的`產品規劃中,我們擬採用單個特色化產品、優勢(成本優勢或技術優勢等)產品的重點推廣帶動整個產品羣的提升,確定其在照明行業某一領域的補缺和領導地位,進而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關產品羣的提升;

在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統的照明行業推廣手段,選擇性的導入其它行業的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,並根據不同時期內市場情況通過組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰役推廣,分步驟的實現營銷推廣目標。

在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建築商、承包商等,逐步建立在行業內的專業品牌地位,再根據流通類產品的推出,再將推廣的重心向目標消費羣體轉移,完成專業領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。

推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞台、以商品為道具、以消費者為中心,創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;

以行業內、跨行業、渠道內、渠道外的聯合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建築消費整體。

一、推廣目標

銷售任務目標:完成年度銷售任務6125萬;

廣告宣傳目標:在推廣年度內確立行業內專業品牌地位,在行業內具有一定知名度;

渠 道 目標:完成全國布點任務,在全國主要一、二類市場建立銷售網點;並在推廣年度末在全國範圍內建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。

管 理 目 標:在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執行、反饋、評估體系;

產 品 目 標:完善產品線;確立在市場最具競爭力的核心產品羣。

年度市場工作計劃5

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構

目前市場部市場研究工作除對項目進行鍼對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告 、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍:增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷 推廣等層面。

(二)擴大專題研究內容及層次

目前市場研究侷限於行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客户需求專題分類研究等方向發展。

(三)拓展諮詢顧問工作範圍

除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕後期銷售壓力,儘量避免重複性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

(四)完善公司企業品牌

通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、並在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑑。

年度市場工作計劃6

通過學習20xx年局、院兩級職代會文件,對20xx年市場、經營方面的問題進行了認真梳理,對20xx年的形勢進行了分析。

20xx年市場和經營面臨的問題:

1、集團內新區市場價格持續走低,市場競爭激烈,協調難度較大,經營壓力加劇。

2、外部市場拓展困難重重,由於設備折舊、人工成本、運行成本等影響,與民營企業競爭沒有優勢,中標項目只能採取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。

3、企業改革內部結構性的矛盾和問題依然突出,資產設備和專業人才沒得到充分利用,各專業間的人力資源配備還不能完全適應市場發展需要,創新能力和應對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化,隊伍和用工資源不能完全統籌優化。

4、管理方式還比較粗放,紀律、規矩意識還不太強、監督管理還不到位、成本控制還不嚴等現象在部分單位和部門依然存在。

針對這些問題,20xx年及未來的1-3年,市場經營部的主要工作:

一、市場工作

1、工作思路:以合理價格進入市場,以精品工程佔領市場,以高端技術創造效益。

2、工作目標:在20xx年及未來的1-3年,力爭佔有西南分司內部技術服務60%服務市場,新開拓2-3個西南外部市場,拓展1個穩定的海外市場。營業收入每年遞增30%,20xx年實現14700萬元收入,全面實現扭虧為贏。

3、工作規劃:

(1)欠平衡:在西南分公司內部,20xx年,在威遠區塊,通過技術創新,力爭進入欠平衡鑽井市場。在“十三五”期間威遠區塊開發過程中,全面佔領欠平衡市場。在控壓鑽井方面,力爭在江漢石油工程公司和新疆工區形成市場份額。在中石化外部市場,穩固目前佔有的重慶頁巖氣市場,繼續擴展在頁巖氣市場的佔有率。在其它服務領域(洗井、地面管線氮氣作業等)繼續擴展多元化的服務項目。

(2)定向技術服務:定向技術服務在20xx年要提升在西南分公司內部市場的佔有率,力爭實現60%佔有率,在高端技術服務上,要擴大市場佔有率,能形成獨立自主的服務能力。在中石化內部其它油區,由於各油區都有自己的定向隊伍,要想進入難度很大。在西南外部市場,爭取進入1-2個,目前在吐哈油田已辦理了准入證,具備一定的開拓基礎,擴大在西北工區的定向服務份額。在國際市場開拓方面,這兩年還沒有實現大的突破。我院在定向技術和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力,在“十三五”期間,定向技術服務的國際市場開拓是一項重要工作,目標是開拓一個穩定的國際市場。

(3)鑽井液技術服務:鑽井液技術服務市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由於中石化對目前分包項目的.管理實行“內內外”原則,對內部作業隊伍實行市場保護政策,在一定程度上提升了在內部市場的佔有率。在未來的發展規劃上,在西南分公司內部市場,力爭實現30%市場佔有率,特別是在深井、頁巖氣井的鑽井液技術方面,要以建精品工程為服務目標。在中石化內部其它油區,在人員、技術方面,目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面,可力爭實現佔有一個較穩定的市場為目標。

二、經營管理

在經營管理方面,以建立單井成本管控機制和規範經營活動為主要工作重點。

1、工作思路:依規治企,合規經營,嚴控成本。

2、工作目標:嚴格執行分包項目管理及承包商管理制度,加強合同規範管理,建立線上結算流程。加強項目成本預算管理,建立單井成本管控機制。

3、工作規劃:

