景區年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的景區年終工作總結，歡迎大家分享。
景區年終工作總結1
總的來説，在過去的一年，某景區圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細緻、卓有成效的工作，取得了較好的工作業績。新的一年，我們將努力改進不足，及早謀劃全年工作，穩步推進某景區各項事業更好更快地發展，創造某景區新的輝煌。
20xx年工作思路
一、指導思想
20xx年是某市市進一步做大做強旅遊產業的關鍵之年，某景區將繼續深入實施市委、市政府制定的旅遊興市發展戰略，以科學發展觀為先導，以濕地生態為主題，以AAAAA創建為抓手，加快推進項目建設，大力開拓遊客市場，切實規範景區管理，全面深化體制改革，圍繞構建旅遊核心區和大旅遊發展格局，進一步創新發展思路，優化發展模式，提升整體實力，不斷擴大知名度和影響力，更好地發揮旅遊業對相關產業的拉動幅射作用。
二、工作目標
圍繞創成國家AAAAA級旅遊景區的總體目標，實施大旅遊開發戰略，做足做活某湖濕地、某某古鎮、沈高河橫旅遊文章，促進華僑城項目形成旅遊新亮點，力爭全年接待遊客超過100萬人次，實現旅遊收入突破1億元，完成基本建設投入2億元。
三、細化分解指標
1、市場開發科全年簽約旅行社1500家，組團60萬人次，門票收入3000萬元;
2、景區管理公司全年接待散客40萬人次，門票收入3000萬元;實現景區經營收入1000萬元，利潤300萬元;
3、酒店公司全年經營收入6000萬元，利潤2100萬元;
4、經發科完成貸款融資8000萬元，上爭資金5000萬元，申報旅遊國債5000萬元，其他國債3000萬元;
四、重點工作思路
1、着力完善各類規劃，在發展思路上求突破
圍繞打造國家AAAAA級景區，認真組織好各類規劃的修編，堅持高起點，展示大手筆，體現前瞻性。一是繼續做好全市旅遊發展規劃和某景區總體規劃的修編工作;二是認真研究湖西莊整體搬遷，及早拿出湖西莊項目規劃、方案；三是抓緊完成某湖濕地恢復項目、壽聖寺宗教文化區、原形禽園區域、度假村東側小島、景區大門西側商業街等項目的規劃設計方案。
2、強力推進項目建設，在景點特色上求突破
在項目建設上，堅持立意高、觀念新、標準優的原則，對在建項目加快推進、對已確定的項目排出具體開工時間、完成時間，迅速組織招標實施。
(1)濕地恢復項目。結合申報國際重要濕地，加快實施濕地恢復項目，3月底完成土方、水體溝通、植物配置、景觀建築，3月底前完成濕地科普館土建工程，7月底完成室內裝潢、設備安裝及布展，並對外開放，總投資5000萬元。
(2)度假村二期工程。08年11月底，完成裝璜工程施工圖設計，09年3月底，完成並交付使用(含傢俱、家電、布草)，總投資800萬元。
(3)民俗觀禮台改擴建工程。總投資200萬元，09年1月15日前完成，確保民俗節期間的使用和景觀效果。
(4)度假村東側小島項目。3月底完成土建工程，6月底完成裝璜工程(含傢俱、家電、布草)，總投資800萬元。
(5)安置區三期工程。1月底完成84户，5月底全部完成，總建築面積420x0m2，總投資5000萬元。
(6)學生實踐基地工程。7月底投入使用，總投資400萬元。
(7)其他工作。一是全力支持泰州華僑城項目建設，促進華僑城項目一期工程儘快竣工並投入使用;二是按照創建國家AAAAA級景區的軟硬件要求，補充和完善濕地公園的相關景點和設施;三是引導扶持發展農家樂旅遊項目，讓更多的老百姓從景區發展中受益。
3、大力拓展市場空間，在經營效益上求突破
加強宣傳促銷，開拓旅遊市場是旅遊業發展的基礎性工作，也是做大做強景區的關鍵所在，必須作為一項重要工作常抓不懈。
(1)擴大市場覆蓋範圍，提高市場佔有份額。地區市場方面，主攻上海、江蘇、浙江等重點市場，兼顧安徽、山東等新市場;遊客市場方面，鞏固老年、學生、散客市場，拓展會務、企業團隊市場。
(2)加大宣傳促銷力度，提升景區品牌形象。一是精心策劃舉辦各類活動，繼續集中力量辦好某某民俗節、某湖八鮮美食節、某湖八鮮年夜飯等傳統節慶活動，藉助五一、十一等重大節日，策劃推出階段性的主題促銷活動;二是加大媒體宣傳力度，通過廣告宣傳和新聞宣傳，在報紙、廣播、電視、網絡等多種媒體上，進行廣覆蓋、高密度的`強勢宣傳;三是積極參加國內國際各類旅遊交易會，定期策劃組織針對主要客源地的專題推介會，讓某湖旅遊品牌叫響中國。
(3)實施旅遊產品整合，加強營銷網絡建設。繼續加強與周邊城市旅遊景點的合作，聯合推出旅遊產品、旅遊線路;繼續發揮三個辦事處的作用，加強與旅遊中間商的聯繫，進一步擴大市場代理和營銷網絡，全年力爭簽約旅行社超過1300家。
四、全力提高管理水平，在品牌創建上求突破
20xx年，我們將以創建AAAAA級旅遊景區為目標，進一步推進規範管理，創新服務理念，提高管理水平，全面完成品牌創建工作。
1、提高管理水平。一是按照創建AAAAA級旅遊景區的標準，對各項管理制度進一步進行梳理、修訂和完善，強化考核督查，規範景區管理，提升窗口服務形象;二是加強對從業人員特別是導遊服務技能的培訓，制定培訓計劃和培訓要求，實行優勝劣汰;三是圍繞09年經營目標，細化分解落實，推行績效掛鈎，狠抓商品經營、項目經營，確保資產利用率達90%以上，經營效益大幅度提升。
2、加快品牌創建。一是及早啟動創建國家AAAAA級景區;二是積極申報國際重要濕地項目;三是儘快創成省級旅遊度假區，推進景區旅遊由單一觀光型向休閒度假型轉變。
五、大力籌措建設資金，在資金投入上求突破
1、擴大上爭資金總量
20xx年，我們將超前定量上爭項目，在爭取相關支持的同時，找領導、請專家，下功夫挖掘資源，提高上爭水平，優化服務方式，專程、專人、專心跟蹤項目，在項目包裝和定位上精益求精，使項目靠實到位。根據目前國家的政策，工作重點瞄準國家大型項目，兼顧省級中、小項目，計劃上爭資金5000萬元，爭取國債8000萬元。
2、加大招商引資力度
針對20xx年招商引資工作停滯不前的狀況,20xx年,將拓寬招商區域,組織人員開展新一輪招商活動,將某景區具有優勢的項目精心包裝,向客商重點推介,並就某景區的區位優勢、發展前景和華僑城項目情況向客商重點説明;開展系列招商活動，圍繞市委、市政府提出的工作目標，以民俗節為載體，分批列出招商，推出系列招商活動;用新思路、新機制、新辦法解決招商引資中的突出矛盾和問題，努力實現招商引資工作的新突破，全年計劃引進民資1億元，外資1000萬美元。並着力做好泰州華僑城項目的服務工作。
3、完成貸款融資工作
20xx年，我們將在做好農合行、建行、工行和農行已有貸款續貸工作的同時，拓寬信息渠道，利用一切資源，新增土地儲備，盤活現有土地，盡力爭取市領導的關心，努力與中行、農發行、交行等金融機構溝通對接，將工作落到實處，確保完成貸款融資8000萬元。
六、努力優化發展環境，在環境建設上求突破
1、繼續做好黨建工作。組織黨員幹部認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，深入開展科學發展觀教育，凝聚一心一意發展的思想和力量;增強思想政治工作的針對性和實效性，採取多種方式開展學習和宣傳，促進學習型機關建設;創新組織活動形式，在黨員組織生活、教育管理上謀求新亮點;完善黨員、羣眾評議工作機制，深入開展作風整頓活動，加強領導幹部作風建設;加強精神文明建設，提高幹部隊伍文明素質，創建和諧機關。
2、創新旅遊體制機制。首先真正把市委市政府下發的《關於加快全市旅遊業發展的政策意見》落到實處，通過政策的引導扶持，不斷提升旅遊業的規模化、品牌化水平，其次認真研究如何進一步完善管理體制機制，理順關係、整合力量、協調一致、加快組建旅遊集團，統一開發、統一經營，按照現代企業管理模式，完善景區內部管理機制，做到效益最優，成本最低。
3、繼續穩定社會治安。在去年的基礎上，不斷加強組織建設，完善治安防範網絡，建立健全各項機制，突出抓好人防、特防設施建設，始終保持嚴打高壓態勢，從根本上減少違法犯罪的發生，認真做好安全維穩工作，千方百計化解矛盾，定期組織矛盾排查、安全檢查，確保全年不發生人員越級上訪和安全事故。
4、打造一流村莊環境。繼續加大新農村建設的力度，加快拆遷安置小區建設，全力打造一流的村莊環境，充分發揮旅遊業的抖動效應，引導和扶持農家樂旅遊項目的開發，切實提高農民人均收入水平，使廣大村民安居樂業，提高親旅意識，營造宜旅氛圍，成為依託景區發展的收益者，發展鄉村旅遊的先行者。
景區年終工作總結2
根據市委、政府關於建設平安鄉鎮、街道、單位的總體部署，市天山風景區管理局結合本單位和綜治實際情況深入開展建設“平安單位”活動，按照創建單位的十項標準抓落實，確保本單位內保、綜治工作無責任事故和治安案件發生。現做工作總結如下：
（一）、建立工作保障機制是紮實開展“平安單位”創建活動的基礎。一是提供組織保障。為了加強對“平安單位”創建工作的組織領導，我局機關成立了以陳宜華為組長，郭永勝為副組長，王曉春、楊靜等為成員創建
