[優秀]個人工作總結15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人工作總結1

回顧20xx年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下。

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在人事部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的'去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、人事部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理x的指導：學習經理x在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員x和x的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。

8、總經理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

人事文員對於我來説是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

個人工作總結2

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過的學習逐步提高了的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇於在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規範性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於羣眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公僕，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

XX年的工作還是會更加的.困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在XX年我們會做的更好!

在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

個人工作總結3

任我部經理以來，十分感謝經理室支持，安排並組織了一批專業知識較強的員工隊伍，為部門工作的順利開展提供了強有力的技術支撐。以下是我個人的年終總結，請領導不吝指正！

回顧：

一、日常業務方面

上半年，項目支持部在完成常規業務操作的同時，按預期完成了報關前置環節的任務，較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項目雖然已接近尾聲，但由於前期貨物大量是以税款擔保繳納保證金的形式進口，所以部門現在仍需操作大量税款擔保消保轉免表的業務。並且，現已將項目以外的其他原材料的減免税操作也交由我們部門辦理。

預歸類方面，堅持一貫的`風控宗旨，為公司銷售提供技術配套，長期為有需要的企業提供商品預歸類諮詢服務；提供了有償的預歸類諮詢服務，通過通關網出具預歸類意見書，方便企業快速通關。

現場報關是今年項目支持部的一項新增業務，由於通關一體化進程的發展和海關業務的分流安排，進出口轉關報關、區域通關、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關業務轉至金陵關操作。其延伸服務包括保證金徵收轉退，關區彙總徵税等，業務開展十分順利，與海關、同事溝通也非常順暢。

報檢工作方面，雖然由於公司涉及進出口業務種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悦同志的努力下，較圓滿的完成了各項工作。例如，中糧的大米項目明年又還要增加龍潭的進口量。

二、人員安排方面

為配合滁州辦事處日常業務的正常進行，今年下半年，我部門張元元被調往滁州辦開展工作。在滁州，她的工作重點除常規業務操作和客户維護之外，部分精力放在協助滁州海關推行關檢合一平台報關的操作運作上。同時，兼顧項目支持部的日常工作，指導並配合部門其他同事完成工作。

三、公關方面

今年我的對外工作除了維護與海關、商檢、報關協會等部門的合作關係外，關注的重點放在兩件事情上。其一，參加江蘇報關協會的全國優秀報關企業和報關員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利，經過努力，長江公司已經成功提報為江蘇省優秀報關企業，報關公司已經成功提報為全國優秀報關企業。其二，對公司的差錯率進行統計和控制。報關現場每週進行一次差錯彙總後，我會第一時間在金陵關申請返分工作。報關差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業的關鍵，這也是我明年上半年的工作目標。

展望：

一、目前，項目支持部在金陵關的業務開展比較穩定，雖然起步較晚，但發展到現如今，業務水平已經與其他代理旗鼓相當，這是我們長期努力的結果。近期，部門經過整理，初步編制了《報關延伸業務服務指南》，目的是供其他部門參考和借鑑。明年，部門會不斷加入新元素，不斷充實和完善指南內容。

二、隨着海關區域通關一體化改革的全面推行，金陵關的作用顯得愈發重要。接下來，公司可以逐步將通關一體化操作的重心轉向南區，實際報關作業交由項目支持部負責，這樣公司在金陵關設點的優勢便會得到更大限度地發揮。

三、報檢工作一直是我們的短板，希望明年能夠在經理室的指導和大家共同努力下，總結經驗，整理流程，建立起一套較為高效的報檢體系。

明年，在完成日常工作的同時，協調好南京、上海、寧波審單中心的聯繫通道。另一方面，我計劃進一步擴大部門的功能性和影響力，在為整個公司提供配套服務的同時，全面深入地推進部門延伸服務的業務範圍，力求使可操作服務類型更加豐富和多元。

個人工作總結4

時光荏苒，轉眼間來幼兒園實習已經四個月了，四個月的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字，學前教育實習自我鑑定。從學校思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎説到從學校模式到職場思維模式就不得不把主角定位。從進幼兒園開始，就要求自我以教師的標準要求自我，不能將學生行為帶到工作環境中，可是在學習新的知識時要堅持謙虛的態度。四個月的實習快要結束了，我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”剛開始的時候感覺時間好漫長，四個月呀，什麼時候才能熬到頭啊，可是，轉眼間，最終一個月已經來到了。當這一天真來時，突然對實習產生了一種難以割捨的情感，幼兒園的實習讓我在歡樂中獲取很多知識，學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以後的工作打下了堅實的基礎成為我珍視的寶貴財富。

當我邁入幼兒園的大門時映入眼簾的是孩子們的小作品，吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然後就是幼兒大型的.遊樂場地。看到眼前的一切，我感覺頓時回到了童年時光，進入了童話的王國，孩子們的世界。

