衞生院工作總結

來源:文書谷 1.48W

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編為大家收集的衞生院工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

衞生院工作總結

衞生院工作總結1

在上級衞生部門的政策支持和在縣衞生局的統籌領導以及鎮政府的關心幫助下,我衞生室xx年在我村及周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務,衞生室得到了大力發展,隨着新型農村合作醫療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善,我室規模不斷壯大,醫療設施逐漸健全,各項建設趨於正規。

過去的一年,積極參加縣衞生局定期舉辦的業務培訓,學習業務知識,瞭解關於鄉村醫療工作的相關政策。在上級衞生部門的監督管理下,接受xx省鄉村醫生考核,並通過業務考評和職業道德的評定。自xxxx年10月受聘xx縣村衞生室公益性崗位,從事公共衞生工作以來,根據聘用合同的工作內容和要求,嚴肅認真的開展工作,截止於xxxx年12月31日圓滿完成了各項公益性任務。

基層衞生組織發展的同時,我個人的臨牀經驗也有進步,來我室就診的患者多數為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經過不斷地學習和反覆的實踐,對於常見病診斷的準確性不斷提高,醫治更加及時有效,保障了患者的健康。

然而在日常的工作中卻也發現基層衞生工作的不易,由於就診時間不定,患者醫學素養不高,突發事件頻繁等問題的侷限,無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。儘管08年的民生工程政府的補助標準化衞生室建設,大大改善了我室的醫療設施,保證了四室分房,但相對於完善的基層醫療服務的設施水平,我室的各種醫療設備急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的'渠道以及對相關信息的保管和輸送,對電子信息服務提出了要求。

總結過去是為了更好的發展未來,在過去一年中的得失,總能給以後的衞生室發展帶來經驗和教訓。在今後的時間裏,我將致力於為廣大村民提供更好的醫療服務,接受更多的業務培訓,努力學習更多的專業知識,並在實踐中積累經驗,試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新,並學習瞭解政府的相關政策,加大對衞生室的設施建設力度,爭取程度的完善自我,保障對廣大患者的醫療服務。

衞生院工作總結2

一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衞生局的直接指導下,衞生院高度重視新型農村合作醫療、計劃免疫、地方病防治工作,實現縣鄉統籌發展,緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象,現總結如下:

一、高度重視農村新型合作醫療工作,引導農民轉變觀念,辦好、好實這項“民心工程”。

我院在開展新型農村合作醫療工作中,堅持推行由政府組織、引導、農民自願參加,個人、國家多方籌資,以住院和大病統籌為主的新型農村合作醫療互助共濟制度。

(一)、加強領導,建立健全新型農村合作醫療制度。為把這項涉及廣大人民羣眾根本利益的大事辦好、辦實,衞生院多次召開專題會議,成立了由院長為組長的新型農村合作醫療領導小組,並抽調一名同志專門負責日常事務,制定了《響水衞生院新型農村合作醫療工作方案》。

(二)、加強宣傳,引導農民轉變觀念,讓要農民參加轉變為我要參加。1、通過院務公開等形式每月定期對外公佈全鎮各村參加合作醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況,實現陽光操作,讓廣大參加合作醫療的農民及時瞭解全鎮補償情況,真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的

看得見、摸得着的實惠,體會到新型農村合作醫療政策的優越性,從而轉變觀念,積極、主動地參加和支持新型農村合作醫療工作。2、利用補償實例,跟農民算清參加新型農村合作醫療的利民帳。我們利用召開村組幹部會、羣眾大會的機會,用本鎮、本村、身邊的人的鮮活實例,算一算他們參加新型農村合作醫療後的實惠帳,讓羣眾感到參加新型農村合作醫療真好、真重要。3、通過傳媒宣傳,擴大新型農村合作醫療的影響力。今年,我鎮向農户發放了新型農村合作醫療手冊和知識卡片,擴大了新型農村合作醫療工作的知曉率。

(三)、強化管理,努力為參合農民提供優質服務。經辦機構服務水平的高低直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性,為此,我們始終把優質服務放在工作的重中之重,努力打造一支“便民、高效、廉潔、規範”的新型農村合作醫療隊伍,實行有情操作,爭取不讓每位參合農民帶着不滿和疑惑離開。

(四)、嚴格財務管理,確保基金運轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系的保證下,新型農村合作醫療基金的管理和使用,做到專款專用,參合農民報銷的醫療費用全部直接在現場報銷,絕不截留,20xx年新農合參合率為99.12%。通過近一年來的運轉,可以説我鎮新型農村合作醫療工作已見成效,極大的緩解了老百姓看病難的問題。

二、夯實計免工作,提高常規免疫接種率和質量

計劃免疫工作,特別是兒童的計劃免疫是有效控制傳染病,保護人類生命健康的大事,經過計免工作人員的大量工作,我們一改過去冷鏈設備缺乏、免疫對象不清、資料管理混亂、預防接種無序的落後狀況,實現了計劃免疫工作的預期目標:

(一)加強管理,落實責任。我院成立了以院長為組長的`領導小組,並在年初和年中召開計劃免疫工作的專題會議,將計劃免疫工作納入了日常工作的管理和考核之中;

(二)嚴格檢查。對全鎮範圍內的兒童免疫、學前班學生免疫做一次全面檢查,查出的問題及時改正,使轄區內達到上級業務部門規定的要求,無免疫空白。

三、加大傳染病防治力度,構建和諧的人居環境。

年初,我們按照全縣衞生工作會議精神,本着羣眾利益無小事的原則,對全鎮傳染病防治工作做了重點安排和部署,成立了領導小組,專門領導傳染病病防治工作,按照“政府領導、部門協作、社會參與、經費保障”的原則和“本底清楚、網絡健全、宣教到位、措施落實”的防治機制和防治模式,抓瞭如下工作:

(一)夯實村級防控網絡建設,目前,我鎮6個村共有6個村衞生室,村級醫生從業人員達7名,達到了每村一名村衞生員的要求,有些地方偏運,人口居住稀少的村還配備了兩名村衞生員,解決了老百姓看病難的問題;

(二)以“防控”為突破點,大力防治傳染病。改環境,做到林果成蔭,環境優美,逐步告別髒、亂、差現象。總之,一年來我院在農村公共衞生工作中,做了大量認真細緻的工作,取得了一定的成績,在今後,我院將繼續爭取上級的資金支持力度,着力解決農村公共衞生工作中的一些薄弱環境,力爭把我鎮農村公共衞生事業推上一個新台階。

