工作計劃常用8篇

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時光在流逝,從不停歇,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,為此需要好好地寫一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?以下是小編整理的工作計劃8篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

工作計劃常用8篇

工作計劃 篇1

我市國中已經全面進入了新一輪課程改革,而且今年已經有四個縣(市、區)國中化學採用化學新課標教材;高中課程改革也已經啟動,培訓工作也已於今年年初開始進行。基於這樣的現狀和我局和我室對教學研究工作的計劃和要求,本着“服務基層、服務教師、服務教學”的精神,在新的.一年裏,化學組將圍繞新一輪課程改革的要求,認真學習,加強研究,努力提高自身素質。同時,深入學校調研,積極作好教學服務和教學指導等工作,從而進一步促進和提高我市化學學科教育教學質量、教學科研水平的提高。參照歷年工作要求和新時期教學工作的特點,特制定本工作計劃。

9月份

(1) 制定新學年工作計劃。

(2) 做好課改實驗區20xx-2005學年度課程改革實施經驗總結。

(3) 下校聽課調研,調研重點為課程改革實驗區國中化學教學工作。

(4) 開展專題研究,做好課改實驗區高國中教學銜接工作。

(5) 對探究性課題研究工作進行規劃,組織開展申報工作。

(6) 籌備市化學會第十七屆學術年會,擬定在上杭召開。

10月份

(1) 下校聽課調研,着重對高中起始年級的化學教師及教學情況做深入的調查。

(2) 學習高中和國中新課標、新教材,推進國中課程改革實驗進展,同時啟動高中新課程教學研究工作。

(3) 組織教師做好新教材教學總結,撰寫教研論文,為年會作準備。

(4) 下發徵文通知,籌備學科年會工作。

(5) 召開國中新課程教學研討會。

11月份

(1) 着手組織上學期的期末考試命題工作。

(2) 研究20xx年“3+X”大學聯考理科綜合的學科複習工作。

(3) 下校聽課調研,重點了解高三畢業班複習教學工作計劃。

(4) 編《教學通訊》一期。

(5) 召開市化學會第十七屆年會。

12月份

(1) 完成期末試題的校對工作。

(2) 下校聽課調研,瞭解高三畢業班學科複習工作。

(3) 編髮《教學通訊》一期。

(4) 下發新課程實施教研論文及案例徵集通知。

(5) 完成天星教育網《大學聯考實驗複習專集》編寫工作。

20xx年1-2月份

(1) 下發學科競賽通知,做好報名工作。

(2) 期末工作小結和制定工作計劃。

(3) 學習研究《大學聯考考試大綱》。

(4) 組織高三老師編寫大學聯考複習練習資料,下發學科會議通知,徵集教研論文。

(5) 參加省化學學科會議。

3月份

(1) 下校聽課調研,指導畢業班複習工作。

(2) 召開高三學科會議,研討大學聯考複習工作。

(3) 編髮《教學通訊》一期。

(4) 遍寫九年級《適應性練習》。

(5) 學習研究《會考考試大綱》。

(6) 組織新課程實施教學研究論文及案例的評審。

4月份

(1) 編髮《教學通訊》一期

(2) 組織進行全國國中化學競賽。

(3) 下校聽課調研,檢查和指導課題研究試點校的教學工作。

(4) 編寫九年級《適應性練習》

(5) 下發高中化學競賽通知,做好報名工作。

5月份

(1) 完成高一下期期末考試的命題工作。

(2) 組織進行全國高中化學競賽。

(3) 下校聽課調研(畢業班教學)。

(4) 組織國中競賽的複評工作。

(5) 組織召開國中總複習研究會議。

6月份

(1) 下校聽課調研。

(2) 高中化學競賽評卷。

(3) 組織各縣進行省化學夏令營的報名上送省化學會。

(4) 參加會考學科命題。

7月份—8月份

(1) 會考評卷,完成會考化學科質量分析。

(2) 徵集課題研究論文或階段實驗總結。

(3) 下發《教學通訊》一期。

(4) 高中、國中課程改革和國中課程標準培訓

工作計劃 篇2

二0xx年亮兵中學工作以黨的十七大精神為指針,全面落實縣教學工作會議精神,以縣政府教育督導室二00八年工作計劃為指導,切實規範學校的辦學行為。以鞏固提高“教學質量年”取得的成果為基礎,深化學校教育教學改革,不斷地提高學生的綜合素質,以大教育觀為統領,結合學校的實際狀況,努力抓好學校的各項工作,促進學校教育教學質量的提高,辦人民滿意學校。

