社區志願者培訓總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，是時候寫一份總結了。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編整理的社區志願者培訓總結，歡迎閲讀與收藏。
社區志願者培訓總結1
一、大力開展社區志願者招募、登記註冊工作
按照就近就便原則，通過書面註冊、個人註冊或集體統一報名等方式，擴大註冊志願者隊伍。社區志願者隊伍由20xx年的248人增加到目前的500人，志願者的平均年齡降低，文化水平大幅度提高。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動
一是廣泛宣傳社區志願服務精神理念、服務知識、服務技巧;
二是大力宣傳在社區志願服務中做出突出貢獻的先進單位和個人，使社區志願服務行為及時得到社會的肯定;
三是回顧與總結社區志願服務工作歷程。認真梳理社區志願服務工作的發展歷程、取得的主要成績和值得借鑑的實踐經驗，為進一步推動全市社區志願服務工作提供精神動力和輿論支持;
四是宣傳歷屆“社區服務志願者之星”。宣傳他們在社區志願服務實踐中的典型事蹟，弘揚社區志願服務精神;
五是宣傳全國和諧社區建設工作會議精神。充分認識社區志願服務工作在和諧社區建設中的重要作用，把推動社區志願服務與推進和諧社區建設緊密結合，進一步推動和諧社區建設又好又快發展。
三、在社區內組織開展形式多樣、內容豐富的社區志願服務活動
維護社會的穩定，是社區工作的'重點，壯大志願者隊伍，開展羣防羣治工作。深入開展了義務巡邏等安全保衞服務活動，今年組建了4支志願者服務隊，共計67名志願者參與義務巡邏，共計750餘人次，人均義務執勤60小時。在國慶平安行動中實現了“大事不出、小事減少、管理嚴格、秩序良好”目標，為更有效的維護轄區治安穩定發揮作用。
開展真情真心定向志願服務活動，充分發揮社區志願者的資源優勢，採取“一對一”、“多對一”、“一對多”等方式，積極開展真情真心助困、助殘、助老、助孤、助學定向志願服務活動，千方百計地為社區服務的重點對象(老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭)排憂解難，使他們在受助的同時感受到黨和政府的關懷、人與人之間的關愛和社會主義大家庭的温暖，共享改革發展的成果。
社區志願者隊伍是社區工作的有利助手，是社區羣眾的知心朋友，是政府羣眾性工作的基石。加強對社區志願者的教育和指導仍然是社區工作的重點，更大程度的提高志願者的熱情，保護志願者的合法權益仍然是社區志願者工作探索的方向。
20xx年，社區將繼續發揮志願者的作用，為社區的各項工作服務，無社區的羣眾開展各種各樣的志願者服務活動。
社區志願者培訓總結2
本專題的目的
一、主要是介紹服務過程中可能會遇到的心理問題
二、學習心理自護知識
專題分為四講
第一講：心理健康重要性，
通過採訪時勘教授的形式簡述，內容有：
1、如何看待志願者。
2志願者的心理健康的重要性。
3志願者可能遇到的問題。
4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質。
第二講：服務過程中志願者常有的.心理問題
(1)通過採訪北京奧運會志願者、廣州亞運志願者隊長李森，北京奧運會志願者袁宙的形式簡述。
內容有：
1講述他們的個人志願者服務經歷，志願者可能遇到的問題心理問題，及他們如何對待、解決心理問題。
2、如何調適心理問題，解決問題的途徑。
3、對志願者的建議。
(2)講師龔會簡述：
1服務過程中志願者常見的心理問題：
a、緊張和焦慮
b、消極心態
c、工作倦怠和疲倦
d、不能有效平衡日常生活。
2.、解釋上述心理問題的原因及如何調整
第三講：志願者健康調適自我保護知識
講述如何克服調整遇到的心理問題
1、 志願者管理者方面通過志願者的工作的設置調整、對志願者的培養來幫助志願者
2、 團隊互動的調適：團隊的持續溝通、積極賦義法 、按摩陣線聯盟法
3、 自願者自身的自我調適：
(1)如何克服緊張：a改變思想法 b、簡單地放鬆技術(呼吸放鬆法、肌肉放鬆法、冥想放鬆法)c、敢於行動 d、信念和自信 e、其他減緩方法：聽音樂、聊天、看書、散步、運動
(2)如何應對工作倦怠的方法
(3)如何平衡工作活的建議a、設立明確的目標b、保持心靈平靜c、瞭解時間管理法則
