物業工程工作計劃15篇

來源:文書谷 1.33W

時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的物業工程工作計劃,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

物業工程工作計劃15篇

物業工程工作計劃1

新年伊始,公司組織聽取了經理做的20xx年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望,提出了新要求。現結合我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,着力於工程部各項工作的落實,並在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合各管理處完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,制定聽班制度。

二、工作計劃、員工培訓

(一)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

(二)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和該進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(三)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(四)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(五)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

(1)提高所有員工的節能意識

(2)制定必要的`規章制度

(3)採取必要的技術措施,比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

四、預防性維修

(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

(3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對於新接管的小區,由於房產公司配套設施安裝後置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

六、設施設備計劃維保工作:

(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

(3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處於良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

(4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈杆安排除鏽刷漆。

我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今後的發展創造更好的條件。

物業工程工作計劃2

根據公司發展戰略,xxxxxx項目即將實行區域化管理,物業工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業良性發展。xxxx原置業公司項目部善後服務即將結束,為確保後期物業服務工作的順利開展,減小業主對房屋質量的投訴,按照置業公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束後,小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組,服務與xxxx外灘物業各管理轄區,做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據公司總經理室的發展思路,對已經初步走向正軌的園區,進行規範化常態管理,逐步實現物業管理規範化。 20xx年置業公司發展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xxxx商業街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及xxxx的前期工程介入跟進工作。

為體現物業工程管理規範化,體現職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業公司溝通平台資源,協調好相關公共事業單位,為物業未來發展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續加快推進物業工程服務規範化進程,爭取在20xx年底前,xxxx外灘物業所管理的物業項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規範、技術能力可以與xxxx地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓,依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現培訓有效果,培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。

提前做好xxxx外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析,從細節着手,從實際出發,制訂詳細的節能方案並組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業公司節約運行成本,為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度xxxx家園項目的節能比攀升至10%,xxxx項目的`節能比控制在7%。在xxxx項目暖氣使用過程中,我們將積累數據,找出設備操作及節能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節約物業運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。

物業工程工作計劃3

20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標,逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況,對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的設施設備對員工進行鍼對性的常見故障處理方法的`培訓,這樣有利於將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:

20xx年工作計劃表

一、變壓器

A外部檢查:

1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象;

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱,並無裂紋及放電現象;

3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生鏽、腐蝕;

4.檢查電纜和母線有無異常;

5.檢查冷卻風機及温控器、温控探頭及信號線是否正常; 6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

7.維護保養人員資格要求:要經過政府相關部門培訓,並由相關的證書。

B 根據前階段及上年度的巡視線路電壓並結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許範圍內。

C清掃變壓器箱內衞生

D維護結束填寫維護記錄表並保存

E附表:變壓器維護記錄表

變壓器維護記錄表

二、配電櫃

A :年檢項目

保潔櫃(箱)體內灰塵(用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵);緊固鬆動部件、接線端子;檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。

B: 配電櫃、控制櫃維護記錄表

物業工程工作計劃4

時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,xxx物業工程部依託公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的台階,現將20xx年工作總結如下:

一、部門團隊建設工作:

1、根據20xx年工作計劃,我部於今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,並於9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為後期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案後。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處於行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作:

共計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;

三、體系文件建設工作:

1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,共計修訂文件41個,表格34個,並通過部門全員培訓後,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作:

根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每週對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售後責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作:

1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次,並與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對後期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,並已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客户服務中心,如:物業用房,增設公共衞生間及建渣堆放等。

2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門採納並實施的45條、經協商後期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對後期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衞生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次,完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,後期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交併通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門採納並實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、採納侍後期實施的40條。

4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次,協助項目部完成一期的消防驗收、分户驗收、分户驗收、排水通關水檢查、配合售後服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和佈置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入夥的準備工作。完成物業管理用房傢俱及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門採納並實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、採納侍後期實施的45條。

六、工程營銷配合:

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。

每週五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。

每天對營銷區域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯繫責任單位進行維修更換。

七、節能、環保、降耗工作:

1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售後得到有效保證,同時也使採購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料採購清單對比)

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產節約xxxx元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,於8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用於清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。

3、工程材料方面,部門於5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最後在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售後質保要求,配送營銷區域工程維護所需光源,並促成地產設計部門在xxx精裝修,施工合同中備註明確的質保期間,光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用xxx元,並大大的降低了物業後期維護成本。

4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。

八、本年度部門存在的問題:

