辦公室主任工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編整理的辦公室主任工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室主任工作總結1
一年來，幼兒園的保教工作，在上級教育部門關心支持下，以晉升區規範化幼兒園為目標，以加強教學研究、提高保教質量為重點的特色教育，進一步加強教師理論培訓，全面提高教師的整體素質，讓每一個孩子“健康、自信、快樂、成長”，已成為全體教職員工不可動搖的教學學風，努力改善幼兒園的園容園貌，帶動全體教師愛崗敬業，團結拼搏，無私奉獻，取得了較好的成績。
加強教學研究，大膽嘗試課程改革，提高保教質量
1、從轉變觀念入手，以教研為手段，積極探索素質教育的新方法、新途徑。
每個月我們都會有不定期的教學教研活動，活動內容有新的教育理念的學習;課堂教學方法的改革，教師角色的轉變，努力使教學形式由傳授式向開放式轉變，由知識的傳授向能力的培養轉變，由單一模式走向多元模式。努力建構積極、有效的師幼互動式的活動形式。
2、加強教學常規管理。對教師的備課、教學活動，室內外遊戲活動等加強管理，根據幼兒的年齡，依據《綱要》中各領域的教學目標，落實保教常規，並在此基礎上積極豐富保教內容。各班依據幼兒的保教常規創設了具有豐富內容的特色活動區角。特別是各班增設了美化裝飾一新的幼兒活動室，豐富多彩的自然角、構建區、我的畫廊、圖書角、美工區、音樂區以及留心花園等等，即發揮了老師們的真才實學，又讓幼兒們在各個區角活動中發揮各自的聰明才智;即體現了老師們的組織調控能力，又很好地培養了幼兒動腦思考、動手操作等各科自主創新能力;即一目瞭然地展現了各班的教學內容與成果，又及時客觀地將每週教學活動反映給了家長。
3、加強幼兒一日活動的研究與實施。對幼兒的一日活動及行為規範進行教育和指導，從而使幼兒養成良好的行為習慣，培養了幼兒的生活自理能力。加強了幼兒良好生活習慣和衞生習慣的培養，並且對中班、大班幼兒進行了良好學習習慣的培養，如正確讀書和寫字姿勢。
4、大膽進行幼兒園教育課程改革。由原來統一的標準化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程，各班設立了符合幼兒年齡特點的，適應幼兒發展需要的主題，且圍繞主題設立了教育目標，進行各種活動，如：圖書角、美工製作、動植物實驗區、等區角活動。
5、通過豐實多彩的具體活動來陶冶幼兒情操，發展幼兒的藝術特點。
如：“慶‘六一’親子趣味活動、大班畢業典禮文藝演出。這些活動的開展即培養了幼兒的藝術特點，又加強了幼兒園與家庭的聯繫，增加了幼兒園工作的透明度，從而架起了一道家園共育的金橋。
加強師資培訓
提高教師素質保教質量是幼教工作的生命線，而提高保教質量的關鍵是幼兒老師。老師整體素質、理念的更新直接關係到保教質量的水平。我們堅持外出學習內研究(培訓)選擇性地吸收外地先進幼兒園的教學經驗，結合本園的實際，加強研究，從轉變觀念入手，提高教師的整體水平。
1、更新觀念，樹立新的幼兒教育理念。我們通過集體教研、集體培訓等形式進行學習，充分發揮教研究的作用，使教師們真正理會《新綱要》的實質，樹立新的理念，運用新的教育方法去組織活動和正確的評價每一位幼兒發展。
2、交流與創新。通過開展培訓，各班相互聽講課、觀摩課，以及優質課的評比、自制教具的評比，各班室內外環境創意的評比等活動來提高教師的教學水平和業務能力。
努力爭取晉升區規範化示範幼兒園
1、進一步改善和美化幼兒園的園容、園貌，使幼兒園真正成為幼兒生活的樂園。
2、為迎接區規範化示範幼兒園的評估驗收，老師們本着勤儉節約的原則，充分利用一切可能利用的廢舊物品，根據季節、依據主題精心設計，巧妙佈局進行室內外，走廊及樓梯間的環境創設，從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂園、知識的搖籃。總之，幼兒園的各項保教工作，在教師們的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績，但還有不足之處，我們一定在今後工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進取，爭取在新的學年中再創輝煌。
新學期新目標
1、加強消防、交通、衞生、保健、防疫等安全互動機制，提高安全防範意識。
2、啟動教育科研工作計劃，完善教育科研管理機制，促進教育科研工作規範化、制度化和科學化。
3、進一步提升幼兒園特色教育，將“健康快樂、自信成長”為我園發展的教育品牌。
辦公室主任工作總結2
20xx年，在公司領導班子的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我着力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責着公司辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨 保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。我自覺地參與黨支部開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了各項黨員活動。今年x月份，組織推薦我參加了xx區優秀年輕幹部培訓班和青XXX培訓工程，進一步掌握XXX基本原理和方x，堅定理想信念，牢固樹立宗旨意識，提高自身素質，提升黨性修養。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔着文字處理、檔案管理、印鑑管理、採購保管、信訪等多項工作，是公司傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜，不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。今年我們按照工作要求，全力完成公司對內管理，對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了公司各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類文件、請示、報告、講話、彙報材料等材料一百餘份。全年共收到並處理各級政府部門文件60餘份，做到了件件有簽收，份份有落實。
2、規範了公司內部事務管理。制定完善了考勤制度、值班制度、衞生制度等管理制度，使公司管理更加規範、科學有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的。為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信任，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如值班制度、衞生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證公司工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作，今年，公司信訪辦共接待羣眾來訪20餘件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全公司同志的努力，我公司今年沒有發生一起赴京上訪和集體訪。
三，樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平
作為公司的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定着我們公司對外形象。為此在管好政務工作的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以公司為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求辦公室人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理與職工切身利益相關事情時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自已置於員工的角度考慮，本着出以公心，能設身處地的為他人着想。
