蔡康永溝通成功的定義

蔡康永(英語：Kevin Tsai,1962年3月1日-)，台北人，中國台灣 節目主持人、作家、設計師、演員、編劇、 導演。以下是本站小編為大家整理的關於蔡康永溝通成功的定義，歡迎閲讀!

蔡康永溝通成功的定義：你説什麼樣的話，你就是什麼樣的人

“你把球鞋丟在這裏，是想害我摔死啊!!”古古對阿男大吼，這是他們同居的第三年。

絆到球鞋，真的會摔死嗎?

難説。在樓梯轉角絆到球鞋，然後從第十樓一路“順利”地翻滾到一樓，可能會死掉。所以這話也未必太誇張。

但古古絆到阿男脱下的球鞋，一定也有別的話可以説。

古古可以推理：“你球鞋怎麼脱在這裏?你昨天晚上一定又喝醉了!”

古古可以怨歎：“你不是講好不買這雙球鞋的嗎?這雙球鞋的錢，夠我買一個微波爐耶!”

古古也可以撒嬌：“怎麼辦!被你的球鞋絆到了啦!痛痛捏……”

古古會説什麼樣的話，決定於她要在阿男的眼中，扮演什麼樣的人。她要扮的是歐巴桑，她就會説出歐巴桑愛説的話;她要扮未婚妻，就會説出未婚妻該説的話;她要扮美眉，就會説出美眉應説的話。

很多人以為：你説什麼樣的話，透露出你是什麼樣的人。但我覺得不只如此。我覺得：你説什麼樣的話，你就是什麼樣的人。“You are what you say.”

你老是覺得你是可憐蟲，別人都在欺負你，你確實就會常常説出可憐蟲心態的話。但不只如此，反過來也一樣：你每句話都説可憐蟲才會説的話，説久了，你就會是可憐蟲。

當古古大吼説“你想害我摔死”時，阿男一定會覺得這瘋婆子有被害妄想症。(相信我，就算我這種在“殺人界”完全是肉腳的人，也不會想靠亂丟球鞋這麼沒效率的招數去殺人的。)

從此，阿男心中的古古，就多了一張小小的便利貼，上面寫着：“被害妄想者”。下次他們再吵架時，“被迫害”就會變成阿男抱怨古古的一個依據，阿男會説：“你每次都以為我會對不起你，你這麼愛冤枉我，乾脆我真的出去跟別人亂搞算了!”

是啊，古古説的話，不但是“果”，透露出古古怎麼看事情，還會倒過來變成“因”，倒過來“引導”古古去看事情，然後再“引導”古古身邊重要的人這樣去看古古。

你嘴上愛抱怨，你就成為“怨女”。你嘴上愛耍賤，你就成為“賤嘴”。你老是説色情笑話，你就成為色迷迷怪叔叔……雖然，我們都知道你骨子裏可能並不是這樣的人。

你真的想變成給別人温暖的小太陽嗎?那你就從説話開始，訂出一些簡單的，你真的做得到的事，例如：規定自己每週三中午一定發出一通短信，問候一位在你通訊簿上的朋友，而且在對方回你短信之後，一定再回復一則給對方加油的短信。

如果你問“那萬一對方跟我借錢怎麼辦?”

我告訴你：“那……還是要叫他加油啊!”

蔡康永溝通成功的定義：請從説話方面開始照鏡子

人類幾乎每天都要照鏡子好幾次，卻可能好幾年都不會聽一次自己講話的聲音和內容。這是一件大家都習以為常，但想來卻不可思議的事。

很多人照鏡子時，連一根頭髮翹起來都會馬上梳好;要是一根鼻毛伸到鼻孔外、牙齒上沾了一些菜渣，立刻被愛漂亮的人視為值得崩潰的大事。

有些人甚至會聞聞自己身上的氣味，聞聞脱下來的衣服、躺過的枕頭套，來確認自己有沒有散發異味。

為了外表，我們買保養品、化粧品、衣鞋包包，再去髮廊好好整理頭髮;而為了體味，也有各種除臭劑和香水。

然而，説話呢?

