(優秀)年度工作計劃

來源:文書谷 2.94W

時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的年度工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。

(優秀)年度工作計劃

年度工作計劃 篇1

一、指導思想

根據縣局工作安排,結合我校實際情況,以提高教學質量為目標,着力加強教研管理和教師隊伍建設,深入開展教學研究和課堂教學改革,以創新求發展,向管理要質量,使我校教育教學工作再創輝煌,再上台階。

二、思路與目標

嚴格規範教學管理,着力強化教師培訓,大力開展教學研究,深入推進課堂改革,全力提升教學質量。

三、方法與措施

(一)進一步加強教學常規管理

1.課程設置及安排。教務部門按照省市課程設置要求,開足、開齊、開好計劃規定的課程。教師嚴格按照課表上課,不得無故調課。

2.規範學籍管理。做好一年級新生建籍和插班生轉學工作。

3.組織好期中期末教學工作檢查。對教師的教學進度、備課、作業批改等方面認真檢查,及時反饋。質量檢測做好質量分析。

(二)強化教師管理和培訓,提高教師整體素質。

1.建立教師集體學習制度。每週定時間定地點,組織教師學習教育法律、法規知識,學習教育教學理論、專業知識和現代教育教學技術。

2.加強教師專業成長。一是按照學校制定的教師專業發展規劃,促進教師專業成長。紮實落實優秀教師、教學能手和課堂教學優勝者培養規劃,努力造就一支能支撐學校未來發展的名優教師羣體,促進教師專業發展。二是加強教師專業培訓,提高教師專業技能。以信息技術、課程標準、教材教法、教學模式的學習培訓為重點,舉辦形式多樣的校本研修和檢測活動,為教師發展提供展示的舞台,引導、督促、激勵教師自主成長。三是根據教師的知識結構和容量以及業務現狀,充分利用網絡培訓資源,加強研修,提升教師的綜合素質。

3.充分利用課程標準進行課堂教學培訓,有計劃創造條件選派更多教師走出去參加省內外各類培訓學習、交流研討活動,組織推薦教師積極參加上級部門組織的各類評先選優活動。

(三)嚴格執行集體備課制度,提高集體備課質量。

進一步明確備課組長工作職責,強化集體備課工作,各備課組要認真制定備課計劃,充分發揮備課組的'集體智慧,發揚團結協作精神,落實集體備課程序,提高集體備課實效,提高各備課組的教研質量。在每次的集體備課中,集思廣益、取長補短,相互學習,相互促進。學校班子成員分工跟進各教研組指導,教研組長負責組織教師教研活動的開展。

(四)開展課堂教學觀摩活動,“以教促研、以研促教”。

積極開展課堂教學研討活動,組織和安排好組、校等各級教學研究活動,切實提高教師教育科研的能力和水平。一是做好以教研組為單位的組內觀摩活動;二是做好全校課堂教學模式示範觀摩活動;三是開展經常性的聽課學習活動。要求每位教師每學期聽課不少於15節。教研室對聽課記錄及時檢查,使學校教研工作不斷改進、深入開展。

(五)強化教師課題研究意識,深化學校辦學內涵。

教師只有參與教育科研,才能提高教師的教育教學水平和能力。我們將以課題為抓手,把骨幹教師團結在一起,共同學習,共同研究,共同提高。本學期學校將整合以往科研成果和現有研究課題,全方位推動全校的課題研究工作,充分發揮教科研在教改中的中心作用,提高教師的課題研究水平。

為了抓好學校各級課題組的開展工作,要加強對已有課題的督查、評估和指導工作。另外各課題組在學期初須召開課題組會議,制訂出本學期的活動計劃,確定本學期課題實施的目標。平時還要做好活動的記載工作、完善資料。在期中和期末要對各課題落實情況進行督查,按期完成中期評估、結題等工作。要求課題組成員在日常教育教學工作中進行實踐,進行探索。在實踐中思索,在探索中反思,在反思中改進,在改進中發展,以此提高教師的課題研究工作。

(六)進一步完善校本課程的開發與研究工作。

規範校本課程管理,制定相應的制度,進一步完善校本課程的開發、實施和評價方案,挖掘校內外課程資源,充分調動全體教師的積極性,發揮教師特長,開展形式多樣的校本課程競賽或展示活動,進一步拓展學生自主學習和自我發展的空間,增強校本課程的系統性和實效性,讓學生在豐富多彩的活動中張揚個性,發揮潛能,培養興趣與特長。

(七)做好畢業班教師和學生的思想工作。

召開畢業班工作研討會,查找存在問題,制定解決措施,全面提高教學質量,做好六升七的有效銜接。

(八)做好各功能室和網絡資源的管理使用工作。

1.做好電教設備的管理與維護,提高教育部教學資源庫和學科

教學平台的使用率,充分利用遠程教育資源,建立並充實學校教學資源庫;完善學校網站,充實網站資源,積極參加優秀校本課件資源徵集活動,促進學校信息化建設。

2.進一步做好錄播教室等功能室的使用和管理。

我們會在今後的工作中不斷總結經驗,不斷改進方法,不斷創新模式,進一步規範教學管理,提高教師隊伍的整體素質。重點抓好學科帶頭人和骨幹教師的培養,圍繞教師在課堂教學中存在的熱點、難點問題開展校本教研活動,增強教研的時效性、實效性,使我們的教研工作形成自己的特色,走出適合我校實際的校本教研之路。

年度工作計劃 篇2

一、指導思想

在學校的領導下,在各級業務部門的指導下,以工作室各項活動為載體,努力打造一支師德高尚、學科造詣深厚、業務技能精湛的教育教學中堅力量;充分發揮工作室主持人在學校的物理專業輻射作用,把本工作室辦成:青年教師成長平台、教學研究平台、教師交流平台。從而促進我校物理教師隊伍專業迅速成長,大力促進物理學科教學的研究與改革。