四、存在的問題
今年以來，我雖然在搞好政務工作和做好服務工作方面做了一些工作，這與公司領導班子的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1.繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，制定部門例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。
2.進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3.加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室主任工作總結3
移動通信公司服務質量監督辦公室主任 工作總結 我於今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的諮詢、投訴問題。截止11月末，我市1860後台人員共受理諮詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業務和禮儀 培訓 業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，並在培訓後進行了考試，真正起到了培訓的目的――提高。 在業務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客户經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了歡迎光臨文祕公文第一站 禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，本稿件版權是 文祕 公文第一站，請登陸原創網站查看人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業務知識考試 一直在全市範圍內堅持“每週一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每週一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。 在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客户經理考取了一星級客户經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求 本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，並通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。 在第二季度省公司聘請的“神祕客户”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度 工作計劃
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客户滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求 服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規範光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規範做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試 業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓後考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業員不認識的人員扮演客户來檢驗營業員的服務情況
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客户中心、計算機中心）提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1P地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，並要求切實掌握。
3）繼續堅持“每週一試”活動，考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公佈全月每週考試範圍，每週一將試題放到IP地址中，由主任提取並組織員工考試，批閲試卷後存檔。
4) 實行“每月一考”制度。以後每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每週一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行祕書網網址：“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，並根據檢查和對客户的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創優服務活動，每季度評比一次全市“創優服務先進單位”，並對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業員的知識競賽，競賽採取筆試和麪試相結合的形式，對於優秀的營業員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
辦公室主任工作總結4
綜合部經理崗位職責
一、工作職責
1、負責綜合部的全面工作，主要是安全保衞、辦公室、後勤服務、人力資源工作及企業管理監督工作。
2、負責公司的安全保衞工作，按安監局、消防部門的要求，結合公司的實際，制訂安全檢查，安全教育方案，應急救援預案，下屬崗位職責及各項安全管理制度。組織指導部門、車間層層簽訂安全工作責任狀，並檢查督促落實情況，檢修前對員工進行安全培訓，生產期間每週組織一次安全大檢查，督促指導部門，車間及時整改，排出隱患，負責治安案件事故的調查處理工作。對違規、違紀進行批評處罰，抓好保安隊伍建設，保衞公司人身、財產安全。
3、負責撰寫和制訂公司發展規劃、年度工作計劃。制訂本部門工作計劃，並跟蹤、檢查、彙總實施情況，及時上報計劃的執行情況。
4、負責公司企業管理工作，制訂和修改公司各項規章制度，理順各項工作流程，逐步建立健全高效的激勵、管理、監督等各項機制。負責績效考核工作，制訂並完善公司及各部門科學規範的考核制度，並組織實施。
5、負責公司人力資源管理工作，擬定公司人事、勞動用工、薪酬福利、員工培訓等人力資源管理規章制度並組織實施。負責1員工聘用、解除、勞動合同簽訂及鑑證、員工培訓、培養、員工考勤考核、員工薪酬福利和請銷假管理工作；負責員工“三險”的辦理和審核工作；負責崗位描述和評估，編制崗位説明書，定崗定編，掌握員工基本情況、分析公司人才需求，提出人員調配建議，及時調整、補充人員，實行人員動態監控管理。
6、負責各部門工作環節的監督，員工考勤，請假備案，員工加班工資計算申報工作。負責公司內部工作態度的監督工作，查處欺上瞞下、假公濟私、懈怠本職工作，違犯勞動紀律、野蠻操作、觸犯安全條例、擾亂工作秩序和工作程序等行為；糾正、調整、理順、低效、不安全、過於繁雜、不合理的工作程序。鼓勵積極、奉獻、上進、高效的行為。
7、負責公司場院、辦公樓內的綠化、美化、衞生和維修工作。督促和調整車間各部門的美化、衞生和維修、維護工作，保證公司內部整體形象。
8、負責公司辦公室總體協調和管理工作。
