公司部門年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的公司部門年終工作總結，希望對大家有所幫助。
公司部門年終工作總結1
現在將我材料部門20xx年的工作彙報如下：
一、回顧基本概況
轉眼間20xx年己經過去，在過去的一年裏，我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心，認真學習實踐公司材料管理的相關規定以及部門各項規章制度。並將學習到的內容徹底用於日常工作中，認真落實工地材料管理的各項規定，踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查，詳細登記，做到了對進出材料的及時跟進，和防控工作，及施工現場日常材料使用情況的監控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產的安全。
二、目前工作現狀
內部管理：本年度按計劃地加強人員作風紀律，軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養。分階段的對部門隊員進行部門規章制度的學習和組織思想教育，保障了部門的.穩定性。
三、自身工作的不足
1、學習不夠，與現代企業的管理要求有差距
作為企業的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；
2、抓隊伍建設管理力度不夠
個人工作是一步一個腳印走過來的，上級領導給予了一定的評價，但自擔任分部隊長以來，管理分部各項事務，帶領分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級領導放心、滿意、認可，理應抓好員工隊伍建設，加強管理力度和執行力度，樹立本部門的新形象。對一些消極員工，沒能及時有效地採取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是採取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執行規章制度，考慮着只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰鬥力。
四、明年工作計劃
1、加強管理施工現場材料使用情況，監督控制施工材料的浪費現象
2、積極增進與各相關部門的溝通和協調，促進部門工作的順利開展
3、在總倉和木場增加崗位和安裝監控設備。確保公司材料的安全
3、加強內部管理有計劃的組織各類培訓，保障部門和團隊的穩定性
公司部門年終工作總結2
本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下總結。
一、加強學習，領會精神，提高執行力
隨着公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由x萬平方米增加到ｘｘ萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性週轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作
20ｘｘ年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒着高温天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。
經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源ｘｘ餘組，這些客源有如此高的粘度，説明客户對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內部外部溝通與協調，積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時瞭解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售後，及時進行電話回訪，瞭解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客户。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既為他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的'意見，採納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造 愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我
一年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創新能力不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細緻，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五、總結經驗，明確今後的工作思路與措施
1、拼搏奮進，20ｘｘ年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到ｘｘ%以上為目標;一期一批共ｘｘ套，銷售面積ｘｘ㎡，預計可完成總銷套數的ｘｘ%，即ｘｘ平方米，共ｘｘ套;自行車庫銷售金額約為ｘｘ萬元。回籠資金預計可達ｘｘ萬元;、一期二批;共ｘｘ套，銷售面積，預計可完成總銷套數的ｘｘ%，即平方米，共ｘｘ套;自行車庫銷售金額為ｘｘ萬元。回籠資金預計可達ｘｘ萬元。
2、合理搭配，科學制定廣告計劃。户外、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經濟效益。ｘｘ大橋以北道路在開盤ｘｘ天更換內容，公佈開盤信息;ｘｘ廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開盤前一週進行，注意與ｘｘ廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與ｘｘ錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客户檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平台，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出積極貢獻!
公司部門年終工作總結3
回顧20xx年，公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平台及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與職責。現就部門工作總結如下：
