畢業生實習總結【精華】

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的畢業生實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

畢業生實習總結【精華】

畢業生實習總結1

20xx年xx月xx日,我正式進入到麗王(南通)化工有限公司。因為以前沒接觸過化工之類的公司,所以新公司的一切一切對我來説都是陌生的。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。雖然在到公司上班以前對公司大概熟悉了一下,但是實際上當我來到這裏之後,我發現我自己所瞭解的知識只是些毛而已,連皮都不算。到質檢科實習的一個月時間,真正的讓我學習到了些我所沒接觸過的知識。孔子説:三人行,必有我師焉。來到公司之後,我覺得工作無從下手,我就跟一個剛進入幼兒園的小朋友一樣,什麼都不懂,什麼都不會。質檢科的戴主任、蔡老師、王姐、劉姐等都耐心的教我,指導我,我不會的都像他們虛心請教,他們也是耐心的給我講解,把他們所知道的知識教給我。實踐是檢驗所學知識的最好試金石。講所學知識轉化為工作能力,這才是真正做到學有所用。一個月的時間轉眼即過,對於我這樣的新人,學習的時間是遠遠不夠的。在以後的工作中,我會做到以下幾點,繼續學習理論知識,努力提高自己的工作能力:

一、繼續學習,不但提升理論涵養

在信息時代,學習是不斷獲得新信息,獲得事業進步的動力。作為一位剛進入公司的新人,更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位以後,我會積極響應公司號召,結合實際工作,不斷學習理論和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,使自己的工作更加優秀。

二、努力實踐,自覺進行角色轉換

只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐來實現的.,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

一個優秀的員工的工作態度應該是積極主動的。天下沒有免費的午餐,不勞而獲只是幻想。作為一位員工,不應該是等事做,而是積極主動的去找事做。

實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,繼續創造更多的價值,做一名合格的優秀的麗王人。

畢業生實習總結2

這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的'業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

實習的時間快而短暫,不知不覺時間已悄然流逝。回想這段日子,我有失落過,開心過,認真過,我覺得這段日子很值得我珍惜。

在半年的實習生活裏,我學會了很多東西,也懂得了很多在學校沒法體會到的知識和道理。回顧半年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能是一帆風順的,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年裏,我有失落過,煩惱過,悲傷過,失敗過,但我知道這是上天對我的一個考驗,在每次失敗的時候我都會反省自己,告訴自己清楚自己應該做什麼,在挫折面前我們應該善於用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困難我都不會氣餒,我會努力不懈,爭取做到最好。

在半年的實習裏,我學會了適應生存環境,樂觀面對生活,還提高了自己的交流能力,知識技能和動手能力,我知道這些給我的僅是初步的經驗積累,對於邁向社會還是遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,以獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會把你拒之門外的。

人總是在失敗中才會成長,不經歷風雨怎能看見彩虹啊,所以在面對失敗時我會勇往直前,越挫越勇,別人能做到的我一樣也可以,別人做不到的我會努力去做到,因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裏,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺嚴格要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。

畢業生實習總結3

XX年5月,世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立,是中國領先的移動電視傳媒集團.集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節目製作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數字電視播出終端,構建中國城市新型的視聽媒體——數字移動電視.

作為中國最大的移動電視運營商,世通華納專注於為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平台,大學畢業生在廣告設計公司的實習報告。世通華納的移動電視廣告平台在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閒娛樂節目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費羣體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場佔有率及提升品牌知名度。

XX年,世通華納移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風險投資商的充分肯定。隨着國泰財富基金、鼎暉創投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元,世通華納的品牌架構獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯播功能的跨區域媒體平台。

時至今日,世通華納已經在全國設立23個全資子公司,10家辦事處,所打造的賣動傳媒已成為國內規模最大的移動電視廣告聯播網,覆蓋全國33個省會及中心城市,擁有5萬輛公交車,8萬台電視收視終端,城市覆蓋人羣達到2億人次,以其貼近市民的節目內容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業發展的新篇章。世通華納也以無可爭議的雄厚實力,捍衞了中國移動電視第一媒體的地位。