走進教室，我看見滿地是雪花片、玩具、積木和教具，就像當初，他們個個從不一樣家庭被送到這兒來的狀況一樣，他們又失序了。這幾個月來，我辛苦地訓練他們，從不要求他們要將課文讀熟，我只要他們懂得禮貌，明白何時該説對不起、何時該説多謝、何時要問好，從不要求他們唱歌要把調音唱準，我只要他們盡興地唱歌，歡樂地跳舞，從不曾在他們遊戲歡笑的時候制止他們，我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的歡樂。跟他們相處這些日子來，我總是用於其它教師的方式跟他們溝通，不必大聲地管教他們，他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話，不必打罵他們，只要抱着他們説説話，一次、兩次他們就不再犯錯。一天有三之一的時間，他們都在我身邊。每個孩子都一樣，他們是我的，他們的父母把孩子交到我手上，這羣平均不到三歲的孩子，此時應在父母身邊，享受着呵護的，卻因為父母的工作無暇照顧，所以把他們放到那裏。某些孩子的父母説，孩子的成長就這麼一次，很遺憾錯過這麼多，而我何起有幸，看到這麼多孩子的成長，因為孩子爸媽的忙碌，所以還不到上小班的年齡，就得把孩子送到園所來，我無法一一喂他們吃飯，所以，他們必須自我學着自立自強，他們必須從鬧脾氣、一向到學會自我拿湯匙吃飯，從總是吃了滿地飯渣到能自我收拾桌邊環境，我腦中收集了無數個他們成長的畫面，而這些畫面連他們的父母都沒機會看見。我很珍惜這一切的，我給他們的是他們在任何地方都能夠獲得的，但他們給我的，卻是異常的、很無價的。

每一天午時三點多，我總是幫着吃完點心的他們，整理着服裝儀容，梳理小女生們的頭髮，等着家長們來接他們回家。

實習對我們來説真的是一個很好的機會，不僅僅能夠看清楚自我的本事，更能夠找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常説：聽不如看，看不如做。人能夠發展到如此強大，當然不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發展。在本次長達四個月的實習期間，我從各方面瞭解了自我將來的工作性質、義務與職責。

個人工作總結5

時光匆匆，轉眼間一學期的時間就過去了，本學期我擔任的是國小五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作，可以説這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期。回首這一學期的語文教學工作。有收穫的喜悦。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點：

1、繼續深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。

雖然有過幾年短暫的教學經驗。但是對於語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案，但對每一堂課始終會認真準備，深挖教材，做到備教材，備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執行六環節教學法。努力實現課堂教學的化。化，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優質課大賽。雁江區組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優秀的課堂中學習到了優秀老師身上寶貴的教學經驗，先進的語文教學理念，特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。

2、注重雙基的落實。

國小階段是學生打基礎的時期，字詞的學習與積累在整個國小中佔了很大的比例，同時閲讀習慣和寫作能力的培養也很重要。所以在語文課堂教學中，我一方面加強對學生基礎知識的積累，對每節課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養，培養學生聽説讀寫的能力，特別是學生比較薄弱的閲讀與寫作能力。

3、讓學生做課堂的主體。

在平時的課堂中，我始終關注學生，充分調動學生學習的`積極性，力求在每天的語文課中儘可能的讓學生展現自我。營造開放平等的學習氛圍，讓學生在學習中積極發言，大膽質疑，將接受式學習轉換為參與性學習。在評講課中將權利交給學生，讓學生做做老師，在全班給大家講課，鍛鍊學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了，另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。

4、對學生加強學法的指導。

“授之以魚不如授之以漁”。對學生來説最重要的學習莫過於方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有着至關重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如，在教學古詩時，我首先以一首古詩為例，和學生共同學習，然後讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟，通過師生的共同討論總結出學習古詩的五大步驟，這樣總結了學習方法，學生在以後自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級裏，有的學生和其他同學一樣的學習時間，但學習的效果卻不一樣，這主要就是學習過程中所用的方法不一樣，有的學生善於思考，歸納，總結。這也是一種良好的學習方法。因此，方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練，班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。

5、努力提升課堂的趣味性，讓學生喜歡自己的課堂。

在每一堂課的教學中，我始終會思考一兩個學生比較興奮的點，激發學生學習的興趣。特別是在最後的複習階段，因為內容的重複學生容易倦怠，因此我努力做到形式的新穎。採取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節目，或者有趣的遊戲，或激勵式教學的讓枯燥的複習課變得有趣起來

6、盡力做好培優補差工作。

由於我們三個班的轉學生人數較多，因此學生的水平參差不齊，培優補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之餘，對待優生，在基礎知識過關的同時，更加註重對閲讀能力和寫作能力的培養，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學習有困難的學生，首先是加強基礎知識的落實掌握，以及書寫水平的提高。通過一學期的學習，不同層次的學生都得到了提

高。

7、不斷拓寬學生的知識面，以提高學生的語文素養。

本學期通過向學生推薦好書，指導學生進行課外閲讀並做摘錄筆記，學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽，學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經典誦讀和身邊的優秀作文，讓學生向身邊的同學學習。

通過以上的努力，學生的語文基礎知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學水平也和學生一起成長着。因此，在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發現，由於工作量較大，自身的精力有限，因此對學生的人頭工作還做得不夠細緻，自身的語文教學基本功還有待提高。在以後的教育教學中我將不斷學習，努力提高。

