工作總結範文【實用】

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編收集整理的工作總結範文，希望能夠幫助到大家。

工作總結範文1

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的.不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，

但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

工作總結範文2

時光荏苒，在行政服務中心的一個月試用期已經過去，這是我人生中一段珍貴的經歷。在這段時間裏，領導和同事給予了我極大的幫助和支持，讓我深刻地感受到了行政服務中心這個大家庭的温暖，我為自己有機會成為行政服務中心的一員而欣喜。

為了總結經驗，克服不足，現將一個月的工作做如下簡要回顧和總結：

試用期這段時間裏，我主要擔任“一表制”窗口工作。

由於一表制是首次在我區行政服務中心試行，因此，為更順利的做好工作，我翻看了許多相關資料，豐富自己的業務知識。

一表制是將企業登記設立中涉及工商、質檢、國税、地税等部門所需的多份表格進行整合，簡化成一份，在維持原審批流程不變，原審批資料不變的基礎上減少投資者填表數量和往返次數，進一步簡化審批流程，壓縮審批時限，規範審批程序，以強化工作機制，為企業提供優質的投資環境。

企業羣眾來行政服務中心辦理事項，窗口工作人員只要直接通過一表制輸入其公司信息，其他工商、質檢、國税、地税等部門窗口就可以通過信息共享分享到這個信息，並可以直接打印出來，再也無須讓企業辦事人員重複填寫，大大便利了企業羣眾。

在行政服務中心工作的一個月裏，在與領導同事的交流中，在全新的工作中，我學到了很多，無論是對於工作還是對於生活，以及對於這個社會，我的態度都發生了轉變，是行政服務中心讓我更成熟。

首先，在工作中不斷調整自己的狀態，全心投入。剛到中心的.時候，就發現這裏每一個窗口工作都井然有序，忙而不亂，他們都以最真誠最負責的態度面對工作面對羣眾，忙企業所忙，急企業所急。在漸漸開始融入大家庭的氛圍之後，我的態度也自然而然變得積極起來。其次，領導組織的關懷與教導讓我的思想素養不斷得到提高，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對現代經濟、科技、法律、行政法規等與工作領域相關的專業知識的學習。

在工作過程中，我深深的體會到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識。但我深知自己還存在缺點和不足之處，業務知識還是不夠全面，工作方式仍不夠成熟，在今後的工作中，我會努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，為中心、為社會貢獻自己的一份力量。

工作總結範文3

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成營銷業績;

2、完成營銷物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層户型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執行(户外、報紙、雜誌、電台、公交車、網絡等);

4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等); 5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6、協助領導完成排屋客户交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對營銷流程有一定的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的為客户服務，讓客户感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。

作為置業顧問這個職業和客户打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客户，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客户的營銷方式也必須有相應的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態的客户，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客户的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客户比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。

只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年裏，我在這家公司獲得的實在太多了，説也説不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的.營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一羣同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話説，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20xx年工作計劃

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務工作。

在工作中，我要認真細心地為客户着想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客户的信任，在潛在客户和老客户的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客户資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客户或準客户的頻繁接觸中，瞭解市場的資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客户對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。

積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客户推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。

我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客户提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!

工作總結範文4

我是從南京理工大學自考機電一體化專業畢業的應屆生。畢業後，從20xx年x月份，我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時間裏，在公司和部門領導的親切關懷下，在各位同事的真誠幫助下，在我自己的不斷學習、努力下，已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個大家庭。

初入社會，開始了從一個學生向社會人士的轉變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠，這裏的員工就像家人一樣，在這裏可以感受到家庭的温暖。我衷心的感謝公司的每一個人，每一個對我幫助過的同事。

試用期這段時間裏，我接觸到了很多新知識。以前學的是機械類的，專業知識也都是與機械電子相關的，如今我也是第一次參加工作。但是我並沒有怵頭，因為大學裏不僅教會了我知識，更教會了學習方法和努力鑽研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要做的越來越好。世上無難事，只要肯登攀。通過三個月的瞭解，我對二極管部門的工作逐漸的熟悉起來。二極管部門這塊的工作比較繁瑣，工序比較雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的會了，熟練了。

記得剛開始做某項工序時，要用很長時間，現在凡是做過的.工序，我基本上都能記清楚了。我常跟着老師傅學一些工序的操作過程。瞭解產品是怎樣從來料一步一步加工成成品出貨的過程。瞭解什麼樣型號的二極管用什麼樣的工序最合理，做軍品管和民品管時有哪些注意事項，工具、儀器怎樣使用等。有時也用心觀察、記錄，看看師傅們是如何做的，這更有利於我對產品的熟悉，瞭解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分，在公司要學習要了解的還有很多。這也是由我的工作內容所決定的。我相信我的表現能夠給公司交上一份滿意的答卷，我也有信心在今後的工作中繼續努力，保持熱情，為我們公司的發展貢獻自己應有的力量。

