藥店2022年工作計劃（通用5篇）

時間一晃而過，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！工作計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的藥店2022年工作計劃（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閲讀。

藥店工作計劃1

在新的一年裏，我科將根據醫院發展的總體目標，以改革創新的認識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項日常工作。為提高藥品質量，提高科室創新發展，以及為我院創造更大的經濟效益，在去年日常工作基礎上設定新的切實可行的`日常工作目標，以下是藥劑科xx年的日常工作計劃：

一、進一步加強藥房和藥庫管理

1、提高醫療安全認識：嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發生。

2、認真核發藥品衞材，做到賬物相符，減少藥品損失。

3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”確保採購，保證使用安全。

4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，並及時上報，採購藥品，保證臨牀藥品供應。

5、加強和各科室溝通，徵詢科室用藥計劃，滿足臨牀需求。

二、加強抗菌藥物日常學習

進一步加強衞生部38號文件的日常學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在範圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三、做好護理垂直管理的輔助日常工作

藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨牀科室用藥。

四、全面提升科室人員綜合素質

1、加強業務日常學習，提高科室人員業務素質。主動參加醫院舉辦的各類日常學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試，廣泛開展各種日常學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業素質。瞭解患者及家屬在醫護日常工作中的心態表現，培養針對性的服務認識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協作精神，儘量避免醫患衝突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院專業服務水平。

要定期對不足的服務日常工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度日常學習和處理問題。從整體上加強和推進服務日常工作的規範化和標準化。

本着為科室發展和對事業負責的態度，引入新的日常工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛鍊全體人員，激發全科人員的創新認識和實幹精神，增強服務日常工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，並在服務日常工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項日常工作任務。

藥店工作計劃2

20xx將結束，在這近一年的工作中，在院領導的指導下和各科室成員的竭力配合下，我們順利完成了本年度的各項工作。在新的一年中，我們要總結經驗彌補不足，爭取工作及指標更上一層樓。

一、提高工作效率，方便臨牀醫生與病人。 藥房是直接面對臨牀醫生與病人的重要窗口，如何方便臨牀醫生、病人如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

二、根據醫院情況做好藥品的計劃，由於醫院處在摸索階段，用藥不規律，及供貨配貨不及時的問題，我們需及時與廠家聯繫以保證藥品供應及時，以保證臨牀一線用藥的要求，滿足各科室藥品供應的需求。繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時與臨牀醫生溝通。

三、學習相關法律法規 ，繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理辦法》、等相關法律法規的學習強化對藥品相關法律法規的`認識全方位提高藥房工作人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理每日檢查處方，а細裰葱寫Ψ焦芾碇貧齲規範處方書寫。

四、醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

五、規範藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門及時上報藥品不良反應報告。

六、制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，整頓勞動紀律，使工作達到規範化、程序化、標準化。

我們定會在院領導的指導與扶持下，全科人員共同攜起手來，齊心協力、鋭意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為患者和醫院的發展盡一份微薄之力。

藥店工作計劃3

一、學習相關法律法規

繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識，全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查並評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規範處方書寫，對不合理情況進行實時通報。嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物

為了進一步加強我院抗菌藥物臨牀應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕病人經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所佔的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

定期抽查處方並點評，違反《抗菌藥物臨牀應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通後仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字後，到感染控制科主任處登記、簽字後再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。

二、制定醫院基本用藥目錄

制定我院20xx年的用藥基本目錄，並保證目錄內的藥品供應，保證臨牀的用藥需求，做好藥品網上採購的各項工作。五、提高藥學服務及藥品質量以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的'標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨牀用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨牀應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程，從整體上加強和推進服務工作的規範化和標準化。

醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使病人有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

三、加強不良反應監測工作

進一步規範藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

四、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規範化、程序化、標準化。

五、加強學科的人才培養

制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨牀醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭20xx年度醫技人員都取得資格准入;計劃二0xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衞生部門的號召每月堅持抽查並點評各臨牀科室處方50份。

為提高藥品質量、臨牀用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、鋭意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為病人和藥學的發展盡一份微薄之力!

藥店工作計劃4

為貫徹落實衞生部《醫療機構藥事管理暫行規定》精神，根據湖北省衞生廳醫院等級評審實施細則及我院質量管理年活動的有關規定及要求，探索建立適合我院實際情況的醫藥護互相協作，提高醫療質量的工作方式，規範臨牀藥師工作模式，制定本辦法。

一、臨牀藥師應由具有臨牀藥學碩士學位，或臨牀藥學學士學位並有三年以上實際工作經歷，或藥學專業本科畢業，並具有中級以上專業技術職務的藥學技術人員擔任。

二、臨牀藥師應以服務病人為中心，遵循藥物臨牀應用指導原則、臨牀治療指南和循證醫學原則，積極參與臨牀合理用藥工作。

三、臨牀藥師應參與臨牀藥物治療方案設計、實施與監測，重視臨牀用藥的理論總結和用藥實踐經驗的累積。

四、參與危重患者的救治和藥物治療方案的.擬定與實施，對藥物治療提出建議。

五、深入臨牀瞭解藥物應用情況，進行治療藥物監測，設計個體化給藥方案;負責收集、整理和核實ADR報告並及時上報。

六、指導臨牀醫護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨牀提供最新實用的藥品信息和藥物諮詢服務，宣傳合理用藥知識。

七、協助臨牀醫師做好新進藥品臨牀觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;

八、結合臨牀用藥，開展藥物評價和藥物利用研究。

九、堅持面向臨牀，為患者和臨牀服務的宗旨，虛心向臨牀學習，經常與臨牀醫護人員溝通和交流，使其真正成為醫療團隊的一員。

十、注意瞭解和收集國內外藥學和臨牀用藥最新發展動態，加強藥學和臨牀醫學的理論學習，不斷總結工作經驗，提高自身業務水平。

十一、向藥學部門領導彙報參與臨牀用藥和臨牀藥品使用管理情況;向藥學部門的藥學技術人員通報臨牀用藥情況和趨勢，以便於相關科(室)掌握臨牀用藥動態，保證臨牀安全合理的藥品供應。

十二、臨牀藥師下臨牀的各項工作，都應有詳實的工作記錄和相關的工作報告，並分類建檔保管。

藥店工作計劃5

xxxx年過去了，xxxx年，作為藥店店長，我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標，自己的重點是夯實基礎。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細緻，重點從以下幾方面抓起：

1、通過購物籃來提高客單價。

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃，推一個購物車，你會不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，你會發現購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的乾淨整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買藥品，非促銷期間，當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，説着簡單，這是一個長期而且必須堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現有商品的滯銷和效期，進而影響顧客的滿意度，從而嚴重營銷以後的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。

3、員工專業知識培訓。

藥品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰爭的失敗。只有對產品的絕對熟悉才會真正的聯合用藥，才不會出現薦錯藥、賣錯藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業知識是一場成功銷售的開始。

4、重視顧客服務。

一直在強調顧客是上帝，做銷售就是在做服務等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的`開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務，重視顧客投訴，科學有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

總之，xxxx年過去了，無論成功還是失敗，xxxx都要從頭來過。零售藥店迅猛發展的今天，重要的是做好基礎，基礎好了，才能走的更遠。