(4)如何保持工作熱情的策略
(5)如何保持積極心態
4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯盟法、簡單地放鬆技術(呼吸放鬆法、肌肉放鬆法)
社區志願者培訓總結3
20xx年，我開始了在xx區xx街道xx社區的志願者工作，至今已將近一年了，一年的志願服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間裏，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛鍊。
社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關係，減少社會衝突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘並培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步。總體而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。
在xx街道xx社區，我主要負責的工作內容有：收發文件、做檔案和工作台帳、網格化管理、xx區遠程教育視頻服務、xx信息員等。
一、收發文件
收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，並登記差錯文件的文號，然後進行登記編號、保管，登記編號要清晰明瞭，便於以後查找。
二、工作台帳
這是一項工作量很大的工作。工作台帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以台帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做台帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流後，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網格化管理
網格化管理，即根據屬地管理、地理佈局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，並對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或羣眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社區處理，社區不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，彙報個領導，待領導瞭解情況之後，及時地作出答覆。
四、遠程教育視頻服務
農村黨員幹部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利於建立健全讓農村黨員幹部經常受教育、使農民羣眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員幹部的綜合素質，增強他們為農民羣眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨幹帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的'基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員幹部和廣大羣眾按時收看節目，聯繫搞好教學輔導，提高黨員幹部、羣眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、彙總、上報和反饋工作，發現並總結典型，為上級提供課件製作線索和素材。
五、信息員
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務於街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的瞭解，並主動與其他信息員橫向聯繫，相互學習、共同提高並主動蒐集、整理、發佈本單位會議、活動等方面的信息。
