技術支持年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的技術支持年度工作總結，希望對大家有所幫助。
技術支持年度工作總結1
20xx年即將結束，回顧一年的工作，總結匯報如下：
一、關於總工程師辦公室的的工作
總工辦的職能宗旨是：負責全面的工程技術管理，協調溝通，解決設計、施工、監理等各方在工程進程中發生的技術問題。確保工程進度，工程質量，工程投資控制、工程安全。對公司負責對總經理負責。總工辦的日常工作在王副總的指導下展開。
總工辦的工作即是技術型的，也是管理型的，從負責或參與的各類工作又是多面型的。為此總工辦工作的指導思想。我們定位是：主動篤職，認真負責、求實進取、互動互助。
一年來總工辦本着這一精神，嚴格履行其職能，努力尊照法規、規範、規定進行務實的工作。工作中受到老闆的器重，得到老總們的指導以及同仁們給予的幫助，在此表示由衷的感謝。
二、關於工程質量與技術督導
工程質量是工程的靈魂，總工辦必須緊抓這個靈魂，狠抓工程質量，而影響工程質量的第一要素就是工程技術，技術不到位，設計成果就不會優質，工程施工就不會達標，專業工程師們就不能全面的執行崗位工作。總工辦作為公司的技術之首，必須嚴格的要求自己，篤職、篤馭。我們深入到工程一線檢查核實，摸底工程質量之優劣，摸清存在問題之所在。xx工程主體在進行中，我們堅持每週巡防，在泥濘的基坑中進行驗檢、查檢樁位，查檢砼標號及試塊，查檢樁的檢測，樁的碎頭灌漿我們爬到四層屋面、八層屋面，檢查隱蔽工程，與一線施工人員面對面的交流。在監理例會上我們如實的、誠懇的提出存在問題及危害性，受到與會者的掌聲和讚許，我與李工亦深受感動。在檢查中發現的問題，以總工辦的名譽發出書面通報xxx次問題xxx條。參加xx次監理例會，調閲監理月報，並分別與乙方領導，現場技術人員交換意見;與監理工程師交換意見;與工程部工程師交換意見。對工程中存在的質量問題，如鋼筋工種的問題，砼工種的問題，木工工種的問題，大模板問題，這是主體工程中三大核心。通過上述工作，對存在的問題，各方取得共識。以xxxxxx為例，工程質量有較大的進步。沉降觀測合格。在xxxxxxx工程會議上，我們理性的指出樁基工程中存在的問題是技術管理不善所導致。使得傲慢的包工頭xx不再以拿不到錢為藉口，改變了態度，投入到後期收尾工作，雙方關係得到改善，工程現已順利的實現交接。
xxxxxx基坑開挖及邊坡支護，由於總承包方管理不到位，由於監理工作不到位，由於工程部管理不到位和負主要責任的土方隊違規操作，不服管理，導致xxxx的嚴重質量問題。此錯誤是不該發生的，而發生了應引以為戒!
總工辦對xxxx基坑開挖及支護，特別做一次有各方參加的技術交底會，防患於未然。綠化，擋土牆座標網的錯誤，總工辦反覆核實，周密協調，得以解決。
現場的組織技術管理，是決定工程質量的核心。全面的，全方位的組織技術管理，是工程質量的保證。技術管理不是單方的，而是多元的。甲方、乙方、設計方、監理方技術管理束在一起，剖析存在的問題，便可迎刃而解了，工程質量就會得到強有力的保證。
總工辦在工作中的原則是互動互助，決不高人一等，嚴於律己。工作中我們與王副總有時發生爭執，純屬為了工作，如有言行不妥，藉此請王副總諒解。
技術督導是總工辦的核心工作，然而我們深知我們並不是高明，我們也是一名專業的工程師，只是分工不同罷了。我們始於嚴於律己，終於應為嚴於律己。
三、關於設計院的工作
我們和設計院的溝通基本是順暢的.，設計院本身是技術性的工作，但它受房地產業主的制約，從廣義上講設計院又是一項服務性的工作。xx設計院的工作還是不錯的。在我公司手續不完善的情況下，提供各階段設計，基本滿足了工程的需要。但在單體平面方案構思上存在不足，甚至缺憾，總工辦對其所提供的平面方案，逐一做了認真核審，提出了二十幾條需要改進的意見。和必須改進的意見，和設計人交換意見。設計院最後提出10種方案，得到各方的共識和確認。
在與設計院工作銜接過程中，履順了設計，審圖，甲方三方合作關係;履順了設計變更，現場服務的關係。制定八條工作原則。是：
1、遵守執行合同
2、甲方委辦事情，總工辦牽頭，書面為準。
3、設計文件按規定日期完成，手續必須到位。
4、雙方爭執的問題，協商解決。
5、大的原則問題，由雙方領導決策。
6、設計變更事先雙方商定，不得隨意而定。
7、嚴格控制投資，技術先進，質量保證。
8、不準有吃拿卡要的不正之風。
四、關於對外考察與審籤合同
對外考察，審籤合同，都屬於招投標工作的範疇。總工辦積極參與了這項工作。在xxxx項目中，對設計院，對xxx家施工單位、對xx家監理單位，對xxx家電梯廠家，對xx家保温材料廠進行了考察。總工辦擬定了考察提綱，考察中面對面的提出問題，雙方對話，核查資質、資料，現場踏看。回公司後寫出書面評議和打分評價。這項工作我們全程參與了但我們不是很滿意，我們認為還是走正規的招投標工作更好些。
總工辦先後核審了xx項大小合同，我們在審核過程中，認真的閲讀條文，即是審的過程，也是學習的過程。對一項工程協議，我們提出了xx條意見，反覆修訂後得到雙方共識的協議。在審一項電梯保養合同中，我們認為這是三年後的事，不宜簽訂、在綠化合同中根據氣象提出了緩籤的意見，在一項消防合同中合同文本用的是工程合同範本，(消防有專門範本)這是不符合法律的嚴謹性，建議變更。
合同本身就是法，我們做工程的一定要重視合同的重要性。工作中要懂法、守法、貫徹法。
總結一年來的工作，做了我們應該做的工作，但不是很滿意，①任職和付出不滿意②技術督導力度不滿意③工作細密性不滿意。通過總結虛心向同仁們學習，更加努力的把總工辦的工作做的更好。
五、20xx年工作展望
總結工作，找出成績與不足，在新的一年裏更加努力，更求進步。風憬天下已在社會上亮相，十二大項工程將在新的一年裏冉冉升起，20xx年工作任務是艱鉅的，，我們要付出艱鉅的力量，總工辦在艱鉅的任務面前敢於向前，敢於勝利。
我們的措施是：
1、堅決貫徹公司的決策、決定、主動承擔、認真執行，滿懷信心創新的業績。
2、全面推動崗位責任制。
3、加強工程一線技術督導工作，及時處理工程中出現的問題。
4、加強與各部門之間技術，業務協調，互動互助，密切合作，樹立公司一盤棋思想。
5、積極參與招投標及考察工作為控制投資做貢獻。
6、加強團結，以身作則，遵守法律，遵守公德，嚴於律己，做合格的xx人。
技術支持年度工作總結2
從20xx年6月初到10月初，接近半年的時間裏，我和另外兩個女孩子（Nicole和Shirley）對公司的DIAL系統進行電話和郵件技術支持，
技術支持工作小結。具體地説是在12*7（早上7點到晚上7點）的時間裏，檢測系統運行狀態，一旦發現問題，及時通過電話、電郵和相關部門聯繫解決。每天工作結束前，把一天情況彙總成報告發送給所有部門。
這個工作在外人看來是沒什麼技術含量的工作，但是隻有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個像樣的雙休日，整日注意着電腦顯示屏，把時間花費在寫電郵和打電話上。
可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經驗需要總結，分享給別人：
首先，明確職責和分工。技術支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協調不同部門解決問題。因此接手後的第一件事情就是明確部門結構、職責分工；明確遇到什麼樣的問題去找誰解決。因此每個部門能留下聯繫方式，指定聯繫人。這樣能提高技術支持工作的工作效率。