1、由於xxx物業工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司,職業技能和工作經驗也處於成熟狀態,但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕鬆、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的`工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關係,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善於處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入夥,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

九、年度工作計劃:

1、根據管理處發展需要,穩固團隊建設,通過持續內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。

2、與各部門高度密切配合,做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續認真開展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術保障。

4、嚴格執行管理處的工作計劃,開展户內工程有償服務工作,提升物業管理處經濟效益。

5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業服務水平,爭取20xx年客户工程滿意度在90℅以上。

6、持續開展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。

7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結20xx年前期工程介入經驗,做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

物業工程工作計劃5

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,着力於維修保養各項工作的落實,並在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

一 安全管理

1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。

二 工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運

行,按照規範操作時實監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

維修員工培訓計劃表

5、針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

1、提高所有員工的節能意識

2、制定必要的規章制度

3、採取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的`改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

5、直接找廠家進購設備配件,統一購買備品備件,按設備保養週期進行保養。以便及時更換,確保設備發揮最佳節能作用,減少維修成本。

四 預防性維修

預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理:設施、設備的日

常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

五 健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區,由於房產公司配套設施安裝滯後的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

六 設施設備維保工作:

1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4,根據實際需要,對各小區道路,花台,牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

物業工程工作計劃6

20xx年上半年,xx物業公司在集團領導的大力支持下,緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規範化”要求,本着“熱情高效服務、依法依規管理”的工作方針,加強了部門管理和員工自身素質培養,不斷創新和挖掘內部潛力,努力完成各項任務。現將下半年主要工作計劃彙報如下:

一、建立規範化管理體系,高效完成取證工作

為了建立符合現代企業管理髮展要求的規範化生產管理體系,全面提高公司經營生產管理水平,滿足招投標工作需要,加強對公司質量、環境、職業健康安全管理體系貫標的管理,協調推進各部門的貫標工作,建立起公司快捷、高效、標準化的'運營體系,確保高質量、高水平完成取證工作。

下一步,公司計劃於xx月底前完成貫標學習,收集舊文件,體系結構調整、設計、新文件編制;x至x月進行文件實施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審;xx月底前完成現場檢查、準備、認證、整改;xx月取證。

二、不斷加強各項服務管理

加強小區環境衞生管理,創建文明、整潔、優美的和諧小區。下一步,保潔組計劃建立樓道保潔、廠區保潔工卡制度,在規範內部考核管理的同時加強外部監督,促使綠化保潔工作規範、效率開展;進一步加強小區秩序管理。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現象發生;規範房管巡視路線。

每日上午,下午各一次按先裏面後外圍的路線,對公共設施,保潔情況,保安情況進行巡視,並在《房管員日常巡查表》上做出記錄,及時填寫報修單,如發現異常情況應及時進行處理;張貼設備編號,規範登記維修。往設備上貼標籤是維修設備管理過程中一個不可缺少的環節。

下一步,維修組計劃結合公司“xx”管理工作的深入開展,按照設備帳目在標籤上填好編號,然後將其貼到目標設備上,實現帳物相對,規範園區設施設備維修工作;實現商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經地義的事,關鍵是催繳的方式雙方是否接受。

這就需要市場開發部在下半年的工作中更加勤於巡視,更快的與各部門溝通,及時解決商户們所反映問題,得到商户們的信任和肯定。

現在,構建和諧社會要以人為本,服務和管理也建立在這上面,只有想辦法實現人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的工作更效率。

三、加強小區文化建設,努力構建和諧小區

加強小區文化建設是構建和諧小區的有效載體,是堅持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容,為此,公司計劃從抓班組內部文化建設入手,結合公司發展目標及宣傳工作的開展,明確小區文化建設方向,進一步加強小區文化基礎設施建設,更好地發動廣大業主積極投身到小區建設中來,促進小區工作的全面進步、和諧發展。

四、繼續落實好年度黨支部工作計劃

緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點工作要求,完成好年度思想政治工作任務,特別是“講、顧、守”學習教育活動後續整改要落實到位。