工作總結範文5

一、教育學生做人要低調。

中國有一句古語：“木秀於林，風必摧之;行高於人，眾必非之。”也有一句俗語：“槍打出頭鳥，出頭的椽子先爛。”我教育他們要穩重，要沉默，要潛伏，因為只有耐得住寂寞，坐得住板凳，低調的人才會一鳴驚人，才會創造奇蹟。

二、各學科代表由學號一到六號對應擔任。

一個學科上線人數的多少，一個班級上線人數的多少，都與學科代表有莫大的關係。當代課老師要閲作業的時候，本班的作業能否按時送到?當代課教師有時忘了佈置作業的時候，課代表能否下課給科任老師以提醒?當本班學生有不按時交作業情況的時候，課代表能否給班主任以反映?所以科代表的選任就很關鍵，必須由那些學習好，素質高的同學來擔任。我以前帶班，喜歡讓成績偏科的同學擔任，語文成績不好，就讓其擔任語文課代表，以此類推。但是收效甚微，成績不明顯。

三、工作重點抓近線生。

首先要把近線生的座位予以調整，我把他們放到第一排的中間，還有就是分佈在過道的兩邊靠前位置。這樣就便於檢查他們的作業，哪怕就是從他們身邊走過，都有一種警示作用，更不用説停下腳步看他做作業了。其次，要經常找這些同學談話，我給他們的目標是，總分沒有上線的同學，下次上線就是勝利，總分上線但沒進入全級550名的同學，下次進入就是勝利。告訴他們，對於他們而言，要有強烈的得分意識，會做的題一分也不能丟，丟了就不能原諒，就在自己的臉上扇一下，人有時候不能對自己太好，要試着學着對自己殘忍，這樣才能有所提高。告訴他們每科做對一個選擇題，那麼你的.總名次就會前進一大截，做題時，要做一個對一個，難題不做，專做容易題和中等題，教育他們有時候放棄也是一種美。這樣做了以後，我班的總體上線穩中有升，成績驕人。

四、晚自習前利用半小時講數學。

我一直認為，作為一名理科生，數學不好，那你為什麼要學理。所以我就讓學生按學號輪流在晚自習前講數學，可以是一道選擇題，也可以是填空題，當然也可以是解答題。我讓班級學生六點二十進教室，這種做法一直從去年延至今天，六點二十五開始講，趕七點就能講完，剛好連着上自習。剛開始我就站在教室外陪着，時間長了，學生形成了一種自覺，我來與不來都一樣，有時吃完晚飯沒事，就早早來到學校，看到講台上學生用稚嫩的聲音講題，教室同學都伸長脖子認真的聽着，還做着筆記，後排座的同學還把凳子搬到了前邊，我心中就會湧出一種感動與幸福。有時我還會偷偷抽查，但總體情況很好，我竊喜，竊喜自己很幸運。

五、親近優生疏遠問題學生。

教師喜歡哪些類型的學生，學生就會向哪方面發展。所以我認為對於班級的優生，班主任一定要親近，要是親近問題學生的話，就會是班級變得毫無秩序，就像我們有這樣的生活體驗，家裏養一條狗，你對他不冷不熱，橫眉冷對，那他就怕你，因為它摸不着你的脾性，他見你就比較乖巧，但如果你要整天撫摸着條狗，給它喂這喂那，那它就會變得肆無忌憚，你一回家它就會兩隻前爪扒到你的身上，嗅來嗅去。

六、利用好班會課。

本學期我最成功的一次班會，是對學生的一次感恩教育的多媒體班會。那節班會課我是這樣導入的：我不知道這一課的教學目標是什麼。我只想讓我的學生學會感動，懂得感恩。那節課中的幾句話至今依然迴盪在我的耳邊：“現在的社會，彷彿紀律、嚴謹、敬業、吃苦這些東西，都已經完全過時。彷彿只有瞬間快樂才是人生的最高追求。彷彿孝順、奉獻、犧牲、寬容都是愚蠢。”“經濟的發展，不代表社會的進步。富足而沒有愛心的世界，是絢麗的地獄。”“有這樣的騙子嗎?這樣滄桑的一隻手伸出來，你如何忍心讓她空着收回?在我們無法判斷對方是否騙子的時候，能否有“寧可錯給，不願錯過”的柔情和心量呢?幾毛錢對我們真的那麼重要嗎?我們的慈悲心連這點錢都不值嗎?如果能有改變，您今天的震撼也算沒有白費。不怕受騙，也是一種厚德載物，永遠不要為我們的冷漠、麻木和小氣尋找藉口。”班會課上我還及時給學生放了一首劉和剛的《父親》，看着同學們流下的滾燙淚水，我覺得自己很成功。最後我用這樣的話結束了這節班會：“這些，是否能給你深深的震撼，是否能讓你曾經麻木的心在疼痛中慢慢甦醒，是否能讓你聽見自己撕裂的心靈與靈魂的對話?不管你內心感受如何，希望這一節課能喚醒你的善良，還有那顆愛心……”