移動競聘演講稿

來源:文書谷 2.93W

演講稿可以幫助發言者更好的表達。在現在的社會生活中,演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編收集整理的移動競聘演講稿,希望對大家有所幫助。

移動競聘演講稿

移動競聘演講稿1

尊敬的各位領導:

我述職的題目是愛崗敬業,我的無悔追求我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標誌服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表着企業的形象。

營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。説起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。

我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看着客户滿意的目光,我也欣慰的笑了。有人説,營業員的工作是枯燥的,但我説,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。

一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客户與我們之間的距離。在工作中,我本着企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨着通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客户着眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏,急在心裏,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客户就失去一筆收入,失去一份信任。

為了儘可能的`保住用户,我耐心的講解我們xx的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼睛裏打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什麼,只要我們公司的利益不受損害,用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客户滿意服務”,我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。

這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底,還要了解客户的需求,及時的向公司反饋信息,根據客户的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關xx方面的信息,瞭解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客户溝通,徵求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今後的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能説我離一個優秀的營業員還有差距。

即使我離開公司,我依然會關心xx事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。

移動競聘演講稿2

尊敬的各位領導,同事們:

您們好!

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘移動渠道經理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客户經理xxx,現年28歲,大專文化,所學專業財務會計,於20xx年至20xx年在xx公司擔任xx職務,因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到雲陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客户中心擔任客户經理,在擔任客户經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,在擔任客户經理的這三年裏我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客户怎麼來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本着愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務。首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客户的升級投訴,從來不會給客户過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客户管理好自已,有這幾年的客户經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的瞭解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鑽研,憑着對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。

3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用户的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用户滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業務發展能力和對市場敏鋭的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用並全面瞭解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用户詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢移動主任競聘演講稿。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二,上崗後的工作思路

雲陽移動渠道建設隨着市場的逐步發展,從產品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特徵就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來説,更加註重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至於更多的促銷方式展現的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至於規範代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益衝突移動通信競聘演講稿,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的`二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值(初步階段是讓相關客户經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯繫合作

由於激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場佔有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手衝擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。

因此在加強緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。

加大代理渠道建設是因為我們的渠道處於成長期,雲陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以後,企業看到了企業已經贏來的市場面對着激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,代理商和企業的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業需要維護市場才能產生效益,兩者的關係在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。

市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客户經理溝通能力強,營業員業務知識全面的特徵,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業員的營銷能力和客户經理的業務知識都有幫助。另外對客户經理和營業員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,紮紮實實做事。

移動競聘演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:

你們好!

非常幸運能參與移動主管會計崗位的競聘。

一、是我的個人情況;

二、是我的競聘優勢;

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

x如果能況聘成功,我將按照以下思路開展工作:即“堅持一個原則,處理好兩個關係,做好三方面工作”。

一、堅持一個原則,即堅持上為領導分憂,下為員工服務的的原則。具體而言就是,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;熱情主動,做好服務。

二、處理好兩方面關係。

1、處理好與同事之間的關係以及財務部與其它部門的關係,為企業財務工作的順利開展創造一個***的內部環境。早在1924年,哈佛大學教授團在考察芝加哥某廠時就提出“人際關係是提高勞動生產率的關鍵所在”的觀點。對待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;大事講原則,小事講風格;刺耳的話冷靜聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽。

2、協助財務部經理處理好企業財務部門與社會職能管理部門之間的關係,加強與企業職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業發展提供一個寬鬆的'外部環境。

三、做好三方面工作。

1、認真履行主管會計及報表管理會計職責,圓滿完成各項日常工作任務。具體而言就是:按時編制月度、季度、年度報表,進行財務分析,保證及時公允地反映公司財務狀況、經營成果和現金流量,提出問題及改進措施,為公司經營決策提供服務;審核記賬憑證,處理會計結帳,確保會計核算及時、準確、真實、完整;檢查計費資料,核對資金賬款(含往來帳款),監督並安排資金的給付、上繳和下撥,確保資金安全;進行公司財產清查工作,協助參與報廢、報損資產的清理、核實、編報工作;辦理網內、網間收入和費用的結算工作;辦理税金計提和納税申報,監督營業部及時繳納各項税款;

2、協助財務部經理做好各會計台席的組織協調工作。財務工作是一項精密細緻的工作,同時又是一項對團隊合作精神要求很高的工作。因為任何一個核算環節出現故障都會影響整個會計核算的正確性,甚至是企業資金安全。所以,我認為,主管會計應該是聯繫各會計台席的紐帶和橋樑。

3、協助財務部經理,做好財務管理工作。企業財務管理工作涉及方方面面,但大力加強資金管理,努力提高企業的資金運作效益,促使企業利潤最大化,則始終是我們財務管理工作的重中之重。如果能競聘到主管會計崗位,我將在部門經理的領導下,密切配合資金管理台席的同志,對資金運轉的每一個環節進行嚴密的財務監控和管理。從資金預算到資金繳撥款管理及考核,從投資計劃的編制到投資效益分析,努力促使企業營運資金及建設資金的高效運作。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒!

我的演講結束,謝謝大家!

移動競聘演講稿4

尊敬的各位領導、各位評委:

你們大家好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷經理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我xx年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉業務,由於自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員後勤兵,三年多來的實踐報告工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此,幾年的工作中,客户選上的卡及時開通,對客户使用中要查詢的'個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且,還在工作之餘積極挖聯通用户,發展新用户,利用親朋好友同學等關係,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:

第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、 幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來説,我站在這裏,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮 雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,説表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時,在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經理來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。

移動競聘演講稿5

尊敬的各位領導各位同事:

大家好!

