護理工作總結(通用15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此，讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編精心整理的護理工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理工作總結1
上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院“安全生產”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作計劃，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：
一、加強醫德醫風建設培養高尚醫學道德情操
加強護士的政治思想及醫德醫風教育，積極參加院內組織的政治學習及活動，及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發的各種文件精神，加強法制教育，堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心，一切以病人的利益出發，認真、踏實開展工作。狠抓護理質量管理及院感管理。
護士長定期對我科護理人員進行醫德醫風教育，提高護士整體素質。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學道德情操，以醫學“救死扶傷，以治病救人”為光榮使命。
二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量
上半年，我科以醫院“安全生產”為導航，以“優質護理服務”為中心，繼續“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反覆多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴格牀頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，並隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。
2、加強晨間護理，使牀單平整無皺摺，並確保牀單、被褥無血跡、污漬，隨髒隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者牀單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨牀效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院後護士及時到病房與病人進行溝通與交流，隨時瞭解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，保證患者能隨時與科室保持聯繫，做好出院回訪，提高滿意度。
4、加強了出院隨訪，科室在門診增設了電話，對門診宮頸癌篩查病人、出院後的'患者進行了電話隨訪，及時瞭解出院後患者遇到的護理問題，進行電話諮詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪560人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規範工作流程，細化管理，提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨於規範化、標準化。充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每週進行質量檢查，並詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最後進行總結並制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。
2、通過以上工作，各項護理指標完成如下
護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%
急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%
護理技術操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%
四、繼續加強重點時段的管理
加強重點時段的管理，增加中午上班人員，實行雙辦制，並且做好新老搭配，團結協作。
五、新業務開展
上半年，根據國家計生委要求，我科在科護士長、科室主任的指導下，開展了人流後關愛（pac)門診，宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評，提高住院了病人總數。
六、不足之處
1、優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規範
20xx年6月30日
護理工作總結2
一、加強護士長管理工作，提高護士長管理能力。
目前，我院護士長共有25人，從事護士長工作不滿3年的有8人，不滿5年的有11人，針對現狀，護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理，要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質量分析報告、業務學習記錄、業務查房記錄、護理管理查房記錄，將護士長的記錄書寫情況與落實情況相結合，評出分數計入每月護理質量檢查成績中，1—6月份共檢查護士長各種記錄600份，通過檢查護士長的記錄書寫，發現部分護士長管理思路不是很清楚，有些工作落實不到位，如業務學習、管理查房，護理部根據各位護士長存在的問題及時給予指導，有的護士長主動向護理部詢問自己存在什麼問題，經過5個多月的努力，多數護士長的管理意識較前提高，各項工作落實的.力度較前提高。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導。繼續加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。
二、加強基礎護理提供優質護理服務
按照唐山市衞生局要求，我院優質護理示範病房泌尿科、外二科率先從做實基礎護理開始，落實了晨晚間護理，結合實際工作完善基礎護理操作流程20餘項，規範護士操作，特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評。
三、落實護理工作制度，保證護理工作安全
全院各科室均能認真執行護理交接班制度、護理查房制度、護理業務學習制度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制1
度，半年來上報護理不良事件起，護理部及時組織護理質量安全委員會成員進行分析討論，提出整改措施，沒有發生護理事故。
四、改進工作流程，提高工作效率
按照衞生部優質護理示範工程相關文件，我院護理部取消了一般護理記錄書寫，簡化文件書寫，4月份開始在icu病房試行表格式重症護理記錄，減少護士書寫時間，讓護士有更多時間做護理技術服務。利用我院計算機系統，護理部積極推進電子記錄的使用，已向軟件工程師提供各種記錄單10種，同時積極主動到臨牀科室及時發現電子病歷存在的問題，和醫務科、微機室人員主動溝通，幫助臨牀科室解決問題。向不接受、不習慣應用新系統的醫務人員做解釋工作，目前各科室醫務人員配合較好，電子醫囑的處理正在逐步完善。
五、加大日常管理力度，提高護士執業素養
護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況，從儀表着裝到技術操作流程的執行，從基礎護理到技術考核工作，從病房到換藥室、搶救室、監護室、治療室、護士站、更衣室，點多面廣，非常繁瑣。經過我們不辭辛苦的工作，廣大護理人員工作狀態良好，遇到困難時大家團結一心，在病人多護士少的時候，各科護士長相互溝通，互相幫助，廣大護理人員主動加班加點，不計較個人得失，全體護理人員以病人為中心，把病人的需要看做自己的工作，順利完成了上半年的護理工作。