個人工作總結6

題注：揮手20xx，我們應該揣懷幸福和喜悦，盛世奧運給了我們無上的榮譽和自豪；悲情的汶川，讓我們體會了什麼是眾志成城。無論怎樣，我們都應該感謝讓我們享受了這一切的一幕一幕……

回首20xx，我的工作同樣經歷着不平凡。3月份，帶着樸實的心情回到了濟陽，開始了一段新環境的里程，工作內容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不紊的進行着。9月份，按照公司的人事調動安排，我轉崗接手了辦公室的工作，一絲不苟、百分努力的工作心態讓我很快熟悉和勝任了辦公室的.崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

一、物業服務工作

物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衞生、綠化養護、秩序維護；有學習培訓、上級部門檢查等。

業主入夥是物業公司20xx年度的主要工作，經過全體員工的通力合作，西區6—20樓的交房工作於8月份已順利完成。為了解決業户在驗房過程中發現的問題，物業公司牽手工程部對每個交房户進行了統一的再檢查，發現的問題一一記錄在案，並以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業户問題的處結效率。

積極響應房管局組織的“全縣住宅小區綜合整治活動”，舜鑫苑小區的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領導的高度認同，樹立了小區物業服務的外在形象。

二、辦公室工作

辦公室對我來説一個全新的領域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

（一）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的銷售合同、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

（二）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作；做好員工社保費的繳納工作；做好銷售部的佣金提成表和保證金返還表。

（三）抓好公司日常工作。組織落實公司辦公設施、清潔用品的採購、調配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續、花卉租賃工作。

（四）做好公司各種會議的後勤服務工作。認真進行現場佈置、會中服務等工作。

三、存在的不足

本着“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重公司各部門間的協調和溝通，有效形成團結一致、羣策羣力的氛圍。第四：向領導提供有效數據，例如撰寫會議紀要，並分發上級領導及各部門。第五：調動員工工作積極性，提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日，每月定時為員工送去生日祝福（生日蛋糕）。第六：搞好公司對外宣傳，進一步對公司網站進行升級，力爭達到對外宣傳的最佳效果。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收穫了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20xx，我會一如既往，載着百倍的信心和努力，駛向新的一年……

最後預祝公司日益壯大，祝全體同事工作順利、平安幸福！

個人工作總結7

時間轉眼即逝，回顧過去將近一個學期的時間，學生會已紅紅火火地開展了各項學生活動十多件，雖然規模小，但是每開展一次活動都能使同學們踴躍地參加，雖然各部部長及成員沒有足夠的經驗，但是深入同學們中調查的實踐過後的活動，仍被同學們喜聞樂道。

作為主席，這一學生會的領導人物，我們深感這份工作的壓力，但壓力即使動力，我們在實踐中尋找經驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經驗，然後認真到落實實踐活動中，積極在活動的內容和形式上創新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之餘能夠使精神生活得到充實，增強自己的精神力量。

學生會換屆之時，對學生會的工作可能存在着一些問題，但是能過很快的恢復自己的狀態繼續迎接挑戰。要知道當環境變化的讓自己無法適應時，應第一個想到是改變自己而不是改變環境。要讓同學們進一步認識學生會成員，更是學生會成員深感肩負的.責任重大，更加嚴格要求自己的日常行為舉止，力圖在同學們的心中樹立一個良好的形象。

為調好各部門的工作，各部門有何工作上的要求和安排應及時和學生會主席、副主席祕書長聯繫。計劃好各項活動所需的經費和獎品，時間、活動場所，以便使活動開展得更加順利。負責為各項活動進行統籌安排，例如演講比賽得初選，文藝演出的初選等工作在過去一個學期的工作中，由於時間短暫，工作經驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現總結如下：

一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性。整體學生會成員素質有待進一步提高。

二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，受眾羣體的單一性，不具有全面性。

個人工作總結8

轉眼間，20xx上半年就要過去，上半年來，在各位領導的關懷和指導下本班全體成員的完成了生產中的各項工作任務。我將上半年的工作總結如下：

一、1至x月中旬b在ab線現場d班當班班組成員均為得力干將，所以工作中也沒有遇到任何困難。

二、4月至x月20日在ab線現場協助和組織現場工作

能完成領導交待的工作任務。我對生產情況也有處理不合理和不及時的情況，但同時也得到了鍛鍊。工作中能與設備部、槽窯部、成品部及物流部進行有效溝通，20xx年曾做過同樣的`工作，所以沒有壓力。

三、x月20日至x月19日在ab線d班和a班倒班發現和處理批量質量問題三次累計降級超過100包，均處理及時得當，各生產部門對此沒有異議。

其中，第一次為x月25日a線改板後取樣發現透射條紋嚴重不達標;第二次為b線空氣面錫點刮除後有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線改板後取樣發現發現n邊連續性光畸變。