衞生院工作總結3

根據《福建省縣級以上醫療機構院務公開考核(試行)》和《縣級醫院及鄉鎮衞生院院務公開考核標準》要求,我院以保障廣大醫務人員的民主權利、維護人民羣眾的切身利益為出發點和落腳點,以公開便民、文明服務、廉潔行醫為基本要求,圍繞“以病人為中心、以職工為主人”這兩個重點,強化民主管理、民主監督、全面提升醫療衞生服務水平,樹立良好醫院形象開展院務公開工作。

一、加強領導 具體分工

按上級要求,我院年初成立了院長為組長,副院長為副組長,各科室負責人為成員的院務公開工作領導小組,結合實際情況及時進行了調整,對各項措施重新進行分解落實,責任到人。要求在平時的工作中把院務公開這項工作列入重要議事日程,切實加強組織領導,專人負責,建立制度,有計劃、有步驟、有秩序地做好這項工作。要以此為抓手,通過堅持不懈的努力,不斷提升決策水平、管理水平和服務水平,樹立以人為本,廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。完善和健全了院務委員會對醫院的運行管理和決策機制,推進民主管理和院務公開。動員和部署全院職工統一思想、提高認識,把院務公開納入月會日程,形成業務公開並及時上牆。提高了全院職工完成本職工作的積極性,做到醫院的事人人知曉、人人蔘與,重新塑造了全院團結和睦相處、攜手拼搏向上的精神面貌。

二、院務公開的主要內容

(一)、向社會和服務對象公開的事項有:

1、公開服務指南,包括診療項目、科室設置、專科特色。

2、公開就醫流程。包括掛號、診室、取藥、住院等環節的先後順序等,病人的病情告知、診斷、診治及進行特殊檢查和手術履行的程序;

3、公開崗位內容。包括各崗位人員的姓名、職務、職稱、職責等,實行掛牌服務;

4、公開醫技規範、管理制度。包括國家級有權機關頒佈的醫療技術規範、醫院管理制度。特別是直接涉及病人的權利和義務。

5、公開價格。包括醫療服務、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據,以及門診、住院平均醫療費用情況;

6公開便民措施,包括便民服務項目與方式,特殊人羣及公共衞生服務內容。

7、公開服務公約,服務承諾。包括職業道德規範、文明服務規範、服務承諾內容,違諾責任及處理、監督、舉報或投訴方法。

(二)、向內部職工公開的事項有:

1、單位發展規範、改革方案、財務預算、年度工作計劃

2、職工的工資、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益的重要事項;

3、基建工程規模、方案;

4、藥品、設備採購情況;

5、民主評議、廉潔自律情況、職工交流、考核情況;

6、上級文件;

7、醫院決定、工作安排,國家有關法律法規等。

三、院務公開的主要形式

1、向社會公開方面,通過住院病人、門診病人滿意率調查、發表公開信、發放服務須知、指南等形式進行公開。利用標牌公開、利用LED電子顯示屏公開,便於服務羣眾,利於羣眾監督。2、向單位內部公開方面,要切實運用好職工代表參與民主管理,進行民主監督的基本形式,利用週會、發佈會、職工座談會、民主協商會以及單位的黨務、院務公開欄、內部通報等多種形式公開具體事項。

四、實施成效

1、就醫環境明顯改善

通過各種形式的院務公開,對羣眾反映的問題及時進行整改,進面轉變服務態度、提高優質服務、以“人民羣眾滿意”為宗旨,促進醫德醫風的`進一步提高,重樹醫院的形象,重新建立了羣眾對醫院及醫務工作者的信任關係。健立健全了醫療諮詢制度和便民措施、設立導診台,實行首診負責制,徹底解決了羣眾反應比較強烈的“三長一短”問題;掛示醫療收費標準表、常用藥品價格表;飲水處等一系列便民措施。無“冷、硬、頂、推、拖”現象出現。

認真治理“髒、亂、差”情況,對草坪及時維護,定期清理垃圾,住院樓的裝修、改建,各病房配置電視機、飲水機等;大大方便了人民羣眾,切實讓患者感受到醫院的温馨、便捷。

2、規範收費

建立和完善門診住院費用清單制度,實行住院病人收費一日清單制,嚴格執行收費標準,公開醫療收費項目和標準。嚴格禁止亂收費、不合理收費、私收費行為,在各科室牆壁張貼警示標語及投訴電話,如有發現,以一罰十,從而有效抑制了醫療收費不正之風,很好地規範了醫療收費行為。不定期對大金額病例、大處方進行分析,對違規者進行嚴肅批評,情節嚴重者以一定比例經濟處罰。近日對各項收費標準進行了核對,校正了防疫組部分有價疫苗的價格。及時調整了部分降價藥品的價格。去年1月份以來全院內部電腦網絡系統的建立更是從根本上杜絕了私收費、亂收費的存在。

4、制理醫藥購銷和醫療服務中的不正之風

為防止醫藥購銷和醫療服務中收受回扣、“紅包”、“開單提成”現象,健全了藥事管理委員會,設立有獎投訴電話,對收受“紅包”者一經查實,十倍罰款。嚴格醫療器械採購制度,定期吸收各科室人員意見,統一反饋、再由科室負責人統一上報、藥房負責人統一記錄,再統一採購。較重大醫療器械經院務委員會討論通過後由院長上報縣主管局審批。治理醫藥購銷醫療服務中收受“紅包”、“回扣”開單提成等不正之風工作情況,我院採取了設立舉報箱、舉報電話,發動羣眾投訴私收費、濫收費、濫檢查、收受“紅包”、回扣等違紀情況,有上述現象一經查實,按十倍罰款處理,取消全年獎金的發放;,完善藥品用量動態監測,超常預警制度,查處醫藥代表到臨牀科室向醫務人員推銷藥品、試劑等不良傾向,認真研究在醫生和藥廠、藥商之間建立隔離帶,切斷利益關係,對於個別醫生有私自收受藥品返利的行為在職工代表會上陳述利害關係,曉之以情,動之以理、勸其自動存入醫院賬户;對於會後有發生的藥品返利一律由財務人員專門管理,按正常業務收入存入醫院賬户,從去年至今總計已上繳一萬八千多元。

4、接受羣眾監督

設立公開監督台,提供監督電話,提供各位醫生的專業、專長,讓病人更好地選擇醫生並隨時接受羣眾監督;設立院長接待室,院長接待日,熱心解決上訪羣眾提出來的相關問題,被投訴人或相關責任人除了當面向病人道歉外必須作出書面檢討,必要時將整改情況及時反饋,堅決做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。

五、拓展配置領域,深化市場配置工作情況

通過抓重點領域、重點項目,積極拓展配置領域,深化我院市場配置工作,建立了職工代表表決制,確保公共資源市場化陽光配置,經職工代表大會研究通過後嚴格把關,切實做到陽光操作,保證了重大公共資源市場化配置的健康有序推進。