(1)建立承包商管理及考核體系,重點是承包商的市場準入與HSE過程管理。

規範分包項目的管理,嚴格招投標管理,重點是招標過程的規範性管理;加強分包項目的HSE過程管理,對分包項目的合同、驗收及結算的規範管理。

(2)加強合同規範管理,杜絕合同倒籤。規範結算流程管理。

(3)加強項目成本預算管理,建立單井成本考核管理機制,2月份完成單井考核相關辦法的制定,3月份正式實行,各部門,特別是生產、裝備、經營、財務要全面介入對各項工程成本費用的實時監控。對重點井實行項目成本的跟蹤監控,特別是材料費用的實時監控。

(4)強力推進結算工作。加強與各甲方的溝通,各基層所在施工過程中務必要及時取得甲方現場監督管理人員對各項工作量的簽字確認,項目完工後及時及時聯繫甲方對工程項目進行驗收評定,對工作量的確認,及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結算手續。與造價中心對接,解決完井、修井作業過程中的鑽井液結算項目及標準存在的問題,爭取提高該作業環節的鑽井液結算標準。

(5)規範內部結算管理。各項費用結算嚴格規範簽字流程的工作量審核流程,嚴格項目驗收環節,嚴禁未進行驗收就辦理結算,每個項目的結算必須做到結算資料齊全、真實、準確。在3月份出台《院項目結算管理辦法》。

三、企業管理

1、工作思路:深化改革轉型,建立科學用工機制,建立企業制度體系,提升企業管理水平

2、工作目標:精簡企業用工,建立企業制度架構,完善制度體系,建立制度測評制度,完善制度執行、考核及符合性的閉環評價體系。

3、工作規劃:

完成企業“三定”工作。一是大力精簡機構及人員,統籌配置人力資源,在滿足工作需要的基礎上,依據石油工程公司“三定”標準進行人員配置,按上級要求定員和機構原則上精簡20%以上。二要穩妥推進調整用工形式。在規範外部用工工作取得實效的基礎上,適時開展用工結構調整工作,精心組織,確保調整工作平穩、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制,在1-3年時間裏,逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則,以“三定”標準為依據,結合生產任務變化情況,靈活調整用工總量,降低單位人工成本。

(2)明確各部門職責,明確基層單位與機關職能部門間的職責劃分。

根據各部門職責,界定製度執行、監管部門,在制度體系中明確各部門管理職能。

嚴格執行制度,定期對制度執行情況進行考核,作為綜合考核的一項重要內容。計劃在3月份開始對各部門制度執行情況進行檢查,檢查主要完成兩個目的:一是檢查制度的執行情況,二是檢查制度的符合性,找出不適宜的條款,進行修訂和完善。

定期對制度進行評審,以校驗制度的適應性,建立制度評審機制。

不斷完善綜合考核辦法,建立適合企業發展的激勵機制。

(3)加強推進“三基”工作,以“三基”工作促進企業的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和創建金銀牌隊伍的要求,要建立對基層作業隊伍的考評制度。二是要建立機關部門的“三基”工作常態運行模式。

年度市場工作計劃7

一、二十xx年工作中的三個關鍵詞:

1 .主動提高自己的市場理解力

對市場部的人來説,沒有市場的理解能力的話,就意味着行走屍體,沒有很大的希望。 因為市場永遠在變化,所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進步的話,就不能去真正的市場營銷部的人。 20xx年,我多次訪問市場,充分利用每次參加銷售會議的機會,積極接觸市場,突破過去的長期辦公室,打電話,寫字,查閲相關網站,看報紙等,積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩的磨鍊

2 .保證足夠的時間工作

20xx年,我一般在上班的時候,利用一些加班的機會,留出足夠的時間來學習,學習工作能力,不能取代別人,努力追求在各地可以使用的能力,現在雖然在短時間內看不到特別的效果,但是相信投入一定會有回報。

3 .健康和平的心情

我們在市場部,學歷等比部分地區經理/業務人員高,投入時間是部分地區經理/業務人員的數倍,待遇業務人員不高,別無他事,我心情很平靜。 即使在花費了很多時間也無法滿足領導人的情況下,也會安慰自己的業務員工在半年內能夠完成業績,優秀的市場員工必須加班的優秀的營業員在短時間內能夠將業績提高到200%,但是至於能夠滿足xx0的客觀狀況,優秀的市場員工一個也沒有 儘管這種情況頻繁發生,但每次都盡全力保證自己的`心情和平。

回顧自己的xx年,自己主要跑了幾個地方,參加了幾次市場調查的銷售會議和業務會議,提出了一些觀點,做了基礎性的事務。 按照自己的表現,發現我個人還有很多不足。 在業務上,有時還沒有達到精簡要求的工作過於緊張,也有時缺乏細緻的工作方法。 xx年一直在努力,但發現自己有無法言表的實績,提出的一些建議系統不足,市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。

