營銷培訓心得15篇

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當我們積累了新的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的營銷培訓心得,歡迎大家分享。

營銷培訓心得15篇

營銷培訓心得1

5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客户經理營銷管理技能提升專題培訓,來自台灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗,生動活潑的方式講解了大量維護客户的技巧,聽後深受啟發。

一、對客户的一切充滿好奇。

要認識客户,瞭解客户的首要條件是要對客户好奇,對客户本身好奇,對客户的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客户的一切瞭如指掌。只有瞭解你的客户,才能和客户維持良好的關係,使其成為建行的忠實客户。

二、提高客户離開建行的成本。

如果客户在建行邢台分行只有存款,那麼客户如果要離開建行,只要把存款轉走就可以。如果客户的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客户想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的離開成本,就必須通過營銷產品來實現。只有客户在建行邢台分行的產品越來越多,客户與建行邢台分行的`關係就越來越密切。客户的關係才會穩定。

三、與客户談一場戀愛。

這是我參加過的培訓裏面最特別的一個課程,把客户當作對象來培養。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客户維護中,使我們的客户真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客户經理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業的知識,才能吸引我們的客户,才能與客户談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養客户關係,只要你有豐富的客户資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客户都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點,在今後的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,為自己的事業和建行的明天而努力。

營銷培訓心得2

市場營銷培訓心得體會

——————培訓後有感

我雖工作一段時間,但對市場營銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系,做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所説“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有較強

的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

我個人認為,物質準備工作做得好,是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛 這樣才可以讓客户感到銷售人員的誠意。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的.儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客户要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客户,往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯,導致造成言詞模稜兩可,這時客户要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任業務員所在公司的產品,當然更不會接受我們公司。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識,還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所瞭解。

對於客户來説,業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表着公司,我們就應該對公司要有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業務員只有熟知這些知識,才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户,引發客户的簽單欲。

二、尋找目標客户來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾説過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客户”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場佔有率作為定價的目標,以性價比最高的特色打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。

2、業務員一定要勤奮。有句話説,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客户,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客户,同時還必須勤於開發新客户,時刻注意市場的變化和客户的最新情況,隨時做好向客户推薦產品的準備。

業務員的是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,抱着“我們是為你提供服務的人”的信念,帶着一股勇於進取,積極向上的勁頭,不斷地與客户溝

通,同時既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬户,説盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

營銷培訓心得3

我於x年6月畢業於學院經管系市場營銷專業,x年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進行見習學習產品知識任務,x年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職,學習銷售技能和業務知識。

回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學習專業知識技能,積累工作經驗和社會閲歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學畢業生轉變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中,收穫過因成熟表現帶來的無盡喜悦和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的心理苦悶。但最終,在各位領導的關心和支持下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專業的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結範文如下,敬請各位領導提供寶貴意見。

一、思想認識情況

x年4月,我帶着對母校依依不捨的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。進入公司伊始映入眼簾的x,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環境和地方充滿了強烈的好奇和幻想,在瞭解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之後,我堅定了留在這裏的想法。然而,夢想是豐滿的,現實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要儘快學會產品知識、銷售技能、熟練業務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反覆、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間裏,我為了眼前的現狀和畢業後的願景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。但是,面前的一切並沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學裏學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅持越是能體現一個人的素質和真正的才能。

在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業務知識,注重業務員的基本素質修養,x結合我的自身情況制定針對性的'訓練計劃,現在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業務工作。這些事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強化自身業務素質和提升思想意識水平,才是最根本和現實的解決辦法,才能在機會來臨時有能力,有信心贏得主動。

二、業務見習情況

在大學期間,我學的x專業,畢業之後從事銷售行業的願望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實訓工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的複合型銷售人才;所以,進入公司伊始,我們並沒有直接參加一線銷售見習工作,本着先產品後服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,後進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛鍊學習銷售業務技能本領和渠道銷售業務流程。

在x年進入公司即分配到x、研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致瞭解了我公司的系列產品類型和產品內部大致構造,能瞭解到需要使用的類型,不同型號x的大概配置情況,不同x客户的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處於的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況並具備簡單的x駕駛技術。