實習工作內容:

瞭解公司的背景、做有關於公交移動電視開機率的調查和問卷及後期跟同事跑業務。

實習時間:XX年5月8日—XX年5月25日

實習地點:瀋陽市瀋河區青年大街219號華新國際大廈14樓e座

實習內容及心得:

以下是我對這次實習的總結,雖然實習是短暫的,但我獲益良多。這次實習的收穫對我來説有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來説,這次是對我綜合素質的培養,鍛鍊及提高.讓我知道了自己身上有許多有待提高的地方,更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……

站在面前的就是那個嚮往已久的社會,雖然實習的單位離學校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮衝的無影無蹤,因為終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,實習報告《大學畢業生在廣告設計公司的實習報告》。為了更平穩的走上社會的大舞台,為適應今後的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,也是出於對畢業後就業去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對於這次能在這裏實習,我非常珍惜這個機會,並打算在有限的時間裏儘快的適應這裏的一切。

世通華納是我初涉社會的開端,將從這裏邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!

由於我們對於公司的'背景不是十分了解,公司對我們20名實習生進行了內部培訓,讓我們對公司有了最基本的認識,瞭解了公司的概況、發展歷程、企業精神、媒體優勢等等。“在中國,85的市民完全依賴公共巴士出行、學習、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命。”鄢總的話讓我們瞭解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時,對我對公司的核心價值也有了初步瞭解:誠實、責任、服務、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優勢;以“親善、大眾和活力”的品牌個性,全效連接着買賣雙方,鏈接着城市的每一個消費場所。賣動傳媒,以其獨特的傳媒模式,一改傳統媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間唯一性,無干擾的強化傳播媒體平台。

畢業生實習總結4

一、實習單位概述及崗位完成情況

本單位是公司的網絡銷售部門,主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網絡上發佈公司產品的相關信息,或者去論壇發表一些關於公司軟文。銷售服務回答顧客諮詢的相關問題,並且引導顧客完成網上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產品圖片處理。網站編輯,不定時上傳一些產品。產品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產品視頻,產品圖片,以及產品參數和説明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關問題。

二、本崗位所涉及的要求

作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準,口齒清晰,善於溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善於利用則不能發揮個人特長必須善於溝通,發現顧客心理了解顧客需求。

最後是作為一名工作人員的.素質來説的。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細緻,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿幹勁,勇於進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。

三、工作中的見解

由於公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來諮詢,這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。後來通過自己對軟件的設置,解決了這個問題。雖説是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

售後服務責任不清,客户的售後反應比較多。可是往往反應的時候找不到售後的責任人,應該專門設立一個售後人員,來專職解決顧客的售後問題。不然做銷售的去解決售後,一是專業知識不過硬,而是人力資源安排不合理。

四、感想與體會

在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以後的出事當中應該建立健康的生活態度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。

畢業生實習總結5

在銀行實習期間,學習櫃員之間日常交接的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬是否一致,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等。櫃員之間的對賬也很程序化。一般先清點現金,再清點存摺、銀行卡、存單等重要空白憑證。親愛的讀者,

作為報告的開頭,我想介紹一下工行的一些基本情況。中國工商銀行是四大國有商業銀行之一,分支機構超過2萬家。它是中國最大的擁有資產的商業銀行。截至20xx年底,其總資產接近5.3萬億元,佔中國銀行業金融機構總資產的近五分之一。而因此,在完成會計部門的實習後,我還去了國際部進行了一次短暫的實習,以便對銀行的核心業務有更全面的瞭解。

在會計事務所實習期間,主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了系統的記賬和複核操作,能夠獨立辦理同城交易、證券清算和外匯核算。通過閲讀、詢問和動手操作,對會計部門的主要工作有了比較系統的瞭解,尤其是支票和匯票。實習前只從書本上學到它的基本概念,對真鈔沒有具體的瞭解。現在對驗票結算的流程有了大致的瞭解。在國際部實習期間,邊做邊學,發現大部分知識都是《國際結算學》學的。我要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,幫助和指導客户填寫和審核票據。實習期間有教學領導,有銀行員工的協助,有自己的努力,感覺收益不小。