“平安單位”工作領導小組，領導小組下設辦公室，楊靜負責辦公室日常事務，明確工作職責任務，為創建工作提供了組織保障。
（二）、提供製度保障。針對安全、穩定、等工作實際，單位關先後制定和完善了《安全生產製度》、《內部安保制度》、《消防制度》、《旅遊投訴調解制度》等一系列工作和管理制度，並將各種制度職責彙編成冊發入到每一位職工手中，有的制度、職責還進行了上牆公示，這無疑對每個幹部職工提供了行為準則，增強了自我約束力，使各種管理工作做到了有章可循，實現了管理規範化和制度化。
（一）、領導重視，措施有力。為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全工作的領導，我單位把安全工作列入重要議事日程，主要領導直接抓，分管領導具體抓，各科室具體負責日常管理工作。
（二）、制度保證，措施到位。一是我們將安全保衞工作列入各科室的目標考核內容，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究直接及相關責任人的.責任。二是建立健全單位安全保衞工作的規章制度，並根據安全保衞工作形勢的發展，不斷完善充實。三是建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規章制度。對涉及安全保衞的各項工作，堅持做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
（三）、齊抓共管，羣防羣治。職工安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、單位、家庭的密切配合。我們積極與公安、衞生、綜合治理等部門通力合作，做好單位安全保衞工作，並相應組織開展一系列道德、法制教育及安全、消防活動，取得了良好的教育效果。今年我局未發生重大刑事案件和治安災害事故、職工未有違法犯罪現象發生、未發生越級上訪和集體上訪事件，維護了單位和地方的穩定。
（四）、定期檢查，排查隱患。我們還對辦公室進行詳細的登記建檔，特別是財務室、檔案室、機房、庫房和消防通道等重點部位加強日常安全管理，投入資金，安裝了防盜網、防盜門，配備了滅火器等硬件設施，提高防範意識，確保安全。我們還不定期開展安全檢查，檢查重點放在安全責任落實情況、防火防盜、儀器設備用電安全等方面，做到排查隱患，防患於未然，實現了確保安全無事故的目標。
景區年終工作總結3
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，風景管理區黨工委、管委會緊緊抓住創建5A級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經濟和社會各項事業取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待遊客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現旅遊綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。
一、統籌規劃取得新進展
牢固樹立大旅遊發展理念，制定發展大旅遊規劃，逐步實現從“景區”向“旅遊區”的轉變，構建多元化、複合型旅遊產品和產業體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅遊總體規劃》。完成了孫武文化園、遊客服務中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級遊客服務中心、望湖園別墅改造、鬆海路沿線環境整治、兵聖路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村改造，涉及農户1140户，惠及景區所有的居民。四是大力推進徵地拆遷工作。全年拆遷企業4家，拆除廠房13000平方米，徵收苗圃5户181畝，徵地744畝。
三、集體經濟取得新突破
農業公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵聖路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峯村合作開發約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元，實現利潤近200萬。物業公司做好藏書老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書老街的'統一管理。截止年底共收取房款4510萬元，餘款於2013年上半年交付完成。做好社區安置小區商業地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、後建墓”的發展理念“環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的“五化”發展目標發展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。
四、5A級景區創建取得新成果
優化景區內標識標牌、旅遊線路及主要景點內部整治。全面改造兵聖路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區北大門遊客中心進行功能調整優化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區講解員、衞生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理，抓好旅遊安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創市服務名牌、導遊評星定級、高層次培訓等，全面細化、優化旅遊過程管理。目前景區成為區首家獲得ISO認證的旅遊企業。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅遊項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養生文化節、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅遊節、中韓聯合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動，進一步提升景區知名度。拓展市場營銷。以長三角區域合作為重點，先後赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，遊客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依託央視、人民*報、中國旅遊報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅遊衞視播出的《之巔》和在中國日報刊發的《圍繞5A創建，全力打造全景式大景區》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業取得新局面
做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衞生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難羣體的幫扶等工作，全面構建和諧景區。今年為困難羣體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5A創建、集體經濟、旅遊等方面理論知識。二是加強幹部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員幹部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力，創先爭優迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創先爭優活動中開展基層組織建設年活動。六是加強羣團工作。選舉產生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委委員會班子，組建旅發公司婦委會。成功舉行區第十二屆科普宣傳週暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來，成功創建為全國科普教育基地，通過國家5A級景區省級驗收。國家
發改委副祕書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總後勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農等領導先後視察景區，對景區建設發展給予了充分的肯定。[ 內 容 結 束 ]
景區年終工作總結4
