供電所年終工作總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的供電所年終工作總結，希望對大家有所幫助。
供電所年終工作總結1
一、營銷指標完成情況
1、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh，比去年同期下降8.65%,完成全年供電量指標數134.8579
萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh，完成全年指標數的69.29%。
2、售電量：本月售電量完成9.3435
萬kwh，比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標數128.3707萬kwh的7.28%，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標數的66.42%。
3、平均售電均價：本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時，1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時，比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的'原因是生達公司用電有5000多度電量，使得售電均價有所上升。
4、電費回收：本月應收電費為50046.45元，電費回收率完成100%，今年1-10月應收電費為453829.32元，電費回收率完成100%。
5、線損率：本月10kv及以下配網綜合線損完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下達的線損指標4.81%超標4.71%。
9月份綜合線損率完成情況表
線路供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線損率(%)損失電費(元)
那軟線19710
17468
224211.37
1201.71
灰壩線38106
3516629407.72
1575.84
幹樹子線27510
24375
277511.40
1487.4
xx線17940
16426
1514
8.44
811.50
合計103266
93435
94719.52
5076.46
線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和幹樹子線路線損還有所偏高。經檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高;灰壩線路由於抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降;幹樹子線路由於本月抄表時間提前了1天，加上有幾個計量箱由於表計損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。
6、11月經濟指標預測：完成供電量10.8萬kwh，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%。
二、主要工作完成情況
(一)生產計劃完成情況
1、完成那軟和他鹿一社台區低壓線路消缺工作(換杆、加杆共2棵)。
2、完成石米地一、二社台區低壓線路加杆、換杆的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線路和幹樹子線路公變接地體的降阻處理共4台(計劃處理9台，實際完成4台，預計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況
1、執行非計劃停電1次，停電時間1.4小時，工作任務是10kv幹樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時間0小時。
(三)其他工作完成情況
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規範完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業普查中我所存在的問題，進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客户故障報修2起(公變用户)。
4、安排何發榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調考。
5、完成了全所公變客户表箱號的打印，並進行了核對張貼(已張貼了xx街等5個台區)。
6、完成了供電所轄區內線路設備圖紙核對和線路設備台帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規範化達標要求推進完善各種資料記錄。
8、完成那軟、並令一、二、四社等6個台區的線路通道清理，共安排人員9人次。
9、完成那軟台區5户三相動力用户計量箱零線整改工作。
10、完成XX年的“安措”和“反措”計劃上報。
11、完成領導安排的其他工作。
三、業擴報裝情況
1、本月我所新增用户2户(單相用户)，新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用户共8户，其中新增動力用户1户，新增照明用户7户，1—10月上交工時費540.00元。
3、截止本月止，我所共有用電客户1212户，其中單相用户1055户，三相用户154户(含低壓計量箱)，高供高計3户。
四、存在不足和需要解決問題
1、各種營銷專業分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關要求，我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經濟活動分析等例會制度。但由於供電所實際在崗人員只有4人，加之新員工培訓、學習等離崗較多，每月難於集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結合規範化管理要求，全員參與，認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發現異常情況及時分析，及時採取應對措施，實行閉環管理，確實提高全所的營銷管理水平。
2、供電所基礎管理達標工作推進緩慢。
五、下月工作計劃
1、完成他臘二、三社台區的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟台區的消缺工作(校杆)。
3、積極配合建設規劃部進行好xx片區電網建設工程的推進工作。
4、對10kv灰壩線和幹樹子線進行線路巡視和通道清理工作。
5、繼續推進供電所規範化達標工作。
6、完成臨時交辦的其他工作。
供電所年終工作總結2
我把今年下半年到xx供電所工作學習的情況向各位領導作簡要彙報。
一、感知“好所”印象
業內人都知道xx(所)是個“好所”,啥叫好？好在哪？通過近半年的工作學習觀察，個人認為xx所員工有三大特點：
1、員工業務素質普遍較高，單兵作戰能力強，且協作程度較高。9月上旬公司組織的營銷競賽，我們所組隊前往，未比賽前就有兄弟單位調侃：競賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準備的！當時我只當一句玩笑話一笑而過，結果還真的獲的團體第一！事後才得知，劉x、伍x在公司核算、收費這一塊業務上相當精通，若排個江湖座次，肯定在前三甲之列，拖後腿的反而是我！抄表催費的農電工可以高空作業的比例是x%，檢修、施工沒有“請工”的概念，甚至經常“被請”，如到熊口幫忙抄表催費、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調等幾個大型配網工程中全所一齊上，以極快的施工進度和較好的施工質量完成任務，其施工力量之強悍，公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2。員工收入合理。公司農電工年收入最高的在xx所，何x師傅管理x户，月工資x元（未扣養老保險），收入與勞動強度成正比。
3。員工有強烈的企業歸屬感，工作倖福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農電工”這種信念支撐下共同努力的結果，是形成全所“團結創優”氛圍的原動力，是提升整體戰鬥力的精神支柱，並在黃xx任期內達到頂點。
二、學習“好所長”的先進管理經驗
公司黨委指派我跟隨黃所，拜師學藝，在同吃同住的半年裏，耳聞目染，總結出黃所以下四項優秀品質：