一、堅持以德育工作為首要,認真抓好教師職業道德建設和學生德育工作。

德育工作的整體思路是:認真組織開展以“愛崗敬業、悉心育人”為主要內容的師德教育系列活動,紮實開展教師評價工作;進一步加強德育工作的針對性和時效性,深入研究學生的思想狀態和心理需求,積極開展各種德育系列活動,培養有思想有理想的學生。

(一)師德建設:(具體負責實施人:劉曉輝)

1、建立以校長為組長的師德建設工作小組,進一步完善修訂師德建設各種制度,組織制定實施師德建設工作方案。

2、開展教師師德學習活動,間周安排集中學習,集中學習每學期不得少於10學時。組織教師學習先進事蹟活動,通過自薦、推薦的方式,民主評選校內師德先進,在教師身邊樹立學習典型。

3、根據學校的實際,制定出符合本校教師職業語言、行為、禮儀等規範,要求教師嚴格按照規範要求來嚴格要求自己,努力提高教師職業道德規範。

4、對照師德規範找差距,採取師德問卷和徵求意見等辦法,要求教師在教育教學工作中反思自己的行為,寫出反思和體會,學校召開兩次全校性師德討論反思交流會。

5、採取多種形式開展教師評價活動,廣泛的徵求學生、家長和社會的意見和建議,評價方法做到科學規範,評價過程和結果力求公開、公正和公平,不斷地提高教師的職業道德水準,為辦好人民滿意學校打下堅實的基礎。

6、在教育教學過程當中,教師的工作要緊緊圍繞“辦好有理想有思想的教育,培養有思想有理想的學生”這一主題,營造教師敬業、樂業的氛圍。

(二)學生德育:(具體負責人:劉曉輝)

1、德育工作堅持以課堂教學為主陣地,寓德育教育於課堂教學的過程當中,正確落實每一課時中的情感態度和價值觀的教學目標,每位教師要強化課堂教學的育人功能,在備課中針對教學內容備好德育工作滲透的方式和方法。

2、發揮班主任老師的工作職能,利用班會、團會和組織大型的傳統紀念活動等,開展德育教育,每半月召開一次班主任老師例會,總結前期工作並探討育人工作的'新經驗、好做法。

3、發揮政教處職能作用,開展校內德育競賽、徵文、演講、板報評比等活動,積極開展常規德育活動。

4、以迎接“北京奧運”為契機,唱響“愛國愛民”思想道德建設主旋律,全面實施愛國主義教育,積極開展書畫、演講等活動。

5、開展傳統美德教育,積極開展“書香伴我成長”讀書活動,書寫讀書體會等系列活動,積極營造校園文化的氛圍,培養學生良好的讀書、學習和生活習慣。

6、開展學生心理健康教育講座,建立健全單、無親學生的檔案,和關注留守兒童的身心健康,加強心理諮詢室的實效性和廣泛性。

7、繼續探索以“四好”為主題的學風建設系列活動,培養學生良好的學習習慣和優秀做人的品格。

8、加強學校、家庭和社會三結合的教育網絡,由政教處牽頭,班主任老師為主要實施者,開展行之有效的家訪活動,爭取做到班主任老師對班級學生家庭情況、學生狀況一口清,爭取入户家訪率達90%以上,真正做到齊抓共管的德育教育良好局面。

9、認真貫徹執行《義務教育法》,做好學生的控流工作,積極開展獻愛心活動,由政教處安排捐資助學活動,並安排領導包保,教師包保學生的工作,堅決控制流失生。

二、紮實有效的開展教學工作,促進教科研工作穩步發展,努力提高教育教學質量。(具體負責人:於躍海)

教學工作的整體思路是:狠抓教學常規管理,以鞏固提高“教學質量年”成果為基礎,努力提高教師的整體素質,不斷提高學生的綜合素質,紮紮實實的推進課程改革,向教學管理要質量。

1、成立以校長為第一責任人的教學工作領導小組,定期和不定期的分析和謀劃學校的教學和教科研工作,每月月初召開教學工作領導例會。

2、加強學校中層管理人員的素質提高,加強學校中層領導的學習和培訓力度,每位中層及以上領導的學習筆記和學習心得總計每學期不得少於2萬字,其中學習本職管理的內容要佔學習內容的50%以上,切實提高領導的管理能力,達到在理論和實踐上都能承擔工作任務,各部門領導能協調一致,創造性地開展工作。