9、負責公司企業文化提煉建設和宣傳工作。抓好宣傳教育，不斷進行探索總結，使之規範系統、內涵深刻、聚思凝力，鼓勵鬥志、淵源流長。
10、完成總經理、副總經理交辦的其它工作。
二、工作關聯
1、向總經理負責，服從副總經理管理。
2、溝通協調好安全、公安、消防、勞動等上級主管業務部門，完成好交辦的各項配合工作的支持與指導，更好地促進公司穩步發展。
3、組織管理綜合部所屬人員履行職責，開展好各項工作。
4、按要求規範進車秩序，並把好貨車的檢查和出門手續的核對關，配合好供應部、銷售部進出貨物安全順暢。同時，對進入公司的客人、客户向接待部門報告並提供優質服務，樹立第一窗口的形象。
5、管理和協調好財務部的資金安全工作，保證營業室及資金押運安全。依據財務部提供數據搞好每期生產成本核算，和生產部成本考核工作。
6、受理和協調好生產部的生產動火等安全工作，特別與浸出車間搞好密切配合，監護卸溶倒溶安全。
7、對各部門、各崗位違章、違紀實施監管。檢查總結各部門績效考核，並做好材料的歸檔工作。
8、協調、配合各部門抓好工作秩序、勞動紀律、出勤、員工解聘、崗位調動、員工培訓和安全等各項管理和服務性工作。
三、權限及責任
1、對不按章辦事違反操作規程和存在重大安全隱患，措施不到位的各項工作有制止權。
2、對各類違章違紀、不按工作程序和違章操作行為有權處罰，並對因工作失誤造成的損失負責。
3、對不符合手續的車輛及違章車輛有權拒絕放行；對進出
公司的車輛、人員有檢查權。否則對因失誤、失職造成的後果負責。
4、依據工作需要和生產實際，對公司部門、各崗位的各項規章制度有建議修改權，經公司會議後，組織修改和完善。
5、對不服從管理，不能完成正常工作的本部門員工有處罰權和停用權，並通報總經理。
6、遇特殊情況有向總經理報告請示權。否則對因拖延造成的後果負責。
7、如不認真履行職責，對工作不負責任，出現重大安全和管理決策失誤或把關不嚴，知情不處理，不報告等造成不良後果的應承擔相應的決策失誤、監管不利、瀆職等責任，並接受公司處罰。
四、工作標準
1、一年內建立健全公司採購、生產、銷售、品管、綜合、財務等核心業務的主要規章制度；完成崗位職責的全面修定完善工作；完善例會制度；完善各種違紀、違反工作程序等監督制度，並制訂處分條例；健全人力資源管理的各項規章制度；完成生產績效考核辦法，探索其他部門的激勵機制；建立健全有關安全保衞、後勤保障、文案、辦公室工作等各項規章制度。並督促或組織實施。
2、全面掌握安保設施和人員的運行狀態；掌握公司各崗位人員配置信息和工作狀態；掌握員工基本情況、履職情況及各工作程序的執行情況，及時彙總上報，發現問題及時整改、調整，保持安全設施和員工始終處於安全高效和規範有序的運行狀態。
3、安全保衞、人事、勞資、辦公室及後勤保障工作要及時高效，部門和客户投訴月不得多於一次；考勤、工資計算、複核差錯月不得多於一次；安全交底、安全教育要及時到位；勞動合同鑑定、安全責任狀、入廠作業人員安全交底和協議鑑定要及時準確；聘用員工按要求篩選，優中選優，不得隨意降低標準，缺崗員工配備要及時，年員工流失率要求小於10%，但要高於2%。
4、加強監督工作力度，督促到位，根除員工落後思想和行為，培養員工優良的作風，獎優罰劣、弘揚正氣。
5、逐步建立企業的學習機制，加強培訓的實用規範和科學性。
6、時刻保持公司廠區，車間內外整潔規範，促使廠容廠貌，企業形象的提升。
7、加強安全工作管理，全年無重大安全事故發生，小的事故控制在5起以內，警鐘長鳴、常抓不懈。
辦公室主任工作總結5
一：20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負着企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成09年工作目標將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業業、認真細緻地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脱出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。
2：建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。
4：辦公室還必須在管理、協調和服務三方面再上一個檔次。
從管理方面來説，辦公室不能僅僅滿足於在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，並且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。
從協調方面來説，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑藉自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、裏與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。
從服務上説，辦公室要甘當幕後英雄的角色。因為行政服務幹得再出色，畢竟還是以服務於企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是後勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的中心。不但不可能，而且不應該。
5：合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流；大力提倡勤儉節約，反對大手大腳，努力提高公司的經濟效益，適應企業的發展需要。辦公室務必在管理上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好協調，在服務上當好幕後英雄，這是我們20______年行政工作的指導思想。
二：20xx年人力資源工作思路
根據20______年人力資源工作的情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：
1、根據集團公司119號文件《關於調整4s店組織架構的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。
2、根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。
4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進公司的發展。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
6、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。
7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20______年在集團公司領導的正確指揮下，我們取得了不俗的成績，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20______年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
辦公室主任工作總結6
我們酒店在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟件設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級酒店;第三步，從管理中要效益，立足__，向外輻射，推出___品牌。在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的___精神，在競爭激烈的__酒店市場，勇於創新，敢為人先，湊響着動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作紮實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的___精神，勇於創新，積極開拓進取，在海燕計劃年的基礎，各項工作都再上一個新台階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份，酒店舉行第三屆技能大賽，實行矇眼擺台、矇眼鋪牀，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們___大酒店員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造___品牌打下了基礎;
