銷售員工作總結合集15篇
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的銷售員工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
銷售員工作總結1
我從20xx年X月進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年X月工作總結以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客户的溝通技巧，抓住客户的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人羣做充分了解。
第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的.習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的x萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們x男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售員工作總結2
逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴説着年關邁進，XXXX猶那江水已去不復；XXXX以鋭不可擋之勢席捲而來——備戰，在路上！
一、銷售概況
XXXX年XX地區實現銷售XX萬；其中主力品牌：XX牌子XX萬、XX牌子XX萬；較XX18年XX增幅XX%、XX增幅XX%；與XXXX年相比整體持平的主要因素是XX、XX等整體萎縮，另XX國XX、XX庫存的轉代銷衝抵銷售等。
一、場外分析
1、市場競爭白熱化：XXXX年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加劇；例如：XX的部分型號利潤空間可到達XX餘元，並且零售價位並不高。
2、促銷活動拉昇年：XXXX年是“惠民”年，各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收穫了很多銷售；搞活動生，搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，並且死的很慘；例如：XX經過與XX合作，一場活動銷售XX冰箱XX餘台、XX洗衣機XX餘台！
3、渠道變革加速：XXXX年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場；經過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續生存，我們拭目以待；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的XX市場XX、XX區域連鎖模式，XX縣家電協會的成立。
4、核心店品牌主推：經過觀察我司品牌、及競品的銷售，我們能夠發現核心店的建設十分重要，構成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：XX冰箱經過XX一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區的銷量，XX冰箱在XXXXXX年的銷量將近XX萬。
二、內部思考
1、團隊建設：團隊建設我首要討論的是“統一思想”僅有思想統一、認識一致，才有資格講執行力；而執行力的原則就是：用有執行力的人；思想統一、具有執行力和銷售活力的團隊才是有戰鬥力的團隊，才能夠做大做強三四線品牌；我們能夠借鑑參考一下XX的銷售團隊！
2、規則優化：規則的力量是一種隱性的力量，自古就是規則定方圓；我們所期望的任何高端願望，總是依靠規則來實現的；規則優化我想討論的是必須明確各個崗位：業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利；應避免多頭領導、權責不明，利用經濟手段直接考量各崗各職，調動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端願望、實現銷售；建立簽字職責制十分有必要，誰簽字誰就要承擔職責；同時我們也要優化行業規則，參與直至制定行業規則，這是一項長期工作；但，必須要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得XX是所有子公司的榜樣！
3、品牌架構：針對XX這樣一個年輕的公司來説，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規模化品牌是目前比較急需的；長期來看，想要在XX這片土壤上生根發芽務必構成高、中、低的冰洗格局，才能夠在行業中掌握話語權，成為行業規則制定者；此後才有資格有本事引進其他品相，構成規模化運營；成為XX地區家電行業中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施：市場白熱化證明充滿着機遇，同時極具挑戰；隨着洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為倖存者，就看我們所採取的措施！應當來説我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有着自身不可替代的.優勢，都處於品牌上升期，只要我們有效挖掘並放大我們的優勢，經過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大於挑戰！
具體來説，運用好會議營銷及時搶佔客户的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶佔市場份額，構成良性循環，活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場；再三，務必確保經銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，並不必須適合市場，我們應瞭解並消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待。
三、心境波瀾
XXXX年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自我，這一載的平凡也僅有自我知曉，這一載的得失皆已過往雲煙；波動的是心境，有助的是未來，不變的是夢想；懂得了應當更好的瞭解本性、瞭解自我，並需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅僅需要堅持自有的個性，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那麼就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那麼就需要一步步腳踏實地的去實現自我年輕的夢想；謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性，務必時時提醒自我；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩！
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現更輝煌的銷售！
來年——我們依舊在路上！
銷售員工作總結3