在社區的各項工作中，我都經歷了從不瞭解到開始接觸，然後進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區裏的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會。”在今後的工作中，我將會繼續努力。
社區志願者培訓總結4
xx社區在區委、區政府及泰前街道黨委、政府的正確領導下，不斷解放思想、與時俱進、認真貫徹落實科學發展觀，積極開展社區的各項建設工作。特別是社區志願者活動多元化、多層次的面向居民全方位開展，有力地推動了社區各項工作的開展，使社區工作走進基層、走向居民，真正起到了服務於民的作用。現將20xx年來開展志願者活動情況向上級領導彙報如下：
一、志願者隊伍組織建設情況
xx社區立足工作實際，走家入户，由各樓長牽頭，對轄區居民進行調查，瞭解他們所需和意願。社區內退休老黨員、老幹部較多，他們很希望我們社區有自己的文體隊伍，以豐富社區老年居民朋友的業餘文化生活。社區根據他們意願，共組建xx社區合唱隊、xx楓葉藝術團、xx社區老年腰鼓隊、老年體育志願者隊伍四支老年志願者隊伍;利用學校這一資源優勢，組建了青年志願者隊伍、愛心家教志願者隊伍、家電維修志願者隊伍;還把轄區內的黨員積極發動起來，成立了“泰山先鋒”志願者隊伍;為方便居民健康查體和看病就醫，在xx煤礦療養院組建了xx志願義診服務隊;還成立了計生協會志願者隊伍、科普志願者隊伍等。每支志願者隊伍在社區黨支部的帶領下，下設志願隊隊長和成員，由他們帶頭制定志願者工作計劃，組織活動內容，進行實施活動，使各支志願者隊伍活動開展得有聲有色、深入人心。
二、一年來志願者隊伍活動開展情況
(一)社區的志願者活動樣式多元、內容豐富
社區服務是社區建設中重要的一環。我們利用開展志願者活動，進一步拉近與居民間的距離，更好地服務於居民，讓居民在志願者活動中得到精神上的陶冶和素質上的提高，從而提高居民對社區的認同感和歸屬感。
我們xx社區在上級部門的正確領導下，不斷變換社區志願者隊伍活動的新形式和服務內容，組織轄區內志願者隊伍先後主要開展了社區文體志願者敲鑼打鼓為轄區駐地單位和居民成員“春節大拜年”，進一步加強了社區與屬地單位的聯誼關係;特別是組織轄區內居民志願者和社區工作志願者對大學生進行“心防”教育活動，利用每年的新生入學之機，對新入學大學生開展“入學温馨提示”和“注意安全、防盜防騙”等心防教育，使青年學生教育在社區服務範圍內開展了一個新的層面;
我們還充分利用科技大學這一資源優勢，經常組織大學生志願者為居民進行“愛心家電維修”和“愛心家教服務”;
同時，還組織學生志願者組成了“義務宣傳隊”，利用週末和休假時間，深入居民區進行社區知識和黨的惠民政策宣傳，使居民在第一時間瞭解到黨的惠民政策;
我們還利用大學生志願隊義務在xx前和xx前向居民和遊人宣傳安全、防火和愛護環境知識，使人人都爭做講文明、樹新風的“泰山文明使者”;
“六一”來臨之際，我們計生協會志願隊伍和科技大學幼兒園聯合舉辦了“慶六一文藝表演”活動，活動中有家長和孩子互動節目，有社區志願者宣傳《如何教育好孩子，做一名優秀家長》等節目，使社區的教育以生動活潑、易於接受的形式展向居民，使居民在娛樂的同時還接受了社區方面的教育;
在八一建軍節來臨的時候，社區組織“楓葉藝術團”志願隊伍，在干休一所舉辦了“慶八一慰問演出”，使社區的關懷之情走向了軍隊，增加了軍民的“魚水”之情;
為關懷社區內的離退休老黨員和老幹部，在“九九”老人節來臨之際，舉辦了“九九重陽棋藝大賽”，進一步豐富了老年人的業餘文化生活;
同時，我們進行了“志願者幫扶對子”，對社區困難老黨員，深入他們家中，瞭解實際困難和生活所需後，根據他們目前急需，對他們進行各方面的幫扶。如：去家中慰問革命先輩老紅軍，給老紅軍送去慰問品，和他們一起勉懷革命歷史，讓他們感受社會的温暖，我們還資助了社區困難黨員，捐助資金500餘元;
國慶節來之際，利用這一舉國同慶的大喜日子，在銀座商場前面，組織我們的文體志願隊伍舉辦了大型“慶國慶、走進xx社區”文藝演出，用精彩的文藝節目來慶祝我們偉大祖國的生日，同時宣揚了社區的文體服務，讓居民通過文體活動，更進一步認識和了解社區，加強了熱愛祖國的愛國之心;
