總務工作心得體會

當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編收集整理的總務工作心得體會，歡迎大家分享。

總務工作心得體會1

一、加強與一線各部門的溝通配合，進一步提升保障能力

我們部門在溝通上還有不足之處，因溝通不足對維修工作會產生重要影響。我們在今後工作中，會加強對客房、餐飲等主要部門的溝通聯繫，每月定期對維修服務質量和滿意度情況進行分析瞭解，便於今後工作的進步與提升。

二、加強員工隊伍建設

一方面，要加強員工安全技能的培訓工作，提高他們的安全意識和工作水平。另一方面，針對部分員工辭職，給部門帶來的無形損失，也要做好對後備力量的補充。

三、鍋爐房值班工作的改進

若今後我們以招收綜合技術人員為主，慢慢進行培訓，讓其學到鍋爐各項專業知識，那麼，他們既能在鍋爐空調值班又可以做好對樓層的報修工作。

四、加強管理，把5S管理機制推行到操作層

將5S管理工作切實可行的推進到操作層，全面提升管理水平。嚴格按照部門規章制度加強執行力、加大各崗位交接班管理，獎罰措施到位。

五、節能環保工作

1、從生活垃圾、餐廚垃圾減量化、油煙、廢水、廢氣排放方面的治理措施不夠深入。特別是廚房的'污水、廢油的排放不達標，必須重點加以整治。

2、做好對鍋爐煙道的餘熱回收利用，可以節約燃氣總能耗10℅以上。

六、其它相關工作

1、要做好熱力管網的保温工作，從而達到節能降耗的目的。

2、針對16層設備層生活熱水水箱的老難題，明年會對設備層3台水箱做出清洗計劃方案，徹底解決多年未解決的問題。同時，更新熱水水箱的保温材料。

3、計劃明年主要對高、低壓配電、各種熱力、供水管網等統流程圖進行精細化，提高維修效率。

4、解決客房熱水面盆熱水出水時間長的問題，力爭達到4秒的要求。

5、解決三號樓宇甲乙丙區水電收費問題。

總務工作心得體會2

讀了喚醒護理這本書後，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫護配合被動機械，過度治療佔用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現在的護理現狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什麼去有所改變。

是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為嚮導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫患關係就會更和諧了。隨着病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起着重要的作用，患者來到醫院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環境介紹都能拉近患者於我們的距離，與病人有效的溝通讓病人瞭解我們，使病人產生信任感，自覺地將自己融於病人之中。

清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺等等，切記不要單純以牀號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。

護士進出病房，不知道關門，叮囑後仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現，無論出於何種原因，既然選擇了護士這個職業，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應別忘了説聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以温暖患者的心，，我們常常抱怨治療處置工作佔用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的.每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是瞭解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

此外，理想的護士應是醫生的好幫手，構建和諧的醫護關係，護士應認真仔細觀察病情，及時向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。

為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。

總務工作心得體會3

一年來，總務部按照辦事處“上星升級、創一流服務企業”的發展目標，以突出效益為中心，以上行升級為抓手，深化精細管理，在穩健發展大前提下，以“我能安全”、“兩樹、兩爭”和“87次崗檢”主題活動為載體，以防範生產安全事故、火災事故為重點，把“兩樹、兩爭”安全活動與“為賓客服務、創先爭優”、“比學趕幫超”、“三基”創建等活動結合起來。突出重點、狠抓落實，圓滿完成工作任務。現將總務部20xx年工作總結如下:

一、認真開展第87次崗位責任制大檢查，深化“我能安全”主題活動

總務部成立了第87次崗檢活動領導小組，並制定了第87次崗檢活動方案，通過嚴密的組織部署，將責任落實到位，確保工作有佈置、有檢查、有考核。

一是加強對員工“我能安全”主題活動的宣傳工作，力爭將“安全高於一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。

二是進一步落實HSE責任，將精細管理的理念應用於HSE管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書，重新修訂了總務部安全管理制度、應急預案等，進一步推動現場管理規範化。

三是堅持“先培訓，後上崗”機制，切實抓好各類人員的安全培訓取證，實現特殊工種100%持證上崗。

二、深入開展“兩樹、兩爭”活動

根據辦事處“兩樹、兩爭”活動具體要求，成立了領導小組，制定了活動方案，全面提升辦事處HSE管理水平。

一方面，領導人員在管理上注重安全意識的培養。部門領導檢查每天到現場檢查一次，確保及時發現安全隱患，及時進行解決。同時，公開安全承諾，踐行安全，部門經理和各班組長簽訂安全責任書。另一方面，班組編制了700多道題，每天進行學習提問。共提出合理化建議100多條合理化建議。