第四、在11月份，酒店成功地與____酒店聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務__研討會，對__金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。説明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20__年度__旅遊飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶。
第八、經過在奔_年的一系列培訓，酒店員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脱穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚着我們全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新台階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載着我們___人風雨同舟共同的奮鬥史，湧現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模範、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的4____優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮鬥在各個工作崗位上的___人，正因為有了你們，___才有今天的好成績;正因為有了你們，___這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬於過去的，屬於昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌衝昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們___人永不言失敗，也永不言成功，對於___人而言，成功，永遠存在於明天!
辦公室主任工作總結7
近三年來，本人在縣委、縣人民政府的正確領導下，在本部門領導及幹部職工的大力支持和配合下，恪守職責、廉潔自律、全力以赴，使各項工作取得了一定的成績，現就個人近三年工作做簡要總結：
一、堅持講政治、講學習、講正氣，不斷提高政治素質、業務水平和領導經濟工作的能力
當今，工業經濟新情況、新問題層出不窮，經濟領域已發生了巨大的變化，因此只有把加強學習擺在重要位置，才能使自己的觀點、思想和知識結構跟上時代前進的步伐，才能具備駕馭市場經濟的能力，當好縣委、政府的參謀，當好經貿委主任。鑑於這一認識，我堅持不懈地加強三個方面的學習：
一是認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，並把鄧小平建設有中國特色社會主義理論與代表重要思想、學習實踐科學發展觀、建黨90週年講話和十七屆四中、五中全會的決定、決議結合起來研究，以求弄通特色理論，不斷提高執行黨的基本路線的堅決性和自覺性。
二是認真學習法律、法規和縣委、政府的決定、決議，凡涉及工業經濟方面的法規，如《企業法》、《公司法》、《質量法》、《會計法》、《通則》等等，我都進行重點學習和較為深入地研究，從而強化了自己的公僕意識、依法行政意識，同時提高了依法行政能力和用法律引導、推進我縣工業經濟發展的能力。
三是認真學習社會主義市場經濟知識，我係統地學習了關於市場經濟基本原理、關於宏觀經濟運行的理論、關於現代科學管理的理論等等。通過不斷強化自己的政策理論水平，為各項工作紮實有效開展奠定了政策基礎和思想基礎。
二、加強領導班子建設，提高幹部素質
加強班子分工協作，增進班子團結。我在抓班子建設上，一是按分工協作的'原則明確崗位職責，各管一塊，既有分工又有合作，保證各項決策、決定落實到位；
二是經常開班子成員碰頭會，在工作中，本人堅持與領導班子成員相互交流，相互溝通，凡遇重大問題按規定程序集體討論決定，充分發揚民主，科學決策；
三是做到抓事不抓權，使副手們有責有權，能創造性地開展工作。在幹部廉潔自律建設上，本人以身作則，不搞特殊化。
三、加強機關建設，增強經貿委在工作上的凝聚力、協調性、主動性和積極性
加強機關自身建設，按市場經濟規律辦事，這是我們經貿委工作重點方面，為此，我把加強機關建設，轉變經貿委職能擺在重要位置上。從加強和改進機關全體黨員幹部的工作作風入手，強化服務觀念，提高工作質量，實行政務公開和承諾制度，使工作效率和整體素質有了明顯的提高。
為把培養後備幹部和轉變機關作風落在實處，近年來，經貿委在大力培養年輕幹部，把在工作中表現突出的，符合提拔條件的年輕人提拔到部門中層領導工作崗位上，同時，每年選派3—5名幹部職工到外地考察學習，把外地好的工作方法、經驗引薦進來，充分讓他們行使自己的職能，不斷地調動他們主動工作的積極性，這樣，就大大地增強了經貿委在工作上的凝聚力、協調性，主動性和積極性。
為進一步提高我縣企業的經營管理水平，促進企業健康快速發展，經貿委將企業人才培訓做為工作重點，加強與州經貿委的聯繫溝通，積極爭取有關培訓項目，全力做好培訓工作。在州經貿委的安排下，組織相關企業管理層人員72人蔘加了國家銀河培訓中心舉辦的培訓班，對中國經濟發展現狀和企業增長路徑分析、公司品牌戰略和品牌塑造、網絡營銷等相關知識進行了系統學習。
四、堅持把發展作為第一要務，積極探索和全面發揮經濟管理服務的職能作用
在具體工作中，我提倡做到三個結合，一是根據我委工作職能和我縣經濟發展形勢做到把長期與短期的工作相結合；
二是把重點項目的扶持與企業運行指導相結合；
三是把當好縣委、政府經濟參謀與指導全縣工業經濟工作相結合。幾年來經貿委幹部職工克服人員少、工作量大等重重困難，全力以赴為經濟建設服務。
1、對企業運行進行有效監控、協調、指導，確保工業經濟運行發展。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。20xx年實現工業增加值7500萬元，較上年同期增長57%，20xx年實現工業增加值11192萬元，較上年同期增長124%。20xx年實現工業增加值1.37億元，較上年同期增長50.1%。
辦公室主任工作總結8
按照組織要求，現將近年來工作總結如下：
一、工作情況
（一）找準位置，充分發揮參謀和協調作用一年來，為扮好自己的角色，我較好地定準了自己的工作位置，妥善地處理了工作關係。
一是參謀與參與的關係。為了更好地為政府服務，我注重了辦公室的調查研究工作。一年來，我帶領辦公室的同志，就圍繞全區經濟發展、城市建設、社會民生等重點課題進行了調研，提交了具有一定價值的調研報告11篇。與此同時，我注意針對一定時期、一定階段區委、區政府的重點工作和難點工作，定期不定期進行督查督辦，主動為領導出主意、當參謀，為領導決策提供多方面的有價值的信息。二是協調和協商的關係。加強協商和協調工作力度，儘量在工作的協調上少讓領導分心，在政務性工作方面儘量當好助手。一年來，我與辦公室的同志一起根據區政府領導的指示精神，在深刻領會領導意圖、吃透政策、摸清情況的基礎上，積極地參與了XX工程淹沒區徵拆安置工作協調；協助區政府領導召開各類協調會議近50次，妥善處理了熱點難點問題；積極參與了關於原礦務局退休職工提高工資待遇上訪維穩工作，及時協調處理了各種矛盾。