六、重視護理人才培養和新技術的開展
護理部重視護理人員工作理念、工作態度、技術能力的培養，低年資的護士採取院內進修，科室輪轉的形式進行培養。低年資護士的
綜合能力得到很好鍛鍊。三基訓練人次，項目。
今年初我院派血液科護士外出短期培訓picc置管技術，回來後利用我院病人資源，成功引進了此項技術。
七、存在不足
護理管理方面需按三級醫院標準去做，
高年資護士的再教育的形式需要完善，
護理查房需要進一步深化細化。
科研方面需努力。
護理工作總結3
隨着現代護理模式的改變，對新護士的臨牀帶教工作賦予了新的內容，臨牀新護士帶教中仍然存在着很多缺陷，帶教老師一定要“放手不放眼”。
高素質的帶教隊伍是提高教學質量的前提。以往醫院對教學效果的評價，僅通過老師對新護士的考核來完成，而忽視了對帶教老師的評價。帶教老師的教學行為在保證教學效果，實現培養實用型護理人才方面起到了舉足輕重的作用。帶教老師的任務就是幫助護理學生認識本科專業特點，在實踐中培養新護士的專業能力，同時要將職業道德和素質教育貫穿始終。通過評教評學，對評價好的帶教老師予以表彰，對評價差的帶教老師取消帶教資格，實踐證明高素質的帶教班子是提高教學質量的保證。
帶教老師要加強護理專業知識的學習。掌握護理專業的新知識、新技術，瞭解本專業的醫療水平，相關社會人文科學知識等，不斷豐富完善自己，培養自身的責任感和道德品質。帶教老師的自身素質和帶教水平的.顯著提高，患者滿意率及臨牀護理質量隨之提高。
帶教老師要加強語言表達能力和與新護士溝通的能力。在工作中是師生關係、在生活中是朋友關係更能促進師生感情，有利於溝通及提高新護士的水平和成績。生活中對新護士關心、照顧，新護士在學習中會更努力，也會更加尊重教師。
帶教老師要改進教學方式。運用靈活多樣的教學方法，使所有新護士都能出色的完成實習任務。運用靈活多樣的教學法對新護士進行逐步教育。新護士和教師一起在臨牀工作時可採取“一看二練三放手”的臨牀帶教法;教師可將自己在臨牀工作獲得的知識傳授給新護士，向其提供成功的經驗即經驗教學法;用啟發式教學法可激發新護士尋求信息的責任感，培養新護士的綜合分析能力，發揮新護士的主觀能動性;公休會可鍛鍊新護士的心理素質，溝通能力、語言組織能力，使新護士善於總結;護理教學查房則可幫助新護士積累臨牀護理經驗，學習處理護理問題的步驟及手段以及工作中的技巧運用等帶教過程中帶教老師應善於總結。
主要總結以下幾方面：(1)總結新護士存在的問題;(2)總結自身存在的問題;(3)總結更好的教育方式;(4)就存在的問題進行改進。針對不同層次、不同階段的新護士要做到因材施教，因勢利導，對基礎好的新護士嚴格要求，對落後者不斷鼓勵。
護理工作總結4
五官科護理部門今年在醫院及護理部的領導下，樹立“以病人為中心”的服務理念，鞏固質量管理年取得的成績，認真組織學習相關的法律、法規及核心制度，把護理質量與持續改進工作作為科室護理質量常抓不懈的重要工作內容，保障了護理工作安全，不斷提高了護理工作質量，現將具體工作總結如下：
一、科室護理質量管理方面：
１、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認真學習了護理的核心制度，學習了各組各類人員的崗位責任制，學習了《護士條例》，《醫院感染管理辦法》，《醫院消毒技術規範》。《醫療廢物管理條件》及《護理文件書寫規範》，進一步制訂和完善了科室護理質量二級考核方案，並對二級考核進行了反覆學習，嚴格加以落實，對反覆存在的問題及個人及時提出整改意見和措施，對整改不力進行質量倒扣，與獎金掛鈎，並要求持續改進，１—１2月二級考核質量倒扣共53次，金額137.00元。
２、繼續學習《護理文件書寫規範》，責任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度，特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等認真進行檢查，對發現的問題及時提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書寫已較為規範，各種記錄及醫囑執行單的塗改已有明顯改善。
３、開展人性化的護理服務，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的服務宗旨，儘量滿足病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，規範了病人入院時如何接待，加強了對護工的管理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些不足，要待改進。
４、全年在公益事務方面，科室接受了殘聯、紅十字會開展組織的白內障病人“復明工程”活動，且今年的病人從體檢人次到手術人次均在去年基礎上增加了一倍以上的人員，在科室醫生、護士人員缺少的情況，而工作量大量增加時，科室全科醫護人員加班加點，長期不能上下班，全面完成了“復明工程”活動，80例白內障病人無一例發生併發症，受到了殘聯、衞生局、紅十字會的好評。
５、今年科室積極參加與了“醫療安全白日活動”，並對各階段的工作進行了總結，特別是在護理缺陷管理方面，加強了護理缺陷的管理，認真學習了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點加強了護理環節質量和專項（科）護理質量的管理，減少了差錯事故的發生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況，全年發生了一般差錯１起，嚴重差錯１起，此起嚴重差錯還造成糾紛，造成了一定的影響，其中，有一些需要我們全科護士從中吸取經驗和教訓的地方。
二、危重病人的管理，基礎護理質量方面：
１、為保證節假日的護理安全及工作質量，堅持實行了節假日責任護士二線班值班制度，必要時還安排三線班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質量。
２、今年還加強了對危急重病人的的`管理，在基礎護理和專科護理質量方面總的比較好，特別是今年收治了５例行氣管切開的病人，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質量基本上都能達標，且質量標準，其合格率達100％。
三、護理質控工作方面：
１、科室質控小組，堅持了對護理質量進行周檢評，按護理部要求，按時召開了護理質控會，總結當月的工作，並對存在的問題，及時在周檢評及護士例會上提出，並提出相應的行之有效的護理措施，使護理質量得到了不斷的提高。
２、科室質控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認真的檢查，對存在有問題的病歷和護理記錄，及時返工，加以整改，加強了環節質量和終末質量的管理，提高了護理文件書寫質量。
３、對科室發生的差錯，護理質控組嚴格執行了差錯報告制度，並對每次發生的差錯都進行了分析、討論、查找原因，並提出了補救及改進措施，從中吸取經驗教訓，加強了責任心，提高了防範意識。
四、整體護理工作方面：
全科室由於人員少，責任護士參與夜班值班，病房的護理工作不能嚴格進行分組負責制，這樣，給護理工作質量的把關帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術病人都比去年有所增長，每天除護士長外，僅有１名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護理工作質量方面存在較多的問題。
五、“三基、三嚴”工作方面：
１、今年科室堅持了每月１次業務講座及護理查房，每季度組織了一次專科護理理論考試，考試成績及格，合格率100％。
２、今年根據護理部制訂的“20xx年各科護理技術操作培訓指導意見”，每月進了操作考核，均人人達85分以上，合格率為100％。
六、護理目標任務：
今年五官科護理工作已全面完成年初計劃中制訂的目標任務。工作量統計：
七、護理目標任務：
今年五官科護理工作在護理部的領導下，已全面完成計劃中制訂的護理目標任務。
八、存在的問題：
１、接待病人入院的工作流程不規範，入院宣教不到位。
２、晨間護理及基礎護理不很到位。
３、護理核心制度落實不好。
４、整體護理質量不高，健康教育不全面。
５、科室護理二級考核力度不夠。