我們沒有説話方面的保養品、化粧品、香水、除臭劑，也沒有説話方面的髮廊、設計師，更沒有説話方面的流行雜誌。

在説話方面，大部分人根本不照鏡子，不檢查自己在説話方面有沒有露鼻毛、沾菜渣，不仔細聽自己説話的語調、聲音、節奏和內容。

最妙的是，雖然我們仔細打扮整齊了出門去，但也未必有人盯着我們看。就像有不少女生都反映她們往往換了髮型好幾天，同學或同事才注意到。可是隻要我們開口説話，不管是點菜還是投訴、上台做報告還是私下聊天，那可都是一定有人在聽的哦。

也就是説，我們的外表，當下未必有觀眾，但我們的説話，當下卻一定有聽眾的。

未必有人看的外表，我們如此重視，而必定有人在聽的説話，我們卻不加修飾、很少檢點，只憑着與生俱來的本能，加上成長過程的習慣，就這麼一路説過來了。

前幾年有兩部得到奧斯卡金像獎的電影，都是在描述英國政壇大人物説話的故事。一部是《國王的演講》(TheKing'sSpeech)，講的是説話嚴重結巴的英國國王喬治六世如何克服口吃，對全國發表演講;另一部是《鐵娘子》(TheIronLady)，講的是英國前首相撒切爾夫人的從政生涯，片中有描述到她為了增加自己的權威感，被要求受訓把聲音變低沉。

即使連英國的國王和首相這樣的人物，都要等到政治生涯的最關鍵時刻，才迫不得已開始調整自己的腔調和音質。可以想見，一般不必從政的人對説話這件事有多隨心所欲了。

有些餐廳、銀行、百貨公司以及客服中心，都會好好訓練服務人員的音量，但也只限於服務時的用語，其餘的個人説話方式，公司當然也就管不到那麼多。

我自己的遭遇，是因為國小開始就被學校押着參加演講比賽，只好長時間對着鏡子演講，檢查自己的表情、手勢。另外，當然也要聽自己演講的錄音，以及去聽之前其他獲勝選手的演講。

進中學以後，我又被學校指派參加辯論比賽，就又繼續被押着研究：如何在説話時佈下陷阱讓敵手中計，以及如何防範敵手佈下的陷阱。

演講比賽和辯論比賽，都有嚴格的時間限制，於是我又被逼着練習在較短的時間內，大概可以把一件事講到什麼程度。

我一點也不喜歡這些訓練過程，離開中學以後，也極力避免使用那些我學到的、僵硬的技術。但我卻因此而知道，除了我們這些參加比賽的選手之外，其他同學在求學的過程中很少接受什麼説話方面的訓練。我後來做了節目主持人，不可避免地會常常看見自己講話的樣子，聽見自己講話的聲音。我甚至有一個習慣，錄完影后會回想剛剛哪一段講得不妥、得罪了人，或者有沒有達到該有的效果。(當然，就算我不願回想，不高興的觀眾也會很大聲地定期提醒我，我又犯了哪些錯)也許就是這些經歷，讓我有立場告訴你：説話可以練習、可以“擦保養品”、可以“修剪髮型”，也許練習的過程有點勉強、有點辛苦，但絕對不會比節食減肥或把臉削尖來得更勉強、更辛苦。而且效果會一直持續，既不像整形那樣，要定期花錢受苦，也不像節食減肥那樣，動不動就擔心會胖回來。

請從説話方面的照鏡子開始吧!現在手機錄音很方便，把自己上台的報告錄下來聽聽，其實就跟把自己的歌聲錄下來聽是一樣的事。(只是不一定要放到網上去邀別人一起欣賞啦!)

還有一種更好的鏡子，就是那些聽過你講話、跟你聊過天的熟人坦率地告訴你他們平常聽你説話，會有什麼樣的感受。這會比你自己聽錄音更有用，畢竟話本來就是説給別人聽的。