二、對市場部的工作建議:

打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想,強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。 品牌的形成需要嚴密的規劃和有效的執行,但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現。 建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。 結合自己過去四年的市場部工作經驗,個人覺得我們市場部沒有好的生存條件

1、缺乏足夠的頂層支持

市場部承擔着部分線性職能,但本質上還是幕僚組織。 作為沒有指揮權的參謀者,需要指導很多事情,沒有上層的支持就能知道發展工作的難度。 上層支持應包括至少三個方面的內容: 1、理念宣傳;2、賦予實際權力;3、適當偏心,特別是市場部於20xx年成立,自成立以來,在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河,經常容易出錯,工廠生產系統、地區經理、地區經理 在這種情況下,上層需要慎重分析,如果不是戰爭罪,也許還是要保持對市場部門的支持。

2 .沒有明確的一致性就能執行市場戰略

沒有明確的市場戰略,市場部門就無法生存,而沒有戰略的一貫性,市場部門就無法確立威信。

3 .促銷方案/營銷計劃缺乏審計監督權

更好的計劃沒有順利實行也是失敗,如果實行不順利,沒有有效的審計和監督就諮詢空。

另外,市場部的內部存在以下這樣的現實問題,極大地制約了市場部的功能的發揮

1 .團隊業績徘徊

2 .物質激勵手段不足,隊伍士氣下降。 滿意度低

3、工作氛圍不好,團隊合作方向未能有效制定

4、人員配置/機能設置不合理,基本上是一名士兵在戰鬥,整個隊伍不合作。

結合自己看到的問題,向20xx年的市場營銷部提出建議:

1 .得到集團領導的支持和重視,使領導瞭解和理解市場部人員的努力

2 .細分明確現有營銷部組織結構的設置和崗位職責

3 .對市場部現有人員進行優化和組成比例重組調整,在優化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規劃/媒體研究的功能,同時,在市場部內部努力營造和諧氛圍,不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零

4 .提高市場部的激勵措施

現在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施,不利於大家發揮潛力。 市場營銷部的單位在銷售物流區的經理/特派員之間,大家賣的是智力勞動,具有很高的創新價值,為企業開發潛在的市場,提高企業明天的銷售額創造。 因此,如果不對他們投資,評價有創造性價值的營銷策劃,給予合理的獎勵措施,就要提高他們的工作熱情,不振奮他們,面臨流失和消極怠慢的危險。

5 .及時推進項目組的工作模式

市場部的很多工作都要求各部門共同完成,所以我建議把它作為項目組來推進。 市場部內部各部門的責任也只是相對分工,不是各自的責任,而是密切合作。 執行項目組工作模式後,可根據不同階段的需要召集項目組成員,以會議、討論等方式共同完成項目,項目完成後,由總經理、營銷部經理召集相關部門/人員討論通過

6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區市場,體驗一線操作實務

瞭解一線操作,掌握市場動脈,策劃方案可以得到一線人員的認可和執行。 市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性,最終被市場部門的人員錄用發揮效果,首先要了解市場部門的運營實務,對市場運營的各個環節有信心。

以上是個人對市場部的一些看法,有些過激,也許有些方面,但都是我自己的一些體驗,以自己的一些親近感,20xx,舊的一切都遠遠退去了。 離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。 20xx,面向太陽,有希望,我們再次站在時間的起點,相信在旅途中,一定會有明亮的流和暗淡的流,再次影響我們,但是我們是有素質,有戰鬥力的隊伍,相信20xx一定會取得新的成績。

年度市場工作計劃8

1、繼續深入開展安全生產檢查工作,創新工作機制。認真貫徹落實安全生產“一崗雙責”制度,堅持把文體經營場所的安全生產檢查作為全年工作的重中之重,加大安全生產監管力度,確保場所安全運營,市場平穩有序。為尋求安全檢查工作機制的`創新,繼續推進星級評定、安全生產狀況分類分級管理等制度,建立安全檢查工作標準,促進我區文體市場安全生產檢查工作規範化、流程化、標準化,保證安全檢查工作的全覆蓋。

2、苦練內功、夯實業務能力;外優環境,營造良好氛圍,做好文化執法工作。以確保轄區出版物安全、播出安全和場所生產安全為前提,始終把“執法辦案是執法隊伍第一要務”作為工作的出發點和着力點,在辦理文化市場大案要案方面積極探索,紮實工作。積極開展執法專項培訓,定期組織法律法規學習,規範執法行為,提高執法水平;同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業警示會等一系列普法措施,提高企業經營者的法制意識,形成文體市場經營懂法、守法的良好氛圍。

3、積極發揮“掃黃打非”工作機制。充分發揮區“掃黃打非”工作領導小組協調和督辦的職能,加強與公安部門的合作,採取多種手段、多種措施,形成合力,積極推進我區“掃黃打非“各項工作順利開展,確保我區出版物市場的安全、有序。

