本科生銀行實習心得體會範文（精選3篇）

當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼要如何寫呢？以下是小編整理的本科生銀行實習心得體會範文（精選3篇），希望對大家有所幫助。

本科生銀行實習心得體會1

經過一個月的實習，我開始從懵懂的狀態中走出來，漸漸地熟悉了銀行業務流程，瞭解了各種各樣的銀行業務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來説有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。

在xx支行的生活是非常忙碌的，每天營業廳內不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，願在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保留地傳授着他們的經驗，由於他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度，這對我的實習經歷來説是十分重要的。

還記得，剛來到這裏實習，領導們曾關心的'問我累不累，説真的，緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重託，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價值的體現。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成績後的快樂。

工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行裏，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我並沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。而且，大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。

一開始總是不知道怎麼辦，後來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，瞭解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，也瞭解了一些複雜而微妙的社會人際關係，為我以後的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次瞭解了自己存在的優缺點。

作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白錯誤，並請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脱逃、推脱責任。

一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那麼一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭，在今後的工作中，我會一如既往的積極學習業務知識，鍛鍊業務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練，多做多想，爭取做一名合格的建行人！

本科生銀行實習心得體會2

很榮幸能有機會到銀行進行實習，我很珍惜這個機會，感謝深發展給我提供的這個機會！

在整個實習期間，儘管我是作為一名實習生，但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的，我對工作充滿熱情，服從上級的指示和命令，工作盡職盡責，嚴格遵守銀行的各種規章制度。

作為一名大堂經理，在工作中我努力履行大堂經理的如下職責：主動迎接客户，熱情、禮貌地對進出網點的客户迎來送往；詢問客户需求，對客户進行相應的業務引導；熱情、誠懇、耐心、準確地解答客户的業務諮詢，根據客户需求，主動客觀地向客户推介，營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法；識別高、低端客户，為優質客户提供貴賓服務，為一般客户提供基礎服務；快速妥善地處理客户提出的批評性意見，避免客户與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客户投訴；保持整潔的衞生環境；負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，根據櫃面客户排隊現象，及時進行疏導，減少客户等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客户的資金及人身安全等等。

實習期間，我收穫甚多。實習初期，由於對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主張，而是馬上及時虛心的向上級請教和請示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務，同時增加自己的工作經驗，從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛鍊後，我在各方面有了很大的進步，例如：指導客户辦理業務越來越熟悉；工作經驗也慢慢的增加了；而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決，學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題；同時，在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事，增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神；也學會了如何處理比較複雜的人際關係等等，這一切，使工作更加的輕鬆和愉快！

在工作中，我也深刻的'體會到：銀行業作為服務業，銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道，在銀行發展的進程中，銀行對於服務的追求從來沒有像今天這樣強烈，銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務水平就是優秀的競爭力，所以銀行一定要“以客户為中心”，不斷的提高自身服務水平，不斷的提高競爭力！提高服務水平，沒有最好，只有更好！在實習的過程中，我還體會到，一名員工一定要有榮辱感，那會鞭策你更好的更認真的投入工作，使你的工作充滿激情和動力。儘管我只是一名深發展的實習生，但是在實習的過程中，我也像深發展人一樣，有着深發展人的榮辱感！

總的來説，我對這次實習自己的表現還是滿意的，但是也知道自己仍然存在着一些不足，例如在工作的過程中，有一些問題自己處理得還是不夠細緻；由於實習時間比較短，自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足，今後我在學習和工作中一定會努力的改正，以更好的完善自己。

本科生銀行實習心得體會3

經過二個多月的實習，客觀上來説，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關係，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來説，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那麼的輕鬆，每天對着電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的.艱鉅任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行着這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都説明了在操作的過程中存在着錯誤，是對工作完成度的否定。