銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編為大家整理的銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇），歡迎閲讀與收藏。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）1
5月19日，我有幸參加了分行舉辦的客户經理營銷管理技能提升專題培訓，來自台灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗，生動活潑的方式講解了大量維護客户的技巧，聽後深受啟發。
一、對客户的一切充滿好奇。
要認識客户，瞭解客户的首要條件是要對客户好奇，對客户本身好奇，對客户的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進而對客户的一切瞭如指掌。只有瞭解你的客户，才能和客户維持良好的關係，使其成為建行的忠實客户。
二、提高客户離開建行的成本。
如果客户在建行邢台分行只有存款，那麼客户如果要離開建行，只要把存款轉走就可以。如果客户的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客户想要離開建行的成本就大大的提高了。
因此，想要提高客户的離開成本，就必須通過營銷產品來實現。只有客户在建行邢台分行的產品越來越多，客户與建行邢台分行的關係就越來越密切。客户的關係才會穩定。
三、與客户談一場戀愛。
這是我參加過的培訓裏面最特別的一個課程，把客户當作對象來培養。從自我介紹，到認識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客户維護中，使我們的客户真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客户經理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的'準備，有專業的知識，才能吸引我們的客户，才能與客户談上一場戀愛。
通過這次培訓，我清楚的認識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養客户關係，只要你有豐富的客户資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客户都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點，在今後的工作中去實踐，去運用。把學到的知識運用到實際工作中，為自己的事業和建行的明天而努力。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）2
作為xxx信用聯社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓，我有一下幾個心得：
作為xxx信用聯社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始於足下
“合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自温州各個行社的90位學員，學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎着冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾
看着《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮製，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時説，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留餘香
這次培訓，作為xxx聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起牀時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的`也能較快理解，在晚自修小組討論上，對於那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。
雖然這樣會佔用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員誇獎我們xxx聯社代表隊有多麼的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有説不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留餘香。
培訓生活結束了，知識僅僅是紮實了基礎，對於實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）3
陽春二月，風和日麗，我和我的新同事們，懷着期待的心情，加入了滄州銀行的大家庭，參加了滄州銀行香河支行組織的前台人員業務學習。下面，我就參加本次學習談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。
一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要着眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對複雜的局面，沉着應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務説起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。