1、人格魅力突出，極善思想溝通。黃有個習慣，早上班半小時，把籃球場清掃一遍。起初我認為是作秀、是多餘，那我在這段時間做什麼呢？我做三件事，買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內網登錄每日必登的幾個系統。後來黃告訴我，晨起掃地有兩個作用，一是“微汗級”的鍛練身體，二是以身垂範，所長都在掃地，你還有什麼不能做？所里人都知道，黃很會“日白”，也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的.嚴肅方式，地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。思想通，路路通，工作上執行起來沒有阻力。這點正是我要學習的，因為我性格自閉，語言木衲，溝通力弱。
2、學習能力強，鋪排工作有前瞻性。黃經常安排我一項工作，當我做完或做一半時，內網上才掛這項工作的安排通知，我在想黃的消息這靈通，未卜先知？後來我問起才知道，他上網瀏覽最多的是xx公司和省公司的網站，加上本來站所的工作就有一定的規律性，不難判斷公司下一步的工作動向，鋪排工作有前瞻性，不管結果如何，肯定是朝好的方向在發展，至少避免了突擊性加班，一個所長再忙，花個把小時瀏覽網站的時間是肯定有的。
3、為人正直，處事果斷，原則性強。作為一個執行者，黃非常注意維護上級文件精神的嚴肅性，保護執行員工的積極性。如電費郵政批扣，多數站所只注重於簽約率，只要簽約户數上去了，就能得嘉獎、拿獎金。而黃很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護這種新興的，高效的繳費方式，可把多數收費人員從走收這種高強度工作中解放出來，於人於己都是好處多多。正是黃堅持原則，我所批扣成功率連續幾個月達到x%，非現金收費工作已深入人心，呈一個良好的發展態勢。在夜站x和x管湧這兩次事件中，黃組織得力，出擊快速，戰果明顯，得到現場指揮（市長）的高度讚揚。
供電所年終工作總結3
根據××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峯度夏工作方案》文件精神及有關要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識迎峯度夏工作的重要性，立足於防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署，堅持“防搶結合，立足於防”的原則，目標明確，層層落實，責任到人，保證了全所範圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年迎峯度夏工作方案》的要求，所領導高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峯度夏領導組織機構和工作機構，明確了迎峯度夏領導組成人員職責，並緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產、電力迎峯度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峯度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區電力迎峯度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業務不熟和推諉扯皮現象的發生；二是制定了迎峯度夏工作輪流值班制度，規定在迎峯度夏的關鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發現問題又能及時得到處理和解決，三是還規定迎峯度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保安全供電
為了保證迎峯度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患於未然，從最小的.可能性，從最不利的因素出發，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峯度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰；二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線路、電杆、電纜、高低壓屏櫃及用户配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發現安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，有較地控制了安全事故的發生，保證了今年迎峯度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峯度夏工作取得實效
一是力戰“聖帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號颱風“聖帕”登陸××州後，給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失，同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領導帶頭值班，並親臨受災現場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峯度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500餘米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30台次，對8台變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用户的供電。二是不畏高温、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡，有效地保證了城區居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峯度夏期間，認真對用户來訪服務工作，得到了用户的認可和肯定。
總之，今年的迎峯度夏工作由於組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峯度夏工作，為促進××州市經濟發展做出了較大貢獻。
供電所年終工作總結4
××年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報
一、經濟效益完成情況
⒈供電量完成萬，超年控計劃萬，與去年同期增加。
⒉售電量完成萬，超年控計劃萬，與去年同期上升。
⒊線損率：低壓綜合線損率為，與年控計劃，下降百分點。與去年同期的，下降了百分點，單台線損達標率，與年控計劃，上升，與去年同期上升個百分點。
⒋售電均價：綜合售電均價為千瓦時。
⒌營業普查，共計普查約户，其中重新核比户，平均每月合理增收約萬元，為公司追回損失約萬元。
⒍多經收入：共計完成多經產值萬元。
⒎電費回收。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的`經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工人其中人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴****事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，個基層單位中，綜合評分排名第名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為⒏分同比增長，我們的具體做法是：
⒈專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
⒉開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
⒊每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患多起，即時處理的有起，隨後在機關部門的幫助下處理起，餘下幾起未處理的已報相關部門。
⒋春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。
⒌對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