首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。下面簡單説下我的個人簡歷,我叫xxx,xx年出生,xx學歷,xx年從學校畢業後,先後從事過(xxxxxxx)各項工作。20xx年x月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又温暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我這次競聘的崗位是(營業廳值班長),我本着鍛鍊和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。

我知道,面對飛速發展的移動通信業務,為了更好地適應現代企業制度,適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鑽研新技術,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。”為此,我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習.在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務理念,我認為作為值班長首先要強化基礎管理工作,制定各項規章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使營業廳的工作更加有條不紊的進行。針對服務工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協作,大家羣策羣力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素質。我認為個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。在為用户進行業務操作的時候,我們要注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客户展示個人能力的機會,更是樹立移動形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待用户禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用户到移動公司有一種到家的感覺。

優質的服務其實是心與心的交流。走進用户的心,從用户的需求出發,來推薦我們的移動產品,才能真正抓住用户。這就要求我們在平時服務中多聽用户的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合用户的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領導的好評和用户的讚揚。面對用户,我的真情不“欠費”,我的服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用户的心,展現了移動公司女性的'真我風采。

也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給用户,只要能使千千萬萬的用户笑顏永駐,我們一切都心甘情願。當代女性要勇敢地面對現實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質,完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代女性的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮鬥,所以我們快樂;我們有收穫,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。努力成長為勇於創新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業同發展,同進步,為創造我公司更加輝煌的明天充分發揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經照亮了我們的窗櫺,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!

總之,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。

如果競聘成功,在今後的工作中,我一定加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!

移動競聘演講稿6

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

首先,感謝公司領導給我提供了這次向大家彙報工作、展示自我、挑戰自我的機會。

蘇聯文學家高爾基説過:一個人追求的目標越高,他的才力就發展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上台參加縣移動公司經理助理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有一個進一步的瞭解。我是來自人力資源部的-xx,1994年參加工作,今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計工作,1998年至1999年從事保險會計工作,從1999年至今從事績效薪酬管理。由於我工作努力、認真,曾於20xx年獲全省養老保險評比二等獎;分別於20xx年和20xx年獲得“先進個人”。

英國劇作家莎士比亞曾經説過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,站在這裏我充滿了自信!經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。經綜合權衡,我認為我具有以下幾點優勢:

第一,我具有良好的個人素質和團隊協作精神。

我年輕,善於學,能夠熟練使用電腦,熟練使用常用辦公軟件。我思想進步,立場堅定,具有謙虛、謹慎、誠實的態度,熱情大方,樂於助人,做事講原則,嚴格遵守職業紀律,服從黨的領導,聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。其次,我受過良好的家庭薰陶和正規高等院校的教育,培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優良品質。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善於激勵同事,團結大家一道完成工作任務。

第二,我具有豐富的工作經驗。

工作來我從事過多個工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間,我帳務處理正確,並初次建立了公積金帳户;在從事保險會計期間,我初次建立了全局800多人的社保微機基礎數據,核定了80多退休員工退休金,並順利完成了退休金的社會化發放;在從事績效薪酬管理期間,績效考核從無到有,並落實到實處。這些都是我的的經歷,也是我的財富,同時還是快速進入新的工作角色的有力跳板。經過這幾年的工作和學習,我已對縣移動市場的狀況也有了一定的瞭解,對如何開發市場有自己獨到的見解,對市場狀況的變化有敏鋭的洞察力。

第三,具有較強的組織協調能力。

我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關係。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司

的利益為重,得到了公司領導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協調各種關係,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中,使我的理論知識得到進一步的運用,從而更加鞏固了我我組織協調能力。這些都為以後更好的開展工作提供了有力保障。

第四,我具有不怕吃苦、勇於進取和學習精神。

參加工作以來,我發揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優勢,儘快熟悉了公司工作流程,很進入了工作角色。憑藉較強的工作能力,我取得了一定的工作成績,得到了領導和同事們一致好評。在人力資源部期間,給了我真正施展的空間。為了完成工作任務,我經常加班加點。無論什麼工作,不幹則已,要幹就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。所有這些,都為做好公司經理助理的工作奠定了堅實的基礎。同時,工作中我也不放棄每次的學習機會,我曾分別於1995年和20xx年獲得xx財經大學大專和本科學歷;我曾先後參加hrmis系統人員基本信息的管理與維護培訓、其他信息的.管理維護培訓、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓。

尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點,光坐而論道、紙上談兵是無濟於事的,重要的是腳踏實地地去幹。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:

第一,我將擺正位臵,做好經理的助手和參謀。

當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位臵,今後我將積極為經理分憂,為羣眾服務,並把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,並及時向公司領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領導之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨後送傘”,切實履行指導、協調、監督、服務等職能,向領導提出合理化建議和設想。具體我將協助經理組織市場調研和分析,結合實際研究制定公司經營策略和措施,對上級下達的營銷決策實施控制,完成分公司下達的各項業務指標。同時,協助經理貫徹執行分公司服務規範標準,監督、檢查客户服務工作,解決服務中的疑難問題和重大問題,努力提高服務質量和水平。

第二,嚴於律己、團結協作,構建健康和諧集體。

我們都知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂範,帶頭遵守公司的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助經理、及其他成員抓好公司的業務、銷售、客户拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。

第三,做好本部門的各項管理工作。

工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員

工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發揮女同志心思縝密,作風細膩,能夠換位思考的性別優勢,設身處地地為員工着想,關心員工的生活,採用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的温暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬。同時,協助經理組織管理縣分公司的其他日常行政事務及安全生產工作,確保分公司工作有序開展。第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。

當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處於不敗之地。工作中,首先,我將把客户收入工作抓起來,把我縣的客户全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客户信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客户進行拜訪,將用户意見進行整理。其次,將區域內的旅遊、票務公司及金融單位全部資料進行整理,逐次拜訪,爭取逐步轉網,造成一定的聲勢。

