辦公室年度工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的辦公室年度工作總結，歡迎大家分享。

辦公室年度工作總結1

一年來，在局領導的關心和同志們的支持匡助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成為了各項目標任務。雖然工作上經歷過艱難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政管理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作，基本能夠從容地處理日常工作中浮現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負着上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我堅固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。惟獨這樣，在相對繁瑣的工作中才幹端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的.工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計，共向相關部門報送數據20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清晰、裝訂規範、保管有序。

六是努力做好其他暫時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體味和收穫，但由於我自身還存在不少不足，導致不少工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在對付現象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室年度工作總結2

xx年，在公司的正確領導下，辦公室全體人員對照年初制定的工作目標，樹立大局意識，充分發揮服務、協調和參謀助手的作用，以提高工作效率，提升服務質量為要求，恪盡職守，精誠團結，較好的完成為了各自的本職工作。現將辦公室工作總結如下：

一是材料起草和文件印發。根據工作需要，及時起草有關文件、領導講話和彙報材料等，保證公司各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規範性；抓內容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時效性。涉及生產或者財務數據的，經生產部或者財務部相關人員審核後定稿；全部文字資料都報領導審查後再下發或者上報。二是、總結的。每月初採集彙總中層以上管理人員的工作計劃、總結，完畢，在每月例會召開後，下發到各單位、部門；採集工作總結。三是的下發。公司各類會議召開以後，在充分了解會議內容的基礎上，根據會議精神，在規定的時間內形成會議記要並擬定工作任務落實表，定時間、定責任人、定措施，確保各項任務順利落實，經相關領導審批後，下發到各單位、各部門、各班組。四是牽頭舉辦內刊《凝結》。牽頭舉辦了第二期《凝結》內刊，從制定創辦方案到組織實施、成刊下發，每一篇文稿，從採集、評選、修改到排版、校對，都需要認真細緻的對待，保證不出錯誤。第二期《凝結》已於6月30日下發到公司全體職工、務工人員手中。

在辦公紀律方面

一是加強考勤記錄，堅持原則，嚴格請、銷假和打卡記，準確掌握機關工作人員外出動向並做好記錄；每月底，根據打卡記錄、請假單存檔、出車通知單存檔和考勤記錄表，全體機關工作人員的考勤情況，並與被考勤人核實。二是做好值班工作，正常休假期間協調安排好值班人員，並要求值班領導做好值班記錄；非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽電話並做好公司內部聯繫工作。

在環境衞生方面

今年，公司機關實行環境衞生大拂拭制度，由各部室負責各自辦公室衞生，會議室、接待室的日常環境衞生由辦公室負責。每次活動開展之前及每月第二次休假之前，辦公室帶頭組織人員、打掃活動室，做好各層樓梯、陽台、洗手間的清潔工作。

在後勤管理方面

今年，針對後勤管理，完善了辦公室人員的考核方案。辦公用品嚴格實行預算管理，相關部門在OA系統中申報的《辦公用品購買計劃表》，經辦公室、財務部、公司負責人審批後由辦公室統一安排購買。做好日常辦公用品等物資的領用、發放記錄，要求領用人簽字。

業務款待和公司內部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數和款待規格，辦公室安排食堂準備，既要保證質量，又要杜絕浪費。實行定點洗車制度，根據不同車輛洗車需要，實行包年洗車和發放洗車票兩種方式，既滿足了不同需求又節約了成本。

在信息建設方面

開工後，根據各二級單位要求，為各單位設計了不同流程的請假單、採購單，錄入了新員工信息，並調整、修改了原有信息。配合完成為了華興磷礦六大系統部份設備更新維護工作，負責設備維修更換的上報及小型部件的購買工作。在日常工作中，辦公室人員負責打印機、掃描儀等設備的使用、保管，負責協調處理公司各類辦公設備的維護修理工作，保障公司日常辦公，服務生產。定期更新公司網站，將政策導向、行業新聞、公司動態及時反應在公司官網上,搭建信息傳遞平台。配合完成為了基建工程部綜合樓的網絡路線牽拉工作，為基建工程部建立了獨立網絡，按照要求將網絡路線牽至每一間宿舍。

