工程部工作計劃範文錦集七篇

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光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的工程部工作計劃7篇,歡迎閲讀與收藏。

工程部工作計劃範文錦集七篇

工程部工作計劃 篇1

存在問題:

1、部門制度的執行力度有待加強,制定的一系列措施往往沒有得到很好的執行,考核力度沒有加大,考核力度沒有體現。

2、由於部門溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。

3、部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的工作配合。

4。 沒有加強生產工藝改良,增加生產效益和質量

xxx工作計劃

1、加大制度建設,堅決推行目標責任制,細化崗位責任。管理上必須制度化、規範化、程序化,對任何違紀違章的`現象,都要按照制度嚴肅處理,要使每位員工都有責任感。

2、加強上下溝通,收集問題,發現問題,解決問題。使得公司上下一心。齊心協力搞好工各方面的工作

3、加快生產工藝優化改良,工藝改良項每月為13項,增加生產效益提高質。

4、加強對公司全部產品,進行降低生產製作成本為方向,目標金額為50萬。

5、工廠下發訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料98.5%(不影響生產)

6、加強樣板員技能培訓,增強客户樣板的合格率,目標為98% 滿意度為99%

2xxx年是東南公司挑戰與機遇的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃紮實開展工作,在公司的大力支持和指導下,我相信明年我們一定克服重重困難,穩中求進,扭轉目前的不利局面,最終實現東南公司盈利並走向良性發展的道路。

工程部工作計劃 篇2

新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨着設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

一、工程部今年的總體工作:

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修

保養,設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善後台形象,促使工作質量更上台階。

二、工程部重點抓好如下工作:

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:户樞不蠹,流水不腐。採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後台服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前後台部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。

4、樹立成本經濟概念,發揮利用中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。

(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。

(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的'使用檢查,杜絕浪費。

(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件台帳,詳細各配件材料用途,便於控制。

(6)嚴格控制外協項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協,儘可量自行維修,儘量控制維修成本。

5、工程部員工要增強個人衞生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。

總之,事情無論大小,要幹就幹最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部:

年月日

工程部工作計劃 篇3

時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨着設備設施進一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:

一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。

進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便於執行簡單易懂的規章體系。並應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

二、加強部門培訓力度

探索新的`培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。通過現場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,儘可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑑、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業書籍,供員工查閲。

三、摒棄大家做等於沒人做、有功勞大家分的大蛋糕操作模式。

進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作範圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規定量化標準,考核並作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

四、加強巡檢、事前維修和主動保養,提高設備設施完好率。

勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學的保養計劃,並認真執行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。

五、引入新技術、新設備、新工藝

加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。加強對各部門能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,並對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽後各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業績。

工程部工作計劃 篇4

20年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當八年級級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展:

物業公司到了20年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將於20年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作:

(一)人力資源管理:

物業公司在20年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

在員工的晉升上,更注重於不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性,同時有利於員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理:

質量管理體系在20年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯後,執行的'標準沒有真正的落實。為此,20年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20年通過認證。

在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

20年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

20年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作:

綜合管理部在20年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢,由行政主管人員抽專門的時間瞭解,並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

20年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務,有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單,30-下月3號領取所採購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。

20年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

(四)企業文化和品牌打造:

華神物業是年輕企業,依託華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:着統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。

四、經營管理工作:

二零零四年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益化。20年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。

五、收支預測:

收入:按照先前的預測,二零年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米麪積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質後,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨着管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由於可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。

支出:工業園管理處全年支出預算22.8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34.56萬,公司本部支出10.4萬,則全年總支出為135.76萬元。

利潤:136.4-135.76=0.64萬元。

華神物業在二零零四年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。

工程部工作計劃 篇5

一、本月完成的工作內容:

1、完成了上級交辦的各項臨時工作任務。

2、完成了園區路燈損壞燈泡的更換。

3、完成了諧園1號空調機組信號線的修復,保證了機組正常運轉。

4、完成了水上餐廳及員工餐廳洗碗機的修復,保證了正常使用。

5、拆除了會所會議室及大廳背景板。

6、配合環衞隊完成了各區域隔油池及化糞池的'清掏。

7、完成了球童室電視及鏡子的安裝,出發台時鐘的安裝。

8、完成了所有客房損壞燈泡的更換。

9、配合路橋公司完成了會所出發台南管道漏水。

10、完成了鷺園6號空調機組漏氟問題的焊接修復。

11、完成了大門崗衞星信號天線的安裝。

12、完成了會所男更浴池漏水問題的修復。

13、完成了吹鞋器空壓機電源線的安裝。

16、配合管道清洗公司完成了水上餐廳下水管道的疏通。

17、控制節約水、電,壓縮水電能量消耗,按時開關景觀照明、路燈及空調機組。

18、配合電力公司、自來水公司抄記水電消耗量讀數,對送來水電費發票第一時間上報上級領導及提交財務部。

二、本月未完成的工作內容及原因:

未完成諧園1號包間增加燈具安裝。原因:由於燈具型號市面不好採購,需從廠家進貨,採購已聯繫供貨廠家,燈具到貨後完成燈具安裝。

三、本月工作中存在的問題及處理措施:

1、鷺園6號-7號之間室外地面漏水。

處理措施:以書面報告於業主方,並聯繫了路橋公司唐經理,通過現場盤查和查看圖紙,斷定是給排水主管道漏水,近幾天此項管道維修由施工單位進行開挖修復。

2、現鷺園5號別墅空調機組出現故障,無法開啟正常使用。處理措施:現鷺園5號別墅空調機組已損壞,不能開啟正常使用。

檢查確定:機組存在漏氟,水流量開關損壞在常閉點,機組在制

熱時,由於地源側水泵故障停止運轉後,水流量開關損壞不給機組送信號,機組持續運轉,導致機組損壞,此損壞原因屬設備機組質量問題。之後又檢查了其它空調機組,檢查結果:鷺園1、2、7、8、9、10號機組水流量開關無故障,能開啟正常使用。鷺園3、5、6、11、12號機組水流量開關損壞,能開啟使用。為了避免受水流量開關影響導致機組損壞,以向公司領導報告望近期儘量安排客人入住鷺園1、2、7、8、9、10號別墅。我們已書面報告於業主,已經聯繫了設備廠家及施工安裝單位前來確定原因,修復機組,保證正常使用。

四、下月工作計劃

1、完成上級交辦的各項臨時工作任務。

2、配合環衞隊完成了各區域隔油池及化糞池的清掏。

3、部分配件及材料購回後,完成需要維修的工程問題及增加工程事項。

4、配合施工單位完成鷺園6號-7號室外漏水管道的修復。

5、配合空調系統安裝單位完成鷺園5號空調機組及水流量開關的修復,保證正常開啟使用。

6、對鷺園11棟別墅及和園1、2、3號公館空調機組進行檢修保養。

7、控制節約水、電,壓縮水電能量消耗,按時開關景觀照明、路燈及空調機組。

五、需公司或其他單位予以配合的工作內容暫無。

六、對俱樂部運營的建設性意見無。

工程部工作計劃 篇6

一、目標概況

1、新的一年到來,面對酒店行業競爭越來越烈的現實,以及酒店經營面臨着店面陳舊、設備老化問題,為保證整體店面形像和經營理念,給就餐客人一個舒適的硬環境,工程部必須全力維護店面、設備設施保養工作,有了舒適的環境和美味菜品,才能成為顧客至上的'理由。

二、重點工作

1、改進以望工作方式,增強服務意識,服務程序,服務質量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,為分店提供更優質的服務。

2、改進工作服務程序,加強主動性服務意識,協調好與各部門之間的工作及時性、有效性,遇事不推諉,多做事。

3、按照維修保養計劃,抓好對大型設備的檢修保養,做好對前廳後廚設備的換季檢修,日常維護,加強對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道週期保養巡檢。

4、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢管理辦法,控制降低物耗能耗成本。

1把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量○

和壽命。

2合理控制設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象,加強對各部門水電氣能○

源使用檢查。

3修舊利廢加強考核和統計,杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。 ○

4嚴格控制外委維修,能自行維修的儘量自行維修,儘量控制維修成本。 ○

5積極做好設備早期維護保養工作,做到未用設備先保養設備。 ○

三、具體計劃;

1月份為安全檢查月,主要檢查分店營業區,後廚設備以及員工宿社安全進行檢查,並做記錄備案。

2月份無工作計劃,2月份是春節,利用春節時期自學一些專業的知識, 3月份店面計劃維護月,下分店檢查記錄須要維護的工程,並做出工程預算上報。 4月份維修維護施工月,安排工程人員進行工程維護,計劃後廚風機清洗工作,4月低完成。