二、工作目標

(一)加強理論學習

先進的理論是教學和科研的先導;沒有先進的理論指導,一切教學和科研都將是紙上談兵。閲讀和學習是提高自身的需要,也是自我進修的有效途徑。要想提高自身的理論功底、更新教學觀念、更新知識,惟有不斷學習。因此,工作室主持人與工作室成員要加強學習,不斷提高自身的理論修養,始終佔領理論“制高點”。

本工作室將認真組織所有成員,採取集中學習和分散自學相結合的形式,加強理論學習,學習教育教學理論書籍,學習新課程理論專著,不斷提高成員的理論修養。

(二)加強教學研究

教學是教師的第一要務,課堂是教師教學的主陣地,課堂教學能力是一個教師教學水平的最直觀的表現。立足課堂、研究課堂、狠抓課堂教學的效益,努力提升工作室成員課堂教學能力,是本工作室的主攻方向,也是本工作室各項活動開展的出發點和歸宿點。

本工作室將致力於課程改革背景下的學案導學法實驗課堂教學研究,在不斷實踐、不斷髮現問題、不斷改進中前進,在保持成員現有教學特色的同時,逐漸形成各自的教學個性和教學風格。

(三)開展課堂展示

本工作室將推行教學公開課制度,鼓勵成員利用一切手段和現有資源開設研究課、試驗課和觀摩課,為工作室的課堂教學研究提供平台和載體,進而有效地提升成員的教學能力和水平。工作室將與校教科室協調,採取外出聽課、相互評課等方式,舉行工作室全體成員課堂教學能力全方位展示的活動。這既是對本工作室成員課堂教學能力的檢驗和考核,也是放大工作室品牌效應的內在要求。

(四)落實課題研究

工作室將積極開展以學案導學法課堂教學實驗改革為主題的課題研究活動,立足課堂,研究課堂,提升成員的課堂教學能力和教科研水平,以課題研究為平台,積極撰寫並在市級以上刊物發表論文,我們將採取“工作室確定教研課題、成員自行選擇角度和切入點、以網上互動教研呈現研究結果”的方式,將課堂教學研究真正落到實處。

(五)追求網站輻射效應

本工作室將努力建設和利用名師工作室網站(個人博客),利用這一交流的空間、輻射的平台,追求“實用”這一宗旨,努力做到使每一位瀏覽本工作室網站的'老師均能有所收穫。我們將不斷增大信息量、不斷更新網站內容,努力將網站打造成領銜人和工作室成員展示教育教學研究成果的平台、與外界進行交流的橋樑,最大限度地顯示名教師工作室的輻射和交流功能。

三、月度工作安排:

九月份

1.組織學習《巢湖市二中名師工作室組建管理辦法》和考核細則。

2.制定工作室主持人工作計劃和成員個人學習工作計劃

3.建立成員個人成長檔案。

4.籌建工作室網站(個人博客)。

十月份

1.蒐集資料,豐富工作室網站內容。

2.確定本年度科研課題。(全體成員)

十一月份

1.課堂專題研討活動。(全體成員)

2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

3.工作室的成員積極學校教學活動月的各項教研活動。(全體成員)

十二月份

1.組織讀書交流活動,各成員彙報階段讀書體會。(全體成員)

2.彙總整理論壇問題,形成問題庫。(全體成員)

3.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

元月份

1.教育科研論文寫作講座與研討。(全體成員)

2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

二月份

1.工作室成員教學經驗交流活動。(全體成員)

2.工作室學期成員全面工作總結。(宋建軍負責)

三月份

1.召開工作室成員會議,佈置新學期工作室工作。(全體成員)

2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

四月份

1.工作室成員相互聽課評課。(全體成員)

2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

3.課題研究進展彙報會。(全體成員)

4.工作室的成員積極學校教學活動月的各項教研活動。(全體成員)

五月份

1.開展組織讀書交流活動。(全體成員)

3.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

六月份

1.工作室成員成員提交教學論文。

2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)

七月份

1.召開工作室全體成員座談會,暢談投身工作室的收穫與感悟。(全體成員)

2.擬寫工作室一年工作總結。(全體成員)

3.對工作室成員進行年度考核。(全體成員)

4.課題研究結題準備工作。(全體成員)

5.整理工作室工作檔案。(全體成員)

巢湖市二中宋建軍物理名師工作室

年度工作計劃 篇3

衞生健康教育是學校工作的重要組成部分,為增強我校廣大師生健康衞生意識,倡導科學、文明、健康的生活方式,提高生活質量與生命質量,上級部門的工作要求,特制定本計劃。

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導,深入貫徹“預防為主”的衞生工作方針,堅持政治思想性、科學性、藝術性的健康教育基本原則,通過多種傳播途徑和手段,在廣大師生中深入開展健康教育工作,培養學生的各種有益於自身、社會和全民族健康的行為和習慣,普及衞生科學知識,倡導文明、健康、科學的生活方式,不斷提高全體師生的衞生知識水平和自我保健能力,從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量和學習質量的目的。

二、建立健全衞生健康教育組織機構

為加強健康教育工作的領導,成立學校衞生健康教育工作領導小組,負責健康教育工作的組織、領導和協調。

組長: 馬洪學

副組長:餘照舉

成員: 其餘教師

三、主要工作措施

1、加強健康教育的宣傳。學校通過廣播、牆報、黑板報、升旗儀式、班(隊)會等多種渠道,多種形式,做好流行病、H7N9禽流感、結核病、血吸蟲病、手足口病、狂犬病、細菌性痢疾、食物中毒、艾滋病等疾病的宣傳預防。同時充分利用各種衞生紀念日這大好的宣傳教育契機,進行廣泛的`宣傳教育,使衞生保健意識深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月全國愛國衞生月、4月7日世界衞生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學生營養日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、9月14日世界清潔地球日、9月20日全國愛牙日、10月31日世界勤儉日、12月1日世界艾滋病日等進行廣泛衞生知識宣傳,積極宣傳健康的生活方式。做好接種工作,及季節性多發病預防。同時充分利用各種衞生紀念日這大好的宣傳教育契機,進行廣泛的宣傳教育,使健康保健意識深入人心。教育師生樹立“學校是我家,健康靠大家”的濃厚意識,增強師生“講衞生、重健康、防疾病”的意識和自律行為,提高師生“人人都是衞生工作者”的主人翁責任感和自覺性,真正營造起人人維護學校環境衞生,人人規範公共衞生行為和健康的生活方式,人人重視除害防病,科學健身的良好氛圍。