第五,創新思維模式,努力開拓市場。

我將加強市場分析調研,科學地策劃營銷方案。我認為開拓市場應從以下幾方面着手:一是,掌握市場概況,仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細分用户市場與消費行為;三是,注重滿意度分析和消費需求分析;四是,緊密關注競爭對手,加強對競爭對手包括聯通和小靈通的各層面的分析。我相信,通過這幾方面的分析調研,我會及時掌握當前的市場動態,知己知彼,有的放矢。

同時,我還將藉助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經濟資

源,把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標就是要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合縣域的產品和套餐服務,喚起消費者的購買願望,把潛在的客户轉化為現實的客户。

第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。

企業發展的關鍵在服務,服務的關鍵在於人,服務與員工素質的好壞直接關係到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每週做週報,在員工中樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客户需求開展,並致力於提供超越客户期望的服務和產品,將服務用户貫穿於工作的始終,鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。

各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以説是我的施政綱領。但我知道,沒有經過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經理助理,我將以求真務實、廉潔奉公的態度,真抓實幹、秉公辦事。在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮鬥中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力。我會以讓領導放心,讓職工滿意為工作目標,以我公司的發展為自己終身的奮鬥目標,自強不息,積極進取。

我的演講完畢,謝謝大家!

移動競聘演講稿7

尊敬的各位領導,評委:

大家好!美國著名政治家富蘭克林曾經説過:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天我正是為了更好地推動事業而來,我競聘的崗位是營銷員。

我85年出生,本科學歷,06年畢業於經濟學院國際金融專業。20xx年1月,進入移動分配到市區分公司營業廳工作。後暫調營銷部,現為營業員。三年中,我各方面素質得到很大提高,我深深的感到機遇和挑戰並存,成功與艱辛同在。領導的幫助、同事的支持,加快了我成長的步伐,也更加牢固了我奉獻移動的信念。

下面,我對競聘崗位職責的認識與理解、工作目標、主要工作思路及措施向各位評委彙報如下:

作為公司的'一名銷售人員工作很細,但事關重大,不能有任何的馬虎。所以,這個崗位不是權力與榮譽,而是責任與重擔。要做好這個工作需要具備三方面的素質:

首先是紮實的專業知識。

其次是較強溝通能力。

再次是能吃苦、信念堅定。

但我認為我能勝任這個崗位,因為我具備以下幾個優勢:

一、具有一顆熱愛公司的事業心和責任感。

二、具有較好的心理素質。

三、具有營銷工作實踐經驗。

四、對人熱情,辦事耐心。

今天,如果承蒙大家的厚愛,競聘成功,我將在做好各項常規工作的基礎上,認真落實*經理講到的“六種意識”擺正自己的位置,當好領導的助手和參謀,關心同事工作和學習,全力做好營銷工作。

一、大力培養消費者對移動通信企業的依賴感。

二、優化營銷服務體系。

尊敬的各位領導、各位評委,我有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,團結大家一起做好工作。

我的理想就是以腳踏實地,勤奮敬業的態度,在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂章!“不墜青雲之志”是我對自己的要求,永遠不放慢奮鬥的腳步是我對人生的理解與追求。也正因如此,幾年來我一直堅持學法規、學管理、學營銷、練技能……學習使我增長了知識,開闊了視野,儲備了工作所需要的能力。

在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血衝擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

我的移動公司崗位競聘演講稿完畢,謝謝大家!

移動競聘演講稿8

尊敬的各位領導:

大家好!

總有一種精神使人奮發,總有一種力量使人前行,我是xxx今年34歲,碩士研究生學歷。今天有幸站在這裏,我的情緒有一些激動,11年的移動工作生涯貫穿了我從懵懂青年逐步走向成熟的整個歷程,如今有機會向我人生的另一個起點去發起挑戰,我真誠的感謝在座的每一位領導,感謝在我工作中對我做出許多幫助的同事們給予我這樣一個機會。

在過去的時間裏,我曾先後工作於傳輸維護中心,數據業務中心,及現在所工作的政企客户部,工作內容也從單純的技術人員、到業務支撐,以及目前從事的重點行業應用與推廣工作。我天生個性開朗、積極樂觀,工作中也頗有幾分“女漢子”的猛勁。所以在每個崗位都很活躍、也很自律,一直信奉把“努力工作”變成“快樂工作”,那麼我也是努力且快樂的!

自20xx年負責集團業務以來,我一直從事行業應用與推廣工作。整整5年的推廣經歷,拓展了人脈、積累了經驗,也取得了一些成績

所負責的校訊通業務從20xx年的用户數量×××萬,發展到×××萬,市場數據實現了×××的增長 。連續2年實現校訊通業務全省排名xxxx,年貢獻信息化收入××××

20xx年我成功競聘為校訊通業務的CEO,競聘的成功激勵我在工作的更快的發展,當年提出《校訊通代理商考核制度》顛覆了以往與代理商單一的結算佣金的.合作模式,採用了“合縱連橫”立體式的管理模式,將代理商與移動,與業務緊密聯繫在一起,有獎有罰,榮譽與共。

負責農業信息化建設,並牽頭負責了,農業信息化的創新應用,食品溯源。

下面談談我對經理助理崗位的認識:

經理助理既是執行者,又是領導者,具有承上啟下的作用。對經理,需要有充分的執行力,協助經理開展工作,對員工,需要體現領導力,指導、幫助和支持部門員工開展工作。還需要與各相關部門開展縱向、橫向溝通及協調工作,對生產單位提供更多的服務與支撐。

“打鐵還需自身硬”,根據我對這個崗位的認識,我認為我競聘經理助理有如下優勢:

一是我有嚴密高效的執行力。我善於學習,具有嚴謹、認真的工作習慣及從全局出發考慮問題的思維習慣,具備提升了分析、審視問題的高度,鍛鍊了組織、溝通、協調、應變、處理具體問題的能力以及熟練的文字表達能力,具備了培養良好的創新精神、團隊合作精神以及服務意識。