從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，説實在我本人也一直如此以為，只要有着滿腔熱情，就是周到的服務，但通過這段時間的'觀察和體會，使我深刻的領會到服務有着更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客户的需求，只有加強內涵式服務，如對客户細分實行差別化服務、針對不同客户實行不同服務、等等，才能留住客户，才可以打動客户的心，進而挖掘更多客户資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。在這個集體中學習，從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）4
現在金融行業競爭激烈，櫃面營銷已經成為我們一種常態化工作內容，下面是本人在平時櫃面營銷中的一些心得。
一、要敢開口，勤開口。
首先要主動與客户溝通，瞭解客户需求。不要怕拒絕而不去營銷，敢開口就有成功的機會，
勤開口就能贏得更多成功的機會，不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己，何談成功的機會呢其次我們要有“大度能容，容天下難容之事”的胸懷和心態，笑口常開，把拒絕和失敗一笑了之。
二、剛柔相濟。
柔，是帶着微笑帶着耐心，XX誠信及熱情向客户營銷自己和產品，讓客户在倍感温暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要，喜歡並且值得購買。剛，則是在工作中始終保持激情，對產品的瞭解，對自己產品的自信，讓我們的產品能為客户帶來收益可以幫助客户排憂解難;因此，只有在自己對自己的產品認知的時候，才能更好的對客户動之以情，曉之以理，撬開營銷的大門。
三、把營銷當樂趣。
如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的營銷，那麼自己也會麻木，客户也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心裏認可這種挑戰，積極主動地去營銷，讓自己的熱情感染每一位客户，才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感，從而在營銷中找到真正的快樂，並把這份快樂轉換為動力，感染到同事和客户。
四、營銷應具備良好心態。
第一、全身心投入到自己所在的環境中，才會成為環境的主人，而非競爭的.犧牲品和淘汰者。
第二、要堅持學習，活到老學到老，不斷更新自己的知識，去迎接新的挑戰。處處留心皆學問，也要學習身邊同事的營銷技巧，為己所用。
第三、持之以恆，不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣，失敗乃成功之母，要相信陽光總在風雨後。只有發揮堅持不懈的營銷精神，才能讓自己在不斷的實踐歷練中成長，才能所向披靡。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）5
俗話説：“一年之計在於春”。三月是温暖的季節，也是我們開始奮鬥的季節。在這個充滿希望的日子裏，我走進了中信銀行這個大家庭，進行了兩週的跟崗實習，在營銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一、具備專業的業務知識。我們是用設點營銷的模式，當我們在家樂福擺點時有客户前來詢問相關信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業知識，為客户答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須瞭如指掌，然後才能指導客户完成之後的操作。
第二、具備充分的自信，瞬間獲得客户的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的思路，把產品通過流暢的語言介紹給客户。在營銷產品的時候，我們要與客户交朋友，讓客户對自己有好感。與客户初次見面時的説辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客户好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客户可能在很長時間對營銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客户的傾心。
第三、給自已制定一個力所能極的'計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式，客户見多了也就覺得並不那麼新鮮了，點擺在那裏，關鍵要能把客户吸引過來。在營銷的過程中，我一直在積極的引導客户，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四、在營銷失敗中學到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客户，也許你幸運，遇到很好説的客户，但也有倒黴的時候，客户專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出，做到把握現在、向過去學習、着手創造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能將我們的團隊建設的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）6
前段時間，郵政儲蓄銀行分行組織了“新銀行、新起點、新形象”業務技能大賽，我代表市參加了此次大賽，在點鈔項目中名列第二。成績的取得，不僅讓自己的業務水平又上了一個新的台階，更對激勵自己做好郵儲工作增了一份信心，添了一份動力。回顧這些年來，在做好業務工作、提高點鈔技能上，我有以下幾點粗淺的體會：
一、播種愛心，付出真心，投入恆心，把行業做為一項事業去敬重
俗話説，三百六十行，行行出狀元，但不論哪一行，要想做出一番成績，最為關鍵的一點是必須首先要真心熱愛這個行業、熱愛這份工作。我是1999年進入郵政儲蓄系統的，從一開始接觸這項工作到現在，對這個崗位和職業的熱愛不僅絲毫沒有減少，反日愈日俱增，特別是點鈔這項業務。最初練習點鈔不免有些笨手笨腳、手忙腳亂，在克服困難、愈練愈熟的過程中，我卻深深地愛上了這項業務技能。
