新員工試用期工作總結

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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的新員工試用期工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

新員工試用期工作總結

新員工試用期工作總結 篇1

我不是時間殺手,但可能是因為我的指縫太寬,它們跑得太快。10個星期,70天,佔我生命中的0.00238%的分量,總有些東西長存心間。

第一次來聯播網的時候,我還是個剛到北京不過2月的“辭職者”。帶着一股腦的對媒體、廣告、營銷等等想法,公司的氣質在一定程度上吸引了我,讓我立刻做出決定:要我,我就來!

先後見過周mm,劉mm,胡mm,夏gg並寫了一份入職前考卷之後,我終於可以進入這個看起來和睦而井井有條的整體。感謝給我機會的公司,讓我得以從一個純粹的“營銷人”轉為一個需要涉獵廣泛的“企業價值發現者”的媒體綜合體人。這對於我來説,有興奮,有幻想,有期待,當然也有過茫然。

興奮的是,我終於可以做着一份看起來很“媒體”的工作,尋找信息源,解讀,深挖,剖析,直面“對手”,而且對手通常都是一些“大鱷”。期待的是,我可以看到慢慢踏上一條新道路的我,徜徉在未來美麗事業的引誘中,綜合所有以前獲得的知識和實戰,開天闢地。茫然只是偶爾,當“博”和“精”的.問題交叉在效率這個端口,我不禁停下來審視自己:是否能夠有足夠的食糧打好長期戰。

現在回頭看看,我不得不感謝我身邊的同事們,真的。他們善良,上進,純粹,熱情,專業,認真,温和,並毫不吝嗇幫助。在任何時候,大家都在團結合作,胡mm也從來沒有因為剛開始寫案子的“稚嫩”而鄙視過我。甚至連夏老闆也是在我進來之後一直“做督軍”陪伴部門的成長。至今我的list裏面還有很多“生意典故”和“銷售心經”。這讓我獲益匪淺。

人生是需要遇到挑戰的,駕輕就熟的東西可以成為利器,但更多的技能需求在新工作開戰之後向我襲來。所以,執着向前和不斷學習成為我此後的動力。

今天之所以區別於昨天,是因為昨天的感受還留在我們心中,可是明天的道路需要不斷開拓。在聯播網這樣的大整體,我成長,我快樂,我用心做好每件事,過好每一天。

儘管我還是有個無法達成的願望,就是時間慢一點,讓我可以好好品味我的工作和人生。

感謝一路行來的領導和同事。我喜歡這裏,我願意和大家一起奮鬥到底,我願意看到大家的喜怒哀樂和汗水最終變成最珍貴的記憶永存。

請批准我轉正。謝謝大家!

新員工試用期工作總結 篇2

時間過的飛快,轉眼我以來**工作將近一年了!在這將近一年的工作中,本人在在線工作感到非常的充實!,在領導的教導和老員工的幫助下我的設備操作技能不斷進步!我感受到公司領導和廣大員工給我的巨大幫助,也讓我們感受到了公司的嚴格、現代科學的生產管理和努力奮鬥的創業精神,一年的拼命努力得到領導小組的認可給於了我展示的平台為了更好的鍛鍊自己,提高自己的技能水平和管理水平,為開展好自己的本職工作,現在從以下方面對一年來的工作做如下總結:

認真吸取和消化好的建議,善於總結工作的不足和教訓,塌實進取,嚴格遵守廠規廠紀,不遲到,不早退,主動加班加點,認真學習安全生產操作規程,並在工作中嚴格執行,平時積極參與車間、班組的.安全排查和文明衞生創建活動,提出了很多好的建議。

注重自身技術水平的提高,在平時的生產中認真學習技術知識,不斷擴大自己的知識面,完善自身的技能水平和問題解決能力,同時更注重事後總結,讓自己提高的更快,做到獨擋一面,準確、迅速的判斷出故障原因,及時提出處理方案,為生產贏得寶貴的時間,為班上的穩產、高產打下了很好的基礎。

緊緊圍繞車間領導下屬的一切指標和任務開展工作,自己能夠很快的投入角色,克服生產中的一些影響銅管表面質量的種種問題加強設備生產時的巡查和檢查力度,做到防患於未然,大大減少了劃傷;擦傷;電擊傷等避免了批量和整盤報廢!