在會務接待方面

公司內部會議，及時與領導溝通，確定預會人員，並將會議時間、地點、內容及時傳達到每一位預會人員；做好會前的清潔衞生、音響、茶水供應，準備會議材料，安排會議議程，準備好簽到表，監督到位，確保會議正常進行。今年舉行的公司內部重要會議如上工會、每月生產例會、今年總結會等，都及時好了相關準備工作，確保了會議的順利進行。

在接待方面，除提前做好環境衞生外，還要準備好接待用品，詳細安排接待流程。接待過程中，要服務周到，給客人留下好印象，接待結束後，安排、打掃環境。今年，每次的接待、會務工作，都按領導要求，提前做好了準備，在接待過程中，未浮現誤時、失職等錯誤。

需公司領導外出參加會議的，我們需詳細瞭解會議內容、安排，與相應領導溝通後，制定領導預會日程，準備好相應材料，與主辦方溝通，及時反饋信息，保證會期的及時性和準確性。今年，對政府職能部門和其它組織機構通知的各類會議，都及時與相關領導溝通，制定了詳細安排，未浮現漏報、錯報等失誤。

在管理方面

辦公室負責公司相關文件、資料的採集、歸檔工作，嚴格執行國家有關檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。按照公司管理規定履行職責，堅持執行檔案資料管理規定。檔案資料借閲需履行登記、簽字手續，重要資料借閲需請示分管領導允許。公司資料、文件按時歸檔，並做好保管工作。今年，辦公室了上年的`檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對於需要審核的證件，及時準備審核資料，安排複審。公司的重要證照及公司領導證件，嚴格審核用途後使用，並做好批註、登記工作。各類合同都已按時存檔登記，資料、檔案的使用也嚴格做好歸類存檔工作。

上傳下達是辦公室工作的一塊重要內容，無論是上級部門下發的各類文件、指示，還是公司領導的工作要求、意圖，或者是會議精神、指導方針，都必須準確無誤的傳達給下級單位，傳達到一線員工。對於上級部門下發的或者公司制定的各類文件，根據總經理的指示，堅持下發到各班組，確保一線員工能夠了解到文件內容，明確指導思想，從而規範自我行為。對於需要上報公司領導的文件、資料，及時呈交給公司領導審閲，瞭解領導意見，根據領導指示，轉發給相關人員，都確保按時送達，未浮現遺漏、損壞等情況，確保文件傳達的及時性和準確性。

在日常工作中，辦公室主要從協助各部門做好接待工作，組織活動，資料等方面協調配合其它部門開展工作。6月安全活動月，我們積極協助生產部開展各項活動，準備活動所需設備，安排後勤，協調人員等。安全活動月期間，協助生產部組織全體員工參預網絡知識競賽，以及在華興磷礦開展的井下緊急撤離演練活動。在公司開展羣眾路線教育實踐活動期間，協助公司黨支部組織各類活動，選派員工參加演講比賽，開展民主評議；七月一日之前，協助黨支部申報取得“優秀基層黨組織”、“優秀黨務工作者”、“優秀黨員”的榮譽。

今年，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，對工作細節重視不夠，落實力度要進一步加大；辦公室人員整體工作技能、能力有待進一步提高；服務觀念有待進一步轉變，工作積極性、主動性需要進一步提升；與各相關部室的聯繫有待加強，工作應當更進一步注重實效等。

一是加強溝通能力，提高綜合協調水平。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。我們要注重加強上下襬布的相互溝通，做到工作任務傳達到位，信息反饋及時，切實完成綜合協調的各項任務，積極營造把握全局、服務良好的協調溝通氛圍。二是嚴格執行預算管理，繼續深入開展“挖潛增效”活動。除了節約非生產性開支，更要通過搞好對外協調工作，增強業務工作水平，提升工作效率等方面來達到挖潛增效的目的。三是加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神。通過有計劃的培訓學習，提高辦公室人員自身素質，提升工作技能，做好辦公室職責範圍內的各項工作，充分發揮辦公室催促、協調、落實和服務職能，並通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。

後勤服務是保證公司日常工作正常運轉的重要舉措。在今後的工作中，我們要堅持按照“幹大事，從細節做起；做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量，發揚成績，克服不足，創新工作，為公司更快更好的發展做出更大的貢獻。