其次是在給客户或者其他部門發送電郵時，務必説清情況，有時候問題多了，可以把所有情況彙總到一塊寫，不要發了一大堆電郵，結果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時候切忌長時間在電話裏説問題。因為時差的關係，打電話的時候，美國客户或者歐洲客户都在睡覺，這種情況下，打電話務必要簡明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對方：系統出問題了，詳情請看電郵。
第三，遇到問題，不要馬上就羣發郵件。有時候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時間再説。因為讓其他部門過於頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對別人的打擾。如果發現問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關部門來解決了。
第四，明線和暗線相結合。遇到問題，特別是關於business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上羣發郵件。先在相關人員內部小範圍討論，等出現了成熟結果之後再放到更大範圍裏討論。這樣要比一下子羣發要好得多。
遇到錯誤和問題，要誠懇承認和解決，不要隱瞞甚至推卸責任。這方面我們教訓比較深，不是説出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認真解決，有錯誤要誠懇承認，特別是領導。
最後，合理安排作息時間和人員配備。技術支持這樣的工作相對枯燥。因此任何人不能長時間從事這個工作，能每半年輪換一次，留下少數骨幹，剩下的抽調到其他部門去。另外，技術支持這樣的`工作對技術能力上要求不高，但對於溝通能力、細心、耐心上要求比較高，因此相對而言女性比男性更適合這個工作，新進大學生比老員工具有更好的性價比。在從事這個工作時，切忌每天僅僅以完成上級部署的任務作為目標，可以適當藉機會了解整個系統的結構，部分技術指標，學習相關技術，為日後抽調到相關部門工作打下基礎。
什麼叫沒有技術含量？任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術含量是相對的，不一定非要表現在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術，也需要珍惜和總結。希望這篇文檔能對那些從事技術支持工作的人有所幫助。
技術支持年度工作總結3
回憶20xx年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分。回憶這一年來的工作，我在分部領導及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結了自個的本職工作。經過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現將一年來的工作狀況總結如下：
20xx年，我首要完結了以下工作：
1. 擔任地下三、四工班的維修保養技術支持，監管維修記載台帳，擔任維修工作查看和不良設備狀況整改;樹立並完善設備經歷檔案辦理，收集並收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現場參加了市番區間道牀整治工作，參加各種毛病演練;依照領導指示，參加了道岔滑牀板替換規劃、全線設備普查、例行安全查看等，現場盯梢參加了市番區間道牀病害整治;
2.開端擔任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設備台帳等體系數據辦理工作;
3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔任分部工會工作，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作，根本完結分部年度宣揚使命。
20xx年，我嚴格遵守公司的規章制度、工作標準和流程;經過理論和實習相結合的學習，我逐步把握線路設備設備平常保養與辦理，以及毛病的剖析與處理，瞭解了maximo、oracle等體系的流程與辦理，瞭解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動，不只活潑了思維，還進一步前進了自個的組織能力，沉澱了廣泛的`人際關係。 09年的工作，根本到達所需完結工作的請求。
經過這一年的訓練，使我生長不少，可是，工作中還存在不少疑問：
1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態還對比懶散，情緒不規矩，一定程度上影響了工作效率。
2. 事務上顯得不成熟，還需加強學習。首要表如今：跟班工作時，對現場設備設備把握不瞭解，對工作技術及方式方法不瞭解;開技術剖析會時，每一自個都很有各自獨特的見地，有理有據，而自個從經歷、技術、常識上都顯得綽綽有餘;在技術評價實操考試時，現場狀況變化多端，應對及應變措施還達不到所需請求。事務學習不只要理論聯繫實際，一起經歷及教訓也非常重要，平常應多向老職工討教，多瞭解現場實際狀況，多參加工班工作。
3. 平常工作中，還需加強交流和團隊協作。線路工作，對團隊協作請求對比強，及時與搭檔交流，有疑問及時向他們討教，與他們取長補短，共同完結工作使命。虛心接受領導在工作上的輔導和定見主張，要及時與領導交流，有疑問及時向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張，不斷努力學習前進自個;
20xx年，是收成的一年，也是不完美的一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長足的前進，思想上應該再沉穩周密點。工作中存在的疑問,信任在今後的工作中我會補償這些不足,努力的前進我的事務技術,完善我的工作方法,為公司的開展儘自個的綿薄之力!
技術支持年度工作總結4
20xx年，生產技術部在公司領導班子的正確領導下，在上級部門的關心和指導下，轉變思想，更新觀念，強化服務意識，提高自身素質，狠抓工作質量，緊緊圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為公司發展做出了應有的貢獻。現將20xx年的工作情況彙報如下：
一、各分(子)公司20xx年生產完成情況
1、化工分公司
1-10月份，化工分公司累計生產離子膜鹼15.15萬噸，完成調整後年度計劃的78.91%，同比增加8.34萬噸，增幅122.47%;生產樹脂5.67萬噸，完成調整後年度計劃的73.64%，同比增加8600噸，增幅17.88%。
2、熱電公司
1-10月份，熱電公司累計發電47498.85萬kwh，完成調整後年度計劃的82.46%，同比增加20795.09萬kwh，增幅77.87%;累計供應蒸汽29.68萬噸，同比增加7.54萬噸，增幅34.07%。
3、選煤分公司