五、進一步抓好培訓工作,注重培訓實效

不斷加強業務培訓、思想教育和日常考核,幫助員工逐步提高個人素質,調整好工作心態、找準定位,使服務更專業。

六、進一步做好安全穩定工作

確保職工隊伍思想穩定,加強園區安全工作分析,掌握住户基本情況,及時發現問題並督促整改。同時,向有經驗的物業公司學習,以規範的管理和優質的服務贏得各類業主的認可。

下半年,xx物業公司將在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創xx物業輝煌。

物業工程工作計劃7

(一)大眾裝備舉措措施維建調養及辦理

1、減年夜對施工單元的調和力度,爭奪正在2月尾完成對西區柴油收機電毛病的維建(柴油機節制電腦主板維建、改換乳化的光滑機油)。

2、跟進大眾裝備舉措措施保建遺留成績,提出辦理計劃及倡議,調和相干施工單元繼承維建整改。

3、對餬口火池火位節制戰報警的改進,減年夜平安係數,消弭平安隱患,保證財富平安。

4、接洽施工單元檢驗火泵監控體系,並對保安部值班職員戰工程部職員停止火泵監控體系操縱培訓。

5、對公司接受物業項目標供電、空調、給排火、消防、電梯、強電體系及修建拆建項目停止查驗戰材料核實。

6、理渾施工單元對L4區大眾裝備舉措措施的保建刻日,明白保建義務。

7、擬定大眾裝備舉措措施中委調養資金預算上報公司考核,提出中委調養計劃。

8、成立詳實的裝備台賬、裝備渾單。

9、體例具體的裝備、舉措措施維建調養打算、調養項目、調養尺度,請求部分員工嚴酷按打算按尺度履行裝備調養,使裝備運轉平安、靠得住,耽誤其利用壽命,到達保值、刪值的目標。

(二)營銷任務的共同

主動的共同發賣部分的任務,保證百般板房、賣樓年夜廳及各相干配套舉措措施的一般運做,給營銷任務締造傑出空氣取情況。

(三)户內維建辦事

1、起首重面抓大眾舉措措施裝備放哨、調養、維建任務,確保裝備處於傑出的運轉狀況,同時正視户內維建辦事任務,做到兩腳抓,兩腳皆要硬。連繫今朝人力不敷的環境,天天夜班、中班各放置1名户內維建技工背業主供給維建辦事,首要辦理影響業主一般餬口的報建項目。

2、調和客服部理渾拆建單元、施工單元對户內拆建保建規模,屬保建規模的,由客服部調和相干義務單元辦理,加重户內維建壓力;

3、倡議公司肯定幾家特約維建單元,當接到超越工程部營業規模或辦事才能規模的項目,如業首要供,可背業主供給特約維建單元的相干疑息,由業主接洽上門辦事維建。

(四)軌制扶植

1、按照小區裝備情況戰辦事特色,擬定物業辦理ISO法式文件、任務標準、量量腳冊,完美工程部的規章軌制。

2、利用ISO文件健全園區的大眾舉措措施、裝備體系的運轉辦理劃定戰平安操縱規程,迷信辦理裝備舉措措施,確保所轄體系裝備的平安運轉。

(五)標準辦理

1、用物業辦理ISO法式文件、任務標準、量量腳冊戰各種記實表格,標準辦理,提升物業辦理程度。

2、構造本部員工進修公司的規章軌制,當真貫徹落實崗亭義務造,督導部屬員工嚴酷履行操縱規程戰員工守則,當真履行物業辦理律例戰公司規章軌制。

3、構造部屬員工共同客服部做好業户辦事任務,沒有按期取客户辦事部展開會商、相同,配合前進。

(六)步隊扶植

1、增強員工技術培訓

(1)針對所統領物業各種裝備、舉措措施的運轉狀況、功用戰手藝特徵,整年展開實際進修、現場講解戰操縱培訓,請求各員工清晰戰熟習各種裝備的地位戰操縱方式。

(2)針對部屬員工的手藝情況,體例專業常識培訓打算,按打算履行,並按期查核。

(3)鼓動勉勵員工正在專業時候加入技術培訓,培育一專多能的手藝主幹(今朝我部有三名員工加入了供電局的'下壓進網操縱培訓)。

2、正視思惟教誨

(1)強化平安出產認識,防備為主,防患於已然,確保人身平安戰裝備平安。

(2)正視職業品德教誨,規矩員工的任務立場,嚴酷辦理,建立邪氣。果斷裁減四種人:只道沒有乾的人;杯水車薪的人;營業程度沒有下,又沒有供長進的人;操縱職務之便,謀與私利的人。