一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜
比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由於事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的`各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。
二、在上年的税務工作中財務部克服了許多困難
通過用心參加銀行、財政、税務等各大部門舉辦的納税、會計教育培訓以及查閲税務資料，探索税收稽核的重點等，順利透過了增值税繳納工作。透過學習培訓，提高了每月納税申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、税務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作
分公司日常經營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨於正常，各項費用開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能用心配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中，配合做好當中存在的問題
財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，個性是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，之後查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現狀
1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
3、專業勝任力不強。
4、但能用心配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
5、對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務核算，不能及時帶給公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，個性是流動性的貨幣資金，但在過去一年裏沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，構成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
思路決定出路，行動決定結果。今後財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體狀況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
公司部門年終工作總結4
在20xx年，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水，收款週期比較長，採購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們儘量降低採購成本，另一方面公司收款週期的延長要求我們採購部在採購支付上要儘量延長帳期，爭取更多的優惠條件。
總體説來，20xx年採購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目採購任務，按公司規定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的採購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度。現將我的工作詳細彙報如下：
一、採購部分
1、嚴格按照公司詢價、核價、採購管理制度，嚴格控制採購成本，保質保量完成項目採購任務，全年完成採購項目共計xx萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點採購的大項目有：xx營業部UPS、發電機設備；xx營業部建設項目所需設備；xx日常設備供應；湖南省xx小型機以及附屬設備；xx證券xx所需設備；項目以及xx設備供應等採購任務。
2、努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，完成新項目的設備採購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項目，如xx營業部發電機項目以及xx的小型機項目，還有xx營業部建設項目設計的防雷防靜電等設備採購，項目品種十分豐富和複雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的採購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的採購，保證了項目正常實施，同時鍛鍊了我的能力拓寬了我的知識面，對後期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬採購渠道，徵詢採購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。採購的工作和市場業務工作關聯十分緊密，在20xx年，我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃，積極拓寬了採購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。
4、在項目採購上儘量爭取價格優惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱鉅，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來説真是巨大的挑戰和鍛鍊，通過我們和供應商的良好溝通和多年關係的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要，參與部分市場業務工作，取得一定的好成績，在20xx年，我直接負責華龍證券的日常設備採購和供應，從商務談判、到供貨以及後期收款等能較好的完成，取得客户的一直好評。同時還參與長沙交行的設備採購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。
二、協助公司完成的其它工作
在20xx年，我協助公司主要完成應收款工作，主要是xx證券的應收款工作，在過去的一年裏，我收回欠款xx萬元，同時協助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款xx多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。