一年來，我公司景區的安全工作在縣委、縣政府正確領導下，在縣文化旅遊出版局的統籌指導下，在相關職能部門的支持配合下，我景區高度重視，精心組織，協同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對遊客生命健康安全高度負責的態度，認真履行旅遊安全監管職能，全面完成了縣上下達的旅遊安全工作目標任務。現將有關情況總結如下：
一、高度重視，成立機構，落實責任。
今年，國家對安全工作十分重視，將旅遊安全作為一項重要工作來抓，我景區作為全縣主要旅遊行業，旅遊全監管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學習，深入調研、熟悉業務，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經驗，全力做好旅遊安全監管工作。
首先，抓住重點，制定方案。為做好旅遊景區安全監管工作，我公司嚴格按照《縣文化出版旅遊局安全工作目標》精神，結合景區工作職能，制定了《關於加強旅遊景區安全監督管理的實施方案》，確定了工作目標、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅遊景區為重點區域，為遊客營造一個安全、健康的旅遊環境，確保廣大遊客玩的放心。
其次，成立機構，落實責任。為加大對全縣旅遊景區安全的監管力度，景區成立了以總經理為組長，有關科、室、隊為成員的旅遊安全監督管理工作領導小組，明確了工作職責，進行了責任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三，健全制度，規範管理。按照縣安委對安全工作的總體要求，為配合相關職能部門做好旅遊安全工作，我局結合旅遊行業特點，制定並完善了一系列管理措施，明確要求各景區（點）本着堅持“以人為本，遊客至上”的思想，全面落實“安全第一、預防為主”的方針，進一步增強安全意識，牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊”的`觀念，嚴格按照相關規定製定和完善應急預案，特別對旅遊景區安全工作作了重點部署。
二、加強領導，精心組織，認真實施，確保旅遊安全工作目標任務全面完成。
第一階段：加強宣傳，做好引導。結合夏季旅遊安全隱患排查及集中整治行動，在旅遊景區和遊客中普及旅遊安全生產知識，進一步引導業主樹立安全意識，高度重視安全生產工作，努力營造人人關心食品安全的良好旅遊氛圍，為方便遊客諮詢和維權，
第二階段：協調配合，集中整治。一是將安全監管同“黃金週”相結合，在“五一”、“十一”黃金週前，按照縣文化出版旅遊局的統一部署，縣旅遊、工商、衞生、公安、質監、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協調配合，聯合執法檢查，
回顧一年來的工作，我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和先進景區的工作水平還有一定的差距，在以後的工作中，解放思想，總結經驗，與時俱進，開拓創新，努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
景區年終工作總結5
一年來，在領導的正確領導下，在各位同事和羣眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職
工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。
一、努力學習，不斷提高自
身素質根據安排，我先後認真學習了有關法律法規及駕駛方面的知識，特別是結合今年的整頓機關作風活動，進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，從而使自身素質有所提高，達到了“學以立德，學以增智，學以致用”的目的。
二、鑽研業務，安全行駛
我積極參加了安全培訓12期，並認真學習和鑽研駕駛專業知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬里，安全第一”的.目標，對車輛及時檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格自律，努力搞好服務
我嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，服務調度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛，勤儉節約
我經常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節約的目的。
總之，一年來，通過認真學習，我安全駕駛並取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今後的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年裏更上一個新的台階。
景區年終工作總結6
管理委員會旅遊發展科年度總結今年8月，**管委會旅遊發展科在肩負着打造蜚聲中外旅遊勝地的歷史使命中成立。科室成立以來，在管委會黨委和管委會的正確領導下，全科室一班人上下齊心，緊緊圍繞管委會的中心工作，以“管理、服務、宣傳、監督、協調”為中心，以狠抓旅遊秩序整頓為重點，創造性地開展工作，較好地完成了全年目標任務。現就一年的工作總結如下：
一、XX年工作回顧旅遊發展科的成立，承載着眾多領導的期望和廣大羣眾的期盼。旅遊發展科是新成立的科室，要做好旅遊發展科的工作，沒有現成的模式可走，也沒有現成的經驗可借鑑。因此，從今年8月旅遊發展科成立以來，我們着重對**的旅遊市場、旅遊秩序、旅遊環境進行了調查研究，對景區內的旅遊接待設施重新做了調查統計。**旅遊基本情況如何？羣眾在旅遊發展方面需要什麼？都做到數據清楚，心中明白。在掌握第一手資料的基礎上，理清了旅遊發展科的工作思路：以“三個代表”重要思想和x會議全會精神為指導，以努力打造蜚聲中外旅遊勝地為奮鬥目標，圍繞科室“管理、服務、宣傳、監督、協調”五大職能，以整治旅遊市場秩序為突破口，認真搞好旅遊服務、旅遊統計、旅遊宣傳、旅遊項目的策劃包裝、對新華集團的監督以及協調工作，不斷改善旅遊環境，全面推進科室工作。根據上述工作思路，在管委會的領導下，今年以來我們着重開展了以下幾方面的工作。
1、狠抓旅遊秩序整頓。近些年來，我市旅遊秩序與其他許多地方一樣，總體是好的。但由於種種原因，卻也存在一些不盡如人意的地方：“羊兒客”氾濫，“黑車”、“黑摩托”屢禁不止，拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發生。“羊兒客”，既擾亂了遊客接待的市場秩序，又嚴重影響整個景區的對外形象。他們追逐圍堵車輛、遊客，靠給賓旅館、農家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅遊秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年8月以來，我們組織了公安、城管等部門，以聯合執法的形式專門對集鎮上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊；認真處理旅遊投訴3起；較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現象，進一步規範了旅遊秩序。
2、搞好旅遊安全。作為安委會成員部門，我科高度重視旅遊安全工作，嚴格實行旅遊安全例會制度和定期、不定期檢查制度，落實安全生產責任制。針對各景區、景點的特殊情況，會同安委會各成員部門在旅遊淡季每月（旺季每半月）進行一次全面徹底的旅遊安全隱患的排查，立即制定出措施限期整改，於下次排查時督查整改落實情況，並實行追蹤責任。“8·6”水上事故的發生給我們敲了一記警鐘，事故發生後，我們立即按照上級督查整改的意見進行了景區、景點旅遊安全、水上安全制度及應急處置預案的制定和相關安全資料的完善，歸範了基礎檔案資料。在為xx集團提供服務的同時，加強了景區、景點旅遊安全、水上安全的監管，嚴格要求其堅持安全第一、預防為主的方針，實行統一領導和分級管理相結合的原則，實行所有人和經營人負責制，定期彙報旅遊安全工作，使其在安全穩定的環境下高效的開發風景區。
3、做好旅遊統計工作。旅遊統計，是體現一個地方旅遊發展好壞的標準，也是搞好旅遊服務的基礎性工作。在旅遊統計工作上，我們着重開展了三方面的調查統計。一是對**的旅遊接待能力重新做了調查統計，二是做好全年入山遊客的統計，三是做好旅遊收入統計。在統計工作中，堅持實事求是，嚴格依照《統計法》辦事，嚴禁虛報、漏報、瞞報。通過統計調查得出，目前，**共有賓（旅）館、農家樂50家，牀位3500個，日接待能力達4000人。XX年，全年入山遊客35。49萬人次，旅遊收入達到13087萬元，比上年增長9。1%。