工作計劃 篇3

上個學期,我部門在老師以及主席、團副的精心指導和部員的共同努力下總體進展良好,取得了不錯的成績,這個學期我們將繼續努力,大力為院部各活動進行宣傳,在組織好宣傳部的活動的基礎上,進一步加大宣傳陣地。

一、健全部門管理體制,加強工作力度

1.在新的學期中,我們將總結自己的不足之處,不斷地督促自己,好的方面繼續發揚,不足的地方不斷改進,從而不斷提高部門的辦事效率,這對於部門的自我管理和自我約束具有重要意義。

2.強化海報宣傳等本職工作,安排好本學期各項活動的宣傳工作,提倡創新宣傳,爭取擴大電氣院的影響力,給學院帶來更多的關注。

3.做好與其他部門的工作銜接,加大宣傳力度,提高學生參加各項活動的積極性,為更好的開展本學期的工作真正做到有計劃、有步驟地進行。

二、工作安排與工作目標

1.與各個部門保持聯繫,快速、準確的把握各部門的活動動向,保證在得到活動的.信息後及時作出宣傳。

2.對於海報展板和學院微博博客部分,海報的主要功能是為各個部門的活動起到宣傳的作用,數量將由開展活動的部門決定;展板部分主要是展示院裏的院系成果以及紅白板的展出。對於微博和博客等方面,做到按時按質按量完成,讓同學們及時瞭解我院的實事。

在以後的日子裏,宣傳部將全力配合好院部其他部門做好宣傳工作,相信新的學期,我們會做得更好。

工作計劃 篇4

教研組是校本教研的基本組織,是學科建設的主力軍,學校教研組工作的好壞,教研質量的高低,在一定程度上由教研組決定,甚至可以説由教研組長決定,同時也在一定程度上影響着教師的專業成長。

1、從學校層面來看。

完善制度,規範教研活動。一個優秀團隊的形成,取決於良好制度的建立以及制度的正確導向。要使教研活動規範有序地開展,首先要制定教研活動常規管理制度,對教研的計劃、實踐、地點、人員、內容、效果、評價等做出明確的規定,加強對平時教研活動的檢查力度。

當然,僅有制度是不夠的,良好的制度只有落到實處才有成效,教研組長要樹立威信,提高號召力。一個有凝聚力的教研組長能有效地調動教師教研的主動性和積極性,從而形成一個團結奮進的教研團隊。

2、從教研組層面來看。

(1)以活動為載體,拓展教研資源。

教研組活動可以將課堂教學改革作為切入點,結合不同層次的教師培養目標,努力激發教師的參與意識,安排一系列既有特色又有成效的教研活動。如,專題式教研、對比式教研、評比式教研、案例分析式教研、跨校教研、網絡教研、主辦教學論壇等。以促進教師之間的對話、合作和互動,為教師的同伴互助搭建平台,從而營造良好的研討氛圍,形成羣教羣研的新格局。

(2)以課題為抓手,提升教研品味。

以科研引領教研是推進課改的有力手段。教研和科研的緊密結合可以提高教研活動的針對性、系統性、可操作性和時效性,促使教研組向研究性、學習型轉化,促進教師業務和教科研水平以及學校教學質量的全面提高,使教研組既保留原有的格局,又具有研究、學習的靈活性。其操作程序為:

首先從學校或教師實際需要出發選擇課題,沿着“計劃——行動——觀察——反思”這一螺旋式的漸進過程不斷思考。然後,組內成員分工協作,圍繞課題蒐集、選擇、整理材料,共同開展研究,解決難點。在這個過程中,注意理論與實踐、教學與科研、教師研究與專家指導相結合。待所研究的問題相對成熟,可以申請結題,完成課題的研究報告或,並進一步反思不足,以便今後深入探討。

(3)以和諧為追求,發展教研文化。

有效的教研活動需要深度探討,也需要和諧、民主的教研氛圍。教研組建設必須重視構建和諧的教研文化。這就需要教研組組長在安排活動時儘量做到各施所長、各顯其功、團結協作、互幫互學、尊重差異、共同發展。由於年齡及經歷的不同,教師之間難免存在教學水平上的差異,教研組要根據實際,對不同層次的教師提出不同的`發展目標,並使人人都能通過努力達成目標。