5月份夏季維護空調月,對分店空調設備及後廚製冷設備做全方位的維護,5月低完成。

6月份安全用電月,進入夏天是用電高峯期,針對酒店用電設備及線路進行排查,並做記錄和及時處理,6月低完成。

7、8、月份無計劃、不定期下分店巡查,發現問題及時處理。

9月份工作重點自來水,對分店用水設備進行檢查和處理,杜絕跑冒滴漏現象。 10月份冬季維護空調月,對分店空調設備及後廚製冷設備做全方位的維護,10月低完成。

11月份安全用電月,冬季用電高峯月,爭對酒店用電設備及線路進行排查,並做記錄和及時處理,11月低完成。

12月份煤氣安全月,檢查煤氣房,煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護,並做記錄備案。

工程部工作計劃 篇7

校園物業中心以“服務師生、美化環境為宗旨、強化管理為手段、節約成本為目的”,勇於實踐與創新,制定新的管理制度,探索新的管理模式,以校園財產及各項設施、設備能夠保值、增值為己任,水電工工作計劃。為配合後勤處的管理工作,現提出20xx年度的工作計劃:

一、目前校園管理存在的一些問題:

在實際管理中,有幾個管理問題比較突出,需加強實際工作經驗的積累、總結,制定切實有效的管理方案:

1、服務項目分散,切塊不明確、責任不清,造成多頭管理,出現問題時互相扯皮、推諉,學生意見比較大。

2、校園難以實行規範化、專業化管理,在師生最需要提供服務的節假日時期,無法統一安排人員值班。〈師生在此期間可能出現緊急事務:如水、電突遇故障等〉

3、宿舍財產問題:

一方面,個別學生對宿舍財產不太愛護,致使破壞嚴重;另一方面,每個學年會對各系所在的學生宿舍進行調整,因而人員流動較大,造成各宿舍財產流動較大;最後,每年畢業生都會或多或少的帶離本屬於宿舍的財物。中心在歷年暑期進行財產清查時發現大量貴重物品嚴重損毀、丟失,如:門窗、衣櫃、電話機。此外,宿舍財產也無人報修。因此,急需建立起一套行之有效的宿舍財產管理體制,確保學校宿舍樓公共財產的安全。

4、教學樓課桌椅問題:

由於各系對中心移交的桌椅管理不到位,而中心對移交給各系之後,只是對桌、椅進行大體上的控制,具體的處理細節還需各系配合,致使教學樓中的課桌椅搬動頻繁,流失嚴重,而導致中心每學期對教學樓課桌、椅重複配齊也無濟於事,極大浪費後勤處的人力、物力、財力。而教學樓財產也無人報修,時間一長,都是以報廢情況上報。因此,急需有一個適當的管理手段,解決教學樓課桌、椅問題,確保教學樓公共財產。

5、報修、維修問題:特別是水電維修,在師生的日常生活中,常把有關水與電的問題報給中心維修,由於中心與水電組已明確分工,致使維修不及時,引起師生極大不良反映。

6、水電設施、設備的維護、保養問題:

由於目前的管理模式沒有制定一個長遠的水電設施、設備的維修、養護計劃,造成有些供水、供電設施、設備、消防加壓泵老化、損壞,特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂,部分線路已經老化,存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過了使用年限,鏽跡斑斑,部分管道已經破裂〈已經無法修復〉湧出髒臭的污水,也造成下水管道經常堵塞,嚴重影響了學生正常生活,學生反映強烈,給學校正常教學秩序的運行帶來不便,工作計劃《水電工工作計劃》。急切要求對這些水電設施、設備實行規範化,專業化的管理,保障師生正常的學習、生活。

二、針對以上問題中心將採取的建議措施:

1、實行綜合管理,將水電、土、木、鐵等零星維修進行經費切塊,由物業中心統一管理,並做好零星維修承諾制,如達到目標管理,節餘經費餘額採取提獎辦法。

2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實行集中管理、在崗培訓,提高專業技術能力,統一安排做好節假日值班工作,做到為廣大師生服務。

3、學生宿舍樓由專人管理,增設生活輔導員。〈具體職責內容見附表5〉

4、教學樓課桌、椅由專人管理,增設教學樓***。〈具體職責內容見附表6〉

5、對於水電設施、設備這一項目,中心將制定一套水電設施、設備的養護計劃,重點對一些重要的供水、供電設施進行保養,對發電機房、配電房、水泵、消防中轉站等進行檢查,如檢查不合格,將限期整改直至合格。對7#、8#等老宿舍樓房的'供電線路進行重新設計,並逐步進行整改;對下水管道,排污管道進行整改,從而達到預期管理目標。