⒍對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
⒎有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共户用電客户及個居委會個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户户，追回損失元，查出表計燒壞户，查出部分未整改台區非標表計約户（暫我所無力實施更換）對懷疑不正常的表計事後得到計量所的大力協助到現場進行了校驗同時查出個別內外勾結竊電的事件己上報公司為減小技術損耗每個台為每月不少於次的負荷測試成立了工作小組對所有變台。
供電所年終工作總結5
w200x年我所在祕書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬餘元，新增調整配變1400KVA/15台，10KV線路2.3KM，完成台區改造30個，6.4KV線路40餘KM，完成“一户一表”工程7千餘户，安全生產實現了“三無”，保持了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場瞭解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責任書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網改造中，由於管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業窗口建設，認真落實服務和規範化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，面對新的電力市經營情況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市經營觀念和責任意識教育，調動職工認真為客户服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規範工作程序，對客户實行服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的`客户堅持上門服務，上門收費。如：楊xx、王xx同仁只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故説明情況作好解釋工作不過夜。
對於行動不方便的用户，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用户好評。在實際工作中同仁們更是積極主動，今年的城網改造工作，全所同仁工作到人責任到人，誰分管的線路、台區，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所裏堅持值班，在今年的夏季用電高峯中，沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同仁也到所裏幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客户儘快用上電，張所長親自主持安排，另調了一台變壓器，祕書樂園、祕書樂園、祕書樂園等幾位同仁冒着30多度的高温，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一台變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客户滿意。
總之，不論是白天、夜晚、颳風、下雨，只要接到事故電話，同仁們都能以最快的速度去幫助客户排憂解難，經過同仁們的共同努力，保證了夏季高峯的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄後及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，並進一步，明確責任，重申紀律，充分調動每個同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同仁，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家裏去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，並回收陳欠電費2萬餘元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村台區，所裏的職工直接參加管理，並建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一直保持穩定，無超價台區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規範化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，台區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由於“非典”的影響，“一户一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0。4KV線路已改造過，但是不能發揮效益的情況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究後請示領導同意決定分工到人，責任到人，並定了獎罰制度，每人沒月完成“一户一表”改造壹白户，並與工資掛鈎，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時
也調動了同仁們的積極性，目前已基本完成了縣城台區“一户一表”工程的改造。落實基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
儘管在200x年的工作中，我們取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客户對電價高、管理不善很有意見。
二、行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。
四、優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。
五、經營管理還有漏洞，急待加強。
六、規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所年終工作總結6
xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH，超年控計劃1153萬KWH，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22
百分點，單台線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40個百分點。
4 、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.84
元，查出表計燒壞313户，查出部分未整改台區非標表計約1686
户(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脱產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用户的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計户進行用電普查，查出高價低接
522户，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客户意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客户的需要，做到了企業與客户面對面的'交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到户，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大户，外商企業。
5、定期走訪五保户，全年累計共走訪121户。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、為減小停電給客户帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用户表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題