3、從教研組長層面來看。

(1)充分發揮教研組長的個人魅力。

教研組長一般都是這個學科的帶頭人,是學校的中堅力量,在學校有一定的威望,把握着學校本學科教學的大方向。教研組長要充分發揮

自己的個人魅力,用自己的行動去帶動和影響全組教師參與教研活動,同時將全組成員團結起來,形成一個戰鬥團隊,讓全組成員都要理解一榮俱榮,一損俱損的道理。

(2)以成績為基礎,想方設法樹立本學科的地位。

對於一些國小科,選學的人又不多,在學校、教師和學生中的地位往往較低,且直接影響本學科教育教學質量的提高。因此教研組長一方面在上好課的同時,要想方設法與學校各層次的人員做好構通工作,要以成績讓學校認可你這個組,你的活動才能得到多方的支持,今後的工作才好開展。

(3)團結好組內同事,齊心協力共同做好教研組工作團結一心,其力斷金。

由於教研組長內的老師的年齡、資歷、脾氣、習慣各不相同,因此要做好教研組工作,還必須團結好組內所有老師,協調好其他老師之間的關係,只有一個和諧、平等、團結的教研組,教研組工作才能開展得好,千萬不能出現同組老師之間相互看不起,相互拆台的事。

教研組長要關心組員的個人業務水平的提高和專業的成長,在教研活動中,無私的將自己的經驗傳授給組內老師,不要擔心或害怕他會超過你,他們的努力是你自己業務能力再上新台階的動力源泉。要讓組內老師通過每次教研活動有所得,能力有提高。同時在組內老師需要你在業務上或在競賽中幫助時更要調動全組力量參與,形成一個有機整體,這不是一個老師的事,而是整個教研組的事。

(4)把握本學科的教育教學方向。

加強先進的教育教學理論的學習,不斷提高自身業務水平,讓自己始終站在本學科的前沿,把握本學科的教學方向,做本學科的旗手。

工作計劃 篇5

一、工作思路和工作目標

20xx年的愛國衞生工作要以黨的十七屆四中全會精神和科學發展觀為統領,以區委區政府“加快城市化、帶動新發展”的決定為工作目標,以衞生創強和“最清潔城鄉”工程為載體,繼續深入開展各類衞生創建和健康學校建設工作,全面提升學校衞生水平和健康水平,使我校的愛國衞生和建設健康學校工作繼續走在全區教育系統前列。

二、工作任務和工作措施

(一)深化健康學校建設工作

1.廣泛開展健康單位建設工作。在以營養為切入點創建健康促進學校金獎的基礎上,20xx年要選擇多個切入點開展健康單位建設。

2.加強健康學校宣傳力度。充分利用黑板報、宣傳窗、國旗下講話、網站、家校通及舉辦培訓講座等形式,廣泛宣傳,讓每一位師生真正瞭解和認識健康單位建設的重要意義。

3.抓好健康教育和健康促進工作。要在創建健康促進學校金獎的基礎上,繼續深入做好健康教育、健康促進和健康單位的各項工作。要做好切入點和教育對象的轉移工作,使健康教育工作得到深化、大化。要請有關專家來校給師生進行健康知識和技能的`培訓,以強化他們的意識,提高他們的技能。

(二)全面提升校園衞生環境面貌。

1.由政教處負責,採取有效措施,加強校園衞生的日常管理工作,分區承包,責任到班、人,加強檢查監督;同時要配合文明禮儀教育活動,積極做好校園衞生保潔工作,開展“你丟我撿”教育活動,使校園真正得到淨化、美化、綠化。

2.要做好廁所保潔工作。及時處理廁內污跡,經常用藥清潔、沖洗,保持廁所潔淨、無臭味。

3.及時清理垃圾。要與鎮衞生站簽訂協議,及時處理校園垃圾,消滅蚊蠅滋生場所。

(三)開展以滅鼠工作為重點的除四害活動

要積極配合上級抓好春秋兩季滅鼠和春夏季滅蠅活動。要按時按要求做好鼠藥的投放、補放和清除工作,同時要及時處理老鼠躲藏窩的清除工作。食堂要做好防蠅滅蠅工作,門紗窗必須保持完好,一旦室內發現蒼蠅要及時捕殺,確保學生用餐的衞生安全。

工作計劃 篇6

20xx年,檢驗科在醫院黨政班子領導下,各項工作都有了長足進步。 隨着檢驗科技和臨牀診療技術的高速發展,信息傳播和交流的日益加快,臨牀對實驗診斷提出更高的要求,為積極配合醫院改革試點及臨牀診療工作需求,現將20xx年工作計劃安排如下:

1、明年工作思路

(1)按照“XX省創建基本現代化醫院”的標準,對檢驗科的各條內容進行分解對照,對沒有達標的項目儘快落實解決的措施。

(2)作好臨牀藥理基地的藥物臨牀試驗的檢驗工作,做到程序化、規範化運作。

(3)20xx年爭取獲得XX省臨牀化學和血細胞學二個參比實驗室資格。

(4)利用我院是XX市臨牀檢驗中心所在地的影響作用,將周圍地區中小醫院和民營醫院的檢驗標本吸引到我院檢驗中心來檢測。增加我院的影響力,從而提高社會效益和經濟效益。

2、工作量和業務收入:

標 本 量:20xx年完成XX萬件,比20xx年完成XX萬件,增長X%;

業務收入:20xx年完成XX萬元,比20xx年完成XX萬元,增長X%;

血庫用血:20xx年用血XX萬毫升,比20xx年完成XX萬毫升,增長X%;其中成分輸血率達到100 %,(三級甲等醫院規定標準為90%)。

3、科研和論文:

申報省廳級科研課題2~3項,做好在研的二個課題的研究。

全科在醫學雜誌發表論文10~15篇,其中在統計源和核心期刊發表論文10篇以上。爭取舉辦XX省繼續醫學教育學習班1次。

4、人才培養:

引進本科生2名、碩士研究生1名,做好3名在職碩士研究生的培養工作。對我科現有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的'完成工作。

5、需引進的設備和開展新項目:

在20xx年爭取購進我科急需的全自動微生物分析儀和全自動血細胞分析系統,使之發揮最大的功能和效益。儘快完善化驗科局域網(LIS)系統的條形碼功能的運行。其他要添置的設備力爭及時到位。

開展新項目有:

(1)XX

(2)XX

(3)XX;

6、質量指標:

(1)20xx年檢驗科繼續按時高質量完成衞生部和XX省臨牀檢驗中心的臨牀化學、血液學、免疫學、微生物室間質量控制。各實驗室的室內質控按時合格完成,失控必須有原因分析,並且認真記錄。

(2)認真執行我院制定的對科室的質量考核指標和ISO質量體系的各項指標,將科室的檢驗差錯率降到最低點。

(3)血庫配發血登記完好率100%;成份輸血使用率達到100 %;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。

7、檢驗中心工作:

(1)落實XX市衞生局安排的各項工作,20xx年上半年對已檢查過我市二級中醫院以及部分民營醫院進行《XX省醫院檢驗科建設與管理規範》進行抽樣複查。

(2)繼續加強對全市二級以上醫院的檢驗質量控制的指導、人才培訓、新檢驗項目的推廣應用和檢驗試劑的測評等工作。

(3)舉辦XX市檢驗工作會議和檢驗質控學習班1~2次。

(4)常規開展全市二級以上醫院生化、血細胞、微生物化驗的室間質控。

(5)每年定期向XX市衞生局醫政處發佈全市二級以上醫院檢驗科的室間質控成績。

工作計劃 篇7

回望我們走過的歲月,展望現在我們的人生征途,每個人都會思緒萬千,在這裏我想説一句話:一切的付出都是為美好而準備的。 古語説的好,天生我材必有用,360行,行行出狀元,我們即不能發明原子彈,也研究不出克隆人更參與不了國家大事的決策。我們既然選擇了酒店這一服務行業,做一名平凡的服務工作人員。那麼,我們就要在這個平凡的崗位上做出應盡的職責,用我們的熱心、愛心、細心、耐心、誠心,讓每一位踏進萬戴國際酒店的客人都能高興而來,滿意而歸。

因為如果你想有什麼樣的生活質量那就要付出什麼樣的工作質量,這之間的換算是成正比的,也正是那句老話,付出就有回報。

動機決定你做什麼、能力決定你是否能做成、而態度決定你做的是否出色。

一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌 隨着行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未説出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常説的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺

行動,從整體上促進服務質量的提高。

(1)鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。

(2)蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

(3).系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。

(4)培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務,即簡:工作程序儘量簡化,工作指令儘可能簡單明瞭,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務 好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、以六常法以及“5S”管理標準來來開展工作及教育員工