四、安全

上半年度所在班組內安全工作到位，沒有出現安全事故。

五、人員

1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養，人的問題是最重要的，所有的問題都是人的問題。

2.極少出現部門間的生產問題糾紛。

3.對員工工作的積極性以引導為主，每天均按《作業標準書》和《作業指導書》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動相互協作完成生產任務，產品被投訴情況較少。

4.班組人員能積極參加公司和部門組織的會議和培訓。

5.沒有產生人員流失。

6.按公司培訓要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓。

六、下半年

1.安全上崗。

2.繼續重視員工作能力和溝通能力的培養。把好產品質量關，按要求作業，重視執行力。

3.制定完善的工作備忘錄和工作計劃，力求做好日常生產工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力，完美的團隊需要積極上進的員工。

個人工作總結9

“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，因為用心詮釋着“愛”，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，在幼兒園領導對保育工作的高度重視下，我認識到作為一名保育員，和教師一樣：任重而道遠，要學習太多的專業知識，才能做好本職工作。我也深深理解：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

經過與小朋友的.相處，我也懂得了很多：幼兒雖然年紀小，但是他們對事情已經具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導教育，而幼兒園是他們人生的第一個受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴，用愛心和耐心，細緻入微地引導幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂安全地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真，可愛的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂。

時光流逝，轉眼間二月份的工作結束了，作為一名保育員。我在領導和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。下面，我從以下幾點方面總結如下:

一、指導思想

以本園的《保育員的職業守則》為基礎，以每學期的工作計劃為目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格遵守認真學習保育知識，不時提高保育質量。積極參與園裏舉行的各種保育學習活動，努力提高自身素質。

二、主要工作

堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，牀上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、乾淨、温馨的學習環境是責任和義務。

為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關方面流感病的預防措施，發現問題及時報告和處理。

三、工作態度

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗户、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什麼要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以後的工作中，更好改進，不斷進步。

　四、團結奮進

在一個單位裏工作團結是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結奮進，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康生長。

五、不足之處

在這個月的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時會出現一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態度，雖然之自己領悟到“勤”的道理，但有時心裏的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現個種漏洞，這也也讓我受到了園領導的不少批評。

錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，並爭取在以後的工作中取得進步。

望着漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，轉眼隨着二月的結束，這個學期也結束了。這個學期的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯，這裏，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

個人工作總結10

20xx年以來，縣文體廣電新聞出版局不斷加大人才隊伍建設工作力度，以縣委組織部《20xx年全縣人才工作目標責任制分工意見》為指導，不斷加強管理，完善機制，為各類人才脱穎而出創造條件，為全縣科學跨越提供了堅強的組織保證。

一、人才隊伍建設的措施、做法和取得的成效

(一)高標準引進人才。20xx年上半年，縣文體廣新局針對隊伍現狀，積極面向社會引進人才。在引進過程中，堅持不放鬆標準、不降低條件、不講人情關係，嚴把人才“進口”關，堅持“公開、平等、競爭、擇優”原則公開招聘專兼職工作人員。圍繞“百千萬”文化培訓工程，積極向縣內中國小校發出邀請函，聘請音樂、美術、舞台教師參與“舞動鳳凰城，唱響新xx”農民文化培訓，有效地改變了過去文體廣新系統人才隊伍老化和人才層次低等問題。

(二)多途徑育人。為提升整個文體廣新系統隊伍的素質，我們堅持把理論學習和業務學習放在重中之重位置來抓，經常組織集中學習，同時注意引導幹部職工積極自學。在學習方式上，堅持請進來和走出去相結合，理論與實踐相結合，以老帶新崗位練兵相結合，交流與研討相結合的學習方式，廣泛開展了一系列卓有成效的教育培訓和學習交流活動，促進了幹部隊伍素質的全面提升。另外，我們還注重因材施教，對於具備一定專業特長和有培養前途的年輕同志，有重點地制定培訓計劃，有針對性地外派學習，使一部分人才脱穎而出。

(三)科學使用人才。堅持正確的用人導向，給肯幹事的人以機會，給能幹事的人以崗位，給幹成事的人以回報。在人員配置上，利用現在人才資源，突出文體廣新骨幹在工作中的帶動作用，對演員、編劇、作曲、導演、教練員、教師等進行優化組合、科學搭配，激發他們的工作熱情，發揮他們的工作積極性。圍繞演藝團體的特點，我們打破了傳統的用人制度，積極面向社會招聘人才，並探索了“長期簽約、短期招聘”相結合的用人辦法，整合我們掌握的社會人才資源為我所用，激發了演藝團體的活力。目前，我縣呂劇團在傳統呂劇演出基礎上，成功走出了籌辦大型演藝類文藝晚會的路子。縣呂劇團加掛“黃xx鳳凰藝術團”牌子，並加大了開拓勝利油田、東、西城及周邊地區的演出市場力度。