二是我有較高的綜合素質力。多年的工作經驗,我養成了較全面的組織、管理工作的素質和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。同時工作這麼多年一直不忘通過學習提升自我,堅持不斷的通過各種途徑對新知識、新業務的學習,不斷提高自身的業務技能

三是我有優秀的協調溝通力。不謀全局者不足以謀一域 不謀萬世者不足以謀一時。要出色的幹好工作,必須贏得各方面的支持,自09年調入集團客户部工作以來,我始終堅持強調協調配合,做到潛心做事,低調做人,每做一件事,都要充分考慮,運籌帷幄,不使自己工作遊離於團隊之外,積極的與業務中心配合,洞察客户需求,深化產品,來實現業務的快速增長。

四是我有創優的工作進取力。工作中不甘平庸,而是不斷追求卓越,以高度的責任感積極投身工作中去。同時,具有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,確立了“不幹則已,幹必xxxx”的爭先意識,無論在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,努力把工作做得最好。

十月胎恩重,三生報答輕。如果我競聘成功,我將積極協助經理做好各項服務管理工作

xxxx嚴格自律抓素質。嚴格自律,擺正位置,行權不越權、補台不拆台。堅持上為領導分憂,下為同事服務的原則,多未雨綢繆而少亡羊補牢,多雪中送炭”非錦上添花;換位思考,實現由普通員工向中層幹部角色的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。

第二、真誠合作講團結。多年的工作經驗告訴我,同事之間,搞好團結比什麼都重要。一支有凝聚力的團隊,一支團結的隊伍才是面臨任何困境都能戰無不勝的。為此,我將於領導同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把部門工作搞好。

第三、精細管理促發展。精細化的管理是推動企業進步之源,在工作中,我會認真根據上層領導制定的戰略目標,在對內、外部環境充分分析和預測的基礎上,制定有效的計劃,保障工作目標的順利完成。合理配置資源,提升支撐效率,加強學習,提升競爭分析能力、營銷分析能力、產品分析能力,多向深挖,促進部門業務發展。

不積跬步無以至千里。在準備這次競聘演講的過程中,我回顧了自己的工作歷程,深深感恩於過往的工作經歷,感恩工作中遇到的每一位領導和同事對我的關心、指導和幫助。因此不論本次競聘結果怎樣,我都會“心存感恩,快樂工作。”繼續嚴格要求自己,認真做好本職工作,按照公司的整體部署,在領導們的帶領下,與全體同事一起,為公司持續較快發展貢獻自己的力量。

感謝各位領導、同事的聆聽,謝謝!

移動競聘演講稿9

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

“我今天的演講主題是“放飛夢想,點燃激情”。首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同事們對我一直以來的支持。

在這充滿生機和激情的新世紀,機遇和挑戰並存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想,我的夢想在哪裏?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個人都有把握機會的權利,於是就在今天,我堅定的站上了這個競聘的舞台。

這次競聘對我人生來説,是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會,積極參與這次競聘,並將勇敢地接受大家的批判。那麼下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。

在這裏我先做個簡單的自我介紹。

畢業後我找到了國美電器銷售數碼產品的工作,XX年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作,1年後因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。XX年7月,為了再次提升自己的業務水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經貿有限公司擔任業務員。一年後,因為公司經營不善而倒閉,我再次面臨失業的困境。就在XX年10月,一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘,抱着試一試的態度去投報了簡歷參加了面試,沒有想到在一週後我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間,但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我,同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊裏有領導的關心,同事的幫助,你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇,我很慶幸我加入了這個大家庭。

工作的五年來,我經歷了我職業生涯的四個階段,憑着自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗,從一名營業員到培訓師再到現在的sa客户經理,從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍,在這五年裏,我完成了人生最重要的角色轉變過程,而現在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。

通過前面的分享,我想大家一定對我也有一個全面的瞭解了,那麼接下來就讓我們來談談什麼是區域主管。

區域主管顧名思義是一名地區的負責人,但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.

1.作為一名區域一線營銷拓展人員,就應該具備全局觀念,從區域的整體利益出發時時關注市場動態,及時瞭解市場信息,一切從企業利益出發,代表本公司利益;發展移動業務,開拓移動市場。

2.作為一名營銷管理人員要有組織,協調能力,對下屬有足夠的控制力,並充分調動他們的積極性;協調集團,個人,營業等各方面的工作。

3.與每個員工進行良好的溝通,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標。

總之作為一名區域主管首先要有組織,協調能力,要時時關注市場動態和市場需求,積極搜索競爭對手信息,根據本片區情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現有經營渠道.

同時在工作過程當中團結同事,認真聽取各位員工的意見進行整理總結,不斷鼓勵員工調動大家的積極性員,及時瞭解客户需求,積極推廣移動業務。

然後我們來看看什麼是區域主管助理,由於工作時間不長,對區域宏觀的把控還很不到位,所以一方面要在協助區域主管中學習和成長,另一方面要將自己定位於儲備區域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區域主管助理一職:

1、協助區域主管對團隊進行管理,調動團隊積極性,協助客户經理完成公司下達的目標。

2、收集運營中心各項資料,整理分析然後上報區域主管。

3、協助區域主管及時同移動公司溝通、協調。

這是我對崗位的'一些理解,雖然不是很全面,但是我會在以後的工作中不斷完善自我,那麼我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢?那麼我先來談談自己的優勢。首先是愛崗敬業,具有較強業務能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂幹一行愛一行,愛崗敬業和業務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來,雖然時間不長,但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項工作都取得了較好的成績,並得到了領導的肯定。然後,作為一名管理者,不光要有優秀的業務能力,還必須具有良好的協調能力和組織能力,能與同事相處融洽。因為對於一名領導者來説團隊建設的重要性遠遠比表現個人能力要重要很多,因為個人的能力再強也是有限的,只有團隊才能創造無限的可能。第三,我有豐富的實踐工作經驗和紮實的基礎。從剛才對自己工作經歷的介紹中就可以看出,自從畢業參加工作便以最基礎的工作做起,擔任過營業員、業務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升着自己的能力,並在實際的工作中能夠從實際出發為團體指標的完成出謀劃策。