4、成立旅遊行業協會，實施旅遊服務行業自律。旅遊行業協會是從事旅遊服務行業實現自我管理、自我服務、自我約束的行業自治組織。成立旅遊行業協會是從根本上規範旅遊秩序，提高管理水平，提升景區服務質量的一種有效措施。成立**旅遊服務行業協會也是歷屆領導的希望。自管委會成立以來，我們為成立協會做了大量的前期準備工作。一是做好調查，通過召開業主會議、個別走訪等方式，充分調查賓館、農家樂業主的意願，對成立旅遊行業協會的意見、建議。通過調查發現，大家對成立**旅遊服務行業協會的積極性很高，都希望在政府的`領導下，早日成立旅遊協會來加強行業管理，提高服務質量。二是制定了協會章程和協會內部管理辦法，對協會的性質、任務、宗旨和旅遊服務行業自律制度都作了詳細規定。為了確保章程和制度的可操作性，還分別召開了3次業主會議進行討論，對章程和制度進行完善和修改。三是在上述準備工作的基礎上，於12月下旬召開**旅遊服務行業協會第一次會員大會，**旅遊協會正式成立。旅遊協會的成立，標誌着**旅遊服務進一步走向成熟，我們要以此為契機，不斷加強對旅遊服務行業的服務和管理，進一步提高旅遊服務水平，提升景區形象，為創建aaaa景區打下堅實的基礎。除了做好上述工作以外，我們還圍繞旅遊，做了大量的其他工作。一是開展了星級農家樂的評定工作，今年**被評定上星級的農家樂共有6家，其中三星級的1家，兩星級的2家，一星級的3家。通過星級農家樂的評定，推動了農家樂服務水平的上檔升級。二是作好了大洪海遊船的管理，制定了遊船管理辦法，確保了遊船安全、經濟、高效運行。三是做好了**集鎮天然氣安裝的前期準備工作，成立了天然氣安裝工作領導小組，開展了天然氣安裝的入户調查、宣傳等項工作，為明年一月順利動工打下良好的基礎。四是做好了對新華集團的監督和旅遊協調工作。總之一年來，旅遊發展科在管委會的領導下，緊緊圍繞“旅遊發展”四個字，工作有思路、有措施、有亮點，較好地完成了本科室的工作任務，為**旅遊快速發展做了一定的努力。
二、存在的問題和明年工作打算一年來，雖然我們的工作取得了一定的成績，但在工作中也暴露出很多問題，還有很多不足值得我們在明年的工作中去努力，去完善，主要表現在以下幾個方面：一是科室的同志對旅遊方面的知識學得不深，不透徹，不能成為這方面的行家裏手，不能對旅遊事實有效的管理；二是旅遊秩序的整頓效果不明顯，雖然採取了一些措施，但都是治標不治本；三是對新華集團的監督措施不裏力；四是旅遊產品的開發僅僅停留在想法上，還沒有具體組織實施；五是旅遊宣傳措施不力，力度不夠。針對上述存在的問題，在明年的工作中，我們將進一步轉變工作思路和工作方法，不斷加強學習，從以下幾個方面着手，創造性的開展好工作。
（一）抓好旅遊秩序整頓。１、做好**旅遊服務行業協會管理，統一賓館、農家樂的收費管理，杜絕惡性競爭，加強行業自律，規範旅遊經營市場。２、加大旅遊執法力度，採取綜合措施，徹底清除“羊兒客”，杜絕拉客殺價宰客的行為；嚴厲打擊無證照經營行為。
（二）加強對涉旅行業從業人員培訓，制定旅遊服務行業標準，不斷提高**旅遊服務水平。１、組織一至二次旅遊從業人員培訓，加大培訓面，嚴把行業准入關，努力提高從業人員的素質。２、繼續搞好星級農家樂、星級賓旅館的創建和評定工作，力爭推出一至兩個上檔次的旅遊服務企業。３、制定**旅遊服務行業標準，不斷提高服務水平。
（三）搞好旅遊產品開發，力爭開發出一到兩個旅遊產品。結合農業產業結構調整，大力開發臘肉、絞股藍、苦丁茶、金銀花、蜂糖、蕨菜、竹筍、天麻等本地土特產，加大科技含量，實施精加工、精包裝，增加產品附加值，力爭推出一至兩個具有**特色的旅遊拳頭產品。
（四）做好對新華集團的監督工作。嚴格監督新華集團合同履行情況，加強聯繫和溝通，做好新華集團對旅遊開發、投資等各種信息收集統計工作。
（五）做好景區的宣傳、策劃、包裝工作，不斷提升景區知名度，在宣傳上要有新思路、新舉措。１、協助新華集團做好**景區、景點宣傳畫冊、光盤的製作發行。２、做好江津至重慶、江津境內主要幹線公共汽車上的旅遊廣告。３、協助新華集團做好**景區在新聞媒體的廣告。４、積極參加各種旅遊節活動，加強宣傳促銷。５、建設一個**旅遊門户網站，利用網絡宣傳**。
（六）做好景區文化挖掘工作，豐富景區旅遊文化內涵。深挖紅色旅遊文化，開展**傳説有獎徵集活動，收集景區民間故事、傳説、典故，徵集詩詞歌賦，進一步充實完善**導遊詞。
（七）加大旅遊安全的監督、管理，做好旅遊安全工作。
景區年終工作總結7
一、加強內部管理，整頓幹部工作作風，提高服務質量和服務水平。
今年年初，為加強景區內部管理，改變幹部職工工作作風，調動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅遊服務質量和服務水平。
一方面，我們對全景區實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，並在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兑現。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣大幹部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓幹部作風，提高服務意識和服務質量。我們認為，風景區的幹部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養、工作作風等方面應區別於一般單位的幹部，每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區的人員素質、思想作風很不理想，與開發建設的需要很不相適應。因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，採取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優質服務競賽等活動方式轉變幹部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把幹部的.作風徹底轉移到服務景區、服務建設、服務遊客上來了。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅遊大環境。
風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業。在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關係，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發的發生。為有效加強對旅遊資源的保護，
一方面，我們實施嚴格的監管制度，同時宣傳發動羣眾增強保護意識，自覺保護旅遊資源，諸如製做宣傳標牌，下發文件，散發傳單等。
另一方面，進行大規模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區範圍內開山採石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環境的活動進行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家採沙場，封禁了8處採石點，關閉了3家違規企業，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅遊主幹線和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點進行了徹底清理，景區環境大為改觀。
三、加快旅遊開發，規劃景區建設，提高景區建設規模和建設水平。
開發和建設是一種動態的保護，風景名勝事業離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發與建設也會失去活力。因此，我們堅持在開發建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發、保護與發展並舉，不斷開發新的景觀，豐富景點內涵，提升景區品位，打造景區新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區標示系統;投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區售票亭;投資40萬元開發藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峯湖大旅遊專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設，完善了旅遊服務設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了遊覽內涵。
