收銀工作計劃彙總七篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編為大家整理的收銀工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

收銀工作計劃 篇1

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的溝通

(2) 配合上級領導於各部門做好協助工作.

(3)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修

養同步提高，實現自我的最高價值。

相信照着自己的目標走下去，我一定會都到頂峯，相信在新的一年裏我的收穫和成長會上一個層次，我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。 最後感謝各位領導這一段時間給我的幫助與支持，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會引領高峯，董事實現我們更多的夢想。

收銀工作計劃 篇2

時光飛逝，一年的時光即將走過，在過去的一年裏有喜有憂，也從各位同事那裏學到了許多寶貴經驗，現針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談談自我的心得和體會，為過去的一年工作畫上句號。

作為與現金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守賣場的收銀紀律。收銀員在營業時不可隨意將自我私人現金拿出來，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結算收款，以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

即使短暫離開收銀台時，也要先將自我所收營業款點清，將離開收銀台的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀台前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請顧客到其他的收銀台結賬或為等侯的顧客結賬後方可離開。

作為賣場的一線，很清楚在工作時務必持續冷靜。顧客永遠是對的，這是我們服務行業的唯一宗旨，所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客。縱然有個別的顧客會有些無理取鬧，我們也務必沉着冷靜，持續好自我的心態，避免與顧客發生衝突。我們務必要做的也是唯一要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。

雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業素質和業務水平還有待提高，但我也明白，只要用心去做、去學，就能克服困難。只要不計較回報的付出，就會有所收、有所獲。我們作為賣場的前台，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線，我們所代表的不僅僅是自我，同時我們也代表着公司的形象，顧客會從我們的言行舉止，對賣場窺一斑而見全貌。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份工作，這不僅僅是我目前的工作態度，也是對未來工作的承諾。

在工作之餘，自我還就應學習關於商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今競爭激烈的社會中，這也是我們為自我所做的準備，只有做好這些、有足夠的資本，才能夠在未來的工作裏遊刃有餘。這也是我目前的目標，我會繼續努力，將自我的工作做得更加出色，讓身為領導的各位明白，我所説的不是一句空話，我會努力。

收銀工作計劃 篇3

轉眼又到8月份，在8月份的工作中，我計劃入下：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

1、熟練掌握OMS系統，發現問題及時彙總上報領導。

2、OMS系統不僅要掌握收銀部門，對營業員開單部門也要知曉，因為我們是“服務窗口”營業員不會開單的，我們也應該幫助營業員，確保收銀工作正常進行。

3、負責商場的統一收銀工作，收取現金時需當面點清，識別假鈔，防止商場損失。

4、認真，熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客提供諮詢服務。

5、熟悉商場各類企劃營銷方案、促銷活動流程。

6、配合好財務辦公室其他崗位人員的工作。

7、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

2.其它方面

（1）做好各部門服務：加強與各部門之間的溝通。

（2） 配合上級領導於各部門做好協助工作。

（3）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的'原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

立足本職工作，確保收銀錯誤率為零，確保客户零投訴，提高自己的工作技能並保持好的服務態度及心態；加強學習，培養自己的溝通和協作能力，加強與同事和領導溝通，對工作中出現的問題能夠提出自己的解決辦法，加強與顧客的溝通，以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己8月份工作的一些計劃，希望在以後的工作中我能夠和信和團隊一起共同發展，一起創造公司新的輝煌。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。

當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

相信照着自己的目標走下去，我一定會都到頂峯，相信在這一年裏我的收穫和成長會上一個層次，我會和xx的努力、加油相信一定會成功。

收銀工作計劃 篇4

新的一年，新的計劃，下面是個人20xx年工作計劃：

一、日常工作內容

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退，還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。

4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。

5、認真填寫營業後的交款單據須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀台存放酒水或與工作無關的私人物品。

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除並賠償經濟損失。

9、收銀員應認真整理好每日帳單 避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，並做好當日營業報表

10、收銀員在營業結束後，應認真核對好當日營業收入款，如出現短（長）款應及時查明原因。如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的報財務部，經財務部查明後處理。

11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度 必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作 如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。

二、營業前的準備工作

1、整理收銀台 進行衞生清潔。

2、收銀台上無私人用品或雜物堆放 包裝袋放置有序整齊。

3、開機並確定其運作正常如故障及時彙報給店長並找人修理。

4、準備營業中所需物品 打印紙、發票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾。

5、到店長處領取備用的零錢 清點無誤後 分類置於收銀機中。

6、將前一天晚班的銷售數據上傳 並下載有關信息。

7、檢查打印機是否完好。

8、將各類照明用燈、空調及音響開啟。

9、正常進行收銀作業。

三、收銀流程

1、接待；收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候，接待顧客時應面帶微笑，並由衷地進行歡迎。

