寒假工總結12篇

來源:文書谷 3.03W

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此,讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編為大家整理的寒假工總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

寒假工總結12篇

寒假工總結1

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。經過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。

在我小時候我家在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自我專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知到很少,所以還要諮詢爸爸。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。可是經過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行經過實踐我總結出以下幾點:

第一,服務態度至關重要。作為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年過年,家裏的'商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每一天六點鐘起牀,十一點才休息,冬天父親每一天五點起牀,去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,並且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我僅有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

經過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質,努力學好自我的專業技能,將來回報父母。

寒假工總結2

為了不想在家那麼無聊,這個寒假我決定去了酒店做寒假工。這算是我第一次沒有在家過新年,雖然有點不太好,可是我覺得有時候有些事就是靠年輕的時候去做。大概在酒店也有一個月了,在這一個月,我學會了很多。也體會到賺錢實在不容易的。

我在酒店是做一個傳菜員,主要就是負責把菜端到客人的桌子。來做寒假工的也有五邑大學的同學一起做傳菜員,第一天就有部長給我們培訓,原本以為不就是傳菜而已嘛,太簡單了,或許這就是眼低手高的心理吧,但是經過部長的一番培訓,原來傳菜也是很有學問的,首先,盤子要拿穩,要平,絕不能一邊沉,這樣的話,就有可能把醬油淋到客人的衣服上,部長説,來酒店吃飯的一般都是有錢人,如果不小心弄髒別人的昂貴衣服,人家肯定不會放過你,除非那個有錢人很大方,還有,絕不能從小孩子旁邊上菜,如果不小心碰到人家的心肝寶貝,人家也肯定不會放過你。來酒店吃飯喝茶的,當中也有很多無賴,明明吃了,又説他自己點的'菜沒上,所以做傳菜員的必須蓋印,不然就是幫酒店倒米。部長第一天就跟我們説了很多關於細節的事情,雖然記不了那麼多,起碼我有認真聽。

剛剛開始還是有點激情的,畢竟是新環境吧,很多房間,很多桌子,再加上人家放假就來酒店喝茶吃飯,一家大小的,酒店在江門也算是數一數二的了,比較出名,所以生意也是很好的,天天那麼多人。還好我記憶力還可以,所以記房間可以很快的記住了。由於有時候是很忙的,那些部長又罵人,見人就罵,有時候想直接不幹了,可是我一定要知道,我只是來打工賺錢的而已,做好自己的本份就是了,再怎麼簡單的事,用心做就是了。那些部長怎麼罵人,就懶得理了。最令人不爽的就是,在廚房裏面無端端的被部長罵,然後端菜到客人的桌子上又無端端的被人罵,躺着也中槍了,可是沒辦法,穩食艱難,所以一個字,忍。

在傳菜部的日子裏,由於是不定時吃飯的,所以很多時候很容易飢餓,面對自己端的菜也有很大的吸引力,但是,再怎麼飢餓也好,偷吃東西是不對的,一旦發現就是罰款200塊,本來自己一天賺的錢就只有那麼60多塊,做的又累,錢又那麼的少,部長又那麼的兇,哎,實在體會到學校是如此美好的一個地方。但是,出來做寒假工就是為了體驗生活,我是農村長大的,怎麼可以就這麼容易消極呢!我記得比較感動的就是,那些客人主動為我端菜,還特地説了,人家出來打工一天也是賺不了多少的,當時確實有點感動的,不過也有一些人很無賴,叫你做這做那,明明是服務員做的東西,老是叫傳菜員做。

在酒店度過的一個月,也有點不捨得,多多少少也有一點感情,少一點抱怨,多一點改變。只有適應了,才是自己的天地。

寒假工總結3

回想起過去八天的社會實踐經歷,現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全。在這短短的八天裏,我體會到很多,感受也很深。

為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的瞭解及提高自己的各項能力,我和國中的同學決定要在這個寒假開始我們人生的第一次創業—在春節到來前賣春聯和利是。雖然這是一個小本錢的創業,但我們都很認真的做好每一個準備。儘管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪裏進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不回來了。經過大家的商量後,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎麼做同類生意的,為什麼我們的銷售額會差這麼遠。

後來發現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;

第二:雖然我們的對聯和利是也很齊全且漂亮的,但對聯和利是的擺放很亂更沒有規律可言,而客人買對聯和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經過總結,我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,後來習慣了就越叫越大聲了,發現叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯和利是按照顏色的不同和農村人貼對聯和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收穫也很大。

從這次社會實踐中,我們學到:作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。對於那些態度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情願地開開心心地消費。

經過我們的努力,我們賺回來本錢並獲得了一定的利潤。儘管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收穫,但付出了不一定就能換來很好的收穫,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處並努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。

從這次實踐中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更瞭解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。

現在就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質和各項能力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

我們都知道大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的就業人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論知識,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得我們應該轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力,交際與應變能力,讓自己的人生觀與價值觀得到更大的發展。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長。在校其間就把握實踐機會,鍛鍊自己的各項能力,為以後正式進入社會打好基礎,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕。但經過這次實踐我學會了無論工作是繁重、繁忙還是清閒,都要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們忘卻工作的不順,並能提高我們的'工作效率。

這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別於課堂上的知識,也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步瞭解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發展,為將來進入社會做好了充分的準備。

這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨着我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。

這個寒假我選擇了去餐廳做寒假工,即使放假離新年只有10天,但是我還是願意去參與社會實踐。

我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

雖然我只是大二,離真正參加工作還有兩年時間,但從我進大學以後,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的落榜同學有的已經踏入社會,結婚生子,苦苦的熬。我深感到,我進入大學並不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛不易、在餐廳裏,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來。在餐廳裏雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。

在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;

而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

一個月的實踐,我感覺自己長大不少,終於認識到校園其實還是很小的,雖然它佔地千餘畝,但它僅僅是社會的一小部分,僅僅是一個引導人的機構。在學校,我們學的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會,我們學的便是素質與能力,講的便是氣質與內涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進入激烈的社會競爭,求的都是出類拔萃。

作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會;

同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標,同一種信念,我加入了暑假社會實踐活動,在一家菜館裏做了10天的服務生。

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,提高自己的社會適應能力。

在這工作日子裏,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最後都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意,臉上要時刻保持笑容,多説温和吉祥的話,多為顧客着想,聽到傳喚服務員,不管在哪個服務區,先大聲答應來回應客人,做到三個多一點,走樓梯靠邊多一點,見到客人多一點微笑,見到衞生多一點動手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鑽顧客要知道退一步海闊天空,學着隱忍……

儘管在這十天裏,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經理批評過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經歷了一次成長。充分認識到學到了再多的理論,如果它不能很好的指導實踐,解決實際問題,那麼它永遠只是理論,沒有實際意義,就像紙上談兵。

社會百面,餐館拙見。我在一個月的時間裏,盡全力去融入社會,感知社會,我對自己説,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對於過去不曾後悔,因為付出過,奮鬥過,加油!