６、個別護士對各級各類人員職責、專科護理常規及相關的制度撐握不好。
九、明年的工作重點：
１、繼續加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，專科護理常規，操作規程。
２、進一步落實護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防範措施，嚴防護理差錯事故的發生。
３、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環節質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。
４、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。
５、進一步完善科室護理二級考核方案，嚴格質量倒扣。
６、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業務技能及專科。
護理工作總結5
3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的學習，並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時進一步規範了醫囑查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防範住院病人跌倒制度及各類導管防脱落制度。有效
的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。“5.12”護士節進行了以“護理核心制度”、“護理應急預案”、《護士條例》、護理基礎知識為主題的知識競賽活動，有內科、婦產科代表隊分別獲第一、第二名，10月份對新省標內的風險預案和核心制度進行了考試，考試及格率達100%，有李三平獲在編護士第一名、黃穎獲聘任護士第一名
五、加強護理質量控制，提高了臨牀護理質量
（1）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部不定期的深入科室檢查、督促、考評，並及時反饋，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，誰也不甘落後的競爭意識，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
（2）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控人員的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
（3）進一步規範了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷由護士長檢查，確保不合格的病歷不歸檔。在不定期抽查病歷和每季檢查護理文書質量檢查婦產科護理記錄名列第一。六、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
（1）制定了護士教育培訓計劃，護士考核制度，今年已組織業務學習和操作培訓共10次，學習內容與考試內容貼近臨牀，分章節考試，全年組織考試考核8次，考試成績第一名的在編護士和第一名的聘任制護士分別給予獎勵現金100元，操作考核第一名的獎勵現金50元，不及格的補考並罰款50元，同時各科室針對各科室工作特點由護士長組織學習培訓。選送進修急診科1人，婦產科進修2人，婦產科護士在本院內科進修2人，以提高護士的觀察病情和應急能力。七、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的'“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員着裝、要求文明用語，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通。
4、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。5、月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
6、新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。八、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。無菌切口無一例感染的好成績。
2、室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。3、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。
護理工作總結6
20xx年是我院騰飛的一年，新的病房大樓寬敞明亮，乾淨整潔，住院環境得到了改善。護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護羣眾利益,構建和諧護患關係放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫護理技術操作，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。
一年來，在院領導的關懷和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，在全院護理人員的共同努力下，圓滿完成了20xx年護理工作計劃。現將一年來的護理工作彙報如下：
一、加強護理管理，提升護理質量
1、強化護士長管理意識，定期召開護士長會議，及時將上級精神、醫院要求、護理部的工作安排佈置給護士長，將護理工作中存在的問題及時反饋，限期整改，追蹤落實。
2、嚴格核心制度的落實，成立護理質量監控小組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細緻的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報，達到了激勵護士長的管理水平，確保護理工作安全有效。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，對全院護士進行心肺復甦、物理降温、靜脈輸液、靜脈留置針應用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術操作考核。進行了三次基礎護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試，對考試成績前十名的護士進行了獎勵，對考試不及格者進行了補考並專人談話。
二、加強中醫基礎和中醫護理操作
全院各臨牀科室強調中醫護理技術的臨牀應用，積極開展中醫護理內容，組織全體護士學習中醫基礎理論知識及中醫護理操作評價標準。召開護士長會議，統一思想，要求每月上報中醫特色護理操作項目。科室如在臨牀應用中存在問題，護理部及時給與解決，院領導給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫特色護理項目二十項，其中穴位封閉1034人次，中藥塌漬13人次，穴位貼敷163人次，艾灸625人次，中藥灌腸346人次，穴位按摩20xx人次，電療6076人次，鍼灸673人次，耳針21人次，耳穴埋豆15人次，重要霧化吸入52人次，重要塗擦58人次，中藥薰洗221人次，中藥燻蒸5人次，其中穴位按摩、功能訓練、電療、鍼灸、穴位封閉開展較好。雖中醫護理操作取得了一些成績，但也存在一些不足：
1、科室病人多時中醫護理操作開展少，不積極。
2、護士選穴較單一。
3、護士操作時人文體現不夠好。以後將針對存在的不足之處組織護士進行學習，以使我院的護理工作開展的更好。
三、落實人才培養計劃，提高護理人員整體素質
1、有計劃地選派業務能力強，認真負責的護理骨幹外出進修學習，今年選派了重症監護室護士10名，到淮河醫院、開封第一人民醫院進行了三個月的學習。選派糖尿病科的3名護士到省人民醫院進行學習；選派血液透析室的4名護士到鄭大三附院進行學習；急診科護士全員參加急救知識培訓，康復科4名護士到鄭州市第五人民醫院參加培訓，手術室6名護士到淮河醫院進行三個月的學習。