。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改台區，及有部分台區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用户時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
供電所年終工作總結7
xx年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成“十一五”規劃目標任務決戰的一年、謀劃佈局“十二五”發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客户的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結：
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：
落實“四個服務”方面：
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村台區規劃計劃。
3、配合省電建公司對xx年申報的改造台區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整佈置;並利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所xx年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了慄家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峯度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規程培訓，明確安全責任。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑑定了安全生產責任書，並根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳釦26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘杆7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每週進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達到每週一次;組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70餘篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始後，根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實
可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故鬥爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故，保證了人員生命財產的安全。
6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人，副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構，並明確責任，定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主幹、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個台區的0.4kv74公里線路、18xx年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十餘次，徒步巡查行走路程累計三千餘公里。是對三相負荷不平衡的台區配電線路進行了負荷調整、對三十餘處配電櫃(箱)內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供
電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和杆上的鳥窩進行了砍伐與捅取。累計捅除慄家莊iⅱ回、張家堡主幹及所轄各分支線路杆塔上鳥窩約七、八十次/處，同農村相關台區村幹部協調配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前，即5月0日，對10kv慄家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合台區的`絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設備情況，並制定了相應的防範措施計劃。
三、營銷管理
xx年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規範化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念，始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表台區、塊，為搞好營銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客户簽定用電合同：二是規範用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性：三是按月分線、分級、分台區進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風建設與優質服務
在紮實開展安全生產和優質服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化，以點帶面，以黨員模範先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”，把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用，服務於人民羣眾，服務於企業，為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無週休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽諮詢電話，熱情解答客户提出的各種問題，及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員説話辦事注重形象，禁説服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，羣眾滿意無上訪的好成績。
五、存在的問題
1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。
2、由於種種原因，設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態度。
3、同杆架設，“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
4、安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電等現象。
5、安全工器具及輔助用具仍然缺乏，如測高(距)儀、測温儀
6、接地電阻測試儀等，需要進一步申報填充。
供電所年終工作總結8
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以20xx年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成萬xxxkwh，超年控計劃萬xxxkwh，與去年同期增加xxxx%。
2、售電量完成xxx萬kwh，超年控計劃xxx萬kwh，與去年同期上升xxx%。
3、線損率：低壓綜合線損率為xxx%，與年控計劃xxx%，下降xxx百分點。與去年同期的xxx%，下降了xxx%.
百分點，單台線損達標率xx%，與年控計劃xx%，上升xxx %，與去年同期xxx%上升xx個百分點。