因為熱愛這項業務，就會把它看的十分重要，就會以一種虔誠的心態去敬重它，就想把它做的最好，就願意為它投入，就甘心為它付出；也只有熱愛這個行業，才能以更加飽滿的熱情去持之以恆的對待它，而只有熱愛，才能從中得到更多的收穫，體會到更多的樂趣。如今，雙手接觸到練功券，我都會迫不急待地投入進去，對我來説，單一的練功券和循環重複的數字已不再枯燥，每一次練習，我都陶醉於手指的捻動、紙幣的翻動和唰唰作響的聲音，享受着循環多次地拆把、點數、扎把帶來的樂趣，收穫着每一次技能大賽獲得獎項帶來的欣喜與感動。
二、勤學、多練、求精、忌鬆懈，多管齊下、環環相扣，步步紮實
點鈔是從事金融工作必須具備的基本技能，是整理、清點貨幣的一項專業技術。“點鈔”並不能簡單地視為就是一項“數錢”的工作，它涵蓋的內容非常豐富，值得學習研究的東西很多。對自己來説，首先從理論上進行學習，學習做好點鈔工作的重要意義、方法步驟、基本程序等，充分認識做好點鈔工作的重要性、增強做好這項工作的責任感。其次是操作方法與技巧的學習。點鈔這項技能對促進業務水平的提高，有着非常重要的作用，必須牢牢掌握有關的技能與要領掌。在平常的練功過程中，我注意從三個方面加強學習：一是向書本學，掌握有關理論方法；二是向電視電腦學，通過收看一些點鈔大賽的視頻片斷資料，提高點鈔技能，增強大賽經驗，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行學，向行裏一些水平突出的點鈔“高手”學習，學習點鈔技巧，交流點鈔心得，以他人之長補己之短。
“台上一分鐘，台下十年功”，點鈔的每個環節要想都做到遊刃有餘，必須勤奮練習。古文《賣油翁》裏提到的“我亦無他，唯手熟爾”，説的就是這個道理。除了在平常的營業中加強鍛鍊，工作之餘也要加強練習。練習時，從點鈔坐姿、手指捻動、用品定位及手眼腦的配合度方面都要練習。點鈔時坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動作要“快”、神情要“專”、點數要“準”。一摞摞練功券在由新變舊的過程，也是技能提高的過程。練習不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由於多年一直堅持練習點鈔，我的手上都已磨起了厚繭，手指也變得粗糙，一摞摞的練功券也用了不計其數。練習點鈔對自己要嚴要求、高標準，也就是要做到精益求精、技術精湛，在苦練基本功的基礎上，提高點鈔速度、記數準確度、動作靈活度、甄別真偽的精細度。不能僅僅滿足一個小小的比賽獎項，一時獲得的榮譽，眼光要放遠，心胸要闊，勇於向自己挑戰、向他人挑戰、向更高級別的賽事挑戰。
練習點炒技能要做到持之以恆，不能一曝十寒。點炒是一項熟練工，思想上稍有鬆懈、間斷了練習，就可能直接影響到這項技能的發揮與提高，決不能因為比賽考核作一番突擊，過後就束之高閣，久而久之，對點鈔技能的興趣也會大打折扣。我想，我能在懷孕八個月的時候敢幹參加全省郵儲系統的比賽，並能取得第二名的好成績，主要是得益於平時的堅持練習，從不鬆懈。沒有金鋼鑽，不敢攬瓷器活，如果不注重平時的積累和練習，很難有信心去參加一些大賽，更談不上能獲得好的成績。
三、注重積累、及時總結，揣摩感悟、不斷提高
作為一名郵儲系統的老工作者，這些年參加過多項業務技能比賽，説起參加比賽，我的感受就是要抱着一顆平常心參加比賽，台下要把比賽看重、做最充分的準備；上台要把名次看輕，坦然地面對比賽，勝不驕，敗不餒，保持良好的心理素質。
前幾年，章丘市組織的點炒技能比賽，我都獲得了第一名，濟南市儲系統組織的點炒業務技能大賽中，我也獲得了第一名。當然，還有很多次成績還不如別人的時候，但不管贏也好，輸也好，每次比賽過後，我都象過電影一樣回想一下當時比賽的.情景，揣摩一下所做的動作，感覺一下賽場上的當時感受。想想這一次比上次有哪些進步，看看準備上還有哪些不足、動作上還有哪些欠缺、心理素質上還需要克服哪些障礙，每次比賽過後我都堅持把這種得與失、想與感及時做好啟記錄整理，平常的練功中，也常常拿出這些記錄、對照這些文字，再想、再悟、再進一步強化訓練，在不斷總結、不斷積累中提高自己的業務技能。
在這些年的學習探索中，我覺得要提高點鈔的技能，必須注重把握好以下幾個字：“境”，提高境界，高度重視、認真對待點炒這項技能，小業務、大技能，點炒的快與慢、準與否代表着郵儲銀行的形象，關係着業務能不能做強與提高，決不能小視；“靜”，練功的時候要把心靜下來，充分的投入進去，心無雜念、形神專一，有一種超然物外的感覺；“競”，就是要敢於挑戰、勇於超越，挑戰自我，挑戰他人，挑戰心理素質，挑戰每一次成績；“精”，向更好邁進，爭取最好，絕不不能有滿足心態和懶惰思想，不僅僅要幹一行，愛一行，更要專一行，要樹立出類拔萃、百裏挑一的目標和追求；“淨”主要是指動作上，拆把、清點、墩齊、扎把、蓋章，各個環境必須密切配合、一氣呵成，動作要協調、速度要均勻，時刻保持動作的連貫性，減少不必要的小動作，不能拖泥帶水，要乾淨麻利。在把握以上要領的基礎上，要有恆心，做到堅持不懈、持之以恆；要有所創新，探索創新一些好的經驗做法和技巧；要不辭辛苦，投入精力，投入執著。
回顧這些年來取得的成績，除了自己的努力，主要是得益於各級領導的培養和教育，在以後的工作中，自己將以此為契機，工作再努力，功夫再下深，要求再嚴格，不斷提高點炒技能，為郵儲銀行的各項事業做出更大的貢獻。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）7
銀行的營銷經驗第八章（第一章）俗話説，一年之計在於春。三月是一個温暖的季節，也是我們開始奮鬥的季節。在這個充滿希望的日子裏，我走進了中信銀行的大家庭，實習了兩週。在營銷過程中，我留下了許多耐人尋味的回憶，得到了許多難忘的經歷。
第一、要有專業的業務知識。我們採用開店的營銷模式。我們在家樂福開店，顧客來諮詢信用卡的使用情況，這就需要我們的營銷人員具備良好的專業知識，為顧客答疑解惑。他們必須從辦卡條件、激活或使用、還款等各個方面都瞭解，才能引導客户完成後續操作。