當x年新年鐘聲的餘音還未終結,我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會,從而開始了我將近一年半的銷售業務學習過程。在湖北x再三關照和支持下,我逐漸擺脱低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恆”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況,瞭解我品牌經銷商的現實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷的關係和作用;全面的瞭解了銷售整個過程的環節以及如何利用手中可控制的因素儘量避免銷售環節中出現的問題;瞭解到售後服務對於銷售的重要性並如何利用售後服務去吸引客户或爭取客户再次購買;在x的監督和指導下,拜訪單位客户、工地派送資料、信息跟蹤、協助經銷商實現銷售、處理一些簡單的交車等售後服務工作。另外,在x的幫助下,在x年實現了獨立操作銷售x,並多次協助經銷商完成整機銷售工作;而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商x年產品推介會並宣講我公司品牌主打產品。

三、自身感受和領悟

經過不斷的學習和實戰的鍛鍊,雖然我還不能成為頂級優秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮鬥着,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要願意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現和接近理想的目標。在公司兩年的實訓時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來並沒有因為是實訓生或是處於學習階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標準去要求自己,努力去承擔更多的事情和任務,希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力,能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養。

可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉着冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正,還需要繼續在實戰中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰,去認識更多自身的弊端,然後加強業務素質修養,繼續堅定向辦事處領導請教,向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗,並付諸實踐,不斷取得實質進步,不斷接近成功。

非常感謝公司給我們這次實訓的機會和平台,也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支持和幫助;在以後的工作中,我一定秉承公司務實、求精、創新、爭勝的傳統精神,繼續在工作中嚴格要求自己,不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望,發奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭裏密不可分的一員,與公司同舟共濟,榮辱與共,不斷進取,開拓美好未來。

希望領導給予監督、批評和指正,謝謝!

營銷培訓心得4

微信,這對於我來説是一個非常熟悉的名詞,相信對於絕大多數人來説也並不陌生。微信並不僅僅是一個單純的社交平台,其中有着非常廣闊的市場空間,然而怎麼來發掘資源,怎麼來搞好微營銷,這些我卻瞭解不多。

通過這次微信運營培訓,讓我深深明白團隊在整個微信運營中的重要性,團隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個輪子帶不動整輛車,只有所有輪子都運轉起來,火車才能不停息地往前行。通過這次培訓,我對自己的工作有了更加深刻的認識,對肩上的責任也有了進一步的瞭解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運營的前景,相信憑藉我在培訓中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標。

在培訓老師用心的教導下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經過這次培訓,我積累了很多生活經驗,也收穫了許許多多的知識,這在我今後的生活和工作中將會是一筆巨大的財富。

在高速發展的今天,微信已經成為一種新的廣告媒介,產品想要被更多地人認可,毫無疑問,微信就是一個很好的宣傳平台。羣發、轉發能更好地擴大。

有針對性的銷售方案。我們與雜誌社和網站聯盟合作,用掃碼得獎、優惠的活動形式,快速的獲得了目標客户羣體的`增加。微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道,將培訓的知識落到實處,化為動力。在老師的幫助下,我對微信充滿信心。

營銷者需要做到的幾件事,從上海培訓後回到家中,我的思緒還一直停留在培訓課上。短短几天的培訓讓我對於作為一個營銷者應該做到的事有了進一步認識,總結起來有如下幾條:

 1、堅持每天上網,上學習網,上公司的網站。

堅持每天上網是為了使我們隊互聯網有感覺,充滿敏鋭度。我們單位主要是電子商務方面的運營,那麼就必須鍛煉出自己敏鋭的信息採集能力,處理分析信息的能力。而且對於各種通訊軟件,溝通方式都應該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯網這個新生工具。

同時,我們通過上網學習他人的營銷方式,學習力就是生產力,並通過創新想出更好的營銷方式。

2、不搞獨立,積極參與集體活動。

公司組織的一些活動,在一定程度上都是為了加深員工之間的相互瞭解,通過一個良好的契機使員工之間相處融洽,便於日後在一起工作時能和諧相處。所以,作為營銷者應該多去參加集體活動,大家在一起互相交流,才能取長補短,共同進步。

3、主動分享,合作共贏

在單位組織的學習交流會中,應該主動和大家分享自己在營銷過程中總結的東西。不要擔自私。一個思想通過交流就變成了兩個思想,所以應該主動和別人分享,在團隊中要積極奉獻,與同事們和諧相處,一同提高業績水平,合作共贏。

我們都不需要監督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會逐漸進步,希望我們整個都能得到提高。

營銷培訓心得5

與來自全省各地的骨幹教師們共同度過這20天,是一個令人嚮往的學習機會,也是一個令人難忘的交流過程。這些天來,有收穫,也有疑問,有快樂,也有煎熬,不過總的來説,收穫是多的,快樂也是多的,讓我領略了專家講課的風采,體會到了點點教學的真諦,更領悟到了市場營銷的學習重要。