4 、售電均價：綜合售電均價為0xxx/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比xxx户，平均每月合理增收約xxx萬元，為公司追回損失約xx萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值xxx萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴****事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是
電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為xxxx分同比增長xxxx%，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的'幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。
3、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐杆檢查、清理。
4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
5、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
6、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.84元，查出表計燒壞xxx户，查出部分未整改台區非標表計約xxxx户(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脱產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用户的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計户進行用電普查，查出高價低接522户，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬。
供電所年終工作總結9
是不平凡的一年，在公司黨委的正確領導下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標，在抗冰搶險、奧運保電、西部農網建設中發揮了戰鬥堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育、領導班子創建“四好”和優質服務上；主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和“兩提高、兩滿意”活動，提高了全所幹部職工的凝聚力和執行力，為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。
一、強化職工思想，有效增強企業向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟，
具體落實有重點、有內容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員幹部職工，加強廉潔自律，通過召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強黨員幹部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態工作，深入現場和班組開展思想動態工作調查，準確發現思想苗頭，及時掌握職工思想動態，解決具體思想問題，大大增強了企業向心力和凝聚力。支部還經常召集職工代表進行面對面的懇談會，當面徵求職工意見，傾聽職工心聲，採納職工合理化建議和意見，充分調動起了職工的主人翁責任感和事業心。
二、認真抓好全體黨員學習培訓，發揚先鋒模範帶頭作用。
在抓黨員學習上，堅持做到每月不少於一次集體學習，每次不少於4小時，7月1日前，組織一次黨課培訓，學習主要內容有：重要思想、科學發展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設，充分發揚黨員先進模範作用。xx年初，好一場雪，全鄉供電轄區多處電力設施遭受重創，數百户用電客户家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰鬥在海拔，受損最嚴重的高寒地帶；當汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災區，共克難關；百年奧運，一場政治保電任務，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障，確保奧運期間正常供電。我所支部充分發揮吃苦耐勞的精神，衝鋒在前，使全體職工受到很大起發和教育，增強了廣大職工愛崗敬業、不怕困難的決心。
三、加強黨風廉政政建設，促進行業作風轉變。
緊密圍繞公司行風評議的內容，落實行業服務規範情況，支部與責任區黨員簽定《黨風廉政建設責任書》，《行風建設責任書》，擬定了《黨風廉政建設考核細則》評分標準，在工作中，以黨員模範行為來發揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業形象，展現企業風采，體現“人民電業為人民”的宗旨，發揚艱苦奮鬥、勤儉辦事的優良傳統和作風，糾正行業不正之風，公開辦事程序和收費標準，大力開展供電“貼心服務”工程，徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風，嚴禁“吃、拿、卡、要”的現象發生。正確引導廣大職工做好客户的貼心人，用誠實守信的工作態度去贏得廣大客户對我所工作的.支持和理解。
四、加強班子建設，爭創“四好”班子。
在公司的正確領導下，我所班子成員團結協作，共謀發展。按照“兩提高、兩滿意”的要求，加強職工隊伍建設，提升職工辦事效率和優質服務能力。加強民主管理，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細協調，並堅持實行集中學習和工作彙報制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務、經濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務，達到了預期的目的。安全生產形勢穩定，職工安全意識大大增強，優質服務水平為斷提升，供電可靠率得到保障。
五、狠抓後備力量，培訓壯大組織隊伍。
在發展黨員上，我們堅持發展標準和發展程序，普遍發展，個別吸收，成熟一個吸收一個。以來，黨支部發展新黨員2名，轉正1名。
總之一年來，黨支部在緊緊圍繞供電所事業發展，經濟效益提高，狠抓職工思想政治工作，千方百計提高廣大職工的工作積極性和辦事能力，確保職工隊伍穩定等方面，做了一些工作，取得了一定成績，但離公司黨委要求甚遠，在今後工作中克難奮進，艱苦創業，帶領全體職工不折不扣再創佳績。
供電所年終工作總結10
20xx年，XX供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領導下,所黨支部堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”的總要求，緊貼經濟發展這一中心工作，切實加強黨的建設，不斷髮揮黨建工作在企業發展和生產經營中的保證促進作用，為全面完成公司下達的各項目標任務提供了重要動力和組織保障。現將全年黨支部工作總結如下：
一、加強思想學習教育，提高黨員幹部及全體職工素質。
1、創新教育形式，拓寬教育載體。所黨支部通過採取專題學習、觀看警示教育片等多種形式，加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學習來提高職工的職業道德素質;通過學習其他所的先進經驗，使職工進一步解放了思想，轉變了觀念;通過各種崗位業務培訓，進一步提高了員工隊伍的整體素質。
2、加強學習引導。針對新形勢下愛園鎮供用電事業面臨的機遇和挑戰，瞭解形勢和政策，把握髮展方向，穩定做好思想工作顯得十分重要。所黨支部在堅持每週一的安全活動學習日基礎上先後多次召開全體人員會議，深入分析上面政策走向，學習改革先進理念，幫助職工解放思想，樹立信心，有效化解職工的心理負擔和消極因素，維護了穩定發展的大局。
3、強化員工培訓。所黨支部積極配合公司紀委開展的黨員領導幹部廉潔自律工作，積極組織黨員幹部參加了上級舉辦的黨員幹部廉政教育培訓，進一步強化了領導幹部的廉政教育。
二、加強組織建設，增強黨支部的.凝聚力和戰鬥力
1、繼續以“四好”領導班子創建為重點，堅持把思政治建設放在首位，認真貫徹落實上級黨委關於加強領導班子思想政治建設的文件精神，切實抓好領導班子建設。要求班子成員面對供電行業改革形勢不動搖、不懈怠、不鬆勁，保證“領頭羊”作用的有效發揮。