第二、有充分的信心，瞬間獲得客户的信任。一個合格的推銷員首先必須有充分的信心。只有對自己有信心，他才能給自己一個清晰的思路，通過流暢的語言向客户介紹自己的產品。在營銷產品的時候，要和客户交朋友，讓客户自我感覺良好。你第一次見客户時所説的話非常重要，好的開場白往往是成功的`一半。當然，瞬間獲得客户的好感和信任並不僅僅體現在第一次見面，客户在交談中可能會對營銷人員很長時間無動於衷，但一些細節上的變化可能會贏得客户的心。
第三、量力而行制定計劃。因為套牢營銷是很多同行常用的模式，客户見得多了就不那麼新鮮了。重點是吸引客户。在營銷過程中，我一直積極引導客户。雖然經歷了很多挫折，但也掌握了很多方法。為了避免盲目的主動，我需要制定相應的計劃。只有合理安排日常工作，才能事半功倍。
第四、從營銷失敗中學習新知識。俗話説，失敗是成功之母！在營銷的過程中，很多時候會遇到各種各樣的客户。也許你很幸運，遇到了一個非常好的客户，但也有客户為難你的時候。那麼多次失敗，不要氣餒。從事情的根源上找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位還是營銷技巧不如人。我希望你不要再犯同樣的錯誤。
以上幾點是我做營銷的一些經驗。我相信努力會有收穫，堅持會有勝利。只有不懈努力，把握現在，汲取過去，開始創造未來，制定可行的計劃，明確明確的目標，才能打造更好的團隊，讓中信的明天更加輝煌。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）8
櫃枱是銀行的窗口，櫃枱員工的精神面貌代表着銀行的管理水平和形象。
櫃員的營銷技巧和熱情是銀行市場佔有率重要因素之一，如果客户來到我們的櫃枱前時，看到的是櫃枱裏一張毫無表情的臉，客户還會再來嗎?無論是工作壓力太大，還是累了，不管什麼原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客户感覺他是不受歡迎的人，將會引起客户的不滿，把許多客户拒之門外。説實在的.，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作滿意是很難的。那麼，我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對於自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客户走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客户也不會感到畏懼。
只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客户的滿意度，也使我們對產品的營銷得以繼續。櫃枱作為銷售渠道，不僅僅是存取款業務，代收代繳各種費用、多種形式的電子產品的不斷推出，這無疑給櫃枱增加了壓力。櫃員如果從開始營業到營業終了面前都是排着長龍。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）9
在銀行市場競爭越來越激烈的今日，想要獲得更好的`發展，就必須轉變“等”的思想，化被動為主動，上門營銷。在此過程中，留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。
一要具備專業的業務知識。上門走訪營銷的模式，需要我們營銷人員具備良好的專業知識，為客户答疑解惑，無論是從貸款准入條件、資料的供給、貸款產品的推薦，都必須瞭如指掌，才能最大化的滿足客户的需求。
二要具備充分的自信，獲得客户的'信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能把產品經過流暢的語言介紹給客户。在營銷產品的時候，我們要與客户交朋友，與客户初次見面時的説辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半，在一些細節上的改變或許能夠贏得客户的傾心。
三要在營銷失敗中學到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”，在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客户，所以即使失敗了，也不要氣餒。要從事情的根本去找原因：為什麼失敗？是專業知識不到位？還是營銷技巧不如人？避免下次再犯同樣錯誤。
以上幾點是我外出營銷的一些心得體會，我相信有付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。僅有堅持不懈的付出，做到把握此刻、向過去學習、着手創造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能讓福泉農商銀行的明天更加輝煌。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）10
為了讓我們的新員工更快的瞭解公司，適應工作，銀行信用卡中心特別對新員工進行入職培訓。對員工培訓的重視體現了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
本次培訓的主要內容是對公司基本信息和民生銀行信用卡系列產品的介紹，使我們在最短的時間內瞭解公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、現狀、戰略規劃和系統的公司營銷思路。通過這次培訓，我們受益匪淺，體會深刻。
在這次培訓中，我們對自己的工作崗位和公司的優勢資源有了更深入的瞭解，從而更快地適應工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好本職工作的同時，充分利用公司的.優勢資源，以最大的效果為公司創造效益。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們知道了什麼是職業精神，什麼是價值觀，知道了很多為人處事的原則和方法，讓我們可以把自己和以前的自己進行比較，認識到自己的不足，及時改進，這對我們以後的工作和個人發展都是非常有益的。
