月度個人工作計劃

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今後的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?以下是小編收集整理的月度個人工作計劃,希望對大家有所幫助。

月度個人工作計劃

月度個人工作計劃1

1、按照建設部頒發的《建築安全檢查標準》,建築企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場,優良率達到30%以上;三級企業施工現場優良率達到20%以上。

2、依據《遼寧省建築施工現場文明施工管理規定》,樹立30個以上安全生產文明施工樣板施工現場,帶動本地區建築施工現場達到標準。

3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。

4、死亡事故結案率達到100%。

5、建築工程事故百億元產值死亡率控制在7人以內,減少一般事故,遏制三級以上重大事故發生,杜絕特大傷亡事故。

為實現上述工作目標,重點做好以下幾方面工作:

一、認真宣傳貫徹執行《條例》,依法加強建設工程安全工作 《條例》是我國第一部規範建設工程安全生產的行政法規,對於依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作,進一步提高我市建設系統安全生產管理工作,使廣大幹部職工深刻領會《條例》精神,建委決定於上半年分期舉辦《條例》學習培訓班,並充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃,企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建築業和工程監理企業要針對實際,開展好全員學習活動,重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。

二、全面落實安全生產責任制

企業安全生產責任制的建立和實施是XX年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的'安全生產責任制,一級抓一級,逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業自身特點的落實辦法,使安全生產責任制真正落到實處。

三、進一步加大檢查監管和處罰力度

XX年繼續落實遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案,廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法,從重點監督檢查企業施工過程實體安全,轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況,以及安全生產法律法規和標準規範的落實和執行情況;從以告知性檢查為主,轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產工作落到實處。充分利用網絡優勢,XX年在錦州市建築管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統,凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。並在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》,把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件,對發生重大安全事故的企業實行一票否決制,對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰,直至清出建築市場。

四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法

擬於XX年制定《錦州市建設工程安全生產管理辦法》、《建築施工企業主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理辦法》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建築工程特種設備監督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建築工程事故報告制度》。加大對工程標準規範和有關法律法規執行的監督檢查,督促企業及時淘汰落後工藝和設備。

月度個人工作計劃2

一、指導思想:

本學期我組工作以學校總體教學工作為依據,以提高教研質量和教學質量為目標,增強教師的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識、充分發揮業務職能的作用,以課堂教學改革為重點,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,以提高六年級的質量檢測為重點,不斷深化課堂教學改革,全面提高我校英語教研組教研工作水平。

二、主要工作:

1加強教育理論學習,提高教師理論素養:

1)認真學習英語教育教學理論,用先進科學的教學理論指導教師的教學工作。採用理論聯繫實際的方法不斷推動教學改革,為教學研究工作提供理論基礎。

2)每週組織一次全組人員共同學習的活動,從各類雜誌和書籍中找出有價值的文章,共同學習討論,共同進步。

2、狠抓教學常規落實,深化英語教學改革

1)

課堂是教學的主陣地,開學初教研組就要積極開展組內聽課。通過評課、研討,促進課堂教學不斷優化。上課時要求教師精神飽滿,着眼於培養學生運用語言的能力,創設合理的教學情景,充分運用實物,圖片,直觀教具等,生動活潑地進行英語教學。

2)抓集體備課。

本學期將加強集體備課,為提高教師研討課的質量做準備。備課時通過民主討論,深刻分析,相互比較,使教學目標更加明確,教學內容更加翔實,教學效果更加突出。

3)抓作業批改。

進一步完善作業批改制度,控制作業總量,規範作業批改,按照“有發必收,有收必批,有批必評,有錯必糾”的總要求,使作業質量更上一層樓,實現“減負增效”的目的。

4)抓教學質量。

關心潛能生,做好不同層次學生的輔導工作。認真分析試卷,及時總結和反思,力求在教學中對薄弱處加以改進。

3、開展英語課外活動,提高學習興趣:

1)為了激發學生學習英語的興趣,針對各年級學生學習能力不同的情況,以班為單位組織學生開展各類英語競賽。

圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標如下:

1、在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力於工作重心從會計核算向會計監督和財務管理穩步推進。

2、構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。

3、有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。

4、做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規範化管理。

5、進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進會計信息化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育和專業知識、實踐能力培訓。

6、堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防範資金風險,提高資金使用效果。

圍繞上述目標,做好五個方面工作:

一、嚴格抓好會計基礎工作,規範會計機構設置和人員配置,強化會計核算和監督職能。

培訓一批既懂會計技術、又懂管理的複合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計核算、監督和財務管理職能必須做到同步提升