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏，xx廳的全體人員在xx的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了xx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的情況做如下總結匯報：
一、銷售情況
xx年共銷售891台，各車型銷量分別為富康331台；xx161台；xx3台；xx2台；xx394台。其中xx銷售351台。xx銷量497台較xx年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客户吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電台廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車用户進行積極的回訪，通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重複循環的，崗位重要，關係到xx公司日後對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項，xx年5月任命xx為信息報表員，進行對xx公司的報表，在期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理，特安排xx為檔案管理員，主要有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報xx公司等，期間xx按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對xx年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的諮詢學習，俗話説的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往經驗，取長補短，現對於xx年的計劃做如下安排：
1、詳細瞭解公司的`商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx公司各部門的，爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衞生區域，制定衞生值日表。
9、一日模式，俗話説的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在xx年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，閤家幸福。
銷售員工作總結4
XX年是**公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將XX年上半年工作的自我總結如下：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的`競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
銷售員工作總結5
1、留住老客户
（1）零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿着這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就具有了一部份固定客源，從而可以有機會逐漸建立企業的良好口碑。
（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們着想，這些老客户一般都有長時間服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這裏一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能取得長遠利益。
2、發展新客户我們可以通過幾種方法來增加新的客户
（1）假如我們的四周有醫院，我們可以造訪名醫並與他們達成協議，讓他們的一部份處方由我們的藥店來調配，由於我們的藥價比他們那裏肯定實惠很多，通過這個我們可以贏得一些潛伏的顧客。
（2）我們可以弄一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的羣眾進行健康諮詢，免費測血壓等，針對四周的學生進行健康教育。由此我們可以取得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
（3）我們可以在藥店裏建立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲得健康或美容信息，以此來增進藥品和保健品和中藥的銷售。
（4）我們可以經常給客户發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品後對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業務培訓，進步藥品傾銷技能藥店營業員專業知識的培訓和公道推薦藥品技能的培訓是零售藥店進步店員素質和專業水平的重要手段。我們也應當加強這方面的培訓，比如：
（1）我們零售藥店可以根據本身的.實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品傾銷方面的經驗先容，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有親身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我先容這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的先容後，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是由於這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成份不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技能的題目，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更瞭解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技能的培訓，既增進了與生產企業的聯繫和溝通，又讓我們公司本身取得了利益。而對生產企業來講，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作並有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
銷售員工作總結6
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間20xx年已走到了盡頭，回首這過往的一年，收穫頗豐。XX年年公司業績突飛猛進飛速發展，與部分的進步同步，我通過不斷向領導、同事和學習，和在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都獲得了較明顯的進步，在這XX年年行將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過往一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理預備。