本次培訓看得出省教育廳和鄭大成教學院是精心策劃安排的,對授課教師的選擇、內容的講授都作了細緻的佈署,對專題培訓的選擇都作了認真的調研,讓我們不虛此行,學有所獲。培訓內容有國際市場營銷、教育理論、創新思維訓練、中職教育發展展望、互聯網與電子商務應用發展、市場營銷實驗課程創新體會、實效促銷與廣告策劃、教育教學中的心理學智慧、市場營銷實訓課、企業實戰營銷、服務營銷、營銷管理、快樂人生與營銷、金星啤酒廠的參觀學習以及櫻桃溝拓展訓練。現就我具體的學習情況回顧如下:

我深知能有此學習機會很不容易,所以在學習過程中遵守紀律,認真聆聽授課教師的講解,並就其中關鍵的地方作好筆記。通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

培訓中,老師講到的營銷的4P理論、4C理論,這是市場的基本規律的東西。要學會在工作實踐上加以運用,更要做好紮實的、基礎性的工作。我感受到最有

用的就是:“從思想上着手,把思想銷售出去”。還有是關於激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的.,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發性,改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情,我們就要創造一種環境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環境的情調去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調,是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態的外在表現,對於一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領導一直強調的心態是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的業務人員,與終端交流時,會感染終端客户,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對我們企業的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。

體會到企業成長過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業發展的歷程就是企業的精神的形成的根源,企業成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養出我們特豐優秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了企業的發展歷程,那些勇於拼搏的精神,會影響着我們新員工,激勵着我們前進,“她”是我們企業的精髓所在。

通過培訓,讓我領悟了很多。我會把理論用於實踐,認真總結自己的不足,及時改正,學習他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,如果自己發現了,會及時改正,如果沒有及時發現,也歡迎同仁們給於指正。

總之,接受培訓是辛苦的,但也是快樂的,我願把這份辛苦帶到工作中,再從工作中尋求更多的快樂。

營銷培訓心得6

兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)

調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大並且有大量的所謂綠色產品已經出台,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研後發現,宏觀上,眼鏡市場由於幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格槓桿上的革新。我們利用Internet 遨遊網絡,學會並尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。

在經過了整整兩天的諮詢、剖析、清理之後,比對着樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客羣體。將那些唯獨屬於我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。

在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。

在板報設計與外包裝製作過程中,我們由於是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能説太多了。只是見着了同學們的辛勞,利用課餘時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 製作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在於運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用户羣體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在製作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。

上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇蹟般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。

人的需要和慾望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂慾望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命週期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品儘快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間採取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負着提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命週期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷遊戲等。同質性高的'產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時採用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。

消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化着的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨着我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限於“温飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要採取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨着科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量湧現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中後期,很多企業隨着規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。

到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客羣體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。

市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足於現在,成就於未來。

營銷培訓心得7

x年-20xx學年第二學期,我指導並跟蹤05級市場營銷專業學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業實訓,其目的是為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為社會所需要的高素質的複合型人才。

現將我班實訓情況及效果總結如下:

一、明確實訓目的:

畢業實訓是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,並通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。

1、培養學生的實際能力,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在於讓學生通過親身實踐,瞭解實際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場營銷管理的基本環節,實際體會一個營銷員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

2、預演和準備就業工作。通過實訓,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

二、實訓管理實訓學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實訓單位的工作人員。鑑於此,我們對學生提出了三個方面的要求:

1、以正式工作人員的身份進行實訓。要求學生不因實訓生身份而放鬆自己,要嚴格遵守實訓單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,儘快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。

2、以“旁觀者”的身份實訓。在實訓過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實訓單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發,瞭解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。

3、以“研究者”的身份實訓。要求學生在實訓前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實訓機會深入企業,瞭解營銷,認識銷售技巧,關注最新行業動態,有準備地進行1~2個專題的社會調研,實訓結束時要完成實訓報告並作為實訓成績的重要組成部分。

4、安全第一,服從管理。在實訓過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業的規章制度,服從實訓指導老師的統一管理。

三、實訓效果

1、頂崗實訓達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實訓之後,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對銷售能力有了感性認識,進一步激發了大家對專業知識的興趣,並能夠結合營銷實際,在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實訓報告。

2、教學實訓促進了學生自身的'發展。實訓活動使學生初步接觸社會,培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今後的發展打下了良好的基礎。

