店長個人工作計劃彙編15篇

來源:文書谷 4.66K

時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是小編精心整理的店長個人工作計劃,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

店長個人工作計劃彙編15篇

店長個人工作計劃1

新的一年的工作馬上就要展開了,從我個人來説,下一年仍舊是成長的一年,我也希望自己能夠在接下來一年的工作中將本職工作做好,更是各項工作都能夠順利,且有計劃的進行。

一、加強店內管理

在工作進行中儘可能地觀察好每一位員工的工作,同時將公司的管理制度宣傳到位,更是對每一位員工都做到儘可能地嚴格。包括要以嚴格的標準來將店內的衞生與貨架的擺放都按照要求來進行,確保每一位顧客來到店內都能夠有較為舒適的體驗與感受。當然在員工的工作積極性上也是需要更好的管理,尤其是對員工有更好的瞭解,給員工安排更加適合的工作崗位,讓員工感受到更多的温暖,這樣才能夠真正的在工作上做到認真、用心。

二、個人的管理上

身為店長就是店內的核心人員,不管是店內的大小事宜都應該擺正心態去面對,去更好地完好好每一件工作,同時爭取讓自己能夠在這樣的一份工作中有更多的感悟與體會。作為領導更是要樹立自己的威信,能夠讓店內的員工對我的安排、話語有更好的聽信,當然也是要自己以身作則,嚴格地按照規定行事。不管是在公司對於員工的要求上,還是個人的原則上都是需要做到較好的遵循,這樣才能夠更好的讓員工有所學習,才能在自己的崗位上做好自己的工作。

三、增強店內業績

當然下一年的工作最為重要的還是增強店內的業績,所以下一年在銷售的技能上更是需要給店內的每一位員工更多的.指導,讓他們在銷售的方式有所改進,尤其是要增強他們對於時尚潮流的認知,這樣才能夠更好的為顧客進行推薦介紹,也能夠將店內的服裝有更加潮流的搭配。再者就是店內的促銷活動的進行需要增強宣傳的力度,準備與實施的工作都是需要有更好的要求與標準來進行。其次就是對於員工的獎勵方面,通過制定更好的獎賞要求,來促成每一位員工在工作崗位上的積極性,這樣也使可以促成店內的工作氛圍,可以提升店內的銷售業績。

對於馬上要到來的全新一年,我想我更是會在自己的店長的位置上管理好自己,在更多的時候以身作則,讓每一位員工都能夠融入到這個集體中,為員工指引更好的工作方向。我對於下一年的工作很有信心,所以我也定是會不斷地增強個人的能力,真正的在這份工作崗位上做好自己的分內之事,當然也會努力地促成店內的更好發展。

店長個人工作計劃2

一、瞭解服裝店年度市場開發計劃

瞭解服裝店20xx年市場開發計劃,主要應瞭解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客户管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

二、瞭解設計師對新一季產品的整體設計規劃

服裝設計師在入行新一季產品設計時,0寶開店能賺錢嗎要做的並不是等待,而應該隨時瞭解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。

三、瞭解新一季的面料訂貨及生產安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是00必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,00應該按照服裝店統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概佈局和構思就應運而生。

四、瞭解新品上市計劃,入行色系整合

在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為00,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是00所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

五、瞭解當季庫存成衣數量及清減計劃表

成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在於滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。00有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為服裝店清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎麼開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、瞭解庫存面料及清減計劃表

當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量採購,這種做法很可能導致第二年面料有剩餘,企業會將剩餘的面料繼續設計、生產成好賣的款式。00此時要做的是掌握這些剩餘面料的數量,通過剩餘面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩餘面料也需要00關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,00要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、瞭解新一季配飾開發訂貨計劃表

配飾的開發通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的'能力和精力。如果服裝店沒有專門負責配飾開發的部門,那麼這項工作應該由陳列部門承擔。至於原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?