年度市場工作計劃9

20xx已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客户20~25個,其中大部分精力放在中等客户這塊,一年零售賣xx萬左右客户是我的重點目標。針對這類客户,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客户首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客户量達到xx個。下面是計劃的分解和實施。

1:每個月要增加2個以上的新客户,還要有2~3個意向客户,給下個月工作做好基礎工作。

2:一週一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3:一天拜訪量至少20家以上,見客户之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

4:對所有客户的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客户我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

5:在維護老客户這塊。客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉着誠信。讓客户從真正意義上的相信我們。讓他們心裏在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客户,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裏。遇事學會沉着冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的'儘量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多瞭解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

8:心態。每天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌去面對每一個客户。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裏承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客户。

9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出xx個客户。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至於不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客户,只能眼睜睜的看着別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去幹什麼。

年度市場工作計劃10

市場營銷專業是我校20xx年新開設的一門新專業,根據教務處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業的主要工作任務和工作重點應在如下幾個方面:

一.完善市場營銷專業課程設置

不斷優化市場營銷專業課程體系和教學內容體系。按照現代大市場營銷專業教育和教學體系的要求,根據應用型人才培養目標,改造、改組和重新設計現存的市場營銷專業課程體系和教學內容體系,不斷提升學生的專業能力和職業能力,為學生能夠充分就業且具有良好發展前景奠定堅實的基礎;因此,根據市場營銷專業的課程設置和要求,本學期開設了《市場營銷基礎》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業課程。《市場營銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法。《市場營銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰略策劃、企業形象策劃、顧客滿意策劃、產品整體概念和產品市場生命週期策劃、品牌的產品組合策劃、新產品開發上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統策劃、知識營銷策劃及關係營銷策劃等內容,掌握營銷策劃的基本理論和方法。《市場營銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎知識和行銷策劃知識的基礎上,針對具體案例進行具體分析,並從分析中汲取經驗,運用到實訓和以後的工作中去。根據三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。

二. 加強專業教師的隊伍建設

由於市場營銷專業是學校的新設專業,所以專業教師缺乏,目前從事營銷專業教學的老師都是文化課的轉型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經驗,對如何培養學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業就是都提出了嚴格的要求:

1.每位專業教師每週至少通過網絡或書籍學習相關知識不少於15小時。

2.每位專業教師每週至少聽相關教師的不少於2節。

3.每週相關專業教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便紮實的掌握教學內容,更好的完成教學任務。

三.深化教學改革

教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據市場營銷專業的特點和社會需要探究出利於提高教學質量和效果的人才培養方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業教學過程中應注意以下方法配合和協調運用,以達到培養能力和提高素質的要求。綜合服務部根據營銷專業的特點和學生的實際情況,提出了在模塊教學的基礎上創新教學方法,並對專業教師提出要求:

專業教師必須結合營銷專業的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業得以實行並推廣。

1.要求專業教師結合專業課的實際情況,適當的運用現代教學手段配以

模塊教學的運用和推廣。

2.結合專業特點和專業知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創意比賽、創建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內實踐推銷等。

3.在以模塊教的.基礎上,根據營銷專業的特點在教學方法上推廣和實施

①雙向交流教學法;

②自學精講教學法;

③營銷案例教學法;

④模擬營銷教學法;

⑤多媒體教學法;

⑥社會實踐教學法。

四、提升教學管理水平

經過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規範化、科學化。

工作目標:

1.要求教師嚴格執行《教學管理制度》的各項規定;

2..做好各項教學文件的歸檔工作;

3.專業教師,每週聽課2次,並與相關教師相互交流講課經驗保證授課質量,形成良好有序的教學運行機制;

4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學信息;

5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調查,儘量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。

總之,通過加強教師的素質和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養,在這學期一定可以完成教學任務,並且達到優化教學效果的目的。

年度市場工作計劃11

已悄然過往,往年的工作相當不理想,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善,公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態放平整,盡不重蹈覆轍。為自己制定了以下年市場銷售部,時時鼓勵自己。

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客户20~25個,其中大部份精力放在中等客户這塊,一年零售賣10萬左右客户是我的重點目標。針對這類客户,首次進貨必須到達3萬以上,對還兼有批發能力的客户首次進貨必須到達5萬。力爭在八月份之前客户量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。

1:每月要增加2個以上的新客户,還要有2~3個意向客户,給下個月工作做好基礎工作。

2:一週一小結,每月一大結,及時的'調劑自己的心態,杜儘自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。

3:一天造訪量最少20家以上,見客户之前保持積極心態,認真的走訪每家,做到盡職盡責。

4:對所有客户的工作態度都要一樣,不能碰到軟弱的客户我就強勢。碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的態度。