(四)深入實施“百千萬”文化培訓工程。加強文化人才培訓，分層次搞好文化培訓，先後對鄉鎮(街道)文化站長進行了圖書整理、文化站改造提升專題培訓，提升了文化站長的業務素質。縣文化館在每村選取2—5名熱心文化事業、經常組織參與文化活動的積極分子，對其進行廣場舞、文化活動策劃等業務培訓20餘期。繼續深入實施“舞動鳳凰城，唱響新xx”農民文化培訓工程，對農民進行民間藝術、體育健身指導60餘期，扶持壯大農村文藝健身隊伍，培養一批紮根基層、服務基層的民間藝術體育人才。

二、人才隊伍建設存在的問題

一是高層次拔尖人才留不住、引不進。多年來，我縣文體廣新系統湧現了不少業務精良的高素質拔尖人才，但這些人才基本都流失了。有的到了上級主管部門，有的到了市電台、電視台、報社，也有的到了省級機關。二是一般性人才進的多、出不去。多年來，拔尖人才走了，一般性的人才留下了，長此以往人才老化積重難返。由於編制所限，老崗位有人佔着，新的人才引不進。另外，專業人才結構很不合理，如呂劇團演員多、聲樂人才多，器樂人才少;編劇、作曲、導演專業面臨斷層現象。三是人才工作的制度和機制不夠健全。當前對於個人工作業績量化考核機制還不健全，有效的激勵措施跟不上，人才的積極性、主動性、創造性還沒有得到充分發揮，儘管擁有專業職稱者佔不小比例，但真正實踐經驗豐富、能獨擋一面、能出成果、出精品的人才較少。四是人才培養滯後。由於財政投入偏少，文體廣新系統長期以來保正常運轉壓力很大，難以解決人才培養的諸多問題，如培訓場所、進修經費等。

三、20xx下半年人才工作打算

(一)加大文體廣新人才培養，建立良好的培養投入機制。通過宣傳和教育，使全社會從全面建設小康社會、推進社會主義文化大繁榮大發展的戰略高度，認識開發文體廣新人才資源的重要性、緊迫性。統籌研究制定文體廣新事業單位人才的培養、吸引、使用的政策措施，加大資金投入，用於緊缺文體廣新人才的引進、有突出貢獻文體廣新人才的獎勵、特殊急需文體廣新系統人才的培養資助等。

(二)加強領導，創新文體廣新系統人才隊伍建設模式。牢固樹立“文體廣新人才資源是文體廣新事業發展的第一資源”的理念，遵循文體廣新事業發展的內在規律和文體廣新人才特點，從城市發展定位和公民對文體廣新生活的需求出發，更新觀念，創新機制，進一步加大我縣文體廣新人才引進、開發力度，不拘一格降人才，為全面建設小康社會提供人才智力保證。

(三)強化競爭，建立健全科學的人才考評機制。根據文體廣新行業各自特點，對不同崗位建立一套科學客觀、操作性強的崗位能力標準體系，將崗位能力標準作為使用的.依據、考核的方向、培訓的目標;對文體廣新事業單位人員實行不定期考試與考核，保證文體廣新事業單位人員素質不斷提升。在科學合理設崗的前提下，對專業技術人員的專業技術職務實行評聘分開，唯才是舉，量才使用，真正把“想幹事、爭做事、能做事、做成事”的人才推上文體廣新行業的第一線，真正形成“重能力、重業績”的用人評價標準。

(四)關愛人才，努力建設一支政治強、業務精、作風正的文體廣新工作隊伍。努力創造有利於文體廣新人才成長和發展的良好環境，動員和吸引各類文體廣新人才到xx工作，千方百計改善他們工作、創作、學習的條件和生活待遇，充分調動其工作的積極性和藝術創造性，不斷激發其工作熱情，做到人才引得進，留得住，從而為xx文體廣新事業的快速發展奠定堅實的人才基礎。

個人工作總結11

在分部總監黃總的組織下對“10、9”會議精神及“10、23”進行了

參觀交流學習，通過這次參觀學習，使我認識到在監理工作中的不足，在工作中總結經驗，反省自身的不足，加強監理各方面的學習，不斷提高自身的業務能力和專業水平，努力做好監理工作，現就3個月來的監理工作情況和監理體會做如下彙報：

一、工作情況

在監理實際工作中，審查圖紙，熟悉圖紙，熟悉相關的規範，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料，認真審查圖紙，熟悉圖紙的有關規定和要求；熟悉合同文件、業主有關要求文件，掌握監理規劃和監理實施細則。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件（複印件），瞭解技術力量簡況，檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見，核查進場材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。加強事前、事中控制，嚴格按照監理規範，監理合同內容，按照公司編制是質量控制辦法，採用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的`人員加強説服，強化完善施工單位的質量管理體系。在日常巡視、檢查中所發現的問題，及時採用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改，並督促施工單位落實整改及進行復核檢查，要求施工單位把責任具體落實到每個人。

堅持每天寫監理日記，詳細記錄每天施工現場的有關情況，對關鍵部位、關鍵工序進行全程旁站，並做好旁站記錄。

二、建議

1、進行監理人員培訓、提高全員素質

加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《監理規範》及《市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習，瞭解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。

軌道二號線延伸段南延分部

吳華軍三、工作體會感受及不足

通過今年的監理工作，我覺得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴於律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收穫很大，但是也存在很多的不足，工作經驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細緻，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以後的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作