配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在於:

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。00提前找到面料的色卡,在開發配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。

二是要開發專屬配飾。00一直流傳下來的經典配飾之——與服裝面料相同質地的山茶花,就是上面所説的專屬配飾,這種配如何在00開店飾與服裝的搭配完美無缺,並且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。

店長個人工作計劃3

一、如何增加營業額

一個簡單有效的方法就是發出一個列表。

打印一些彩色的頁面,在附近的自行車停放處等待。

二、店員管理

人員方面,店長有權參與業務人員的招聘和初選;有權獎勵和懲罰員工;有權辭退不符合公司要求或表現不佳的員工;有權根據員工的.表現提出調動、晉升、降職、辭退的意見;有權檢查和評估員工的日常工作表現;有權決定店內突發事件;有權決定商店的商品分配。

三、店鋪日常運營。

1.瞭解品牌的管理方針,根據品牌的特點和風格實施銷售策略。

2.遵守公司規章制度,執行上級指示,完成公司下達的任務。

3.負責管理專櫃日常工作,監督評估導購員工作績效,及時反映員工動態,培訓導購員。

4.負責庫存、賬簿製作和商品交接的準確性。

5.負責店內補貨和商品展示。

6.協助主管處理和改進櫃枱操作。

7.協助主管與商場溝通協調。

8.根據需要定期在商場提供周邊品牌的公關推廣活動。

9.瞭解周邊品牌的銷售情況,註冊並提供每日店內流量數據。

10.激發導購熱情,調節貨場購物氛圍。

店長個人工作計劃4

當藥店店長跨出家門時,就意味着新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店並向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然後親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。

換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然後再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味着銷售成功了一半。

倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任着清點藥品的重要工作。

藥店店長工作計劃營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。

如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:

1.參加工作例會

例會的基本內容:

(1)早例會

①彙報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

②確定工作計劃和工作重點;

③清點、準備當日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

(2)晚例會

①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現的評估及分析,提出改進建議;

③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

(3)周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點、申領下週(月)宣傳助銷用品;

③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;

④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

⑤聯誼活動。

注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每週、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。

②上述每日早、晚和每週、月例會的內容均屬獨立執行。

2.檢查、準備好藥品

(1)復點過夜藥品。參加完工作例會後,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜後的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。

(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要儘快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,儘量保證當天的銷量。對於百貨商場和超市的藥店店長來説,還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃,以利於顧客選購。

(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的`內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。

(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前,要反覆琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至於白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內容不要少於3項,但也不要多於8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天裏把什麼都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽着鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

(4)永遠要越過權力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎麼樣,你知道他們會怎麼回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。

(5)要多問問題

要記住,你檢查日常工作是為了更多地瞭解情況,而不是讓別人瞭解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們説,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發現的錯誤

如果你不能採取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那麼這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。

切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那麼和沒有這個命令毫無區別!

店長在向員工發佈命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令, 用狂傲的態度發佈命令,發佈命令時替員工着想。發佈命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、髮廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、髮廊上下一致,同心協力的規範措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務於管理。請你成為一個管理!

店長個人工作計劃5

xxxx年xx連鎖店將結合店員的專業技能水準制定不同學習計劃並定期對其考核,以達到專業化、親情化服務;同時也對新老店員的思想狀態的不同採取因人而異的方式及方法進行溝通,交流;以達到人員服務和工作狀態的提升、進步。

1)由店長組織,每月二次對店內人員進行企業制度、行業法規和營銷等知識的培訓,

並在日常工作中進行監督考核。

2)根據季節變化,由經驗較為豐富的店員對應季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯合用藥進行整理,並由店長組織培訓,在每次培訓後利用實際工作及考試的形式進行考核,並作為每月店員綜合能力考核的依據。

3)店長利用早會組織店員對企業服務手冊內容進行學習,並以服務優劣的案例來向店員闡明服務的重要性。並不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧,現場演示。以提高全體營業人員服務水平。

4)在日常工作中,店長結合聯合用藥、品類分析、病症知識對店員進行現場觀摩,通過觀察店員在接待顧客的銷售過程,進行後評價,使店員在實際工作中不斷提高業務水平,從而提升門店的服務質量。

5)重點檢查和督促新店員按照學習計劃安排工作時間和學習內容,採取實際應用與對話交流的方式進行考核。確保實習人員能夠掌握應知應會知識,提高實習人員的工作質量,為企業的人才儲備把好第一道關。

6)根據工作年限、專業技能水平不同,制定因人施教的個性化培訓方案:

①三個月內的實習人員重點培訓服務的親情化,根據人員階段性考核方案,對應知應會的300品常用藥品進行重點考核,對企業的發展歷程和文化進行深入的講解和貫徹,保證實習人員在三個月後成為企業的忠誠員工,並且可以獨立頂崗,能夠達到顧客的滿意。 ②一年以上的店員重點培訓服務的專業化,加強病症知識培訓,提高店員的專業能力,提升店員的整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業組織的各項文體活動,以鞏固店員對企業的'忠誠度,降低店員的離職率,提高企業的知名度和品牌信譽度。

③一年以內的營業員要求重點培訓服務的精細化,使其能夠充分的掌握店內所有商品的銷售知識和工作技能,重點考核品類分析和療程用藥的專業化技能,真正做到大病當參謀,小病當醫生的標準,使其成為xx連鎖店持續發展的中流砥柱。

7)在xxxx年,我將會採取以人為本,共進互助的管理理念,針對不同性格,工作年限的店員,進行不同的溝通方式;對於新人要多鼓勵,多鞭策,使其在工作中不斷豐富自己的工作技能,並不定期與其交流工作心得,在交流中使新人儘快進入工作狀態,併成熟起來;而老人,則需要在思想和工作中提出建議,指導。並積極聽取老人的反饋,避免因溝通不當導致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上,要求老人指導新人;在工作勁頭上,則由新人拉動老人;鑑於考核,尤其是對新人,給予他們充分的時間學習,並要求帶教師傅,或者其他老人進行督促,最後由店長進行考核;考核責任人為店長,被考核人是新人及帶教師傅;此項工作列入日常工作中;使新人最終達到企業的工作標準。

店長個人工作計劃6

一、瞭解公司年度市場開發計劃

瞭解公司年度市場開發計劃,主要應瞭解以下方面的內容:增加店鋪的數量。擴大單店面積的多少。提升單店增長率的計劃。折扣促銷、贈送禮品、ViP客户管理計劃。地域傾向計劃。價格調整計劃。廣告及媒體宣傳計劃。上一年度本季資料等。

二、瞭解設計師對新一季產品的整體設計規劃

服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎?要做的並不是等待,而應該隨時瞭解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。

三、瞭解新品上市計劃,入行色系整合

在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

四、瞭解當季庫存成衣數量及清減計劃表

成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在於滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎麼開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

五、瞭解庫存面料及清減計劃表

當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量採購,這種做法很可能導致第二年面料有剩餘,企業會將剩餘的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩餘面料的數量,通過剩餘面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩餘面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

1、女裝廠家進貨: 當然正規的廠家貨源充足,服務質量和女裝質量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實力,或者是有效的分銷渠道,也是可以的。

2、女裝批發市場進貨。 到批發市場進貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發商都餓死了)。砍價的同時也要留意和批發商搞好關係,以達成一個長期合作,而且以後貨出了題目還得找他們解決。

3、批發商處進貨: 這種方式最多的是在網上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質量有一定的保障,但是假如你的.銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購庫存或清倉女裝。現在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉到網上去賣,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質量,由於我們的女裝都是針對年青女孩,這些人羣考慮更多的是款式、質量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風險。

5、收購外貿產品。現在好多外貿服裝企業除了外貿訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,而且質量絕對有保障,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿企業的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿企業聯繫上,資金也是一個很大的壓力,往往這些外貿企業的存貨對於我們來説已經是一個很大的數字了,企業一般會要求進貨者全部吃下。

店長個人工作計劃7

商業流通領域裏也就是商家經常提到的一個魔咒:“不好賣成庫存,好賣就斷貨。”對於店長而言,最大的目標就是把無論是好賣的產品還是不好賣的產品都順利地銷售出去,最終獲得最大的商業利益。

作為店長,我會將門店的運營管理分為三個關鍵流程:營業前、營業中和營業後並緊緊圍繞這三個關鍵流程的節點,組織安排日常的管理和銷售工作。

(一)營業前的'工作重點:一般應該在營業前出勤,組織召開早班會,總結上一個工作日的工作情況,解決出現的問題,並安排好一天的工作,對銷售的重點工作進行佈置。同時,根據工作的需要,適度地對店員進行表揚和激勵。

(二)在門店的銷售過程中,對門店銷售過程進行控制,要營造出一個良好的工作氛圍,讓店員“動”起來。並對店員的工作情況進行控制,讓他們既能夠感受到工作的緊張,又能夠感受到工作的'愉悦。