5:在維護老客户這塊。客户碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉着誠信。讓客户從真正意義上的相信我們,讓他們心裏在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以致於真正需要他們時都不給予幫忙,工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客户,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裏。遇事學會沉着冷靜。漸漸學會獨立。不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成。自己不能完成的儘可能和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多瞭解其他同事的業務技能等方面,不構成只和本辦事處人打電話就閒談。

8:心態。天天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌往面對每個客户。碰到挫折和小打擊應當及時調劑。杜盡消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售職員應當具有的心裏承受能力。正所謂的概率論。造訪的數目多了總存在我們的客户。

9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客户。以保證每月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以致於不會造成往年那局勢。他人弄活動。我這邊沒客户,只能眼睜睜的看着他人弄的如火如荼。自己卻不知道往幹甚麼。

以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。碰到題目多像同事探討、溝通。不過現實來講,我現在身上有着太多的不足的地方,需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有着更好的發展,不過遠景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應當作好的。

年度市場工作計劃12

一、

XX年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能裏解脱出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。 2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製; 3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作:

年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;

2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規範內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:

組長:市場部經理 副組長:營運部總監 顧問:副總經理

執行隊長:營業部經理 組員:門店主管

備註:各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批准確定後長期執行,後期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

三、

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客户資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限於被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且XX年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,XX年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元

四、

1、競爭激烈

近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客户資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門,雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,後期活動開展中會相應占據主導地位。

3、市場調研

五、

公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,XX年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的`系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦複核)。

2、產品定位

根據目前市場現狀,隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬於家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研製度)

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭範圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展,XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平台的管理運營,相對較專業的進行這兩平台的宣傳推廣。

XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對XX年團購市場的萎縮及家

家知團購經營情況,XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回覆及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

XX年最後一季度家家知微博微信公眾平台採取外包形式進行管理,但初期效果並不理想(主要原因:前期無較紮實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),XX年外包管理費用1XX元/季度,XX年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待

客户服務是公司聯繫客户的紐帶。維護客户資源,防止客户流失,提供優質的產品後繼服務。既要在客户中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客户的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的羣眾消費基礎。

XX年,重點發展公司品牌文化,規範公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門於12小時內處理好相關投訴事件,並由客服專員於最遲36小時內回覆給消費者,解決消費者投訴事件。

5、市場推廣

XX年中市場推廣工作基本為零,主要由於市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作瞭解。XX年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及瞭解,針對XX年外部市場推廣合作較少的情況,XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。

XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發佈、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大範圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係,幫助門店業績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

六、

常規節點促銷活動此處略 第一季度:

1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

2、 結合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場信息和客户檔案建設(市場調研)。

4、 制定市場推廣策略及執行方向。

5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。

6、 啟動XX年市場調研製度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

第二季度:

1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、 配合公司推出市場活動。

3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

5、 季度拳頭產品推廣活動。

6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃並相應實施執行。

第三季度:

1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。

3、 暑期門店推廣活動的執行落地。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

7、 公司宣傳視頻的拍攝製作。

第四季度:

1、 完成常規節點的促銷活動執行。

2、 對一年間市場調研結果進行總結分析,制定XX年公司及市場部發展策略及方向。

3、 制定年前會員推廣活動及執行。

4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。

七、

1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查後執行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批准後由市場部統一協調開展。

八、市場費用預算(略)

XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;

其他項目費用較XX年無較大變化。

預計:XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。

針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批後市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批准並對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監督。

總結:成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業部並肩作戰,是市場部人員工作的關鍵一步。

年度市場工作計劃13

因為公司領導的英明和公司同事的積極熱情工作,20xx年公司進入了高速發展的時代,實現了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業績佔領了大部分,為了在20xx年取得更好的發展,對20xx年市場部作如下工作計劃:

一、 信息網絡管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置:

(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、 為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的.工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

三、 客户接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客户接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地瞭解客人的生活閲歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解,對**公司的產品表現出最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年着重抓好以下幾方面的工作:

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客户接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客户的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大,來訪客户也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、 嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據説話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

年度市場工作計劃14

一、xx市微波爐背景分析

隨着市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化廚房革命的標誌產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衞生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮居民的百户擁有量尚不足20台,在主要的家電產品中,微波爐的百户擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經進入快速的增長期,微波爐的生產和銷售每年均持續在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業就應一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面用心拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。

但是由於現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發展,大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客,所以企業從思考微波爐外觀、售後服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。

xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了瞭解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調研來得出結果。

——20xx年5月國內微波爐市場前十強

名次品牌零售量份額零售額份額

(略)

二、調查目的

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標:

1、瞭解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。

2、瞭解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售後服務等。

3、瞭解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。

4、瞭解顧客對xx微波爐現行促銷活動的評價。

5、瞭解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,並作消費者背景特徵分析。

6、瞭解顧客對促銷措施的期望。

三、調查資料

(一)消費者

1、消費者對微波爐的`消費形態(消費觀念、消費習慣)