回首過往的12個月裏，領導給了很多機會，再加上的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的進程中，收穫頗豐，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。
第一、積極參加公司展開的各項活動。
今年公司為了能讓各管理職員開釋工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅遊的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員往長隆歡樂世界一日遊；5月1日前晚上，公司組織了番禺的全部管理職員往k歌；7月29日，和番禺辦公室的同事們往清遠黃騰峽飄流，28日進住清遠新銀盞温泉酒店泡温泉；9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事往長隆水上樂園一日遊。加上每月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表着公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以説是精華之一。每一個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每一個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的其實不是能力。在實際工作中，有相當大的一部分工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部分對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不多是一個有奉獻精神的人。可以説，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應當具有的最基本素質。
2、勤勞，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個定單常常是由很多部分來共同完成，一個人的氣力在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證定單的順利完成。
3、認真仔細，做事專心。這樣才能避免自己出錯誤，才能發現客户可能存在的錯誤，把一些錯誤杜盡在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操縱過的1個單子就曾存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了台灣後發現分歧格了遭受客户全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那裏取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想一想，假如這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成甚麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處甦醒的熟悉到：任何人都可能出錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的'測試，及時發現和減少錯誤的發生。出錯誤和遭受國內外退貨是最大的窩工和浪費，少出錯誤就是下降本錢，生產上和業務上來講道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對我們跟單員來講有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下往生產車間裏親身監工，根據客户要求和自己的經驗指導員工生產出完善的產品，並從中學習經驗，瞭解生產進程，便於自己工作更好的展開。
第三、處理好跟客户和外部協作單位的關係。
學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來説，跟客户和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，尋求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求可以適當下降。認清了這一點，在處理與相干主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自若。
回首過往，自我以為還算獲得了一些微不足道的成績固然，這些成績的獲得無不包括着領導的不懈關懷和同事的大力協助但同時我也深入地熟悉到自己在工作中也還有很多不足的地方，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對我們年輕人，要時刻保持着一顆虛心上前的心。
第二、加強定單資料的整理，理順文件夾中的定單資料。這點在過往的一直都做得不好，主要是沒有從心底上完全熟悉到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工進程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一起，也是非常重要的一起知識。作為一位跟單員，假如缺少這方面的知識，那末其知識結構是不完全的，操縱起定單來心裏也不夠踏實。公司假如能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。規範的工作流程可以大大減少出錯的概率。在新的一年裏要嚴格依照規範的流程操縱定單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以免遺忘該做的事情，減少丟三拉四現象的出現，並改變自己急性子的性情。
第五、假如有機會，要多出往開發客户，在業務上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
銷售員工作總結7
20xx年汽車銷售員年終個人工作總結xx區營銷員針對自xxxx年x月xx號至20xx年xx月xx號期間市場情況作如下總結1.經銷商及情況反應:以錫林浩特--東勝--呼市--包頭--榆林為主線,全部由高速公路連接。
2.主要改裝廠家和價格對比：對xx區x市辦事處負責區域分為三個主要片區，xxx區、xx區xx區營銷員針對自xxxx年x月xx號至xxxx年xx月xx號期間市場情況作如下總結
1.經銷商及情況反應以錫林浩特--東勝--呼市--包頭--榆林為主線,全部由高速公路連接。
2.主要改裝廠家和價格對比：對xx區x市辦事處負責區域分為三個主要片區，xxx區、xx區、xxxx區、xxxx區。xxxx區以半掛和長車為主，自卸車廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區主要以自卸車為主，主要競爭對手有河南駿通、湖北華威、山東中集、北方創業等，其中北方創業價格較低。呼市以東主要競爭對手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區陝汽對經銷商作分期，一部份為勞司大委改，另外一大部份則為當地一家不知名改裝廠萬榮經銷並改裝。尤其在標配車型上我們的基價明顯要高出1500元左右，在不算二次運費的情況下，華威最低，比如6200x2300x1500+200高邊、d10/b8、180前舉，同樣的車我們的價格為43000最低，華威報價為47000。再對比咱們的5800與6200同配置車差價就在37000左右，在同行業中田字格為標配不加價。還望公司對價格政策進一步考慮落實。