在今後的工作中我院將緊緊圍繞患者及家屬普遍關心的熱點問題、難點問題,緊緊圍繞維護醫院廣大職工羣眾切身利益,堅持做到“以病人為中心”讓患者滿意而來,放心而歸。

衞生院工作總結4

20xx年是我鎮健康教育工作順利開展重要的一年,全年度,我院根據上級文件精神,嚴格遵從公共衞生服務規範,積極的開展健康教育工作。在本院員工的共同努力下,我院健康教育工作完成了既定工作目標,取得初步成果。現將一年來工作總結如下:

一、建立健全健康教育網絡

健康教育是一項利國、利民、全面建設小康社會的民心工程。我院高度重視健康教育工作,成立了健康教育領導小組,指定專人負責健康教育工作,並在個行政村衞生室分別確定了健康教育兼職人員,保證保證健康教育工作有人抓、有人管。

二、加強健康教育能力建設

1、配置健康教育設備。鎮衞生院設立健康教育宣傳專欄2欄;在全鎮13個行政村衞生室分別設立健康教育宣傳板1個,並配備了必要的設備。

2、加強健康教育人員培訓。全年衞生院組織對村衞生室健康教育人員進行健康教育專業知識和技能培訓,進一步提高了村級健康教育人員的服務水平。

3、加強村衞生室健康教育技術指導。全年鎮衞生院對各村衞生室的健康教育工作進行督導檢查,並積極參與各村衞生室組織的健康教育活動,提供現場技術指導、質量控制、效果評價,及時掌握工作進展,瞭解和發現存在的問題,加以指導和糾正。

三、積極開展多種形式的健康教育活動

1、提供健康教育資料。

(1)發放印刷資料全年衞生院發放了12種內容的健康教育印刷資料,包括健康教育摺頁、健康教育處方和健康手冊等共20xx多份。健康教育印資料內容有:各類傳染病防治知識、免疫規劃知識、地方病防治知識、農村居民健康知識等。印刷資料放置在鎮衞生院、村衞生室的診室等處,供居民免費索取。

(2)播放音像資料

鎮衞生院在在門診候診內循環播放健康教育VCD、DVD等視聽傳播資料。內容有:《高血壓防治》、《及時接種疫苗,人人享有健康》、《孕產婦保健》、《糖尿病防治》、《母乳餵養的科學》、《艾滋病防治宣傳》等。

2、定期更新健康教育宣傳欄。鎮衞生院、各村衞生室根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等情況及時更新健康教育宣傳欄的宣傳內容,全年鎮衞生院更新健康教育宣傳欄內容12次,各村衞生室更新6次。

3、開展公眾健康諮詢活動。在各種衞生宣傳日、健康主題日、節假日,利用會議、集會、等社會活動,開展特定主題的'健康教育宣傳活動和公眾健康諮詢活動,發放健康教育宣傳資料。鎮衞生院全年開展公眾健康諮詢宣傳活動9次,參加諮詢人數為200人次。

4、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容,以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂症患者及家屬、孕產婦、036個月兒童家長等為主要對象,定期舉辦健康講座,引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能,促進轄區內居民的身心健康。鎮衞生院全年舉辦健康教育講座12次,參與人數為200人次。

四、健康教育效果評價

通過發放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、開展公眾健康教育諮詢活動、舉辦健康教育講座等多種形式的健康教育活動,在全鎮範圍普及了健康知識,逐步改變居民健康觀念,提高居民防病治病的能力,引導居民羣眾養成良好的衞生習慣和科學、文明的生活方式,不斷增強他們的自我保健意識,提高了居民的健康水平和生活質量,健康教育工作得到了轄區羣眾的普遍好評。

五、存在問題和不足

1、健康教育經費明顯不足,嚴重製約了健康教育事業的發展。

2、健康教育能力建設尚待加強。健康教育經費保障不夠,健康教育專門設備不足,健教人員專業技能、知識更新欠缺,健康教育工作人員素質有待進一步提高。

衞生院工作總結5

為提升我院醫務人員國家基本藥物臨牀應用水平,使我院基本藥物制度實施工作順利開展,滿足廣大人民羣眾對藥物治療的合理需求,根據上級主管部門的部署,我院成立了基本藥物臨牀應用指南和處方集培訓工作領導小組,做了一些工作,具體總結如下。

一、領導重視

在市衞生局的正確指導下,我院成立了基本藥物臨牀應用指南和處方集培訓工作領導小組,由副院長劉慶任組長。由醫教科談俊具體負責制定基本藥物臨牀應用指南和處方集培訓工作實施方案,確定培訓計劃,組織培訓教材和課件,落實上級佈置的任務。

二、培訓內容

本次培訓採用自學為主,與集中授課學習相結合的方式,內容培訓參考大綱和基本藥物臨牀應用指南的多媒體課件專題講座。主要包括:

1、解讀國家基本藥物制度和相關配套政策法規,使參訓人員瞭解國家建立基本藥物制度的重要意義和主要內容。

2、依照《國家基本藥物臨牀應用指南》和《國家基本藥物處方集》,結合衞生部下發的`《基本藥物培訓參考大綱》,系統培訓307種國家基本藥物的臨牀應用、藥理作用、適應證、禁忌證、不良反應及其他注意事項,促進基本藥物的合理使用。

三、具體措施

以分級負責,注重實效的原則組織學習培訓。

1、自20xx年6月份收到市衞生局下發的培訓材料後,立即檢查調試多媒體會議室儀器設備,佈置培訓場地,準備多媒體課件,做好前期準備。20xx年6月中旬對《指南》、《處方集》進行集中培訓授課,並進行了考試,今年上半年我院再次組織了學習和培訓,並進行了問卷考試。

2、領導小組立即制定培訓方案、計劃和措施,組織召開全院醫務人員包括鄉村醫生會議,分發培訓教材,集中學習《臨牀應用指南》和《處方集》。

3、培訓參加率達到了100%,大家認真聽講,所有醫務人員基本上都掌握了培訓內容,不懂之處由主管院長現場解答疑難。

四、培訓效果

通過國家基本藥物臨牀應用的培訓,對於提高我們所有醫務人員合理用藥水平,實現安全、有效、經濟的合理用藥具有十分重要的意義,進一步提高了我們合理用藥的意識和知識,規範臨牀用藥,對基本藥物合理使用加大宣傳。全體參訓人員考核合格率100%。

五、存在問題及建議

1、基本藥物的專業知識掌握還不足。

2、基本藥物的藥理作用、作用機制、禁忌等的熟悉程度不夠。

3、基本藥物使用的重視程度不夠。

六、針對以上問題我們提出以下幾點改進措施:

1、加強自身業務學習,提高專業技能。

2、加強藥物知識學習。

3、提高學習意識,提高安全、有效、經濟的合理用藥意識。通過這次系統培訓,提高了全院醫務人員對實施基本藥物制度工作的興趣和責任心,使醫務人員系統掌握了基本藥物臨牀服務知識,加快了我院基本藥物實施工作的順利開展,為今後的基本藥物臨牀服務工作打下了堅實的基礎。

衞生院工作總結6

x年在衞生局和鄉黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞x年下達的目標任務,積極應對突發公共衞生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決羣眾看病難、看病貴問題,在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、

1、以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衞生院是我院發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,製作宣傳標語,落實“五個一”工程,發放醫師名片,打回訪電話,發徵求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。

2、開展衞生大掃除,積極參入六城聯創和創省級衞生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衞生、美化、亮化、綠化衞生院高潮,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衞生,劃分責任區,每週二、五進行衞生大掃除,並進行檢查評比,做到室內外衞生乾淨整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衞生鄉鎮活動,我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門,製作防蠅門簾及窗網,對衞生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個温馨、舒適就醫環境。

二、進一步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平

通過前幾年大批專業技術人員培訓學習,和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件書寫,門診日誌要求項目齊全,處方書寫規範,用藥合理安全,病歷書寫及時規範,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨牀查房,積極參加危急症病人搶救,醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發現問題及時處理,全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

2、鼓勵員工進修學習,參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脱產學習,十餘人蔘加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業技術人員水平又上新台階。

3、經過全院幹部職工地共同努力,我院業務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到x年門診水平,達到21873人次,住院819人,內科手術287例,住院分娩326例,較去年增加20例,治癒率80,好轉率達15,死亡率為以下,急危重病人搶救成功率達90,手術前後符合率達92,無菌手術感染率為零,總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21,手術枱數較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業務總收入169多萬元較去年增加35。

三、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在x年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印製3千多份《x年告廣大參合農民政策説明書》發放到鄉、村幹部和農民手中,出動宣傳車5台到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作,聯繫外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達。籌資結束後立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了x年參合信息檔案。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民,當日兑現補償,對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,補償金額達多元,確實減輕了農民負擔,今年補償住院489人次補償金額39萬元,定額補償114人,金額5萬多元,門診小額補償6101人次,金額326萬餘元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平台,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發生農合補償信息進行人村公式,並公佈舉報電話,接受社會各界監督。

四、制定措施,積極完成項目工作,着力應對突發公共衞生事件

1、x年我院被定為防保站建設和“七有兩化一温暖”工程驗收年,我們指定一名院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救台,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衞生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成。

3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衞生科普知識,成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉近千名食用三鹿的奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標,紮實做好防保工作

1、堅持例會制度,每月召開一次鄉村醫生例會,並以會代培的'方式加強衞生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參加衞生局舉辦的繼續教育衞生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鄉44所村衞生室考核辦證工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、××x、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡辦證360人,接種“五苗”5672人,並對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務,開展死因調查,嚴格規範院內門診日誌管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現象。

4、配合各職能部門做好相關工作。配合衞生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測,從業人員體檢辦證工作,共體驗65人、辦證40家,並做好各村衞生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由於組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,採取下鄉查、村醫報等措施,及時發現護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦××x保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率達90,書寫規範化產科曆書326人次,對全鄉範圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兑現,無剋扣虛報現象,較好地完成了全年婦幼保健任務。

六、存在的不足

雖然,x年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業證,給醫療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衞生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無着落,這還需要今後工作中加以解決。

衞生院工作總結7

上半年度以來,在衞生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇於創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃紮實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:

一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發展

在衞生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配製度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配製度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想,衞生院半年工作總結。加強了行政、財務、後勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。並通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悦、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。

二.堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路,促進了醫院業務技術提高

我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨幹到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,並與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規範化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平台;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。

三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象

今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了羣眾就醫環境。投資30萬元用於擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利於羣眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在羣眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。

四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施

自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規範化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合羣眾50週歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便羣眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額元,其中門診消費元,住院報銷元,參合羣眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基矗

五.積極做好各項社會衞生工作,業務收入穩步提高

在今春的.“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衞生、婦幼保艦藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業務收入元,比去年同期增長75%,藥品收入元,比去年同期增長%,其他收入,比去年同期增長%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。

六、存在的問題和不足:

雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:

1、由於底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約着醫院的發展。

2、隨着業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。

3、退休人員待遇不能完全兑現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兑現,都是面臨的不安定因素。

4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。

七、下半年的打算和措施:

下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:

1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合羣眾利益;

2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衞生一體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”,加強對村衞生室的監管力度,為轄區羣眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;

3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足羣眾就醫需求;

4、在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落後的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路,咬定發展不放鬆,樹立轄區內醫院品牌形象;

5、加強防保隊伍建設,做好公共衞生事件的應對工作。

回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體幹部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衞生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向着一流鎮辦衞生院的目標全力奮進。

衞生院工作總結8

x年,在縣衞生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,全面落實醫改政策。以《x縣衞生局x年度衞生工作目標責任書》、《x年度各項衞生工作考核標準》和年初縣衞生局會議精神,結合本單位實際。制定了《x鎮中心衞生院x年綜合目標管理實施方案》、《x鎮中心衞生院規章制度及處罰辦法》和《x鎮中心衞生院職工宿舍管理辦法》,通過職工代表會議討論並認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務,積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動,切實以病人為中心,以質量求生存,向管理要效益,紮實做好縣衞生局衞生責任目標管理工作,狠抓行風職業道德建設,努力完成了全鎮的醫療救護任務、基本公共衞生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力,各項工作得到了一定的進展,取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下:

一、x項重點改革工作進展情況

按照x號文件要求,x年分解到我院的工作任務x項,具體工作開展情況如下:

(一)加快推進基本醫療保障制度建設

鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面,全鎮幹部職工全員參加城鎮醫保。

進一步鞏固新型農村合作醫療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。

(1)x年,我鎮共有x人蔘加x年度新型農村合作醫療,參合率x%,籌資總額x萬元。

(2)合作醫療補償情況:x年(x-x)月份阿科片區門診補償x人次,補償資金x元,村衞生室補償x人次,補償資金x元,縣外住院x人次,補償資金x元,衞生院住院補償x人次,補償資金x元。

(二)初步建立基本用藥制度

嚴格執行國家基本藥物制度,從x年x月x日起,我鎮衞生院及轄區村衞生室嚴格執行國家基本藥物制度,x%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內公示,實行藥品零價銷售政策,並實行藥品集中採購統一配送。