這次實習讓我從學校純粹的理論學習,進入了一個實踐中學習的環境。我一進入崗位,就意識到是時候約束一下學生時代的野性了。沒有規則是做不成正方形的。這家銀行雖然內部氛圍和諧,沒有老式的束縛,但畢竟是一家處理資金的機構。這需要嚴格的紀律和詳細的規則,所以我應該嚴格要求自己,這樣我不僅可以遵守銀行的規則,而且對自己更有利。以下是我一個多月的實習經歷:

首先,在工行xx縣支行短短一個月的實習,讓我改變了很大的想法。以前在學校學習知識的時候,老師總是往我腦子裏灌知識,但是他們根本沒有那麼強烈的求知慾,大部分都是被逼着學的。但是我在這裏實習真的很感動,我的'知識太差,銀行員工的學習氛圍很濃,無形中給了我求知的慾望。

這裏的每個人都在抓緊時間學習,這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來生活的一大進步。只有堅持學習新知識,才能提升自己,這裏就有這樣的氛圍。同時,這次實習也給我提供了不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動教學變成了主動學習;脱離死記硬背的模式,轉而通過實踐學習,提高理解、創新和推理的能力。掌握自學的方法,這些方法的改進對生活會有好處。我覺得這難得的兩個月讓我真正瞭解了工作學習的基本規律。

其次,在為期一個月的實習中,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我在工行獨立工作了兩週,沒有第一次那麼緊張了。那天銀行業務很多,系統太忙,電腦運行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經發生了,但是發票打印不出來,查流水成功。主管確認業務已成功,但發票需人工補齊。但是到了晚上,在我滾賬的時候,發現少了900塊錢。當我再次查看流水時,發現900元的提現還在路上。但當時主管也確認成功了,可能是因為系統不好,電腦自動充值,所以才會出現這種情況。幸運的是,客户的賬户在我們銀行開立。同事幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元。當時真的很感謝銀行的每一個同事,也意識到團隊合作真的很重要。總之,這次實習整合了各方面的知識,為我以後的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個變化是質的飛躍。

現在實習結束了,工行縣支行的領導和同事也肯定了我的成績。我對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。在和銀行員工相處的過程中,我也學會了待人處事的態度和方式。銀行員工很真誠。雖然他們和我一樣大,也有比我小几歲的,但是我感覺他們成熟了,有很多值得學習的地方。這個月是我用錢買不到的機會。我從工作、學習和生活中學到了很多。這兩個月不是白來的。如果有時間,希望能再有一次這樣的實習機會。衷心感謝工行xx縣支行的各位。我不會辜負你的期望,以後會做得更好。

畢業生實習總結6

時光荏苒,轉眼間來福建潯興拉鍊科技股份有限公司實習已經快兩個月了,短暫的實習生活,除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。一直從學校到學校,雖然期間也做過一些兼職工作,但沒有從事一份真正工作的經歷,所以對於未來的人生路甚是模糊,對於自己所學的知識也不知道具體如何運用,數控車洗、室內設計、模具設計等我都想過。但因為一些機緣巧合,我來到了潯興公司,並在其中的體系保證部實習,很感謝公司領導對我的重視,安排了這麼一段實習讓我去參與、去實踐、去鍛鍊。

簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫很多,感悟很深。通過兩個月的實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,熟悉了工作環境以及公司運作基本流程、組織架構、生產工藝流程。在以後的工作中,我將會更加努力的學習,更好的為公司服務。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間裏,在領導和同事的指導下,學習知識,向前輩請教經驗、工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,很多時候,要幹好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結協作才能把工作幹好,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

在這段短暫的實習時間裏,我的'收穫很多很多,如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收穫將為我今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝潯興拉鍊公司培養我點點滴滴收穫時,我將以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的崗位技能,更豐富深厚的理論知識,走上工作崗位,提高工作能力,對工作盡心盡責!