在為期十天的社會實踐中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規範自己在工作中的言行舉止:

1、首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境,笑對每一位顧客。

2、我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客着想。顧客就是我們要服務的上帝。

3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務者應該做到的本質。

4、在上班之前制定好今日的工作計劃,並熟練各項規章和章程,保證上班的工作效率。

5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6、上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。

7、處理突發事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發,不魯莽行事,及時彙報。

8、保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。

經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。

第一、樂觀,不管遇上什麼樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。

第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自誇,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己説“我一定能行”那你就一定能行。

第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,説不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇於面對各種挫折,挫折並不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四、謙虛做人,我們本來對於社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經過這一次的暑假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。

我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛鍊中尋找自我價值,我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們更應該儘早地瞭解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質,當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。

我們只要瞭解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用説社會鍛鍊,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿着自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什麼專業,卻不知道自己能幹什麼。

以至於很多大學生畢業後都找不到工作;

因為大學生缺少社會鍛鍊,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不願招聘應屆畢業生,都願吸取有工作經驗者,因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作,這是多麼可悲的事情,這就是不瞭解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議,為了我們今後更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務於社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

從xx回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕鬆鬆過個好年,一直宅在家裏。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個社會實踐的任務,便開始聯繫我以前的高中同學一起去打工,以便豐富寒假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。當我告訴父母説要去打工時 , 他們都感到不妥:這大寒假的,天氣又不好,再説沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。

“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次寒假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。

經過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員,包吃包住的。我沒住在店裏,但午飯和夜宵是在店裏吃的。每天跟同事換日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接着上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老闆給我做了簡單的上崗培訓,老闆給我講了許多關於服務方面的方法。隨着工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的歡迎光臨xx”,説一天就會讓你口乾頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嚐美食,不要讓其拿到足浴房去品嚐。

現在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室裏一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店裏的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,説我是新來的,又是大學生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老説我是個小丫頭,怎麼看都不像大學生,總在下班時囉嗦着要我回家小心點。還有那個打掃衞生的老阿姨也總愛和我説他家裏的孩子,總愛分我吃水果。

雖然在我的同事眼裏,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之後,我也明白了許多:在日常的工作中上級領導的指正、關懷,當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經理對我説的話,經理是個很好的人,但他只有國中文憑,他現有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老闆幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。

但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他説我們大學生很多都好高騖遠,一來就要當高官,説什麼自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老闆自然會發現你。他還説他自己剛來店裏時也只不過是一個小小的服務員。

他也是從服務員到領班再到主管然後才做到今天的經理的。只有當過服務員的經理才會明白和理解下級服務員的心理,才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,短短几天的打工生活,時間雖然不長,也沒多少工資,但我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。

所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的1個多月但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。

這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

這次工作雖然早已結束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些"讀聖賢書"的人也開始關心"窗外事"。它時時刻刻提醒我們,我們國家還存在着許許多多這樣或那樣問題,經濟還不夠發達,政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經濟的快速發展,儘自己應盡的一份力,作出自己應做的一份貢獻!堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛鍊成長的有效途徑。社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學得的知識用於實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。

寒假工總結4

20xx年寒假已順利結束,新學期學校各方面工作也已緊張有序的展開,現將寒假工作總結如下:

一、加強寒假工作的組織領導,做好寒假規劃和安全等工作

1、根據教育辦寒假工作安排,放假前學校成立了校長為組長的寒假工作領導小組,制定寒假工作計劃,對各項工作進行佈置、指導。

2、放假前,學校利用廣播集中對全體師生進行了安全教育。

3、做好各類安全隱患排查整改工作。放假前由總務工作人員對學校設施進行了一次安全大檢查,尤其對庫房、財務室、微機室、電教室、圖書室等重點區域的防火、防盜措施進行了全面徹底檢查,切實做到防微杜漸,防患於未然。

二、落實上級和學校寒假工作要求,做好寒假有關工作

1、放假前向每個學生印發了《給學生家長的.一封信》及《章丘市疾控中心給學生家長的一封信》,加強對學生的安全教育、遵紀守法教育及對全面做好甲型H1N1流感防控工作提出了具體要求。

2、放假前召開了全體教師會,落實繡惠鎮教育工作辦公室《20xx年寒假工作安排》事宜。具體對假期工作做出了安排,強調嚴格假期值班,要求帶班領導必須按時到校帶班。

3、深入開展了生活教育、傳統文化教育和民族精神教育。假期中,各班以春節、元宵節為契機,深入開展了生活教育、傳統文化教育和中華傳統美德教育,教育學生養成敬老愛幼的良好風尚,養成勤儉節約的良好習慣,把壓歲錢用在讀書學習上,過一個祥和、文明、健康、勤儉的春節。

4、假期中根據上級要求學校還做了以下具體活動:

(1)開展了《萬名教師訪萬家》家訪活動,家校攜手共同促進學生健康成長。

(2)積極做好“放飛夢想”綠色手機文化創作傳播活動。

(3)組織了學生參與“給祖國母親拜大年”活動。

(4)積極開展了“送温暖”、“手拉手”走訪幫扶活動。寒假期間學校對離退休的62名老幹部、老教師進行上門慰問,走訪了貧困學生和家庭困難的教職工。

寒假工總結5

隨着時間的推移,20xx學年第一學期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號。回眸這過去的一個學期,我們大二班在各位園領導的熱心支持與幫助以及五位教師團結協作、廣大家長緊密配合下,積極、圓滿地完成了幼兒園及“藍天”佈置的各項任務。我們大二班就像是一個大家庭,班中的孩子在我們五位“老師媽媽”的愛護下快樂成長。

對於大班的孩子來説,在幼兒園的生活只剩下短短一年的時間了,作為老師我們想充分利用這段時間,為幼兒提供多元的學習環境和藍天這種特殊的舞蹈訓練,為幼兒留下美好的回憶,為上國小打好基礎。