(三)營業後的工作重點:營業結束後,及時總結一天的工作即總結當天的銷售情況,整理銷售信息,完成各種銷售報表,檢查和關閉店內的設施,離開門店。

最主要的是首先要時刻的掌握建材行情,因為信譽是第一,貨品質量要跟的上,要有長遠的打算:

1、全面負責所有門店管理及營運,確保門店間的協調;

2、努力提高銷售業績、服務水平,負責督導商品結構的調整,確保各門店月度、季度、年度銷售業績;

3、完善各項工作流程,做好月度、季度、年度計劃及相關預算;

4、有效管理監督培訓本部門員工,按時完成上級傳達的任務,及時反饋信息,做好中層管理橋樑;

5、安排督促各門店各人員及時完成公司交付的各項工作;

6、把握市場動態,及時和公司領導協調更新展廳的陳列。

我們要好好分析市場情況,根據行業狀況仔細劃分應對客户羣體、尋找更多的對應客户名錄,從而提高工作效率。

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三、對自己有以下要求:

一週一小結,每月一大結;不斷加強業務方面的學習,多看書,多查閲相關資料,和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;當員工做出成績的時候,領導面對面的給與肯定,鼓勵員工再接再厲,不埋沒其功勞,並把自己的員工介紹給領導。

四、與此同時,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊。

總之,我明白,店長在店鋪中的位置就相當於籃球隊中的教練,他可以不會打球,但是一定要會部署戰術,領導全員取得勝利,他不在籃球場上,但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中,他貌似不是這個團隊的人,但是這個團隊中的每個球員都是他的人。這就是我作為店長的工作計劃,也是我的一些算是建議和看法吧,如有不妥之處敬請領導指正。

店長個人工作計劃8

回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到職責的重大,為做好15年超市工作,更好地服務好顧客,現結合14年工作經驗,特制定如下工作計劃:

一、提升專業技能

不斷學習和總結,嚴格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

二、商品管理

堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手構成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的.競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步構成了X超市連鎖優勢。

三、防損

大力規範防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員幹部的考核力度,配合採購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衞生,讓員工養成良好的習慣,  五、服務管理

加強員工服務意識培訓,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力,向着這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客户滲透。

店長個人工作計劃9

新年伊始,成績只能代表過去。我會用更精緻、更熟練的業務來管理我們的藥房。面對明年的工作,我深感責任重大。需要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路。重點是要在以下幾個方面努力:

1、以藥品質量為第一,保證人民羣眾安全用藥,監督普惠制實施,時刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。

2、認真執行公司的經營方針,同時正確及時地向每一位員工傳達公司的經營戰略,從而起到橋樑作用。

3、為員工樹立榜樣。樹立對公司高度的忠誠度,愛崗敬業,顧全大局,為公司着想,為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。

4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,訓練店員的專業知識(店長每天利用晨會時間訓練症狀,結合症狀學醫,添加銷售技巧)。每天對短期來店的店員進行貨位檢查。

5、培養忠誠的客户

(1)記錄長期服藥患者的電話號碼、服藥姓名、服藥結束日期,會員日或店內有活動時打電話。

(2)加強員工對顧客的親情化服務,每天巡視店鋪,顧客離開後及時對服務不完善的顧客進行指導,每月評選服務標兵,並在店內進行宣傳,提高員工的'服務積極性。

(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷售人員調配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷售。

6、加強與各部門的團結合作,創造最佳無縫的工作環境,擺脱不和諧的音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。

店長個人工作計劃10

今年是非常豐碩的一年,我們店內的業績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結果,在這裏首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪着我一起衝。這一年我們收穫了很多,也在這份收穫上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標,我在此制定了自己的一個個人計劃,希望可以帶着大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計劃:

一、新的一年,新的氣象

這是新的一年,對於我們來説,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,其實壓力一直很大,很多時候都會出現失眠的現象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續充滿動力。這一年的結束讓我感到輕鬆了一點,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年裏,繼續充滿動力,也繼續振奮自己,好好的領導大家一路走下去,創造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,不負我們奮鬥的時光,也不辜負自己長期的堅持和等候。