一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。儘管在幾個月的實習中我收穫了很多,但是還是非常不成熟,需要繼續在今後的工作中慢慢磨練。由於選擇了跨專業的方向,所以還要補充大量的專業知識,只有如此才能在今後的工作中“不畏浮雲遮望眼”,才能做到目標明確。

實習是對每一位大學畢業生的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我走向工作崗位的第一步;實習也是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收穫的喜悦。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進。

兩個月的實習瞬息即過,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這近兩個月的實習,最後,感謝公司領導給我這個難得的好機會,我一定會努力做好自己的工作,為公司奉獻一份力量的!

畢業生實習總結7

20xx年本教研組張曉光,張悦玲,張麗明,馬長海,王秀芳四位老師分別指導畢業生7人,8人,4人,7人,8人,共計34人。經過17周的實習,圓滿完成實習任務,現將實習的具體情況,收穫,不足總結如下:

一,組織落實

本院對畢業實習做了總體要求和具體安排,並由主管副院長及系領導主抓實習工作。按照本院的總體要求,本教研組各指導教師針對上年出現的一些問題制定瞭解決方案,根據指導方向分別寫出並完善具體的實習計劃,負責組織實施。(見實習計劃書)

二,實習安排

實習時間自20xx年2月25日至6月22日,共計17周。其中第一週組織畢業生參加校內外專家所作的專題報告。第二週佈置落實實習地點,確定實習方式和論文方向,進行實習前業務準備工作。第三週至第十六週由指導教師指導實習並撰寫畢業論文。(其中實習前夕由各指導老師實地指導畢業生學習,掌握文獻檢索的使用方法,並講解該實習領域存在的理論與實踐之間的差距,3月底交論文大綱,5月上旬交論文初稿,並彙報前期實習情況。論文在教師指導下經反覆修改,終稿於5月26日交齊)。第十六週,十七週進行畢業論文答辯。

三,實習要求

在實習期間,要求畢業生積極參加實習工作,深入實際,增長社會知識,培養責任感;同時必須獨立完成畢業論文一篇,實習報告一篇。畢業論文嚴格按照學院要求,理論聯繫實際,有觀點,有論據,條理清楚,資料詳實,論證有力,結論正確。

四,論文答辯

本院統一了畢業論文答辯及論文的評分,分論文評分和答辯評分兩部分,本答辯小組由6人組成。時間為6月15日下午,地點為四樓會統實驗室,每位畢業生都參加了答辯。學生畢業論文的成績由畢業論文答辯小組集體評定。本小組推薦1人蔘加院級答辯(獲院級二等獎),並抽籤產生1名參加系級答辯,同時評選出7篇優秀論文,被列入《河北農業大學經濟學院20xx屆畢業生優秀論文集》。

五,畢業實習總結

在本教研組組織的科技下鄉活動中,指導老師與畢業生向農民傳播了法律,法規知識和國家的相關政策,也為農民解決了生產,生活中存在的實際問題,這使師生均得到了實踐的機會,並瞭解了目前我國部分地區農村的'現狀。此外,各位指導教師還根據所主研和參研的科研課題安排指導學生進行活動,收集整理了大量的相關資料,為科研的進一步開展做了準備,同時,學生也藉此掌握了文獻檢索的基本方法,提高了文獻檢索的能力,並瞭解相關的學術觀點。總之,在整個實習過程中,師生均在理論,實踐,科研等方面有所提高,達到了預期目的。不足之處為:由於教學,科研經費有限,一些深入,細緻的教研實踐,實習環節很難落實;實習活動更應靈活多樣。

畢業生實習總結8

春去秋來,花謝花開。不知不覺,大學生活已經過去大半,距離畢業的時間也不多了,暮然回首,自問在這幾年裏究竟學到了什麼,得到了什麼?得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,馬上就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

約了一些同學,經過一番尋找和大家的商討之後,我們最後選擇了一個做電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想着這是另一種生活的開始,心裏充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。