(一)教師情況分析及分工合作:

今年我班五位老師有的是新的組合,我們幾位教師都是踏實肯幹、不善言表的人,在工作中力求盡善盡美,卻從不張揚。在這學期裏,我們五個工作人員能各自遵守自己崗位的要求,遵守幼兒園的各項規章制度,積極參加幼兒園的業務學習,愛心、耐心、細心的把我們班的工作做得更到點、到位。在藍天這種特殊的工作環境中,這一學期大家在工作上能夠默契配合,做到不計較。無論是新老教師,都十分團結,刻苦奉獻。新教師勤勤懇懇學習,老教師積極發揮“傳幫帶”作用,努力幫助新教師提高業務水平。在老師們的共同努力下,我們班級工作開展得井然有序。鬱老師藍天的老執排教師,是一位有着豐富的“執排經驗”的幼兒教師,業餘參加了舞蹈專業大學本科班學習,富有童心,擅長於舞蹈,接受新事物的能力比較強,在幼兒中樹立了一種陽剛之氣,倍受幼兒的喜愛!今年鬱老師大力發揮了她的舞蹈特長的作用,引導幼兒熱愛舞蹈,增強幼兒的舞蹈素質。而且鬱老師專業素質強,能活學活用,有着很強的責任感,作為一名執排老師,在營造班級舞蹈排練中起着舉足輕重的作用。欒老師不計較個人時間加班加點為孩子排練,自己剛上一年級的孩子顧不上照顧,一心撲在藍天排練上。為班級注入了新鮮血液,給班級帶來不少新氣象。欒老師對藍天工作有着滿腔的熱情,喜愛舞蹈,工作積極主動。張老師細緻周到、心靈手巧、工作積極主動。使我班狀況大有改觀。並克服孩子今年剛剛上一年級,愛人經常出差,孩子無人照顧等困難,承擔加班工作,毫無怨言。張老師還充分發揮手巧的特長,主動、積極參與環境佈置,並擔當主力。藍天任務多時,她主動承擔教學工作,為幼兒傳授了數學、語言、識字、漢語拼音、繪畫等內容深受家長歡迎。小趙老師是我班最年輕的配班老師,也是孩子們的大朋友,工作中積極主動,深受孩子們喜愛。平時工作中,我們密切配合,團結進取,有困難一起想辦法解決,親如姐妹。孩子在我們的共同教育下有了很大的提高,在不同層次上有了明顯的進步。一學期以來五位老師從沒有因為個人利益與集體利益發生衝突過,總是默默地克服了各種困難,加班加點毫無怨言,充分體現了甘願奉獻、不求索取的精神。全身心的投入到藍天工作中。在此我真心向我班的班員們説聲“你們辛苦了”!這一年我們五位老師共同營造了“平等、民主、團結、和諧”的氛圍,做到既分工又合作。讓幼兒在有計劃、有組織的情境下進行一日活動。班級分工明確,責任到人,對班級物品人人心中有數,人人都能以班為家,以集體榮譽為重,團結一致,相互理解配合、學習,取長補短,尋找差距,比貢獻,使班級工作做到了井井有條,充分發揮了集體的力量,使我們每個人都覺得乾的舒心、開心,願意在今後的工作中也擰成一股繩在藍天這個特殊的環境裏,繼續把工作幹好。

(二)幼兒情況:

本學期我班共有幼兒人數46人,其中男孩11人,女孩33人。今年我班幼兒數量多,無形中給我們的工作帶來了難度,我們幾位老師知難而上,耐心培養、教育幼兒。九月一開學,我們就進行全封閉訓練,幼兒全班住宿,白天教“形體訓練”的新動作,利用晚上時間強化複習、訓練,無形中加大了我們的工作量,尤其是鬱老師、欒老師非常辛苦,從九月份開學到現在沒有正點回過家。其他幾位老師每天晚上要把25張牀從寢室搬到活動室,每天早晨在把這25張牀搬回寢室。工作量非常大,小趙老師每天晚上主動來加班,為幼兒洗澡、搬牀等,從不計較。我們五位老師的感受就是此時的自己不僅是教師也是執排老師、教養員、保育員、而且還是媽媽。排練之後我們和幼兒打成一片和幼兒一起説笑、遊戲,細心照顧幼兒的生活。

經過這一段時間嚴格的訓練,幼兒舞蹈技能進步很快。現在已基本形成一個充滿和諧,文明禮貌,團結友愛,活潑健康,快樂向上的小集體。這些可愛的孩子,漸漸懂得遵守大二班特殊的制度,遵守課堂紀律,懂得了“我們愛藍天,我們愛跳舞,我們愛學習,我們要做好演員”這個藍天幼兒應理解的基本道理。培養起來的幾個小主力如許靜涵、陳思瑤、張穎涵不光舞跳得好,而且做事能力很強,也是老師的得力小助手。我非常喜歡這些小寶貝。9月份以來我們圓滿完成了中央電視台20xx年歡樂盛典大型晚會演出任務、中央台亞太地區青少年頒獎晚會、第二十屆西班牙旅遊企業聯合年會、國務院文化部春節晚會開場歌舞、湖南衞視“青春萬歲”大型晚會、中央電視台春節晚會等排練和演出任務。我班五位老師加班加點、經常十一、二點回來,顧不上家和孩子,任勞任怨、配合默契都圓滿完成了任務,確保了幼兒安全。

(三)教學工作:

開學以來我們積極參加園裏的教學工作,除跳舞之外我們能抓緊一切時間搞教學。在新《綱要》的指導下,我們能創班級特色,注重家園對話的溝通工作,注重班級的環境創設,積極開展教學活動聽讀遊戲識字。本學期主要實施《快樂與發展》教學。在教育過程中,我們充分顯示孩子的能動性,一改以往老師牽着孩子鼻子走的格局,讓孩子做活動的主人。我們在環境創設、活動內容的選定中都給了孩子機會,讓他們參與其中,提高孩子的積極性。孩子的生活離不開良好的環境,所以環境佈置對孩子們來説也尤為重要。本學期在環境的佈置上我們也儘自己的能力讓環境富有兒童化、趣味化。使孩子們能在良好的氛圍中生活學習,為了豐富孩子們的自由活動,我們班佈置了“多彩的秋天”“中秋知多少”“少數民族”等,張老師非常喜歡繪畫、手工,我們班的孩子在她的感染和薰陶下對繪畫和手工製作情有獨鍾,她們經常會在閒暇之餘不停的畫呀畫,將他們的童心世界描繪的色彩斑斕。當然在他們生活的天地裏少不了“小畫家”們的精彩之作。