2、切實做好學生的晨檢工作,班主任及各任科老師要提高對學生晨檢工作的認識,發現學生有發熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病症狀的,應在最快時間報告衞生室。平時學生因病缺課的要及時登記並報衞生室。發現有傳染病症狀的學生,班主任和衞生保健老師要迅速向有關部門和領導報告並迅速採取措施,隔離病人,並送醫院治療。要做到學校、班級兩級重點監控。

3、繼續加強校園環境衞生。安排好各班室外保潔責任區,並堅持每天清掃一次。看見公共場所有垃圾、紙屑,有關班級要及時清掃。學校衞生室、後勤組要督促好清潔工做好室內外環境的保潔,廁所的

清潔、消毒和垃圾的及時處理。各個班級、辦公室、專用教室要加強清潔衞生值日製度,要堅持做好每天清潔一次,每週大掃一次,保持班級、辦公室、專用教室日常的清潔、整齊、美觀。門衞室人員要按要求做好校門內外場地的清潔工作。

4、進一步加強“六病”防治工作。預防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養不良、貧血,特別是加強近視的預防。重點監控學生視力,近視生常抓不懈要持平。衞生保健老師和全體任課老師要十分注意學生正確的用眼衞生知識和指導學生做好眼保健操,做到穴位準確手法正確。切實保證眼保健操時間、檢查、監督落實,準時上課、下課不拖堂,不讓學生疲勞作業。嚴格落實“三個一”(一尺一拳一寸),規範用眼衞生,使學生從小養成良好的用眼衞生習慣。協同家長對學生預防近視、保護視力的宣傳教育,做到預防為主保護為主,及早發現、及早糾正、及早治療,共同保護學生視力。

5、繼續開展衞生創建與檢查評比活動

開展各類衞生創建活動,組織德育處每天對各班級的衞生工作進行檢查、評比,做到天天檢查、週週評比,不斷提高環境衞生質量。做好總結材料。

6、開設健康教育課,注重培養學生養成良好的衞生行為。

要結合學生心理和生理特點,開展形式多樣、生動活潑的健教活動,設立

衞生監督崗,實行衞生流動紅旗評比等,促進學生健康意識的提高,使學生養成良好的個人衞生意識行為、習慣。

7、加強食堂衞生、飲食、飲水衞生。食堂負責人及衞生保健教師要加強對食堂從業人員在個人衞生、食品加工烹飪、分發,以及飲水桶、餐具消毒、工作場所保潔等各個方面的指導和監督,確保食品

安全、衞生、堅決杜絕食物中毒事件的發生。繼續加強對食堂從業人員的食品衞生知識培訓,嚴格食品衞生操作規程和每天清潔工作場所的要求,確保師生飲食安全,努力做到:“衞生有保障,營養有標準,口味有改善。”同時要嚴格做好食堂從業人員的晨檢工作,學校要定期和隨時對食堂衞生工作進行檢查抽查。學校教室及學生活動場所每週消毒二次。

四、健康教育大課內容安排

二至三月份: 春季流行病的預防知識、H7N9禽流感防控知識,血吸蟲病預防,健康保健血吸蟲病防治知識問答

四月份:學校結核病的預防、狂犬病防治知識

五月份:兒童手足口病的預防、學生的膳食營養

六月份:6月6日愛眼日,常見食物中毒的預防

九月份:傳染病簡介,飲水衞生與疾病

十月份:兒童口腔疾病防治知識,兒童、青少年心理衞生

十一月份:健康66條——中國公民健康素養讀本

十二月份:計劃免疫知識 學校飲水衞生知識

年度工作計劃 篇4

一、指導思想

為深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,進一步落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,以《關於做好20xx年XX區未成年人暑期工作的通知》和《XX區未成年人思想道德建設三年行動計劃》為指導,緊緊圍繞“體驗家國情懷,暢享快樂暑期”和“共創幸福南翔”兩大主題,積極整合學校、村、社區和職能部門等社會力量,組織全校師生廣泛開展豐富多彩的暑期教育實踐活動,引導廣大師生在暑期中積極參與各類社會實踐體驗活動,理解國家富強、民族復興、人民幸福的偉大“中國夢”內涵,過一個“安全、健康、快樂、有益”的暑期,爭做一個有道德、有理想的人。

二、工作主題:

體驗家國情懷,暢享快樂暑期

三、學校工作

1、學校成立暑期工作領導小組,根據區教育局及鎮教委暑假工作精神,妥善合理安排好師生的暑假生活。

組 長:武衞清

副組長:孟紅豔 龔志萍

組 員:張仁根 黃建新 殷莉華 陳蕾 高瓊 何雅萍 邵秋英 許愛芳 楊勤珍

2、按照鎮教委暑假工作會議要求,認真挑選責任心強,業務水平高的教師到有關的居委、村委擔任暑期活動點的輔導教師,要求指導教師切實做好本校區居委、村委暑假活動點的輔導工作,在社區開展小型活潑,豐富多彩,富有教育意義的暑假活動。

3、做好門房值班和行政值班工作。

4、做好學校資源開放工作。

圖書館和電腦房向全體師生開放,開放日期及時間:每週一上午8:00~10:00 (陳聰聞、張樹玉)

5、做好體育運動隊訓練(具體內容見表格)