首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖説我自己學的是軟件知識,但對於電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的`電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那裏有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操系統,這個對於我們這些學計算機軟件的人來説簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的信息繼續記憶。

到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了一款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裏也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求有多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來説並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶着微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

畢業生實習總結9

轉眼,三年的大學生活已近尾聲。回首,那些懵懂的過往已然模糊,那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心裏有惋惜、有擔心、有不捨,可是一切都不再由我控制,因為我需要工作,要學會如何養活自己,學會成長,學會回報親人,回報學校和社會,我要把所學的知識奉獻給社會,做一個有用的人。

穿梭於各種人才市場,各種人才交流會,同學們陸陸續續的找到了工作,很快我也加入到了上班族的行列。這是一傢俬營企業,總公司在成都,主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶,南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧,公司的全稱是———南寧迅時科技有限公司,主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門,與我所學的專業知識有一定聯繫。

我的崗位是網絡客服專員,實習期為三個月,但可以根據個人工作能力調整轉正。在這裏以前我一直以為客服人員只是接接電話而已,可是真正接觸了,才知道客服的工作沒那麼簡單。特別是客服專員,不只是接電話,還要走訪小區,與其客户。

網絡寬帶部門,最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆—綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數據,通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網,也叫PLc(英文全稱是PowerLinecommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶,主要定向於南寧的新開發的樓盤。

客服的工作主要分兩種,一是處理客户問題,與客户間的關係。一般分電話客服,就是專接電話,處理客户的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型,上門瞭解客户的需求及意見。不過我的工作就比較例外了,是兩種兼具。我的工作主要是接電話,走訪小區瞭解客户需求,到各個小區做宣傳。

在這裏,接電話,並不是那麼的簡單。接電話,主要是客户報裝、諮詢、和解決客户投訴的疑難。

客户報裝流程:問清楚報裝客户的電話,姓名,住址,與其客户的需求,約好上門時間,並做好詳細的記錄。然後下單,再把業務受理單送到財務部,讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單,並監督催促技術人員準時上門安裝。

有些客户,對公司的網絡不瞭解,不能很快的下決心報裝我們的寬帶,就會來電話諮詢。客服部每個月都有任務量,因此在客户來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現行資費的所有優點,回答客户的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客户放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用户。

在這,所有人都知道,作為客服,最重要的就是要具備足夠的'耐心。但是在這裏我還是要重申一遍,沒有耐心,最好別做客服。當然除了耐心,客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及,網絡已成氾濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡,更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理,先罵了再説這一類客户。這一類客户往往什麼都不懂,是電腦自身的問題導致網絡速度慢,開不了網頁,或是路由器壞了,他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴,他們很急,可是我必須耐心聽他投訴完,等他的火氣熄了,再慢慢幫他分析,告訴他是電腦或是路由器出了問題,並給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識,還要熟悉網絡,網絡故障,網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識,才能很快的從客户的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題,並給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶,只要在電腦桌面商下載一個電影播放器,就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用户。有一次有一個用户打電話投訴很生氣的説寬帶電影院的電影看不了,打開就是黑屏,質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控後發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析後,判斷他輸入的電影院網址有誤,然後告訴他正確的網址,可是他卻説他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址後,按回車就可以了。可是他卻又問,“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑,可是我卻不能笑,因為我是要幫客户解決問題而不是取笑客户,必須尊重客户。

最終在我耐心的講解下,客户終於打開了我們的電影網站,並跟我説,謝謝!儘管之前客户在罵我,可這時候我是開心的,能幫客户解決問題,説明我的能力也有了提升。

畢業生實習總結10

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通信、信息為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,裏面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。

以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下於1996年成立的。它以科技和人才為依託,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向要效益的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家税務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來,海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景迴歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用户調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是:

1〉全國聯保,計算機出現故障時,用户可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由用户和任何一家維修中心(站)簽訂,則可享受終生維護。

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個温馨的大。而部門領導就是這個中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的,知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客説他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議説看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因為我的沒而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的`主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

在這一段時間裏,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在活中留下了美好的一頁.其次,我還要感謝技術服務部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳經理及各位主管説一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!

