業務知識培訓心得13篇

我們得到了一些心得體會以後，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的業務知識培訓心得，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

業務知識培訓心得1

按照學院的統一安排，學報編輯部組織了編輯業務知識更新學習，過針對改刊後的《湖南生態科學學報》存在的一些不規範之處，全體編輯人員認真學習陳浩元主編《科技書刊標準化18講》和胡傳焯《現代科技期刊編輯學》，並對照全國優秀期刊，找出自身的差距，通過學習感覺到更新編輯業務知識學習是非常必要的，而且是受益匪淺，感觸頗深，其學習心得體會如下：

一.通過編輯業務知識學習，使自己進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

業務知識學習是一種繼續教育的方式，是提高編輯人員素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名科技期刊編輯，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過編輯部組織的學習討論，使自己進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的編輯工作要靠不斷學習，不斷創新，只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質編輯人員編輯加工後出來的期刊達到高水平、高質量。

二.全面系統學習編輯業務知識同差錯做不懈的鬥爭

“做編輯，就要同差錯做不鬥爭。”這名名言説明了編輯的主要工作，即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯做鬥爭的過程，其主要包括了：通過逐字逐句的審讀加工，在書稿的裝幀、內容、體例、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發現問題並給予改正，使裝幀更加美觀、內容更加完善、體例更加嚴謹、引用材料更加準確，語言文字更加通達以及邏輯更加嚴密，消除一切技術性、常識性差錯，杜絕出現原則性錯誤;其次，編輯在編輯加工過程中，對有疑問的地方或覺得不能肯定的內容，要通過查閲工具書籍、國家有關規定、詢問同行或向作者核對等方式，做出正確的處理。編輯在同差錯做鬥爭的過程中，責任編輯要有很強的責任心，力爭在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯誤，對確認的錯誤要認真修正，並找出漏錯原因。這樣才能提高編輯的業務水平，並對以後的編輯工作具有指導作用和借鑑意義。

三、學無止境，博識是科技期刊編輯的興業潛質

科技期刊編輯不僅要成為行家裏手，而且也要通曉其他的相關知識。科技期刊編輯首先要具備一定的語言文字知識。期刊編輯在工作中，經常會遇到來稿中存在的語言文字、標點符號等方面的基礎性問題，而在語言文字表達上既準確又生動的稿件則不很多。科技期刊編輯還應當熟練地掌握一門外語，對這門外語的掌握和語法的運用應達到相應的水平，以便能夠比較熟練地處理外語文獻和外文摘要。專業科技期刊編輯應學習掌握大量的該專業基礎知識和專業常識。作為一名專業科技期刊編輯，必須認真學習該專業知識，既掌握該專業基礎知識，又要了解該專業的前沿學術動態。只有這樣，才能勝任專業科技稿件的編輯加工和校對工作，將專業科技期刊辦成科學技術人員的良師益友。

四.勤謹是科技期刊編輯的敬業本質

首先要做到勤動腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足於做“稿件加工匠”，而是要善於動腦筋，勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作，還要考慮如何發展作者羣，如何提高稿件的數量和質量，以及期刊的未來。只有勤于思考，積極謀劃，才能完成有前瞻性的工作計劃，才能不斷產生出高質量的稿件，才能構建事業的發展宏圖。其次要做到勤動口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識都是有限的，所以要主動向有關專家請教專業知識，同時要多與作者進行交流，與出版各個環節的人員經常進行溝通。要積極參加有關學習班、研討班、學術會議，進行學術演講，交流工作體會，促進事業發展。第三要做到勤動手。動手是科技期刊編輯的基本性勞動，其中動手修改稿件、動手查閲資料、動手撰寫文章等是科技期刊編輯最經常性的工作。所謂勤動手，就不僅是“基本性勞動”，還要努力學習和充實自己，更多地佔有信息和資料，經常撰寫文章，不斷提高業務素質和工作水平。第四要做到勤動腿。編輯不能把自己關在編輯部裏，“大門不出、二門不邁”，要深入生活、深入實際、深入到作者中間，向作者學習，瞭解作者的工作和生活，主動向作者約稿。也要到有關期刊去參觀，考察、交流，學習他們先進的辦刊理念、經驗以及辦刊方式。