“新聞”——孩子們留心的觀察着身邊發生的事與物,從“神舟六號精彩瞬間”到“北京·奧運”到福娃等新聞,凝聚了孩子熱愛藝術、熱愛生活的.情感。有趣的新聞被他們用圖文並茂的形式表現出來,幼兒非常感興趣,增長了知識。

一學期以來,孩子們在學習興趣、學習方法、自制力、觀察力、想象力、合作意識等方面有了很大的進步。我班教師性格開朗,服務意識強,注重幼兒的個別差異,鼓勵幼兒參與各種活動,在排練中,注重幼兒身體、運動智能的開發。本學期我班結合大班的年齡特點,在“幼小銜接”的工作上面,根據班級幼兒的實際發展水平及大二班的特殊性,有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域,我們重點對幼兒進行了規則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養,如:我們發現班上有的幼兒不會收拾自己的東西抽屜裏書和本子都弄皺了,抽屜、書包、牀上到處都是衣服、襪子,整個抽屜書包看起來又髒又亂,為了讓幼兒養成良好習慣,為以後演出搶裝打基礎。我們借鑑了生活領域中的《文具盒生氣了》一課,自己生成一個活動叫《我的好朋友—書包(抽屜)》。通過活動使幼兒懂得怎樣整理和愛惜東西,經過一學期的努力,我們認為:班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務,在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行遊戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。

在工作中我們努力做孩子們敬愛的好老師和良師益友。

(1)觀察孩子,瞭解孩子,排練、演出之餘同孩子們打成一片,和孩子們一起聊天、一起遊戲。

(2)冷處理臨時發生的問題,面對新情況、新問題能正確對待。如有個別幼兒排練不認真,午睡時間不入睡,平時喜歡追跑打鬧,上課坐不住,排練東張西望,手腳閒不住......據瞭解,這些幼兒在家嬌生慣養成性,表現在對長輩無理、説話大聲、批評時瞪眼、讓家長拿這拿那、不要就亂扔、經常耍性子,弄得全家毫無辦法,而且自理能力很差。為了幫助這些幼兒迅速趕上,我們採取了抓兩頭帶中間的辦法,每個小朋友都找一個自己學習的榜樣,讓能力較強的幼兒當能力較差的“小老師”。個別幼兒重點幫教,正面引導,有點滴進步隨時表揚獎勵。

(3)在平時的接觸瞭解中增進師生間的友誼。孩子們和我們無話不説、無話不講,經常到我耳邊説些悄悄話。小朋友曾幼稚地説:“老師,您説打架不是好孩子,我爸爸媽媽打架,我説他們不聽。”

薄弱環節的改觀:

(1)在開學初期我們班孩子的傾聽常規不是很好,老師與同伴在講的時候孩子們做自己的事或與同伴竊竊私語的交談,根本就不聽,老師請他起來説。他就支支吾吾説不出,根據孩子這一薄弱環節我們五位老師就從培養幼兒平時的良好傾聽習慣入手,通過講故事、給幼兒佈置作業收集這方面的故事、和幼兒一起創編常規兒歌等,一點一滴地抓,並持之以恆,孩子們真的在這方面進步很快。

(2)生活進餐環節:進步比較大,我們採用的結對互幫、評選進餐班長等形式讓進餐習慣好的孩子與吃的慢挑食的孩子坐一桌,利用榜樣的作用,果然有了收穫,紀雲旌在張博宇的督促下,速度加快,不再剩飯;田朕奇、王琪、孫永昶等也能自覺的保持桌面清潔,不過這些現象孩子時有反覆,要在以後的日子中持之以恆。

在活動中的規則意識、合作意識和責任感也有了明顯提高,具體體現在值日生工作中,特別是幾個能力較強的孩子:陳思瑤、張穎涵、許靜涵、劉艾盟等。

孩子升入了大班,不僅在知識技能上要求會更高一些,而且對自我服務能力等方面也會有很高的要求,這樣才能適應國小的學習生活。針對這一情況,我們經常在演出時或外出排練舉行穿脱衣服比賽,評比、獎勵最整齊抽屜等活動來提高孩子們的積極性。經過一段時間的努力,發現孩子們越來越懂事了,每次看到他們把自己的衣服、褲子,都整理得很整齊時,我們感到特別的欣慰。都説我們班級的孩子乖巧、行為習慣好,這是我們長期不懈的堅持管理而換來的。

(四)個別幼兒情況分析:

紀雲旌:該幼兒是本學期末新轉入我園的,開學初情緒不太穩定,尤其是進餐與住宿時,更是哭鬧不肯進食,後來在老師耐心地教育和家長的配合下,進餐習慣略有好轉,但是發現該幼兒的攻擊性行為較嚴重,不能遵守集體規則,爭搶玩具比較嚴重,幾乎天天能聽到小朋友對他的告狀,為了改變他的這種不良行為,我們花了不少心思和方法,如:發現優點,及時肯定、表楊,我們瞭解到語言發展較好,就推薦他參加春晚小品的演出,使他感受到成功的喜悦,通過這段時間努力和家長的配合他好像懂事多了,小朋友也願意與他交流、交往了,與同伴也能友好相處、互相分享了。

(五)衞生保健工作:

做好班級衞生保健,生活常規工作,是一切工作的前提,幼兒只有在良好的衞生環境下才能得到身心健康的發展。在園領導的大力支持下今年我班配備了兩名保育員,今年我班衞生狀況、幼兒的常規護理等方面有了很大改觀。培養了幼兒良好的生活習慣、衞生習慣,重點幫助幾個進餐慢的幼兒改變不良的飲食習慣。進餐時我們鼓勵幼兒多吃、細嚼慢嚥。每日進餐時隨時提醒幼兒“四淨”:桌面、身上、地面、碗裏的乾淨。經常檢查幼兒飯前、便後洗手情況,定期對幼兒牀單枕套、玩具、用具進行暴曬、清洗、消毒,清潔室內外環境。張老師、小趙老師還能夠積極參與到日常教學中來,配合班中的教學老師培養幼兒的良好常規。排練任務多時配班張老師、小趙老師主動承擔起教學工作,她們也學着給孩子們示範各種生活常規,幫助孩子糾正不良習慣,提高了孩子的自理生活能力。我班外出多,我們經常對幼兒進行安全防範教育,時刻提醒幼兒意外就在身邊,結合幼兒自身的生活經驗進行安全、營養的保健教育,提高幼兒自我保護意識和能力。我們定期在家長園地上,宣傳衞生保健知識,家園共同做好衞生保健工作。我班生病請假孩子少,幼兒的出勤率一直較高。現如今,這些剛入園時什麼都得爸爸媽媽幫忙的孩子不僅能“自己的事情自己做”,還很樂意幫大人們做事呢!