3、教學實訓配合了所在單位的工作。參加實訓的學生在各自的實訓單位積極工作,從小事做起,直至參與企業的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實訓學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評,在每次實訓跟蹤現場,都出現總人齊誇的場景,而幾乎所有單位領導都表示,歡迎我校和我專業以後能繼續向該單位派出實訓學生。

4、當然,也出現極個別同學私自更換實訓單位,對待實訓工作不認真,甚至出現弄虛作假現象,但經過指導,所有同學都順利完成了實訓。

實踐證明,教學實訓適應本專業特點,符合教學規律與學生心理預期。它作為市場營銷專業教學體系的一個環節,無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。

營銷培訓心得8

改革開放三十多年以來,為什麼我們的國家會取得這麼多的成果?當然好政策是起重大作用的,但如果只是有了好政策,而沒有具體落實會出現好結果嗎?那大家是可想而知的。

一個好的政策出台了,必須要有配套的執行方案,具體去落實與完成。要有好的幹部隊伍,好的營銷隊伍,好的人才隊伍,保質保量完成所規劃的目標與任務。幹部素質的培養已經談過,現在説説營銷理念。

所謂營銷,營就是經營、營運,銷就是推銷、銷售。對我們一個醫院來講,就是如何經營醫院與各個科室,如何推銷我們的特長與人才。結合如今競爭激烈的現實環境,具體點説就是怎樣把病人量做上去,把我們的科室與人才宣傳出去。

我們作為一所處於大都市的`“三級乙等”綜合醫院,比我們強勢和有威望的醫院比比皆是,就目前數一數二的大醫院也在重視營銷工作,何況我們這所不大不小的行業醫院呢?

影響營銷成功與否的因素有哪些呢。我認為與綜合實力、技術力量、專科水平、知名人士、就醫環境、便捷程度、服務好壞、費用高低、醫德醫風等有關。

在綜合實力方面,我們再怎麼拼也不會拼過那些“三級甲等”醫院,何況我們面前就是一所政府直屬的“三級甲等”醫院?相應的技術力量也就不敢苟同了。在發揮專科特長上我們應該有所側重,努力去做,力爭成功。我們的知名專家、著名人士可以講寥寥無幾。目前全省的老百姓都知道西京醫院樣樣好,就是貴;交大一院樣樣行,挺難住;省醫院樣樣全,病人多;紅會醫院骨科好,手術多;市四院眼科棒,婦科強;空軍醫院微創好,名氣旺等等。想想我們醫院老百姓心裏認為那個好那個強呢?

在收費方面我們的優勢也沒有了,現在也是三級醫院收費。我們現在只有從專科特色上下下功夫,從就醫環境上做做改善,從服務態度上抓抓質量,從

醫德醫風上想想辦法。另外,要擴大我們享受國家公立醫院的優惠政策,目前我們全省農村合作醫療未定點,外地的城鎮職工醫保也未納入,社區居民對我們醫院還未充分認可,國家的好多優惠政策我們享受不到,這些都制約着我們的營銷工作。

要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍,應該從機制體制上多想辦法,從根本問題上着手,只從“標”上想辦法而不去治“本”實踐證明是不行的。當然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協力,共同努力,創新思路,大膽運作,一舉成功。

營銷培訓心得9

我有幸聆聽了原海爾集團營銷策劃總負責人莊志敏老師的營銷課程,課程中莊老師注重理論與實例相結合,風格幽默風趣,道理淺顯易懂,與社會大現實相吻合,聽完並無倦意,且意猶未盡,其課程內容讓人感受頗深,營銷營銷,銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。

整體來看,給人印象最深的是如何進行營銷,如何把最難纏的客户拿下,且不看莊老師講的那種方法,只聽他所表現出來的那種心態,給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺,好像問題已經不是問題了,他把“攻破”當成了一種樂趣,那還有什麼不能解決的?營銷這樣,平時做事更是如此,遇到棘手的事退縮不前,或者瞻前顧後,結果事情搞砸還不算,往往時機錯過,只有哀歎着吃後悔藥。心態很重要,要有堅定的信念,沒有什麼問題是解決不了的,前進就是排除問題的過程,問題是自己前進的一面“旗幟”,一路走來,“旗幟”插的越多,説明自己前進的越多,當然,要想進步的更快、更多,也不能自己悶頭悶腦的想輒,比如領導安排的事情,講究效率是很重要的,團隊精神在這裏可以很好的體現出來,集思廣益,找人幫忙或求人幫忙都是可取的,任務很好的完成是目的,過程是自己的事,只要自己做一個有心、長心的人就成。所以,遇到問題不應該感到煩悶、抓狂,而要感到高興,為自己又要前進了感到興奮才行,相信方法總比困難多,以很好的心態去面對每一件事情。