1-10月份，選煤分公司累計入洗原煤54.28萬噸，完成年度計劃的81.01%，同比增加9.97萬噸;精煤回收率72.73%，同比升高8.75個百分點。
4、碼頭分公司
1-10月份，運煤碼頭累計運輸原煤20.2萬噸，完成年度計劃的89.78%，同比增加1.44萬噸。
5、華盛化工公司
1-10月份，華盛化工累計生產氯乙酸7800.64噸，完成年度計劃的70.91%，同比增加1364.53噸。
二、強化生產管理，加大生產組織力度。
1、為能更好的組織生產，努力提升公司綜合實力，生產技術部根據公司生產裝置實際生產能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通，認真編制每月的生產計劃，並形成文件下發到各分(子)公司。
2、加大生產現場管理工作力度，嚴格執行安全法規、生產操作規程，杜絕重大設備、人身傷亡事故。在生產現場管理上，狠抓安全管理和違章違紀現場管理，生產技術部積極配合公司領導及相關部門開展安全糾察活動，同時定期和不定期對生產現場進行檢查，對違章違紀的'責任人進行處罰，對查出的問題要求各單位限期整改並進行復查驗收，取得了良好效果。
3、針對各分(子)公司無法自己完成的維修項目，生產技術部根據實際情況積極組織、協調外協人員進行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脱硫塔、水源井等項目，確保了公司正常生產。
4、積極參與各分(子)公司的技術改造。2月份生產技術部與熱電公司共同研究，對鍋爐車間爐外脱硫塔進行技術改造，改進了脱硫塔氧化風管道和脱硫塔噴嘴，使脱硫塔的運行週期延長了三個多月。與化工分公司技術人員一起調研摻滷比例技術，使我公司目前摻滷比例提高到了36%，大幅度的降低了燒鹼生產成本，為公司創造了可觀的經濟效益。
5、認真做好各分(子)公司生產工藝指標考核工作。在生產工藝指標考核工作方面，針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同，進行了分類細化，分別制定除了一期和二期運行工藝參數，並按一、二進行分開考核，分開管理，進一步完善了工藝指標的考核工作。
6、配合化工分公司二期建設工程安裝工作，及時協調處理各個外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設計院催促圖紙，促進了化工分公司二期建設工程的安裝進度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設能夠在公司要求的時間範圍內順利完工。
7、積極配合二期項目調試工作。生產技術部人員配合化工分公司二期後15萬噸/年燒鹼項目試車調試工作，深入生產現場，查找生產工藝及設備存在的問題，保證了二期後15萬噸/年燒鹼項目的順利試車。並編制了化工二期項目後15萬噸/年燒鹼裝置試車方案。二期30萬噸/年燒鹼項目試車後，生產技術部人員又深入調試現場，落實二期生產工藝指標，和現場操作工人積極探討、解決調試中發生的各種問題，大大的縮短了調試生產週期。
8、配合考核辦，嚴格執行公司考核制度，年初制定了公司全年生產計劃、產品質量標準、工藝技術指標、消耗定額指標及事故開停車標準。每月嚴格按照制度要求進行四次工藝技術指標檢查、三次產品質量指標檢查、每月底進行生產產量及事故開停車考核。並對每月消耗偏差較大的指標及時根據實際運行情況進行摸底調查、調整，保證了考核的公平公正。並於每個月的25日，與考核辦、財務人員一起到各分子公司進行原材料的統計盤庫工作，根據盤庫原材料數量進行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數據準確可靠。有利的促進了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態。
9、積極做好金威煤電公司申報高新技術企業前期準備工作，生產技術部積極協調縣、市科技局，聯繫處理申報前的各項準備工作。現已將我公司化工分公司1項發明專利、5項實用新型專利和熱電公司1項發明專利、3項實用新型專利上報至縣科技局及濟南信達專科事務所，等待審批。目前國家知識產權局已經受理了我公司1項發明專利和4項實用新型專利。8月份已將市級高新技術企業的書編寫報送縣、市科技局審批。8月份完成縣級科技成果項目5項。9月12日在金威煤電公司二樓會議室成功舉行了濟寧金威煤電有限公司煙氣脱硫和中水回用兩個項目的科技成果會，與會專家一致認為金威煤電兩項評審項目分別居國際先進水平和國內水平。
三、編制春節期間和四月份檢修計劃並組織檢修工作
為消除安全隱患，夯實安全運行基礎，進一步確保安全生產，確保二期項目順利試車，根據公司生產裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節檢修計劃和4.6二期接口改造及檢修總體計劃。在檢修期間，我部不僅每天檢查各項目的檢修進度並參與檢修，對完工項目進行了嚴查，確保了檢修質量和進度，實現了預期目標。目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車，生產技術部正在積極編制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。
四、積極參與二期項目建設，確保二期項目正常建設。
1、組織熱電公司補打和維修水源井，確保了公司一期正常生產用水和二期項目用水。
2、針對已完工的二期建設項目，我部與相關部門及時進行聯合驗收，對驗收出現的質量問題，及時通知施工單位予以整改，確保了二期項目建設質量。
五、加強學習活動開展工作、積極參加各項培訓。
生產技術部積極響應公司開展加強學習的精神，每月制定本部門本月學習計劃，並上報公司領導審批，審批後定期由部門主管組織全部門人員進行學習相關知識，並在每月最後一個星期五積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識，提高了素質，而且加強了勞動紀律。除了公司定期學習外，我部人員還在空餘時間自修，並取得相關資格證書，如初級工程書等。另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業培訓，如能耗定額限額培訓、工業品價格培訓、工業統計年報培訓等，通過培訓我們不僅拓寬了視野，還增長了專業知識，提高的員工素質。
六、加強統計管理工作。
在統計工作上，我部根據各分(子)公司提供的生產報表及時編制公司年、月、日生產統計報表，並上報公司相關領導，按時完成與上級相關部門的彙報工作;認真做好生產統計核算基礎管理工作，重視原始記錄、台賬、統計報表管理工作，我部統計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、台賬等進行檢查，確保了統計核算的規範化和統計數據的及時性、正確性。
回顧這一年，我部在公司正確領導下取得了一定的成績，但也存在着一些問題和不足，明年我們決心克服困難、積極創新，為順利實現全年生產目標而努力工作。
20xx年的工作重點：
1、繼續加強業務知識學習和強化內部管理，協同相關部門及各(分)子公司對員工進行安全、操作規範等培訓，不斷提高員工綜合素質。