3.面臨的問題和將來的發展：通過兩次出差xx，與陝汽辦事處的人員接觸和直接現經銷商的接觸來看，陝汽辦事處對咱們的工作是相當的支持，通過他們讓經銷商對咱們公司的各方面瞭解，對咱們的產品也很是期待，但因為咱們是一個新興企業，在產品質量方他們也是很信任的，就是擔心咱們在一些小的細節的方面可能處理的不是很到位，從而可能影響到客户對經銷商的不信任。對於經銷商他們也有很多的'顧慮，一方面希望合作一方面也擔心出現一些不好的麻煩。在他們看來，在沒有看到咱們產品的前提下是不太去相信咱們的產品到底有多好，於是在經銷商手頭上有定單的情況下，他們會以試探的方式先和我們作上一兩台，故而在短時期內要有一大批量的定單是不太容易做到的。面對這樣的情況和通過對市場的瞭解和分析，我認為咱們既然是一個新企業那咱們就要拿出一個新企業的態度出來，表現出咱們雖新但有着堅定的決心，從而公司在制定政策上，的是去考慮在不損公司利益的情況下，多一些優惠政策給經銷商，市場是千變萬化的，這也就需要我們能有一個靈活的制度，通過對市場的調查和分析，目前咱們最需要的就是如何去佔領現有的自卸車市場，只有佔有一定市場份額，才能從市場取得一定的回報。
銷售員工作總結8
轉眼之間，一年的時間已經過去了，但是一年的時間裏面我學習到了很多的東西，也可以説充分的鍛鍊了自己能夠自豪的説，在這一年的時間裏面，我是有所收穫的，同時我也發現了很多的困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這是我需要思考和改善的方面。對一名銷售必須要很瞭解公司和公司所銷售的產品，這樣才跟客户介紹的時候才能夠有充分的自信去説服他去理解你，卻理解你的'產品。工作必須要勤奮，這個情分不是做給領導看的，是讓自己更快的成長和獲得更多的自信。
一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售是混飯吃。必須每時每刻把自己定位成一位一流的銷售，就必須要當做工作是自己的事情，認真努力，主動地去做。其實做銷售做久了也是有很大壓力的，除了要面對不斷的學習，接觸到了相關知識和專業技術以外，最重要的還是如何做出業績，怎麼樣才能夠使利潤最大化，機械都是需要通過勤奮來完成的。有句話説，沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。要有良好的工作態度，很多人會覺得一些銷售人員每天面對一些難搞定的客户，或者是因為壓力大的關係，難免會脾氣不好，但是我覺得這個也是工作態度的問題，因為很多客户往往是不容易搞定的，這樣就看怎麼樣才能夠放平心態，正確的去應對。
這一個服務行業良好的態度也是客户考察我們的一個很關鍵的一點，所以無論在何時都要注意自己説話和言行，拿起電話的時候要充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客户也能夠充分感受到你的真誠，從而被你打動。要為公司儘可能創造多的利潤，如果不行就辭職，這是一種心態的問題，依賴自己為公司創造了多，那麼自己得到了也就多，二來不要總是認為自己被公司利用了，或者是為老闆創造了多少的利潤，自己才拿那麼點。
銷售員工作總結9
回顧這一年來的工作，工作中我嚴格要求自己，按照任務完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下：
一、店內的日常管理工作
作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着目標前進的中心，因此：首先，理順關係(處理好我與上級領導的關係、與店員之間的關係、店員與店員的'關係)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每週對其陳列做出相應的調整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、本年度業績情況
由於身上責任較大，而我的學識、能力及閲歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的xx%。
三、存在的問題及改進
首先，存在的問題：由於我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在着很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進的：
1.在以後的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3.應在以後的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年裏取得更好的成績!
銷售員工作總結10
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下，我接受了張總為期一週的知識培訓，我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個xx市場的動態，走在市場的前沿。培訓後，我們開始跑業務，開始奔波於臨汾市的各個大工程和施工場地，經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業績回顧及分析
應石材市場的美好前景和需求，公司於x月與xx城進行合作，共同完成銷售工作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間，我和x經理、xx積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入，以天氣寒冷不能供產品而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，尤其是社會經驗的積累，使自己各方面都所有提高。
年底又於x公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由於時間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業的又一大業務，這其中與蔚總和其他銷售部成員的`努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
二、業績分析
1、促成業績的,正面因素。
①調整營銷思路，對市場進行有目標的調整，加大了宣傳！
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決，依據產品特有性質和用途，採用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業務作大做強。
2、存在的負面因素。
①我對公司的指示精神理解不夠，客户定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客户，部分客户選擇方面存在一定失誤！
②我的心態以及公司存在薪資制度，均存在不規範狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客户是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③公司產量也沒太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量.客户選擇公司產品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場，使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟！
心得和收穫：
首先邁出校門的半年，我體會了理論和實際脱節的情況，以後的工作學習我會把理論應用到實際.