二、對年度財務決算進行全面分析,結合實際調研,科學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。

三、進一步加強收入管理,理順投資關係,促進經濟實體健康發展。

四、全面推進會計信息化建設

根據財政部《關於全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,結合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定紮實的基礎;二是通過將相關會計準則制度與信息系統實現有機結合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規範制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統中,促進各單位內部控制規範制度的設計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。

五、強化內審職責,擔當全局經濟運行的“免疫系統”。

把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實資產的守護者、財務帳表的複核者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。

對各單位的內控制度深度瞭解,並分別在整體和業務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。

前台個人月度工作計劃

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規範,着裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客户、同事。

2、對於客户信息的.處理,對客户的來電、來訪的信息及時記錄在《客户服務信息記錄表》上。

①對於客户的簡單求助,在力所能及的範圍內,即時給予解決。

②對於報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對於客户的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對於投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯繫方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,儘量向客户予以合理的解釋,在接到投訴後,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客户信息登記的登記進行查閲,若發現未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或託管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對於鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對於《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮据憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對於紙製的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙製的資料進行處理裝訂,歸檔。

月度個人工作計劃3

6月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫。為了以後有更好地收穫,現把下個月度的工作計劃如下:

1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的.指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

月度個人工作計劃4

一、 市場分析

根據11月市場反饋情況分析,x月學生面臨期末考試造成學員緊張,必定會出現病急亂投醫的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶佔市場份額,在保證穩定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、諮詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環節對於學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計劃。

二、工作思路

以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作:通過x月的`市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為x月最後一週進行;由於寒假即將臨近本月計劃x月最後一週及20xx年x月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據,需諮詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作:對社團進行付費贊助,並進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,並商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料製作:由於x月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須儘快制定出有衝擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。

寒假老師合作:寒假來臨北市區預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區國小老師進行對接溝通,儘早對寒假班工作進行部署和安排。

網站推廣工作:由於x月以來我校網站一直處於休眠狀態,未能很好的利用,本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現在線不諮詢並進行責任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份;

2、派發單頁兼職人員45名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;

3、望總校能給以人力物力的支持。

月度個人工作計劃5

一、創建“服務形象”

嚴格執行公司各項規章制度,在與客户溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客户,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對着裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程

以便隨時應付客户提出的關於品質方面的各種問題,帶着“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客户溝通、客户投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客户提供質量三包處理。(包修、包換、包退)

三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客户質量投訴,應立即處理,減少客户因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客户的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情況,來更好的`完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客户。

四、及時處理客户投訴

每次接收到的客户投訴按客户質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的製作部門(責任部門),同時並填寫客户投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每週對客户投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客户投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。

月度個人工作計劃6

一、熟悉工作環境

1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們瞭解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

二、發現當前工作中的問題

1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

3、瞭解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的'問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;

3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;

3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執行公司各項規章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤後倉貨品;

14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;

15、負責下屬工作質量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調查工作計劃及實施;

18、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;

19、銷售業績分析工作。

前台個人月度工作計劃

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規範,着裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客户、同事。

2、對於客户信息的處理,對客户的來電、來訪的信息及時記錄在《客户服務信息記錄表》上。

①對於客户的簡單求助,在力所能及的範圍內,即時給予解決。

②對於報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對於客户的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對於投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯繫方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,儘量向客户予以合理的解釋,在接到投訴後,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客户信息登記的登記進行查閲,若發現未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或託管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對於鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對於《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮据憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對於紙製的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙製的資料進行處理裝訂,歸檔。

月度個人工作計劃7

行政執法大隊1月份工作安排

一、加強對市場檢查和規範經營檢查,加大辦案力度;

二、開展文物執法檢查;

三、加強對農村文化市場監管工作示範街道(小港)的工作指導和檢查;

四、開展20xx年度執法案卷自評工作,並完成案卷選送工作;

五、完成開展“掃黃打非”第三階段集中行動的上報工作;

六、完成上報20xx年度文化市場行政執法理論研討論文;

七、整理20xx年度文化市場行政執法工作的'台賬資料,迎接年終考核。

月度個人工作計劃8

1、活動:

(1)本月開展“軲轆軲轆”的主題活動,通過觀察常見的車輛,引發探究會輪動物體的興趣。

(2)本月開展“冬天來了”的主題活動,通過觀察、感受,知道冬天的明顯特徵,萌發幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷,堅持鍛鍊身體,高高興興上幼兒園。

2、常規:

(1)能輕拿輕放玩具,愛護班級物品。

(2)來園、離園時能牽好家長的手,不奔跑,注意安全。

3、日常生活:

(1)提醒幼兒及時入廁,特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子,不露肚子;