積極參與公司、車間組織的小改小革,降本降耗、增產增效的活動,新線6#的抹油裝置加海棉讓銅管與海面摩擦避免了抹油時到處噴灑,減少了油的浪費維護了地面的清潔!6#加熱爐油煙的處理,1#2#3#的水冷卻的改造;加熱爐蓋密封改造避免銅管氧化和氮氣的浪費!為公司和車間創造了一定的經濟效益。

狠抓班組管理管理,抓好班組成員的安全工作,增強他們的安全意識,提高他們的安全操作技能,對有工作情緒的員工及時和他們進行交流和溝通,從思想和心裏上來開導,從工作中來協助他們加強提高員工個人的綜合素質,注重小組凝聚力。

對一年的工作進行了簡單小結後,發現自己在有些方面還要繼續努力,如設備安全生產的技術,和管理水平進一步的提高,力求在平時的工作中能解決更多的疑難問題,為車間班組的生產保駕護航,也為自己明年的工作確立了一個方向!

新員工試用期工作總結 篇3

充實的生活中時間也總是匆匆忙忙的。回顧這段時間裏的工作,作為一名xx公司的新人工作者,我在自己的工作崗位上受到了大家很多的照顧。真的十分謝謝大家!

同時,在大家的照顧下,我在工作上也吸收並學習了各種工作的經驗,大大的提高了自身的業務能力和工作技巧。如今的工作能力更是得到了大大的提升。

回顧這三個月,在工作、心態、人際上我都有了很大的`改變,轉眼試用期也即將結束,我在此對自己這三個月的經歷和工作做總結如下:

一、個人的思想和心態

作為一名剛剛加入公司的新人,在剛進入公司的那會我還一時間無法融入到公司團隊的思想和精神上來,除了默默的參加培訓和機械性的工作外,幾乎沒有更多的表現。

但是,隨着在工作中領導對我的親切指點,以及團隊中不少前輩的熱心指導,我也不知不覺的融入到了團隊的環境中來!現在的我,不僅僅能在自己的工作中做好工作,更能對自己不瞭解,或是對工作的想法大膽的説出來,雖説不一定能幫助到部門改進工作,但每一次的交流,都切切實實的解決了我心中的疑惑,讓我的工作變得更加流暢。

且加入公司的團體,也漸漸讓我理解了公司的文化和精神。讓我能在工作中朝着正確的方向去努力,展現出更大的熱情和努力。

二、自身的工作情況

在工作方面,因為是新人的緣故,起初我只會死板的完成自己的工作任務。但因此,我對於工作的規定和要求都有了十分清楚的瞭解,並且在工作中嚴格的遵守規定,絕不主動去違反工作規定。

而後來,在各位的幫助下,我的工作經驗變的豐富起來,面對一些問題能靈活的應對,也不必總是給領導帶來麻煩。但同時我也一直保持着對工作規定的嚴謹性,絕不違反要求,保證了自身的質量和準確。

現在,我在這個月的工作中取得了較為不錯的成績。但是,也還是有一些關於經驗方面的問題,但我會繼續努力,繼續將自己的工作做好!

三、人際方面

進入公司以來,我一直努力的融入公司團隊,而大家也一直十分的照顧我。在這樣温暖的環境下,我漸漸的認識了不少的同事,也能在工作之餘和大家積極的討論和交流,因此學到了不少的技術和方法。

進入公司的這三個月,雖然我還是一名試用期員工,但我已經深深的感受到了公司的熱情和活力,並且我也決定要在這裏繼續發展自己,繼續努力的為公司創造更好更出色的成績!