公司也給我機會參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會，我會在石城逐漸成長！
在公司，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善，經理和董事長都很關心我們！時間説明一切，用心去看待一切！我會踏踏實實做人，兢兢業業工作！
而我國xx部省份有着豐富的xx礦山資源有待開採加工利用。xx表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開發潛力仍未被挖掘的xx部省份已經成為眾石材企業重點關注地區，有望成為xx加工貿易基地。依託當地的xx礦山資源和相對較低的勞動力成本，新的一年我們xx石業的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工，我會在新的一年自我更新，再接再歷，努力創造輝煌！
銷售員工作總結11
時光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來××金店8個月了。在這半年多裏，我成長成為一個專業的首飾顧問，是一次蜕變。有過高興，也有辛酸，現將金店營業員銷售月工作總結如下：
因為朋友的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個非常靦腆的女孩。從畢業之後就去了藥店上班，每天都重複着一樣的事情，沒有什麼新鮮感，在店裏見識了以前都不瞭解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要説什麼話，可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單，四肢發達",日子久了，就想要去外面見識…… 剛開始對這個行業非常的陌生，一大早起牀就起來學化粧，因為這是我人生的第一次化粧，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨着十一國慶節，面對人流量那麼多，頓時讓我不知所措。
後來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該注意哪些細節的地方，一些簡單的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這麼多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪裏需要改進，哪裏需要注意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎麼喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次，有一個顧客，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這麼個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班後，師父找我談話，讓我以後多去配合其它同事，教怎樣更好的調整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的.方式，叫了很久，終於接到了一位顧客，可是我不知道怎麼介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看着她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她説得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
在這份金店營業員銷售月工作總結中，我非常感謝領導能給我這個銷售的機會，非常感謝指導我的師傅，以及幫助我的同事，來到金店這個大家庭，給我温暖，給我關懷，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
銷售員工作總結範文
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品;公司為我們提供的平台很大，產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平台，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客户，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客户、與客户交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成為朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閲歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善於總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售員工作總結12
在繁忙的工作中不知不覺又xx半年的時間又過去了，回顧這xx半年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的`動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售xx奠定了基礎，最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這xx半年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的xx半年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。接下來，我們會做好20xx年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售員工作總結13
上半年以來，x的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的工作進行總結。針對以前的工作，從四個方面進行總結：
一、公司項教學設計目的成員組成
x營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的現象，這一方面作為x公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極着手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認為營銷部的.工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
銷售員工作總結14
七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的`總結。我是今年八月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗與行業知識。
為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售與服裝方面的難點與問題，我經常請教店長與其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習xx男裝品牌知識與積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴與相信客人。
銷售員工作總結15
x年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對x年上半年各項工作總結如下：
一、經營工作
三樓商場截止到x年6月銷售完成全年計劃的xx%，完成同期的xx%，利潤完成全年計劃xx%，完成同期xx%。
其中男裝銷售完成去年同期的xx%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降xx%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依託零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降xx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%，下降較大的品類是中島，同期下降xx%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨佔的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閒鞋主要原因是今年休閒鞋客單價較高，同期增幅xx%，部分老顧客轉型該穿價格較低的户外。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年促銷費高於去年同期。
二、接手三樓工作後兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，藉助廠方資源提升銷售業績。很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯繫夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節日經濟。端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯繫，利用週末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
三、存在的問題
1、對新引進品牌關注度不夠，不利於品牌培養。
2、品牌儲備不足，有品牌撤櫃或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度。
3、員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述x年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作。
(二)注意日常品牌儲備，並與目標品牌保持聯繫，為以後的品牌結構調整打基礎。
(三)在部門內製定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，儘快提高新品牌的知名度，提升銷售業績。
(四)採取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售。
1、有針對性的聯繫大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閒鞋、利郎、賽兔羊絨等。
2、聯繫品牌廠商周活動，做好淡季促銷。
3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動力度積極聯繫貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨)。
4、在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售。
(五)加強與供應商的溝通，穩定品牌發展。部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的.穩定性。
(六)做好層級管理，培養員工的主動服務意識。加強與各櫃組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的櫃組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今後的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在x年下半年取得較好的銷售業績。