我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，對圖紙的熟悉不夠透徹，為更好的以設計圖紙為依據實施監理，我必須在後期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓過程處於受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處於監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最後只能説明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，所以，在今後的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監理人員

1、多看多聽多學，協調好和施工單位的關係。

發現問題先想想該怎樣處理，再向專監或總監彙報，看他們的處理方式，對比自己的處理方式看不足、加以改進。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。

主動幫專監、總監做事，他們覺得你在用心學習，或多或少都會給你一些提點。這點比專業知識更重要。

監理員應按被授予的職責權限開展監理工作，其主要職責應包括以下各項：1核實進場原材料質量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。

2、檢查承包人用於工程建設的材料、構配件、工程設備使用情況，並做好現場記錄。

3、檢查並記錄現場施工程序、施工工法等實施過程情況。

4、檢查和統計計日工情況；核實工程計量結果。

5、核查關鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監督工程現場的施工安全和環境保護措施的落實情況，發現異常情況及時向監理工程師報告。

6、檢查承包人的施工日誌和試驗室記錄。7核實承包人質量評定的相關原始記錄。

3、3、8當監理人員數量較少時，監理工程師可同時承擔監理員的職責。

個人工作總結12

一、科研及規劃工作

①根據年初工作安排，現已將《xx市環境質量全面達標規劃》修改完畢，可以正式上報;

②在五月底完成了《xx市十一五環境保護和生態建設規劃》，並根據局各業務處室的反饋意見對《規劃》進行了反覆的修改和完善，現修改稿已報總工辦審查;

③開展了《大頂子山水利工程運行後對松花江水環境的影響及對策》科研課題，並回答了關於此項課題的政協提案，目前該課題報告書主體已經完成，並上報了科技處;

④開展了《xx市城市循環經濟發展規劃》，《規劃》的大綱已完成，並上報科技處;

⑤我院還自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業的應用研究及相關灶具》以及《無衝擊、低噪聲振動鐵軌》的研究，目前科研主體已基本完成，已經申請了國家專利;

⑥完成了《舉辦“大冬會”對xx市環境質量影響分析》以及《xx市東、西部地區總體規劃環境保護意見》的報告，為政府決策提供了科學依據;

⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監測與防治研究》、《硝基苯對x市冰雪節松花江採冰場冰污染風險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題，並在短短一週的時間內對xx冰雪節松花江採冰場進行了採樣監測，通過科學的分析、數學模型預測和知名專家的論證，給出了硝基苯對xx冰雪節松花江採冰場污染的風險評估結論與對策，為政府決策提供了科學依據，使全市人民消除了對冰雪節活動安全的疑慮，對我市冰雪經濟的.發展起到了積極的推動作用;

⑧根據局工作安排，開展了《xx市創建國家環保模範城市規劃》工作，目前該規劃正在積極地編寫中。

在上述科研及規劃工作開展的同時，我院還全面展了清潔生產工藝研究工作，完成了《30000噸/年調味品易地技術改造工程清潔生產工藝研究》、《xx石化廢棄物綜合利用項目清潔生產工藝研究》等2項清潔生產工藝研究課題。上述科研工作的開展，不僅可以為政府環境管理、決策提供準確的科學依據，同時也為相關企業提供了有效的環保技術支持。

二、環評工作

截止到12月上旬，我院共承擔環評工作任務40餘項，現已全部完成。其中國家、省、市重點工程項目12項，包括《xx松江銅業(集團)有限公司鉬金屬深加工項目》、《xx飛機電產品製造有限公司新建冶金機械廠房技術改造項目》、《xx市三環路江北段及連接線工程》、《太陽島西區防洪大堤項目》、《xx華瑞生化藥業有限責任公司廠房建設項目》、《黑龍江金秋旅遊開發有限公司玉泉萬福龍滑雪旅遊區建設項目》、《綏芬河世茂開發建設有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏-波貿易綜合體集中供熱站工程》、《xx公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫醫院擴建項目》等項目環評。

三、隊伍建設

在隊伍建設方面，我院突出了思想建設和業務建設兩大主題。全年，結合保持黨員先進性教育、創建市級文明單位活動以及提高幹部、職工服務作風等活動，全面加強了思想建設工作力度，開展了以提高工作效率和服務質量為主題的思想整頓工作。經過努力，全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務意識和執政意識得到了明顯加強，幹部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認識，思想素質和工作作風也有了明顯好轉，工作效率也有了明顯提高。

在抓業務素質提高方面，全面落實“科學發展觀”，突出了“與時俱進、創新發展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向於當今時代的前沿。全年，我院斥資6萬多元，組織院科研技術骨幹十餘名參加了國家註冊環評工程師培訓、國家註冊安全工程師培訓、安全評價工程師培訓、實驗室認可及內審員培訓。通過學習培訓，既提高了專業素質，更拓寬了視野，開闊了思路，在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。