盛夏七月再相會!

畢業生實習總結11

引子

從就讀新聞專業以來,我一直嚮往每天在外面跑新聞的生活,可以見識不同的事物,和不同的人打交道,用自己的文字讓生活更加美好,那一定是坐班的上班族無法體驗的快樂。

暑假的專業實習,我來到了北京青年報的本市熱線版,我第一次體會到了做一名記者的辛苦和快樂,同時讓我對這一職業有了更深的認識,也看到自己努力的方向。

初來乍到之熱線篇

第一天到報社報道,看着北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭着話,聊得也都是報紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染着我,也想要儘快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的.老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來報社,有活兒就直接從家去然後寫完稿晚上八點前發給編輯,工作就完成了。聽到這個我長出一口氣,暫時放鬆了,原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當我體驗過記者生活,才瞭解其中滋味。

編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實習生的第一課。接聽電話,把事件重點記下來,最重要留下聯繫方式,以備日後記者和線人聯繫。但老師也告訴我説,記者一般會比較關注車禍爆炸等突發事件,但所有來電都要耐心的聽,然後做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無能為力,雖然是關注身邊的急事難事怪事趣事,但熱線組是無法切實為市民排憂解難的,只能讓問題得到關注,但當市民需要切實的幫助打來的時候,我感覺真的很複雜,也十分無奈。這中間也確實接到一些有意思的電話,很多熱心市民關注北青報,關注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通,篩選信息的能力。

下面列舉些我接到的熱線之最:

最艱難的父親———為了救治白血病的孩子已經傾盡所有,現在家裏只能喝粥,急需醫藥費,求助紅十字無果。

最差勁的veva手機——最多一天接到4通電話都是反應veva手機質量太差,與電視購物上承諾嚴重不符,並且沒有售後服務。

最可憐的愛情失敗者——名三十歲男子來電説,比自己小7歲的老婆和網友跑了,捲走了他所有的現金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領結婚證。

最無厘頭的登廣告要求——名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什麼要用腳底板,他解釋人們越是看不到越是好奇,從而達到宣傳商品的效果……

最有責任感的市民——體育大學已退休教師,曾經向有關部門反應多達30多次體育大學大門外有影響市容的殘破小房,一直無人管理,嚴重影響北京城市形象,願意帶着記者親自走訪。

最現實的線人——因為提供線索被採納後會有線索費,所以也就產生了一些專業線人,在熱線組最出名的要數馬先生了,他每次都會先問你有興趣做這條兒嗎?有的話我再告訴你……

最巧合的來電——有一位女士來電指名找我,説我和老師做的那條新聞就發生在她家附近,那天正好我負責接熱線,她説感謝你們對這問題的關注,當時我真是感覺好奇妙。

在接熱線的半個月裏,我確實感到,我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠,有時普通市民有着更細微的觀察力,他們發現社會中存在的的問題,苦於找不到解決的渠道,求助於媒體,説明他們是很信任並且依賴媒體的,我也感到隱隱的責任感和使命感,但是又覺得自己的能力其實很有限,除了安慰的話語,也只能幫他們記錄下來,而後編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄,很多的最後都是以不能做,不好做而告終。間接的幫助也是無法給予,這些信任遭到不得已的冷遇多了以後,是否還能堅定的存在?我希望市民能夠多些理解,相關部門能夠重視,然後媒體人一起付出更多的努力!