新員工試用期工作總結 篇4

三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐裏慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裏的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己的貢獻.對我而言,不論在哪裏,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來説吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的'帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策着我,朝着這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

新員工試用期工作總結 篇5

短暫的試用期裏無論在工作還是生活中都已經適應了,為此做一份總結這試用期的收穫感想,一起來。

我於XX年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:

一、注重學習,努力提升思想認識

剛步入新的'工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。

二、踏實肯幹,不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比説更重要,因此,便在“寡言”中幹好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位説明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反覆修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位説明書》5次,在修改中我逐漸瞭解到養護中心設置情況;二是堅持每週、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每週五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60餘個、來文50餘個;五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

三、認真反思,爭取早日干出成績

認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能幹好。我有信心幹好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。

新員工試用期工作總結 篇6

從x月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收穫了很多,對於我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬鬆融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這裏對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。

x月x日,我正式成為浪潮XX屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,瞭解了浪潮集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望儘快熟悉公司的基本狀況和工作環境。培訓結束後,我被安排到xx聯通項目組。剛到項目時,項目經理xxx和我的指導老師xx給我推薦了大量的相關資料和文檔,並指導我儘快地適應項目的工作。

從x月份開始,我開始接觸xx聯通x網的性能維護模塊,以後的時間裏項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,並逐步深入地接觸工作流程,鍛鍊了我的工作能力,增加了我幹好工作的信心。

接下來的十月,我開始獨立負責x網的維護工作,並開始瞭解x網的業務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的.改造工作。

十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由於我們的客户對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最後客户對我們的工作很滿意並提出了表揚,我們的工作得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。

這裏我要特別感謝項目經理xxx和我的入職老師xx、同事xxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。

新員工試用期工作總結 篇7

試用期的工作很快,想一想我來到xx公司x個月的時間是這麼的迅速,工作也在這段時間有了很大的提升,不管是在個人的能力,還是在工作上面都是一種實際性的提高在,作為一名技術人員,程序對於我來講是非常的敏感,在xx這裏從事技術工作我非常的榮幸,在領導跟同事們的幫助下,這x個月的工作也是非常不易的度過,我希望能夠得到公司的認可,這些不管是什麼方面,我都希望能有一個好的評價,我也對這試用期的工作總結一番。

一、踏實努力

剛剛進入到xx公司的時候其實我是緊張的,我這麼説也是有理由,作為一名畢業不久的學生這是對我的一種考驗,我非常希望自己掌握知識能夠在xx公司這裏運用與實際,這是對工作的一種態度,也是我的對自己所學的一種期盼,我知道自己進入到了xx公司這裏非常不易,工作上面也是需要努力的,只有不斷的努力進取,才有資格享受到更好的待遇,在xx這裏三個月的時間我對自己的要求非常的高,我認為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正態度積極的進取,不斷的積累工作經驗,還有不斷的學習,這也是我這x個月來的一種狀態,我願意花時間去掌握這些。

二、工作經過

x個月我積極的完成自己的本職工作,其中最重要的是讓自己學習到更多的東西,在這幾個月的工作當中我也看到了自己的不足,在學校學習的知識,在這是夠用的,自己的掌握的.知識有一定的難點,而且工作是工作在學校學習的到的很多其實都是過時了,我真心覺得自己沒有什麼事情是不可以的學好的,面對這麼陌生的工作我當時還是有一點不知所措的,但是這些都不是問題,只要花時間去了解,去學習都是可以做好的,我願意努力一點,這也是我對自己的工作一個態度,這些都是我需要保持的,三個月的工作我在不斷的積累,不斷的學習,特別是跟周圍的同事老員工,那都是非常的虛心請教,經常會了解到一些非常受益的東西。

三、不足之處

工作總會有不足,我自認為在這x個月當中,表現還是有一些不足,比如説在做一件事情有的時候就是死腦筋,都説執着是一種優點,但是我覺得也要分時間,分工作,以後的工作當中我一定改變這一點,執着是一種優點但是要看是什麼事情,對於自己的缺點我一定虛心糾正。

新員工試用期工作總結 篇8

在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快。轉眼間,我來到公司已經三個月了。三個月來,在公司和領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位。對於公司能夠給我這個成長和鍛鍊的機會,我很珍惜,所以每天我都是非常認真努力去做我的工作,也因此感到很充實。現將試用期來工作情況簡要總結如下:

一、主要收穫

(一)專業理論學習,不斷提高自身認識。

進入一個新的工作環境,最能發現自身的不足。作為一名新人,我堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,認真學習公司制度,熟悉公司的企業文化,同時認真思考,分析總結,對企業工作有了一定的認識。

(二)寫作能力有所提高。

通過報告研究和書編制項目的鍛鍊,我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風格的寫作。這些項目經歷能為日後報告編制工作打下很好的基礎。