三、工作中的缺點和不足
1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的.品種越來越豐富，分類也越來越細，採購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今後的工作具有十分重要的意義。這也是我今後努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今後要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制採購供貨時間和採購週週期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。
3、加強對客户需求的理解，尋求更多的渠道，為客户解決問題，這也是我今後努力的方向。
以上就是我們採購部20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業務水平和綜合技能，為公司的發展作出應有的貢獻。
公司部門年終工作總結5
營銷二部收展渠道20xx年以來在公司經理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮鬥經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構，提高保費內涵價值，穩定收展隊伍
進入20xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產品為20xx年的主要業務指標，深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展夥伴貫徹宣導，銷售XX年期及以上產品的意義，全體收展夥伴積極響應，截止x月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展夥伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客户資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎，擴大組織發展，建立三高團隊
組織人力發展是壽險不斷髮展主題。20xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網絡招聘，同業引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發展到目前49人，超額完成市公司半年人力發展要求，基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優秀人才，同時加大培訓力度，打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富，樹立典型帶動，人人成功創富
萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入20xx年我收展部認真分析往年經驗，總結出模範帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標杆，帶動全體收展夥伴創富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx夥伴FYC已達xx元，無論對新人帶動還是對老夥伴的促動都起到了積極的作用。
公司部門年終工作總結6
今年是公司審計部的開篇之年。在公司的領導下，在上級主管部門的指導幫助下，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標，結合公司的新形勢，建立適應公司管理要求的審計工作機制，突出工作重點，抓好重點項目效益、財務內控制度、經濟責任、財務預算等關鍵環節的審計，全面完成了各項審計任務，充分發揮了內部審計“促進管理，提高效益”的職能作用。現將一年來開展的主要工作總結如下。
一、切實做好各項外審的迎審工作，維護企業信譽和利益
全局對外部審計的重要性、嚴峻性都有了進一步的認識。公司審計部在總結以往xx審計中發現的問題和好的經驗和方法的基礎上，對xx項目外部迎審工作進行了部署和安排。為了確保迎審工作順利開展，降低潛在風險，我們對項目的'全部會計資料進行了詳細的審閲和梳理，針對日常工作中的薄弱環節和疏漏，尤其是涉及工程轉分包問題、資金流向問題、材料採購問題、成本列支問題等，逐一排查，提出具體要求。
二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計規範進程
站在全新的起點上，完善整章建制工作成為審計部開展各項工作的基礎。為了更好地履行工作職責，規範公司審計工作流程，提高審計工作效率，我們學習借鑑了兄弟單位的審計工作經驗，結合公司實際起草擬定了一系列審計工作制度，作為審計工作開展的指導方向。
信息是審計資料收集的一個重要渠道，我們在加強信息化建設的同時，注重將信息化與審計工作規範化結合在一起考慮，充分利用計算機技術實現了審計工作計劃與總結、審計業務文書、審計日記、審計工作底稿、審計檔案等電子化，充分發揮計算機輔助審計的作用，克服了人手少、時間緊、任務重的矛盾，大大提高了審計效率及審計質量。
三、抓好重點項目效益審計，落實“向項目要效益”的管理目標
根據內部審計項目安排的指導思想，重點工程是內部審計必抓“三個重點”之一。為進一步揭示項目管理中存在的問題，挖掘內部潛力，找出可以提高工程經濟效益的環節，我們綜合考慮項目產值、風險、效益三大因素，對公司近年來施工的重點項目進行了效益審計，共完成工程項目審計項。
四、以完工項目終結審計為依託，提高項目管理水平
對完工項目的終結審計是內部審計事後審計的一項重要內容。主要是對項目經理部解體前的資產負債情況進行審計核實，評價項目的經濟效益、管理的成敗與得失和項目經理部遵章守紀情況，從而分析竣工項目的創效點、效益流失點和存在的隱患，並進行評價與總結，推廣經驗、汲取教訓。
在對××項目終結審計過程中，發現該項目部以合同管理作為深化責任成本管理的突破口，通過合同管理來聯繫和約束項目內外的經濟關係，合同履約的過程實際就是成本發生和責任成本控制的過程。通過合同管理實現了提高責任成本管理的質量，使責任成本的預控、預測落到實處，取得了較好的經濟效益。建議將此做法在今後的項目管理中大力推廣，提高項目經濟效益。
五、做好任期經濟責任審計，提升責任人綜合管理能力
根據關於項目領導人員任期經濟責任審計的要求，受人力資源部的委託，審計部共完成任期經濟責任審計項。在嚴格區分主觀因素和客觀因素、前任責任與現任責任、直接責任與主管責任的基礎上，審計組通過實施必要的審計程序對領導人員任職期間項目的生產經營情況、管理情況、經濟效益的實現程度、內控制度的建立和執行情況進行了全面的審計。
今年的審計工作實現了預期目標，但也存在一些困難和不足。一是審計力量與審計任務之間的矛盾比較突出，原有的審計計劃沒有完全執行；二是審計決定和審計意見的落實還存在一定的差距；三是審計挖潛深度不夠，審計工作主要還停留在會計賬目的表面；四是內部審計質量還有待進一步提高，審計方法和審計手段還需不斷創新。以上困難和問題，需要我們在今後的工作中加以克服和解決。