業務知識培訓心得2

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

在過去的一年裏在不斷改善培訓方式方法的同時，順利完成如下培訓：

一、開學期間日常培訓：

1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放培訓。

2、清理客户欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收培訓。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保培訓。

4、做好200x年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。

二、其他培訓

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查培訓，做好前期自查自糾培訓，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。

3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟培訓。

三、在本年度培訓中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

業務知識培訓心得3

新春剛過，xx公司為我們組織進行了為期五天的管理人員業務知識培訓活動，通過五天的學習本人簡談一下自己的學習心得。

首先，作為一名年輕且常年工作在施工一線的管理人員，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必須具備的管理要求！項目是我們的生命線，也是公司發展壯大的源泉，而我們管理人員又是公司的中流砥柱、中堅力量，項目的成敗跟我們的管理水平、管理能力以及業務素質有着直接的關係，只有提高我們的管理水平和能力，增強業務知識才能管好項目創造出最大的效益！公司的管理體系是我們管理人員管理項目的最基本的出發點，項目管理人員必須以公司管理體系為中心，以求真務實的態度積極加強和提升自身管理水平拓寬管理知識，更新管理理念，為公司的“十二五”發展規劃做出應有的貢獻。

其次，作為一名項目負責人，我是項目實施的領導者和決策者！怎樣執行好合同、控制好成本，規避項目實施中風險，實現項目管理的最優化是我應有的義務和責任，搞好一個項目即是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人，必須具備‘要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行’的基本素質。因此通過五天的學習，我要在今後的工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優秀的項目管理者，才能適應公司的發展需求。

再次，公司的發展離不開我們這些管理人員，我們要時刻保持崇高的思想覺悟，積極應對現場錯綜複雜的施工環境，以高度的責任感管好項目，才能獲得較高的效益！作為管理人員，我們要增強憂患意識，積極主動學習，充分發揮領導和帶頭作用，增強自己的創新能力，壯大創新隊伍，積極創建‘五型’班組，依靠學習和科技進步，提高職工素養。

最後，短暫而匆忙的五天學習是遠遠不夠的，但通過五天的學習，為我們今後的工作和學習提供了方向和理念。我們要在公司領導的引領下，努力提高自身素養，積極營造濃厚的學習氛圍，以各種方式不斷學習充實自己，更新自己的管理理念，最大限度的發揮自己的管理能力，並帶領廣大員工全身心地投入到公司的大發展中！

業務知識培訓心得4

加了這次教師業務能力提高培訓，認真聆聽肖國林局長《對教師專業發展的幾點思考》及楊芳主任《如何有效提高課堂教學質量》的講座，接下來就是跟崗在城關學校聽課，在聽課中我深感自己存在的不足，學習了老師們很多好的教學方法，培訓時間雖然只有短短的4天，但是我卻受益非淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對如何提高教育教學質量有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。

課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“為了每一位學生的發展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養符合新課程目標的具有創新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。

在傳統教學中，教學過程是一個封閉循環的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，儘管新課程改革才剛剛起步，還處於探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發生着深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導者、參與者，引導學生去發現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢於提問，敢於質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之後，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。

新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“xx”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變為學生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。儘管這對於教師來説很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。

不管處在任何時期我們都要不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇於創新，自我反思，改變過去的、傳統的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。

業務知識培訓心得5

統計業務是現在每家公司都有的一個部門,為了計算每個工作人員的業績,任務量,同時這也是大家薪資的基礎,我們要做好統計工作,切不可弄錯,我們要加強自己這方面知識的培訓。下面給大家帶來的是新職員統計業務知識培訓心得體會。

初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統計業務知識培訓。作為一名剛到統計局的新職員，雖平時搞得是統計執法工作，但是主要圍繞的還是統計方面的專業知識，當今社會的快速發展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力，也體會到了學習的必要性。