三、提升保障能力確保供用電、供水、供暖設備安全

每月定期對部門人員進行技術安全培訓，每班實行一班三檢,一班兩x,每天進行自檢自查，確保大樓管理區域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類隱患240餘項。

1、加強對所有電梯的檢查、維修、保養，保證電梯安全穩定運行。

2、今年2次將總配電室內的相關高壓用具，送至朝陽供電公司試驗處進行絕緣試驗，經試驗檢測均合格。

3、加強對鍋爐設備的檢修維護與保養工作，淘汰老化、耗能的鍋爐補水泵共3台。並對相關設備進行了年檢，對洗衣房蒸汽熨斗管線、氣缸等採取了防燙防護措施。

4、按相關要求，認真開展飯店民用氣專項檢查工作，對查出的5項問題進行了整改。同時，更換燃氣膠管40餘根。

5、餐飲部油煙機煙道均按北京市消防管理要求來進行安全管理，油煙達到排放標準。

四、網絡安全管理

1、三季度根據北京市朝陽分局要求，從內部進行了信息安全自檢工作。從中發現了部分信息安全管理中的薄弱環節，需在今後的工作中進行完善。

2.認真對等級保護工作進行了部署和實施，對信息安全等級保護進行了備案，建立了內部信息安全組織架構、加強對飯店信息安全的管理力度。

3、從8月14日起，每日進行零事故上報工作。

4、8月中旬起升級中軟，並加強對各部門員工的培訓，大大提高了工作效率。

五、雨季八防搶險排澇

7·21特大暴雨，造成辦事處後院積水達40公分，地下室負一、負二庫房全部進水被淹，如不及時搶險將會引發不可估量的經濟損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續往上升將造成一起嚴重事故。總務部由丁經理帶頭，全體員工積極投入到防汛排澇第一線，打好了這場硬仗。同時，根據此次防汛排澇的實際經驗，我部制定了雨季八防措施，做到“防患於未然”。

六、全面開展冬季“六防”安全生產教育和檢查

積極做好以防火、防凍、防滑、防風、防煤氣中毒為主要內容的冬季六防工作的落實，重點、做好對鍋爐重要設備設施的年檢、運檢工作。對主樓、宿舍與室外連同通道門均安裝了棉門簾。對100多米室外管線進行冬防保温。對餐飲部、職工餐廳、三號樓宿舍的燃氣設備進行全面檢查，並解決了員工餐廳環境冷的問題。

七、突破制約在工作中求發展

1、成立了萬能維修小組。其主要目的是將多個工種進行優化組合，真正提高工作效率、減少重複維修、降低用工成本，通過萬能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現象。

2、通過對人員、工作問題的仔細研究分析，對值班人員進行合理地綜合利用，並輔之萬能工組合制，全面解決了用工超時的'問題。

八、在修舊利廢方面

1、是經過加工修復並驗收合格後加以再利用。

2、對已達到報廢條件配件，但還是有利用價值的，經過拼裝、改制等方法進行修復，今年部門在修舊利廢方面共節約費用近萬元。

九、工程技術改造方面

1、實現鍋爐設備大修改造工作，避免因設備老化、磨損而造成安全事故。共計使用15天時間，改造閥門、管道40台次，鍋爐內部進行化學清洗12台次。通過和廠家維保單位大修改造費用和內部實施改造費用對比，為飯店節約大修改造費用20多萬元。

2、針對飯店主樓冷、熱水管網系統存在的老問題，我部專門成立了內部工程項目改造小組，歷時2個月，最終解決這個難題。

3、針對十八層設備層雨水管網，進行分期分段更換雨水管道120餘米，節約成本4萬多元，確保了汛期的技術排水。

4、針對餐飲部排煙的老難題，認真研究，制定出詳細的改造方案，實行分期、逐步改進的辦法。整改工作正在繼續當中，但已有初步效果。通過外部改造工程報價與內部技術小改成本對比，計劃節約改造費用12萬元以上。