6、做好新生的入學登記、班級安排、暑期夏令營等工作

7、做好各類資料歸檔整理工作。

8、做好滬宜公路古猗園路口的志願者服務活動。

9、 校舍維修工程(領操台新建工程和體育館屋頂維修7月1日———8月31日) 。

10、做好學期結束物品歸還及整理工作。

11、落實20xx年區級課題申報工作。

12、加強校本培訓與學習。

13、完成完善學校信息公開內容。

14、做好“七一”建黨94週年、“建軍節”慶祝活動。

四、教師工作

1、樹立教師形象,嚴禁參與賭博、邪教、迷信等活動;全體教師準時參加假期返校活動,不無故缺勤。

2、加強自身學習,關心時事政治;積極參加各類讀書活動,參加“四個微”網上閲讀系列活動;開展讀一本好書,撰寫一篇讀後感活動;做好教育教學的經驗總結,撰寫一篇教學案例。

3、新學年班主任在開學前後做好二分之一學生上門家訪工作。平時利用好家校網絡平台對學生的學習生活和活動多加指導和關心。對單親家庭、學習經濟困難學生以及其他特殊類型學生給予關心,對行為偏差學生落實具體幫教措施。

4、做好班主任培訓工作。推薦班主任參加XX市骨幹班主任培訓以及做好班主任工作校本培訓。

5、班主任教師在假期中做好對回鄉過暑期學生的安全聯絡工作,指導他們合理安排假期,瞭解假期生活情況。每週與家長溝通或聯繫,知道學生動向。

6、黨支部組織好建黨94週年慶祝活動。

7、班主任中心組完成行規校本教材的編寫和修改。

8、做好見習期教師崗前系列培訓。(師德、基本技能、班主任工作、教育教學等方面)

五、學生工作

(一)加強安全教育,提高防範技能

1、集中開展以法制教育、交通安全教育、禁毒教育、網絡道德教育為主要內容的安全教育。印發《關於暑假學生安全致家長的一封信》,通過各種形式對全體學生進行預防溺水、防火、交通安全、治安防衞、反邪教等的宣傳教育和訓練,特別加強外來民工子女溺水防範、交通安全等方面的安全教育,讓學生掌握危機狀態下的應急小常識和技能。

2、加強對鐵路沿線中國小生的“知路、愛路、護路”以及增強自我安全防範意識的宣傳教育,有效防止中國小生髮生鐵路交通事故。通過宣傳教育活動,使廣大中國小生了解鐵路安全的基本知識、法律法規和鐵路對社會、經濟發展的重要作用,通過剖析事故案例,達到教育一個學生、引導一批家長、影響一個社區的效果。

3、組織學生積極參加XX市20xx年中國小生公共安全知識和技能展示活動,瞭解識險避險,自護自救的知識;組織學生參加20xx年“禁毒365”暑期系列主題活動;組織學生參加“綠色網上行”活動,為學生開闢綠色網絡學習通道,體驗網絡學習樂趣,在玩玩樂樂中學知識、增見識,為他們健康快樂的成長保駕護航。

4、指導學生合理安排生活,勞逸結合,按時作息,做到生活有序。每位同學制訂一份合理的暑假計劃表,請家長督促子女完成。教育學生能主動分擔家務,孝順父母、尊敬長輩,在實踐活動中培養良好的道德品質。

5、號召全體學生堅持每天收聽、收看國內外新聞,關心國家大事,不要成天沉溺於玩耍、看電視,不買、不看、不傳有害青少年身心健康的“口袋書”和盜版光碟,不進營業性歌舞廳、卡拉ok廳、電子遊戲房、網吧等娛樂場所。

(二)開展主題活動,暢享快樂暑期

1、“成長進行時,快樂伴我行”學生夏令營活動。組織三年級隊幹部參加XX區夏令營活動,為期兩天,共有89名學生參加。帶領學生尋訪無錫龍頭渚、常州等,開展營火晚會,弘揚少年兒童熱愛祖國、團結友愛、積極向上、勇於探索的傳統精神,進一步加深他們的團隊意識。

2、挖掘本土資源,文化科技之旅。落實好《南翔鎮學校社區實踐指導點》活動護照發放和使用。學校組織個別學生暑期到南翔地區的武警部隊進行慰問活動,學會了解南翔的`文化歷史。

3、參與職業體驗,爭做職業達人。組織學生積極參與豐富多彩的暑期職業體驗活,在實踐體驗中建立初步的職業意識,培養創新精神和實踐能力。並用文字和照片記錄下自己親身參與的實踐感悟,度過一個快樂、有益的暑期。

4、觀看推薦影片,撰寫影視徵文。組織學生以“中國夢、民族魂”為主題,根據推薦影片中最感動、最震撼、最勵志、最難忘的精彩事件,從影視藝術方面進行分析評論,或以片段內容抒發真情實感。

5、勸阻不良陋習,宣傳文明行為。與社區聯合開展“向陋習説不,為文明點贊——愛嘉學子在行動”活動,教育引導學生主要針對“高空拋物”、“車窗拋物”和“寵物擾鄰”三大突出不文明行為,爭當“文明宣傳員”、“文明勸導員”和“文明示範員”,落實“四個一”,即發起一次文明行為倡議,勸阻一起不文明行為,參與一次文明公益活動,撰寫一篇文明感悟文章。

6、“國學達人”挑戰賽。為了激勵青少年學生繼承和弘揚中華優秀傳統文化,共青團中央、全國學聯、全國少工委聯合舉辦第一屆中華學子青春國學薈活。

網址:xx,進行網絡答題,然後選拔參加決賽。

參加對象:1、2年級自願參加,三年級全體參加。

7、徵集家教案例,普及科學理念。在家長中徵集家庭教育優秀案例,案例內容要突出教育引導子女的具體做法以及所取得的成效,要反映在教育引導子女過程中從小事抓起、從細節抓起的經驗,從中體現科學的家庭教育理念、知識與方法。