2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

3、消費者對微波爐功能的要求

4、消費者對xx微波爐現行促銷活動的看法

5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度

(二)市場

1、xx市微波爐行業市場狀況

2、xx市消費者購買力

3、xx市微波爐行業促銷活動

(三)企業自身

1、xx微波爐的產品特徵

2、xx微波爐進行的促銷活動

3、xx微波爐售後服務狀況

四、調查方法

以問卷調查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調查。

原因:

1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。

2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查

3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠

4、問卷調查費用低,成本低

五、樣本設計

調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:

消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒做。

要求:

被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。

被調查者沒有在調查公司工作的。

調查人員不要有意或無意的提示被調查者。

六、調查進度

第一階段:初步市場調查1天

第二階段:制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段:問卷設計1天

問卷修改確認半天

第四階段:實施計劃2天

第五階段:研究分析2天

調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。

七、調查預算表:

(略)

年度市場工作計劃15

今年以來,縣市場監督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的重點工作,優服務、強監管、保民生、抓隊伍,紮實推進市場監督管理各項工作,現將xxxx年工作情況總結如下:

一、進一步推進“放管服”改革,持續優化營商環境

(一)簡政放權,實現審批註冊提速。企業開辦實行“一窗通辦”,將企業開辦時間、環節、提交材料等工作進一步優化,企業開辦時間已經壓縮到x個工作日。推廣應用全程電子化登記系統,實現全部市場主體所有登記業務全程網上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務”辦照模式。xxxx年,企業名稱登記xxx户;企業設立登記(含農民專業合作社)xxx户;企業變更登記xxx户;企業備案登記xx户;企業註銷登記xx户;股權出質設立登記xx户次,擔保金額xxxxx萬元,股權出質註銷登記x户次;動產抵押設立登記xx户次,註銷登記xx户次;企業檔案掃描xxx户次;食品生產加工小作坊生產許可證辦證xx件;小餐飲經營許可證辦證xxx件;食品經營許可證辦證xxx件;藥品經營許可證辦證x件;藥品經營質量管理規範認證證書辦證x件。持續實施市場主體增量提質工作,截止xx月xx日新增企業xxx户、個體xxxx户、農民專業合作社xx户。

(二)強化監管,健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業信息公示。上半年共彙集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業年報信息。本年度xx縣xxxx户企業、xxxxx個體工商户報送並公示了年報,xxx農民專業合作社報送並公示了年報。三是公示企業即時信息。即時信息為企業在生產經營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權變更信息、獲得的行政許可、資質資格信息、知識產權信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作,抽查xx家企業;定向抽查xxx家企業、xx户個體和農專,均按時完成抽查並公示抽查結果。五是全面完成涉企信息公示系統建設工作。充分利用x省企業信用信息共享交換平台的信息歸集功能,對xx個縣直部門的xxxx餘條涉企信息進行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作。

(三)優化服務,助力企業惠及民生。一是繼續深入開展“放心消費”創建活動。在步行街全體經營户門店張貼“放心消費”創建標識,在街頭顯著位置設置了xx縣創建“放心消費示範街”標誌牌。對前三年開展“放心消費”創建確定的xx“放心消費創新示範商户”及五進示範維權站和一會兩站進行了回頭看,從檢查情況來看,總體創建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉辦、回覆消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務消費申訴xx件),均按規定時限辦結,調解成功率xxx%。為消費者挽回經濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權服務站一家,全縣共計已達xx家,其中省級x個,州級x個,縣級xx個。三是開展茶葉加工户辦證辦照上門服務。為進一步規範xx、xx等區域茶葉加工質量安全,縣市場監管局成立證照規範專班,結合茶葉質量專項整治,在xx鎮xx個村分片區召開了茶葉加工户會議,進行了政策、法規宣傳發動,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx户,其中個體工商户xxx户,非公司私營企業xx户。

二、進一步落實安全監管,全力堅守安全底線

(一)強化食品安全監管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標籤標識、食品生產企業節後復工食品安全等專項監督檢查和服務指導,共出動執法人員xxxx餘人次,檢查各類經營主體xxxx户次,排查食品安全隱患xxx處,開展行政指導、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監督抽檢有序進行。截止xx月底,累計抽檢xxx批次,完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。

(二)強化特種設備安全監管。一是強化部門協作。以特安辦名義制定並下發了《xx縣特種設備安全生產專業委員會成員單位和工作職責》,明確了特安委和各成員單位的工作職責,建立了特安委工作制度。二是強化日常監管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,共出動執法人員xxx人次,檢查單位xxx家。發現一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達監察指令書x份,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,特種設備安全穩中向好。三是強化行業自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種設備事故調查處理工作,約談了特種設備使用單位負責人x次,進一步提升了企業特種設備安全主體責任意識。

(三)強化藥品安全監管。一是強化日常監管。完成x家藥店的GSP認證現場檢查;完成x家經營主體的經營許可現場檢查;二是強化專項整治。開展了全縣醫用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執業藥師“掛證”行動專項整治,累計檢查醫療機構xx家次,接種單位(含接種點)xx個,約談x家,立案x家。三是開展監督抽檢。全年計劃抽檢xx批次,已完成藥化監督抽檢xx批次,完成計劃任務的xxx%,均合格。