(三)健全基層醫療衞生服務體系

加大財政投入,逐步健全農村基層衞生服務體系,提高基層衞生服務能力和水平。x年初,我院制定了人才培養計劃,並將鄉村醫生培養納入培養範圍,至x月底共計送出x人次到文山、百色等地醫院進修,每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術,起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

(四)促進基本公共衞生服務逐步均等化

居民健康檔案管理規範建立城鄉居民健康檔案。x年,我鎮農村居民規範化建檔x人,建檔率達到%。

健康教育普及健康知識,提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料x種,在門診播放x種宣傳材料,在衞生院及村衞衞室內設立宣傳欄,並及時更換宣傳內容x次,舉辦健康講坐x次,下村為參合農民進行健康體檢x人次。

預防接種x年x-x月份開展冷鏈運轉x次,各苗接種率分別為:卡介苗應種x人次,實種x人次,接種率%;脊灰糖丸:應種x人次,實種x人次,接種率%;百白破應種x人次,實種x人次,接種率%;含麻疹組份第一劑應種x人次,實種x人次,接種率%;含麻疹組份第二劑應種x人次,實種x人次,接種率%;乙肝疫苗應種x人次,實種x人次,接種率%;乙腦疫苗應種x人次,實種x人次,接種率%;甲肝疫苗應種x人次,實種x人次,接種率%;A羣流腦疫苗應種x人次,實種x人次,接種率%。

兒童保健建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視x次,訪視率%,為全縣x---x歲兒童保健管理x人,系統管理x人,系統管理率x%。

孕產婦管理建立孕產婦保健手冊,開展孕產婦保管理x人,高危孕產婦管理人數x人(佔產婦的%),高危孕產婦住院分娩率達x%。

老年人健康管理開展了老年人健康指導服務,對轄區x歲以上的常住居民進行健康管理x人,管理率達到x%。

高血壓患者健康管理x歲以上高血壓患者管理x人,管理率達x%。

Ⅱ型糖尿病患者管理x歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達x人,管理率達x%。

對重症精神病患者進行登記管理,管理人數x人,管理率達x%。

加強重大疾病以及突發公共衞生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。

衞生監督管理每季度協助衞生監督所開展食品安全檢查、職業病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學校傳染病監測等工作。

繼續推進農村環境衞生建設工程。加快農村改水改廁進程,改善農村環境衞生,保障農村飲水安全;到x年x月,我鎮為羣眾改廁x户;建設完善農村飲水水質衞生監測網絡,保障農村飲水安全工程供水質量和衞生防疫效果。

二、院長衞生工作目標責任書完成情況

(一)人才培養工作

人才是醫院發展的`關鍵,採取送出去、請進來方式,x年共計送出x名醫護人員到文山州醫院、右江醫學院附屬醫院進修學習。x人次參加衞生局組織的短期業務培訓,x人蔘加成人繼續醫學教育。請進來方式就是請州區院醫生來本院指導開展手術及其它業務工作,並取得較好社會效益。

(二)行風建設工作

把行業作風和職業道德建設作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風建設領導小組,不斷改善服務質量,到x月底來共組織職工學習行風知識x次,開展職工、病人滿意度調查x次,處罰違紀職工x人次,教育職工x人次。

(三)醫療業務及財務運行情況。

x、門診、住院業務

(x)、x年x——x月完成門診量x人次,與去年同比增長%。

(x)、收治住院病人x人次,同比增長%;出院人數x人,治癒好轉率%;

(x)、手術情況

完成手術x台次,同比增長x%;

(x)、財務收支情況

截至x月x日,完成業務總收入元,其中醫療收入元,同比增長x%;藥品收入元。

(四)強化責任制管理,創平安醫院

(x)落實安全責任狀

年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組,與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書,並層層抓落實。明確各級安全責任體系。

(x)完善醫院各項應急預案

做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。

(x)比服務、促和諧

重點提高醫療質量,改善服務態度,建立醫療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫患糾紛,不發生集體上訪事件。

(五)落實防範措施

重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。

三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

(一)加強班子能力建設

選強配足了衞生院中層領導班子,使人盡其長,物盡其用有了良好的開端。

(二)加強黨支部能力建設

以“窗口服務行業標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰鬥堡壘作用,實踐雲嶺先鋒工程。

(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

對衞生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪,並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻等多方面加強職工思想道德學習。

四、存在的問題和不足

人才短缺

隨着公共衞生服務等工作項目的增多,醫院人員緊缺突出明顯,醫護人員結構比例失調,中職臨牀醫師缺乏,外科、婦產科技術力量相對薄弱,麻醉科人員不足,口腔科、五官科等人員空缺,臨時職工比例偏大,專業隊伍不穩定,致使部分科室工作無法正常運轉。

人才培養

衞技人才短缺,近幾年來我院雖然採取了許多有效的措施,如進修、短期業務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系統培訓;不能引進所需的專業技術人員;醫院人才總量少,臨時人員比例大,穩定性不佳。鄉村醫生老齡化,總體素質偏低。

藥品配送工作方面:執行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。

五、x年工作計劃

不斷完善相關規章制度,認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神,努力完成x縣醫藥衞生體制五項重點改革x年主要工作任務,定期組織相關人員進行檢查。

加快衞生院人才培養力度,提高醫護服務水平。

嚴格執行醫家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民羣眾缺醫少藥現象。

加強管理

加強院內管理,配合上級部門嚴厲打擊非法行醫,淨化醫療衞生市場。以“窗口服務行業標準”改善服務態度,提高服務質量,加強一體化建設,使全鎮衞生事業呈現欣欣向榮的發展局面。

加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史,隨時都在教育學習,有學習,才能夠進步,才不會犯錯誤。

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衞生院工作總結9

根據上級衞生行政部門對今年農村健康宣教的精神,院領導高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經費,成立領導小組,由副院長分管負責,佈置任務,分工明確並利用責任醫生、鄉村醫師例會和職工業務學習會議對醫療隊伍進行業務培訓學習,確定防保科為職能科室,對轄區內的各種人羣開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區居民生活環境,提高生活質量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉間衞生差距,促進農村經濟發展作出巨大貢獻。

一、健康宣教陣地建設概況

露圩鎮目前村(社區)衞生服務中心有宣傳欄2處,黑板報2處,醫院內設置專門健康宣教欄2處,1家社區衞生服務站有宣傳欄1處,黑板報1處,30家村衞生室設有黑板報30處,6個行政村設有宣傳欄6處。

二、村(社區)健康宣教

主要作法充分利用衞生網絡和責任醫師隊伍對轄區內的村居、學校、企業通過多媒體健康講座,面對面個人健康諮詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發健康宣教資料等多種形式,開展針對性的`健康宣教活動。