十、能源成本控制方面

通過各部門一年的努力今年實際用水量48041立方米，水費298334元，(計劃用水量：53140立方米，計劃水費33萬元)比計劃量減少5099立方米，降低費用31665元。(12月實際用水量還沒來，按去年12月份計劃量計算的)

20xx年實際用電量為196.7萬度，實際電費為182萬元，(計劃電量189萬度，計劃電費170萬元)比計劃上漲7.7萬度，費用比計劃上漲12萬元，電費比去年上漲了9萬元，用電量比去年上漲了1.1萬元。電費上漲因去年12月份供電公司上調了電價。電量上漲因今年夏季空調機組比往年多開了近一個月時間，但今年的用電量與去年基本持平。總務部今年計劃用電量為817219度，估算為816211與計劃持平。

20xx年燃氣用量542754立方米，實際氣費1435299.38元，比計劃用氣量上漲71454立方米(其中蒸汽用量上漲37131立方米，主要是餐飲用氣量比較大，採暖用氣量上漲34323立方米)主要原因今年天氣比往年都較低的緣故。超計劃費用共計135299.38.

總務工作心得體會4

血透室是一個特殊的科室，血透患者是一特殊的羣體，這就決定了血透護士的特殊性。也許我這麼説很多人不能理解，看起來不就是用機器給患者治療嗎？可這都是連續性而需要具有高度責任心和愛心、耐心的護理工作。

首先，血透室必須嚴格按《消毒隔離制度》定時室內空氣消毒;機器設備的消毒、保養，保證室內安靜少干擾，為患者營造舒適的治療環境。再次，血透患者絕大多數都是尿毒症期的患者，他們的病變是一種不可逆的腎臟損傷，還有一系列的其它系統的併發症帶來的巨大痛苦，他們只有依靠連續性血透治療來緩解症狀維持生命。透析過程中監護，護士監測患者的生命體徵，注意血流量的變化，靜脈壓的變化，透析液的温度、流量、濃度、破膜、凝血，還應注意一些危急情況，如：空氣栓塞、溶血、心臟驟停、低血壓等的病情觀察及處理。血透室護士是不能離開病房的，因為很多情況的發生幾分鐘就可嚴重到不可挽回。可以這麼説，血透室的護士和那轉動的機器將伴隨她們每一天，讓你疏忽不得。血透室護士有這麼一句話：只要患者的血一分鐘沒回到體內，我們的心就一分鐘不能放下。尿毒症患者由於病程較長，心理護理是難點也是重點。每週幾次的反覆動靜脈穿刺（16號針頭），帶來的肉體創傷及永遠無法獲得健康的精神創傷，使他們身心倍受折磨，併產生憂慮、恐懼心理。因此，必須對患者進行心理疏導，與家屬誠懇交談，認真地傾聽他們的感受，鼓勵患者：快樂是一天，痛苦也是一天，只要心臟在跳動，就會有希望。

血透室患者有什麼事情都問護士和醫生，大家瞭解的便當場解答，不懂的就去翻書查資料，然後再向患者解釋，有些患者沒有家屬陪同，護士便為她們接水、訂飯、清理嘔吐物、協助牀上排便等等。很多危重的病人，通過規範的治療，充分的透析，病情得到很好的控制，也就不用家屬陪同。在透析治療期間通過愉快的交談，病人還能掌握很多自我保健知識。

血透室護士工作貌似很有規律，實際要經常加班加點，一年365天不能關手機。遇到危重病人、藥物中毒等特殊任務時，無論是休息還是睡夢中，只要是患者的呼喚，毫無選擇趕往醫院，第二天還要為早已躺在血透牀上的患者忙碌。做久了血透護士，與許多家屬和患者的關係不再是簡單的護理與被護理，無形中上升為一種親情、同情、信任和依賴。患者們經過4個小時的`透析，下機時，他們全身輕鬆舒服，你會覺得極有成就感，心靈也得到莫大的安慰，當他們因為種種原因效果不明顯，或永遠離去的時候，我們都同樣悲傷與不捨。

優質護理滿足了病人的基本要求，豐富了“以人為本”“以病人為中心”的人性化護理服務內涵，起到了良好的消煩解憂，促進放鬆的作用。血透室將優質護理服務實施到血透護理中，使患者感受到不是親人勝似親人的關愛，讓患者受盡病痛折磨的身心，回到温暖的港灣。

