【實用】年度工作工作計劃4篇

時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的年度工作工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

年度工作工作計劃 篇1

xx省優秀教學能手工作站的成立，對於提高教學能手的輻射引領作用，提升教師的專業素養和科研水平，有着重要的意義。工作站的工作應該立足於學校，藉助於課題，依託於課堂，紮實有效的開展。《問題探究教學模式下的學生學習方式的轉變研究》是是xx省優秀教學能手工作站課題，課題於XX年11月批准立項，XX年12月開始課題研究，為了確保該課題能在XX年11月之前圓滿結題，我們課題組根據目前課題進展情況，結合課題研究目標要求，制定本年度工作計劃。

一、工作目標

1、在理論與實踐相結合的基礎上，創設輕鬆和諧的育人環境，結合問題探究教學模式的各個環節，促進學生學習方式的轉變。將自主學習、合作學習、探究學習切實落實在我們的課堂教學之中。

2、以此為契機，推進基礎教育新課程改革，深化我校前期的研究成果，更新教師的教育理念，進行富有創造性的工作，讓教師迸發出前所未有的探索、研究熱情，形成一支教學能力水平過硬的教師隊伍。

3、培養學生的`創新意識和創新能力，使學生樂於學習、主動參與、勤於探究，促進學生的個性發展，為學生的終身學習培養良好的習慣，打下堅實的基礎。

二、工作內容

1、探索各學科教學中學生自主學習的基本模式。

“教無定法，學無完法”，但要充分體現學生在教學中的主體地位，必然有一定的規律可循。問題探究教學為我們探索學生自主學習提供了研究背景。

從以下六個教學環節入手，研究學生自主學習的模式：自學質疑環節、交流展示環節、互動探究環節、矯正反饋環節、遷移應用環節。

2、探索學科教學小組合作學習的基本模式，建立學習共同體。

在學科教學和綜合實踐活動中，目前採用最多的合作學習樣式就是小組合作，我們計劃在實驗班開展學習共同體的建設工作。每個成員既是管理者又是被管理者，有明確的小組分工和職責，最大限度的發揮成員的積極性和創造性。具體來説，在小組學習中，要體現以下幾點。

第一、共同體中每個成員積極承擔在完成共同任務中個人的責任。通俗地説，是人人有事做，人人有責任，人人有任務。每個人所承擔的任務都是共同任務中不可或缺的一部分。如果幹的幹，看的看，那不是合作學習。

第二、積極的相互支持、配合，特別是面對面的促進性的互動；期望所有學生能進行有效的溝通，建立並維護小組成員之間的相互信任，有效地解決組內衝突；對於各人完成的任務進行小組加工。合作學習要求小組成員之間建立一個有效的支持、配合、溝通與互動機制。這種機制是合作與相互促進的保證，是小組成員之間在各自承擔學習任務基礎上通過的交流與互動，達成每個人整體發展的保證。

第三、對共同活動的成效進行評估，尋求提高其有效性的途徑。

3、探索探究性學習在學科教學中的應用

探究學習是指在教學中創設一種類似於科學研究的情境，通過學生自主、獨立地發現問題、實驗、操作、調查、信息蒐集與處理、表達與交流等探索活動，獲得知識、技能，發展情感與態度，特別是探索精神和創新能力的發展的學習方式和學習過程。在實施過程中，必須具有四個基本要素：一是問題或主題，二是方法，三是過程，四是條件。我們的研究主要圍繞這四個方面，使學生的探究學習能力得到切實的提高。

4、構建多元評價方法

探索科學有效的評價方法，形成具有導向功能、激勵功能的評價機制，也是實施學生學習方式轉變研究的重要內容。根據各年級學生的特點，建立相適應的自主學習評價指標體系。評價學生學習情況時，不僅注意學習結果，更要注重學生的自主意識、參與程度、參與能力的增強與提高。評價中要注意學生的差異、注重學生在原有基礎上的發展，使每個學生享受成功的喜悦。