四、豐富旅遊文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅遊節。
為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅遊市埸，搭建招商引資平台，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，於今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅遊外事僑務局名義聯合舉辦了湖南旅遊節首屆多彩湄江投資福地旅遊文化節暨湄江旅遊開發10週年紀念活動。主體活動的湄江旅遊開發10週年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、 旅遊文化節過後，湄江的人氣指數與旅遊收入直線上升，與去年同期相比，旅遊人數與經濟收入成倍增長。這次旅遊文化節的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經濟效益，也為湄江今後如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。
景區年終工作總結8
20xx年，景區在旗政府有關部門的正確領導和景區精心組織下，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產法律法規，嚴格管理，紮實工作，在安全生產方面取得了可喜的成績。現對一年來的工作總結：
一、營運安全情況
20xx年，景區順利實現了年初制定的安全生產工作目標：無死亡、無重傷、無直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故。實現了自景區開園以來，連續13年無安全生產事故。
二、20xx年安全工作回顧
（一）明確安全目標，落實安全責任。
景區在年初召開了安全生產工作會議，確定了安全生產的“三無”目標（即：無死亡、無重傷、無一次性直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故），明確了安全生產及設備管理的八項任務（即：加強學習，提高認識；明確職責，落實責任；廣泛發動，開展活動；搞好教育，培訓到位；加強檢查，整改到位；完善制度，夯實基礎；現場管理，監督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運行工作方面，景區總經理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產責任書》。
（二）強化現場管理，杜絕事故發生。
景區各設立了部門安全負責人，同時明確了各崗位人員的安全工作職責，做到了“時時重安全，人人重安全”的'工作局面。客運部設有車輛安全員，按有關規定和制度對車輛進行安全檢查後方可准許車輛運營，並要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設立巡查員，有效地防止了安全事故的發生。
（三）加強安全檢查，查找事故隱患。
今年，景區組成安全檢查組時時對景區進行安全檢查，還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節前開展安全生產大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前，景區進行了規模較大、範圍較廣的安全生產大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節變化時時開展安全專項檢查，確保景區運營工作安全進行。
（四）開展安全活動，提高全員安全意識。
景區每年召開兩次防火專項會議，確定防火責任人、分配各項防火工作，制定防火預案，確保各項工作落到實處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外，旗交警部門每年對景區駕駛員開展一次交通安全培訓活動，確保車輛運營工作安全運行。
三、工程安全
景區的各項設施基本完善，近幾年，景區沒有進行新的項目建設工作，但每年7月份之前需要對現有設施進行修繕工作，確保基礎設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目，權屬明晰安全，各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責，並於7月份景區旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中，嚴格按照施工安全的相關規定進行，確保工程安全和人員安全。
儘管我們在安全生產和設備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績，但安全生產形勢仍不容樂觀，設備管理工作還存在不足，有待進一步加強管理。景區內的監控系統由地質公園管理局組織建設，採用無線網絡連接，但因景區環境較為惡劣（風力較大，致使信號不穩定），攝像頭處供電不足（太陽能供電），致使監控系統時常中斷，不能充分發揮應有的作用。
20xx年是景區加快建設和加速發展的一年，在今後的安全管理工作中，將面臨的任務將更加艱鉅。這就需要我們在今後的工作中更加努力，知難而進，為景區的安全穩定作出應有的貢獻。
景區年終工作總結9
我是導遊部的成員xx。今年xx月xx日，我走出xx校門，變成社會人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在xx紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的xx個多月，和領導、和同事、和客人交流的。
每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的温暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做介紹：
一、善於適應環境，做合格職業人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年xx月xx日，xx旅遊區正式榮膺"國家xx旅遊景區"，xx月xx日，xx遊客中心正式投入運營。作為xx的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為"全面走進xx時代"、迎接"xx明天更美好"而奉獻青春。來到xx，來到導遊部。我就秉持“幹一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裏，作為xx後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。
二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員
自xx月工作以來，我帶團xx個，（擔當全陪導遊xx次，地陪導遊xx次，計xx個工作日。其中xx類接待團xx個，旅行社老總踩線團xx個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。
三、勇於擔責扛擔，配合組長工作
xx月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，xx網服務枱交由我負責，主動聯繫，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年xx月，xx在我們遊客中心正式運行。作為xx區團代表，我有幸成為了這裏的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。20xx年xx月，xx被團區委授予"優秀志願者組織"，本人也被授予"xx區生態環保志願者之星"稱號，還被團區委推薦為"xx市優秀青年志願者"榮譽候選人。
四、樂於參加活動，提升綜合素養
我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閲歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團xx講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的`各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲"第一名"的好成績。在剛剛結束的xx區講解員大賽上，我一舉奪得"金獎"，為公司贏得了榮譽。
五、勤於學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。當然學是無止境的，服務亦如此。