2、積極配合化工二期30萬噸/年PVC項目及100萬噸/年水泥項目進行開車前生產組織、安全檢查工作，確保30萬噸/年PVC及100萬噸/年水泥項目順利開車。
3、根據公司二期項目陸續投入運行的實際情況，及時調整各項運行指標的考核工作，加強指標的考核力度。
4、我部將一如既往配合安全監察部、設備動力部等部門做好日常安全生產、設備檢查工作，特別是在“雨季四防”、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設備、人身傷亡事故，確保公司安全生產。
5、為進一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實力，我部將協助相關部門及各分(子)公司繼續抓好“節能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項活動開展的有效紮實。
技術支持年度工作總結5
本中心實驗室質量體系運行已有一段時間，為了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求，同時保證本中心的質量方針、目標、質量體系的適用性、有效性，並得到持續改進，現將工作情況彙報如下。
一、組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規範。
通過上網查詢，購買最新版本的相關書籍及諮詢國內省會城市及其他城市環境監測站等渠道，不斷更新中心現有的標準資料，並組織質控室對標準進行了查詢、更新，結果證實我中心採用的標準是持續和有效的。
二、儀器配置工作
所有分析儀器和採樣設備均已合格的計量機構進行檢定和校準，並按規定程序完成期間核查，確保在有效期內使用。關鍵儀器設備已配備了乾濕温度計，須恆温、恆濕的儀器配備了空調機和除濕機。經檢查表明符合《設施環境條件控制程序》的要求，資源配製方面比較合理，已具備有效從事環境監測工作的能力。
三、檢測人員的培訓情況
質量體系文件發佈後，為了落實質量體系的運行工作，分別組織了作業指導書、實驗現場操作、儀器操作、維護及技術理論的'培訓學習，培訓採用了提問、討論和現場操作的形式，通過培訓，使檢測人員掌握了質量體系的要求，加深對質量手冊、程序文件和作業指導書的執行能力。
四、設備的使用管理監督
完成監測儀器與採樣設備週期檢定或校準計劃、自校準計劃、期間核查計劃的審核工作;做好檢測設備操作人員的資質審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權;加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，以保證檢測設備符合規定的要求。
五、建議
加強測量不確定度的培訓，使分析人員掌握環境監測所需的不確定度的評定方法。
技術支持年度工作總結6
尊敬的各位領導，和全體員工：
根據質量、環境、職業健康安全一體化管理體系中對技術部職責和權限及管理目標分解的要求，20____年技術部在提高產品質量、新品種規格陽極開發、技改項目立項實施方面開展了大量工作。20____年，技術部職責中新增了對原料、過程產品和最終產品的理化檢驗以及污水的檢驗工作。同時，按照體系要求如期進行了法律法規的適宜性評價和符合性評價。現將本部門的工作總結報告如下：
1.新品種陽極開發情況
20____年除生產常規品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550__580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客户要求，在每種陽極試產之前，技術部都要根據原料計劃、生產能力、陽極自身特點，進行詳細的質量策劃，並根據策劃情況制定作業指導書。
對於特殊要求新品種陽極，在生產初期要進行小批量試產，根據生坯和陽極的外觀合格率和理化指標，及時對工藝參數進行調整。待產品質量穩定，能符合客户要求後再批量生產。
試產和批量生產期間，技術部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術攻關。
2.技改項目的運行情況
20____年，在以技術部牽頭，各個部門努力工作和支持下，共完成7項技改項目，為提高公司的產品質量和增加效益做出了貢獻。
成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產量提高創造了有利條件。一廠1號成型機生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現象的出現，這也是20____年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環利用改造項目，解決了設備冷卻水直排的問題，一天節約水不少於300噸，達到了資源綜合利用和保障生產的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節約電費4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節能減排技改項目，使天然氣消耗降低了20m3/t—陽極左右。一廠煅前石油焦精準配料系統項目，通過提高石油焦配料量的準確性，達到穩定和提高陽極質量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環境和穩定煅燒工藝起到了很好的作用。
20____年8月，中國有色金屬工業協會在北京主持召開了索通發展有限公司鋁用炭素工程技術研究中心完成的《多品種優質預焙陽極生產工藝技術》等項目科技成果鑑定會。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術的研究及開發》獲20____年度中國有色金屬工業科學技術二等獎，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術開發》、《多品種優質預焙陽極生產工藝技術》獲20____年度中國有色金屬工業科學技術三等獎。
3.產品符合性情況
通過對原料、過程產品的檢驗和控制，20____年公司產品質量有了穩步提高。20____年，檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94。5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標，十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標。技術部根據產品要求，不合格石油焦經摻配後投入使用後，硫份基本控制在產品質量要求之內。
檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗合格率為52。5%，其中黃驊合格率為60。5%，晨光合格率為36。4%，固德合格率為60。7%，東旭合格率為69。1%，考伯斯合格率為21。1%。全年中温改質瀝青不合格的主要原因是揮發份超標，高温硬質瀝青不合格品大多是軟化點略超標。