8、激發服務意識,引領健康成長。引導學生為身邊生活有困難的同學、鄰居、孤寡老人等弱勢羣體奉獻愛心,感受志願服務帶來的樂趣。鼓勵學生從身邊的小事做起,樹立關心他人、服務他人、保護環境的意識。引導學生加強體育鍛煉,堅持每天鍛鍊1小時,學習掌握多項體育運動技能,開放各種文體設施和場館,健全資源開放、共享的管理組織機制和管理工作制度,滿足不同學生的需求,營造“陽光體育”的濃郁氛圍。

9、開展20xx年南翔鎮社區網上讀書活動,以“弘揚傳統文化,營造書香社區”為主題,旨在培育網上學習交流的良好氛圍,豐富和活躍學生暑期的精神文化生活,營造良好的終身學習環境。本次活動積極整合、盤活現有閲讀資源,着眼“弘揚民族傳統文化”的閲讀與指導,開展四個微系列閲讀活動,涵蓋“微點評”、“微朗誦”、“微編劇”、“微報道”,構建良好的網上讀書體驗環境,以多種渠道展示網上讀書的學習成果。

六、返校日安排: 7月18 日(星期六) 8月8日(星期六)

七、上班日期安排

1、後勤、行政8月25日(星期二)開始上班

2、教師8月26日(星期三)開始上班。

3、8月29日(星期六) 報名註冊:上午8:00~11:00。

4、8月30日(星期日)休息 8月31日(星期一)教師上班

5、9月1日(星期二)開始上課。

年度工作計劃 篇5

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,願與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!

一、培訓工作

1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:

1.1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規範要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。

1.2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最後一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”,從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。

1.3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。

1.4服務技能與業務技能考核

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規範服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作並根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鈎政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。

2、深化“神祕客人”計劃,加強第三方評價質檢工作

酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級複核採用了“神祕客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對於發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。

3、開展多樣化的培訓模式

培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:

3.1與培訓機構的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。

3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,並安排計劃實施。

3.3“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

4、培訓為彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的.效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。

5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊後進行彙總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合,因故也將於20xx年1月另行上報。

二、五星複評工作

20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來幹什麼,該如何做,

事發後的媒體發佈會誰來負責如何説,要有應急預案培訓並簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);彙報資料的準備等。

根據市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:

1、加強服務職業化程度

將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業化,尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程並實施安排。

2、細化服務理念,創造服務口號

計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎徵集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念後,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。

3、應急預案相關

配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對於酒店應急預案修改的工作,根據修改後的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯後的應急預案影像資料補齊。

4、彙報資料準備

配合酒店星評領導小組,完善彙報材料,按照計劃時間完成。

年度工作計劃 篇6

一、工作總結

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裏,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

1、銷售目標完成情況:

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題:

經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,並增強了為客户服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。

1) 銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。

2) 對客户關係維護很差。銷售顧問最基本的客户留資率、基盤客户、回訪量太少。手中的意向客户平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客户是非常少的,每次搞活動邀約客户、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3) 銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面瞭解狀況,以便隨時調整策略。

4) 銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客户溝通時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5) 內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從領導者就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦蕩的.胸懷面對客户和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。

6) 售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

7) 增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。

二、銷售部工作計劃

(一)銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略:

要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情;

步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃, 在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到 有計劃的層層推進。

優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的 能力優勢為團隊做貢獻; 機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制 推動能力養成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針:

以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機 制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成 銷售人員成長機制。

2)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對 性(每接待一個客户都需要策略)。3)規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行 時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理, 並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

(二)、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝 聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中 建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動 性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因 此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:

(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客户投訴率、工裝統一等。

(2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正 確,那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產 生效益,相反會成為害羣之馬。

(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

4、培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣

培養銷售人員

發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時 開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6、專職專業,強化對拓展客户資源的利用率。

銷售部電話客户資源、汽車之家網站、車貸網絡客户等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話

營銷,此人為兩個組的組長,負責把網絡的資源和客户信息進行 記錄和收集,並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

年度工作計劃 篇7

今年,街道將按照全區安全生產大會的相關精神和上級職能部門的有關要求,強化日常監管、狠抓專項整治,營造安全、穩定、和諧的環境。為做好今年街道安全生產工作,現制定20xx年友新街道安全生產工作計劃如下:

一、紮實推進重點領域網格化監管工作

依照安全生產相關標準,結合轄區內工商貿企業的情況進行科學劃分監管網格,制定並落實實施方案,構建網格化監管工作平台。加大裝備配備和經費保障力度,配齊配足網格監管員,按每80家生產企業或150家至200家商貿企業的規定配備網格化監管人員,建立健全專職和兼職安全監管員制度。在6月30日前建立網格化監管網絡平台。

二、紮實推進企業安全生產標準化工作

對企業開展新《安全生產法》宣傳和告知承諾,督促企業負責人定期開展隱患排查治理,在企業內部組織全員新安法培訓和員工簽署安全承諾書活動。督促企業推行作業現場5s管理、安全生產可視化管理等方法,切實提高企事業單位作業現場安全管理水平。進一步嚴格作業現場負責人安全管理責任落實,督促員工遵守崗位安全操作規程,突出抓好企業重點環節隱患整改,依法加強企業危險作業安全管理,嚴格安全設備設施維護保養,規範警示標識設置設立,切實提高企業防範生產安全事故的能力。向轄區中小微企業宣傳達標企業的安全生產典型經驗,鼓勵加大技術改造投入,淘汰落後工藝技術裝備,推動基礎條件較好的中小微企業開展標準化創建工作。配合上級部門建立安全評價評估、檢測檢驗、培訓、保險等中介機構清單,建立安全技術專家庫。