三、管理內容:

1、對原有工作內容的管理:

〈1〉、報修、維修。

A、木部:對校園內教學樓、師生宿舍樓內配套的衣櫃、桌椅等,各部門、各系辦公室配套的桌椅、門窗的零星維修。

B、土部:對教學樓、師生宿舍樓樓板損壞,滲水等進行零星維修,如果損壞嚴重須經報修登記後轉報後勤管理處處理。

C、鐵部:有關門鎖、鋁合窗鎖釦等的零星維修。

〈2〉、校園環境衞生保潔〈含下水道的疏通、值周工作安排、各系文明衞生責任區分配、部分勤工儉學崗位的安排、督促、檢查等〉。

〈3〉、教學樓、學生宿舍樓財產管理。

2、新增管理內容:

〈1〉、供水、供電的管理。

〈2〉、增設生活輔導員,加強對學生宿舍樓的管理。

〈3〉、增設教學樓***,加強對教學樓課桌、椅的管理。

四、管理目標:

中心將按照以上採取的有效措施及時解決投訴問題,實現服務承諾,努力達到管理的總體目標和具體目標。

1、總體目標:

〈1〉、制定零星維修管理措施、服務承諾,不斷提高服務質量,做到:零星維修及時率達95%以上,急修率達100%,完好率達98%,中心每月組織一次檢查,並做好學生回訪記錄。

〈2〉、加強保潔隊伍建設,建立長效保潔機制、評比標準,實行日檢、周檢、月綜合的管理辦法。實現環境衞生、樓內走廊、樓梯扶手等乾淨、整潔,共用廁所無異味,垃圾日產日清。

〈3〉、物業經費實行切塊包乾責任制:中心按照經費情況認真做好用工人數和各項經費使用計劃,節餘經費按比例提獎的管理辦法。

〈4〉、加強水、電設施、設備日常的維護、保養工作,使機房發電機、消防加壓泵處於“一級戰備”狀態。

2、具體目標:

〈1〉、零星維修管理:

〈A〉、中心建立專職維修人員,確保維修人員在規定時間內到達目的地進行維修服務。

〈B〉、維修時間安排:

報修時間:上午:9:00—13:00下午:3:00—6:00

維修時間:11:00—21:00

在上述規定時間內維修人員必須在崗值班,作好維修準備工作。

〈C〉、維修時限的檢驗:根據維修預定的時間,準時到達目的地,維修視工藝而且定:

水電:一般損壞立即維修完工,特殊工藝需更換材料的24小時內完工。

木部:一般損壞立即維修完工,特殊工藝需要更換材料的24小時內完工。

土部:樓板、牆壁滲水涉及建築施工相關項目的在1周內完工。

鐵部:更換門鎖4小時內完工,一般損壞8小時內完工。

〈2〉保潔工作:

〈A〉、保潔時間安排:7:00—18:30全天候保潔,雨過天晴後保潔員及時清掃路面積水。

〈B〉、保潔要求:

校內環境衞生、樓內走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次

拖抹樓內走廊、走廊平台、梯級、梯梯扶手。每週二次

收集清理垃圾桶內垃圾到垃圾場。每天二次

清洗樓內消防箱、電錶箱、消防安全指示燈等。每週一次

清掃玻璃牆、樓內高廳、天花板。每月一次

〈3〉、公共設施、設備管理:

〈A〉、建立共用設施、設備檔案,掌握水電、配套傢俱、課桌椅的分佈及使用情況。

〈B〉、對水電、課桌椅、宿舍財產等定期組織檢查,做好記錄,需要維修的及時維修,大、中修或更新改造項目及時向有關部門報告。

〈C〉、每學年對水電機房等有關水電設施、設備的檢查、維修、養護;對教室、學生宿舍配套課桌椅、傢俱進行普查,及時瞭解使用情況,若發現人為損壞或丟失,追究使用者賠償責任。

〈D〉、做好配套宿舍及教學樓課桌椅的報廢和增補計劃,每學年末組織一次檢查。

〈E〉、根據學校招生和教室調整情況,及時向後勤管理處提出計劃,保障學生的正常使用。

〈4〉、水電設施、設備管理:

〈A〉、發電機房每天進行衞生保養,三次檢查、登記,每月進行二次試運行。

〈B〉、消防加壓中轉站每週進行維護、保養工作,每月進行二次試運行,一次閥門上油松動保養。

〈C〉、抽水泵房每日進行衞生保養,水泵每月進行二次檢查、保養。

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