當然人無完人,我也有不少的缺點,我在平時的工作中都儘量在避免和改正這些錯誤,希望能做到更好,也歡迎各位領導和各位同事隨時的監督和指正。説到這裏我要特別提出感謝一個人,那就是郫縣運營中心的主管樑源樑主管。因為每當我在工作中出現問題時,他總是很耐心的給我指出問題,並幫助我解決,對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這裏向你説聲“謝謝”。

下面我給大家講講我的工作計劃,如果能夠得到領導和同事們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面着手工作:第一是開拓發展,第二是內外接合,第三是加強管理。

首先我們來看第一點開拓發展。曾經有位偉人説過:“發展才是硬道理!”我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大銷售力度。以郫縣為例,在周邊有工業港北片區,南片區和安德片區三大工業生產集中區域,其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發,同時還在不斷的增加建設新公司,而且在周邊鄉鎮也有一些類似工業港這樣的小型工業集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開發新集團客户的前提下,同時着手對已建客户和存量客户的二次營銷以及整合營銷,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取達到銷量的最大化。使銷售業績更上一個台階。

第二,內外結合。在分析和整合公司內部信息資料的同時,與移動公司建立良好的互助關係,並從移動公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄,用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至於和移動公司建立良好互助關係的方法有一下兩種方式:

1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。

2、全力完成移動公司下達的額外指標。

第三,加強管理。俗話説得好:沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使運營中心成為一個更加團結,更具戰鬥力的一個集體。

空談誤事,實幹興邦。我雖然沒有什麼豪言壯語,也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的區域主管。

我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機會再次向一直關心、支持、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最後,衷心預祝參加這次競聘的同事們,人人都有一個光輝的明天!

我的演講完畢,謝謝大家!

移動競聘演講稿10

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

首先,我將幾年來的工作情況向各位領導,各位評委作一個簡單的彙報。我1998年畢業於湘潭大學,同年加盟岳陽市電信局從事財務工作。1999年電移分家時,我志願來到中國移動這個大家庭,繼續從事財務工作。5年多來,我先後在報賬台、資金台、綜合統計台,工程台、報表台、審計台席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務工作雖然細緻瑣碎,但卻責任重大。做好財務工作,精湛的業務知識固然重要,但細緻嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任並將竭盡所能地做好這份工作。

我今天演講的內容分為三個部分:

一、我的個人情況:

我叫xxx,在移動公司這五年多的時間裏,我懷着對事業的滿腔熱情,對企業的無比熱愛,努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習,政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。

二、我的競聘優勢:

1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。

要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實,我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要紮實”。

2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。

當兵時嚴格的軍營生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的良好品質。今年春節期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息後我第一個衝到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒閤眼,勝利完成了通信保障任務。

八月份由於公司上市要求****土地證、房產證的更名手續,接到通知後只剩下兩天的時間了,就是用這不足兩天時間我行程近千公里,跑邊了農六師所管轄的17個團場,****完了六十八個土地、房產證的更名手續,圓滿地完成了組織交給我的任務。

3。我有較為強的管理理論基礎。

自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,先後取得了兵團黨校的經濟管理專業,西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專****,目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科,演講稿能夠將理論聯繫實際,將學到的知識運用到工作中去。

4。我有開拓創新,鋭意進取精神。

清欠工作一直是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客户欠費催交單”創新設計成“客户欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度,我利用業餘時間建立昌吉移動網站,利用互聯網進行移動業務宣傳。

5。我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。

目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負着黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200X年中由於工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬於那些有所準備的人。在競聘前我瞭解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。

全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村,總人口8。8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個民族組成,其中少數民族佔29%的民族區域自治縣,境內的大南溝鄉是全國唯一的烏孜的別克民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大,越複雜的人文情況越是具有挑戰性。

正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的`,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。

在肯定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當地的社會關係、風土人情、民風民俗還了解的甚微。

不過我有信心,並相信勤能補拙,憑着我的年輕,憑着我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今後工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

作為縣營業部經理,必須瞭解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內強素質,提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發展,增加收入”

具體為以下幾點:

以制度為準繩,全面領會分公司領導的意圖,建立健全營業部的各項規章制度,並對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。

以市場為導向,認真真進行市場調研工作,掌握市場競爭態勢,適應市場變化,採取有效措施,制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。

以服務促發展,服務是中國移動的生命線,提高服務質量必須從員工素質抓起,組織員工進行新業務培訓,提高員工素質是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高服務重要環節。

以管理增效益,認真接受市場部的業務管理,組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客户的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。

我始終認為當領導就意味着要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經常和員工換位思考,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,儘量讓員工滿意。

各位領導,各位評委,在5年多的財務工作中,由於公司領導和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經驗,鍛鍊了工作能力,加深了對財務工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,並且時刻提醒自己以高度的責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關心與信任。今天,站在這個神聖的講台上,面對着機遇與挑戰,我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重託和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經驗和協作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應去拼搏和承擔。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。

移動競聘演講稿11

尊敬的各位領導、評委:

大家好!感謝各位領導給我我這參加競聘的機會,我競聘的崗位是分公司校園客户部副經理。

一、本人開展工作情況及具體業績。

發展是抓手、收入是目的,本人在從事政企客户部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標,截止月份,政企客户部完成年收入萬,完成年計劃%,完成移動業務部,完成年計劃%,完成端口寬帶部,完成年計劃%,完成數字電視部,完成年計劃%,完成3g手機部,其中智能機部,智能機佔3g手機佔比%。

政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動,早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核,具體舉措如下:

1、根據公司下達部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區、客户經理,明確個人發展指標。

2、根據部門區域市場不同客户羣、不同政策、不同產品、不同營銷方式特性,每月組織部門客户經理開展針對性產品、營銷政策培訓,提升客户經理營銷能力,增加客户經理營銷手段。