(六)其他方面

本學期我班積極參加園內的各項活動,具體完成的工作情況如下:

1、佈置教室內外,做好開學初的準備工作,完成教學計劃的內容。

2、積極參加園內組織的大班跳繩比賽,大部分幼兒較好,個別幼兒不會跳繩,下學期要加強訓練。

3、隨着季節的變化,開展“中秋知多少”、“我眼中的秋天”、“少數民族”等主題活動。

4、開展種植活動,蒐集有特色的工藝品,豐富自然角。

5、圓滿完成藍天的各種排練演出活動及園內各項檢查工作,創編兒歌等。

(七)家長工作:

實現家園共育,教師和家長必須建立平等合作的夥伴關係,家園對話則是建立這種關係最基本的精神。我們只有與家長保持一致的教育目標和要求,才有可能獲得較好的教育效果,否則孩子們就會無所適從,而導致教育作用的相互牴觸,甚至起到反作用。在這一年的實際工作中,我班認識到:家長是我們工作的堅強後盾。通過開學家長會、幼兒“展示形體訓練”家長會、電視台播放孩子們演的《福娃》等節目,使家長了解我們,增進家長、孩子、老師三者之間的理解與溝通。激發家長、教師與幼兒之間的互動,讓家長充分體驗、認識到我班的特殊性和價值,拉近心理距離和感情,才能達成共識,使家園共育達到應有的效果。

通過家園窗,我們隨時與家長溝通如何共同教育好幼兒的信息,文章等,聽取了家長對我班工作的意見和要求,不斷改進工作,發現問題及時糾正,爭取了家長的理解、支持與幫助。班上的工作開展起來比較順利,並收到了較好的效果並得到了家長的認可。例如有些家長説: “你們細心的工作和教育,使我們對你班很有信心。孩子上大二班以來,沒任何牴觸心理,喜歡藍天,喜歡跳舞。半年的工作又要結束了,對於我們來説,我們還要虛心學習,不斷提升自己的政治及業務水平,更新教育觀念,勇於創新,把今後的工作做得更好!

(八)存在的問題和下學期的工作重點。

1 、良好的學習習慣仍需要進一步培養,肯動腦筋積極發言的幼兒面還不廣,有的幼兒注意力不易集中,還有的幼兒上課愛插嘴、回答問題聲音不夠響亮等。

2 、對自理能力還比較差的小朋友,將引導他們自己的事儘量通過自己的努力來完成。

3 、對體重偏胖、不太愛運動、各項運動技能相對較差的幼兒,也要鼓勵、幫助他們加強鍛鍊。

4 、下學期將是孩子們在幼兒園的最後一個學期,我們的教育教學要與國小接軌,加強幼小銜接的力度,為他們入國小做好準備工作。

讓孩子每天快快樂樂,有所收穫,度過在幼兒園的最後一段時光,給孩子們留下快樂難忘的童年記憶。

寒假工總結6

寒假學習班本着明確目標、梳理思路、提升素質、為科學謀劃學校健康快速發展,辦好人民滿意的優質教育為宗旨,全面落實克井中心校“管理創新、提升素養、質量攻堅”的工作核心。本次學習班緊張有序、豐富多彩,涵蓋了教育培訓、教師成長和學習交流,為新學期開好局、起好步、謀好局奠定了堅實的基礎。

學習班上,克井一中首先組織全體教師學習了《河南省人民政府關於規範義務教育階段學校辦學行為的若干規定》和市鎮20xx年度工作要點等上級文件,學習了《中學教師專業成長標準》、《教師專業成長的“能不能”與“行不行”》和《教師專業成長的可行路徑》等有關教師專業成長類文章,學習了《克井一中教職工業績考核意見》、《克井一中常規教學實施細則》等學校有關規定,觀閲了《教學設計與反思》光盤等課改學習資料。學校還專門給出一個下午的`時間,敦促全體教師制定新學期工作計劃,並提前備好三節課,為順利開學、工作快速進入正軌而“荷槍實彈”。

通過學習,收穫如下:

1、明確了新學期工作思路。即以“管理創新、素養提升、質量攻堅、文化立校”為總攬,在隊伍建設上求精幹,在辦學特色上求鮮明,在教學質量上求突破,在作風建設上求提升,建設濟源市城鄉一體化名校。

2、明確新學期重點工作。即:強化師德師風建設,突出抓好三支隊伍建設,即領導班子隊伍、班主任隊伍和骨幹教師隊伍;以實施“四模塊自主教學法”為抓手,精細教學流程管理,突出學生的主體作用,瞄準課堂要質量;加強教研組、備課組建設,深入開展各種教學技能研討、觀摩比賽活動,為教師專業化發展搭建平台;以“三好”教育為為總攬突出抓好學生德育工作,不斷規範學生的行為習慣。

3、實施自主教育,喚醒學生成長的內在潛力。全面貫徹自主教育才是最好的教育這個至理名言,使我校的學生自主教育制度化、系列化。政教處要制定切實可行的《克井一中學生自主教育管理實施方案》,把學生自主教育的理念落實到具體的行動中去。要在班級財產管理自主化、兩操課外活動自主化、學生就餐自主化、衞生評比自主化等取得一些突破。在這個基礎上,團委、政教處要採取多種有效措施,充分發揮學生會、班幹部在學校德育工作中的重要作用,培養學生自我組織、自我管理、自我服務、自我教育、自主發展的能力。體、音、美、微老師要根據自身特長,組織相應的興趣小組。

新學期,新起點,新徵程,新夢想,新跨越!