(三)思考問題的能力有所提高。

一是思考問題的主動性有所提高,執行項目時,會有意識從整體上把握項目,思考自己負責部分對整個項目的作用及如何開展工作。二是認真揣摩別人對我完成工作的修改意見,加以總結,提升自己。

(四)更加註重工作中的細節。

通過與同事的溝通討論及學習領會領導在領會上提出的要求,我特別注重工作中的細節問題,以提醒自己在以後的工作中儘可能少犯低級錯誤,提高工作成果質量。

二、需要改進的地方

回顧三個月來的'工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進步,但也清醒地認識到自己還存在許多不足之處:

(一)專業理論學習的深度和廣度不夠

尤其是將理論用於實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學習是未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。

(二)思考問題不夠多,不夠深

有時接手一項任務,缺乏對項目整體的思考,導致完成的任務質量不高。有時對於一項任務,總想着有沒有以前類似的東西可以模仿,缺少主動

思考的過程。因此,今後應多思考,從全局把握項目,充分激發自己的潛能。

(三)工作的自信心不夠

有時認為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信心,把一些任務想得過難,從而影響工作效率。今後要加強與領導同事的溝通,積極調整心態,以最佳的狀態投入工作。 短短三個月的時間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,感謝公司,感謝領導,感謝給予我支持和幫助的同事們,我願與你們一同成長,為企業的發展貢獻自己的力量。

新員工試用期工作總結 篇9

一、學習

我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領我們進行培訓,實操,一週的學習之後,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客户溝通的話術,這樣我們回答起來,就不會顯得完全不知道了,而且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣可以更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之後,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸瞭解了我們公司的產品,熟悉了怎麼和客户的溝通,還有怎麼解決客户的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話裏溝通的時候,已經很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不知道要和客户講什麼。也能很好的幫他們解決一些問題。

二、工作

我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客户的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,並在後續沒解決的情況下再電話聯繫跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看着話術,怎麼回答,或者直接發話術,但是經過這段時間的工作,我已經脱離話術了,自己獨立的來解決問題,像客户的一些比較簡單的問題,我完全可以自己和他説清楚,而不再需要從話術裏找一條合適的發給客户了,而一些技術上的難題,如果我知道的,也是儘量解決,實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了。在電話的溝通當中,我也可以完成每日主管給到的任務,跟進解決客户的問題。

三、不足

雖然工作了一段時間了,但是我覺得我要學習的東西還是有很多的,對產品方面還需要繼續熟悉,一些常見的產品我是已經熟悉了,但是偶爾客户遇到了一些比較冷門的產品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客户的`溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學習他們溝通的優點,提升自己在溝通中的工作能力。在工作之餘,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客户的心理,特別是一些情緒比較激動的客户,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通能力不行,導致出現投訴的情況。

有很多的收穫,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,但是我越做的久,越是發現,還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結束了,但我的學習才開始沒多久,在今後的客服工作中我要更加的努力,做好自己的工作。

新員工試用期工作總結 篇10

尊敬的公司領導:

我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看着a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

作為公司初出茅廬的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的項目有:【略】等。

在工作初始階段,有時出現的缺點、不完善的地方,在公司領導同仁的指導協助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷,我清楚地瞭解了公司員工與客户打交道的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的'肯定與信任,將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客户建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客户羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客户服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客户的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客户,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客户滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客户反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在着許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回覆。對我個人來説,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,説明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

新員工試用期工作總結 篇11

年12月12日通過面試,來到XXXX公司工作,我努力瞭解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便儘快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:

一、對公司的認識。在工作初期,我從各渠道瞭解公司的發展情況。對公司的業務模式、組織架構、地域分佈有了初步的瞭解。閲讀了一些公司管理制度。對公司的發展前景充滿信心,願意更加堅實與公司共同成長。

二、工作了解。

信息化工作無中期的戰略目標:

IT基礎建設與運維方面建設薄弱。設備相應的資產信息、應用權限、輔助安全、擴展應用,管理鬆散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。

網絡方面網絡不足以支撐目前的公司應用規模,表現在:網絡結構無規劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網絡不穩定,無法支撐發佈IT應用服務。

OA系統推進方面

對於目前OA系統在測試準備階段深切體會到一些問題:

(1)、從整體看這套OA不符合目前公司的管理結構。即:我公司所選這款蝶OA系統金適合中小企業或者但組織架構企業,不適合我們目前的集團管理架構。在日後我們OA應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如:與日後集團型其它系統數據對接、更深層次權限劃定

(2)、OA的模塊選擇不合理。對一般OA非常有用的'模塊沒有購買,如:日程提醒、數字簽名、移動應用。對我們目前現狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。

(3)、金蝶OA系統功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流OA較少。協同審批流程設定麻煩。新聞中心版面僵硬,不可修改。知識中心版面缺乏人性化。通訊錄功能非常薄弱。即時通訊功能太可憐

(4)、系統實施規劃不夠全面。系統實施零散,缺乏整體規劃。如:系統基礎設備架設不安全。數據備份不合理。系統基礎數據有些缺少統一規則制定。乙方顧問更換平凡、對接人多。

三、工作推進。

1、將兩個無線路由安裝使用起來。

2、OA上線準備工作完成。截止20xx年1月17日OA上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行後再出現的問題繼續協調處理。

3、機房整理,將小UPS裝給財務利用。不用之物清理出機房。

四、工作展開計劃。

通過對公司的瞭解,利用現有資源,以現在已明瞭的任務為首要(OA系統推行到全公司),結合公司信息化長遠發展,逐步從架構開始完善信息化工作,計劃工作如下:

1、首先將OA系統在集團總部推行起來。

2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。

3、深入瞭解整個集團各公司的'網絡使用狀況,對網絡全面的規劃改造,為日後公司更多的IT應用做準備。

4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統、簡單文件共享。

5、擬建初步的信息化管理辦法。

6、OA系統在各個公司逐步推行使用起來。

新員工試用期工作總結 篇12

來公司已經工作的試用期以及度過了,通過試用期中的磨練和自己在工作中的努力,我現在也已經被公司正式錄用了。這個過程充滿了不是特別的容易,我在試用期並不是一帆風順的,這其中充滿了波折,同時也是充滿了競爭力,我也是通過試用期是不懈的努力,才通過了公司嚴格的考核,從眾多試用期員工中脱穎而出。為了以後在公司更好 作,和為正式工作做好準備我,將我試用期的工作進行了一系列總結。

我認為在本次試用期的工作做的比較滿意的地方有如下一點:

一、我對待工作會比較嚴肅。在工作時間裏我只會想與公司有關的事情,作與工作相關的事情,每天在工作中兢兢業業,努力完成自己的試用期的工作,在保證自己工作質量的同時,將自己的工作完成的非常好。每天通過工作來學習,努力讓自己在工作中發光發亮,為這轉正而努力,在接下來的工作時間裏,我會為了升職加薪而努力的。

二、時時刻刻遵守公司的規章制度。自從我來到公司的第一天起,我就將公司的規章制度熟記與腦海、謹記與心裏。在公司工作中,我也沒有越出過雷池一步,將公司的規定踐行在每天的工作之中,讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時間中,我也獲得了公司的最佳試用期員工的獎勵,這也讓我感到非常榮耀,也為自己以後在公司的工作增長了很多的信心。

三、團結員工,敬愛領導。公司是一個集體,在工作中我們應該學會和其他員工合作,共同完成公司的工作,這樣有利於營造出一個團結向上的.工作氛圍,更加激勵我們的工作。我對領導們也十分尊敬,作為公司的員工,我們應該是一個有禮貌講禮儀的好員工。

我認為我以後的工作中還需要改進的地方有:

一、進一步的學習工作內容,為正式工作做準備。以後的正式工作肯定需要用到更多的知識,來完成公司對我們的期望和要求,也為了讓自己更好的融入到公司的這個集體中,讓自己變得更加有榮辱感。

二、自己的形象還需要改進。一個員工的形象不僅僅是自已的個人問題更是關乎這公司,領導之前也有説過讓我改正和提升下自己的形象面貌,用來滿足工作和公司的需要,所以我也會在這個方面多加註意,讓自己的工作形象符合公司的形象,也為公司的客人和顧客留下一個良好的印象,讓自己的形象可以時刻代替公司的形象,為公司增光。

新員工試用期工作總結 篇13

時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子裏,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。

總結歷史

在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

回顧歷史

九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分佈情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發佈,對後台數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,並通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後台服務器的負載情況。