2、堅持抓好民主集中制建設。進一步健全了班子議事程序和規則，認真召開了領導班子學準則專題民主生活會。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策，營造了團結和諧的共事氛圍。
3、堅持“三會一課”制度。所黨支部做到有計劃、適時組織召開支部會、黨員大會、黨小組會，按時上好黨課;認真組織黨員學習黨的路線、方針、政策和上級指示、決議，研究貫徹執行措施，使黨員教育管理工作實現了正常化、制度化。
4、深入開展“當好排頭兵，黨內主題教育活動。以創建“學習型黨組織”、“學習型供電所”、“學習型黨員”等活動為載體，全面落實黨建工作績效考核辦法，不斷提高黨建工作水平。一是繼續以供用電服務大廳為窗口，進一步深化“黨員文明服務示範崗”、“黨員責任區先鋒崗”創建活動。二是繼續開展爭當“三強”黨支部書記、“四好班子”和爭創“五好”黨支部活動;三是充分發揮黨建網絡平台的作用，按照公司黨委有關部門的要求，認真做好黨建基礎台帳工作，及時增添有關內容，基本上達到“黨建工作內容網絡化”的要求。
5、認真抓好“創先爭優”主題實踐活動。一是建立了公開、
上評下議機制，積極推行黨員制;二是在黨內紮實開展了爭創“五標兵”活動，積極引導黨員在本職崗位上創佳績、在急難險重的任務中永挑重擔，樹立黨員先進性形象。如，運行班班長倪前頗同志就是典型代表。今年以來，為了優質高效地完成電力安裝施工任務，他帶領小組全體員工出滿勤、幹滿點，主動就放棄了十幾個公休日，較好地體現了班長在推動發展中的榜樣作用。
6、積極抓好紀念建黨90週年系列活動。首先，在全體黨員中開展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動，號召全體黨員在實際工作中幹出優異成績向當地生日獻禮;其次，在黨員幹部中開展了“二走進”活動，即，走進生產經營一線和員工同甘共苦並及時瞭解掌握其思想動態，走進職工家庭和職工交友談心併為職工排憂解難。第三，在黨員中組織開展了“紀念中國共產黨建黨90週年黨史活動。通過系列活動，極大地激發了黨員們“學黨史、知黨情、感黨恩”的自覺性和幹好本職工作的積極性。
三、加強黨風廉政建設，增強廉潔從政和拒腐防變能力
為了進一步學習好貫徹好《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，把思想和行動統一到公司黨委和紀委的有關要求上來，切實提高本所支部領導幹班子成員的廉潔從業意識，有計劃有步驟地開展了黨風廉政教育活動。在日常工作中，我們採取定期召開支委會、黨員幹部會議，集中學習《廉政準則》、等文件精神，強調必須充分認識貫徹實施《廉政準則》的重要性，並將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作。與此同時，支部還不定期組織全體黨員幹部學習警
示材料、觀看警示教育片，從中吸取深刻教訓，築牢反腐的思想防線，提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之後，使班子成員心靈受到強烈震撼，大家一致認為，作為一名黨員幹部，只有老老實實幹事、清清白白做人，做一個廉潔奉公、不圖虛名，紮紮實實幹好本職工作的人，才能對得起黨員幹部的稱號。應該説，到目前為止，所領導班子成員中無違規違紀現象發生。
四、抓好思想作風建設，進一步推進和諧企業構建
1、堅持以人為本，強化思想引導。自三月下旬以來，支部領導班子在深入學習了中央宣傳部、國資委下發的《關於加強和改進新形勢下國有及國有控股企業思想政治工作的意見》的基礎上，組織廣大職認真學習和領會精神實質，教育和引導黨內外職工羣眾重新認識思想政治工作在企業生產經營活動中的所應有的地位作用，進一步增強“兩手抓、兩手硬”思想意識。與此同時，支部把做好乾部職工經常性的思想工作作為一條重要任務貫穿於全年工作。按照“四必訪”、“五必談”的要求，及時準確地把握幹部職工的思想動態，積極主動、有的放矢地做好黨員幹部職工的思想政治工作，把尊重人、關心人、理解人、幫助人放在首位，使思想工作貼近羣眾、貼近工作、貼近生活實際。
20xx年，雖然取得了一些成績，但與上級的要求還存在不足和差距，主要表現為：一是制度落實還不夠到位有待進一步健全;二是按照上級要求，所黨支部規範化建設有待進一步加強;三是圍繞中心
工作抓落實的力度有待進一步加強。在下一步的工作中，我們將不斷改進工作方式，創新工作方法，以開展各項黨建活動為載體，以促進經濟發展為目標，加強黨的建設，使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致，充分發揮黨員的先鋒模範作用，為公司的改革發展、和諧穩定做出新的貢獻。
五、20xx年工作基本思路
1、繼續加強對黨員幹部的教育。抓緊抓好黨員幹部政治理論學習和黨課教育，做到時間、內容、人員、效果四落實，同時對上級黨組織的重大決策及時傳達貫徹。
2、實行黨員目標管理，對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實，年終有考評。
3、認真做好黨務公開工作，做到按時交納黨費，及時登記公佈。
4、繼續加強通訊報道工作，採取一切有效措施，努力完成目標任務
5、積極完成公司黨委交辦的各項任務。
供電所年終工作總結11
時光如梭，回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這一年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，我把政治上追求與現實中工作結合起來，在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，把理論聯繫實際，積極投身於建設有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛鍊與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持鋭意改革，勇於進取的革命氣概，保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的'作風，保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、説實話、辦實事、求實效。
我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中為羣眾辦實事，把着眼點放在本職崗位和現實基礎上。
二、工作中勤奮，業務上鑽研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習，以優異的學業取得了大學本科畢業證書，這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
受電力局局辦公室之委託，為全局辦公室系統編寫了文祕類計算機培訓教材，由於該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室祕書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的讚揚。
加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段，是企業提高競爭能力的基礎，是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和xx工作小組等組織機構，我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處，開始了xx的籌備、可行性調研工作，對於這樣一個新課題，我一邊學習、一邊工作，不斷充實自己、不斷豐富自己，很快地使自己進入xx開發角色中。
我與廠內外數十人的共同努力下，完成了xx的總體設計工作，它從全局、長遠的觀點出發為熱電廠信息建設作出了總體描述，為xx的建設提供了一個藍圖和一個優選方案。年底xx已取得階段性成果，由於xx設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。
