新入職個人工作計劃

來源:文書谷 2.14W

時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悦中收穫着,現在就讓我們好好地規劃一下吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的新入職個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

新入職個人工作計劃

新入職個人工作計劃1

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和彙報審批流程,為今後順利開展工作明確方向;

二、學習業務知識,跟進項目情況

學習公司現有項目資料,瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解部門資料,瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的`生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補台,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識裏,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的服務,才能打動客户打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來説日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

新入職個人工作計劃2

一、積極參加相關的培訓,提升工作能力

售後部門的工作對汽車銷售的整個過程説重要吧,又不是關鍵的一環,説不重要吧,跟客户直接溝通的就是我們。公司對我們售後服務部的工作要求還是挺高的,相關的培訓少不了,我要是要儘快的熟系自己的工作流程,已經相關處理問題的辦法,參加培訓是的選擇,保證自己的參加培訓時的心態,保證自己是以學東西的態度參加的,而不是敷衍搪塞領導的藉口。我現在還不從得知培訓之後的'考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領導對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向於客户

我們售後部門服務就是客户,一定要把客户看的很重要,我們的職責就是保證售後客户對我們產品的滿意度。

(1)隨時保證能與客户進行溝通,不管客户是以什麼樣的態度來跟我們聊,都要保證自己的態度良好,不給客户任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客户溝通。

(2)解決產品問題,車輛因為內部隱藏原因或者是客户操作不當造成的問題,我們都要負責找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客户的情緒,再聯繫與他對接的銷售人員,瞭解情況,總結原因,解決問題。

(3)客户滿意度調查,這是對產品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們如實的瞭解客户是怎麼看待他所購買的那款產品。並且清楚的知道相關產品的優缺點。

三、服從一切領導的臨時工作安排

我瞭解過一點售後服務部門,經常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領導安排的臨時工作,一般都是去處理客户對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續繁多,稍微一項沒跟客户解釋清楚,就會遭受到客户的質疑,要求換銷售服務人員並對起進行投訴的現象很常見,但是解決起來也並不難,一般來説,經常都是由於一些小誤會。

新入職個人工作計劃3

作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間裏,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常説的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xx年裏,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將xx年工作計劃做如下概括:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,並詳細記錄。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑,開展“優質護理服務”,全面加強臨牀護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、卧牀病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身及科室的'角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在  六、加強法律意識,規範護理文件書寫隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在  近幾年,隨着人們生活水平的日益提高,我們醫療衞生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這即將開始的新的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

一、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利於臨牀實踐的有效應用。

二、全力協助護士長做好病區的有效管理。如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人蔘加公休座談會,鼓勵他們説出自己的意見和提出有效的建議,為我們日後的工作得到更有效的幫助。製作有意於患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易於接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。

三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

五、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。

六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。

七、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的x年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

新入職個人工作計劃4

一、立足本職工作,完成各項任務

首先由一名儲備幹部到櫃長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,並輔助主管與櫃長處理日常事務即可,而作為一名櫃長在將區域內人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細緻的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。

二、自我磨練

“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峯的工作態度,才能激勵員工為企業創造價值。剛來到__,作為一名幹部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助於工作的開展,提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節,在於每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故,我説話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張佔據整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發言時存在的不足深思並找出原因後,我主動向上級領導申請,在會議上多發言,鍛鍊自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。

同時,在剛開始處理售後問題的時候,因為自身的業務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的'指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任並增強了自己的自信心。

三、貨品方面

“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源於管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什麼好管理的,之後,經過多次與主管的溝通,瞭解到關於貨品還有很多的知識,如:怎麼去把握好庫存及補貨的量,季節與時間性的把握等等,而後在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源並與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題並及時調整。有了這些不可或缺的經驗,現在我工作起較以前更加得心應手。

新入職個人工作計劃5

一、工作上

1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度,定期核對現金、銀行帳,做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表,與銀行相關部門聯繫,每個月井然有序地完成了職工工資發放工作。

3、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

4、完成20_年度職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室帶給依據,及時繳納20_年度養老、失業保險等費用。

6、以各項目部報表為依據,按照要求及時報送省、市、區三級統計報表。

7、根據經營科帶給保證金繳納申請書,協助辦理保證金的收、付、退工作。

8、完成領導零時交辦的各項工作。

二、學習上

1、認真學習業務知識,不斷更新知識結構,堅持干與學相結合,以貼合當前崗位要求為基本目標,到達業務潛力全面提升。

2、結合工作實際,用心為晉升高級職稱做準備。

三、生活上

1、加強身體鍛鍊,因為有一個健康的身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助,相互協作。

4、持續良好的心態、懂得知足者常樂。

5、善於觀察生活中的細節問題,不斷的進行總結從而充實自我。

四、學習要求

1、端正思想,提高認識。加強業務學習是提高自身綜合素質的'迫切需要,務必時刻提醒自我,把業務學習視為義不容辭的職責。

2、合理安排好學習與工作的關係,做到學習與工作有機統一,結合工作實際,靈活的分配學習時間,保證各項學習任務得到落實。

3、透過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平,豐富自我工作經驗,把知識和經驗的積累結合,進而轉化為工作創新的源泉和動力。透過學習,有效解決在工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風有明顯轉變,工作有明顯推進。

在新的一年裏,我還需要在工作上更加用心主動,態度上更加認真負責,盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。

新入職個人工作計劃6

一、積極參加相關的培訓,提升工作能力

售後部門的工作對汽車銷售的整個過程説重要吧,又不是關鍵的一環,説不重要吧,跟客户直接溝通的就是我們。公司對我們售後服務部的工作要求還是挺高的,相關的培訓少不了,我要是要儘快的熟系自己的工作流程,已經相關處理問題的辦法,參加培訓是的選擇,保證自己的參加培訓時的心態,保證自己是以學東西的態度參加的,而不是敷衍搪塞領導的藉口。我現在還不從得知培訓之後的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領導對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向於客户

我們售後部門服務就是客户,一定要把客户看的很重要,我們的職責就是保證售後客户對我們產品的滿意度。

(1)隨時保證能與客户進行溝通,不管客户是以什麼樣的態度來跟我們聊,都要保證自己的態度良好,不給客户任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客户溝通。

(2)解決產品問題,車輛因為內部隱藏原因或者是客户操作不當造成的問題,我們都要負責找到問題的.緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客户的情緒,再聯繫與他對接的銷售人員,瞭解情況,總結原因,解決問題。

(3)客户滿意度調查,這是對產品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們如實的瞭解客户是怎麼看待他所購買的那款產品。並且清楚的知道相關產品的優缺點。

三、服從一切領導的臨時工作安排

我瞭解過一點售後服務部門,經常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領導安排的臨時工作,一般都是去處理客户對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續繁多,稍微一項沒跟客户解釋清楚,就會遭受到客户的質疑,要求換銷售服務人員並對起進行投訴的現象很常見,但是解決起來也並不難,一般來説,經常都是由於一些小誤會。

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