三是政務與事務的關係。既參與政務又要管理事務是辦公室主任的工作特點。我在做好區政府辦公室政務工作的同時，亦注重了事務性的管理工作。無論是在來賓接待、內勤管理，還是在機關生活、辦公服務等方面，我都堅持積極主動，努力做到辦得好、辦得快、辦得周密，為政府工作的正常運行提供強有力的後勤保障。在具體工作中，堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，確保交通工具等必需設備有效運轉的同時，確保了機關水、電、暖、通訊的正常運行，做到了既確保重點又兼顧全面。
（二）強化服務，確保政府工作協調運轉
一是辦文方面，按照公文處理條例，認真做好政府主要文件和工作報告的起草把關工作。一年來，區政府和區政府辦公室共發文件281件，沒有出現政策和文字上的差錯；收到下級機關的請示報告及時按有關規定，要求辦公室人員認真登記、辦文，每份報告我都仔細閲讀、及時批閲，認真提出處理意見，有的提出處理方案報請領導審定。一般情況當天報告當天處理完畢，從沒有出現疏漏和逾期辦理現象。一年來，辦公室為區政府領導起草重要工作報告和文件，撰寫調研文章，有些重要的全局性會議報告起草，我都直接參與組織討論，參與調查研究，參與研究確定思路，與起草同志一起整理、修改，共同把關，儘量使領導滿意。
二是法制工作方面，堅持依法行政，努力推進依法治區
工作。一是狠抓規範性文件的審查把關。依照有關法律法規和行政規章，起草和把關審核規範性文件，保證了行政行為的合法性。二是強化執法監督工作。按照上級部門有關要求，積極組織政府部門，辦理換髮行政執法證、監督證共計181人，保證了執法主體和執法人員的合法性。三是積極辦理人大代表建議和政協委員提案。20xx年，共辦理人民代表建議、意見77件，政協委員提案101件，滿意率達到100％。
三是信訪工作方面，密切聯繫羣眾，認真做好信訪接待工作。在信訪接待過程中，按照有關程序要求，協調相關部門積極、穩妥地處理了一系列信訪問題，有效遏制了多起集體訪和越級訪事件。對原賓館職工上訪問題，政府辦公室作為包案單位，先後到XX市中級人民法院、區社保局、就業局等地進行調查取證，並多次與職工代表研究協調解決方案，目前該上訪案件已妥善處理完畢。為了讓區領導集中精力抓涉及全局性的大事，每次發生集體上訪事件，我都到第一線，認真做好疏導工作。積極參與了關於提高退休工資待遇的原礦務局退休職工纏訪鬧訪問題的處置，有效維護了區委、區政府的形象。
（三）完善制度，不斷優化政府工作環境
一是健全工作制度，提高工作效率。進一步健全完善了各項工作制度，做到了以制度管理和約束工作人員，使按制度辦事逐步成為每個工作人員的行為準則，為做好各項服務
工作奠定了基礎。強化政府辦公室各項工作的主動性和超前性，提前安排下一階段的工作，做到有條不紊，井然有序。
二是實行政務公開，增強工作透明度。我十分重視政務公開工作，及時調整了辦公室政務公開工作領導小組，制定了辦公室政務公開實施方案，為政務公開工作提供了有力的組織保障。同時，積極抓好信息化建設工作，基本完成了事務管理、智能會議、督查督辦系統建設，完善了電子政務內外網絡平台。同時，結合全國第六次人口普查，完成了XX區人口基礎數據庫的入户摸底工作，目前正在進行軟件開發。
三是加強黨組織建設，發揮黨員先鋒模範作用。堅持組織開好黨組民主生活會，開展批評和自我批評，溝通思想，交流工作，增強合力。同時，堅持支部的三會一課制度，進行宗旨教育、信仰教育、愛國主義教育，積極做好新黨員的培養髮展工作，發揮了支部的戰鬥堡壘作用。
二、個人自身建設
（一）注重學精神、《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等，進一步提高政治敏鋭性和政治鑑別力，深入研究解決各種問題，提高了駕馭市場和應對各種複雜局面的組織領導能力。
（二）樹立宗旨觀念，強化服務意識。進一步提高自身黨性修養，強化了公僕意識和為人民服務的宗旨意識，把工作的着力點放到解決重點工作的突出問題上來。增強工作主動性和積極性，注重強化督查，狠抓落實，堅持一抓到底的作風，確保政府的各項決策落到實處，取得實效。
（三）廉政從政，勤政為民。始終堅持對黨和人民高度負責的精神，認真系統地學中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等關於黨風廉政建設的法律法規和文件，自覺遵守黨風黨紀和廉潔自律的有關規定，積極開展批評與自我批評，做到恪盡職守、廉潔奉公。
三、存在的主要不足和努力方向
回顧自己一年來的工作，在肯定成績的同時，也清醒地認識到，當前工作中仍然存在諸多問題和不足：一是理論學思想和工作方法有待改進，四是工作作風有待進一步轉變，以適應快速發展的要求。
今後將繼續深入貫徹落實科學發展觀，用黨的十七屆五中全會精神武裝自己，加強執政能力建設，切實改變作風，改進服務，用解放的思維、改革的辦法、創新的精神，圍繞中心，突出重點，及早安排，儘快部署，狠抓落實，圓滿完成各項工作任務，為XX區經濟和社會發展做出新的更大的貢獻。
辦公室主任工作總結9
區創建全國科普示範區領導小組辦公室：
xxxx年，我局認真貫徹落實全區科普工作的各項安排，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導、堅持科學發展觀，深刻領會“科技是第一生產力”重要內涵，進一步明確目標、加強領導、結合本職推進科普工作。現將有關情況總結如下：
1、在綜合平衡的基礎上，將科普工作納入全區經濟和社會發展中長期計劃和年度計劃。我局將科技發展納入xxxx年國民經濟社會發展計劃。將科普工作納入全區“十二五”發展規劃，把強化科技創新支撐、運用高新技術加快改造傳統產業及進一步深化科技體制改革等作為今後全區科普事業的重點發展內容。
2、做好相關項目工作，加強科普基礎設施建設。通過災後重建和擴大內需等項目建設，使全區教育、衞生、計生、體育等系統的硬件設施得到很大改善，完善了這些場所的科普教育功能，使它們成為科普活動的重要陣地。同時加大了對大興農業高科技生態園區基礎設施建設等項目的投入和監管力度，增強了園區對高科技企業的吸引力。
3、積極參加科普宣傳，努力提高幹部職工的科普知識。我局牽頭組織開展了節能知識宣傳活動，進行循環經濟、建設節約型社會主題宣傳活動，推廣普及節能環保知識，倡導低碳、環保的生活方式，積極營造“節能減排，人人有責”的社會氛
圍。積極倡導全體幹部職工學習掌握更多的的科普知識，主要是加強在環保知識，節能減排知識，招投標法、物價法律法規知識等方面的學習，增強了全局幹部的綜合知識能力。
在今後的工作中，我局將進一步加強領導、全力做好相關科普工作。繼續把科普工作納入全區經濟社會發展各項規劃當中，在認真分析我區科技發展現狀的基礎上，進一步豐富和完善“十二五”規劃中科技事業的內容。全力編報和爭取資金，針對我區現有科普設施不足的實際和科技社會經濟發展的水平，加大科普基礎設施建設的力度，通過實施科普基礎設施工程，為我區羣眾科學素質建設提供保障。積極參加和組織各類科普宣傳活動，為提高全民科學素質，促進全區經濟發展和社會進步作出應有貢獻。
辦公室主任工作總結10
一轉眼，時間又溜到了xx年的尾聲。我懷着忐忑不安的心情站在這個温暖的冬日下午，認真地回顧着這一年發生的點點滴滴。
我的xx年，是緊張，繁忙，壓抑的一年，也是充實，滿足，成長的一年。這一年，我寫了太多的工作總結，寫了太多的心得體會，寫了太多的通訊簡報，寫到想吐，寫到想死。以至於當我在一個星期前就開始醖釀這篇總結的時候，我感到由衷的反感。我寫了太多的官話套話，當我終於有興趣坐在電腦前為自己的生活記錄一些什麼的時候，我的大腦竟然一片空白，一種莫名其妙的恐懼輪罩着我。我想逃離，徹底地逃離，永遠地逃離。
黨的羣眾路線教育實踐活動開始以來，我每次接到領導安排的寫材料任務，就變得惶惶不可終日，茶不思，飯不想，甚至連睡覺都整夜夢到自己坐在電腦前寫一篇永遠都不可能完稿的材料。一年過去了，從最開始一聽到要寫材料就頭昏腦漲，精神崩潰，到現在的臨危不懼，應變不驚，我彷彿走過了漫長的一生，從對新生的恐懼一直延伸到對死亡的淡然。我自認為自己是一個熱愛文字的人，因為熱愛，所以便不想改變寫文的最初本質，我不想用文字來賺錢，更不想靠文字來工作。可是，我現在的工作偏偏就是要寫許許多多的各類工作總結，有一些工作我根本沒有機會參與，有一些工作就算參與了我也壓根兒不懂，就是在這樣的前提下，我必須每天坐在電腦前絞盡腦計的思考和想象。越思考越失落，越想象越匱乏。