3、堅持每週、月部門營銷發展總結會議,通報當週、月個人各項業務發展情況,分析現狀,找差距、找原因、找辦法,明確下週、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法。

4、每日堅持實時開展當日營銷通報,及時掌握實時發展動態,針對發展落後個人及時瞭解原因,督促、鞭策個人,精確掌握每日營銷動態。

5、在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發展資源型代理隊伍建設,在各類已發展業務客户單位建立個人代理,維繫現有發展業務,提供他網競爭信息。對未發展業務客户單位通過代理人員促進業務發展。建立駐地網、物業小區代理,政企部代理隊伍共發展移動業務357部,寬帶業務192部,代理隊伍業務發展成效明顯。

6、狠抓欠費回收及非正常收入流失。部門每週進行各包區欠費回收通報,督促到人開展欠費回收工作。專人每月針對政企交叉補貼用户進行審核,規避非正常收入流失。

7、關注有效益發展、提升發展效率。每月開展分期代收欠費用户、當月預警離網、上月新發展沉默用户開展清單級派單維繫、激活工作,督促到人、考核到人,將發展與成本使用做到效益最大化。

8、強化考核。根據包區增量收入承包考核方式,強化各包區客户經理考核,以考核為抓手,引導、督促客户經理良性發展。

二、競聘崗位認識及工作思路。

(一)工作意識層面:

1、首先,作為副職,必須瞭解正職的主要工作思路和部門整體目標。

並注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對部門的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意願。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請示彙報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補台不拆台。

2、進入角色要“快”。

校園客户部是一個精誠團結、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要儘快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發,從適應部門的人文環境出發,從彰顯部門的辦事風格出發。

3、基礎工作要“實”。

校園客户部的部門性質決定了一切工作的出發點始於市場,最後的歸宿也是落腳於市場,為此我一定會報着不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的.態度,多深入市場,貼近用户,採集和整理第一手有用資料,儘可能多地掌握分類別、分層次的情況,便於科學地分析、研究和預測。

4、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。

企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨着競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召部門全員,正確引導競爭,要求每位部門員工都要關心部門經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求同時,注重細分用户市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。

(二)營銷思路層面。

校園市場作為一個獨特的細分市場,是各通信運營商重要戰略陣地:一方面,校園用户具有巨大的現實消費潛力,也是現在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖,更是未來市場的主力消費羣。現根據六個維度,針對校園市場提出以下營銷思路:

(三)渠道層面。

1、自有渠道建設。

建立市、縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態化營銷計劃。建立社會渠道幫扶、管理團隊,幫助社會代理隊伍能力提升,管理社會代理隊伍日常營銷、解決代理渠道存在困難、問題。

2、校園個人代理。

針對大、中、國小校區域,拓展對電信產品及各類新業務感興趣3g達人、教師、勤工儉學學生為個人代理,填充校園內部發展途徑,以學生、教師經營學生。

3、校園專營店建設。

大學校園內100%建立賣場化專營店,中國小學校周邊內100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點,全面覆蓋校園及周邊客户市場,滿足客户需求提供,提升電信網點宣傳。

(四)客户維度。

1、學校及教師市場。

以數字校園建設為切入點,以總機服務+教師團購為抓手,通過學校網絡無憂提質提價實施教師交叉補貼,實現學校固話、網絡價值提升及抗競爭穩定性,規模拉動教師個人及家庭移動、寬帶業務發展。

2、學生市場。

以陽光教育切入點,緊扣學校與學生教學因素。以智能機為賣點,吸引對新事物有較高興趣青少年的感知。

3、學生家長、家庭。

以一體化套餐中高額話費及光速寬帶超高網速及數字電視為賣點,結合學生家庭團購,開展全業務拓展。

(五)營銷時間維度:

1、開學前。

中國小市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽,瞭解生源動態,調動校方具體人員發展興趣,在第一時間做好營銷前置準備。高校市場在與校方相關部門、人員接洽後,調動一切自有渠道、社會代理人力資源,制定詳細營銷計劃、產品政策、激勵標準,全力備戰開學營銷工作。

2、學期中。

中國小市場常態化做好對校方走訪工作,對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢,借力發展綜合業務。高校市場以校內專營店、3g達人、教師、學生代理為主,常態化開展現場、個人營銷活動。

3、假期中。

對在讀已辦理業務學生開展與家庭融合遷轉營銷,在讀未辦理業務學生逐一開展目標客户上門營銷方式。

(六)終端維度。

價格適中、功能齊全:智能手機價格太貴也是大學生不願意使用的原因之一。雖然大多數學生對3g智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步。可以對學生的手機需求進行調研,推行適合學生使用的定製機,以團購、家庭融合的形式帶動銷售。

(七)產品維度。

套餐全、價格優惠:制定適合各類消費羣體的系列套餐,滿足不同層級學生消費能力

(八)客户關係維繫。

1、校園市場競爭巨大、變化多樣,良好的客户關係是必不可少的。常態化的客户單位走訪是增進客户關係的前提,校園客户部必須制定常態化客户走訪制度,維持、增進客户關係的同時及時掌握各類競爭信息。

2、個人客户層面的費用動態跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發展效率的同時也增進了客户的感知。

再次感謝市公司給我這個機會介紹自己,推銷自己。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,不論此次是否能夠競聘上崗,都是我職業生涯過程中的一個歷練,一個突破自己的過程,無論成功與否我將繼續一如既往地在現在工作崗位上做好本職工作,為電信的發展作出自己的貢獻。

我的演講結束了,謝謝大家!