公司部門年終工作總結7
市退役軍人事務局掛牌成立以來，堅決貫徹黨和國家決策部署，提高政治站位，增強“四個意識”，落實主體責任，用心用情做好退役軍人工作，全力做好退役軍人服務管理工作，切實維護了退役軍人合法權益，為全市經濟社會平穩發展奠定了基礎。
一、20xx年工作總結
(一)堅持黨建引領，助推黨風廉政建設取得實效。組織成立了退役軍人事務局黨支部，選舉產生了支部書記和委員，完善黨組織，提升戰鬥力，推進黨建工作有序開展。堅持黨建引領，大力宣傳正面典型，組織開展“最美退役軍人”學習宣傳行動，全面提升退役軍人服務管理工作水平。認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程，推動黨員幹部在學習教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實、解決問題中勇作為、踐使命。堅持將紀律和規矩擺在前面，切實提高全體人員對黨風廉政建設和反工作的思想認識。認真協助組織部門抓好退役軍人，黨員組織關係接轉工作，增強退役軍人的黨員意識，教育引導退役軍人弘揚社會主義核心價值觀，自覺奉獻社會，珍惜軍人榮譽，永葆軍人本色。
(二)加強組織領導，健全退役軍人服務保障體系建設。堅持邊組建機構，邊推進業務，邊落實當前任務，邊謀劃長遠發展，各項工作有序開展。按照省委、省政府辦公廳《關於進一步加強退役軍人事務工作機構和服務保障體系建設的意見》，成立了由市委領導擔任組長的退役軍人事務工作領導小組，加強市委對退役軍人事務工作集中統一領導;組建了退役軍人服務中心，作為事務局下屬事業單位;在鄉鎮建立退役軍人服務站，依託鄉鎮公共服務中心辦公場所，設單獨席位，加掛退役軍人服務站牌子，在村(社區)建立退役軍人服務站，搭建了政策諮詢、幫扶援助、溝通聯繫和學習交流等活動平台。
(三)強化重點穩控，做好涉軍信訪維穩工作。把為全國“兩會”、建國70週年大慶等重要節點創造安全穩定的環境作為檢驗退役軍人事務工作的重要標準，加強對退役軍人穩定工作的領導，精心安排，紮實工作，全面做好退役軍人維穩工作。帶着感情和温度做深做細政策法律諮詢、思想情緒疏導等工作，努力把問題和矛盾導入法治軌道和法律框架內解決。對重點人員建立穩控台帳，實行”5+1”包保，落實24小時管控措施。對無理鬧訪，經教育不改的人員，加大打擊力度。全國“兩會”前對1人採取行政拘留10天處理，70週年國慶期間對1人採取拘留15天處理，對10人採取訓誡處理，起到了極大的震懾作用。
(四)積極組織協調，推進各項優撫雙擁工作有序開展。一是做好信息採集和光榮牌懸掛工作。截止目前全市信息採集12433人，懸掛光榮牌12433塊。二是做好退役軍人優待撫卹工作。進一步建立和完善了優撫對象電子檔案，對所有優撫對象信息進行補錄和掃描。實行重點優撫對象醫療一站式結算服務，在全市設定點醫院19個，共救助42人次、醫療費19萬元。對患老年病、重病卧牀常年治療的採取醫療特困救助制度，共救助36人、資金18萬元。三是做好烈士褒揚工作。對我市轄區內的烈士陵園等烈士紀念設施進行了專項檢查，對破損的設施及時進行了維護。四是及時兑現各項撫卹補助待遇。根據上級要求，完成了在鄉老複員軍人、三屬、傷殘軍人、帶病回鄉退伍軍人及其他重點優撫對象的撫卹補助提標工作，並全部發放到位。五是全面開展雙擁工作。牽頭組織各相關部門走訪慰問了市人武部、武警中隊等，“八一”期間為每名重點優撫對象定製發放紀念軍表一塊，國慶節期間為每名烈屬送去1000元慰問金。
(五)開展教育培訓，完成退役士兵接收安置工作任務。
今年以來，我們共接收20xx年退役士兵152人，其中符合政府安排工作條件5人，已於8月份上報市政府責成市人社、編制等有關部門進行安置。全年共為自主就業退役士兵發放一次性經濟補助金89.5萬元。在此基礎上，為切實做好我市退役軍人就業工作，大力扶持退役軍人就業創業，我局積極與市人社局協調，組織退役軍人蔘與創業招聘會，現場設立退役軍人政策諮詢處，推進退役軍人就業。同時，積極組織引導退役軍人蔘加高職教育和職業技能培訓，目前參加高職學院全日制大專學習50多人，參加職業技能培訓60多人，通過教育培訓，提高退役軍人就業能力和競爭能力，為退役軍人就業創業打下堅實基礎。此外，為激發退役軍人就業創業的`積極性，鼓勵企業吸納退役軍人，會同有關部門，對扶持自主就業退役士兵創業就業優惠政策進行了廣泛宣傳。
二、20xx年工作謀劃
(一)全力做好信訪穩定工作。暢通信訪渠道，提高信訪工作人員接訪能力，發揮信訪穩定專班的領導作用和辦公室的綜合協調作用，凝聚政法、信訪、公安、人社和退役軍人等部門合力，守住“四不”的涉軍維穩工作底線。
(二)做好部分退役士兵社會保險接續工作。認真落實省退役軍人事務廳等五部門《關於解決部分退役士兵社會保險問題的實施意見》，細化工作措施，守住政策底線，加強對全過程的組織領導，確保形成工作合力。努力簡化程序，優化流程，加強資金保障，讓符合條件人員在規定時間內接續社會保險。
(三)妥善解決退役軍人歷史遺留問題。加大歷史遺留問題化解力度，對於應安置未安置、安置後非個人原因未上崗、安置後下崗失業再就業困難等進一步分類梳理，積極解決有理訴求，兑現相應政策待遇。
(四)開展好涉軍業務工作。大力推行“陽光安置”，按時完成年度接收安置任務，增強政府安排工作的政策剛性;廣泛開展走訪慰問送温暖活動，積極幫助下崗失業和遭遇自然災害、患重大疾病優撫對象解決實際問題，把黨和政府的關心關愛送到他們心坎上;繼續做好信息採集工作，在開展20xx年度數據信息審核的基礎上，進一步做好信息採集工作，力爭實現享受軍人優撫待遇的對象採集率達到100%;積極推進烈屬、軍屬和優撫對象懸掛光榮牌工作;繼續做好各類烈士紀念活動，加大對烈士紀念設施維修改造工作力度;認真做好軍休、軍轉人員服務管理工作。
(五)加強就業創業和教育培訓工作。協調相關部門，落實退役軍人創業税收、金融等方面的優惠政策。積極爭取上級資金支持，提高退役士兵教育培訓質量，構建退役軍人職業技能培訓、學歷教育和個性化培訓等多層化多樣化的教育培訓工作格局。
(六)全面加強黨的建設工作。牢固樹立抓好黨建是最大政績的理念，把黨建作為推進退役軍人事業發展的根本保證，以政治建設為統領，強化政治擔當，履行政治責任，推進全面從嚴治黨向縱深發展。
公司部門年終工作總結8
來到了年終了，再過些日子就是新的一年了，這一年來，在考勤上，我是沒有請過假，也沒有遲到早退過，作為已經工作了幾年的員工，也是給新人做了一個好的榜樣，平時的時候也是會早早的來到公司，在部門裏整理好要一天工作的情況，然後列出來，確認好，然後再進入工作的一個狀態，如果説急忙忙的踩點到，其實很容易一天的工作都沒來得及整理就要做事情了，那樣的話，是很難把工作理順的，甚至容易在匆忙中出錯，所以我一直以來都是會早一點來到公司，先計劃好一天的工作任務，然後再做事情。