令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調的一句話“你要是將這份統計分析報告交到縣長手上會......”可見統計分析報告是領導瞭解本轄區的重要依據。領導根據統計分析報告明確未來的經濟走向，從而做出相應的決斷。這樣看來，統計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學習使我明白統計工作是一項專業性很強的工作。只有認真學習，掌握好較為全面的統計專業知識，提高統計分析能力，才能做好統計工作，才能為領導提供決策參考，才能為發展地方經濟服務好。

本次培訓於老師根據各專業人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數據圖表怎們做才能直觀生動；統計報表中主欄標題居左，賓欄標題居中，數據居右；寫分析報告時圖表不要跨頁，根據實際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎麼做才讓人一目瞭然......最重要的還是統計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有説理含量、據實的區情實際、精到的數據支撐、巧用實證事例，做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統計分析報告主要需要四點支撐：一是思想質量。通過觀察現象，研判問題，從而發現問題的特徵和規律；二是學識儲備。平時多關注經濟時事，如看《央視財經對話》等掌握源頭信息；三是業務功底。有一定的核算基礎，對數據進行整理；四是區情認知。聯繫本區的經濟載體和運行脈絡，構成要素要合理。

通過此次外出學習，拓寬了我的視野，掌握了統計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今後的工作中知不足而奮進，不負老師的諄諄教導，不負組織的用心培養。

業務知識培訓心得6

20xx年6月13日至15日，我有幸參加了市局組織的“晉城市財政局青年幹部業務培訓”，在此次培訓中，聆聽了郭局長的重要講話以及六位專家名師的講座，老師們以豐富的知識、精湛的理論和鮮活的案例，給了我強烈的感染和深深的啟發。在短短的三天的學習活動中，我受益匪淺，感觸頗深，眼界開闊了，思考問題能比以前更全面了，許多疑問得到了解決或者啟發，對自己從事的財政工作又有了一個新的認識。同時領悟到了“活到老，學到老，還有三分學不了。”知識是無止境的，通過這次學習，使自己的思想重新煥發了激情，燃起了鬥志。

就三天以來的學習培訓，我簡要地談一些體會：

一、提高了思想認識，深切感受到加強學習對於促進本職工作的重要性和緊迫性

三天的學習中，郭局長的重要講話和老師們的精彩講座，讓我們接觸到了最前沿的信息和最新潮的理念，特別是老師們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解，使自己的思想有一種茅塞頓開的感覺，一次次感悟之後，愈發感覺到加強學習對於促進本職工作的重要性和緊迫性。社會在發展，科技在進步，我們的財政工作也要不斷的更新，可持續發展。只有通過在工作中不斷學習，才能提升自身的素質與工作水平；只有通過不斷的知識積累，才能跟上時代的發展步伐，做好新時期的財政工作，使我們的財政事業能夠有更大的突破。三天的學習雖然短暫，但足以使我們在緊張的工作之餘，有時間、有機會靜下心來，反思工作中的得失，以及思想、認識和能力方面的差距，通過學習，也確實認識到了不足，找到了差距，感受到了壓力，同時深切感受到了加強學習、做好本職工作的重要性和緊迫性。

二、進一步樹立了終身學習的意識

在當今知識經濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態度的競爭。要想在社會上擁有一席之地，就必須不斷加強對新知識和新技能的學習，只有通過持續的學習，才能不斷提高我們的能力。由於財政工作涉及面廣、情況複雜、政策性強，作為一名新時期的財政工作人員，只注重財政專業知識的學習，是遠遠不能適應經濟社會發展需要的。結合實際，在現階段要搞好本職工作，首先還必須加強對國家大政方針和時事政治的學習。財政工作關係着國計民生，責任重大，只有熟悉瞭解國家的宏觀經濟政策，在工作中才會有政治意識、大局意識、責任意識，才能更好的完成人民羣眾賦予我們的神聖使命。其次還應學好相關的法律法規，努力掌握相關法規的基本概念、基本原則、基本規則等，尤其是要重點掌握與財政工作密切相關的法律，只有這樣，才能在本職工作中更好地履行監督與服務的職能。