移動競聘演講稿12

尊敬的各位領導、各位評委:你們好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無旁貸。

為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉業務,由於自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員後勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的'姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的子彈,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。

我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此,幾年的工作中,客户選上的卡及時開通,對客户使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且,還在工作之餘積極挖聯通用户,發展新用户,利用親朋好友同學等關係,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位(),我具備以下優勢: 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

移動競聘演講稿13

尊敬公司領導:

我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區經理競聘,我也十分珍惜這次競聘的機會,同時也對這次競聘充滿信心移動片區經理競聘,無論競聘的結果如何,我相信都將會成為我人生的一大收穫,更希望通過這次競聘給予我的鍛鍊能獲得寶貴的經驗,使自己的綜合素質,工作能力和業務素質得到提高!

我競聘的崗位是移動區域營銷中心經理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對應聘崗位的工作思路和工作目標,我的競聘優勢等幾個方面給領導作個簡要彙報。

我是山東省聊城人,出生於1978年3月,高中學歷,我通過公司招聘方式進入移動公司,3月由於我工作認真成績突出被公司派遣到區域營銷中心任區域經理,在我擔任區域經理的兩年多崗位上,我兢兢業業做好自己本職工作,刻苦學習公司的各種業務知識,服務客户,服務渠道。做為一名普通員工到片區經理兩年多來,讓我感觸最深的就是,在公司領導的正確領導下,片區域中心渠道已建設成絕對優勢,市場掌控占主導地位,各項業務飛速發展保險公司經理競聘,服務質量飛躍提升。特別是市場掌控,截止到5月30日,在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。

下面是我對對應聘區域營銷中心經理崗位的主要思路和工作目標:

一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局,一切以公司利益為重,優化經營業務工作流程,提高工作效率。

二、貫徹落實公司有關經營的方針和政策,組織開展一線營業員的培訓,制定並組織實施本片區的經營發展計劃和市場推廣方案郵政客户經理競聘。我是第一時間傳達公司各種經營活動方案和第一時間配發下各種營銷物資。

三、做好市場調查,掌握競爭對手經營動態和市場競爭動態,協助各營業渠道服務好客户,處理好各種投訴。並對業務發展情況做好每日一經營日報表,每週一週報形式上報公司領導和公司市場部!特別是競爭對手信息,競爭對手一有促銷動靜我們便在第一時間調查跟進和了解,採取相應的營銷措施進行應對,並且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領導,使公司即時瞭解片區的經營動態和競爭對手的營銷情況!

四、對片區營銷員進行工作分配、對片區各合作渠道實施掛點服務,做好服務巡檢記錄,並針對業務指導和工作考核使營銷員有清晰的激勵約束和業務發展預期開拓性做好工作和渠道合作商營業員相互配合,一起努力完成公司下達的各項經營任聯通客户經理競聘演講務。

五、對片區所負責管理好卡號、資金和各種促銷禮品的配送稽核,對號碼的批發和發放堅決使用隨機選號系統,做到公平公正。管理好第三方資金平台,把公司劃拔下來的資金及時下發給代辦點和合作商!

我競聘片區區域營銷中心經理的職位,我認為有以下幾點優勢:

一、我在本片區具備良好的人緣人脈關係和有較強的營銷能力和處事辦事能力,我片區所有集團聯絡人都有良好的關係,已打下紮實的工作基礎,能妥善處理好各種關係一事務!我處事靈活,性格適合做營銷工作。就片區管轄內的和兩個鎮而言,我是地道的人,熟悉兩個鄉鎮的各種情況,和兩鄉鎮。領導關係保持友好融洽來往狀態,並在11月我率先成功的策反了鄉政府的專線寬帶。我和駐地各單位均建立良好關係,利於開展片區各項工作。

二、我在片區工作了二年多的'時間,也和渠道合作商相處的十分融恰,我為每一個渠道做好支撐和服務,把渠道反映的問題及時處理客户經理競聘報告,處理不了的及時上報公司,我把渠道合作商當成朋友來相處,經常走訪他們,及時瞭解和處理渠道存在的問題,在號卡分配和營銷物資分配時做到公平公正,同時我的工作也得到各位合作商的認可,從來沒有出現過合作商對我的工作有所不滿意,或到公司領導面前反映。合作商有時不瞭解公司的經營政策有所怨言時,我會及時和他們溝通,做好宣慣和解釋工作,比如象王小明,全世界的人都認為他最小人,難相處,難溝通,對公司有些業務不配合不支持,但我都會對他耐心反覆溝通宣慣,對他動之於情曉之於理,只要對公司對他有利,能多做業務,讓他能多賺錢,讓他清楚和公司合作是雙贏的,相信他是絕對不會跟錢過不去的。經過了近二多年時間的磨鍊,對片區的渠道合作商比較瞭解,對的市場比較瞭解,對競爭對手的經營情況也比較瞭解,我在片區具有豐富的營銷經驗。

三、我也時刻提醒自己,一個企業是有內部核心競爭力的,我們公司新進來那些大學生都是朝氣蓬勃80後大學生,學歷比我高,如果我不努力工作不學習不認真做事,就隨時都有可能被他們淘汰,但我認為我是實幹型的人,做本地市場營銷不比其它產業要有銀行客户經理競聘較高的科技含量,做一個合格的區域經理及首先要對工作充滿激情,認真勤懇,高度負責,服務好渠道和客户。對客户來説,我們做的就是服務,對渠道來説做的就是支撐。做好市場營銷靠的是個人的能力,及團隊協作和平常關係的維繫,較強的溝通技巧,只要我對工作認真負責,紮實落實,多深入一線市場,對公司產品和對市場瞭解清楚,對客户做好服務,對渠道做好支撐,對公司認真貫徹和執行,發揮自己的優勢潛能,我相信——我能!我的優點就是正處在年輕力強,閲歷豐富的年齡階段,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率和執行力善於接受新事物,能結合實際情況,能認識自己的不足、勤奮好學,不斷提高自身素質四、我在片區二年多的時間裏,積累了比較豐富針對本片區的營銷經驗,今天對於我來説競聘片區區域營銷中心經理我充滿信心,我相信市場營銷工作在我會一步一步做得更好、更精。

當然我也有我的不足,工作繁瑣而繁重,在做片區的營銷工作僅二年多的時間,有些工作對我來説還要不斷學習探索,加強自己綜合素質,但是,我會養成虛心、好學、勤奮嚴謹仔細的工作作風,一定會使我在最短的時間在工作崗位上做更好!