前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優秀導遊間的差距在哪裏？反思自己在服務中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與xx共同發展，再創佳績！
景區年終工作總結10
2月25日，炎帝故里風景名勝區召開20xx年總結表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區工作的情況，全面總結了20xx年的工作，並安排部署了20xx年度的景區工作規劃。
會議指出，20xx年是全面完成“十二五”規劃的收官之年，是5A創建的關鍵之年。景區幹部職工積極響應黨工委、管委會提出的“四地建設”的奮鬥目標，緊緊圍繞創建國家5A級景區工作，團結協作，勤奮工作，開拓創新，無私奉獻，在黨的建設、宣傳營銷、活動開展、經營管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩定等各項工作中取得顯著成績。20xx年12月景區被中國全國歸國華僑聯合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求，20xx年緊緊圍繞創建國家5A級旅遊景區和建設謁祖聖地的總目標，始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發展方向，以大規劃為龍頭、以大創建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎，進一步提高景區的認可度、知名度、嚮往度，努力將景區打造成華中地區旅遊目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖聖地。
一、會議強調，新目標要有新動力，新任務要有新擔當，新使命要有新作為。首先要明確思路：
1、是緊盯一個目標，即10底成功創建5A級景區。
2、是發揮兩大優勢，即發揮管委會的資源優勢、發揮公司的市場運作優勢。
3、是突出三大重點，即活動宣傳、提檔配套、招商開發。
4、是實現四大突破，即社會效益的大突破、營銷方式的.大突破、外延拓展的大突破、機制創新的大突破。
二、其次是增加信心：
1、是全國旅遊大環境，旅遊成為新常態、新消費。
2、是隨州旅遊小氣候，尤其是隨縣全域旅遊能產生扎堆效應。
3、是5A創建新起點，全市創建工作實現了大聯動、大協作，重點已經啟動。
4、是鄂旅投等企業的再引入，充分利用鄂旅投在旅遊開發中的優勢，擴大景區體量，增加旅遊業態，豐富遊樂功能。
5、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積澱、有幹部職工努力，景區工作定能邁上新台階。
三、最後是狠抓落實：
1、是堅持明確責任抓落實，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅持目標導向抓落實，以問題為工作的導向，發現問題、研究問題、解決問題。
3、是堅持倒逼機制抓落實，以時間倒逼，掛圖作戰，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
4、是堅持現場督辦，平時工作現場督，月例會現場開，看效果、比實效。
景區年終工作總結11
20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衞我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經説過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租户的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租户的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租户的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，併為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的`工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理*底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
xxxx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xxxx年，新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
景區年終工作總結12
20xx年，在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下，在區安全生產委員會的精心指導下，我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，不斷推進我處安全生產工作有序開展，工作取得了一定成效。現將具體工作總結如下：
一、組織領導機構健全
我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構，對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。並建立由“一把手”負總責，分管領導負直接責任，各片區、小組具體負責工作推進的安全生產責任制，做到層層分解，細化量化，責任到人，構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處20xx年安全生產工作方案》、《景區管理處20xx年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生，我處每日對景區內所有遊步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查，逐月建立安全生產隱患排查台賬、整改台賬。領導定期帶隊排查，建立巡查責任制度，落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來，通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200餘處，雷擊毀壞景觀建築物一處，均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程，完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭遊步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景台等地段新建護坡工程10處；完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡台至天柱峯段、高台寺至上封寺段等石板遊路修復工程共計10餘處；完成康家壠外公廁、康家壠內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處；完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治，針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚，工作人員要求經營户拆除私自搭建部分。在今年5a複核期間，為半山亭防腐木攤位定製24個木箱，用於物品統一存放，設置遮陽篷90個，確保各攤棚經營户各據其位，規範整齊，安全經營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作，積極宣傳活動精神，嚴格禁止景區內商户經營各類焚化品，耐心引導遊客文明燃香，切實抓好規範燃香工作；嚴格執行XX區野外用火管理辦法和景區禁煙規定，對來嶽遊客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定，禁止遊客在景區非吸煙點吸煙，規定職工在景區內不得吸煙；組織集中清運中心景區枯枝落葉，清運工作共租車79車次，聘請村民30餘人，加班加點工作時長達一個月，順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作，確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理，進一步確保安全生產工作全面到位，我處成立了安全生產應急事件處理領導小組，制定了應急事件處理方案，配備了景區專職安全員，公示了景區安全保護制度，安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚，中心景區祝融峯區域滯留遊客甚多，帳篷客佔滿了公路、停車坪等地，我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人羣，與傳奇公司聯繫，安排了24台專車把有遊客疏散下山，工作人員通宵值守，保障了當晚旅遊秩序的安全。