(1)常分類:就是把酒店管理的所有物品分成兩類:一類是不再用了的,另一類是還要用的。

(2)常整理:就是把不用的物品清理掉,把還要用的物品數量降到最低安全用量,然後擺放井然有序,貼上任何人一看就能明白的標籤。

(3) 常清潔:就是整理完了就要給物品、設施做清潔工作。

(4)常維護:意思是對前面“三常”的成果進行常維護。維護“三常”的最好辦法就是做到不用分類的分類;不用整理的整理;不用清潔的清潔。 什麼叫“用不清潔的清潔”呢?比如説我們的指甲長了要剪指甲,剪完了以後滿地都是指甲,就要清潔,為什麼要清潔呢?因為地上有指甲。為什麼地上指指甲呢?因為剪掉的指甲掉到地上。為什麼指甲掉在地上?因為指甲刀是漏的。 於是就有人發明了一種邊上封口的指甲刀,當你剪指甲時,剪掉的.指甲都掉在指甲刀的封口裏,只要將指甲刀打開,將指甲倒入垃圾桶,就不用再做清潔了,酒店管理裏,有很多地方需要減少重複性的勞動,就是要做到“不用清潔的清潔”。

(5)常規範,就是要把員工的一切行為規範起來。

(6)常教育,就是通過批評教育使全體員工養成“六常”習慣。

5S標準:“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(Shitsuke)

三、現今階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。在此我提出一些銷售計劃來吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨着雙方關係的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客羣,也會使飯店與員工形成長期

和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

5、銷售方法的策略:

1.改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要製作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜並不等同於低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且並不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,並根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇餘地,適應了不同口味人的需要。

2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②.抽獎及精品贈送優惠。

3、建立酒店營銷公關通訊聯絡網:今年重點工作之一建立完善的客户檔案,對賓客按簽單重點客户,會議接待客户,有發展潛力的客户等進行分類建檔,詳細記錄客户的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客户的業務聯繫,為了鞏固老客户和發展新客户,除了日常定期和不定期對客户進行銷

工作計劃 篇8

一學期在不知不覺中又悄然而之。回顧這一學期以來,在學校領導的關心支持以及底年段各位老師的支持配合之下,低年段的各項工作有條不紊,順利進行。

在學校這個大集體中,低年段工作只是其中微不足道的一部分而已,但是,從這微不足道的工作中,我學到了許多在課本上學不到的知識,也更加深刻地體會到了集體生活貴在團結的道理。團結、理解、支持、配合是年段工作順利開展的堅實基礎。

一、根據低年段學生特點,落實學生日常管理,促成好習慣的養成。 日常管理是學校德育工作最基本的組成部分,是安定學生學習生活環境,使學生養成良好行為習慣的保障,也是組織和開展少先隊活動的必要前提。因此,落實學生日常管理,促成良好的.生活習慣、學習習慣、文明行為習慣的養成是關鍵。

由於低年級的學生年紀較小,自覺能力較差,需要老師們花更多的時間和精力來提醒他們、要求他們,使他們養成好的習慣。而這也並非一朝一夕能夠做到的,需要長抓不懈。因此開學伊始,我便提醒班主任、科任老師能夠時刻注意對小朋友的各項行為習慣嚴格要求,要求班主任組織學生認真學習《國小生守則》、《國小生日常行為規範》,加強對各班學生的巡視、監督、檢查,及時發現問題、反饋問題、解決問題,促成學生各項行為習慣的養成,着力於培養學生的良好道德行為規範。

二、增強服務意識,為年段老師營造良好的工作氛圍。

經過將近一年時間的整合,整個低年段的教師隊伍顯示出了良好的精神風貌,煥發出強大的生命力。從上學期的工作中,我體會到了,要當好管理者,就要先做好服務者。因此在這個學期初,我將自己定位在“服務第一位”上,想教師之所想,急教師之所急,團結年級部全體教師,認真聽取年級部內教師的意見,關心每一位同事,協調各種關係,做好對年段老師的服務工作。

本年級部的老師們在人際關係上和諧互助,氣氛寬鬆祥和。教師之間互相理解,通力合作。班主任與任課老師的配合顯得更加默契、愉悦了。在教學管理上,各班老師也更能互相取長補短,在教育學生時,也能互相交流經驗,暢談得與失。老師們的敬業精神讓我感動,“三八”婦女節活動時,也讓我體會到了集體的力量。從任務下達開始,各班齊動員,全年段老師通力合作,充分發揮各自的智慧,利用休息時間精心編排節目。最終,我低年級的幾個節目都受到了學校領導的讚揚與肯定。

作為年級組長,我總不斷提高自身的素質,讓別人信服自己。多看書,不斷充實自己,提高自身素質,嚴格要求自己,處處以身作則,營造團結寬鬆的班組氛圍,讓大家覺得在這個班組裏,心情愉快乾勁十足。確實團結就是力量。

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