2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓練，通過學習先進的管理理念，找出自身的'差距和不足，進一步提高了全院護士長的管理水平。
四、加強感染管理，協同控感科做好院內感染管理
1、組織全體護理人員學習消毒技術規範、醫院感染管理規範、醫療廢物感染管理辦法，專門對手衞生進行培訓考核，考核合格率為100%。
2、加強消毒供應室的管理，組織供應室人員參加省、市級培訓3次，供應室護士長參加培訓後，回科室嚴格按照規範操作，保證了消毒物品的質量和醫療護理的安全。
3、加強手術室的感染管理，保證手術安全。組織了手術室的護士長參加了省、市培訓，綜合手術室護士長專門到市淮河醫院進行了三個月的進修，提高了手術室的管理水平。
五、開展優質護理服務，塑造醫院形象
規範護理人員着裝，進行護理禮儀培訓，實行護理人員首問負責制，提倡微笑服務，規範服務用語，每次護理檢查，對護理人員不按照要求着裝、服務不到位、用語不規範、態度不端正等現象，及時發現，提出批評，全院護士的形象得到了明顯提高，得到了社會的認可。
六、規範護理文書書寫，強化護理法制意識
按中醫護理文書書寫要求，完整、客觀、真實規範書寫，保障護理安全，提高了護理質量，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
七、各項護理質量指標完成情況
1、基礎護理合格率領85%；
2、急救物品完好率達100%；
3、護理人員“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔離工作質量100%；
5、重危患者護理質量合格率85%；
6、護理文件書寫合格率95%；
7、各種登記本書寫合格率100%；
8、基本護理規章制度執行率100%；
9、護士長工作質量評價標準95%；
10、壓瘡發生率0。
八、存在不足
1、護理隊伍的整體素質參差不齊，有待進一步提高。
2、今年的低年資護士較多，學習氛圍不濃，上進心不強，中醫基礎理論知識、基本技能有待進一步提高。
3、科研創新意識不強。
護理工作總結7
不覺中研究生生活已過了近兩年，這期間從我個人角度而言，收穫頗多，不論從思想、學習能力以及實驗素質等方面都有了長足的進步。在這裏，我要對這兩年多時間的思想、學習、工作與生活方面進行一下總結，進一步完善自我，提高個人能力。
一、在思想政治方面：
我時時刻刻要求自己在思想上保持與時俱進， 在對黨的重要思想和綱領的學習中，我努力克服了自己思想上的惰性，不斷提高自己的思想政治覺悟，努力向優秀黨員學習，虛心接納別人的寶貴意見和建議，取他人之長補己之短，逐漸脱離了以前把學習當成完任務的稚嫩思想，轉而以更成熟的狀態來體驗研究生活。同時我遵守學校以及實驗室的各項規章制度，按時在實驗室參加科研實踐，不遲到不缺勤，認真完成實驗。在以後的日子裏我會繼續堅定不移的跟隨黨向前走，爭取在未來的崗位上為開創中國特色社會主義事業新局面，構建和諧社會貢獻自己的一份力量。
二、在業務培養方面
1.首先在論文工作情況方面
(1)在研一第一學期參與了師兄師姐及帶教老師的課題研究，第二學期時即確定了自己的課題，制定了相應的培養計劃，並嚴格執行。
(2)在確定課題之後，我採取各種途徑深化和拓寬專業領域知識，包括借閲學校圖書館的專業文獻和專業期刊，網上查閲電子期刊等等，閲讀了大量的文獻，從而瞭解了專業領域最新的研究成果以及研究方法，確定了自己課題的研究方向和研究方法。
(3)經過兩年的認真實驗，我已於20xx年8月完成課題的製劑研究，並取得較為滿意的成果;於20xx年6月完成了課題的藥代動力學研究，也達到了預期的目標。整個實驗過程遇到了很多困難，通過導師的教導、同學們的幫忙以及自己的努力，困難依次被解決，藥代的結果也比較滿意。這兩年來的學習，讓我受益匪淺，也讓我明白科學研究是嚴肅的，這更激發了我對知識的渴望。
2.教學實踐情況
在教學實踐方面，我幫助指導了08級中藥學1班吳橋龍以及07級07級應用化學班吳安飛的畢業課題實踐，在這個過程中我明白了導師的辛苦，明白了指導一名實驗者要付出和注意的事情，對自己的課題也有了更為深刻的理解，和統籌規劃的宏觀控制。實習生遇到不明白的問題詢問時，有些我能給予講解，有些自己不太明白的事後需要查詢學習，這更加深了我對課題的瞭解。教學相長的過程中對老師更多了一份尊敬和愛戴，並對教師這個職業充滿了敬意。
有人覺得研究生活枯燥無味、乏善可陳，而我要説，這是他還沒有融入到研究生活中去，成為一名研究生是光榮的，我們應該感到自豪。當然，高學歷的我們更要培養自己高學歷的學習能力，這當然不僅僅指我們專業的學習，還要包括各方面的學習，人際交往、人生規劃等。只有將這些能力很好的掌握，我們在畢業的時候才會笑對自己説，我是一名優秀的研究生了。 轉眼之間xx年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面：
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。在臨牀工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悦聲中出生，但是隨之而來的`就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小傢伙，如何餵奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何餵養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時彙報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜牀，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，並能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱着孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作
。
護理工作總結8
回顧20xx年，在院部及護理部正確領導下，經過全體護理人員的共同努力下，強化服務意識，提高服務質量堅持“以人為本，以病人為中心”為出發點，較好地完成了各項護理工作，完成護理計劃90%以上，現將工作總結如下：
一，認真落實各項規章制度
1、詳細制訂並落實各班崗位職責，加強工作責任心，強化護理人員服務意識，安全意識，培養慎獨的工作作風。
2、嚴格落實各項核心制度，同時保障“綠色通道”通暢，為搶救患者贏得了寶貴時間，妥善處理各類糾紛，為病人對護士的滿意度≥90%。
二、提高護理人員的業務素質
1、按護理人員分層次培訓計劃要求，對各級護理人員進行理論，操作考核，成績達標理論100%操作100%
2、加強護理人員的'業務知識學習，開展急救模擬演練，選派護士參加急診年會，要求急救護理操作人人過關，與醫生一同學習心肺復甦新進展，提高了急診急救水平和搶救反應速度，日前有4名護士參加網絡教育學習，1名參加護士參加函授本科學習。
3、每月安排2-4次業務學習，每週落實晨會提問。
4、每週進行護理質量自查一次，急救物品完好率100%無菌物品合格率100%，物品浸泡合格。
5、嚴格執行消毒隔離制度，配合院感科共同做好醫院感染管理工作。
三、做好新入科護士、實習生及進修生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃，並認真落實，對實習生帶教做到放手不放眼，每週實行小講課1次。
四，護理人員較出色完成護理工作
全年共完成輸液33418，輸血86，IV，5477，IM12622，皮試6374，導尿109，，灌腸29，洗胃60，換藥6307，霧化吸入4370，，120出車1639（其中福州567車），清創1746，心電監護635，，氧氣吸入1241，小兒頭皮靜脈輸液16700，靜脈穿刺置管術4496，搶救1033，死亡16，搶救成功率98.4%。
五、存在不足
1、急診科病人流動性大，病情複雜，年輕護士及輪崗護士多，缺乏臨牀經驗，哥方面知識有待進一步提高。
2、選派護士進修學習未能落實
3、崗位職責落實欠到位。