xx的成功，為電力系統的各單位的信息建設，樹立了示範作用。一段時間，電力系統許多家兄弟單位來參觀學習，受到專業人士一致好評並索取有關xx建設的資料。xx的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動強度，實現了信息採集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益，為適應電力企業商業化運營作好了準備，為適應市場經濟的需要，增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對於組織對我的重託和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使xx系統逐步成為各級領導的輔助決策系統，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
供電所年終工作總結12
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、安全生產保持了我所較穩定的一年
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修：xx次、線路消缺：xx次、線路和其它設備巡視x次、線路砍青：xx次。在xx所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。
二、落實服務承諾，提高服務質量
我以堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的`服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客户實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客户進行上門服務，一年來，我幫助客户室內線路維護xx次、更換出線閘刀xx把、更換漏電保護器xx個，受到了客户的好評。同時也在客户心中樹立了我們供電企業的良好形象。
抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄後及時審核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。
三、廉政建設
為了更進一步加強廉政建設，我做到密切聯繫羣眾，實事求是。對客户方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、説話使用文明語言，把所有的服務儘量做好。一年來，沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。
四、工作中存在的問題和不足
儘管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。在平時工作中還存在着思想有時出現麻痺大意。還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。在今後我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
五、明年的工作計劃
準備組織管轄片區人員把xx線和xx線高、低壓線路未砍青的工作完成。鐵門軒沿公路兩邊的下户線路進行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標範圍之內。積極配合客户把自己家裏的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。要進一步加強廉政建設和行風建設的工作。
供電所年終工作總結13
今天，省公司召開xx年供電所營銷年終總結工作經驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優質服務工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以彙報，不當之處，懇請大家批評指正。
一、加強領導，從根本上實現優質服務工作的三個到位。
首先是加強領導，做到認識到位。隨着市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立，優質服務已成為企業經營管理的重要內容，它直接關係到企業的生存和發展，關係到企業的社會形象，關係到構建社會主義和諧社會。基於這樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作為企業的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創新機制，做到措施到位。建立四級包保聯繫制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的.原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯繫制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以説，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客户之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙，業主在情急之下，想起了手中的包保聯繫卡，抱着試試看的態度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客户真正感受到了供電企業服務作風的轉變。
二、以客户滿意為目標，開展全方位的優質服務。
在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客户滿意為目標的服務保證體系，就必須將優質服務貫穿於企業生產經營的全過程。
在營銷系統，我們從規範服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客户評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內容，實施更為人性化、個性化的服務：
與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客户，可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客户能夠隨時瞭解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客户因無意識欠費而被停電的事情。
供電所年終工作總結14
xx年我所在祕書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬餘元，新增調整配變1400KVA/15台，10KV線路2.3KM，完成台區改造30個，6.4KV線路40餘KM，完成“一户一表”工程7千餘户，安全生產實現了“三無”，保持了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場瞭解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責任書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網改造中，由於管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的'發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業窗口建設，認真落實服務承諾和規範化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，面對新的電力市經營情況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市經營觀念和責任意識教育，調動職工認真為客户服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規範工作程序，對客户實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客户堅持上門服務，上門收費。如：楊**、王**只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故説明情況作好解釋工作不過夜。
對於行動不方便的用户，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用户好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、台區，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所裏堅持值班，在今年的夏季用電高峯中，沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所裏幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客户儘快用上電，張所長親自主持安排，另調了一台變壓器，祕書樂園、祕書樂園、祕書樂園等幾位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一台變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客户滿意。