日常裏，我除了自己手頭要做的，也是需要和其他同事配合去做的，以及需要和其餘部門同事去進行交接的工作，但我都認真做好，積極的配合，不會出什麼差錯，讓同事也是放心把事情交給我，得到了同事以及領導的一個肯定，特別是我們部門的事情，其實還是蠻多的，而且配合的方面也是很雜，如果做得不好，其實挺麻煩其他部門同事的，所以我都是會認真的做細，做好了，才交接，或者配合的時候，把自己部門的做好先，儘量的不給其他的同事去添加麻煩。
經過一年的工作，其實我也是能力得到些提升，特別是溝通這一塊，這一年要和其他同事以及客户去溝通的事情特別的多，以前我是比較喜歡能不説話就不説話的，但這一年又逃不掉，我還是儘快的適應自己的工作角色，好好的和其他人去溝通，在溝通中我也是認真負責的'去交流，通過交流把工作給做好了，而我自己的溝通能力也是漸漸的有了很大的一個提升，和之前的自己相比，真的有很大的一個區別，當然在做事情方面，我也是如此，會更加的主動一些。
時間過得很快，在明年的一個部門工作中，我也是要繼續的加油，把工作做好的同時，自己也是要去有進步，能力再次能提升，讓自己更加的優秀。
公司部門年終工作總結9
轉眼又到一年盤點時，在這一年的時間裏，我能夠正確履行職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，堅持原則，認真執行有關的會計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業業的轉眼又到一年盤點時，在這一年的時間裏，我能夠正確履行職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，堅持原則，認真執行有關的會計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領導佈置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項活動，提高了自身的政治思想素質。
工作中嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。及時編制財務狀況表，並及時報告各單位主管領導，讓各單位及時瞭解本單位的財務狀況，為單位領導管理和決策提供依據。經常與各單位資產管理員聯繫，核對各單位的固定資產，做到賬賬相符、賬實相符。
新年伊始，前任會計褚大姐退休，我重新回到了會計崗位。雖然是一名老會計，但因為之前做的都是會計，事業會計對我來説是一個新的領域，什麼都得從零開始，這一年的工作中，經常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領導都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導，為此我非常慶幸工作在一個團結互助的集體裏，在此，我對給予我幫助和支持的各位領導和同事深表謝意。
20xx年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，學習論文。我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊幹邊學，邊學邊幹。做企業會計時，覺得事業會計太簡單了，就那麼幾個科目，不象企業會計科目一大堆，等我自己深入進來時卻覺事業會計太過瑣碎，比企業會計繁複得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會計不僅要做好會計工作，還要做統計工作、勞資工作，相對來説企業分工比較細，會計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業單位會計則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強，這些報表不是簡單的填幾個數就成，你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好説，幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作，就面臨着企業所得税彙算清繳工作，對於以前從不關心單位收支情況的我來説，一開始真的毫無頭緒，找資料，看賬本，瞭解企業所得税相關政策，熟悉企業所得税彙算清繳系統，終於順利地完成了所得税彙算清繳。在此過程中，由於企業所得税政策的變化，冰川管的上級補助收入8萬元也應該繳納所得税2萬，這對於創收本就艱難的冰川館來説無疑是雪上加霜，怎麼辦?我苦思冪想也找不到辦法，只好求助於鄒主任和張會計，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接着就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項保險的基數核定工作，6月份的住房公積金的基數核定工作，7月份開始20xx年的部門預算工作，9月份又開始公費醫療改革醫療保險基數的核定，尤其醫療保險基數的核定，因為統計口徑的`變化，我們至少做了3次重複勞動，11月份的20xx年度的預算調整工作，還有剛剛結束的事業單位工資調查工作，這些工作説起來一句話就表達了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數據統計、彙總、分析的基礎工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點做。
總的説來，這一年是充實的一年，忙碌的一年，對會計工作有了比較深刻而具體的認識，我想有了今年一年的基礎，明年我的工作應該得心應手得多。同時，通過這一年的工作，我深深地認識到學習的重要性，作為一個財務人員，要有一顆進取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
公司部門年終工作總結10
客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎，上下齊心，諮詢成功率與預約成功率都有了提高。現結合xx年工作實際，將xx年年的工作總結。
一．規範諮詢工作：
（一）擬定諮詢科室各種規章制度
包括諮詢服務標準，諮詢部考核細則，電話回訪服務標準，諮詢部工作範疇，諮詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，諮詢部的基本工作規範等。
（二）規範諮詢業務技巧，增加諮詢成功率：
十月第一週諮詢成功率在18%左右，預約成功率在43%；到目前為止，諮詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，諮詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業務技巧培訓及諮詢服務的規範效果是非常顯著的。
1．專業知識的學習：
a、每週一次由諮詢醫生進行講課，培養諮詢醫生的學習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專業知識