1.加強健康宣教隊伍的建設配合上級部門深入村(社區)開展面對面的多媒體健康宣教,30家村衞生室責任醫生組成的慢性病健康諮詢和健康干預隊伍。

2.加大健康宣教專項經費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區居民增強各種衞生知識,加深印象。醫院在今年購置了電腦,投影機各一台,健康教育處方5種。其它針對性的宣傳單8種,製作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業的健康宣教幻燈片10種。

3.積極開展健康宣教“三進”活動。

一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門製作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結核、精神病防治户外展板18塊。

20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人羣,開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座15次,責任醫生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過户外展板,分發健康宣傳資料,面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。

二是重視對學校的健康宣教。

針對學校的宣教專門製作了户外展板10塊,宣傳單xx份,分別對7所中國小通過廣播、户外展板、分發宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衞生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衞生、科學用腦健康宣教7次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的青春期健康宣教工作。

4.有效開展大型室外主題健康宣教。

20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動12次。宣教內容包括:艾滋病防治、3.24肺結核防治、世界衞生日宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25預防接種日宣傳、5.31無煙日宣傳、高血壓日宣傳、世界精神衞生日宣傳等。截止20xx年12月19日為止,露圩鎮共計發放“手足口病宣傳資料”、“一卡通宣傳資料”、“露圩鎮健康教育掛曆”、“傳染病防治知識”、“流行性乙型腦炎”宣傳冊(單)、“全民健康生活方式行動書”,共計發出8000餘份,受益人數達3.1萬人次。

三、居民健康行為得到了很大的改善。

1、居民衞生意識得到提高。

2、居民個人習慣得到了提高。

3、家居環境、衞生環境得到了改善。

健康教育工作任務大,普及範圍廣,通過健康教育活動的開展,社區居民個人衞生行為有了提高,衞生知識知曉了也的一定的提高。

衞生院工作總結10

為切實抓好我鄉健康保健知識的宣傳、教育,增強居民自我保健能力,提高居民的健康素質。在上級衞生部門的指導以及我院工作計劃中,及11類50項公共衞生服務規範裏,我們深入開展健康教育工作,將健康教育工作落實到人,層層抓落實,層層把關,通過一年的努力,取得了一定的成績,現將我院20xx健康教育工作情況總結如下:

一 、取得的成績:

我院領導高度重視健康教育工作,把此項工作列入了重要議事日程來抓,並將此項工作納入全院績效考核內容之一,建立健全健康教育內容,設立專職健康教育專幹,制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組,把健康教育工作落實到人,層層抓健康教育工作,把,特成立健康教育工作制度。並根據健康教育有關文件要求,制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衞生院把健康教育工作作為重要工作來抓,村衞生室能積極配合,認真籌劃,我院將定期為居民播放、宣傳衞生知識課件,向廣大羣眾傳播健康及衞生知識。

我院及各村衞生室共設置健康教育宣傳欄,定期更換宣傳教育內容,我院共宣傳健康教育欄12期,及時協同村衞生室向 轄區居民發放各種健康教育宣傳資料22415餘份。宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外,同時在宣傳欄內增貼各種不同的宣傳資料,例如:結核病防治,

計劃免疫宣傳,碘缺乏病,艾滋病等宣傳資料。破除迷信,提倡廣大羣眾自覺養成良好的衞生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架,發放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物,可供居民就診時取閲。

利用各種形式,多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的“”結核病防治日.腫瘤宣傳週.“”計劃免疫日.“”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節“ 31”世界無煙日等組織我院醫務人員在人羣密集的地方舉行健康教育宣傳活動,對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪諮詢。同時發放各種宣傳材料12500餘份,免費測量血壓4892人次。

對門診患者、體檢居民、各類人羣制度並免費發放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入户隨訪等形式,向患者及家屬開展健康教育宣傳,散發宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作,加快普及健康素養基本知識與技能,進一步提高我鄉居民健康素養綜合水平。我們今年開展健康知識骨幹培訓6場,開展健康教育活動18次,參加人次4225人次.

認真貫徹落實市政府頒佈的《公共場所禁止吸煙的規定》,我院積極開展了控煙教育,制定了《醫院禁煙制度》,設立了禁煙監督崗,配有控煙檢查員,診室、病房等公共場所設有醒目的禁煙標誌。

二、存在不足:

1、個別衞生室健康教育工作流於形式。

2、健康教育知曉率低。

三、改進措施

1、更好地協調各部門之間的關係,以便在工作上更好地協作。

2、加大人力物力投入,更廣範圍、更深層次做好宣傳工作,提高羣眾的`自我保健意識。

3、加大健康教育工作的督查力度,每季度對及村衞生室健康教育工作人員進入考評,對照制度,獎懲分明,促進健康教育工作的順序有序開展,力爭把我街道的健康教育工作開展的更好,再上一個台階。

衞生院工作總結11

根據花溪區財政局及花溪衞生和食品藥品監督管理局財務科xx年xx月xx日對我院財務工作檢查情況後的要求,針對我院財務工作開展情況,我院進行了系統分析和總結,現就對我院的財務工作開展情況彙報如下:

一、衞生院基本情況

現在我院編制數7人,實有在編在崗3人,在崗不在編3人,聘用人員5人(防保組3人、醫療組1人、工勤1人)。

二、xx年1-4月收入及開支情況:

(一)收入情況:1-4月份總收入331072.72元,其中xx年結餘29194.99,區財政補助收入112226.94元、公共衞生經費收入50000元,醫療收入111056.79元、其他收入28594元。

(二)支出情況:1-4月份總支出294245.53元,,其中醫療衞生支出215346.23元、公共衞生支出69899.3元、其他支出9000元。

(三)結餘情況:xx年4月30日止:結餘36827.19;花溪區財政局xx年4月應返上繳財政款80%:14497.27;

(四)應付未付賬情況:欠貴州康心藥業有限公司藥款:63329.57.