(3)增強物業辦理辦事認識教誨,培育合作認識,提升員工教養,增強員工的團隊精力教誨,加強凝集力。

3、增進人才

一年內培育50%的下層員東西備工頭的教養、工頭具有主管的教養、主管具有司理的教養,為公司的成長儲蓄、運送主幹人才 。

4、對公司遠景的瞻望

1、強化辦理,把公司做強

經由過程強化辦理,使公司的物業辦理辦事迷信化、正軌化、專業化、綜開一體化,正在一年至兩年內把公司做強,儲蓄辦理人才 ,挨制公司的誠疑品牌。

2、範圍化運做,把公司做年夜

以zz物業辦理做根本,建立運營部,對中接受樓盤,擴展員工的成長空間,使公司運做範圍化,締造更年夜的經濟效益戰社會效益。

物業工程工作計劃8

一、上週工作完成情況

現場工作計劃:

1、浴室設備間焊接操作枱欄杆。(以和綜合生產部聯繫,欄杆下週解決,閥門11月份來貨解決)

2、解決C樓二樓的地板鼓起問題。已完成

3、保養辦公樓廚房設備。(保養了一部分,下週接着保養)

小區運行維修計劃:

1、粉刷1號樓第二會議室牆面。已完成

小區維保組工作計劃:

1、 小區廚房設備設施的保養。已完成

2、整理NOSA相關文件。已完成,小區照明.防火門.人字梯.玻璃檢查已完成。

二、下週工作計劃

現場工作計劃:

1、繼續保養辦公樓廚房設備。

2、催促綜合生產部解決浴室操作枱加裝欄杆的`問題。

3、調試吹瓶機新做的瓶型。

小區運行維修計劃:

1、1號樓3層西側男衞生間空調閥門更換。

2、3號樓彭總房間及劉書記房間部分牆面粉刷。

小區維保組工作計劃:

1、

2、 小區2號樓門口2層、3層西側牆面粉刷。 小區2號樓廚房設施設備保養。

物業工程工作計劃9

(一)公共設備設施維修保養及管理

1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全係數,消除安全隱患,保障財產安全。

4、聯繫施工單位檢修水泵監控系統,並對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。

5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建築裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。

7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。

8、建立詳盡的設備台賬、設備清單。

9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

(三)户內維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處於良好的運行狀態,同時重視户內維修服務工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名户內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對户內裝修保修範圍,屬保修範圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕户內維修壓力;

3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務範圍或服務能力範圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯繫上門服務維修。

(四)制度建設

1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理ISO程序文件、工作規範、質量手冊,完善工程部的規章制度。

2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。

(五)規範管理

1、用物業管理ISO程序文件、工作規範、質量手冊和各類記錄表格,規範管理,提高物業管理水平。

2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業户服務工作,不定期與客户服務部開展討論、溝通,共同進步。

(六)隊伍建設

1、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解説和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,並定期考核。

(3)鼓勵員工在業餘時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨幹(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

2、重視思想教育

(1)強化安全生產意識,預防為主,防患於未然,確保人身安全和設備安全。

(2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只説不幹的'人;人浮於事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

(3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

3、促進人才培養

一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨幹人才。

對公司前景的展望

1、強化管理,把公司做強

通過強化管理,使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。

2、規模化運作,把公司做大

以zz物業管理作基礎,成立經營部,對外接管樓盤,擴大員工的發展空間,使公司運作規模化,創造更大的經濟效益和社會效益。

擴展閲讀:

工作計劃書怎麼寫

工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

(一) 工作計劃的格式:

1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計劃”。

2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。

3、最後寫訂立計劃的日期。

(二) 工作計劃的內容。一般地講,包括:

1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計劃的。

2、工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三) 制訂好工作計劃須經過的步驟:

1、認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。

2、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

3、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

4、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

5、根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

6、計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠羣眾來完成的,只有正確反映羣眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。

7、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

物業工程工作計劃10

7月1日,我物業公司進駐三期安置小區,這一個月來,我全體員工團結一心,艱苦奮鬥,勇於拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

對物業管理的理念進行戰略性的轉變。

我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,着手狠抓安全防範、環境衞生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。

品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的`有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客户滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始,一直把“客户滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標

公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客户需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。

物業工程工作計劃11

新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折並存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。在新的一年裏,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在家的助下工作中有新的進步。

一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質

在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮鬥、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記着以自己的實際行動影響和帶動家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住户享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學習要求

1、作為物業管理人員,今後要多學習一些物業管理知識,向書本鑽研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多瞭解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時常學習鑽研物業服務標準規範,對一些內容要多瞭解,對一些重點部分要時刻牢記在心,膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯繫自己的工作實踐,以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所助。對食堂工作流程瞭解不多,以後要多看看、多學習。對公寓的`管理了解也很膚淺,以後也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。