畢業生實習總結12

隨着會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。

於是利用暑假的時間為自己創造機會參加了一次實習,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛鍊自己的操作能力,接觸社會,接觸現實會計職業,為踏入社會工作崗位做好準備。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的.知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這一個月我的實習單位是xx省xx市xxxxxx紡織有限公司。

經過這些天的實習,使我對會計工作有了進一步的認識,熟悉會計工作的流程,更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。在取得實效的同時,我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了以下幾點:專業方面,首先,作為一個會計人員應該具備紮實的專業知識和良好的專業思維能力,具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條税法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態。用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來財務部時,發現財務部的會計都比我大很多,我心裏忐忑不安,不知道自己是否能和這些會計相處好,畢竟這直接影響到接下來的一個月裏我是否能有所收穫。事實上財務部的會計們都非常的照顧我,期中有段時間由於我自己的些許原因,對實習工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財務部的會計給了我長輩般的建議和勸導,讓我最終順利完成了實習。由此,對於工作過程中和同事及領導的相處,我有了全新的認識。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。同時也對財務部的領導和會計對我這段時間的關心和指導在此表示衷心的感謝!

畢業生實習總結13

一、實習目的:有利於加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利於理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化,有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解,加深對企業管理活動的感性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間:2011年6月29日—2011年7月4日

三、實習方式:採用企業參觀和專家講座相結合的方式。

四、實習地點:蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市

五、實習內容:

(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關係論述了營銷、管理、控制風險的關係

(二)參觀蒙牛乳業(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物迴流區。

(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列着惠達陶瓷公司一系列產品,緊接着我們去二層會議廳就惠達現狀和今後就業同惠達經理進行交流。

(四)做關於保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,瞭解二者的異同,進而加深對這兩個超市的瞭解。

六、實習體會和收穫:

(一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想着一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然後做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻,1每個人都應該樹立一個長遠的目標,然後制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養工作的興趣。2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥倖心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷着一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

(二)結束了對蒙牛乳業(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短几年就成為乳業老大,而是它的企業文化讓我心悦誠服。企業文化是一個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在着獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優勢上。其次,創新是企業發展的源泉,是企業不竭發展的動力。進入蒙牛後,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間裏,只有幾個工人在操作機器。通過創新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業的經濟效益,不得不説科技與生產正在不斷的結合,併為企業創造更多的經濟效益。最後,高效的管理增加了企業的.透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重複開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。

(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我瞭解了一個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業,這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。1惠達以“爭創世界品牌,打造百年惠達”為使命,併為之而努力,使惠達成為民族品牌的典範。2不斷調整產業結構,重質量,拓市場,創名牌。惠達人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精於品質,專於生活,這是惠達人對自己產品的最高要求。3長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。面對機遇和挑戰,惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。在奧運年惠達專門製作了幾款衞生陶瓷,這不能不説它市場敏鋭度之高。4惠達在招聘人員方面並不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業,但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的瞭解。

(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在着諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。

不同點:保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。在服務宗旨上:超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務理念上:全心全意致力於您的十分滿意。在管理系統上:向着集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進,建立起科學的銷售體系和經營策略。在促銷方式上:由於保龍倉所處的地理位置比較優越,收入水平都比較高,所以價格方面會比華盛貴,在節假日人會比較多,超市裏搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡,在活動期間,給予優惠。

華盛超市在經營宗旨上:一直堅持“貸真價低,優質服務,創一流業績,傾心回報顧客”;在管理系統上:重視管理技術和業務流程的先進性,為企業提高了競爭力,華盛從業務經營和市場需要出發,形成了自己獨具特色的“進、銷、調、存、變”的業務流程和經營模式。在促銷方式上:天天特價,經常會聽到有人這樣説“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。

相同點:兩者利用開業、週年慶典、節假日等開展大型的促銷活動,每次活動都印發大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶四週年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設促銷專區,並按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這麼做,都在提高自己的聲譽,努力實現自己的品牌價值。

畢業生實習總結14

本次教育實習按照學校的要求,主要任務完成情況如下:

教學任務。在教育實習的三週內,聽取指導教師的課;寫聽課記錄。共完成了4個新課時的教案,進行1-2節課的試講,得到指導教師、帶隊老師和同學們的意見和建議;平時,協助教師批改作業,對同學進行個別答疑。瞭解教師的工作安排並參與集體備課。指導教師的授課做教案式記錄。

一月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。三週的`實習,現在回想起來,短短的實習生活,感覺可以説不錯,。當我漫步在實習的校園裏,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好。