寒假工總結7

20xx年,在豐台區有關部門和馬家堡街道工委的指導下,馬家堡街道結合實際,以“培育核心價值觀、踐行傳統美德”為主題,寓教於樂,依託社區活動場所,整合資源,就近就便,組織青少年開展主題教育實踐活動,現將活動總結如下:

一、精心組織,合理安排

為組織好實施“文明小使者”主題教育實踐活動工作,街道制定了工作方案,明確了此項工作的目的、意義,細化了工作內容,下發了活動通知,並要求各社區制定並上報“活動計劃”,充分發揮各自的優勢,整合社區資源,開展文明小使者主題教育實踐活動。

二、整合資源,豐富形式

馬家堡街道結合本地實際,發揮地區優勢,促使保留節目與創新形式相結合,優勢資源與活動主題相結合,各類活動實現了“三個提升”:活動形式進一步豐富,參與人數進一步增加,活動影響進一步擴大。在工作開展過程中,各社區積極創造條件,充分發掘社區潛在資源,以“社區小樓門長”、“文明小宣傳員”、“文明小引導員”、“環保小衞士”、“愛心小使者”、“家庭小孝星”為依託,創新活動載體,積極開展活動,為社區中國小生提供形式多樣的文明實踐機會。

1.大力宣傳中華傳統美德及傳統節日禮儀。

西里三社區組織青少年舉辦了巧巧手製作燈籠活動,城南嘉園社區組織開展“學道德模範 誦中華經典 做有德之人”為主題的實踐活動;雙晨社區開展了青少年“中華美德故事”宣講會;晨宇社區開展了科普園地活動和“放飛夢想詩歌朗誦”比賽;富卓苑社區組織了以“我的夢.中國夢”為主題的寫作繪畫活動,共徵集了40餘份勵志文章,引導孩子們積極向上。除此之外,各社區紛紛舉辦春節聯歡會、“鬧元宵 猜燈謎”等活動,將節日禮儀融匯於活動,營造濃厚的文化氛圍,讓孩子在潛移默化中感受和領會傳統美德和節日禮儀。

2.廣泛開展送文明、道祝福活動。

寒假伊始,社區在每位青少年來社區報到時,向其發起“送文明、送祝福”倡議,鼓勵孩子們文明用語,文明待客、文明拜年、文明走親訪友,爭做傳統禮儀的.繼承者,時時講文明,處處懂禮貌,把使用文明用語作為生活習慣。楓竹苑社區組織青少年為小區各樓門貼幅字送祝福。富卓苑社區組織孩子親手書寫、製作燈籠,送到長輩手中。同時,各社區號召孩子們在“20xx年閃耀夢想”新春網上寄語”專欄發送新春寄語和新年賀詞,抒發新年打算並記錄,然後定期檢查是否一一實現。

3.開展“親情反哺”活動。

藉助寒假,發出“做力所能及的家務活動”、“與父母説知心話”的倡議,鼓勵孩子自己動手,洗衣掃地、洗碗做飯,幫助父母端茶倒水、洗腳捶背,培養孩子們養成良好的自理能力和行為習慣。鼓勵孩子向父母説一句感謝的話,使孩子們知恩感恩。每次活動時,各社區對孩子的執行情況進行了解,並請學生家長進行監督,孩子們執行情況良好,切實用實踐踐行了傳統美德。

4.組織未成年人蔘加公益活動

西里三社區組織了綠色環保知識宣傳,並開展環保繪畫和作文展,角門東里西社區開展了“扮靚環境,美化家園”週末環境清潔日活動,組織青少年清理殘餘爆竹皮、撿拾白色垃圾、清除小廣告。西里二社區組織趙登禹學校學生開展了掃雪鏟冰活動。晨宇社區開展“清潔空氣藍天行動”宣傳活動。星河苑社區“青少年環保課堂”繼續開班,通過普及環保知識,強化青少年環保意識,激發他們參與“創建文明城市”、建設綠色豐台的熱情。

開展各類主題實踐活動。星河苑、西里三、富卓苑社區開展了開展了“幸福花季 美麗綻放”青春期教育活動;角門東里西社區舉辦了假期“好聲音”詩歌朗誦會。西里二社區開展了跳繩、踢毽、運球跑、羽毛球等體育健身活動。雙晨社區開展了“安全提示牌”你知我知活動。角東社區和北京市趙登禹學校,在社區活動室聯合舉辦了以“普及安全知識,確保生命安全”為主題的寒假青少年安全知識競賽。楓竹苑社區組織青少年開展地震應急體驗式推廣活動,為青少年地震救援常識和技能。

5.組織開展“星級社區文明小使者”推薦活動。

社區文明小使者”是對中國小生在寒暑假期間回社區報道,積極參加社區活動的記錄,同時也是激勵同學們參加社區活動的有效手段。街道按照“嚴格標準,逐級推薦”的原則,推薦出88名“優秀社區文明小使者”。

馬家堡街道通過開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,使轄區青少年度過了一個愉快、充實的春節和元宵節,為青少年的健康成長奠定了基礎,為加強社區青少年思想道德教育營造了濃厚氛圍。街道將繼續挖掘資源,創新載體,使青少年社區教育陣地更堅實。

寒假工總結8

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在學校裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自我的本事,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐——在一家個體補習班當輔導教師。

我是師範生,學習的專業也是師範類的,為了給自我以後的工作積累足夠的經驗,我特意找了這份工作,提前體驗了一下當教師的感覺。這次打工,只是為了增進自我的社會閲歷,積累一些這方面的經驗,同時也把自我學到的東西檢驗一下,以便在以後的學習中彌補自我的不足,實踐,可為以後找工作打下基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西,因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅僅要學好學校裏所學的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自我,才能在競爭中突出自我,表現自我。

我從1月20日開始正式上班,我帶的班級是七年級年級的孩子,在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在午時放學後輔導他們的'家庭作業,以及課堂上沒有聽懂的資料再幫他們疏導一下,還有第二天要學習的新資料提前預習等等。後面放假後主要是寒假作業的輔導,針對大家的實際情景單個輔導,共性問題就給他們在黑板上講解。我喜歡在課間時間和這些孩子聊天,一齊做遊戲。雖然只是相處了短短的一個月,可是我們之間建立了深厚的友誼,我們不僅僅使師生關係更是好朋友。

有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,剛開始對這些“釘子户”我真的是沒法,不敢訓更不敢打,有時候真的讓人哭笑不得,之後在一些有經驗的教師的指導下,我慢慢地學會了與這些孩子相處,下課後我會找他們談心,主動地去關心他們,一朋友的語氣開導他們,幫忙他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業也完成的更好了,學習的進取性也有很大的提高。看到這些我真的好開心好,有成就感,聽到他們叫我李教師,我感到自我身上的職責真的很重,我所做的事情必須要對孩子們負責,因為這個職業真的很神聖,我必須會努力的,真心的對這些孩子們好,幫忙他們在學習上生活上有所提高。