二、增強管理,增進激情

未來一年我想在管理上再增強一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點過於鬆懈的感覺。沒人的時候店裏就比較的慵懶了,這時候我們應該做的`是如何聯繫客户,而不是自由懶散,這種風氣應該及時制止。所以未來一年,我會在管理上面加強一點,儘量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負公司對於我們的期望。於此之外,我會向上級申請,儘量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。

三、改正不足,向前出發

這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認為自己平時還是比較寬容的。無論是對什麼事情,只要是他們解決不了的,我就會自己親自來。我作為店長,就相當於是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,不將它遺留到後續的工作中。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶着大家一同走向一個更好的未來。

店長個人工作計劃11

作為xx店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標,自己的重點是夯實基礎。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細緻,現重點制定以下工作計劃:

一、通過購物籃來提高客單價

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,會發現購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的乾淨整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買xx品,非促銷期間,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,説着簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作。

二、商品品類管理

每一個xx店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到xx品的`有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現有商品的滯銷和效期,進而影響顧客的滿意度,從而嚴重營銷以後的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。

三、員工專業知識培訓

xx品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰爭的失敗。只有對產品的絕對熟悉才會真正的聯合用xx,才不會出現薦錯xx、賣錯xx的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業知識是一場成功銷售的開始。

四、重視顧客服務

一直在強調顧客是上帝,做銷售就是在做服務等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必須要重視顧客服務,重視顧客投訴,科學有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

總之,無論成功還是失敗,今年都要重頭來過。零售xx店迅猛發展的今天,重要的是做好基礎,基礎好了,才能走的更遠。

店長個人工作計劃12

為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,需要帶領員工做好本職工作,現制定工作計劃如下:

一、加強規範管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象

加強員工間的交流與合作,不斷規範管理,除了每天要打掃店內外的衞生外,每週還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

二、以身作則,做員工的表率

不斷的`向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

三、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確

當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細緻的服務去吸引顧客。杜絕員工私自打折。積極拓展渠道,維護老客户,拓展新客户,只有提高服務質量,今後還將繼續努力保持店內形象,維護店內衞生,完善專賣店各項制度的管理。

總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

店長個人工作計劃13

作為餐廳的一名店長,新的一年,又有新的工作要去開展,要作出優秀的菜品,優質的服務,讓客人滿意,願意來我們餐廳點餐,我也是對20xx年餐廳的一個工作來做下計劃,明確這一年的工作。

在菜品上,除了經典的菜品,我們餐廳也是要推陳出新,做一些新的菜品,爭取一個月有一到兩道菜品,來嘗試,如果客人也是喜歡的,那麼就要保留,如果不是特別受歡迎的,那麼就是需要剔除,或者再改進,只有不斷的有新菜,又有經典的菜式,那麼才能更好的去吸引客户前來點菜,如果一成不變,除非特別忠實的客户,新客户或者願意嚐鮮的客户就很難留得住,只有不斷的去改變,去更新,才能有更好的發展。

在服務上,新的一年,我要嚴抓服務這一塊,今年的服務雖然還不錯,但是還是有進步的空間,新的一年,我要制定修改好新的'服務條款,培訓好員工,讓大家知道,明確具體應該怎麼服務才是更好的,同時對於一些服務態度不好,被客人投訴的員工要予以批評教育,實在不改或者做不好的就要予以辭退,一個餐廳,有吸引人的菜品,同時也是要有良好的服務態度,這樣才能更好的留住客人。

在管理上面,我要嚴格的按照要求,管理好餐廳,無論是後廚或者餐廳的服務,必須要管理好,認真的去執行餐廳的要求,規矩立出來,就是需要去執行的,只有執行做好了,那麼菜品才能出色,服務才能達標,客人也是會滿意,那麼就有更多的客人願意來我們餐廳吃飯點菜,只有建立好良好的口碑,我們餐廳的生意才能做得更加的好。

個人來説,我也是要積極的去學習,不斷的鑽研,不管是管理方面,服務方面,或者菜品方面,只有自己作為店長都做好了,那麼在管理員工的時候,也是更有底氣,更能明確知道他們哪裏是做得不對的,知道如何的把他們管理好,為餐廳服務,讓餐廳的生意做得更好的。新的一年就要到來了,我也是準備好了,明年按照計劃去做好,日常中,積極的和員工們交流,瞭解他們的工作情況,明確餐廳新的一年的任務,去把餐廳的一個銷售任務做好,既然是開餐廳,説道最後也是要讓客人來進餐,做好服務,才能有業績,所以新的一年,我也是要努力的去完成新年的一個業績目標。