(四)強化產品質量安全監管。一是強化產品質量專項檢查。開展兒童和學生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產品等專項檢查,檢查各類生產經營單位xx户。二是完成重點產品質量監督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產品質量進行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進行處理。

三、進一步加強專項整治,營造良好市場環境

(一)開展農資專項檢查。出動執法人員xxx人次,檢查經營主體(個次)xxx户。重點對復x、磷肥、有機肥、農用薄膜等商品實行監管、依法抽檢樣品xx組送檢,並對x個不合格產品經營户進行了立案調查。

(二)開展廣告專項治理工作。對轄區內的牆體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉鎮集鎮、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區。共出動執法人員xxx人次、執法車輛xx人次,共檢查重點旅遊景區(點)x個,賓館飯店xx家,各類廣告xxx條,拆除違法違規廣告xxx條,其中賓館飯店違法違規店堂廣告xx條、路牌違法違規廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規廣告xx條。辦理廣告案件x起。

(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經營的進行了行政約談,要求其簽定了承諾書,並先後發放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,向相關消費者和經營者以提醒和警示,社會反響良好。

(四)開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x户電動車銷售商進行了專項檢查,未發現違法經營情況。

(五)開展特種勞動防護用品專項監督檢查。一是全面摸底排查轄區內的生產企業,目前我縣沒有相關生產企業;二是對銷售經營者開展了執法檢查,共檢查x個銷售門店,檢查發現,所有商品標識標註均符合國家相關標準要求,未發現“三無”產品。

(六)開展茶葉質量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx餘户次,採取多種培訓方式,對xx鎮、xx鄉各村進行開會培訓(參會xxx餘人),簽訂茶葉質量安全承諾書xxx餘份,張貼茶葉質量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查,進一步規範了茶葉生產加工單位的市場行為,提高了法治意識,促進了我縣茶葉產業持續向好的局面進一步擴大。

(七)開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農貿市場、餐飲服務單位等生豬產品銷售、加工重點單位,認真開展檢查,對生豬產品兩證一報告進行認真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發市場和農貿市場xx家,檢查商場超市xxx家,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務單位xxxx家,全縣檢查鮮肉經營户xx户,檢查未發現感染非洲豬瘟的生豬產品。與生豬製品銷售單位、餐飲經營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,發放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,嚴格落實縣外調入生豬產品的,必須進行抽檢,截止x月底,已對雙匯、思樂兩家經營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結果均未發現異常。

(八)開展“紅盾護農”行動。對全縣農資市場進行全面的檢查,目前已檢查農資經營户xx户,抽檢農資產品xx批次,其中:合格產品xx批次,不合格產品x批次。對x個不合格產品經營户進行了立案查處。

(九)開展執法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結案),結案xx起,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,移送公安案件x起。分佈情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種設備(液化氣違規充裝)案件x起;產品質量案件(化肥不合格)x起;超範圍經營案件x起;無照經營案件x起;廣告案件x起。

四、進一步抓實隊伍建設,全面提升素質能力。

(一)推進全面從嚴治黨。xx縣市場監督管理局成立後,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,成立了市場監督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,並按照要求定期開展黨內政治生活。加強黨風廉政建設,印發《黨風廉政建設工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等文件,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》,分管領導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》;將部分制度規範化,進一步明確系統職工在黨風廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實意識形態和信訪維穩領導責任制。嚴肅黨內政治生活紀律,要求不能參加黨內政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度,確保黨內學習教育落到實處。

(二)召開青年幹部職工座談會。為紀念五四運動xxx週年,x月xx日,xx縣市場監督管理局召開了青年幹部職工座談會,全系統xx週歲以下青年幹部、鄉鎮監管所負責人共xx人蔘加座談會,會議引導和勉勵與會青年幹部練就過硬本領,錘鍊品德修為,鼓愛崗敬業,勇於擔當,共同奮力書寫全縣市場監管事業新篇章。

(三)強化制度建設。為保證機構改革後各項工作正常開展,xx縣市場監督管理局多次召開黨組會議研究,制定了《xx縣市場監管局制度彙編》,其中包括了《局黨組會議事和決策規則》、《局長辦公會議事規則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務管理制度》、《考勤管理制度》、《公務用車管理制度》等xx項制度,並將《制度彙編》下發至各鄉鎮所及局機關各股室及二級單位,明確要求各相關單位強化對制度落實的監督檢查,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設推進各項工作有效開展,形成用制度管人、管權、管事工作機制。

(四)加強業務培訓。機構改革後,市場監管局的職能多職責重,為提高執法人員的`業務知識水平和服務能力,先後安排xx餘名工作人員參加省、州、縣各級業務培訓xx次。並組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業務知識培訓會,使幹部職工的能力素質得到進一步提升。