根據陽極產品取樣計劃，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品，一次檢驗合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質雖能達到YS/T285—20xx中TY—2牌號的要求，且陽極均質性較好，但就滿足客户合同要求來説，成品理化指標令人堪憂。主要問題在於電阻率、空氣滲透率和CO2反應性較難達到客户要求，部分陽極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無法達到客户要求的情況。目前存在的問題主要是（原料、產品質量的判斷標準的確定）
4.法律法規及其他要求適宜性、符合性評價
20____年8月初，技術部對公司適用的安全生產、環境保護法律法規、技術規範、標準等進行了識別，並對識別出的適用的99項法律法規及其他要求進行了適宜性評價。8月中旬技術部將適用的法律法規及其他要求轉發於各車間和部門，並對收集上來的符合情況進行了分析評價。
20____年，公司通過一系列的技術改造，嚴格按照法律法規要求排放三廢，20____年底經臨邑縣環境保護監測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關法律法規要求。
公司通過加強對清潔生產的宣傳、教育、推廣、實施和監督，嚴格遵守《清潔生產促進法》的要求。煅燒爐餘熱發電項目、污水處理站的'建成運行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。
公司對作業現場環境採取設備改造、環境通風、個體防護等措施，改善勞動條件，同時加強對女性職工的勞動保護。20____年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢，未發現一例職業病。20____年底經德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素、有害因素（噪聲）測定結果符合要求。但是，有害因素（炭黑粉塵PC—TWA）合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5。8倍；有害因素（炭黑粉塵PC—STEL）合格率91。7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5。3倍。
公司加強安全生產法律法規和安全知識的培訓，提高了員工安全生產意識。在生產現場，新增了大量安全警示標誌和疏散標識。同時，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規定，維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，並編制了重大事故應急救援預案，定期演練。
從本次法律法規符合性評價結果來看，公司相關的環境法律法規在本公司內得到有效實施，但生產現場部分崗位的粉塵嚴重超標問題，需要儘快進行整改。
5.改進意見
針對陽極理化指標（按合同要求）合格率偏低的問題，20____年技術部雖進行了部分專項研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑑於現狀，20____年技術部將根據公司戰略要求，首先集中精力配合生產，共同解決電阻率高的問題，然後再逐一解決其他指標不合格的問題。其次合理調整原料的供應，確保煅前焦的指標能有效調整。
目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問題，技術部將從設備改造等方面着手，配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強設備的維護保養。
報告人：技術部
20____年____月____日
技術支持年度工作總結7
20xx年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及採購
根據公司的工作要求，建立並不斷完善了《物資採購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使採購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執行，為規範公司物資及採購管理工作發揮着重要的作用。
1、依據生產需要，合理編制物資供應計劃。
在實際的採購工作中，本着認真負責的工作態度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡的努力使採購物資達到物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道瞭解供應商的公司概況、經營情況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關係，保障了所需物資的按時供應。
2、採購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員積極參與，克服種.種困難，以經濟效益為中心，創新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。20xx年1-11月完成採購總量6344477元。
3、嚴格依照《發票審核報銷的制度》將所採購物資賬目及時的告知財務部門，保持部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發現問題，及時整改。
將所採購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閲材料員每月提供的庫存情況，嚴格落實《物資領用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲情況進行清查，力爭庫存的化，確保物資的合理使用。
二、統計工作:隨着公司業務的不斷拓展，公司統計的內容也隨之增加。在領導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月，技術部主要做了以下幾方面的統計工作：
1、對公司各部門每天經營情況的統計。每天按時的接收各部門發出的工作情況，分模塊詳細的彙總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發運情況。
3、每月月初以部門為單位校對，統計各部門(各廠、市場部、採購部、運銷部)的工作完成情況，對各廠，站台的存儲情況進行統計。
4、完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進行分類彙總，監督各廠物資領用制度的實施情況，審查各廠的庫存情況。
5、配合採購員的採購工作，對每月的.入庫、出庫、庫存情況進行統計。
6、對臨時性的資料進行統計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位責任的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤於實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用於指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。特別是做G值和揮發時，温度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產責任制是企業最基本的一項安全制度，是企業安全生產管理制度的核心。牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了萬通一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產崗位責任制，並做到了彙編成冊、宣傳到崗。