b、每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定
c、每月撥打其他醫院的電話進行總結，從他們的諮詢中揣摩、瞭解、學習其它醫院的諮詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優勢，更好地發揮
2．定期召開諮詢記錄講評會議
a．定期抽查每個諮詢人員的諮詢記錄，重點在於講評總結，及時指出諮詢中存在的問題，提高諮詢質量
b．諮詢醫生的技巧和營銷的交流，各個諮詢醫生對其它人諮詢的評價
c．個人對自己的諮詢記錄進行分析
d．每週一次進行諮詢成功率及預約成功率的統計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環節的問題
3．完善諮詢病人回訪機制：回訪機制主要應用於預約病人及就診後病人，應用後從當初的43%的預約成功率提高至74%，有了大幅度的上升
a．對於當時預約病人，發送預約號；未就診的病人，發送諮詢的電話號碼
b．第二天對於第一天預約病人就診情況進行分析，對於未就診的病人，進行電話回訪，瞭解其未就診原因及就診動態，及時進行再次營銷
c．如因電話忙碌而掉線，第二天發送致歉信息，再次開發追蹤
d．每天二次（早九點前，晚四點）發送提醒就診的`信息
（三）根據個人特點及工作要求進行崗位調整
網絡諮詢及電話諮詢有不同的特點，根據網絡諮詢和電話諮詢量的比例，適時進行崗位調整
二．做好各類信息收集，及時進行分析反饋
自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統計，本部門的各類數據統計，導診各類數據統計，初診信息來源碼統計，外院營銷信息收集
1、按醫院要求做好各類信息的收集工作：
a．本院廣告信息收集、廣告監播；
b．外院的營銷手段收集；
c．諮詢電話信息收集
d．初診信息收集
e．專檔管理，保密原則
2、對所收集到的信息要及時準確進行統計，及時向醫院各部門提供有價值的各類並確保數據的準確；
3、根據醫院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析並提出建議；
三．建立客户服務檔案：
將病人進行分類管理，分為預約病人，初診病人建檔
1．錄入制度：
a．每天收集一次，確保數據及時錄入；
b、就診後病人資料-----患者姓名、性別、年齡、職業、聯繫方式、就診疾病
2、建立回訪制度：回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面
a、制定回訪標準，統一回訪的內容，對回訪醫生要進行專業和技巧培訓，確保回訪的工作質量；
b、有計劃分步驟：配合企劃部經營部做好病人滿意度調查，每天五人，主要以預約病人為主；對回訪結果及時反饋分析總結，上報相關領導，特殊病例當時應反饋。
四．網絡諮詢工作
十月中旬開始與網絡部移交網絡諮詢工作，九月份通過網絡就診病人25人左右，十月份網絡預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍；十一月份網絡預約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。
1．qq諮詢資料庫及商務通資料庫的建立，使回答更具專業性，且可以直接複製，節省時間
2．預約回訪問題
1）通過各種途徑獲取電話號碼，並進行詳細分類登記，預約後即通過短信發送預約號，對於個人預約後未就診病人，與電話諮詢一起參與回訪
公司部門年終工作總結11
xxXX年即將過去，新的一年即將到來。在xxXX年裏，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，對外要應對衞生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在xxXX年裏，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
xxXX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店xxXX年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達xx課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴大培訓範圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美髮等課程，切實打造酒店優質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對於後者的積極性較高，所以在xxXX年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以瞭解成年員工的心理特徵，在教學方法上採用多樣化，如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的.台階，xxXX年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每週五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衞生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在xxXX年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間裏就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當晚，特意定製生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的温暖，促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩週的軍訓，很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取；八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出xx名優秀員工，並組織其及家屬青島日照四日遊；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。xxxx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，並且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，xxxx年的質檢工作僅針對部門衞生，未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理鬆馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作，由於外部因素影響導致無法進行的，未及時彙報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在xxXX年中，很多接待等方面未進行細緻溝通，致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