由於離開國中的時間也挺長了,對他們這一年級的資料不是很熟悉,不太瞭解他們的學習層次,所以我專門借了七年級年級的書,在輔導之前認真的看了看,瞭解了一些他們的學習方法和資料,以便在教學中能提高效率,真正找到適合這個年級的教學方法,用他們已經掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補習班的作用。對他們也有所幫忙。在開始沒多久,我也針對每個學生的特點和他們的學習程度制定了不一樣的應對方法,期望能夠從各方面起到好的作用。

在這次社會實踐期間,在我自我看來遇到的最棘手的事情不是應對那些頑皮的學生也不是應對那些難題,最困難的是和學生的家長和交流,由於我經驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長會來補習班詢問一下孩子的學習情景,近期的表現等,我每到這個時候就會有些緊張,因為我不太善於與人交流,異常是有時候有的家長會問得很仔細,我都不明白該怎樣説,每當看着那些有經驗的教師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,不明白為什麼自我就是感覺不敢説,放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題,可是發現問題就是好的,我會在以後的學習生活工作中慢慢地改正自我的缺點,增強自我的交際本事,提高自我的語言表達本事。

寒假工總結9

在一個月的寒假打工生涯中,發此刻實際工作中不必須有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。

同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的,並且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我所應當做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

現今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個月,可是在這段時間裏,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。

經過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的本事要依靠實踐的經驗和鍛鍊。

應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應當轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自我的創業和社會實踐本事。此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。

作為一名大學生,只要是自我所能承受的,就應當把握所有的機會,正確衡量自我,充分發揮所長,以便進入社會後能夠儘快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收穫最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人羣裏,我膽小得幾乎寧願縮在角落裏,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的`小組會議裏,我變得很自信,我勇於在大家面前表達我的看法,勇於向組長提出提議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當進取。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,並且這個改變,是我之前都一向想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

寒假工總結10

告別温暖的寒假,我們又迎來了生機勃勃的新學期。20xx年寒假,我校認真貫徹落實上級有關文件精神,以“安全、温馨、健康、快樂”為主題,引導未成年人繼續踐行“做一個有道德的人”,紮實有效地開展工作,使學生度過一個歡樂而有意義的寒假。

一、思想重視、組織活動有力。

1、學校組建了以校長為組長,班主任為成員的寒假活動工作領導小組,具體領導開展活動。寒假工作領導小組根據上級精神,在總結以往經驗的基礎上,制定學校寒假工作意見,確保了寒假活動的順利開展。

2、學校通過召開校務會、班主任會議、教師會,認真學習上級有關寒假工作的意見,層層進行思想發動,統一全校教師對開展寒假活動重要意義的認識。1月17日召開了校務會,落實寒假計劃的制定、實施以及寒假工作的過程管理、總結等工作。1月17日下午召開了全體教職工會議,使大家充分認識假期工作是學校素質教育的重要組成部分,全體教職工都要積極參與寒假工作,在寒假中要遵紀守法,尊老愛幼,嚴禁教職工參與和封建迷信活動。1月19日上午召開了全體班主任會議,樹立“放假不放教”的觀念,要求大家切實開展好假期家訪工作,特別要關心學困生、特殊家庭學生,及時瞭解他們的假期生活。

二、增強法制安全意識,做遵紀守法小公民。

在散學典禮上,法制副校長陸賽鋒警官作法制教育的講座,讓學生知曉了安全燃放煙花爆竹的有關規定,知曉了安全使用煤氣、電器和防火、防盜、防騙等危及生命時的自我保護意識和應對技能,培養了學生自我保護的技能。學校大隊部還舉行了“經典啟心智,書香溢家園”寒假讀書活動的啟動儀式,儀式上,大隊長徐曼向全體夥伴們提出了讀書倡議,並作了活動的安排。最後校長作了總結髮言,他表彰了這個學期師生各級各類獲獎情況以及學期四好少年、學習積極分子,提出了寒假活動的主題、內容、要求和具體安排,並向全體學生家長髮放了《寒假活動告學生家長書》及“經典啟心智,書香溢家園”給學生家長的一封信,使廣大家長知曉學校寒假工作的要求和安排,贏得家長的理解和支持。

三、家訪情況及慰問貧困學生情況:

在假期中,學校黨政領導分別慰問了12名貧困學生,發放圖書、學習用品累計人民幣1325.60元整。1月29日又對5名家庭貧困學生進行了家訪,並送上了團縣委的春節慰問金。學校6名班主任共對105名學生進行各種形式的家訪活動,形式有qq平台、路遇、上門家訪等,佔學生總人數的67%。他們瞭解學生思想、生活、學習實際情況,讓學生們感受到了社會的温暖。

四、圍繞主題,積極開展活動

20xx年寒假,我校緊緊圍繞“安全、温馨、健康、快樂”為主題,紮實有效地開展工作,為學生的寒假生活營造了健康向上的良好氛圍。

1、“敬老愛老,四好少年在行動”。1月20日上午,學校彩虹中隊海豚小隊的8名小志願者,在大隊輔導員老師的帶領下來到社區敬老院,打掃衞生,張貼喜慶的窗花,和老人們聊天。其次,大隊部還號召隊員們在假期裏堅持每日為長輩做一件力所能及的事,累計基本能堅持共有 102 人;過年向爺爺奶奶説一句祝福的話,累計 xx0 人,增強了學生尊敬長輩,孝敬父母意識。好人好事共 97 件,有幫助小夥伴輔導作業、有幫助鄰居帶小孩等等。

2、“真情傳祝福”行動:形式有寄賀卡、打電話、發短信等,累計送老師 22 條;送長輩 56條;送夥伴 31 條;送親戚 44 條,給災區小朋友寫慰問信共25 封。開學初學校還對各班收集的祝福語進行了評比。