四、其它工作

⑴我院科研及環評工作通過了ISO9001：20xx國際標準體系認證後的第二次監督審核。

⑵繼續深入開展了文明單位創建工作。通過文明單位建設，職工的政治思想素質和專業知識水平不斷得到提高，單位管理水平、業務工作能力及工作質量、工作效率也得到明顯提升，基本實現依法、廉潔、優質、高效、創新和以人為本的工作標準，並樹立了我院良好的社會公眾形象。目前，我院正在積極爭創市級文明單位標兵和省環保系統文明單位標兵工作。

⑶繼續深入開展了規範化黨支部建設工作。通過規範化黨支部建設工作，我院全體黨員的黨員意識和組織紀律觀念得到了明顯增強，學理論的自覺性也有了明顯提高，黨員民主生活會大家都能暢所欲言，黨支部的凝聚力、創造力和戰鬥力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領導與普通黨員之間，黨員與黨員之間，黨員與羣眾之間相互交流和相互瞭解，黨羣互動的頻率明顯加強，幹羣關係、黨羣關係也得到了進一步改善。

⑷完成了對中心實驗室的重新修繕，使科研、實驗的環境明顯改善。

五、20xx年工作思路

㈠環境規劃

⑴繼續完成《xx市環境質量全面達標規劃》的上報工作;

⑵繼續完成《xx市十一五環境保護和生態建設規劃》的修改完善和上報工作;

⑶繼續推進《xx市創建國家環保模範城市規劃》的編制工作。⑷把《xx市循環經濟規劃》列為我院20xx年重點規劃工作。

㈡科研工作

繼續向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監測與防治研究》等三項環保科研課題;繼續推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業的應用及相關灶具研究》以及《無衝擊、低噪聲振動鐵軌》的技術研究和產品推廣工作。

㈢環評工作

全力加強政府下達的區域規劃項目環境影響評價工作，努力為政府制定規劃以及進行相關的環境管理決策提供科學準確的依據;同時繼續完成建設項目環評工作，為企業提供有效的環境治理措施，為環境管理部門提供科學依據。

㈣其他主要工作

⑴開展清潔生產審核工作。指導企業減污、治污，創造效益，減少成本，從而增強企業競爭力;

⑵開展ISO14000環境管理體系的諮詢和認證工作。

⑶繼續抓好隊伍建設，不斷提高思想水平及業務工作能力。繼續組織專業人員參加清潔生產審核員、國家註冊環境影響評價工程師、註冊諮詢工程師(可研)、安全評價工程師、ISO14000外審員、有機食品檢查員、環評上崗證等培訓。

⑷用創新的精神，積極穩妥地搞好我院基礎設施建設。

⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務。

個人工作總結13

本次出差總結

時間：

20xx-4-8至13日

路線：

貴港——梧州——桂林——柳州

內容：

門店平時待客批數、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況，平時線上活動客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開業和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。

總結：

多與門店溝通，聽取門店的現場意見，針對不同的區域市場需求制定先相適應的優惠形式和活動;針對不同地區的宣傳側重點也有不同的方向;

接下來的手頭工作

1. 南寧老友之聲活動的執行;

2. 梧州第二屆老友之聲的活動策劃，跟試聽部瞭解關於特定歌曲更新的問題，梧州門店促銷贈送餐點活動培養消費固定消費習慣;

3. 貴港新店開業方案重新整理;

4. 微信全區線上活動營銷方案策劃;

5. 關於推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數，即可享受優惠活動方案;

活動整理

貴港：

1. 貴港二店取名突出主題包廂概念;

2. 考慮中山路的公交車站廣告宣傳二店信息;

3. 貴港報紙的二店宣傳;

梧州：

1. 老友之聲繼續展開，一年2次，分別是5月和10月，請老師到包廂，依據包廂的的音效進行指導和點評，培養對門店音效的依賴;

2. 跟技術中心溝通，能否開通針對老年點唱率最高的歌曲點播界面;請策劃製作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡(已跟彭sir溝通過了);跟技術中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內更新，並通知老人他所需歌曲的'更新;以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點，然後桂林，南寧擴散。

3. 發彭sir的個人名片給老年人，傳達一種跟領導定廂找熟人獲贈果盤等，大概實行1至2個月，然後説領導不在該區域了，不能享受這樣的贈送了，培養客人的消費習慣。

桂林(北極店)：

1. 其他時段：20-40歲以30歲的周邊居民為主;點夠門店低消就不在消費;

2. 白天檔：45歲以上，桌數在5成以低消為主(自帶或讓門店給一次性杯子)，3

成為學生(午休時間);

1. 門店意見：a.多發免唱券;b.找周邊商家合作(靜姐，請您查看一下桂林現在異業合作的商家數量);c.門店可視會員卡過於氾濫，客人不在意積分功能，積分禮品不夠吸引客人，積分功能灌輸給客人不到位;

2. 方案：客人介紹朋友來門店消費，給予介紹者免唱機會;