三、紮實推進安全生產監管信息化工作

開展安全生產監管信息化建設,充分發揮好姑蘇區安全生產監管信息數據庫的各項功能和作用20xx最新街道年度安全生產工作計劃例文20xx最新街道年度安全生產工作計劃例文。結合網格化管理要求,由街道安全生產網格員負責網格內相關信息的更新與完善。給予網格員配備移動執法終端,實現監督檢查、完善系統數據庫同步化。建立網格信息員交流和培訓制度,通過開展培訓班、座談會、現場會等形式,組織網格信息員交流工作體會。不斷完善系統數據庫信息,建立健全企業商户安全生產“一企一檔”,形成覆蓋全街道所有工商貿企業的基本信息庫。把危化、存在職業病危害因素、涉氨、存在粉塵爆炸危險、事故單位、無證幼兒園、新郭土地廟等臨時燒香點、安全生產標準化三級及以上企業等作為安全監管重點對象,力爭6月30日前重點企業基本信息全部更新完畢。充分發揮區安全生產監管信息系統優勢,建立區域性和行業性重大隱患清單,落實整改責任、管控方案和應急預案,做到底數清楚、責任明確、預案到位。

四、紮實推進新《安全生產法》宣傳貫徹工作

1.開展各類教育培訓

精心組織各種形式的講座培訓活動。一是開展安全生產監管人員及相關生產經營企業新安法學習輔導活動。通過對安全監管人員和轄區內生產經營企業的`講座培訓,進一步加強安全監管人員和企業對新《安全生產法》立法精神和實質內涵的領會,不斷提高安全監管人員的自身素質,不斷提高各類企業的安全生產管理和安全責任意識。二是組織本科室、社區、單位工作人員學習新安法。街道綜治辦聯合團工委舉辦新安法學習研討徵文活動。各科室、社區、單位全年組織不少於兩次新《安全生產法》和相關安全生產知識的培訓活動。

2.開展各類宣傳活動

充分利用橫幅、宣傳欄、友三網、微信微博、消防演練等載體開展新《安全生產法》宣傳,街道各科室、社區、下屬單位和轄區重點企業每年自行組織應急救援演練不少於1次,提高社會公眾的安全生產意識,營造良好的安全生產法制氛圍。同時緊密結合安全生產工作實際,通過信息簡報、專項報告等方式,加強督促指導,切實增強學習宣貫工作的時效性。借鑑平江、金閶、留園街道安全社區建設的成功經驗,開展安全社區建設20xx最新街道年度安全生產工作計劃例文工作計劃

五、紮實推進各項重點領域安全生產專項整治

1.開展勞動密集型企業、農貿市場、商貿企業消防安全專項整治

開展勞動密集型企業、農貿市場、商貿企業消防安全專項整治,特別是區屬和街道25個重點、實事項目工地等監管。第一階段排查摸底,組織力量進行分塊立體網格化排查,全面摸清企業數量、規模、性質、行政許可以及安全隱患等基本情況。第二階段集中整治,採取法律、行政、經濟、技術、輿論等手段,逐個區域、逐個企業督促落實整改方案、責任和資金;對涉及主體多、整改難度大的,提請區政府會辦處理。要集中查處一批違法建築、違規企業,配合相關執法部門集中拆除一批彩鋼板違章建築,集中關停一批行政許可手續不全的企業,集中掛牌督辦一批存在重大火災隱患的企業;對《檢查記錄表》及企業提交的自查情況和整改承諾做好留底存檔。根據年初上報安全隱患三級政府督辦項目,按時按規完成3項政府掛牌督辦項目(蘇州高明磁性材料有限公司、官宇自動化設備有限公司、福納德電氣公司)的整改、驗收和摘牌工作;加快推進新康新辰小區癱瘓消防設施整體修復。

年度工作計劃 篇8

20xx年公司的奮鬥目標是實現經營收入XXX萬元,比上年增長X%。實現淨利潤XX萬元,比上年增長X%。費用總額控制在XX萬元以內。為確保上述奮鬥目標的順利完成。200%年我們應重點抓好以下四個方面的工作。一繼續解放思想轉變觀念,1.要進一步強化市場競爭意識最着貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入WTO後,各種類型企業之間競爭日益激烈,對公司的生存發展提出了,嚴峻的挑戰,優勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現從傳統計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩腳跟。

2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場,外方老闆説了算”的.思想認識,採取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關係廣交朋友,廣開渠道,收集信息本着平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業間的聯繫和合作,擴大信息網絡合作網絡,有無,互通有無,友好協作,共同開拓對外經貿業務。

二、切實加強對全局外向型經濟的指導為基礎促進和加強全局各企業之間的聯繫與合作,進一步規範、統一全局的外向型經濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經營的同時,加大對全局外經工作協調、指導的力度。

1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段,也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經驗,徹底改造局屬大中型企業X-X個。

2.加強對已建成合資企業的協調和管理,年初,要重點抓緊協助XX飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續,力爭於X月底以前開張營業。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業的協調、管理全面掌握籌建、營業及外方情況,及時總結經驗教訓。認真搞好協調、服務和指導,確保全局外經工作的順利發展。

3.及時交流,傳遞外經貿信息,促進全局各企業間的聯合與合作,互相支持、優勢互補,、利潤均佔,共同發展外經貿事業。

三、繼續在全國開展經營。

1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經過去年以年的努力我們無論在行業上,地區上都有初步的突破,為今後的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續在開拓新市場、新領域,新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限,積極向美容美髮、輕工等行業擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續探索懲辦向日本XXXX等地外派、美髮、建築等研修生的新業務,同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業務。

2.大膽開拓、謹慎經營,繼續探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經營範圍,增加經營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業務闖路子,大基礎。

3.抓好公司自身屍體經營。辦好實體是公司自身發展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經濟實力,實現聚少成多,滾雪球式的發展。

四、強化企業財務管理,從嚴治理企業,20xx年財務部要繼續健全各項財務管理體系,完善企業財務制度,認真執行各項財務法規,加強資金管理,特別是要加強對先進和票據的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續堅持,一支筆審批制度,使財務工作更上一層樓。