xx年我捱了很多罵，多到超越了我前二十幾年捱罵的總和。現在回想起來，有一些罵是我自找的，有一些罵是莫名其妙的，有一些罵是我做夢都想不到的，還有一些罵是我怎麼躲都躲不掉的。但是，正是這些不同的罵讓我從一個聽到別人對我大聲説話都要難過三天的人，變成了現在這個面的任何指責都依然面不改色的人。從六歲上學前班開始，我就一直驕傲於自己是個乖乖女，習慣了被家人寵，習慣了被朋友寵，習慣了被老師寵，甚至習慣了被食堂打飯的阿姨寵，被水房燒鍋爐的爺爺寵，我一直生活在這些偏愛和寵溺中，變得愈發脆弱，愈發矯情。
可是，xx年不一樣，在各種責罵中，我終於從温室中的一棵小樹苗，漸漸地長成了一顆滄桑的大樹。我的枝幹不斷向上延伸，去觸摸和感受不同的空氣和温度，我的根莖也不斷地向下駐紮，去親吻和撫摸不同的土壤和濕度。我突然覺得自己真正地成長了，這種成長是承受委屈的能力，是面對誤會的坦然，是遭遇冷落的的淡定。我對生活有了更全面，更深刻的認識。曾經，我只是一味地活在自我欺騙和隱瞞中，將那些不美好的事情偷偷地封鎖起來，然後假裝深刻地看着每一次日升日落，像半個哲人一樣拼命地思考萬物的滋生和熄滅。現在，我才明白，我們高中的語文老師説的很對，是我自己想的太多了，替別人操了不該操的心。
今年，整個單位突然變得前所未有的忙碌起來，大家每天灰頭土臉地去公路邊撿垃圾，挪硬柴，拆果樹房，拆土廁所，彷彿要把農村髒亂差的面貌在一夜之間徹底改變。雖然，每一次集體行動，我都被安排在辦公室處理日常事務，但是看着大家熱熱鬧鬧地一起出發，去挑戰自己的人生極限，我既羨慕，又嫉妒。我整天駐紮在辦公室，甚至連單門大門都不用出，可是沒有人知道我一個人如何去面對那麼多繁瑣的公務。我説，我很忙，忙到連上廁所都一直忍着，忙到口乾舌燥都沒有時間端起水杯喝一口水，忙到家人朋友每次打來電話，我只能皺一皺眉頭説“等會兒不忙了給你回過去”，忙到兩歲的孩子在醫院掛吊瓶我都沒有時間請假去陪伴一下。
我很忙，很多人因為我的忙碌而生氣起來。他們説我老實，他們説我愚笨，他們説我活該，他們説我自作自受。這些通俗易懂的大道理我非常清楚，問題的關鍵是我真的不會變通，我就是一個天生老實到愚笨的人，愚笨到固執的人，固執到不可理喻的人。很多人對我説，即使你工作乾的再好，一個單位沒有你，該怎麼運轉還怎麼運轉；可是一旦你的家人失去了你，那真的就是半邊天坍塌了下來，一輩子都無緣與快樂生活在一起了。這樣的道理我也懂，可是我就是停不下來。
我很忙，很多人總是在問我“你在忙什麼”，家人問，朋友有，領導也在問。究竟在忙什麼，我自己也不知道，那些數也數不清的工作總結，我竟然連一個名字都記不起來，那些永遠接不完的公務電話，我竟然連一個具體內容都想不起來。我只記得，我被政法委的同志狠狠地痛罵了一頓，我被司法局的同志無理地頂撞了一頓，我被法院的同志粗魯地斥責了一頓，還有那些打過來電話態度非常蠻橫的同志，我僅僅只能報以會心的一笑而已。
也許，他們都和我一樣，接打了太多的電話，突然不懂得什麼叫客氣，什麼叫禮貌。當電話變成了單純的工作通訊工具時，我便隔三差五地開始憎恨發明電話的人。電話把人與人之間遙遠的距離縮短成零，不但沒有見好就收，反而讓這種距離朝着負數的方向越走越遠。於是，雖然我們似乎能聽到對方近在咫尺的聲音，卻不想心與心之間慢慢地橫亙着一道無法逾越的鴻溝。有時候，我會想，連天上的銀河都能搭起鵲橋，為什麼人與人之間的鴻溝卻像一道虛無，任何真實的東西都無法穿越。
xx年8月的某一天，我又一次滿心期待地打開了xx文學網站，讓我驚喜的是xx的改版終於完成了，讓我失落的是xx竟然改版成一個大型的社交網站。看着xx面目全非的頁面，我突然感到前所未有的空虛和迷惘，我帶着全部的耐心一直等待，等待夢想在這一年重新生根發芽，卻不料等到的只是失落和悲傷。後來，曾經的xx編輯給我重新推薦了一個網站——xx。
在這個新的家園裏，我相遇了很多老朋友，也認識了很多新朋友。在這裏，我突然有了一個全新的開始，並且接受了做短篇小説編輯的邀請。從此以後，我變得更加繁忙，每天寫總結，起草各類文件，處理辦公室日常事務，按部就班地完成自己的業務工作，還要忙裏偷閒地滋養自己的夢想，一邊審稿，一邊看書，一邊寫小説。至於為什麼學着寫詩，我想純粹是因為我沒有給散文留下太多的時間，便只能把文字不斷地濃縮，濃縮成簡短的詩歌。
我駐紮在莫舞紅塵已經四個月之久，四個月過後，我還能清晰地記起第一次發文後，等待編輯審核的那種既期待又害怕的心情。五年沒有涉足網絡，我突然對文學網站產生了懼怕和隔閡，我害怕自己的驕傲和自尊會被遙遠而陌生的編輯批判的一無是處，我害怕我剛剛萌生出的夢想之芽還沒有破土而出就被折斷了根莖。當然，我很感謝墨舞裏面的每一個編輯和工作人員，他們都像家人和朋友一樣熱情和温暖，給了我重新構思小説，創造詩歌的動力和支持。
這個冬天，我終於下定決心開始寫長篇小説。六年前，曾在紅袖添香寫過一篇，可是自己終究是一個沒有耐心的人，只寫了十三章，便徹底喪失了寫長篇的韌性和耐力。這一次，我用蓄積了六年的能量重新開始，我知道我的能量僅僅像清晨的霧氣一樣輕薄，遠遠看上去感覺特別厚重和朦朧，其實，只要走進一看，不過是一些輕飄飄的小水珠而已，凝結在灰塵上，只為了給別人審視的眼光製造一些虛假的障礙。
現在，我彷彿又走進了一條死衚衕，我在墨舞待的時間越長，就越覺得自己孤僻和失落，看着那些稱兄道弟的朋友們每天聚集在一起談文學，談生活，談夢想，我又變成了一個躲在屏幕後面靜靜發呆的旁觀者，一遍又一遍瀏覽着他們的聊天記錄，卻始終覺得自己是個局外人，插不上任何話。
現在，長篇小説《xx》已經寫到第四十章，寫的越多，我就越覺得自己在文字和故事方面沒有足夠的潛力和才華，寫的越多，我就覺得自己越匱乏，越蒼白，越不會寫小説。這種窘迫感開始在我的大腦中不斷蔓延，以至於我不敢去看別人的文字，不想在別人的光環下看到自己渺小的影子。
xx年，我很辛苦，也很努力，在各種雜誌上發表了一些文章，也獲得了一些獎勵。其實，每一次收到雜誌的樣刊，我都不敢去認真地翻看自己敲打出的每一個字，我害怕他們會變異，會變成不受我控制的怪物，張牙舞爪地將我的思想緊緊地束縛起來。同時，我對任何獎勵都沒有自己預期中所想象的欣喜和興奮，也許是因為沒有人和我分享快樂的緣故，我只能把這種快樂變成了一種平淡如水的結果。
還有一件需要記錄的事情，就是在暗無天日，永無休止的工作中，我開始想方設法爭取一切時間做手工，每一次看到那些零碎的布塊變成我想象中的錢包，髮飾，玩偶，我就覺得自己特別有成就感。在這裏要抄襲崔攀的一句話，做手工是一種修行，是心靈與身體的交融，是思想與動作的結晶。
每個週末，只要一拿起針線，我就會熬夜到凌晨。當我拖着疼痛的頸椎，摸着手指上大大小小的針眼，開始整理茶几上，沙發上，地板上一堆瑣碎的布料，花邊，針線，鈕釦，剪刀，皮尺時，我望着窗外漆黑一片的世界，感覺前所未有的快樂和滿足。
xx年的倒數第二天，縣體育中心正在舉辦全縣幹部職工拔河比賽和越野賽。看到“越野”這兩個字的時候，我的心隱隱一動，一種深藏在靈魂深處的悸動悄悄地擴撒出來。我又想起了我的高中，想起了的曾經格外輝煌的青春年華。那個時候，我把任何事情都看的非常認真，我對任何人的感情都非常純潔。高中三年，我參加了五次冬季越野賽，代表班級參加了三次學校越野賽，代表學校參加了兩次旗縣越野賽。現在想起當時那種拼盡全力奔跑的感覺，我只能説——年輕真好。
而這一次，我猶豫了很久，最後沒有報名參賽。我害怕腿疼，腰疼，胳膊疼，害怕元旦假期值班不能輕鬆地堅守工作崗位，害怕因為全身肌肉疼痛而沒有力氣抱孩子過馬路。我想，其實真正的原因只有一個，那就是在十年之後，我終於老了。
我終於老了，身體老了，激情老了，思想也老了。
辦公室主任工作總結11
X年X月，因單位科室調整，本人負責辦公室工作。辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、工作協調、後勤接待及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作。本人強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，分清主次，輕重緩急，力求周全，避免疏漏和差錯，確保部機關工作正常運轉。