護理工作總結9
XXXX——XXXX年以來為貫徹落實衞生部“優質護理服務示範工程”活動，院科兩級積極響應，不斷轉變服務理念，改變工作模式，優化工作流程，以“基礎護理”為立足點，在全科範圍內開展的主題為“夯實基礎護理，提供滿意服務”的優質護理服務活動。從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。
一、加強領導，開展宣傳
1、護理部自xxxx年開始啟動“優質護理服務示範病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統一思想，積極投入到創建活動中。現全院優質護理病房覆蓋率達到100% 。
2、護理部深入科室與護士座談，將衞生部關於開展“優質護理服務示範工程”的精神進行解讀，然後針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等內容進行專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自己對開展護理示範病房的想法和好的建議。達到全院統一思想，轉變護理服務理念的目的。
二、加強管理，強化措施
1、完善優質護理服務住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，積極進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，並將考核結果與科室及護士的業績掛鈎。
3、定期開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我科護理工作，並以此為契機全面提高我科護理水平，為患者提供 “優質、安全”的護理服務。
四、突出重點，拓展內涵
1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包乾制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。制定緊急狀態下的人力資源調配製度。
5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規範全科護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程，實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理，提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監督。通過落實基礎護理，體現護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關係，提高了護理服務滿意度。
五、依法執業，保障安全
1、對全科護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規範護士的執業行為，切實落實護士執業註冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執行技術准入制度，從而保障護理安全。
六、加強培訓，提高素質
1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規範、專業。
2、每月開展護理業務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養護士自信心。
3、對全科在崗護理人員進行分層考核，穩步提高各級護理人員技術能力。達到人人過關，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
七、加強監控，保障質量
1、按照護理部規定統一製做護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的`環節監控。對護理人員環節監控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
八、制定預案，提高應急能力
護理部重新修訂並形成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環節和過程。對高風險科室：手術室、急診室、進行急救演練及停電、火災演練。臨牀病區開展了突然發生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現摔傷的、住院患者發生墜牀、輸液、輸血反應的應急預案及程序。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該採取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發事件時，能採取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術和裝備,做到規範處置，及時化解危機。
九、初步取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行責任分組，所有護理工作落實到人，增加了責任意識。
3、護理內容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數，實施全程無縫隙護理。
5、護患關係改變：和諧了護患關係，形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變：陪護減少了，病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
十、存在問題
1、護士還承擔着部分護理工作以外的事情。
下一步，我們不僅穩步推進優質護理服務，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發展創新的需要以外，還要不斷完善、不懈探索，努力將優質護理服務工作做實做細。總之，“優質護理服務示範工程”不是單純的強化基礎護理，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業化，將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一起，來實施對患者的護理服務，最終目的是：讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
護理工作總結10
記得剛到醫院的時候，我們都是懷着好奇與忐忑的心情去骨科裏報道，剛進科裏的時候也不知道做什麼，怕反而幫了倒忙，但隨着老師耐心的教導我慢慢熟悉的在醫院的一些工作。
一、實習時間
20xx年xx月xx日
二、實習地點
xx醫院
三、實習內容
算起來我在醫院上過的手術差不多能有一百多例了，小到內踝骨折，鎖骨骨折，還有掌骨骨折;大到人工全髖關節置換術，頸椎手術，腰椎手術。其實説大小隻是相對來説，在醫生的眼中所有的手術都應該是大手術，應該相等對待。説到手術記得我的第一台手術時在和老師出急診夜班的時候來的一個脛骨遠端開放骨折合併脛距關節脱位的患者，當把他腿上包紮的紗布打開的時候，看見了骨折端刺破了皮膚穿了出來。
那是我第一次看見活生生的骨頭，跟在解剖實驗室看見的骨頭一點都不一樣，但沒感到那麼的恐怖。給患者做了些處理和抽血化驗之後就進手術室了。手術從零點一直做到兩點多。感覺從手術室出來後腿都軟乎了。第一次上手術的感覺就是累啊，而且還是半夜該睡覺的時候上的，當時我就感覺，做個醫生不容易啊，不僅要隨時做好上手術的準備，而且還要有足夠的精神意志力。
在實習的四個月中，我印象最深刻的就是脊柱的手術，我參加過的脊柱手術有頸椎滑脱，頸間盤突出，腰椎壓縮骨折、爆裂骨折，腰椎間盤突出。對脊柱手術的主刀者來説都需要是膽大心細的`人，因為只要稍有偏差就會對患者的神經造成不可挽回的損傷。但是如果手術成功的話，效果是非常顯著的，減輕了患者的痛苦。
以腰椎爆裂骨折為例，入院後對患者進行常規檢查，擇期手術，脊柱手術的大體過程為：切開皮膚和皮下組織後，用電刀剝離豎脊肌顯露椎板和椎體，在c型臂透視機的輔助下用定位針定位椎弓根，然後在定位針處擰入椎弓根釘，之後用棘突剪刀剪掉病椎的棘突再用咬骨鉗、槍鉗子除去椎管佔位的骨塊以解放脊神經，顯露脊神經後檢查硬膜囊是否有破裂，如果有破裂用結紮線縫合。最後連接椎弓根釘尾棒和橫連，清點紗布器械後將肌肉組織覆蓋於椎弓根釘，連接負壓引流裝置，固定，逐層縫合，關閉切口，以無菌敷料覆蓋傷口，手術結束。