三、具體安排

第一階段：準備階段（XX年11月－XX年2月）

（1）成立課題研究小組，明確分工。

（2）學習有關理論，瞭解問題探究、自主學習、自主管理的資料和成功經驗。

（3）制定具體的研究方案和學生培養目標體系。

（4）培訓參與課題研究的教師。

第二階段：實施階段（XX年3月—XX年9月）

（1）召開開題會報告會，由專家認定並啟動此課題的研究，完成開題報告。

（2）組織各項相關的教研活動，在教學實踐中進行課題的研究探索和實踐，收集各學科教學案例。

（3）及時蒐集研究信息，注意調控，不斷完善操作過程，定期召開研討會，做好各階段的總結，形成中期報告。

（4）聘請專家進行研究過程中的指導。

（5）研究個體撰寫研究個案、論文及模式。

第三階段：總結階段（XX年10月－XX年11月）

（1）整理、統計和分析課題資料，彙編相關研究成果（論文、案例及反思），撰寫結題報告。

（2）申請結題。

年度工作工作計劃 篇2

我片區在成立一年的這段時間裏，認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署，堅持客户規模發展，深度開展户外營銷及存量市場保有，夯實基礎管理，狠抓執行與落實，精耕細作開展各項營銷工作。

一、主要工作成效

1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI為導向，認真按照公司經營思路要求，指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升，確保均衡發展。

2.認真開展户外主題營銷活動。片區通過指導並協助服務廳開展户外營銷活動累計10場次，通過進村設點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客户，以數據業務、電子錢包為抓手，通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳，切實做好農村客户的保有工作。

3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的辦理、寬帶的營銷，同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現村連點作為公司服務窗口戰略意義。

4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每週進行一次自查，發現問題及時進行整改，對異網的違規行為及時發現並上報。

5.1-10月共計完成累計市場淨增通話客户份額70%。包頭湖農場市場佔有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場佔有率由去年底的'58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318户，完成任務指標的153%。完成流量2478户，完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60户，期中基站型20户。

二、存在突出問題與不足

1.思想意識有待增強。面對複雜多變的市場環境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。

2.户外營銷缺少創新舉措。户外營銷的開展不僅需要常態化，更需要創新，通過前期營銷工作總結髮現，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展户外營銷的組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。

3.普通型WLAN寬帶發展滯後。WLAN寬帶業務是今年的重點工作，在發展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。

4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。

三、20xx年工作重點及舉措

明年我片區將認真按照公司要求，深刻領悟公司的指導精神，貫徹落實各項指標，引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。

1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證並上報。

2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手，對存量用户進行捆綁。

3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客户，強化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經驗進行總結，有針對性地複製，在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。

4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。

5. 繼續加大客户規模發展不放鬆。任何時候業務發展都要以新增客户發展為主線，同時重視存量客户的穩定。沒有客户，就沒有寬帶和數據業務的發展；沒有存量客户的穩定，就沒有客户規模的有效發展。新增規模發展與存量客户的穩定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場佔有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。

6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。

7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務質量工作，主動營銷技能，避免服務質量投訴，大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現閉環管理。

我將以積極的工作心態，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升，保障片區運營指標的圓滿完成。

以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領導批評指正。

年度工作工作計劃 篇3

本人xx嘉年華XX部經理xx，在部門試營業至今六個月裏，在酒店各高層領導的指揮下，率領本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針，制定XX部的經營管理目標，並指揮實施。

一、主持制定和完善XX部各項規章制度，建立健全內部組織系統協調各部門關係，建立內部合理有效的運行機制；為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程序的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結會，針對指定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

二、研究並掌握市場的變化和發展情況，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，並掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我XX部證實基於此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

六月份：部門試營業之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發放任務。

七月份：為節約陳本，下達了部分低值易耗品的停供製定，並相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。

八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統的維護，確保部門硬件設施設備的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供應，相繼聯繫了多家價廉物優的供應商，並多次到外地採購本部門推銷所需要的商品。

十月份：做好十一黃金週的大客流接待工作，出台相應的活動方案，取得優異成績。

十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑範圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

十二月份：以聖誕節為重點對ktv進行全面佈置與策劃，基本達到預期效果。

三、展望XX.我對自己對酒店對我部門充滿信心！

在未來的工作中，我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務，細化服務，提高客人滿意度，是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平，即管理科學化、制度化，服務規範化、優質化，經營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認識客觀實際前提下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強的會所！我部門的管理要管理在：內部的特定環境的（即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上）管理，組織機構的管理，規章制度的完善，服務質量的管理，現場運營的管理，企業文化的深入加強。