3、四至六年級學生創編“節日小報” 共收到 63 份。評選出優秀作品8份。

4、“經典啟心智,書香溢家園”寒假讀書活動。學校成立了讀書活動領導小組,為此次活動提供各方面的支持和保障。為了讓學生能夠積極參與假期閲讀活動,在散學典禮上,由大隊部向全體師生髮出了“經典啟心智,書香溢家園”寒假讀書倡議,並下發讀書倡議書宣傳學校的讀書活動,和家長進行溝通,爭取讓更多的家長參與其中,支持孩子的閲讀並創造良好的閲讀環境和家庭閲讀氛圍。利用學校圖書室資源,向學生髮放閲讀書籍,人手一本,並在假期裏定期開放圖書室,開放日為:1月27日、2月7日。在寒假裏要求每位學生制定好個人閲讀計劃(固定的`閲讀時間、閲讀地點、閲讀方式)和書名;準備一本讀書摘錄筆記本,並在讀書摘錄本上體現出閲讀時間、閲讀地點、文章題目、主要內容、好詞、好句、好段、好的修辭方法、閲讀感受等。在全校範圍內開展讀書行動,其中三至六年級學生認真做了讀書筆記,認真撰寫誦讀體會,收到較優秀的體會文章29篇;能和爸爸媽媽一起每天堅持誦讀經典10分鐘的同學共有48人。開學後兩週內學校還將舉行以下系列比賽:低年級“好故事”講故事比賽;中年級“好文章”中美文誦讀;高年級“讀後感”作文競賽; “假期讀書筆記”評比活動;(中高年級) “我們的節日”讀書手抄報評比;(四—六年級) “書香家庭”、“寒假讀書小明星” 評比活動;走近中國館知識競賽。

寒假生活是短暫的,卻又因為活動的點綴而顯得豐富多彩,使同學們愉悦了心情,鍛鍊了意志,增長了才幹,獲得了在課堂內難以獲得的知識,達到了安全、健康、有益的目的。新的學期已經開始,讓我們為創建“人文校園、活力校園、和諧校園”不斷努力,攜手共進,在新的學期取得更大的成績!

寒假工總結11

1.從事寒假打工,提早為步入社會做準備

王英傑同學在一個售酒公司做兼職,懂得了售酒的業務流程,並體會到了sell goods,sell yourself first的人生哲理;劉佳文在一傢俬營廣告公司上班,拓展了自身知識面,擴大了與社會的接觸面;許靜在食品店打工,接觸了不同的人和事物;朱北泉在親戚開的電腦櫃枱幫忙賣貨,開闊了視野。

還有劉銀榮和畢曉龍等同學在飯店打工,黃彩暖在蛋糕房打工,李娟在茶店,他們深刻體悟到了勞動之艱辛,並意識到,在從事服務性的行業中最重要的`就是以顧客為主,要在最短的時間內,以最好的服務質量完成客人要求,通過打工,他們增加了個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高了自己的能力。

2.關注社會實事,增強社會責任感

我班的白天同學利用假期時間,對濟南長清區改革開放xx週年的變化做了調查報告,調查結果真實客觀,起到了一定的借鑑指導作用;王榮同學以家鄉泰安市衞生和環境狀況為主題進行了調查,雖然很普通,但是他認真去做,竭盡全力去調查和走訪;樊紅巖同學對春節的消費情況做了調查,通過調查發現,很少有學生把壓歲錢捐給希望工程和貧困家庭;仇偉靜和吳雙月對大學生就業情況做了調查,她們希望大學生能夠認清自己,改變就業觀念,不要把眼光定在工資上,要不斷提高自己的.能力,提高能力才是金飯碗。

3.以專業為出發點,從事教學實踐

在結合自身專業的基礎上,張天鳳、代美靜以及樑曉瀾等同學在假期做起了家教,通過短期的家教,他們明白,只有做了學生的朋友,才能用心和他們溝通。孫世梅到濰坊臨朐電視台生活娛樂頻道實習,找到了當下在專業領域中的一些問題,從而回校後不斷學習彌補,為以後工作做準備。還有其他一部分同學以不同的方式進行了實踐,效果顯著。

寒假已經結束,在經歷了一個多月的辛酸與磨練之後,我們學到了很多,在大學的時間已經不多了,我們會倍加珍惜,正確處理好將來找工作以及現在的考研問題。在今後的學習、工作、生活中,我們團支部全體團員還將繼續努力,嚴格要求,不以這次實踐活動的結束為結束,把從這次活動中學到的知識,收穫的道理真正運用到生活中去,並結合本專業,及時的彌補需要掌握的知識,改正錯誤,將我們團支部建設的更加強大。

寒假工總結12

寒假的生活總是多姿多彩而又簡便的,我們有着充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。

在這個寒假裏,作為大學生的我們決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經理交代實踐的事情後,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前台登記,賬務結算。

第二個小組負責客房的服務和打掃。然而,前台登記並沒有我們想象的那麼簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息併發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之後,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷着微笑回答。或許因為我們熱情的服務,客人二話不説便決定入住了。

在我們登記了旅客的信息後,我們把刷好的.房卡遞給了客人,並示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續堅持着這份感覺,愉快的奮鬥了一個早上。

雖然有些辛苦,但汗水見證着我們的勞動,留下了我們辛苦後的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那麼順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發牢_,怒氣沖天的。但我們此刻是服務生,所以我們平靜自我焦躁的情緒後,耐心地為客人解釋。

雖然有些客人還是聽不進去,但我們能夠理解,依然耐心解釋着。令人高興的是半個小時後便來了電,我們也就鬆了一口氣。當我上樓的時候,發現第二小組的成員忙不開交,乾的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,牀單,牀套。然後學會整理牀,包括套被子,放牀套,鋪牀單,套枕頭套。還要打掃房間和衞生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。

當然,打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細,沒清理掉牆角的煙灰,客人明白後便向經理反映。他們瞭解情景後也就吸取了教訓,開始仔細認真地打掃,並熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下後,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經理來到樓下結賬,而我們便在一旁看着並學習如何結賬。因為這也有助於我們在以後的生活裏更好地經營理財,規劃等。

在接下來的幾天裏,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前台登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量,開始默契地配合。

例如,在客人退房後,我們總枱的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完後再通知總枱,進_間清理的登記。當在房間裏的客人需要什麼時,總枱的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自我運送的時間浪費,也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候,我們向經理報告了幾天的工作情景,房間的入住率。

例如,在週末,節假日的時候往往房間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情景的影響,像颱風,停電,停水等等。所以我們認為應當要把握好房間入住率的基本情景,針對現實的情景,實行相應的策略。當然,在一段時間的經營後,能夠研究對房間進行一些裝修,從而能夠大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利於做“長久生意”。

總而言之,我們不能拘泥於現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨着時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營範圍內構成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,健康的發展。在經營的同時,讓自我不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我們的工作事業蒸蒸日上!

熱門標籤