公司部門年終工作總結12
一晃來到重慶也快五個月了，在這五個月裏我有以下三點要進行總結：
一、組建公司過程中的感受
1、節約資金（選址目標明確、註冊考慮周全、物流方便快捷）
2、必須詳細瞭解市場，招人更要講求方法
3、發揚團隊合作，提高辦事效率
先説怎麼樣節約資金，很多人想成立一個公司都很盲目，什麼都不去了解就去做，這樣肯定是要多花很多錢，要成立公司選址很重要，因為我們事先做了準備有目標，直接選在石橋鋪，IT業最集中的地方，接下來就是找房子，高了公司承擔不起，太小了又不能顯示公司的氣勢，最後經過多方比較我們選擇了現在辦公的地方，地址選好了，開始註冊公司，這裏科技公司太多了，光公司名字都想了好幾天，當我們在註冊過程中遇到一點問題在沒有多方諮詢前提下，就準備選擇另外的地方，這也是不周的，還有就是物流太重要了，有時候沒有算賬，物流不方便繼勞神又費力，當初我們也沒有對物流做太多考慮，但是我們的運氣很不錯，廠家發的貨運可以直接到公司樓下，我暗自慶信這都是錢呀，這些考慮周全了，不是可以節省很多資金嗎
這些都做好了，就要了解市場了，當初我們只是走馬觀花了解了下，就開始制定價格，而價格也只是參考了貴州公司，沒有結合當地市場情況，導致現在業績有但不佳。
招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示，前後貼了有上百張，但是幾乎沒有一個電話打過來，也經常有人才市場的打電話過來，叫我們去現場招，也花不了多少錢，我也想過，但網絡上也可以發佈，先看下效果，發佈後有效果了，打電話過來的人多了，但經過面試後，很多人都覺得工資少了，還有的覺得太困難了，留下來的還沒開始培訓就走了，那麼我想他們只是想滿足現狀工資高點就可以了，這樣的人來到我們公司也做不長，這樣的人來多了，我也要浪費太多時間，那麼我就在招聘條件下，寫下一點，求生存我們與你無緣，求發展我們的團隊雙手歡迎，這樣一發布，那些沒有理想的人就不會打電話來了，來的就是想有發展平台的人，也不用考慮長工資了，通過面試後，他們這些人照樣留了下來，我也不用去花錢給人才市場了，多好呀，所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過程中，我們幾個人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負責的事做好，效率也就提高了，進度也就加快了，時間自然就變短了。
二、經營中的三點注意：
1、注意多蒐集準客户信息
2、注意業務員的成長
3、注意管理，積極聽取員工建議
公司組建完畢，開始經營了，我們通過前面的教訓與電腦城裏的商家、系統集成商，安防監控公司進行了詳細溝通，大多數人都沒有聽説過寶星，對APC、山特認知度很高，又去與同行溝通了下大多數還是知道寶星，我們對價格進行了下調，也找到了比較好的山特渠道，通過了解還發現了很多同行很少向電腦城裏的宣傳，就是在電腦城裏面的也如此，我想這就是我們的機會，我們大多數都去拜訪了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話來詢價，也有了小單，我們同時通過電話、網絡也在不停宣傳但效果不好，沒有訂單，我想到每個城市現在都有IT名錄，我後來再一個同行那裏找到並得到了這本書，翻開一看是整個大重慶IT商家名錄，很快就有效果了，訂單來了，詢價的也多很多了，所以多蒐集準客户信息太重要了。
公司的發展必須靠銷售，要銷售增長就要靠團隊，那麼怎麼樣搭建團隊就是問題，那先就要留下他們，通常留人兩種情況：能有好的薪酬能有發展空間
現在我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過程中找到了，那麼當他們來到了公司，首先要讓他們全面的瞭解公司，之後就是專業的培訓，最後就是開展業務了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現問題是在這裏，因為很多公司不注重與他們溝通，最後白費了時間與經歷，我認為就是要讓他們經受打擊，當他們退縮時找出原因然後不斷樹立他們的信心，平常多幫助他們成長，多關心他們生活，這樣他們得到了成長，學到了東西，自然就留下來了，團隊不就搭建好了。
經常説無規矩不成方圓，開始公司簡直就是一盤散沙，沒有一點激情，上班做私事的大有人在，整天沒事做，這讓其他人看在眼裏，開始我發現了因為事多也就沒説什麼，但越來越不對勁，公司的人都沒了激情，我就與他們進行了溝通並在開會時進行了批評，大家看到了改觀，也都認真工作起來了，光這點就説明了嚴格管理的重要性，嚴格的同時也要積極傾聽，現在為了調動員工激情，早上做運動也是小楚提出來的，大家覺得不錯，就做了，這樣不緊他高興，公司也調動了員工的激情。
三、公司每個人的優缺點
我作為一個公司的經理有很多不足，在安排工作的過程中比較強勢，有時認為自已是經理就沒有顧及別人的感受，安排工作時顯得不夠準確，考慮問題不全面，有時也沒有嚴格要求自己，對公司人員的成長關注還不夠，有大點的單子時，沒有對竟爭對手做全面瞭解，自己也沒有做百分之百的努力，學會了在省會城市怎樣開展業務，更加註重學習，知道了作為經營者的艱辛。
xxx：做事是好手，任勞任怨，你的`雜事很多，這我知道，但作為一個經營者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎麼樣幫助員工成長，公司怎麼能夠提高效意。
xx：作為我司的會計，通過培訓與龔姐的幫助，現在做賬沒什麼大問題了，成長還是快的，有很強的銷售意識，能知道主動與客户網上溝通，要想成為專業會計還有很多事要做，要多學習。
xx：在打電話與客户的溝通中能做到不斷完善語言，是不錯的，有時看些營銷書籍想自己能夠成長，注重學習，但也有不足還是沒有主動工作的意識，要安排具體的事才會去做。
xx：在跑業務的過程中能不斷改進自已，是好的，就是自信心不夠，遇到問題不會多問自己幾個為什麼。
xx：跑業務的態度很不錯，就是要對自己有信心，注重學習。
xx：親和力是不錯的，給人的感覺建談，也是沒有自信，沒有明確的目標，要做到用心銷售。
20xx年是重慶分司關鍵的一年，現在公司已正常經營了，那麼接下來很多問題擺在了眼前，作為一個經理，我制定了今年目標任務400萬，既然制定了就要想辦法去完成，對於任務的劃分如下表：
1、目標任務400萬(任務的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個辦事處:初步選在xx和xx，因為這兩區最大，電腦公司也最多，具體情況到市場瞭解後做最後決定。
3、使公司的業務員穩定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發現人才，更重要的是注重他們的培養，讓他們能夠得到成長。