在十一月“芳鄰節”來臨之際，我們xx社區在轄屬單位xx省煤礦療養院成功舉辦了“鄰居文明公約”簽約儀式及居民“遠親不如近鄰”演講會，使與會居民都參與到“鄰居文明公約”簽約中來，而且熱情高漲，得到了居民們的一致認可。這次活動已被xx晚報刊登。這項活動還在持之有效地進行當中，使“鄰居文明公約”真正走進千家萬户，走近居民的心中和生活中，成為約束居民行為的標準，使鄰里守望，鄰里和諧近在可現，並激發每一位居民都勇爭文明居民，推進了社區“文明、祥和、和諧”的進一步發展。
年末歲首之際，十二月二十五日，我們和干休一所聯合舉辦“慶元旦、大型書畫筆會”，屆時邀請市、區著名書畫家和駐地單位有書畫愛好者參加，現場揮毫潑墨，廣大居民和駐地官兵觀摩他們精彩獻藝。通過這一活動的開展，營造了我們社區溢有清雅的書香氛圍，並提高了社區居民對“書畫”這一中華瑰寶的熱愛和宣揚，使我們在魏魏泰山下，大力渲染泰山文化，並藉此契機，共建軍民“魚水情”，全力打造我們社區文化。
(二)志願者活動開展以居民需求為出發點，以居民滿意為落腳點，全力向居民全方位服務邁進
把“愛心和真情”送到居民家中是我們志願者隊伍的服務宗旨。
把健康送進居民家中是們對社區居民開展的.一項“親情服務”。
今年以來，社區志願義診服務隊多次在各居民區開展了免費健康查體義診活動，受到了廣大老年居民朋友的一致認可和喜愛。一位老年居民激動地説：“社區的服務工作真是周到、細緻到家了，把健康和温暖送到了我們家中。
把黨的偉大旗幟迎風飄進居民區。“泰山先鋒”志願隊高舉偉大旗幟，一路在偉大黨的旗幟下拓步前行。“泰山先鋒”志願隊伍，緊緊圍繞黨的號召，把黨的凝聚力和戰鬥力實踐到對居民的服務活動中來，充分體現了黨員率先垂範、衝鋒陷陣的作用。先後舉辦了黨員幫扶對子，先鋒隊員分別與轄區內的困難黨員結成對子，給予生活上的幫助和精神上的撫慰。還開辦了“燃起紅紅火焰，照亮居民生活”熱心服務電話，對居民提出的焦點、熱點問題都一一做好詳細的解答和解決，給居民一個熱情温馨的服務，讓他們感受了黨的温暖和關懷。
把一片藍天碧水還給居民，是我們社區志願者隊伍的行動指南。
我們的青年志願者隊伍在居民集中區大力宣傳愛護環境知識，製作“愛護環境、保護環境温馨提示卡”，發放到居民手中，讓居民都主動參與到保護環境的自覺行動中來，把藍天碧水迴歸我們的生活，這就靠我們全體人員的參與。我們在做好愛護環境的宣傳的同時，還積極對轄區內的污染源進行行動上的治理。我們轄區內的梳洗河貫穿南北，河內雜物、污物極多，造成了很大的環境污染。給周圍的居民生活和工作帶來了極大的不便。我們針對這一實際情況，組織青年志願者經常對梳洗河進行清污工作。克服面積大、難清理的難度，共清理梳洗河河道200多立方。青年志願者隊伍不怕髒、不怕累，還定期對居民生活區、道路兩旁亂貼掛現象進行清理，使社區環境進一步優化，使社區居民生活在一個優美的生活環境中。
把陽光灑進居民家中，使志願者活動成為居民生活的“陽光向導”。
志願者隊伍與轄區內的老年居民經常親情互動。對老年人提出的一些要求和想法，我們都根據他們的實際所需，提供最優質的服務和嚮導。如：有些老人需要家庭保姆，我們就從下崗失業登記人員中為他們篩選，挑選素質高、服務全面、善解人意、符合老人意願要求的人員去工作，達到老年居民的滿意。還有家庭需要家教的，我們將根據家庭學生的特點，在校區人力資源內，給他們優先推薦品學兼優、有家教經驗的人員去擔任他們的工作;要家政服務的，我們志願隊組織工作經驗豐富家政公司，給他們提供優質低償服務……
總之，志願者活動在我社區開展得紮實有效，成績卓著，取得了一定的效果。使我們的社區工作由單一的形式變成了志願活動的多種喜人樂見的形式，向社區廣大居民展開服務工作，使工作服務變成温馨親情服務，直接走進居民的日常生活，深入人心，得到社區居民們的一致認可和讚譽。真正體現了社區服務“以居民需求為出發點、以居民滿意為落腳點”的服務宗旨。進一步夯實了社區“黨建、文化、服務”三大陣地建設。
志願者活動的開展，象一條温馨的絲帶，駕起了社區與居民間的精神聯繫橋樑，加大了居民對社區的認同感。在今後的工作中，我們將汲長補足，進一步在服務形式和內容上不斷創新和改進。進一步提高志願者隊伍組織建設，不斷將有文化、高素質、熱愛公益事業的人員充實到我們的志願者隊伍中來。在服務內容上，向關心弱勢羣體等方面拓展。在服務形式上更加靈活多變，緊扣黨的政策和有利於社區的發展，使社區的志願活動真正成為“來自於居民、服務於居民、娛樂於居民、服務於社區”的新型工作形式，為把社區建設成為安定、祥和、文明的和諧社區而做出積極的貢獻!