年度工作計劃 篇9

認清企業所處的狀況,我公司從2XXX年步入一個快速成長的決戰之年,主要體現在開發規模成倍增大,公司從單項目管理將徹底改變為多項目管理,公司的管理將真正轉變為集團化管理。而管理中矛盾問題也將增多,企業風險加大,在新形勢下,董事會企業管理辦公室的核心工作任務:

1、建立起專業性房地產集團管控模式。

需要界定各個母子公司之間模糊的權責界面,將管理權集中於總部,將操作權下放,總的趨勢是放權,但也會集中某些原來因為業務需要下放的管理權,總部和區域公司的分工不可能在所有業務環節一刀切,管理權和業務權的分離因為具體業務環節不同而不同。一般而言,對業務越前端的研發拓展環節總部越為集權,對後端的銷售環節總部會放權相對徹底,對中間的成本管理,總部會保留關鍵審批權限。

2、真正的確定出在企業二到三年不變的組織架構。

一個公司的組織結構要相對維持一個較比穩定局勢,這樣人員的工作才會有一持續性,工作才會有效率。形成相對穩定的制度,將各個子公司、各大中心模糊的權責界面,劃分責任,明確責任人。

3、充分調動各個子公司、各大中心、各個部門,從思想上和工作能力上跟上集團的發展步伐,集團領導的發展思路。

企業的全體人員,從高層管理到基層人員,如何在思想上和工作能力上跟上集團的發展步伐,集團領導的發展思路,各方面水平快速提升,也是企業發展的一個重大問題。同時新招聘的高管比較多,充分協調、調動和讓其融合到公司團對中去顯得非常重要。

4、建立起績效管理體系和評價體系。

首先,績效管理是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。其次,績效管理不是迫使員工工作的棍棒,不是權利的炫耀,績效管理還特別強調溝通輔導及員工能力的提高,通過強調溝通輔導的過程以實現它的開發目的。再次,績效管理是一個過程,是一個包括若干個環節的系統。我們通過這個系統在一定週期中的運行實現績效管理系統的各個目的。

第一部分:明確董事會企業管理辦公室工作目標職責

在明確工作目標職責前要思考幾個問題:

①為什麼要成立董事會企業管理辦公室?它的職能和目前企管中心的職能是否有重疊?如果工作目標職責和企管中心大部分目標職責一樣,不如還放在企管中心。企管中心為什麼不可以起同樣作用,是因為級別和其它中心、子公司一樣而不好開展工作嗎?是要帶上一個董事會的招牌,其它中心、子公司更加買帳嗎?

②董事會企業管理辦公室是主要的工作目標應該是為了解決目前企業的現狀問題?解決那種問題?是一方面問題,還是全方面的問題?如果是一方面問題則重點解決。集團公司意識到我們的企業專業化程度不夠,06年招聘了很多專業化的高管人才,他們可以很好的融入企業嗎?既然專業化能力高,那麼業務上更多的管理應該讓專業化的高管人才發揮他們的特長。是他們發揮作用不高還是水平沒有得到真正的檢驗?

③我們企業現在存在或者潛在的問題是那些?問題多嗎?嚴重嗎?企業是否有批評與自我批評的勇氣及風險防範和預警機制?

在帶着問題思考的情況下,提出董事會企業管理辦公室工作目標職責,就會有針對性,如果僅僅單方面説工作目標職責是提高全面管理和提高效率則是句空話。

所以我認為董事會企業管理辦公室工作目標職責應該是解決企業現在存在或潛在存在的問題,一下解決全方面不太現實,要逐漸一個問題、一個問題的解決。

怎麼提高全面管理?怎麼提高效率?管的、督促的各個中心各個公司的各位老總們,級別高、資歷老、專業強,怎麼管? 這方面可以給董事會企業管理辦

公室更高的定位和權利。誰來對某項工作負責,怎麼負起責任,怎麼樣要較好的監督。

房地產企業存在那些問題,和害怕問題:

1、開發方面第一怕項目選擇出問題,第二怕項目定位出問題,第三怕手續審批環節出問題。這部分通過和集團領導的開會理解到,高度的集權對企業發展變化非常好。

2、設計方面第一怕設計出來的房子品質不高而銷售不好,第二怕設計的成本高,第三怕設計的服務不好,第四怕設計的審批環節出問題。

3、工程方面第一怕不內行控制不了成本、第二怕工程的進度出問題,第三怕工程質量出問題。

4、銷售方面主要怕銷售不好。

5、道德風險如問題和回扣是貫穿在整個項目開發之中的。

6、責權不清,相互推逶,互相不配合如一但某項工作涉及到幾個中心,和各個公司的協調、銜接工作時就出現責權不清,相互推逶,互相不配合,企業的內耗嚴重,效率低下。

第二部分:機構的設立

根據董事會企業管理辦公室的工作目標職責,和需要的在公司的位置來看,不贊成董事會企業管理辦公室下屬設立“企管部、資產管理部、信息部”,為了不和企管中心職能重疊,建議單獨就設立董事會企業管理辦公室一個部門,企管部、資產管理部、信息部還是由企管中心管理。董事會企業管理辦公室的工作目標職責是全面管理和提高企業效率,更是解決企業現在存在或潛在存在的問題。目前要解決企業較突出問題是:

1、如某項工作涉及到幾個中心,和各個公司的協調、銜接工作時就出現責權不清,相互推逶,互相不配合,企業的內耗嚴重,效率低下的企業問題。

2、企業專業化程度不夠,06年招聘了很多專業化的高管人才,如何使他們很好的融入企業,既然專業化能力高,那麼業務上更多的管理怎樣讓專業化的高管人才發揮他們的特長。怎麼樣檢驗他們發揮作用不高和水平能力問題。