總之，不論是白天、夜晚、颳風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客户排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峯的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄後及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，並進一步，明確責任，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家裏去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，並回收陳欠電費2萬餘元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村台區，所裏的職工直接參加管理，並建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一直保持穩定，無超價台區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規範化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，台區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由於“非典”的影響，“一户一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0.4KV線路已改造過，但是不能發揮效益的情況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究後請示領導同意決定分工到人，責任到人，並定了獎罰制度，每人沒月完成“一户一表”改造壹白户，並與工資掛鈎，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城台區“一户一表”工程的改造。落實基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
儘管在xx年的工作中，我們取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足。
1、城網改造中專用變壓器供電的客户對電價高、管理不善很有意見。
2、行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
3、個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。
4、優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。
5、經營管理還有漏洞，急待加強。
6、規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所年終工作總結15
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。
現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153、825XXKWH，超年控計劃115XXKWH，與去年同期增加18、2XX。
2、售電量完成9011、582XXKWH，超年控計劃1011、582XXKWH，與去年同期上升2XX。
3、線損率：低壓綜合線損率為9、3XX，與年控計劃9、7XX，下降0、32百分點。與去年同期的10、XX，下降了1、22百分點，單台線損達標率8XX，與年控計劃6XX，上升31、25%，與去年同期5XX上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0、6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約101XX，其中重新核比52XX，平均每月合理增收約XX元，為公司追回損失約XX元。
6、多經收入：共計完成多經產值50、XX元。
7、電費回收10XX。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工XX其中XX脱產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴XX事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排名第X。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2XX，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的'有5，隨後在機關部門的幫助下處理1，餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共1940XX用電客户及1XX居委會XX行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户XX，追回損失9044、84元，查出表計燒壞313户，查出部分未整改台區非標表計約1686户（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事後得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個台為每月不少於XX的負荷測試，成立了工作小組，對所有變台的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0、3XX百分點，比去年同期低1、2XX百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有XX員工脱產學習，XX請了長假，XX參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用户的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派XX員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計户進行用電普查，查出高價低接52XX，追回電費約XX元，每月合理增收約XX元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的`整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率6XX，良好率達8XX，合格率10XX，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客户意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客户的需要，做到了企業與客户面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到户，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大户，外商企業。
5、定期走訪五保户，全年累計共走訪12XX。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、為減小停電給客户帶來的不便，實行“0”點作業，共計7XX。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用户表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改台區，及有部分台區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用户時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。