術中要徹底止血，注意保護神經，縫合時要注意不要將引流管縫合。術後第一天更換敷料，第二天如果引流出血性液體小於50毫升，予以將引流拔出，之後隔日換藥，術後14天拆線。拆線後即可出院。這就是一個腰椎爆裂骨折患者從入院後到出院的過程，患者最少需要住院十六七天，也就是半個月的時間，在這半個月的時間裏主治大夫是患者心理最大的精神支柱，所以，我們在這半個月的時間裏要把患者當做親人一樣對待。
四、實習總結
時光飛逝，在骨科實習的時間過去了，在這些日子裏我學到了很多課本上學不到的東西，而且不僅僅是在醫學方面上的，還有做人和辦事能力方面。
護理工作總結11
三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很複雜。院裏、護理部和科裏組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看着孩子們無助的眼神，彷彿要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這麼重視檢查，説明咱們態度是認真的，對醫院是負責的.，別緊張，咱是七仙女呀！但説心裏話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不佔優勢的，我心裏還真沒底！
不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年裏，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至於“三基三嚴”的培訓次説，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。
護理工作總結12
1、xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
2、急診科心肺復甦模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。
3、xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
4、20xx年，在院領導、護理部正確領導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會效益與經濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃。
5、急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。
6、急診科護理工作總結：急診科圍繞護理部提出的`工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。
7、20xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
護理工作總結13
一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科xx年的工作情況彙報總結如下：
一、在工作中成長
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想説的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在裏面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。
1、工作態度方面：
我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1—2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就佔了一大半時間，再加上科裏和院裏的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數是利用牀頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然後就着問題進行一些適當的拓展，講解一些專科知識，作為培訓的一種手段。
其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極，有強烈的學習願望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科裏的還是院裏的業務學習，保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備着：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當於一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科裏出錯——怎麼搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我着急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發生，無投訴糾紛事件，這對於我們這種重患多、病人週轉快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
2、三基三嚴方面：
提到這個話題，心情總是很複雜。院裏、護理部和科裏組織的理論學習、技術考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看着孩子們無助的眼神，彷彿要崩潰的神經，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領導會理解的，不會怪你們的，這麼重視檢查，説明咱們態度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！
但説心裏話：就技術操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不佔優勢的，我心裏還真沒底！不過經過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年裏，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！
至於“三基三嚴”的培訓次説，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數這個數字了，覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領會核心制度的內容：
“制度”的意義，很多新上崗的護士並不理解，只停留在會背的程度。並不清楚它的.約束作用和指導作用，掌握的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的內容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然後就着問題給予講解，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規範》三個小冊子下發後，就新增添的內容，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領會，增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多，最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生，為了給她們養成嚴謹的工作習慣，質控小組成員加大了質控力度，未雨綢繆，防患於未然，實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。