總務工作心得體會5

從20xx年7月初來到百川電器行政部總務崗位到現在，一晃兩個多月了，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，立足本職，完成各項工作，作為一名總務主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。 現將兩個月來工作情況彙報如下：

一、 宿舍方面：公司現承租陡坡山公租房×套，我及時瞭解掌租房時間，房屋租憑方面，針對每年的出租價做出合理的價格籤合同。宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環，我積極協調相關部門第一時間進行處理，並定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。定期安排清潔人員進行打掃，每月對公司出租的水電數據進行登記、核對，每週上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。安排號新員工的住宿，及時採購基層管人員所需的牀上用品，讓新員工在住宿方面感受到家的温暖，以便全身心投入工作。

二、 食堂日常管理方面：保障食堂衞生清潔，能讓每位員工吃上放心和可口的飯菜，我通過其他渠道瞭解了黃金橋開發區大部分企業的伙食標準，做到每週正餐保證有一葷一素，每天更換菜樣。督促廚房統計每天的晚上加班人數和需要用餐情況，及時跟進廚房用食品、各類調料的購進工作。督促廚房

每週五進行衞生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衞生作為要事來抓。每月不定期給食堂人員講解一些食品衞生和安全方面的知識，讓一線食堂操作人員時刻注意安全操作。針對市場物價高漲，我到菜市場對各類蔬菜進行價格核對，保證食品質量的同時，降低採購價格，主動克服物價上漲所帶來的採購成本，每月賬目及時和財物核對做到清晰明瞭。及時保障供應，確保員工吃上安心的飯菜。

三、 廠區安保管理方面：目前公司設置保安×名，負責廠區保

安員的日常工作，在崗情況，隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以後辦公區的財務以及人員安全。要求外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區注意事項。外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續，核對貨單，對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衞人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。廠內進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話彙報請示，每批物資門衞都能做好記錄，隨時都能拿出核對。

四、 公車管理方面：由於目前公司正處於發展壯大時期，現有雪佛蘭公車一輛，由我兼任司機，每天負責接送員工上下班來往公租房以及臨時外出辦事的調度。我每天早晨6點半出發，以便保證員工能準時到達公司，晚上7點半再送加班員工回宿舍。如公車上班時間需要調度，嚴格審批手續，以便做到

車輛的合理安排使用工作，在空閒時間，做好車輛的衞生、保養和日常維護工作。

存在的不足及努力方向：1、在接下來的工作上，我要努力提高管理素質，通過多看、多學習，積極主動做好行政部經理的幫手，抓好日常管理工作。2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。

合理化的`建議：我在台資企業工作有10個年頭，其中有7年是在後勤管理崗位，外企給我最深的體會是用制度管人，而大部分內地企業是人管人，這就給工作帶來很大的被動性，工作效率不高。

1、各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

2、態度決定一切，提高員工的積極性。對於工作的慾望不高的員工，一定要挑高他的工作慾望，否則只能走人。這種管理理念普遍存在於台資企業。但這樣的理念在大陸這邊卻很難得到認同，現在公司與員工的關係越來越是一種契約關係，即“你給我多少錢，我幹多少事”，但在台資企業裏，這句話要倒過來，“你幹多少事，我給你多少錢”

每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們行政部人員雖少但大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！在未來的工作上，我在此表態：報

以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我綿薄之力！

總務工作心得體會6

一、健全制度，規範管理，確保各項工作順利開展。

我校的總務後勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發揮學校後勤的保障作用，確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強後勤工作的管理，充分調動後勤職工的工作積極性，各項制度的貫徹落實，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，紮紮實實地工作。

二、規範行為，管好固定資產，做到勤儉持家。

學校資產管理，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯;做到購物有計劃、有審批、有手續;做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。協助校長堅決執行區教育局、物價局文件，規範學校收費工作，做好各項費用的結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律;堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長彙報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。根據教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓。明確固定資產的管理範圍，按照財務部門的管理規範進行管理，建好由財政部門統一監製的固定資產總分類賬，並做到賬實相符。學校辦公用品購置後及時登記，入帳，並建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查，按規定進行上報、審批。

三、按部就班、積極動腦，努力改善辦學條件。

後勤部門管的情況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡等，無所不包。這些工作關係到師生員工的切身利益。後勤人員只有為學校師生員工的工作生活提供方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專心致志地從事工作和學習。本學期，根據立足現實，着眼未來，科學佈局，分步實施的原則，我校克服資金的困難，做了如下實事:

1、為優化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優化師生工作、生活環境，美化校園。

2、學校投入了大量的財力、物力對我校2號樓、7號樓老化的電線電路進行改造。利用暑假對教室的用電器進行檢修。

3、新建多功能錄播室，1號樓廁所進行改造，2號樓教室塗料刷新。

4、積極做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家，確保實現少花錢、多辦事、辦好事。

四、綜合治理，安全穩定，充分發揮後勤的保障作用。

認真學習和執行江蘇省教育廳<關於學校安全與治安管理工作的若干規定>，牢固確立安全第一的意識，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區的.器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校電櫃有專人負責，不讓學生接近。我們後勤人員緊緊配合學校抓常規管理，做到學生課間有教師監督，活動區域有老師跟蹤，落實保衞工作的一日常規，建立交接班制度。加強學校財產保衞和學生保衞工作，積極與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。強化門衞管理工作，嚴格把關，建立一整套學校安全管理制度。

總務處與政教處等相關職能部門密切配合，在學生中成立了紀律、環境、衞生、安全檢查組，利用課餘休息時間對全校的紀律情況、環境衞生狀況、安全防範措施進行巡迴檢查，發現問題及時糾正，並倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務處反映。同時，在後勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用，由食品衞生安全工作教師監督，對學校食堂的衞生、飯菜質量等隨時檢查監督，提出改進方案，極大地促進了食堂工作、食品衞生安全工作和學校後勤的管理工作。

五、新發展、新思路

隨着辦學規模的不斷擴大，隨着學校新一輪改造規劃，我們時刻準備。面對制約學校發展的問題，我們後勤工作要充分運用學校的人力、物力，樹立學校大後勤觀念，將食堂、門衞管理、衞生保健、校園綠化美化等後勤管理服務方面通盤考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業務，能動手實幹，特別是具有高度食品衞生安全意識和責任感的後勤工作隊伍，使後勤工作成為學校發展的堅強後盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創新，變“管理”為“服務”。形成學校後勤工作的強大合力。我們相信，在學校領導的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的後勤工作將會開創出一片新的天地。

總務工作心得體會7

人們常説，護士從事着一個偉大而又神聖的職業。我則認為護士和大家一樣，是個普通而又平凡的勞動者。神聖也好，平凡也罷，做護士工作每天都為病人服務，實在不容易。有人讚美她們，有人責罵她們，她們都不能放在心上，只有盡職盡責，一絲不苟地工作，熱情地對待每一個病人。

護士，當潔白的燕尾帽戴在她們頭上，社會和人民需要護士戰鬥在與病魔做鬥爭的第一線。別人讚揚她們是"白衣天使"、"最可愛的人"、"無私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時，也感到這擔子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀！護士在平凡的護理崗位上，以嚴謹的工作態度，精湛的護理技術，踏實的工作作風，不辭辛苦，精心護理着每個病人。

護士，是一個普通而又平凡的人，是因為她們也有七情六慾;家庭;老人和孩子。當家庭與事業發生衝突時、當加班孩子無人照看時、當"一針不能見血"遭白眼時、當病人及家屬罵娘時，心裏也會感到委屈和不平。無論怎樣，護士必須心平氣和，專心致志，一絲不苟，有條不紊地按程序工作着。

有人説， 護士的胸懷象大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格象蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人;護士的舉止象春風，給人帶來温暖驅散了病痛愁雲;護士的心靈象清泉，愛的透明，不是親人勝似親人。她們用對生命的愛，踐行着南丁格爾的諾言，她們用温柔的話語，激勵人們戰勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨她們忙碌的`身影，甜甜的微笑，袒露出她們火熱般的胸懷。

護士，既有成就，又有不足。如服務態度還不能達到病人及家屬十分滿意;在護士隊伍中專業技術參差不齊;個別護士缺乏愛崗敬業的信心等等。社會應正確對待和評價她們的工作，過於“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。

"健康所繫，性命相托"，在任何一個社會，護士都是一個崇高的職業，因為她們肩負着維護人類健康的職責。護士當自愛，社會也應當尊重和關愛她們。同時，病人及家屬需理解、配合她們的護理工作，和諧的醫患關係需要雙方努力才能實現。