三、立足崗位，實現人生目標和人生價值。

通過此次學習培訓，我深刻認識到，作為年輕一代，只有立足本職崗位，獻身自己熱愛的事業，才能真正實現自己的人生價值。愛因斯坦曾説：“一個人的價值，應當看他貢獻了什麼，而不應該看他取得了什麼。”人生的價值是一個不斷尋找，不斷體驗，不斷重新定義的過程。人的社會價值是個人對社會需要的滿足，個人對社會的貢獻。貢獻不等於回報，焦裕祿累倒在貧困地區的工作戰線上，鄭培民堅持“做官先做人，萬事民為先”的宗旨，孔繁森，任長霞等都是人民的公僕，為社會做出了貢獻，體現了他們的人生價值，他們取得了什麼回報嗎？沒有！所以，我們年青人應該重視人生價值，重視心靈挖掘，也是我們值得去做的事。我們年青人只有在不懈的努力工作中，才能找到自己的'人生目標和人生價值，也只有這樣的人生目標和人生價值才有意義，才真正有益於人民。培訓活動是短暫的，但是我在這次培訓上收穫的東西確實無價的。無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。專家的精彩講座，為我們廣大財政青年的健康成長又一次指明瞭方向。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市局開展的“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的財政工作者努力學習，努力工作！

業務知識培訓心得7

今年年初，我榮幸的加入了xx公司。成為了業務員羣體中的普通一員。成為了客户服務培訓傳遞快樂的一名使者。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與培訓環境，對培訓也逐漸進入了狀態，現對今年培訓加以總結。

一、熟悉公司的日常培訓流程

公司派專業的講師給我們業務課進行各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客户各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接着，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客户。在我進入一家店之前，或瞭解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在後期的培訓中逐步得到了改善。在下市場的同時，經常也和一些客户進行溝通、交流，從她們那裏我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、市場實踐

在實踐的過程中，和客户的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客户滿意，也讓自己更好的服務於客户。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

做銷售並不是一味的'向客户推銷自己的產品，而是要與客户心與心的交流，心與心的溝通，和客户建立起良好的關係。通過溝通，挖掘出解客户的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客户制定相關的可以滿足客户需求的解決方案，以及我們公司提供客户優質的服務，然後供客户選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的瞭解，和相關資料的蒐集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。

三、改善培訓效率

前期的準備培訓，客户資料公司系統的錄進、客户的打款時間以及數額、下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客户需要的活動方案等等，這些我心裏都要非常的清晰。鑑於此，我也熟悉了整個公司與客户合作之間的整個流程。其次，還要做好後期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的培訓質量，又何樂而不為呢?

在後期的培訓中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，並不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在培訓過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項培訓，為公司作出更大的貢獻。

業務知識培訓心得8

作為第一期培訓學員，我參加了省公司統一組織的黨建專題集中學習。這一次培訓是我進入公司以來，第一次全面系統的學習黨建知識、三嚴三實和黨風廉政建設方面的培訓。通過7天的集中培訓，我認真學習了包括黨建知識、黨風廉政建設、人力資源管理、安全生產、公司治理與財務管理、內控與審計、物資採購、工程建設、市場營銷等多方面的流程、規範，深刻認識到黨在國有企業如何發揮政治核心作用，國有企業是全面建設小康社會的重要力量，是中國特色社會主義的重要支柱、是我們黨執政的重要基礎；國有企業是集經濟責任、政治責任和社會責任於一身的共產黨基層組織；對“我是誰”，“我能做什麼”，“我該怎麼做”，有了進一步認識和體會。

“嚴以修身，嚴以用權，嚴以律己”“謀事要實，創業要實，做人要實”，習近平總書記強調的“三嚴”“三實”，諄諄告誡，語重心長。這“三嚴”“三實”，是正心修身的重要守則，是幹事創業的行動準則。