針對科室管理的實際經驗和參與院裏表格組的質控工作，今年我寫了兩篇關於護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表，《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當地會學術論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規範中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創新和收穫。護理病歷是重要的法律性文件，事關舉證的結果呀；“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內外科相關科室取得聯繫，護理部領導也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發生，院外帶入的，通過精心的護理，也都好轉、痊癒，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣卧牀病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得！
只有有了具體的規範和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領和學習”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務會，對出現的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發生了，後果會如此嚴重啊！慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發生，實在讓人欣慰！
三、在工作中體現人文關懷
患者的滿意率，很大程度存在於護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入於“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現，病房始終洋溢着和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關係不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規範》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況！這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，並對護士提出具體工作要求。
xx年，帶着我們的汗水，載着我們的收穫就要離我們遠去了。在過去的一年裏，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新台階！
護理工作總結14
20xx年上半年護理部在院領導的領導下，結合醫院 “迎接二甲複審，體現公益性質，推進持續發展”的工作思路，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作。現將半年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動
（一）、為貫徹落實《中國護理事業發展規範綱要（20xx-20xx）》和河北省衞生廳文件精神，根據我院實際情況，全面推進優質護理服務活動。
1、目前，我院已開展“優質護理服務示範工程”活動，優質護理病房全院鋪開。
2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部積極創造條件，率我院各病區開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高，這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育，促進優質工程的順利進行，從細微之處體現對患者的關愛。
4、督促各護理單元完善優質護理示範工程的工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現場、查病人、查規範等方面全方位評價優質護理服務工作開展情況。
5、做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。
6、上半年共發放優質護理滿意度調查表 240份，患者對護理服務滿意度＞90%。
7、為保障優質護理服務得到順利開展，每季度評選出10名優秀護理人員，科室評選出星級護士，給予獎勵。
8、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
9、全面落實護理職責。
（1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
（2）根據科室特點對護理牀頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規範。內科系統強化了重點病人牀頭交接內容、流程等，使牀頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的病情觀察得到連續。
（3）規範患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求，在口服藥管理方面採取了治療室集中擺藥、責任護士發藥指導或由責任護士牀頭擺藥、發藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課，例舉一些全國發生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時，實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。
（4）組織進行多種形式的經驗交流。6月x日，護理部組織召開了“優質護理服務示範工程推進大會”，通過經驗交流，起到了以點帶面，示範榜樣的作用。
10、合理調配人力資源。護理部根據各病房（病區）護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨牀護理工作需要。
11、充分調動護士積極性。
（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。
（2）“5.12”護士節獎勵了在優質護理服務創建過程中湧現出的'先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智，推動引申優質護理服務工作深入開展。
二：護理管理方面：
1、7月x日，順利召開《護理安全報告分析會》，客觀分析護理不良事件的原因，組織全院護理人員分析討論，並將典型案例進行現場報告，警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。
2、強調各護理單元開展護理查房工作，並及時將查房收集的信息，優質護理開展情況、質量考核情況、質量安全管理等情況以通報的形式進行反饋並要求有整改措施及追蹤效果。
3、每月常規召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，佈置當月工作重點。
三、護理質量控制：
1、由醫院護理質量委員會繼續督促各護理單元護理質量控制小組，按護理質量分析評價標準，對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價並由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部質控組進行全院護理質量檢查，內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規範、護理安全。由組長負責每月檢查結果彙總，護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質量委員會，對全院護理質量存在問題進行彙總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。