對工作保持積極的態度。別人能做到的，我也能做到，而且我會做得更好。這是信仰的問題。銷售的壓力非常大，主要是來自自己的壓力。隨着時間的推移，會有疲勞的反映。而且，當業績領先的時候，我們會放鬆對自己的要求。所以，事業上了軌道之後，要時刻牢記“勤奮勝於懶惰”這句名言。一定不能輸給自己，但戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、策略都要用行動來證明，再好的心理素質也要在實踐報告中得到檢驗、錘鍊和提高。大腦在行動中運行，心在行動中體驗，經驗在行動中積累。
在職業態度上，每個人都要有一顆開拓的心。首先要明確一點，我們不是為公司工作，也不是為老闆工作，而是為自己工作。我們要相信自己能做好，要有一顆非常熱情的心，一雙勤勞的手，兩條忙碌的腿，一個非常自由的心情。對於信用卡中心的員工來説更是如此。一方面，不要拘泥於一些傳統的銷售觀念，還要善於突破和創意。同時要以大局和團隊為重，不要太個人主義。然後，以後做事的過程中要講究方法，讓工作更有效率，減少不必要的加班，把事情做得更好。
誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客户溝通的橋樑。在與客户打交道時，只有真心希望被對待，言行一致，急客户之所急，想客户之所想，才能贏得客户的信任，換來客户的真心。只有這樣，我們才能更好地發展我們的信用卡業務。只有通過與客户的定期溝通和交流，瞭解他們的動向和慾望，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。
自信和努力對新銷售員來説非常重要。俗話説，自信加努力產生天才，銷售也是如此。我們都知道世界上沒有所謂的努力，也知道努力一定有回報。所以在銷售的過程中，要不斷免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮。用我們超強的自信，讓客户知道我們的銷售口碑和產品有多好。
不要找失敗的原因，要找成功的方法！
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）11
銀行櫃面營銷的第一個注意事項是要發自內心的去為客户着想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客户為為什麼要來櫃枱，客户需要解決什麼問題，將客户的主要問題快速、高效，令客户滿意的解決完後，這時，開始自我的櫃面營銷較為適宜。
二、要善於總結根據客户辦理的不一樣業務
開展不一樣的櫃面營銷，是要有CRM系統的支持，由系統篩選出對客户最有用的營銷。例如：客户匯款，可能就是手機銀行的營銷點。
三、營銷話述要簡短
客户來櫃面，可能只是期望快點辦理業務，要將不一樣的業務營銷點進行精煉，爭取在x秒內進行精準話述營銷，的營銷靜界就是無痕，深入客户需求，打動客户。
四、不要進行多產品營銷
一次只需要營銷一種產品，這樣，能夠給客户較明確的思考空間並且使其他客户的.等待時間短，不會產生報怨，要明白，客户來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是的營銷工具，要有耐心，客户在銀行有一個業務，我們就會讓他在我行有x-x個業務，成為忠實客户。
五、要有團隊精神
一個人的時間有限，專業有限，要決定客户誰服務可能更高效，要快速尋求幫忙，客户的感覺會很好。
最後，服務的第一要旨是要客户滿意，客户滿意，生意就來，我當年做櫃員時，客户都主動問我需不需要時點衝存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。
銀行開門紅培訓心得體會（通用12篇）12
經過一年半載的努力與奮鬥，在這一年多營銷工作時間裏，做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客户心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮鬥，在這一年多營銷工作時間裏，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間裏，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這裏我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，出國留學要拜訪客户時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知説什麼，剛剛開口介紹產品，就被客户三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的'同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客户是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客户”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學為了避免一種盲目性的積極，也可以説是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客户的信賴
在營銷產品的時候，我們要與客户交朋友，讓客户對自己有好感、信賴。與客户初次見面時的説辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客户好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客户可能在很長時間對營銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客户的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客户，也許你幸運，遇到很好説的客户，但也有倒黴的時候，客户專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、着手創造將來。想象一個美好的將來是什麼樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!