店長個人工作計劃14

1:早上7點30分準時起牀,10分鐘內洗刷好,20分鐘內“弄”個早飯吃然後開始1整天的工作。

2:8點準時坐在電視前——看新聞。1般看央視或鳳凰台的新聞。除本身愛好新聞外,更重要還有自己的工作,看看有哪一個新聞是有商機可找的,例如1些特別的詞,再根據自己的分析看能不能找到個好的新聞

3:9點。總結重新聞中的`收穫,輸入個人“特別檔案”,待到適用時,能準確準時找到它。

4:9點30分更新店鋪上的內容。對有些之前的商品的內容能更改的就儘可能更改。

5:12點休息1下(聽下音樂或看下文娛新聞等),然後準備午飯。

6:午飯後睡個小覺先。由於習慣了,所以時間大概都在1個小時左右。

7:2點30分,繼續着網店的更新與保護。包括上知名的皇冠店鋪鑽石店鋪的博客閲讀相干的信息,查看淘寶新聞等內容。

8:6點,和朋友出去運動運動:出去走走或去打打球等。

9:晚上有活動的話會和朋友們出去,如果沒事的話就陪陪家人聊天。

10:10點繼續網站上的事。然後總結今天做了甚麼,收穫了甚麼。然後就睡覺去了。

店長個人工作計劃15

、早上7點30分準時起牀,10分鐘內洗刷好,20分鐘內“搞”個早餐吃然後開始一整天的工作。

、8點準時坐在電視前--看新聞。一般看央視或鳳凰台的新聞。除了本身愛好新聞外,更重要還有自己的工作,看看有哪個新聞是有商機可找的,例如一些特別的詞,再根據自己的分析看能不能找到個好的新聞或以後可以在淘寶論壇來寫個小文章,讓大家分享。

、9點。總結從新聞中的收穫,輸入個人“特別檔案”,待到適用時,能準確準時找到它。

、9點30分更新店鋪上的內容。對有些以前的商品的內容能更改的就儘量更改。

五、12點休息一下(聽下音樂或看下娛樂新聞等),然後準備午餐。

六、午餐後睡個小覺先。因為習慣了,所以時間大概都在一個小時左右。

、2點30分,繼續着網店的更新與維護。包括上知名的皇冠店鋪鑽石店鋪的博客瀏覽相關的信息,查看淘寶新聞等內容。

、6點,和朋友出去運動運動、出去走走或去打打球等。

、晚上有活動的話會和朋友們出去,如果沒事的話就陪陪家人聊天。

、10點繼續網站上的事。然後總結今天做了什麼,收穫了什麼。然後就睡覺去了。

網店掌櫃很辛苦,掌櫃很無奈,掌櫃很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正常”生活的,不要把網店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當然,可以過適合自己的生活,關健在於自己,但別忘了自個的身子。

1、時間上的合理安排

早上早點起來,這是養成一個好習慣的開始,如果每天晚一點每天晚一點,時間一長,人就會變的懶散。良好的工作習慣是非常重要的,每天給自己規定一個時間準時起牀。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做網店最需要的就是時間。

2、花一個小時的時間查看自己的店鋪

以旁人的眼光多多查看自己的`網店,是不有有哪個地方需要修改,店鋪的櫥窗物品是不是已經滿了,有哪一些沒有上架的,哪一些是暢銷款,店鋪的顯眼位置應該放哪些物品。

檢查訂單的發貨情況,有沒有漏發的訂單,有沒有拍了忘記付款的買家,主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的,但是確實細節上至關重要的,平時閒時就做好,就不會發生忙時手忙腳亂的情況了。

3、去論壇和淘寶活動上多多露臉

經常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛,看看人家好的帖子和活動是怎麼在做的,多多活躍在人多的地方。在學習了別人精華帖是怎麼寫的以後,可以自己嘗試着發一些店鋪相關產品的帖子。提高店鋪知名度,知道你店鋪的人多了,就能提高店鋪的流量,這樣店鋪就能有更多的機會了。

4、多向同行學習

看看同行的店鋪是怎麼在經營的,他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務等等都是可以借鑑和學習的,取長補短,找出自已的不足並進行相應的修改和調整。

5、每天對工作進行總結

對店鋪一天的工作進行總結,可以寫給自己看,也可以寫在論壇上,真情實感不僅會提醒和勉勵自己,也會獲得一些逛論壇的人的關注。

6、主動出擊

有許多客户不是自己上門的,需要自己去發掘,有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的。看到求購跟你所賣產品一樣的時候,你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創造更多的機會。

7、給自己的店鋪打廠告

淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的,只要能耐心仔細的努力,就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!