個人工作總結14

為了讓我們對公司有更多的瞭解，適應工作，公司專門對來自xxx的新員工進行了為期一週的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織機構和企業文化介紹、公司領導講課、部門負責人教授相關專業知識和自身經驗、系統學習安全、管理制度和檔案管理等。經過七天的培訓，我瞭解了公司的基本運營流程，以及公司的發展歷史、企業文化、現狀和一些我從未接觸過的專業知識。通過這次培訓，我受益匪淺，經歷深刻。

首先，瞭解公司的歷史以及公司的組織和企業文化

培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革，似乎帶領我們走過了50多年的風雨，見證了企業的演變，瞭解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力地建設輝煌的明天。

同日，Y書記向我們介紹了公司目前的組織機構，讓我們從宏觀的角度瞭解了公司的主要部門及其主要職能，從而為以後與工作的接觸鋪平了道路，提高了工作效率。Y書記也給我們詳細介紹了我們公司的企業文化。在我三個月的工作中，感覺工作氛圍，人際交往，甚至走在公司的道路上，都是充滿激情，輕鬆的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能，放鬆是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺，讓我感到無比滿足。

其次，培訓使我對公司的主要業務有了基本的瞭解

我在公司檔案室工作，在學校也學習專業的檔案知識。可以説我是一個徹底的調查和調查外行。這次培訓是我第一次系統接觸這個知識，真的受益匪淺，學到了很多新知識。

經過幾次專業知識的培訓，我對公司的主要任務有了大致的瞭解，大致分為勘察、測量、土工試驗和測試，相應的部門負責。例如，工程師辦公室主要負責巖土工程，主要包括勘察、設計、處理、檢查和監測；檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術語有一個大概的瞭解，最後也不會像剛來的時候對公司的主營業務那麼迷茫。

第三，學習了公司的安全管理知識和管理制度

在一天的時間裏，我們系統地學習了安全和公司管理體系的知識。我覺得這對於我們應屆畢業生來説還是比較陌生的.知識。我認為其目的是保證安全生產；第二，提高工作效率；第三，提升企業形象。最終目的是利益最大化。在此基礎上，還有很多理論知識和體系，也是我們平時工作中需要注意的，比如安全。在任何一個小環節，都要注意安全問題，比如人走路停電，防火防盜，以及一些用電安全和人員安全，尤其是施工現場。實際工作後，可能會注意到更多的問題，並寫入系統，使安全管理更加規範。

公司是業內最早獲得管理體系三個標準整合的公司之一，有符合公司實際情況的管理方針。在學習中，我們學會了一種總是在變化的管理模式，即PDCA循環：從玩（策劃）到做（實施）到檢查（分析）到行動（持續改進）。無論是QHSEMS、EMS還是OHSMS，這個循環一直貫穿其中。仔細看，這個循環也適用於我們生活的方方面面，其實就是一個積累經驗的過程，從來不參加會議，從壞到好，從好到好。我相信這個簡單明瞭的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，我學到了公司檔案和人事方面的知識

最後一天，我們首先研究了公司的檔案管理系統和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉，因為在檔案室工作，已經實習2個月了。我覺得檔案的價值在於利用。當別人需要信息的時候，迅速及時地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類明確。實習期間，我深深體會到，我沒有選錯單位。有一個好的基礎設施和一個好的師傅真的能讓我學以致用，通過實踐經驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規範和雜誌的管理，有專門的閲覽室，讓專業技術人員及時瞭解新規範，掌握行業新動向。

人事方面，x總監主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱。我想這也應該是我們非常關心的話題。x總監詳細介紹了各部門的薪酬情況。我也覺得越透明越公平，越開放越不敏感。我更關心職稱。檔案系列職稱要在社會上考。我覺得從現在開始要掌握專業知識，不要放鬆，上一段樓梯爭取早點。

第五、領導對我們培訓的要求

這次培訓我學到了很多，但最深的感受是每個領導基本上都提了一個要求，那就是學習，學習，學習。我一刻也不能放鬆，不僅是為了轉移專業知識，也是為了瞭解其他專業知識，比如我自己，所以我應該多瞭解一些調查測量，這樣有利於我對檔案的瞭解

個人工作總結15

隨着xx服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的`配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：

1、提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計説明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發，並將其部署在信息中心服務器上使用。

2、按信息中心內部要求，開發一套“論壇系統”並將其部署在信息中心服務器上使用。

3、提交“輔助辦公系統”概要設計説明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。並將其部署在信息中心服務器上使用。

4、參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發。開發完成後，參與集團彩鈴系統的鏈調，並按新的要求對各個模塊進行調整，並將其部署在信息中心服務器上使用。

5、參加adc管理平台技術交流

6、提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計説明書和需求分析報告。

7、參與面試出題工作，提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結工作總結。

8、參與全省彩鈴平台的測試工作，模擬縣級大客户經理的主角。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，並提交測試報告。

9、參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議，並按會議討論結果提交系統接口申請報告。

10、提交“在線培訓考試系統”項目開發設計，設計整體框架，並按此對項目組成員進行分工。

11、及時完成各項交督辦事項。

今後的工作又是以今日作為一個起點，新目標、新挑戰，就應當有新的起色，最終祝願通信服務公司在晴空裏，策馬奔騰。