4、每天早上必須做運動，每週第、每月必須總結，也就是要隨時進行溝通
5、要讓公司每個人有強烈的銷售意識，利用好一切工具進行銷售，調動他們工作的能動性
6、通過後勤改革後，能幫助後勤人員的利益最大化
7、花更多的時間去努力學習，改掉自己不好的，讓自己成為一個合格的管理者
8、對公司的管理嚴格按制度執行，不偏袒任何人，做到公私分明，獎罰分明
9、能夠更多的去關心員工的生活，讓他們在公司真正感受到我們所説的家一樣的温暖以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
公司部門年終工作總結13
自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現在的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都説：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的.政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，
記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
20xx年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。
公司部門年終工作總結14
時間一晃而過，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
20xx年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，並取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面
1、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設立並保持良好的關係，20xx年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、20xx年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的'資料。
二、採購工作的幾點體會
1、公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面進行開展工作，採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，採購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門採購員的工責任感覺，下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配，保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的採購員，把好公司的進口關。
三、採購工作上的小要求
對各部門的請購問題上，希望請購部門給採購部一定的採購時間，請購材料時做好請購計劃，儘量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足
1、關於xx設備新裝s11—250kva臨時變壓器工程，由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量櫃不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由於採購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都願意承擔。通過這次的教訓，今後的採購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並瞭解市場的變化，要求各採購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是採購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什麼做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
公司部門年終工作總結15
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細緻的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項税費的計提到納税申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施軟件為契機，規範各項財務基礎工作用
在經過兩個月的項目的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合我們集團公司實際情況着手進行了項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客户、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作；設置普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了xx系統庫存管理模塊的初始化工作。在x月初正式運行系統，並於月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到xx系統中並且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的`《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉税業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的20xx年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了税務師事務所對20xx年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉税風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峯會計師事務所對內部控制和税務風險的專題講座，豐富了財務人員税務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據20xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
20xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得税彙算清繳工作，合理地降低各項税務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。