古人講“君子求諸己”“持身要嚴”，説的都是律己要從嚴。對於基層領導幹部來説，嚴以修身，就是要加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。嚴以用權，就是要堅持用權為民，按規則、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子裏，任何時候都不搞特權、不以權謀私。嚴以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤於

自省，遵守黨紀國法，做到為政清廉。堅持這“三嚴”，我們才會達致“隨心所欲，不逾矩”的境界。

黨堅決反“四風”、堅持“鐵八條”，取得了初步成效。但有些幹部覺得有點過頭。這就是認識問題、態度問題。“不以規矩，不能成方圓”，如果黨員幹部不能嚴加約束，總想突破規矩自由自在，我們拿什麼取信於民、凝聚民心？“一處弛則百處懈”，要求一旦放鬆，標準一旦從寬，自我約束就等於自我放任，制度剛性就變成了“橡皮泥”。惟有嚴字當頭，從嚴要求，一把尺子量到底，立規矩、定底線、亮紅線，才能防止出現“破窗效應”。

黨一貫提倡“做老實人、説老實話、幹老實事”，今天仍然需要堅持和發揚，做好“實”的文章。謀事要實，就是要從實際出發謀劃事業和工作，使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規律、符合科學精神，不好高騖遠，不脱離實際。創業要實，就是要腳踏實地、真抓實幹，敢於擔當責任，勇於直面矛盾，善於解決問題。做人要實，就是要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、説老實話、幹老實事，襟懷坦白，公道正派。處處用“實”説話，勝過一切闊論虛功。

常思常想，做到“三個同步”。所謂的“常思常想”，就是要做個“有心人”。要充分認識到，業務工作與廉政建設是密不可分的，工作幹再多，成績再突出，一旦出現不廉潔問題，也就前功盡棄，這方面的教訓是很多的。要有統籌的理念、辯證的觀點，在抓好分管工作的同時，一併把廉政建設抓好。在年初安排部署工作的同時，要把分管戰線的黨風廉政建設工作，與本職業務結合，與中心工作結合，作為一項完成工作的紀律保障，作為一項硬約束，一

同進行部署；在平時抓工作落實的同時，對可能出現的不廉潔問題，時刻保持清醒頭腦，把問題解決在初始，把苗頭消滅在萌芽，特別是與錢物相關的工程建設，必須把防範廉政風險的工作超前做好；在年底總結工作、考核獎懲的時候，要嚴格考核黨風廉政建設情況，不能只看工作成績忽視廉政建設，即使工作成績再突出，也不能一俊遮百醜，該獎的獎，該罰的罰，該處理的必須處理，讓幹部真正切身感到廉政建設失職的“痛”。

真抓真做，突出“三個環節”。所謂“真抓真做”，就是要做個“實在人”。落實黨風廉政建設責任制，無捷徑可走，根本辦法和有效途徑就是在健全制度的前提下，抓好責任分解、責任考核、責任追究“三個環節”。實際上，不管是負責全面工作，還是分管一條線，一個人的精力是有限的，事無鉅細你也管不過來、管不好。一要從責任人抓起。工作安排了，關鍵是怎麼落、誰去落，要層層有人抓、事事有人管。“一把手”要管班子成員，分管領導要管部門，部門領導要管下屬。責任明確了，事就好辦了，就能有效防止出現“都抓都不抓”、“抓不抓無所謂”的現象。二要從具體事抓起。在建立黨風廉政建設責任制上，要有針對性、可操作性。不能照抄、照搬、照轉上級的實施意見，責任分解千篇一律，責任範圍不具體，責任內容不明確。要有自己的特色，要細化和量化，條款不能籠統去定，要有權威性和強制力，防止上下一般粗、行行一個樣。三要從立規矩抓起。當前一項重要工作就是要抓好廉政風險防控工作，針對可能發生腐敗的重要領域、重要崗位以及重要環節，建立預警機制，完善防控制度，配套建立責任考核和責任追究制度，責任目標如何考核，違反“規矩”如何追責，都要明確明晰，堅決克服“追下不追上，追小不追大，追軟不追硬，追疏不追親”的現象。