(五)聘用人員工資福利待遇由公共衞生服務經費支付。

(六)票據管理:1.衞生院從衞生局購入門診、住院發票、行政事業單位資金往來結算收據,衞生院票據管理人驗收並登記,衞生院收費員及村醫生簽字領用。票據管理人將用完後的票據核對後交衞生局財務科核銷。

(七)、對村醫生的管理情況:全鄉轄8個村,8個村衞生室,9名村醫生,其中有3個村衞生室開展醫療服務和公共衞生,5個只開展公共衞生。我院對開展醫療服務的衞生室實行票據統一管理,村醫從衞生院領取發票、票據用完後交衞生院核對並上交現金收入後換取新發票。但由於各方面原因個別村衞生室收入未開發票,收入未全部上交衞生院。個別村醫生有拖欠衞生院代購藥款的情況。

三、存在的問題和困難

(一)我院人員編制嚴重不足,xx年以來開展的工作較上一年明顯增多、而且任務重。特別是開展公共衞生服務均等化工作以來,人員不足情況更加突出,為了完成各項工作任務,只有聘用人員來保障各項工作的順利進行。但由於我院經濟能力有限,聘用人員工資待遇較低,造成聘用人員隊伍不穩定,人員經常更換,各項工作開展滯後、不規範。

(二)衞生院門診醫療業務收入利潤低(藥品實行零差率銷售),加之衞生院合作醫療補助款到賬不及時,醫療收入全額上繳財政只返款80%。導致醫療業務經費週轉困難,有的月份存在醫療收入負利潤。衞生院收入實際到賬滯後2致3個月,經費實際可週轉困難。

(三)村醫生待遇低,造成村醫隊伍不穩定,村衞生室人員醫療衞生業務能力偏低,很多公共衞生工作不能按時規範完成。

四、改進建議

(一)村衞生室的業務收入不納入區財政統籌,且由於衞生院目前人員不足無法真正有效監管村衞生室財務。建議村衞生室的財務監管交由合醫辦負責,可通過加大村衞生室合醫處方的監管力度來解決鄉村一體化管理中對村衞生室的財務管理。

(二)由區財政支付衞生院聘用人員基礎工資、績效工資及社會保障金。

(三)衞生院收入上繳區財政專户後及時全額返還衞生院。

(四)基層醫療機構實行人員經費、行政運行經費財政全額預算,人員經費含工資、公積金、醫保金、增量補貼、年終目標考核及其他應由財政承擔的'人員經費。

(五)根據貴州省召開的全省鄉村醫生隊伍建設工作會議精神,基層醫療機構可以使用服務性收入結餘發放醫務人員的獎勵費用,衞生院根據制定的獎勵方案發放獎勵。

(六)將村醫生納入公益性崗位管理,提高村醫生從事基層醫療服務和公共衞生工作的積極性。

衞生院工作總結12

20xx年,x鎮衞生院在衞生局和鎮黨委、政府的正確領導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衞生、公共衞生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下:

一、醫療衞生工作成效顯著

(一)認真開展行評工作,狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

今年衞生系統被列入開展黨的羣眾路線教育實踐活動的部門之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開展此項工作,在全院深入學習黨的羣眾路線教育實踐活動中,進一步轉變了工作作風,認真整改存在的問題,確實為轄區居民解決看病中的實際問題,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。

為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的.羣眾路線教育實際活動取得了實效。

2、居民健康教育工作

針對健康素養基本知識技能,慢性病防治及轄區重點健康問題等內容,制定科學宣教計劃,進村入户開展宣傳,為居民提供健康信息和健康諮詢服務,設置健康教育宣傳欄,並定期更換內容,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,全鎮共有健康宣傳欄24塊,版面更新120次,開展下鄉健康教育視頻播放12場,開展公眾健康諮詢活動16場,舉辦健康知識講座86場,發放各類宣傳品8717份。通過對居民進行健康指導和干預,很大程度上改變了居民的不良衞生習慣,增強了羣眾的健康意識。

3、預防接種

按規範要求落實日常工作,加強宣傳和主動搜索,為適齡兒童累計接種4630針次,其中常規免疫接種率達98%,加強免疫接種率95%以上。

4、傳染病防治工作

嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的宣傳培訓,嚴密監控傳染病疫情,嚴格執行疫情網絡直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,嚴密監控、及時規範報告傳染病,科學處置傳染病疫情。開展發熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協助完成血吸蟲病防治工作。20xx年x衞生院管理HIV陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結核病32例,報告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發病率為0、03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風疹12例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監測傳染病:水痘9例;妥善處理x社區松樹地布魯氏菌病、x中學風疹疫情,未發生擴散和重大影響。

5、婦幼保健

全年活產數228人,加強托幼機構管理,認真落實散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規範管理率95%;住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補171人,認真做好相關監測、報表。開展母乳餵養周和小兒常見病防治知識宣傳活動,宣傳婦幼保健知識。

6、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們為65歲以上老年人進行登記管理,在村衞生室的協助下開展健康體檢工作,體檢內容包括生活方式和健康狀況評估,通過問診瞭解老年人的基本健康情況及生活自理能力;進行了體格檢查,包括體温、呼吸、血壓、血糖等常規檢查,並進行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查,最後告知體檢結果,進行了相應的健康指導,共體檢2513人,體檢率68、7%,其中對已發現的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發現有異常的老年人建議定期複查,並預約了下次的體檢時間。

7、慢性病健康管理

根據國家服務管理規範的要求,落實了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理範圍,並且按時隨防,指導用藥情況,本年內共有高血壓患者1956人,建立高血壓手冊1956人,隨防7366人次,規範管理率94、1%,年度體檢1702人;體檢率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手冊308人,共隨防1156人次,規範管理率93%,年度體檢279人,體檢率90、6%,並及時將體檢結果反饋給患者,進行了相應的健康指導。

8、重性精神病管理

我鎮全年登記在管重型精神病89人,規範管理89人,併為患者進行年度體檢。

9、傳染病及突發公共衞生事件報告和處理服務

全年共登記傳染病131例,對轄區內103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例,及時報告率100%,加強對艾滋病、結核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實隨訪服務,完成了年度工作任務。

10、衞生監督協管

積極配合有關部門進行從業人員健康體檢,定期對轄區相關單位進行衞生檢查,報告相關衞生監督協管信息。

二、存在的不足

20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在着諸多差距,主要體現在:

1、衞生院硬件設施雖然有所改善,但配套設施不完善,離目標管理要求仍有一定差距。

2、我院衞生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衞技人員比例不足,門診醫師尤其是骨幹醫師少,人才缺乏,後備力量不足。

x鎮衞生院20xx年工作思路計劃安排

20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衞生院。以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神,以人才培養為根本,努力提高全員素質,以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平,以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衞生事業全面、協調、可持續發展。

一、加強村衞生室建設,提升服務水平。我鎮村級衞生室建設還比較薄弱,基礎設施相對落後,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,因此要以“新農合”為契機,大力資金難題,並積極爭取國家投入,着力完善基礎設施建設,形成以鎮衞生院為骨幹、村衞生所為支撐的衞生服務網絡建設。

二、對鎮衞生院等級醫院評審工作中存在的問題進行持續改進。

三、繼續抓好基本醫療服務和基本公共衞生服務工作。

四、督促、指導鎮衞生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神文明建設工作。

衞生院工作總結13

高集衞生院健康教育工作在上級部門的領導下,緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平台中設置的資料為主線。開展一系列系統工作。由院長王成親自牽頭,廣開渠道,大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。透過全院醫務人員和村醫的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務,現就衞生院健康教育工作總結如下:

一、我院由院長親自統一部署,由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫院健康教育行動規劃與方案,紮實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫院成立健康教育工作領導小組,加強健康教育宣傳力度,以提高轄區公眾衞生防病意識,養成良好的衞生習慣和健康行為為宗旨,利用自己所學的醫學知識,構成以醫院和鄉醫組成的健康教育網絡,充分發揮健康教育在疾病預防、醫療中的作用,並把我院健康教育工作納入科學化、正規化、制度化的軌道。

二、我院20xx年開展健康教育講座12次,中醫藥健康知識講座4次,受益公眾980餘人。利用主題宣傳日組織醫務人員到街道人羣密集地區開展主題宣傳和個性化諮詢活動XX次,每次活動都圍繞“宣傳日”主題,每次編印製作5000份宣傳單和宣傳摺頁,2個橫幅,2塊宣傳板、並設置諮詢台和義診區,受益羣眾3500餘人。對本院職工以及鄉村醫生進行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產婦保健以及心腦血管疾病等相關知識的培訓。不僅僅使醫務人員能充分掌握為全民服務,更有利於自己提高健康認知。門診大廳設置電子顯示屏,流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳資料。全年衞生院更換健康教育宣傳欄24次;每村衞生室更換宣傳欄12次。對校園健康教育工作進行督導4次,對轄區各個衞生室健康教育季宣傳欄更換進行督導4次。

三、利用醫院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養系列宣傳片》《基本公共衞生服務系列宣傳片》中醫藥計720餘小時。大力開展禁煙控煙活動,提高羣眾對吸煙危害的認識。在轄區範圍內開展慢病、婦幼保健、預防接種等相關知識的健康教育講座、諮詢活動。組織義診和健康諮詢,深刻貫徹落實居民健康體檢,尤其對重點兒人羣進行入户隨訪,充分建立健全居民健康檔案,藉此更深入指導人們健康的`生活方式,真正到達健康教育和構成健康行為的有機結合,使之更好的為人民服務。

四、制定高集居民健康素養監測評估方案,成立健康素養項目工作班子和技術指導質量控制小組,每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時上傳健康教育信息平台。全年完成健康素養網上學習系統527卷。

我院健康教育工作取得了必須的成績,但仍需在工作中改善不足之處,將本着“服務於民”的宗旨,完善健康教育各目標任務,爭取健康教育工作在農村基本公共衞生服務中更上一層樓。

衞生院工作總結14

一、以“三個代表”重要思想為指導,推動醫院各項工作

一年來,院領導深刻認識到要保持醫院健康、持續發展,就必須以“三個代表”重要思想為指導,認真落實“科學發展觀”。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院幹部職工感受到醫院實踐“三個代表”重要思想就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院,保護病人利益

醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;

二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;

三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員幹部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展

醫院通過推行“一級甲等”醫院標準,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:

1、進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。

3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.

4、嚴格執行衞生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。

5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理,並對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。

7、加強對臨牀各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。

9、多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調,提高了診療水平也極大的改善了羣眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診,大大降低了院內感染的風險。

四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設

努力開創業務工作新局面,人才培養,人才管理在醫院管理中佔有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的'高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按着高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。20xx年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員xx名。隨着醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷湧現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動權,誰就會佔有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年,我們共派出xx名人員到縣級以上醫院深造學習,xx名醫護人員到縣、市、省級醫院和衞生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,xx人接受本、專科專業教育。

六、積極參與全縣社會治安綜合治理,認真抓好醫院的綜合治理工作

今年醫院認真貫徹落實市、縣、鎮政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視,組織健全。醫院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領導小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責任到人。三是強化檢查監督,防範案件的發生。為使各項制度有效落實,堅持了每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫院的公共秩序、社會治安狀況良好,為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。

七、積極支持羣團組織活動,充分發揮羣團組織的作用

重視和加強對羣團工作的領導,注意發揮工會、共青團和女工委在醫院建設中的作用,利用元旦、3.8婦女節、5.12國際護士節、國慶節等主要節日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫院的新形象。

以上成績的取得,是縣衞生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果,是全院職工共同努力的結果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象,制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節,在例行工作檢查中,發現有處方、病歷書寫不規範等情況。

3、醫院的學科發展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足於做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足於目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,責任意識不強,醫院學科的發展處於滯後狀態,某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。

5、少數職工事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發生責任性醫療事故,但醫療糾紛,醫療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的後果。

8、醫院的硬件建設、就醫環境與羣眾的需求仍有較大差距,特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今後的工作中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,繼續認真學習貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會重要精神,認真落實科學發展觀,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫院管理質量和管理水平,深化醫院改革,依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現醫院發展新突破,再鑄新輝煌。

衞生院工作總結15

今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊幹邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。

一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求

向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,並於今年6月順利取得衞生事業管理本科學歷,撰寫論文1篇,已發表1篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。

向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衞生服務中心、成都市青羊街道社區衞生服務中心學習交流,通過出門取經,最大的收穫就是視野的開拓,思維的`拓寬,理念的轉變。

向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。

二、嚴於律己,團結奉獻,認真履行崗位職責

院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴於律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導權威,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:

配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查,醫技、藥學部門滿意度調查、行政後勤人員滿意度調查,並對測評結果進行彙總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表xx餘份。

認真做好醫院文件的收、發、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文x份,院內文件及會議紀要共發放x餘份。完成各類文字打印、紙張複印、公章使用等文祕工作。

認真落實辦公室節假日值班工作,對上級機關下發的的各項通知、工作要求等,及時向領導彙報並傳達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。

協助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,並完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規範的舉止完成接待任務,保證醫院良好形象。

接待來訪、來電,導醫台等投訴事件x起,並將投訴轉交醫務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者採取冷漠、推諉的態度。

配合財務科、醫務科、臨牀科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規範化培訓實踐基地申報表、全國示範化社區衞生服務中心申報材料等,認真核對數據,反覆推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。

在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇,寫作水平有了較大提高。

參與完成各類創建台賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示範社區衞生服務中心台賬、黨務創建台賬、消防四個能力建設台賬、綠色醫院台賬、院務公開台賬等。

響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衞生服務站開展健康教育講座、健康諮詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現場照片。

服從領導安排,積極參與,勤奮肯幹、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衞生服務課題入户調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。

以上是本人一年的工作回顧,在日常中工作中還存在諸多不足之處:

理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度;

辦公室工作紛繁複雜,還需要更多的耐心和細心;

工作中不夠大膽,不夠創新,還需進一步提高自身工作能力。

從事醫院辦公室工作以來,最大的體會是“無規律”,“不由自主”,經常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和衝動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發展盡菲薄之力。

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