移動競聘演講稿14

尊敬的各位領導、各位主考官:

大家好!首先,非常感謝各位領導給我這次機會,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,…….學院中文專業畢業,05年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了…….移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生髮展的機遇。

我今天參加競聘的崗位是:移動分公司區域中心主任。這一職位肩負着四大職責,即銷售、服務、信息蒐集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。

作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客户為中心,以網絡為依託,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造傑出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處於不敗之地。客户是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恆的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客户提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客户對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:

一、通過服務創新實現服務領先。

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是説我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客户市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用户只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅侷限於業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客户進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客户的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客户服務,強化“客户就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客户滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客户之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客户上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客户對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客户與企業融為一體,達到企業與客户的“零距離”。

推行“首問負責制”,也就是客户到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客户的提問或幫助指導客户處理完業務直到客户滿意離開。他不得以任何理由推託,讓客户耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客户至上,杜絕在接待客户方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:

首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關係到企業的'生死存亡和發展,更是關係到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客户就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客户就是財富,服務等於收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇於競爭、善於競爭的魄力和勇氣,還要有硬着頭皮、厚着臉皮、餓着肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢於主動去同市場“接吻”,和客户“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所説的“談、練、愛”,“談”是指向移動客户開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客户提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客户演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客户。以打造出中國移動的服務品牌為已任。

在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客户帶來的,這20%的大客户就是我們企業的忠實客户、信譽客户和最佳客户。顯然,我們有更多的理由讓這些大客户對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客户看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客户已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客户的服務工作,提高大客户的忠誠度,保持大客户羣穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。

目前,公司已經實施了大客户經理制度,但在基層營業部就大客户的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在着一些欠缺。 我認為:要搞好大客户服務工作。

首先,要在紛繁複雜的客户羣中找準目標,辨別出誰是大客户、誰是重要客户、誰是潛在大客户,要摸清大客户所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客户基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。

其次,是在為大客户提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客户,瞭解客户的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客户的特殊需求。

第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客户服務工作中去,切實加強大客户服務隊伍建設。

第四,要優化大客户服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客户服務的“綠色通道”並確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。

三、加強基礎管理,完善激勵機制。

基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨着市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。

首先,要合理分工,協調好企業內部的各個部門,樹立“前台為客户服務,後台為前台服務”的企業協作觀,使全體員工認識到前台是後台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成後台服務前台、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客户的觀念。

其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。

第三,基層管理者要樹立學習觀。即向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用户學習,把用户的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習,互通有無、及時改進。總之要博採眾長,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等於0。

另外,依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制,來縮短管理者同客户和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客户滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客户第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客户。最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。

人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是説,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決於最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決於最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。 企業管理要以人為本,尊重人的自身價值和創造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有幹頭、領導關心員工,員工關心企業,和諧温馨的企業氛圍。

在基層營業部不但要激勵有餘而且要約束充分,有了完善的激勵機制後,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客户的服務者。所以説在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢於承擔責任,要為其管理範圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求着企業的追求,幸福着企業的幸福,做到“金盃銀盃不如客户的口碑,金獎銀獎不如客户的誇獎”。最終達到客户完全滿意的宗旨。

總之,只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

我的演講完了,謝謝大家!

移動競聘演講稿15

幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業,7年的工作經驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對着眾多對手,我明白,這將又是一次內含契機的挑戰。像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經歷並直面着許多的挑戰,6年前,剛畢業的的我滿懷激情分配到了雲浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網優工作,鞏固了我的業務技能,成為雲浮公司的“技術中堅骨幹”很快,我迎來了我的第一個轉折性挑戰,在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文祕及採購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰自己!

於是,一年後我又向自己發起了挑戰:調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了雲浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場佔有率。這,更有力的證實了挑戰自我帶來的奇蹟。由於具有較強的創新精神以及動手能力,公司領導先後安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。文祕部落其間,負責的“雲浮無線石材網”、“易數人生”、“雲浮WAP本地化應用”等項目相繼開發完成並投入商用,其中“雲浮無線石材網”獲得20xx年省公司創新服務二等獎;“易數人生”項目獲得省公司一致好評,作為第一批WAP收費項目全省推廣;“雲浮WAP本地化應用”項目被評為20xx年省公司重點科技項目在從事集團整體服務工作期間,分別完成了雲浮醫保無線POS業務;雲浮市政府、温氏集團、雲浮辦公系統短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業務的同時,也獲得了用户的`一致好評,建立了牢固的客户關係。20xx年10月,公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職,我明白,我又要面對挑戰了,而這一次的挑戰,是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場佔有率、運營收入、客户淨增等指標的大幅上升,在20xx年的縣分公司經營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,20xx年上半年模擬考核KPI指標全部達標。我認為,作為一名縣分公司市場部經理的工作職責是:制定

分公司市場部工作計劃;對經營活動的全面過程管理,結合本地市場的特徵進行市場分析研究,制定新業務推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,衝鋒陷陣,調動起全體隊員的積極性,並根據賽場的實時情況進行調整,靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏鋭的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰,曾經代表雲浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰,不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的MBA課程。

挑戰,不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先後獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領的項目小組也獲得了優秀團隊的榮譽,……回望身後一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶湧澎湃的時代裏個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恆持久的,前面還有更多的挑戰在等着我……在不斷的人生挑戰中,我積累了自己獨有的優勢:高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強,不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、乾淨幹事、具有一定的創新能力。説到這裏,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在於管理經驗的不足,以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰,發現、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們雲浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!

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