1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定XX部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務權限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎麼做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人員不至於閒置。其二，合理而有效的組織和調配部門的.人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨着季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至於浪費也不至於潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

2、完善規章制度。“無規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規範的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物資，營業目標等項目，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什麼該做，什麼不該做，另一方面着眼於細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衞生達標制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，是工作規範而公正的進行。

3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間內存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班後總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

4、企業文化的深入培訓。何為企業文化？它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍！

以上就是本人XX年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。

年度工作工作計劃 篇4

20xx年，賓館統計工作在統計局領導的關懷下，認真貫徹執行《統計法》及集團和公司統計規章制度，經過全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務。

一、20xx年統計工作回顧

(一)統計機構設置及人員建設情況

根據《嘉匯環球賓館統計工作管理辦法》規定，公司統計工作實行“專業實施，歸口管理”，公司企管部為統計歸口管理部門，負責公司統計工作的組織管理;同時，根據賓館領導分工安排，公司總會計師分管統計工作。各業務統計部門按其職責組織全公司本專業範圍內的統計工作。人事部負責勞動工資統計，企管部負責多種經營統計。賓館各部門均設有專職或兼職統計人員，並指定統計負責人，加強對統計工作的組織和管理。

(二)20xx年度統計工作開展情況

1、逐步建立健全公司統計規章制度，加強統計管理工作

2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平

一是不斷建立健全公司統計規章制度，規範統計工作程序，嚴格落實統計人員崗位責任制，保證統計數據的準確性、及時性和全面性。二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質。定期對現有統計人員情況進行摸底調查，建立現有統計人員管理台帳，及時瞭解現有統計人員變動情況，對無證上崗統計人員尤其是關鍵崗位的'無證統計人員進行及時培訓，實現了持證上崗，提高了統計人員的業務素質。三是加強基層信息質量考核，統計檢查時重點檢查基層原始記錄、統計基礎台帳、統計資料的管理、統計數據是否真實準確，促進了統計資料積累的制度化、規範化和標準化。

3、加強統計執法檢查，努力提高統計數據質量

通過統計大檢查，進一步貫徹了《統計法》及其《實施細則》，較好地執行了賓館的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進了基層統計基礎工作的規範化，從源頭上保證統計數據的質量，推動了公司統計工作的發展和提高。

4、積極開展統計分析，更好地發揮統計的服務作用

5、開展統計考核評比，推動公司統計工作邁上新台階

(三)當前統計工作中存在的問題和不足

在20xx年度統計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在着以下一些問題和困難：

1、對統計工作的認識不足、重視不夠。

2、統計歸口管理部門職能仍需加強。

3、統計執法檢查力度有待加強。

4、統計分析工作仍是薄弱環節。

5、基層統計基礎工作薄弱，統計人員隊伍不穩定。

(四)意見和建議

1、希望統計局加強對我賓館統計工作方面的業務指導。加強各單位之間的信息交流，取長補短，以推動集團統計工作的全面提高。

2、希望集團計統協會通過開辦統計分析培訓班、組織統計工作經驗交流會等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業生產經營服務。

二、20xx年統計工作安排

(一)進一步加強統計管理工作，強化統計歸口管理職能

加強對賓館統計工作的協調、指導、監督和檢查的力度，使公司統計工作逐漸規範化、制度化、信息化。

(二)進一步加強基層統計基礎工作，提高基層統計工作水平

賓館各專業統計部門加強對基層統計人員的業務指導，進一步規範統計報表原始記錄，建立健全規範的統計台帳，使基層統計工作逐步做到規範化、制度化，認真落實統計工作管理辦法，不斷夯實統計基礎，提高基層統計水平。保持統計人員崗位的相對穩定，加強對基層統計人員的業務培訓，嚴格執行統計人員持證上崗制度，不斷提高基層統計人員的素質，提高基層統計工作的水平和質量。

(三)進一步加大統計執法力度，切實貫徹落實統計規章制度

(四)進一步加強統計分析，不斷突出統計的服務職能

(五)配合地方搞好全國第一次經濟普查工作。