五、進一步強化宣傳教育,塑造市場監管形象

(一)組織開展“安全生產月”系列活動。x月xx日,在縣城步行街開展了安全生產月集中宣傳活動,設立特種設備安全知識展板x塊;現場發放宣傳資料xxx份。x月xx日,組織開展了特種設備安全應急演練,進一步提高了企業和部門之間的應急聯動性,提升了市民安全意識和應急應對能力,增強了企業特種設備安全管理水平和應急處置能力。安全生產月活動期間,通過特種設備安全進社區、進企業、進校園、進機關等活動,累計發放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬餘份。

(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現場設置展板x個,發放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份,接受現場義診近xx人次,受理諮詢xxx餘人次。

(三)組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日,xx縣市場監督管理局聯合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動。活動共發放宣傳資料xxxx餘份,獲得了預期效果。

(四)開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳週、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發放各類宣傳資料xxxxx餘份;對學校食堂從業人員培訓、小作坊食品安全培訓、養老機構食堂負責人及從業人員食品安全培訓共計xxx餘人次參訓。

(五)加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監管中心重點,調動全體信息員的積極性,努力做好新聞宣傳。xxxx年,州局網站投稿xx篇,恩施日報xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級網站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,全局新聞宣傳工作再上新台階。

六、進一步圍繞中心工作,助力打贏“三大攻堅戰”

(一)紮實履職盡責,積極協助打贏污染防治攻堅戰。一是紮實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作。對已經拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經改造好的鍋爐做好登記註冊和檢驗相關工作,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業進行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執法檢查。檢查散煤銷售點xx個,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,發出整改通知書x份,現場拆除違規宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業油煙專項治理行動。對轄區內黨政機關及企事業單位、個體經營户進行登記造冊,逐個銷號管理。

(二)結合部門職能,推動防範化解重大風險工作。一是積極協助配合。為政府各單位或部門提供各項業務檔案資料查詢xxx次,為公安機關掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防範非法集資等金融風險宣傳月活動。對全縣範圍內xx户廣告經營單位進行了排查,出動執法人員xx人次,排查企業x户,網站x户。發放宣傳資料xxxx本,進鄉村x次,參與羣眾xx人次,進企業x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報xx張(個),微信網絡宣傳x次,播放防範非法集資公益廣告xx次,受到了廣大羣眾的廣泛關注,收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項鬥爭工作。結合市場監管、市場準入、企業信息公示、消費維權等工作職能,對重點市場、重點領域開展全面排查摸底,準確掌握市場主體的登記信息和經營動態,做好線索摸排工作,共出動執法人數xxx人次,檢查集貿市場xx個次,檢查市場主體xxx户,發放問卷調查表xxx份,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條,協查企業登記信息xx户。

(三)提高思想認識,紮實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監督管理局黨組多次召開局黨組會議,對機構改革後精準扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決。二是及時調整人員。機構改革啟動後,為保證精準扶貧工作不脱節、不掉隊,xx縣市場監管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調整,保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯繫幫扶。全系統幹部職工均按照要求定期進村入户,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認可。

七、進一步細化下步工作,明確工作重點和方向

(一)持續優化營商環境。切實以簡政放權放出活力和動力。通過“減證”實現“簡政”,重點推開全程電子化登記,深入推進“證照分離”改革,通過“照後減證”,實現“減證便民”。

(二)全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監管,加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監管,不斷完善日常監管機制;持續加強藥品、器械、化粧品不良反應監測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業產品質量安全監管,嚴把產品質量源頭關,強化重點產品監督抽查、證後監管,以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設備安全監管,重點開展好隱患排查及重點監管領域集中整治工作;創新監管方式,發揮特安委作用,加快形成“政府領導、部門負責、綜合協調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。

(三)強化監管執法。一是加強事中事後監管。整合涉企信息資源,加快企業信息統一歸集和應用。建立跨部門失信聯合懲戒機制,不斷完善以信用監管為核心的新型監管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯合檢查,做到監管效能最大化、監管成本最優化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業和中小微企業發展,對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執法工作。重點打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種設備、產品質量安全違法行為懲處力度。加強知識產權綜合執法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監管力度。加強與民生相關的教育、醫療、商品房銷售、養老、旅遊等領域的價格監管。四是加強計量認證監管。做好集貿市場計量器具的規範化管理、超市的商品計量監管工作,規範轄區檢測機構檢驗行為。

(四)加強隊伍建設。一是全面加強黨的建設。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風廉政建設,貫徹中央八項規定精神,完善廉政風險防控機制建設,強化紀律約束和責任擔當。嚴格落實意識形態工作責任制。二是深化幹部隊伍建設。紮實做好乾部培養和管理工作,促進更好地圍繞中心工作,服務大局、服務基層、服務羣眾。三是加強法治建設。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監管工作,將依法行政要求貫穿於工作始終。規範行政執法程序,強化執法監督。

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