三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所助。維修監管督促工作移交給廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。

2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多瞭解人、關心人,必要時要胸懷局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自願中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。

四、具體工作措施

1、勤奮工作,在重點工作之餘抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發揚光。

3、做好各部門的好後勤,讓他們在輕鬆愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點曲沒有什麼,相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節,多鍛鍊,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創新工作方法。

以後不管安排到什麼崗位,都要向趙隊那樣幹一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從處着手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

物業工程工作計劃12

20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當八年級級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展

物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的'工作重點必須轉移到這方面來。xx的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則xx平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的xx項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照xx省的有關規定,我公司的xx資質是一年,將於20xx年x月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作

(一)人力資源管理

物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

在員工的晉升上,更注重於不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性,同時有利於員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。 20xx年的.培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理

質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx下半年年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年x月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作

綜合管理部在20xx上半年年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年下半年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間瞭解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

20xx年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務,有利於節約成本和規範化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料採購清單,下月x號領取所採購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。

20xx年物業公司還要慢慢的溶進xx乃至xx的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對xx省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下xx物業的烙印。

(四)企業文化和品牌打造

xx物業是年輕企業,依託xx集團和xx的大經濟環境發展,xx物業繼承了xx集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:着統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。

四、收支預測

收入:按照先前的預測,20xx年上半年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有xx萬平方米。年開支xx萬,收入xx萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米麪積,每平方米xx元計算,則年收入xx萬。預測利潤率為10﹪,即xx萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過xx萬元。若在換取企業等級資質後,順利拓展x萬平方米的項目,預算盈利xx萬元。隨着管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由於可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入xx萬(工業園)、xx萬(大觀園)、xx萬(拓展新項目),共xx萬元。

支出:工業園管理處全年支出預算xx萬,大觀園項目全年支出預算x萬,拓展新項目支出預算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為xx萬元。

利潤:x—x=x萬元。

xx物業在20xx下半年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得最大的經濟效益。

物業工程工作計劃13

20xx年*******工程維修組工作計劃主要圍繞明年創省優為目標,逐步改進完善各項不足之處。結合創業園實際情況,對設施施設備巡視檢查卡進行完善。還要把創業園內的電氣方面的.設施設備對員工進行鍼對性的常見故障處理方法的培訓,這樣有利於將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:

20xx年工作計劃表

一、變壓器

A 外部檢查:

1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現象;

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發熱,並無裂紋及放電現象;

3.檢查緊固件、連接件、導電零件及其他零件無生鏽、腐蝕;

4.檢查電纜和母線有無異常;

5.檢查冷卻風機及温控器、温控探頭及信號線是否正常;

6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

7.維護保養人員資格要求:要經過政府相關部門培訓,並由相關的證書。

B 根據前階段及上年度的巡視線路電壓並結合負荷使用情況及時調整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許範圍內。

C 清掃變壓器箱內衞生

D 維護結束填寫維護記錄表並保存

E 附表:變壓器維護記錄表

變壓器維護記錄表

二、配電櫃

A :年檢項目

保潔櫃(箱)體內灰塵(用吹風機保潔線圈、開關、接線端子上的灰塵);緊固鬆動部件、接線端子;檢查各元件、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關功能是否正常。

B: 配電櫃、控制櫃維護記錄表

物業工程工作計劃14

隨着20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在於春,一日之計在於晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑藉前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

一、行政人事

(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中,形成有法可依的法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查瞭解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公佈、實施為步驟完成。

(三) 在20xx年度,由於公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便於我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年裏,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案於20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司範圍內形成主動學習的.氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的羣體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。有目的性地組織員工羣體的户外活動,員工羣體户外活動不僅能提高員工之間感情的係數,也能作為企業文化建設的素材。員工的羣體户外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工羣體活動計劃方案》,該方案於20xx年4月05日前提交)。

通過對企業文化更深刻的瞭解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然後無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,於是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

以上物業公司20xx年行政工作計劃為您介紹到這裏,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。

物業工程工作計劃15

新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,着力於工程部各項工作的落實,並在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時監管的'重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的範圍,還比較有限,特別是侷限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總,做好節能降耗的工作。

四、安全管理

1,設備設施安全管理工作必須堅持"安全第一,預防為主"的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規範化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全准入條件。

五、預防性維修

4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區,由於房產公司配套設施安裝滯後的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

七、設施設備維保工作:

1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4,根據實際需要,對各小區道路,花台,牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

熱門標籤