5月10日晚，景區遭颱風、暴雨襲擊，景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線，對損壞的基礎設施進行登記報備、現場處理，及時搬離損壞樹木並登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施，颱風善後工作開展得有理有序，及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我處接警後，迅速組織開展救援工作，及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修，為期一個月搶修工程完成，全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理，明確要求施工場地必須圍檔作業，景區公路沿線建築施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督，一年來責令加設施工圍擋工地5處，按規定清理大型建築垃圾3處。同時建立景區構築物審批制度，規範渣土管理，今年完成構築物審批及渣土清運協議52份，有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生，保持景區旅遊秩序安全有序。
三、樹立安全防範意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南嶽衡山風景名勝區保護條例》的為依據，深入各景區農户、攤柵攤點，各單位、經營從業人員，廣泛進行宣傳教育，並簽訂森林防火、門前三包責任狀800餘份，張貼公告100餘幅。為增強職工羣眾安全責任意識，提高安全防範能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500餘份，接受遊客和村民諮詢300餘人次，在景區營造了一個人人“關注安全，關愛生命”的`良好氛圍。
二是積極開展安全生產活動。6月份，我處精心組織，集中力量，認真開展“安全生產月”活動。活動主要針對遊客、景區村民開展安全生產宣傳教育，通過發放宣傳單，上門宣講等形式，在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識，不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來，先後開展“平安迎春”、“安全生產月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項安全生產活動，形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局，確保各項問題能及時發現並解決處理。
全年我處安全生產工作取得了一定的成績，安全生產形勢總體較為平穩，沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責，紮實工作，開拓進取，認真做好安全生產工作和防範重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。
景區年終工作總結13
自20xx年初進入公司以來，在恆大御景灣項目已經近一年了，過去的一年是不尋常的一年，是充實的一年，是豐收的一年。在此，我要感激領導的支持與幫忙，感激領導的信任和關心，讓我能夠順利的完成了20xx年的工作，並取得了必須的成績，這其中有貢獻有收穫也有教訓。現對我過去的的工作重點總結如下：
一、工程管理情景：
過去的一年，御景灣一期工程項目從年初樁基施工、土方開挖、再到地下室及主體的施工，到室內的精裝最終到室外的配套設施等。在整個工程進展的過程中，感激公司領導的信任，讓我擔任項目經理的崗位，重點負責幼兒園及1#樓、項目內水電安裝、以及室外的園林園建、綜合配套的管理和協調工作。
1、下頭我對以上負責的區域內工作情景進行簡單的總結，首先是幼兒園的管理情景，儘管建築面積不大，僅有三層，但其中二次結構造型較複雜，功能較多，特別是作為御景灣售樓營銷中心，類似如一個綜合樓，涉及到的施工單位也較多，除主體單位外，如精裝修、鋁合金、消防、空調、外牆保温、GRC線條等多家單位的參入，多工序都存在交叉作業，加上工期緊張，各方應對我現場的管理工作都是挑戰。為了保證營銷中心能夠正常、按時投入使用，首先在質量控制上，在平時的施工管理過程中控制每道工序的施工、旁站監理並參與隱蔽工程的驗收；同時從材料的'使用控制上，按照公司的制度和規範嚴格進行控制，及時下發材料使用許可證；在交叉作業面上，每家單位完成後及時進行工作面的驗收和交接移交手續，避免扯皮。進度控制上，對每家單位的每個工作面都制定時間點和進度計劃，採取交叉施工作業與流水施工，夜間加班趕工、工作面延期經濟處罰等各種措施。管理與協調上，作為甲方與監理的現場管理人員，將各個參建單位串聯起來，讓各家單位成為一個大團體、加強團隊協作配合，做到多而不雜，忙而不亂，讓大家一起齊心協力都朝着一個共同的目標前進。在這期間的管理過程中也存在一些不足和犯些錯誤，需總結的經驗與教訓是：在進度的整體控制上，前期對主體單位的控制力度不足，如二次結構的施工工期過長，導致後續門窗和保温工程施工出現滯後。主體單位外立面施工進度上控制不夠，導致外架遲遲不能拆除，影響室外管網和園建的施工。另外作為項目經理，在甲供材的審核上也出現了一些失誤，導致幼兒園如屋面瓦、外牆漆等進行二次補料等，所以需要自己總結的就是吃一塹長一智，今後在整體進度的安排上，對施工單位的管理上應當加強，事情做在前面，給後面留夠空間，在材料的審核上應更加的仔細、嚴格、專業。
2、對於整個現場的水電管理工作上，除了對現場臨水、臨電的管理和協調外，還包括如主體結構的水電預埋，過程中要求施工單位嚴格按圖施工，從材料的質量、規格、管線的走向、線盒的定位、套管的定位、防雷與接地的連接、焊接質量等多方面進行把控、驗收，避免了諸如因前期預埋不準或偏位導致後期的精裝定位偏差而影響到裝飾效果和使用功能；也包括如幼兒園及樣板房消防水管的安裝、消防栓與噴淋、報警設備、防排煙風口等安裝質量控制，也如營銷中心大廳多聯機空調設備、線路、管路、新風管安裝等安裝的驗收和管理。在進度的控制上儘可能的不影響如結構，精裝修的後續施工節點要求。需要進行總結的經驗和教訓：根據現場檢查存在的質量問題和集團管理與監察中心檢查出的質量問題，水電上存在的問題相對較多，主要存在的問題如部分安裝不符規範要求，材料規格存在偏差，局部預埋也存在不到位的地方，施工單位對有些小毛病不夠重視，導致後續有些工作需要返工，個別現象甚至是反覆出現幾次，所以在今後的工作中，應更重視事前和事中的控制，應採取更加嚴格的事後相應措施，如經濟處罰等，此外，還需正確處理搞好與管監的關係，專業上多交流，多溝通，多配合。
3、室外配套管網設施、園林景觀的管理上，為配合營銷開盤及營業，售樓部周圍的管網和展區內的園林景觀、水電配套均要完成，特別部分管網的資料是切割成局部區域的進行施工的，既要研究到使用需求，也要避免今後的返工，在這工程中進行了全盤研究，如室外給排水管網，消防環管，高低壓管網，弱電智能化管網等的綜合施工，交叉作業。這其中需要總結的經驗和教訓是：涉及到的管線施工單位較多，各類管線的走向不一樣，敷設的深淺不一，施工的先後順序也不一樣，研究到土層上後續的園林園建施工等，特別是在成品保護上今後要更加的重視。
二、與公司相關職能部門的溝通協調
因整個施工的過程中是個動態多變的過程，總會出現一些需要協調和溝通的問題，就得和公司各個相關的職能部門進行溝通。在溝通中解決問題，如對圖紙上出現的疑問或不合理的設計，堅持與總工室進行交流構成統一意見等等，又如對合同的條款存在的疑問、合同需要變更或增加施工資料的、材料需要定價的、需另行辦理委託或簽證的等等都在溝通中得到解決，同時在溝通中也得到了提高，讓自己對公司的流程和制度等得到更一步的認識。
三、其他方面的學習和總結
1、在恆大一個規模化、標準化的大公司中，在過去的一年中我認真學習了公司的相關的規章制度，儘可能的融入恆大企業文化，做到與企業同心同德是工作成績的重要保障。
2、房地產行業的新知識、新工藝、新技術日新月異。作為工程部現場管理的一員，在這一年裏我充分利用公司給予的平台和機會，學習積累各種知識，充實自己的頭腦和知識面，不斷提高自己的綜合本事，爭取每年都有明顯的提高。參與公司組織的各種培訓和考試等，從中學習增強理論水平。
3、作為項目經理，對小團隊的帶領下，做到了團結一致，分工明確，重點突出，密切協作，對公司新進大學生指導上，起到必須的帶頭示範作用。可是對人員的管理上，仍存在一些不足，沒有構成很好的方法和技巧，期望在今後的工作中不斷的積累和得到領導的指導。