十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發佈,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平台網站服務器的.發佈,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,並且發佈於外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家裏進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,並及時提出問題。由於瞻望未來

在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映着我

的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裏,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,並緊抓利用業餘時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。

新員工試用期工作總結 篇14

首先感謝陳總、林總、周總把我領進了新大洋這個大家庭。感謝向總、崔總對我工作的啟發及幫助,使我短時間內融入了新大洋的團隊。

人生時針不知不覺中轉過79圈。回頭反思在新大洋走過的歷程,有困難也有喜悦,有進步也有不足。

記得初到新大洋時,被安排到了新成立的工程部。聽了這個信息,當時有點詫異,自己長處是生產管理經驗,轉去做工程,有得是自己機械專業的背景和長期一來對工程設備面的認識。當時的工程部只有兩個人。兩個人都是剛過來。面對這個部門的定位,我在這個部門該做些什麼一片茫然。經過認真思考後,抱着沒有分給工作,就自己找事做。既然來了就不能退回去的心態。我走進工廠去觀察。觀察產品,觀察生產流程及工藝,瞭解工廠的部門劃分,部門內部的工作分配。每天在電機車間來來回回,工站一個個的看。在筆記本上總結記錄,把疑問和靈感都記錄下來。這樣渡過了第一週。

基本瞭解電機狀況的後,通過與電機同事溝通討論。結合自己多年的工廠經驗提建議。根據實際狀況協助進行一些改善。這期間完成了機電的規劃layout圖,勾劃了定子外徑檢驗治具。在學習瞭解的過程中深刻認識到民營企業面對作坊式的供貨商,來料品質控管的困難。本地工與外來工,計件制與計時制對管理者的考驗。也體味到公司決策層,引入有大工廠工作經驗人員的目的。

兩週後轉調到了德洋工廠,德洋給我感覺要比電機規範很多。5s做的比較好,制度也比較健全,整體管理層也更穩定。通過向總與我溝通,瞭解到儘管我的長處在生產管理,但現在工廠面最大的問題是品質不佳,希望我能先從品質入手,一步步做起。就這樣來了德洋的品質部。剛開始也是到工廠看,回來寫報告,寫一些改善建議。發現什麼事很難插手,工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時向總髮現了該問題,向總説你去做件事,我們新買的端子機,沒有依據證明好還是不好。你去做一些實驗,寫個評估報告。當時收到這個工作,很興奮,終於有個實際的事情做。但當真要做這件事的時候,發現與過去已經大不同,過去你需要什麼資料,安排人做就好了,甚至有時報告都可以告訴下屬按照什麼思路去寫,你要做的就是分配,監督過程,檢驗結果。現在發現沒有過多的資源可用,事情都要自己去做。心態有點不平衡,這時我讓自己靜下來,告訴自己,要能夠蹲下,才能站起來,選擇了這裏,就要學會選擇接受與適應,否則只能成為從大企業到民營企業轉變的不合格品。也告訴自己忘記過去你是什麼,你做的是什麼工作,放棄過去的形式思維,保留過去對工廠的思索判斷思維。工廠一定會變,環境一定會變只要你放下過去的形狀,你就可以被安裝到任何一部機器,你要始終保持自身本質你就是一塊好鋼。所以去借線材、一根根的測拉力、通過不同工具分析數據。最終客觀直觀的證明了自動端子要與手動端子的穩定性。

通過向總的啟發,我發現並不是沒有事情可以做,而是自己把自己侷限在了品質部,侷限在了具體位置。我應該把自己建立在公司的大品質,所以我開始提出一個個的問題,然後這個問題拿出來和向總、崔總討論。跑去各部門去調查瞭解事情的經過及問題的本質。然後組織大家開會,把事情一步步的分析清楚,檢討過程,並重新制定新的`流程。使大家在問題上形成共識。這個過程中我不知不覺的融入了這個團隊,也逐漸獲得了大家的認可大家也會主動和我交流一些問題,品質上的事情也願意聽聽我的意見。我覺得在德洋的工作變得充實、喜悦。

在這期間,完成了自動接駁台的構想建議、監獄來料異常事件、fct檢驗品質分析、愛瑪稽核、綠佳品質、雅迪送樣、老化箱驗證及使用、控制器管理借出管理、品質事件彙整、員工觀念分享等工作。