近一個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是國小一二年級的國小生。他們都是一些7,8歲的孩子。又可愛,又活潑,又好動,又調皮。開始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應該從何下手。無所適從。但是隨着對他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進入的教師這個屬於我的新角色。工作總結網收集整理

聽了一週的課之後,我開始走上講台,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,但是慢慢的就放鬆下來了。算是比較順利的完成了第一次上台講課的經歷。課講完後。同學和老師都對我進行了肯定。同樣同學和老師也給我提出了一些不足。針對這些不足,給我説明了改進的方法。指導老師細心指導,幫助修改教案,沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二週。到了我第二次上講台的時候了。早上先是給二班上課。這一節課上的並不是很成功。下來後。自己也很沮喪。在幾個同學的協助下。我利用中午2個小時的時間重新備了這一節課。並且在下午四班的課上發揮不錯。在這裏也真的很感謝大家對我的幫助。

在實習期間我還幫助老師批改作業。批改作業,糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,並在評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵。因為我相信。對於學生的表揚相對與批評來説。更容易使學生取得進步。

實習期間,由於學生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是個別學生更差。這就需要老師牽着他們走,告訴他們應該怎樣做。在這裏。我從我們指導老師身上學到了很多東西。老師平時很嚴肅,言語很少。可是對管理他們很有一套。通過每天日常的觀察和學習,確實體會到了知道老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎的獎,該罰的罰。學生的事永遠是大事。

畢業生實習總結15

一、前言

****公司位於********,公司介紹。

20xx年2月21日至20xx年6月21日為期4個月的時間,我在***公司行政部辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結。

二、工作內容

在這4個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初試,通過者送往部門經理處進行復試;

2、開試用單通知複試通過者進行3天的崗前試用,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、手工管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、處理各項客户售後問題,解決客户在操作軟件時出現的問題並記錄下來;

10、學習公司軟件操作和雲建站系統;

11、電話回訪老客户,詢問軟件使用當中出現的問題;

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃

13、員工工資的預算工作,工資條的發放;

14、領導安排的其他工作。

三、收穫及體會

這三個月的實習是為將來就業而鋪墊的,在這段實習期間,主要是從學校到社會這個環

境的轉變,老師或許變成了老闆,而同學剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我產生過彷徨,迷茫,從而無法馬上適應新的.環境。但是我努力告訴自己,為了以後的美好生活,不管是看不慣企業之間殘酷的競爭,還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,這些都是我必須要經歷的生活。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問,這些對我們的人生都是十分重要的。回想起自己的這4個月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。

1、自學能力,提高工作水平

“在大學裏學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對於基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、複印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎麼運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

2、與同事相處,創造和諧工作環境

怎麼説我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的説法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利於辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室裏的是非,能做的就是“多工作,少閒話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎麼與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

3、與客户交流,提高自我溝通能力

公司是軟件銷售,一個軟件要得到客户的認可,那必須要有足夠成熟以及良好 的開發

理念,軟件主要是針對企業進銷存三個方面,適用於食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化粧品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業的批發商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業和小型生產型企業。就成熟而言,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在着很多的問題;而開發理念卻是挺不錯的,是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀,易學易用。在提高工作效率的同時,又降低了勞動成本。

因為軟件的不成熟,而在株洲市場也是剛剛站穩腳,是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間,我碰到了許多的問題,但同時,也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在着一定的技術水平,在安裝過程中,與客户溝通出現了一些問題,導致客户提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客户溝通時,要清楚知道自己有什麼,自己能給客户什麼,還有客户需要什麼,不要讓客户帶着我們走,而是要讓客户跟着我們的思路走,這樣就不會出現溝通問題了。

剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋裏,我們還要不斷探索,善於觀察。譬如有時上司要你為他複印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎麼去寫,行文是用什麼詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師佈置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什麼字體,什麼字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善於言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。

四、總結

通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是電子商務專業,修過客户關係管理、企業管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是客户關係管理學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯繫到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,

如何處理各種事情。

畢業實習是每個大學生必須

擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後走向社會打下堅實的基礎。

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