(2)洗手前能先卷好袖子,洗完後擦乾再放下;

(3)指導幼兒學習穿、疊自己的外套。

4、環境:

(1)佈置“蛇年”的主題展板。

(2)利用幼兒和家長的親子畫共同佈置新年節日環境。

5、家長工作:

(1)能和孩子一起收集聖誕裝飾物,共同營造班級聖誕的氛圍。

(2)注意保持孩子指甲的'整潔。

(3)為孩子準備一份有意義的聖誕禮物。

6、家長開放半日活動。

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7、小班年級組“喂娃娃”比賽。

本月中,我班開展了“軲轆軲轆”、“冬天來了”的主題活動。幼兒能通過各個領域的學習,初步掌握了教學要領。幼兒不僅能慢慢地學會觀察,還能學會探索,學會感知,聯繫到生活的所見所知。

由於天氣降温幅度很大,幼兒感冒咳嗽的情況有所增加,但沒有幼兒因為怕冷而賴學的,大家都能勇敢的克服寒冷來幼兒園學本領。教育幼兒要注意保持手指甲的乾淨,並能大手牽小手來園。為了進一步培養孩子的自我服務能力,我們先在班級進行了“喂娃娃”比賽,選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級的比賽。在年級組比賽中,10名幼兒中有4名幼兒獲得年級優勝。此次自我服務競賽得到了非常好的效果,現在班級中需要老師、阿姨餵飯的現象明顯減少,幼兒在獨立進餐方面有了顯著的進步。此項活動也受到了家長的表揚。

本月為迎接即將到來的元旦,我們發動幼兒和家長,一起製作了漂亮的親子畫展,通過將作品表框,懸掛於班級,讓我們的班級處於濃濃的新年氛圍中,孩子們也親身體驗到了節日的快樂。

月度個人工作計劃9

一、加強護士在職,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基矗

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次的實際考核,理論考試與臨牀應用相合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的'歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

(五)計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

月度個人工作計劃10

通過近段時間同部門接觸與瞭解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃:

8月份的工作計劃:

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。

4、協助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。

5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。

6、月下旬將對部門的'員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。

月度個人工作計劃11

一、聯合工程部、採購部制定適宜可行的工程採購管理流程

使之達到申購、採購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規範。

二、規範安防管理

對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

三、強化公司整體形象

從着裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在於提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

四、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:

從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的.問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

1、進行統籌佈局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。

2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每週的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本週末公佈。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對於臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口彙報並調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,並及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對於老總反覆強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

7、工作分工(誰來做)、工作進度(什麼時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。

月度個人工作計劃12

在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客户的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客户。沒有要求的客户不是好客户。

xx年的計劃如下:。

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每週要增加?個以上的新客户,還要有?到?個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 XX年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料設備採購計劃88份,新籤合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備採購計劃228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:

一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按採購制度程序辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

XX年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

XX年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3—5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經採供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的.工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

XX年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了採購複核環節,採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由採供部經理進一步複核,實行了“採購部的兩級價格複核機制”,然後再傳送審計部複核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

XX年採供部進一步加強了對供應商管理,本着對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客户不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用着很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

月度個人工作計劃13

隨着我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客户羣體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析並細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客户的'物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。

1、x月份工作回顧

根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:

1.1業績完成情況

時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2市場方面

1.1.1客户溝通:

(1)工作總結:

(需要回答:

1、客户為什麼選擇買我們的產品;

2、客户如何評價我們;

3、口碑工作是如何開展的?做得怎麼樣?

4、還進行了哪些促銷活動)

(2)問題:

(需要回答:

1、產品與客户需求匹配方面存在的問題是什麼?

2、客户服務方面存存在的問題是什麼?

3、與客户溝通方面還存在哪些問題?)

1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:

1.1.3市場動向:

(需要回答:

1、商品季節性需求份額與年均月份額比較;

2、在上海面包市場的特殊性是什麼(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?

3、客户潛在的產品需求有哪些?)

1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

對手月動態:

(需要回答:

1、本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼?

2、本月他們做過哪些促銷活動?