（1）凝聚辦公室工作整體合力。一個人的能力畢競有限，本人對辦公室工作進行合理分工，按照既分工又協作的原則，辦公室同志擰成一股繩，工作上起到事半功倍的功效，辦公室同志之間既能增進團結，也增強工作責任感。併發揮辦公室總體協調作用，與單位同事共同完成了XX工作會議等大型會議材料起草、會議籌備及服務工作。
（2）完成公文處理工作，突出規範性。嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發,公文運轉準確、及時、有序。認真抓好發文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
（3）加強信息反饋工作。制定《進一步加強信息的意見》，層層分解信息任務，明確責任，制定獎懲辦法，形成“人人寫信息，人人關心信息”的氛圍，現辦公室上報信息X期，編髮《XX工作》X期，並及時對單位網站的信息進行及時更新。
（4）工作上分清主次，統籌安排。領導交辦的每一項工作，都能分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（5）狠抓制度建設。嚴格執行了簽到和簽退制度，強化了工作紀律，工作效率和質量有了很大提高。
（6）做好跟班學習人員的“傳、幫、帶”工作。因辦公室人員少，經常抽調人員到單位跟班學習，針對跟班學習人員工作業務不熟悉的情況，經常利用時間與他們溝通思想、交流工作經驗，教他們如何加強學習、如何提高業務知識和服務水平、如何當好領導的參謀助手，用自己的工作經歷和身邊的典型事例與他們交心談心，激發他們工作的熱情。
（7）抓好“XX”活動。認真抓好活動“XXXXX”階段的動員會議、學習教育、撰寫黨性分析材料、主題實踐活動等環節，現活動已順利轉入“XXXX”階段，現各項活動內容有條不紊地進行。
(8)正確擺正位置和處理好各種關係。工作上自已始終認真擺正位置，認真處理好與部領導的關係，虛心接受領導的批評，多請示、多彙報，提出合理性的建議，積極當好部領導的參謀和助手。處理好自己與辦公室同志的關係，不計較個人得失，不攬功諉過，辦公室同志之間和睦相處、相互理解。處理好與各股室同志的關係，虛心聽取同事的不同意見，求大同存小異，遇事冷靜，大事講原則，小事講風格。總的來説，不管在任何崗位，都能擺正位置，端正工作態度，勤于思考，加強政治理論和業務學習，儘快進入工作角色，履行好崗位職責。
辦公室主任工作總結12
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑着對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養
人常説，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中，我堅持閲讀一些管理類和文學類的書籍，以博採眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴於律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、捨得付出”作為自己的準則；嚴謹細緻、紮實求真、埋頭苦幹。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序
我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文祕工作高質量。每天我及時查閲市區教育局政務網、教師進修學校通知，並做好上傳下達工作，儘自己最大能力完成上級部門佈置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示範中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》彙報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話諮詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示範中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細緻周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規範。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細緻地做好相關記錄，會後及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會後執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由於準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示範中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規範。在市級示範高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。
一是在校內充分利用宣傳牆進行宣傳；
二是製作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》；
三是製作了圖文並荗的《新邵五中招生指南》；
四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情繫新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由於自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今後應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時彙報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1、高質量地完成了市級示範中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示範中學的複檢一次性過關。
2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。
五、今後努力方向
隨着社會對教師的要求越來越高，學校也面臨着新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。
二是不能由於辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，儘量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。
辦公室主任工作總結13
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習，堅持“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的要求，圍繞學校工作目標來開展工作，較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊。現將一年的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載學校重大活動和重要事件。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、轉發及打印工作，及時請領導閲辦，按時佈置，做到了每天的文件轉接登記。
3、完成了學校年度工作計劃及總結，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結算工作。考核工作嚴格按考核方案執行，各部門透明運作，做到公平、公正、公開。