敢抓敢管，力求“三個嚴格”。所謂“敢抓敢管”，就是要做個“黑臉人”。作為一名領導幹部，要想履行好“一崗雙責”，必須承擔起監督監管的責任，管好自己的“一畝三分地”，決不當“老好人”、“和事佬”。一要嚴格要求。就是要按照黨員純潔性這把尺子衡量幹部的言行，對於一些對自身要求不嚴的幹部，或者發現的苗頭性問題，決不能視而不見，裝聾作啞，要敢於批評，及時打“預防針”，早防範、早警示。二要嚴格管理。就是要加強監督檢查，盯住容易出現問題的重點崗位、關鍵人員，“看好自家門，管好自家人”，對於違反制度的人和事，要敢於糾正改正，不能睜一眼閉一眼，不能使制度成為擺設。三要嚴格懲戒。懲處懲戒是最好的預防手段，“板子”只有打到具體人身上，“高壓線”才能帶“高壓電”，制度才能有威懾力。要本着不解決問題不放過的原則，對於反映出的問題，該處理的必須處理，該糾正的必須糾正，決不

能捂着蓋着，失之於寬、失之於軟，讓幹部有矇混過關的僥倖心理。會抓會幹，抓住“三個關鍵”。所謂“會抓會幹”，就是要做個“細心人”。履行“一崗雙責，”工作對象是幹部，必須針對幹部的思想實際、工作實際、生活實際，有針對性地抓好黨風廉政建設，管住細節，有的放矢，避免跑粗。一要管好思想。不廉潔的行為源於不純潔的思想，無論是抓班子還是抓隊伍，首先要抓幹部思想教育，知道幹部職工在想什麼，看其信念是否堅定，是否積極上進，有針對性地進行教育和警示，防止不純潔思想演變成不廉潔行為。二要管好工作。一個幹部如果不能把心思全部用在工作上，就要想入非非，動其他歪念頭。只有知道幹部在幹什麼，看其工作是

否盡職盡責，作風是否紮實深入，才能透過工作看思想，防止不廉潔行為演變為腐敗行為。三要管好生活。看幹部職工德行和操守如何，人際關係和交往是否嚴肅，尤其是在“八小時之外”表現怎樣。發現下屬苗頭性、傾向性問題，要敢於拉下面子，及時打招呼提醒，及時批評教育，及時督促整改。

業務知識培訓心得9

秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班，有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨幹老師們的授課。

這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、櫃面業務防控、合規操作等方面，進行了廣泛深入的學習，可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。

在這次培訓中，我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會，安下心來認真學習，不僅學到了許多關於紀檢監察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓，我深刻認識到紀檢監察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今後開展本職工作受益匪淺。

現就談談我的幾點認識和體會：

一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人蔘加的培訓，不僅規模大、內容多，而且學習風氣好、效果好，達到了預期效果。此次培訓，為全省紀檢監察系統的幹部，特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員，提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話，使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今後的工作有了更明確的方向，盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員，成為一名合格的紀檢監察人員。

二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統地瞭解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識，對於提高廣大紀檢監察幹部的專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時，紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強，如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，提高了履職能力。

三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前，隨着經濟、科技迅猛發展，各類案件正處於高發階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業務知識，就難以勝任紀檢監察工作。“不能潛下心來學習和鑽研，就難以勝任工作，更難於擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢幹部，無論工作任務有多重，時間有多緊，都必須及時學習，善於學習，勤于思考，樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，成為學習型幹部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，使自己成為勝任工作的行家裏手。

四是敬業愛崗，成為服務型、責任型的幹部。作為一名紀檢監察人員，要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律，帶頭執行銀行內部各項規章制度;要嚴於律己、清正廉潔，堅持講黨性、重品行、作表率，以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑，模範餞行“做黨的忠誠衞士、當羣眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時，還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上，以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實幹的工作作風，把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中，高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務，為確保湖南建行持續、健康發展，保好駕、護好航。