上面的時間表,沒有執行的先後順序,只是給大家把一個網店店長需要做的工作都列了出來,各位店長可以根據自己店鋪的情況,合適的分配時間,相信,只要大家做好了網店的各個細節,那麼就真的離成功不遠了。

許多淘友在淘寶網上開了一家網店,但是很多每天不知道做什麼,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在牀上回想一下今天到底做了哪些工作的時候,突然發現今天自己什麼也沒做,看似很忙碌,其實都是一些無用功,那麼淘寶賣家每天都需要做些什麼才可以讓自己過的充實、進步、生意興隆吶?下面淘寶學堂跟大家分享一個淘寶店長每天的工作安排。

1、我們必須要給自己指定一個嚴格的執行計劃,規定自己的作息時間,休息好了,才可能把自己的工作、事業做好,昏昏沉沉的沒有目標、沒有計劃當然是不行的,所以要給自己指定一個非常嚴格的作息時間表,並且嚴格的按照制定的作息時間表進行執行。規定自己每天早上7點30起牀晚上11點半休息,那麼就必須嚴格要求自己,否則開網店事業將是空談,因為本身做淘寶就是一個時間非常自由的職業,如果自己都無法嚴格要求自己的話,那麼後果可想而知!

2、萬事開頭難,很多賣家不知道自己早上起牀打開旺旺後不知道自己接下來該做些什麼,這是浪費時間的一種表現,不知道做什麼就會發呆,發呆直接浪費時間,一晃眼1個小時過去了,然後在後悔自己上一個小時沒有把握好機會,告訴自己不能在發呆了,然後又接着發呆,為什麼呢?還是因為不知道自己接下來該做什麼。每個人的經營、管理方式不同,所以做事風格也有所不同,有的賣家打開旺旺店鋪,設置自動回覆,然後去洗臉刷牙下樓跑步15分鐘,有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個即時聊天工具發表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家已經上班如果有需要選購的產品可以前來選購。有的賣家早上起牀的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的銷售、昨天的營業額、昨天的推廣、昨天的廣告費、昨天遇到的關於自己店鋪的所有事情,然後分析和規劃自己今天或者未來幾天內需要做的事情,然後嚴格按照計劃執行,所以,還在迷茫階段的賣家,如果你還沒有找到自己的方向,那麼請抓緊時間,因為20xx年將是充滿挑戰的一年!

3、一年之季在於春,一天之季在於晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個時候學習15分鐘—30分鐘感覺會非常好,當然這個一個比較大眾的説法,每個人最佳記憶與最佳學習時間未必相同,但是早上學習15分鐘並不是什麼壞事,養成這樣的習慣,對於未來自己的淘寶網店事業只會越來越多的好處。相信每個淘寶賣家都知道淘寶社區,每天都關注淘寶社區的最新新聞動態,掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的,然而在淘寶社區裏有大量的分享文章、不同類型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環節進行學習,每天強迫自己學習15分鐘,看上2-3篇別人分享的文章,堅持21天,這就成為一個非常好的習慣了,作為淘寶賣家的我們也將會收益終身。

4、剩下的時間就是大力推廣、做好客服銷售的時間了,因為這個時候已經差不多近10點鐘,陸陸續續就會有客人了,有客人的時候放下手中其他正在忙的活,專心做好客服。有客人來了,你這個時候正在某某論壇發帖子,正好發到一半,這個時候你必須停止手中的推廣,來全力當好這個客服,專注的銷售產品,不要覺得不爽,你推廣也是為了獲得更過的顧客,引到更多的流量,不是嘛?

每天每個人都會有各種安排,聰明的人都會為自己制定一個時間安排表,充分利用每一分鐘,精彩生活,網店店長生活也不會辛苦。

熱門標籤