3、人員調動情況4、下一步行動預測)

優勢與不足比較:

(需要回答:

1、人員技術水平比較;

2、資源(產品、客户)比較;

4、管理制度及水平比較;

5、客户及營業額比較)

1.1.5客户羣體分析:

(需要回答:

1、年齡、職業、人流高峯段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)

1.3管理方面

1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)

1.2.2單據和文件管理

1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量

1.2.4規範化進出貨流程,確保商品完成正確交接、

1.2.5客户花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客户的銷售曲線示意圖(見圖1)

1.4人員變更

5月招進xx人,負責xx工作;離職xxx人,負責xx工作。xx人蔘加培訓,xxx人因公出差。

2、六月份工作重點及目標

總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:xx萬元,比上月增加xxxx個百分點。

2.1市場方面

2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。

2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客户羣體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

2.2管理方面

2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

2.2.2認真做好單據和文件管理工作。

2.2.3嚴格規範商品進出庫流程,採取每期單人負責制。

2.2.4做好客户的統計分析。

2.3業績完成計劃

時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4人員變更情況及相關應對辦法

6月計劃招進xxxx人,負責xx工作;可能離職xxx人,負責xx工作。

x人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。

月度個人工作計劃14

1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時選擇客户在相同或接近的地點。

2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

凡事預則立不預則廢,為了下個月能創造更好的業績,現做好計劃如下:

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加1個以上的新客户,還要有到個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的'學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000台的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我下個月的工作計劃,如果在實踐中遇到意外的情況,我會虛心向領導請教。

月度個人工作計劃15

一、指導思想

認真貫徹落實市委書記、市政府市長對當前安全生產工作的重要指示精神,深刻吸取同華煤礦"530"特別重大事故和馬皇溝煤礦"327"教訓,切實加強全市煤礦安全生產工作,堅決防範和遏制煤礦重特大事故發生,確保全市煤礦安全生產形勢持續穩定好轉,以深入貫徹落實科學發展觀為指導,以"安全責任,重在落實"為活動主題,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,唱響"安全發展"主旋律,使以人為本、安全發展的理念更加深入人心。通過深化"安全生產年"、"基層基礎攻堅年"活動,集中打好落實企業安全生產主體責任、煤礦安全保障能力建設、防控較大事故、鄉鎮監管體系建設四個攻堅戰,進一步減少事故總量,堅決杜絕較大事故,促進全縣煤礦安全生產狀況持續穩定好轉,為建設平安石柱,實現"十二五"時期煤礦安全生產良好開局提供強大的思想保證、精神動力和某支持。

二、全月安全目標

1、全月無重傷、輕傷以上事故。

2、"安全生產月"活動先進煤礦。

3、安全教育培訓合格率為100%。

4、隱患排查整改合格率為100%。

三、隱患排查方面

為了確保安全整改完善,以查"三違"查"隱患",杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,並安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,並向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結上月安全工作存在問題及下月的`安全工作部署。

四、嚴格制度

嚴格執行黔江工作站提出"十二個必須"的指導意見

一、必須做到一工程,一措施。所有新開工的採掘工作面,必須制定採掘作業規程,做到一工程,一措施。

二、採煤工作面必須明確和最小控頂距,柱、排距必須符合作業規程要求,不得有傘檐。

三、使用木支柱支護的採煤工作面,其木支柱直徑必須大於12釐米。

四、採掘工作面遇斷層、構造等必須制定專門的頂板管理措施。

五、採用陷落法管理頂板的採煤工作面,必須打切頂叢柱,架設木垛等加強支護的措施。

六、採煤工作面的兩巷在超前工作面20米範圍內、上下出口必須採取加強支護的措施,且工作面必須按要求配備足夠支護材料。

七、掘進工作面必須明確支護方式、臨時支護措施,使用金屬支護的必須設置固棚器、前探樑。

八、所有采掘工作面必須採取敲幫問頂的措施,並配齊長、短釺子等工具。

九、維修巷道、撤換支架必須制定專門的安全技術措施。

十、維修巷道、撤換支架、採煤工作面回柱現場必須配齊"一長一員"即班組長、專職安全員。

十一、採掘工作面開工前,必須採取安全確認制,即在開始作業前,必須確認工作面在無安全隱患(其中含頂板安全)的條件下,由礦調度下達開工指令。

十二、所有采掘工作面必須開展質量標準化工作,確保採掘工作面工程質量達標。

五、完善各項規章制度

制定災害預防處理計劃,並組織演練。制定完善安全生產管理制度,進一步規範職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每週安全例會、班前會進行貫徹學習,真正使制度能紮根於每位職工,使執行制度成為一種習慣,從而起到促進管理、促進安全生產建設的作用。

六、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動

根據上級文件精神要求和企業的安排部署,認真組織開展"安全生產月"、"一通三防"活動,安全生產專項整治活動,在認真開展活動期間,懸掛張貼安全標語,組織安全宣誓、應急演練等活動,進一步增強全礦幹部職工的安全意識,提高職工遵章守紀的自覺性,形成人人重視安全、人人關注安全的良好氛圍。

開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍,促進我礦安全生產平穩發展。

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