3、如何改變和提升老員工的能力水平,讓他們迅速發展跟上企業的發展變化,工作改變面貌。

一、機構的具體人員設置

在嘉友集團首先設立嘉友集團企業管理委員會,是委員會制,公司集團領導、幾個中心,和各個公司的高管領導都是委員之一。而董事會企業管理辦公室是代表董事會和嘉友集團企業管理委員會是平級的,可以對嘉友集團企業管理委員會提出工作上的要求。

現在公司的人員已經比較龐大,人工工資的開支大大增加,不建議再招聘新的人員補充。建議在企業內部挖掘潛力,在集團員工中抽取綜合能力較強的員工2-3個人先臨時組成。成員的與人溝通能力、學習應變能力、對房地產開發流程的熟悉程度是其基本素質之一。

二、機構設立的時間表

機構在農曆年前成立,在新的組織架構確定前為了突出董事會企業管理辦公室,為後期工作有較強執行力度,需要隆重推出。

第三部分:工作方法

一、第一階段工作(20xx年1月-農曆年前)給企業確定組織架構,配合先出台各個中心、各個子公司的年度經營指標的確定。

二、第二階段工作(20xx年農曆年後全年)逐一的對企業中,開發的各環節中各個造成效率低下、浪費嚴重的問題進行解決。通過制定、整理、清理各部門涉及工作流程和核心業務管理制度。

三、第三階段工作(20xx年農曆年後全年)重點對月度計劃和月度計劃完成情況進行定性和定量的評價,並上報董事會申請一定的獎勵或處罰,並在集團內部公佈以示鼓勵或警示。

四、第四階段工作(20xx年農曆年後全年)

建立起績效管理體系和評價體系。按照績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋與面談以及績效結果的應用(包括績效改進和導入,以及其他人力資源管理環節的應用)五步循環規範績效管理流程。

五、第五階段工作(20xx年農曆年後全年)到各個中心、各個子公司中抽查調研和解決問題。

六、第六階段工作(20xx年農曆年後全年)全面建立企業的'風險防範和控制體系。

第四部分:專業型房地產集團管控模式

隨着近年來房地產行業的高速發展,大量的專業房地產開發企業進行了大規模跨區域擴張,母公司的管理幅度迅速加大,這時母公司不能身兼項目操作者和管理者雙重角色,企業從“母公司—項目公司/項目部”的架構向“總部—區域公司”的集團模式轉型成為必然,我們以上海復地集團和深圳萬科集團從專業型管控模式向戰略型管控模式轉變的歷程來分析專業型房地產集團管控模式。

建立專業型的集團管控模式的指導原則是業務管理和業務操作分離,總部定位於管理者,區域公司定位於操作者,在這個原則之下,具體的變化路徑因時、因勢、因人而異。

企業需要重新界定母子公司之間模糊的權責界面,將管理權集中於總部,將操作權下放,總的趨勢是放權,但也會集中某些原來因為業務需要下放的管理權,各企業變化路徑根據具體情況也會各不異。例如,復地集團在這次權責變化中採取了比較快速的做法,總部一次性的將操作權下放給區域,相比較萬科集團則是採取區域公司成熟一項下放一項的做法,不同的方式有各自的緣由。一是企業文化不一樣,復地集團是快速成長的民營企業,求快是其文化基因;萬科集團作為成為成熟的全國性集團,文化中有求穩的中庸之道。二是轉型的背景不一樣,復地集團在過去兩年抓住了行業大發展的機會,迅速從上海向其它區域中心城市擴張,這時原有架構已經不再適應現有的業務要求,必須快速放權給子公司;而萬科集團是從20xx年左右開始擴張,當時的行業處於低谷,它有充裕的時間進行點對點的擴張,一個一個的城市進入,進入新城市之後也會有相對充足的時間鞏固管理基礎,因此能夠穩健的放權。

在權責劃分的過程中,總部需要清楚放權的目的是為了整個企業更好的運作,不能因為滿足區域公司靈活開展業務而一味放權。

年度工作計劃 篇10

爆竹聲聲辭舊歲,瑞雪祥和踏新春,伴隨着正月十六日一場瑞雪的到來我再一次踏進了河大的校園,這裏有我的夢想,我的希望,我作為一個追夢人來到這片令我魂牽夢繞的地方。今日能有幸當選清真餐廳的學生經理,一定認真負責,現計劃如下:

①公平招工,合理安排工作,對待同學一律平等。

②耐心對待新員工的工作失誤,不急不躁,合理交流。

③對同學進行全面培訓,讓同學們掌握最基本的工作技能與方法。

④同學們工作實行輪班制度,不偏不向,使各位同學快樂,無情緒勞動,儘快完成本職工作。

⑤對同學們的身體健康定期進行檢查,對同學們的工作服裝定期進行檢查,確保衞生安全。

⑥對餐廳定期進行衞生掃除,確保同學們及員工們在健康衞生的`條件下勞動。

⑦完善健全學生監督制度,對同學們的意見與建議進行及時答覆與溝通。

⑧制定具體的到崗時間表,增強時間意識,按要求上崗,確保工作及時完成。

⑨對同學們進行禮儀文化培訓,對待同學們的合理要求要有求必應,保證良好的服務態度樹立赫達餐飲的良好形象;對待餐廳了裏的叔叔阿姨貌,積極幫助幹一些分內外之事,體現餐廳工作人員的團結“一家親”。

⑩對同學們進行安全培訓確保生命財產安全。

*對賣飯同學進行誠實守信教育,防止多給,維護公共財產安全;防止缺斤短兩,造成不良影響。

*積極與餐廳總經理及工作人員進行交流,聽從建議,積極改善工作上的不足。

*自己做好應對突發事件的準備,不急不躁,合理化解危機。

*尊重回族同胞的民族習慣,注意語言及行為舉止。

再好的計劃也趕不上時間事件的變化,學生初出茅廬,定會竭盡所能完成自己的工作,好好珍惜自己的工作,領導勤工儉學同學定質定量完成工作,最後再次感謝赫達公司領導對學生的信任,不足之處請領導批評指正。

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