回望過去,展望將來,對將來的工作更有信心!我會從如下幾方面努力工作:

1、 踏踏實實做事,勤勤懇懇做人。協助完善工作流程,強化工作責任。

2、 定期開展觀念溝通,推行公司發展我發展,個人進步推動公司發展的思想。

3、 定期開展技術分享,把過去在大公司學到的先進品質管理工具,問題分析工具分享給同事,做好經驗分享。4、 強化自身的責任帶頭作用,事情到這裏為止,努力做事,帶頭做事。

5、 認真的向周圍同事學習。工作之餘多看書,要敢想、敢實踐。

三個月的融入與努力,使我體會到只有不停留過去,才能繼 續前行,只有不固守過去的思想,才能學會適應。只有放下身段,才能心平氣和做事。日後的工作中,我更該當好部門間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質的思想,使大家工作更流程化、責任化。做到多聽、多問、多交流、多反思。形成共識,共同做事,把事情做好做對。對待發生的問題,要保持現現場、現實、現物、原理、原則的去分析問題解決問題。一個人的成績必定有限,一個人的高度不是高度,團隊的成績才是成績,團隊的進步才是進步。

個人建議:

一、公司實行的是計件制,在計件式的推展下,員工在利益的驅使下,更多的注重量而缺乏了質。二我們是團體計件。但在這個團體中,發現有人認真工作,有人偷奸耍滑。分配也有點不合理。也會促使那些認真的工作的人變的不認真。

建議:是否可以把計件制變更為計件制+品質係數+管理系數綜合考評工資發放,這樣提升了品質重視度,也增加了生產管理幹部的管理槓桿。

二、現在產線一次執行率不是很好,所以會有大量的維修品需要維修,測試的員工為了速度快,有時會考慮的送修麻煩,而放鬆了對品質的要求,小問題自己簡單修修就下放。很多沒有到維修端。維修端也會因為檢測人員催得急,而放鬆了維修品質。更重要的是放鬆了問題連續發生的警覺性。導致很多問題發生,一直沒有解決,逐漸變成了常態,甚至理所當然。 建議:三條線維修人員單獨拉出和售後組結合,客退和產線品質對比。因插線插件人員部細心造成的不良,件數不計,工資轉嫁給維修。管理人員與ipqc重點放在檢測人員的執行率,大力推行後工站卡前工站。包裝一次執行品和維修品區分標籤。以上,如有什麼不合理部分,請刪除。謝謝。

新員工試用期工作總結 篇15

來到xx公司已經過去_個月了,從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現在已經將自己的工作融入到生活當中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業的文化了,我的試用期也已經結束了,現在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結。

我在公司擔任的是辦公室的祕書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協助公司的同事完成他們的工作就是我的工作,所以這段時間的工作,我完全的將自己的這份工作當成了一種責任,也在儘自己的力量去完成這份工作,雖説辦公室祕書這個職位相對而言會比較雜,比較繁瑣,但這些並不影響自己對這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的祕書類的工作,但是相對而言,__公司的祕書工作需要的東西更加的專業,不只是向複印文件,打印資料這種小的事情,更是對公司的.一些項目以及對公司的一些客户的跟進和後期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對公司的市場有一定的瞭解,更是因為自己的努力,才得已在極短的時間完成了公司對我的考核,我也才能正式的進入試用期,為公司更好的做事。

這段時間裏,我也學會了很多,雖説自己之前從事過這個職位,但是對於祕書而言,每一個公司的祕書所要做的事情都是不一樣的,也正是因為自己心裏特別清楚這樣的差別,我才會更加的認真和細緻的完成自己的工作,更是因為對工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認真的學習工作中的知識和方法,也都是為了自己以後能夠更好的完成公司的日常工作,我也經過這段時間的試用期的工作,做到了認真細緻,且全身心的投入到工作中來。當然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間裏完成對公司的日常工作的熟悉和了解,並且快要單獨的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領導的栽培,很感謝公司,領導和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體,成為xx公司這個大家庭的一員。

現在我的試用期的工作已經結束,我也開始正式的進入xx公司,成為xx公司的一名正式成員,我也會更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財富和價值。

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