四、對來年的工作展望
20xx年的任務、工作量相當大且很重要，預計將會有二期的開盤、1#樓的開盤，但我對工作充滿了信心。我會不斷提高自己，改正自己的缺點和不足之處，尤其管理本事更有待於提高，在以後的工作中不斷努力學習，不斷提高自己的業務本事和綜合素質，為公司創造更大的效益。願與公司一起成長，一起輝煌。
景區年終工作總結14
今年以來，我會在管委會黨委的堅強領導下，在政治處和市總工會的指導下，認真開展了上半年的工作，取得了一定的成績。
在市總工會的四屆六次全委會以後，及時召開了三屆二次全委會，傳達了市總工會全委會的精神，討論了今年工會工作的思路，明確了XX年工作目標和工作措施。上半年的工作重點圍繞三屆二次全委會的精神，認真抓了落實。
一、加強工會基礎工作
針對去年年底工會換屆以後的情況，為使工會工作進一步規範，及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項制度。為進一步掌握基層工會基本情況和工作情況，編制了《XX年基層工會台帳簿》，要求基層工會平時工作做好記載，一年一報。經過多方徵求意見，制定了《企業基層工會管理考核辦法》和《機關基層工會管理考核辦法》，並下發到各基層工會。通過一個月努力，於4月18日開通了“黃山風景區工會網站”，並申請了網站域名，網頁內容豐富，信息更換頻繁，每週至少有二條以上的'動態信息更換。對基層工會經費財務工作，進行了一次財務審計和互審工作，使基層工會的財務管理得到了進一步的規範。
二、狠抓組織建設
為加強基層工會組織建設工作，專門召開了機關工會組織建設會議，就機關工會建立職代會、職工入會手續、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關工作進行了明確和佈置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進行了調研，對會員發展提出了要求和計劃，確保入會率達標。指導交通局完成了換屆工作，工商局、幹部療養院的換屆工作也正在籌備當中。
三、切實維護職工權益
為做好職工維權工作，就企業員工的薪酬問題，多次與股份公司協商，薪酬制度於四月份全部兑現落實。爭取管委會黨委的支持，對簽定無固定期限合同事宜進行了明確，符合條件的第一批九人已着手簽訂無固定期限合同的簽訂。
四、開展豐富多彩的職工文化活動
着手組建攝影協會、讀書協會、歌舞協會、棋牌協會、書畫協會、球類協會六大協會，共有940人報名參加，經過多方協商、協調，已經完成六大協會班子組建工作。下一步將進行起草協會章程等相關工作，逐步開展一些協會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動，適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽，與黃山學院、市煙草公司、屯溪區、祁門縣等男子籃球隊進行了友誼交流賽，協助景區安監局舉辦了“供電杯”安全生產知識競賽。同時還指導基層工會開展一系列豐富多彩的活動，如國際大酒店、北海賓館、雲谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業裝比賽、山地車比賽等，均獲得好的成績。
五、加強職工培訓
上半年，分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的幹部集訓班，黃山風景區超額完成規定培訓任務。採配中心的.許春霞同志代表風景區參加了全國女職工代表大會。積極籌劃雲谷山莊職工培訓基地，已經管委會黨委同意。
六、關心職工生活
年初，在全山開展了送温暖捐款捐物活動，共計收集捐款109881元，各類衣物千餘件。在XX年兩節期間，慰問了景區65户困難職工、勞動模範、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問金5萬多元。同時對景區聯繫的貧困村龍門鄉入翠村和新豐鄉安居村進行了慰問。兩次開展了捐書活動，分別捐贈龍門鄉中心國小和湯口鎮芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經過宣傳發動，全山共有506人蔘保，比去年增長20%。
七、充分發揮廣大職工主力軍作用
根據今年景區各項工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區和爭創5a景區任務重、壓力大的特點，今年以來，工會高度重視充分調動廣大職工的積極性和創造性。在年初召開的三屆二次全委會上，作出了為打造最強自然景區和創建5a景區作出努力和貢獻的決議。經過廣泛動員和發動，全山職工工作積極性高漲，湧現出了一批先進單位和先進個人。園林開發分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發展創新工程先進集體”榮譽稱號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業競賽活動“學習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗；集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發的“安徽省優秀職工”、“安徽省五一勞動獎章”的榮譽稱號，西海飯店總經理許梅、獅林大酒店總經理陳風清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女傑。
景區年終工作總結15
過去的一年，全市旅遊系統緊緊圍繞市委市政府“大花園”建設部署，積極推進全域旅遊發展，持續深化旅遊+融合，全面打造“大花園的核心景區”，引導和推動了衢州經濟社會高質量發展。
（一）產業地位再攀新高度。市委市政府把旅遊作為“幸福產業”的重要支撐，組建了7個旅遊類專班，進一步統籌政策、資金，努力建設“詩畫浙江”中國最佳旅遊目的地、世界一流的`生態旅遊目的地。20xx年，全市共接待遊客7454萬人次，增長15.02%，實現旅遊總收入532.17億元，增長18.41%。遊客人均消費較上年增長超過15%。旅遊產業增加值佔GDP比重超過8.3%。
（二）全域旅遊再上新台階。積極與國家文化和旅遊部、省文化和旅遊廳對接，對照國家、省相關要求、細則和辦法，調整優化全域旅遊創建方案。以項目化專班制推進創建工作，加強對各地指導和督導，國家全域旅遊示範區創建全面推進，得到國家文化和旅遊部、省文化和旅遊廳以及業內專家的高度肯定。江山市、開化縣被命名為浙江省全域旅遊示範縣（市、區）。
（三）產品業態再添新特色。謀劃實施5A級景區縣（市、區）全覆蓋創建計劃。衢州南孔古城旅遊區創5A級景區通過省級資源評估並上報國家文旅部。龍遊石窟-紅木小鎮正式報請開展國家5A級景區省級景觀資源評估。錢塘江唐詩之路與省級規劃同步完成初稿。年內全市實際完成旅遊投資150.73億元，增長44%，年內在建的10億元以上項目共計21個。南孔古城、“歸江山居”小鎮、銅山源休閒度假旅遊區等一批50億元以上大項目快速推進。
（四）產業融合再現新跨度。加快推進旅遊與文化、體育等產業融合滲透，全面打造美麗經濟幸福產業。舉辦20xx新時代文化和旅遊發展大會，首個“中國文化旅遊融合創新實驗區”落户衢州。積極開展全域旅遊示範點創建，積極申報省級以上旅遊產融示範基地。全年創建省級工業旅遊示範基地、老年養生旅遊示範基地、文化旅遊示範基地等40餘家，舉辦農旅、文旅、體旅等活動近100場次。
（五）鄉村旅遊再展新活力。深入實施萬村景區化工程，完成362個A級景區村評定驗收工作，其中3A級景區村60個。柯城區七裏鄉、江山市大陳鄉入選第三批浙江省首批旅遊風情小鎮培育創建名單。全市組織22家精品民宿參加省級高等級民宿評定，溢舍、村上酒舍等2家民宿獲評省級白金宿，另有4家入選省級金宿。全市鄉村旅遊共接待遊客4934.81萬人次，同比增長25.84%；直接營業收入27.4億元，增長29.39%。
（六）服務配套再有新突破。衢州市智慧文旅數字平台在全國率先實現省、市、縣數據互聯互通，在全市率先實現部門數據接入“城市大腦”，得到成嶽衝副省長批示肯定。11月6日-8日，全省文化旅遊系統數字化轉型現場會在衢州舉行。美麗沿江公路、通景公路等建設不斷推進，新能源電動汽車分時租賃系統項目正式簽約落地。全年新建改建旅遊廁所374座，其中3A級旅遊廁所60座以上。
（七）旅遊品牌再獲新提升。參與“南孔聖地˙衢州有禮”城市品牌打造，在北京、上海、武漢、深圳、成都及山東、湖南等地推介衢州旅遊。深化“全球免費遊衢州”活動，除法定節假日外每週一至週五免費開放，全年243個免費日共接待遊客423萬人次，得到國家文化和旅遊部、國家發改委、省委省政府關注和肯定。舉辦中國61衢州國際旅遊推介會、衢州民謠音樂節等系列活動。開展北京、衢州航站樓、高鐵站，杭州公交、衢州公交站牌等廣告投放。