五、20xx年1—11月份完成設備更新改造281.26萬元(以年終統計數為準，詳見附表《20xx更新改造、大修理計劃完成情況表》)。
1、脱泥車間取消撈坑、提鬥機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業創造良好的社會效益、經濟效益。
2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產線的順暢。
3、生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度並節約了鋼材。
4、萬通二廠對生產線中影響生產的有關環節進行自動化改造。譬如：331水泵自動排水，602、603設備自動上水，610設備自動排水，321水泵自動控制罐內的水位，410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結果非常顯著，不但適應生產的需要，提高生產效率，提高產量，還降低能耗，降低設備的故障率，降低工人的勞動強度等。
①、331水泵是新加上的設備，目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩定，根據壓濾入料泵的入料量而變化，所以易造成331泵抽空，不僅浪費電耗，而且增加了水泵的磨損，易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現實。經過這次改造可以實現自動控制排水，操作工人只需觀察設備的工作狀況，基本不用操作設備。設備分手動和自動，自控發生故障時可以切換至手動。
②、602、603水泵工作目的是將濃縮池內的尾煤運輸至攪拌桶內，以便及時通過尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設計的是在泵房內向尾煤車間供料，雖經幾次改造設備，都不能適應快速的生產節奏。這次改造使攪拌桶內的液位自動平衡，既適應生產的需要，又降低了勞動強度，解放了勞動力，使工人有更多的時間參與其他設備的生產。設備分手動和自動，自控發生故障時可以切換至手動。
技術支持年度工作總結8
一年來，在會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的'思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10餘個。
二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。
三是積極主動地完成了文件收發、製做宣傳專欄、文明單位檔案採集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護人大機關的良好形象。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本着缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹，奮發進取，追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
技術支持年度工作總結9
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬已經過去了，在各位領導的領導下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己在這一年的思想、工作情況等彙報如下：
20xx年我擔任北京市***區***市政工程技術負責人及北京市***區***工程技術員一職，***市政工程道路定線全長為****m，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現階段主體結構工程已經完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段;***工程建築面積約****㎡，現階段進入樁基施工階段。
我作為一名技術管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項管理工作：
技術管理：在即將過去的一年中，我參加了***工程的圖紙會審工作、方案編制、技術交底、安全交底等一系列的技術工作，以及採空棚户區的的駐地建設、方案編制等技術工作。
由於***工程的特殊性，圖紙出圖時間嚴重滯後，甚至到工程結束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設計圖紙尚未出來，道路設計圖紙也是在即將進入道路路牀施工才收到的。我根據實際情況組織相關人員按投標圖紙進行圖紙會審後及時編制相應的.技術方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設計的編制等工作以及對指導現場施工都造成很多困難。在施工中由於投標圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，使項目在開工後不得不抽出人力和精力對施工現場周邊用户進行調查他們對三條管線的需求情況，然後在根據他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經常發生的變更及洽商，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即找監理進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
在20xx年***市政工程的施工過程中，受到了業主、監理的一致好評和認可，為在***區個的下一個工程打下了良好的基礎。
在***區***工程的施工中，我協助項目經理進行了駐地建設，並編制了部分技術方案，雖然在學校學習的專業是工業與民用建築，但是在畢業後就沒有從事過房建工程的建設，因而對房建的各種技術規程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業與民用建築專業的，對於結構圖紙以及建築圖紙也然能夠看的明白，不至於像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點心，會很快掌握房建施工中的技巧。
質量管理：以前從書本上學到及經驗積累的技術知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對待質檢工作不能人浮於事。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作。不懂的善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進施工管理辦法和業務水平，為公司的發展作出貢獻。