業務知識培訓心得10

東奔西跑，轉眼一年的歲月又消失在了腳步裏。踩在這一年的盡頭，也終於能暫時停一停了。回顧這過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業務員，儘管在培訓中還有很多的不足，但是我也在一點點的努力。現在一年過去，自己也有了不少的成績和業績，在這裏，我也要總結一下過去一年的情況，好讓接下來的培訓能更加的順利。以下是我的個人培訓總結：

我在20xx年x月x日來到的公司，還記的剛來的哪會，自己基本上什麼都不會，什麼都不懂。在經歷了幾個月的培訓之後，才跟着xxx師傅一起學習。這期間，我真的學習了很多，提升了很多。

一、思想上的提升

在這段培訓中，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步。在過去的時候，我還帶着那麼一些學生的感覺，不知培訓的嚴謹，不知道該帶着怎樣的心態去面對培訓。

但是在聽從了xxx前輩的教導後，我開始明白了，我們作為業務員，想要將我們的產品推銷出去，僅僅只有產品出色是沒有意義。我們不去做，帶着敷衍的態度，這首先就將客户擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!

二、培訓上的改進

還記的自己在不久前，只會死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認為客户會選擇我的產品。但是隨着培訓的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客户到如何去溝通，我做了很多的練習和準備這讓我在培訓中漸漸的也變的順利起來。當然，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經驗給了我很多的提示。

三、個人的不足

儘管經過了一年之久，但是我在培訓中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經驗上的差距，其次是對市場的瞭解，再者是我個人的努力程度。在今後的培訓裏，我會更加努力的提升自己，讓培訓邊的更加出色。

現在一年結束了，我也完成了對過去20xx年的總結，在接下來的一年裏，還有更多的希望和機會，我都努力的去完成自己的培訓，做好自己的職責，成為一名出色的業務員。

業務知識培訓心得11

轉眼間本年度的保險業務培訓已經順利完成了，作為保險公司的一員讓我對培訓中的成長感到高興，但我也明白能夠在培訓中取得成就離不開領導的支持與同事的幫助，所以我能夠認清自身的職責所在併為了保險培訓的完成而努力，現對本年度完成的保險業務培訓進行以下總結。

能夠在同事的幫助下加強對保險業務的學習，對我來説業務的學習往往能夠很好地幫助自己完成培訓，我也明白這方面的努力對保險業務培訓的完成十分重要，因此我通過向同事請教的方式來了解保險業務中自己不熟悉的部分，畢竟入職這麼長時間對於保險業務的大部分知識自己早已書籍於心，但是有些知識很少運用到培訓中去則容易被遺忘，而且有時我也不明確自己究竟有哪些業務知識不熟悉，所以我在完成培訓的基礎上經常和同事探討保險業務相關的知識，至少通過探討能夠讓我從不同的角度認識到自身在培訓中的不足，通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業務能力。

能夠認真開發保險公司的新客户並做好回訪培訓，我對於每個對保險業務有需求的客户都提供了不留餘力的幫助，畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業務培訓十分重要，所以我能夠正視自身的問題並在培訓中傾注了不少精力，而且我在辦理業務的時候也能夠積極探索客户的潛在需求，即瞭解客户身邊是否有親戚朋友有着辦理保險業務的需求，我也會為客户在保險業務中不瞭解的知識進行解答疑慮，讓客户辦理的同時對我們公司的業務感到放心，另外我也有在節假日期間對曾經辦理過保險業務的客户展開回訪培訓並獲得了不錯的評價。

雖然很重視自己在保險公司的個人發展卻也存在着不足之處，主要是對待培訓沒有規劃以至於有時會對自身的職責感到迷惘，事實上若是能夠提前對保險業務培訓制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足，但由於我沒有重視這類問題的緣故以至於在這一年的保險培訓中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性並着手改善自身的不足，經過一段時間的更改以後使得自己的培訓效率比以往提升了不少。

保險業務培訓的完成本就是我的職責所在自然會不斷努力，而且想要在職場競爭中獲得優勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓中會繼續秉承嚴謹的作風並投入到公司的建設與發展之中。