5、認真做好上傳下達、協調服務工作。牢固樹立服務意識，學校的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
二、工作認識和體會
做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現在的不難，個人認為這都是一個鍛鍊和學習的過程。只要多學習，學習相關政策理論知識，學習他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關於文和數的，對於文工作，有黃校長的指導，對於數工作，有夏校長的把關，對於文和數的計算機技術處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存在着許多問題和不足，主要表現在：
1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦幹。
2、改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進一步提升檔次，向更高級別的媒體多發稿件。
總之，辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下，發揚優點，克服缺點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。”進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為共同建設和諧石中、魅力石中而努力!
辦公室主任工作總結14
一年來，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫院中心工作，以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，現就一年來的工作總結如下：
一、按時完成協調工作，當好院領導的行政助手
發揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環節，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細緻快捷。
根據醫院的實際情況，按照院領導的指示，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協調安排醫院內部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網文件470份，衞生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閲工作，認真填寫閲辦單，及時向院領導彙報上級下發的各種文件，並按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事蹟材料等120餘份；完成不同檔案的分
類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發及時，登記細緻，傳閲規範，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張裏尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。
2、辦會：認真做好會前、會中、會後服務，力爭做到全面、精簡、細緻，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會後總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細緻的登記，並有主管院長的簽字或指令。今年，醫院全年共使用印章1500餘次。節約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、複印機使用等常規管理，厲行節儉，雙面複印。充分利用辦公OA系統，減少紙質文件發放量，打印耗材用完後，儘可能做到了重複利用。嚴格執行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續，對醫院大事日誌每日登記，每月彙總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協調相關科室及時
整改落實。組織準備了山東省文明單位複審驗收，山東省衞生單位複審驗收、市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執法等各項省市縣檢查20餘次，均取得優異成績。全年接待兄弟醫院等外單位來訪、參觀、學習30餘次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10餘次，搞好協調服務工作。
5、車輛管理方面，出台車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優質的服務和過硬的技術保證了醫院各項用車，全年安全行駛86餘萬公里，沒有發生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現象。
二、加強精神文明建設
組織中層幹部學習醫院管理書籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層幹部學習材料》2期。印發道德講堂讀本《弟子規》，人手一本學習；繼續聯繫縣民情調查中心進行了第三方社會評價，及時將調查結果反饋到相關科室，積極整改。協助社區服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統計調查12期；接待來電、來辦公室現場投訴30餘起，對患者投訴的服務方面的問題及時調查瞭解，作出處理。
三、黨團建、聯繫和服務羣眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續；辦理黨員組織關係接轉15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業考試，全部合格；提供黨員、職工外調政審材料10次；維護20xx年黨員數據庫，對新發展黨員、轉正黨員、新發展積極分子、新職工黨員登記在冊；完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核准；做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育；配合團縣委進行青年聯誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯暖冬行動温情義診”，組織內、外、婦、兒專業醫療服務隊赴馬牧池開展送醫、送藥、送温暖活動。看望住院職工30餘人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯繫和服務羣眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進行了兩次入户大走訪，做好與鎮、村委的協調、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。
3、聯繫食藥監局對職工食堂進行了2次檢查規範，看望生病住院職工30餘人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執行上級有關政策，在全院範圍內開展執行禁酒令，執行中央八項規定，職工親屬享受低保卡清退、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質量、服務水平
還待進一步提高，在今後一年的工作中，將繼續加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫院發展做出新的更大貢獻。