4、護理質量達標情況：基礎護理合格率95%；特、一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四．護理安全：
1、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起，無護理投訴記錄。
2、對未取得執業資格的護士繼續實行專人帶教。
五、護理隊伍建設：
1、每月對新上崗的護士進行操作培訓和考核，並要求人人過關。
2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次，共計147人次參加，合格率達97.6%。
3、上半年共選派4名護理人員外出學習、進修、培訓。
4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
六、實習帶教工作：
1、上半年共接收大、中專院校護理實習生9名，並分別進行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨牀實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。
七、其他：
1、 完成20xx年上半年護理人員繼續教育學分登記工作。
2、配合相關科室做好績效考核工作。
3、對全院護理人員進行院感知識培訓。
護理工作總結15
一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下，醫院護理工作較去年有了較大的改進。
1、強化相關專業知識及規章制度的學習。大家能積極參加醫院舉辦的每週一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內講課任務，完成了全年繼續教育學分。
2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎護理、專科護理、健康教育）。
3、積極參加社會公益活動；有多名護士參加無償獻血。
4、繼續新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參加執業註冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重大事故發生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足；如護理文書書寫尚不規範；健康教育還流於形式；在論文撰寫，護理科研方面是空白；在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節，培養一支文化素質高，職業道德好，專業技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年裏，我們將繼續努力，把護理工作月計劃，周安排真正落到實處，使護理工作有大的突破。
1、打造醫院文化，樹立團隊精神，把“用心服務，創造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。XX年我們將調整1～2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨着護理技術不斷髮展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯繫一家上級醫院，對我院的護士長、護理骨幹進行為期2～3個月的輪訓。
4、充分發揮護理質控小組的作用，結合我院的工作實際把XX年護理質量檢查7項濃縮成XX年的五項，並同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查，每季度進行一次護理質量全面檢查，以便發現問題及時解決。
5、完善護士長手冊制度。
6、實行護士長例會制度。
7、積極配合醫院複審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之，XX年我們要認真貫徹醫院管理評價標準，堅持以病人為中心，以發展中醫藥特色為優勢，提高服務質量，規範服務行為，強化管理意識，質量意識，服務意識和安全意識，本着“質量優先，教育為重，管理為新，人員為本”的理念。以醫院管理年活動為契機，不斷提高護理服務的質量，為患者提供“優質高效，便捷滿意”的服務。
時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的`薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。xxx xxx xx 病歷書寫規範，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事蹟。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxx xxx 等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨牀一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務枱的xxx xx 二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的温情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供温馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至牀邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、卧位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務
一、術前的心理護理手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。
病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，並用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
大多數患者急於瞭解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示範手術時的體位，使其術前在病房牀上預先進行訓練，進入手術室後能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
閲讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，並告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，儘快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
XX年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下;
1、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求，認真履行護理職責，嚴格執行各項規章制度，提高護理水平，確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。
2、提高了護理人員的素質
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習的同時，認真地進行科內業務學習，進行護理理論提問及操作考試，合格率為100%。
3、加強了護理人員醫德醫風建設
做好護理人員的職業道德教育工作，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
6、存在的問題
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
雖然一年來，因院領導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處。新的一年即將來臨，我們決心繼續在衞生局及醫院的領導下，明確工作目標，紮實工作，加強人才培訓，把醫院護理工作推上更高的一個台階。