業務知識培訓心得12

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉鎮紀檢書記，我於11月1日-3日參加了全市紀檢監察幹部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反工作的特點，從領導幹部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業務水平，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念

作為鄉鎮紀委書記，要切實做好紀檢監察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛鍊，提高黨性修養，不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷着對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表裏如一，為羣眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析，並作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察幹部，為擴大案件線索創造良好條件，使違規違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩定，努力做好黨的忠誠衞士。

二、掌握業務知識，理清工作目標思路

這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監察幹部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今後的工作中，我將從自身職能出發，強化監督檢查，督促我鎮幹部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優政，把黨風廉政建設和反工作融入到全鎮日常工作中去，融入到全鎮各類創建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制，落實黨風廉政建設責任制

任何腐化、行為都是從思想的蜕化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，築牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員幹部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點，在今後的工作中，突出基層紀檢監察工作特色，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態和真抓實幹的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

業務知識培訓心得13

轉瞬一年的時光又從前了，業務員一年總結又開端要思考了。一份一年的培訓總結，即是對本人的總結，也是對公司的交代，更是為下一年的培訓做一個鋪墊。

一、主要完成的培訓

1、實現了經一路供水管道改造工程的的投標培訓，該工程中標價為986.24萬元，目前合同正在實施中。因為經一路地處市區，在開挖跟與駐地單位協調配合上比較艱難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

2、完成了東部新城x國道供水管道的pe管的投標培訓，該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。

3、完成了資產評估物業公司的倉庫清點培訓。

4、實現了山大新校供水管道pe管的投標培訓，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環，是市裏的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的開頭工程。

二、培訓中浮現的問題及解決措施

1、不能正確的處置市場信息，具體表現在：

①缺少控制市場信息的才能，在信息高度發達的古代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住;

②缺乏處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;

③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今後的培訓中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的才幹，加強溝通交流，可能正確判斷信息的準確性。

2、在年初培訓中，因為自身業務水平較低、教訓不足，在剛開真個招投標培訓中摸不到脈絡，屢次失敗。問題究竟出在哪裏?面對多次失敗的教訓，我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今後的培訓中我們要始終加強業務學習，提高本身能力，加強企業市場競爭力，在今後的招投標培訓中使公司處於不敗之地。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序，導致供貨遲緩;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今後的培訓中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，理解工程進度，提前做出打算，在管件上做出餘量盤算。對焊接設備加強保護保養，發明問題及時處理，不留隱患。對經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護裝備。

三、今後的培訓打算

1、剖析競爭對手，增強與競爭對手的溝通，履行配合競爭。

目前，咱們最富強的競爭對手是‘x森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋全體山東市場，有着巨大的人際關係網絡，在濟南的銷售業績僅次於我們。當初，我們兩家為了爭奪市場份額，都採用了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下一年的培訓中，應加強雙方的聯繫，彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益循環、共享市場。

2、做好售後服務方面的培訓，特別是搶修培訓。

當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售後服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時聲勢浩大，然而為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由於保障辦法不到位，服務程度達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客户無後顧之憂。

3、加強部門間的溝通配合。

作為經營部分，應該多向兄弟部門學習，加強接洽，獨特協作，做好服務培訓。為了物業公司共同的目標，各局部應當周密合作，減少內耗，充分施展團隊精神，利用羣體的力量提高物業公司整體作戰能力。

4、培養市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核，總結一年三個工程的教訓教訓，做好客户的回訪培訓，應用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，進步企業有名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

5、加強學習和內部管理，加強培訓。

強化各項管理軌制，提高職員素質。不斷的學習專業常識，提高業務水平。不斷完美和標準各項治理制度，為各項培訓的發展打下良好的基礎。

6、做好平安方面的培訓。

安全是企業永恆的主題堅持防範為主、防治結合、加強教誨、羣防羣治的準則，通過保險教導，一直增強員工的保險意識和自我防護能力，為員工發現一個安全、舒暢的培訓環境。