技術支持年度工作總結10
轉眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。20xx年3月初，我來到平安縣水利局工作，3—7月份我被局領導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、紮實工作
1、迅速掌握業務工作
局辦公室是一個有着互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的瞭解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的`文件和局本單位上報的文件，並上報局領導批示，批覆文件發至各相關單位，及時傳閲相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負着平安縣全部水利工程的規劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以後的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪製工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節假日早起鍛鍊，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閒暇之餘與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人蔘加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月裏我認真參加辦公室組織的會議。十八大精神與八項規定、黨的羣眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時工作中，我也養成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關係十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業務水平掌握不夠，業務能力水平有待提高。
2、水利工程規劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今後工作目標
1、保持良好的工作態度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。
在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，發掘更多潛力，為我局水利事業傾盡全力。
技術支持年度工作總結11
時間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關愛小組，武安紅蠟燭協會
（河南）鄭州關愛之家，鄭州金色陽光兒童關愛（互助）協會，新蔡農民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進會，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組
（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心
一、背景介紹
1、受資助小組所在地艾滋病流行情況
此次技術支持的所有11個小組中大多數處於中原地區，當地艾滋病的感染途徑主要是單採血漿和輸血。由於長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現了許多性傳播和母嬰傳播的案例。
但是不同地區的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數據看到小組的工作在多大範圍內讓當地社區受益，並且將來又能將受益人羣拓展到多大範圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。
2、艾滋病治療與服務模式
在艾滋氾濫的中原地區，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個縣內，各個鄉、村都有不同的做法。在許多地方，自願諮詢和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設在縣級疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發的鄉村地帶，感染者可以在村診所或鄉鎮醫院較為方便的領取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫生們對於抗病毒治療通常瞭解不夠，對病人情況也不是很關心。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉鎮醫院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病專科醫院（縣市級或省級）進行治療，這要麼需要比較繁瑣的手續，要麼就需要自己掏許多錢。
3、各小組所面臨的困難和挑戰
根據我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實現自己的項目計劃造成困難，並可能導致小組的工作達不到聯合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾
不少地區的感染者曾經因要求獲得賠償而與地方政府發生衝突，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領導者的角色，這使得他們在感染者社區中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質量的改善。
（2）疾控部門和醫療部門的戒心
即使有些小組跟地方政府的關係並不壞，但是他們仍難獲得疾控和醫療部門的.認同與接納。由於艾滋問題在中原地區的敏感性，這些單位對於一切非政府非官方的組織都保持着謹慎的態度，在多數小組的情況裏，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。
（3）受艾滋病影響人羣的習性
在過去幾年的各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續生命看得重要得多；而是習慣了在接受社區組織相關服務時索要物質補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。
（4）相關政策、社會習慣帶來的障礙
比如，河北保定的小組是以MSM人羣為主要服務對象，鄭州關愛之家則是以河南省內來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務對象，都並不以地域為限，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由於抗病毒治療的屬地管理政策，小組對於服務人羣的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網絡進行，並且不太可能直接獲取相關數據。