2、受票；收銀員應禮貌地向顧客收取其購物憑證。

3、結賬；讀出憑證上顧客所購買的商品及價格，同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機，計算出總額並清晰、準確地告知顧客。

4、唱收；銀員收到顧客的錢款後，應清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時，當客人的麪點清，請客人確認，如有差錯或收入假鈔，照價賠償。

5、道別；顧客離開收銀台時，收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

收銀工作計劃 篇5

1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉商城關於貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;

4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;

5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，並做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;

7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴守本店商業祕密，防止其它企業的暗察。

超市收銀主管工作計劃

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

　三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裏的大事，又從不失時機的向領導請示彙報。

通過年終的總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部來説，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

收銀工作計劃 篇6

一、實訓課程的性質和任務

本課程從出納人員應掌握的基礎理論和具體業務出發，從出納具體業務的辦理入手，培養學生的基本技能，提高實踐能力。

二、實訓的基本要求

通過對出納崗位，出納工作的初步認識，全面瞭解出納業務，練習點鈔方法技能，並能正確處理現金、銀行存款基本業務。

三、實訓內容與要求

實訓一 幣與票幣整點模塊

實訓課題：1.幣整點

2.票幣整點

實訓要求：1.明確幣的種類；熟悉幣的整點

2.明確票幣的種類；熟悉票幣的整點

實訓二 人民幣真偽鑑別模塊

實訓課題：1.人民幣真偽鑑別的基本方法

2.驗鈔器驗鈔

實訓要求：1.掌握人民幣真偽鑑別的基本方法：一看、二摸、三聽、四比

2.會使用驗鈔器驗鈔

實訓三 手工點鈔模塊

實訓課題：手工點鈔的操作程序與基本要求

實訓要求：1.熟悉手工點鈔的操作程序

2.掌握手工點鈔的基本要求

實訓四 點鈔法模塊

實訓課題：1.手持式單指單張點鈔法

2.手持式一指多張點鈔法

3.手持式四指四張點鈔法

4.手持式五指五張點鈔法

5.扇面式點抄法

實訓要求：明確持鈔的方法，掌握清點要領

實訓五 扎把模塊

實訓課題：扎把

實訓要求：明確持鈔的方法，掌握扎把要領

實訓六 點鈔技能模塊

實訓課題：1.點鈔的四道工序

2.點鈔的八大基本要求

3.單指單張、多指多張(四指四張)點鈔的操作程序、要領

實訓要求：1. 握點鈔的四道工序：拆把、點數、扎把、蓋章

2. 掌握點鈔的八大基本要求：清理整齊、放置適當、扇 面均勻、接觸面小、點數準確、過程連貫、扎把牢固、蓋章清晰

3. 熟練掌握單指單張、多指多張(四指四張)點鈔的操作程序、要領

實訓七 手工點鈔考核模塊

實訓課題：手工點鈔考核

實訓要求：對點鈔技術進行考核，使學生掌握和精通正確的點鈔技術

實訓八 電子計算工具的應用模塊

實訓課題：電子計算器，收銀機

實訓要求：1.掌握電子計算器的基本使用方法

2.通過模擬實習掌握收銀機的使用方法

四、實訓課時分配表

實訓順序 實訓模塊 實訓學時

實訓一 幣與票幣整點 4

實訓二 人民幣真偽鑑別 4

實訓三 手工點鈔 12

實訓四 點鈔法 8

實訓五 扎把 8

實訓六 點鈔技能 4

實訓七 手工點鈔考核 8

實訓八 電子計算工具的應用 6

收銀工作計劃 篇7

以下即針對每日、每週、每月的收銀工作安排予以介紹。

一、每日工作流程安排

收銀工作的區域範圍除了包括一般為顧客結帳的收銀櫃台之外，還有服務枱的部分。茲將這兩個工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。

二、每週工作流程安排

(一)訂貨(指收銀業務用必備物品)。

(二)清洗購物車、籃。

(三)更新特價宣傳單。

(四)確定收銀員輪班表。

(五)向銀行兑換零錢（包括硬幣和小額紙幣）。

(六)營業所得存入銀行。

(七)整理並傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。

三、每月工作流程安排

(一)月初庫存上月份的統一發票存根聯。

(二)月底購買下月份的統一發票。

(三)必備文具的申請或購買。

(四)單月份申報營業税。

(五)整理並傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。

(六)收銀機定期維修。

收銀主管工作職責

一、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;

二、熟悉商城關於貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;

三、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;

四、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;

五、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，並做好收銀員的工作安排及輪班編排;

六、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;

七、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

八、嚴守本店商業祕密，防止其它企業的暗察。