又如，河南信陽的小組工作區域內有13個鄉，有的鄉的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉則是在鄉醫院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味着小組需要與更多的機構達成合作，並且隨訪工作也更加繁重。
二、受資助小組的不足
以下是本次技術支持過程中發現的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展。
1、管理問題
（1）多數小組的辦公地點設在小組負責人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間。儘管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間裏小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術支持是在春節前後，一些地處農村的小組及其成員大多在忙着過年的事情，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。
（2）小組內部分工不明，協作不暢。多數小組都是有一個核心領導者，而小組所開展的所有項目，都往往維繫於此一人身上，常常導致當領導者不在或忙於其他事情時，本項目的相關工作便陷於停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數小組能夠達到內部的有效分工和協作。
2、能力問題
（1）知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關知識上還有欠缺。
（2）技術能力。此輪項目要求各小組使用治療服務系統，並有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。
3、態度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時候都是需要小組的積極態度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不願做出改變的態度。
三、針對小組目前的工作現狀的建議或解決方法
1、轉變態度，加強與職能部門的溝通，強調自己為PLHIV社區服務意願和自己作為社區組織的優勢所在，積極促成與相關部門的合作；
2、對於工作上面臨的技術、知識問題等，要積極和聯合基金溝通，尋求幫助和指導；
3、面對自己所服務人羣的不良習性時，要積極進行引導，使其明白自己真正的利益所在，轉變生活態度；
4、針對各地的艾滋病治療與服務模式，結合自身實際，找到能以最合理的配置實現最大產出、為最多人羣提供最好服務的工作方式；
5、改善小組內部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包乾”現象；
6、對於所有技術問題再次進行演示和講解；
7、一月份工作不力的要求其進行彌補，儘快完成數據包和表格；個別小組則要求其延期一個月；所有小組都要視其今後的工作情況決定是否繼續提供資助；
8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務的工作中來，軟件的各項功能可以結合自身實際來使用，在軟件中要能看到小組在進行着隨訪服務的日常工作，同時做好諮詢（隨訪）記錄。
技術支持年度工作總結12
xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十週年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜着沉默；喜悦當中又帶着憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今後的工作在質量上、效率上再上一個台階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛鍊學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、 配合生產部、工程部做好餘熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成xxxxxxx項目的圖紙設計工作。
3、 跟進和做好xxxxxx項目的建設工作。
4、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、 參與新產品、新設備的'研發和調試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十週年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、 做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、 公司辦公設備及局域網的維護。
二、堅持技術創新，管理得心應手
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現！我們把xxxxxx項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發xxxxxx項目，在xxx原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把xx現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都儘可能的考慮周全，並結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxxxx項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在餘熱發電工程項目中的系統控制理念，採用先進的計算機監控系統並結合xxxxx的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南xxxx項目中去，自行設計和製作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛鍊學習，並提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份後派送xxx連續三次深入湖南耒陽施工現場鍛鍊學習和提供技術支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現場工地參觀學習、蒐集數據和整理資料並參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛鍊學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今後我們一定還會做好理論與實踐的鍛鍊培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。