莊老師講課的過程中,往往有一種感覺:他説的事都聽過,都知道,但他講出來的理、講出來的事實就不知道了,道出來後才感覺是經典,才若有所悟,究其原因,是因為他對遇到的事情都多分析了一下,多思考了一下,即使很好的細節他也不放過。經常聽人説過的一句話是“哎呀,我怎麼沒有想到?”,就是這個“沒想到”導致了很多錯誤,錯失了很多機會,浪費了很多時間。細節決定成敗也許就體現在這裏,大多數人沒考慮到的他考慮到了,大多數人沒看一眼的他多瞅了一眼,大多數人感覺很平常他卻深深分析了一下,大多數人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數人感覺若有所悟時在他那裏已經認識很深了,如此看來,細節也是很重要的一環,同時,細節把握住了,為了搞清楚細節,難免會對問題查閲資料,查閲資料的過程就是擴充知識面的`過程,知識面寬了看問題就更容易細節所在了。做人,要心思縝密,遇事多思考、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優越性就會展露出來,看問題的眼光也就有一定深度了。

課程中提到廣告語的要素:方法+效益或效益+方法。一語中的,以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法,這種方法肯定是經過推敲研究後最終決定的。做事情講究效率的同時還要講究方法,好的方法會事半功倍,笨拙的、無根據、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業中還往往會造成錢財的損失。俗話説誰誰做事“有模有樣”,是對他人的肯定,説明人家做事有一定的標準,按一定的規範來做的,讓人看着舒服。所以,做事盲目不得,應該多多學習別人的成功之處,借鑑別人的經驗,再結合自己的實際情況進而整理出可行的方案,站在成功人的肩上好成才嘛。

莊志敏老師講到:不謀求與客户交易一次利益最大化;追求與客户長期交易的利益最大化。這是構成企業品牌的一個不可或缺因素,企業賺錢是天經地義的,但企業有一個好的、值得客户信賴的、讓客户毋庸置疑的品牌,那賺錢就會是長久的,因為大家都對他放心,甚至被他感染等。做人和做企業有很多類似的地方,就比如這個品牌,其實,人格魅力和企業品牌是等價的。聽過一句話:三級的推銷員推銷的是企業的產品,二級的推銷員推銷的是企業的文化,一級的推銷員推銷的是個人的魅力。一個人有一個好的口碑還怕不成功嗎?俗話説金盃銀盃不如自己的口碑,做人成功一切成功,這就是人格的魅力所在,別的什麼也不説,就信你這個人,喜歡和你交往,喜歡和你共事,對你做事放心,這,就是個人的品牌。所以,做人也要打造自己的品牌,以自己的人格魅力去服務企業,再以企業的理念來進一步塑造個人的人格魅力,這不就實現了雙贏麼?

課程是精彩的,學到的知識是寶貴的,參悟的道理是無價的,指引自己的行為才是最實際的。今後,我將繼續不懈努力,將這次所學到的知識運用到實際工作中去,為公司的發展奉獻出自己的一份力。

營銷培訓心得10

在園林總經理的帶領下,經全體員工的共同努力,園林公司開展了卓有成效的微信營銷。在取得了一定成績的同時,也存在着不足之處。現對近段時間的園林公司微信營銷作如下總結:

第一部分、微信營銷階段性總結

1微信公眾平台的建立及維護

隨着時代的進步,微信營銷漸漸突顯出優勢:低成本、高效率。經過討論,公司決定申請微信公眾平台。在準備好平台申請的各種資料後,經過審核,對平台的內容進行填充,對於最初級的平台,設置了“關鍵字回覆功能”:用户可根據自己的需要,回覆相應的數字查看對應的信息;其次,還進行微信羣發,發佈苗木信息,增加平台的活躍度。

2綠博會參展及微信推廣

今年九月份,一年一度的展會來臨,公司藉助這次機會,通過申請的微信平台來宣傳公司的苗木基地以及推動苗木銷售工作。展會期間,通過掃描二維碼贈送小禮品的活動,關注度明顯增加。此外通過微信平台也蒐集到了不少苗木企業的信息,為後期苗木資料的郵寄及與苗木商的交流奠定的`基礎。

3微信公眾平台第三方平台開發及插件內容的添加

經過對微信平台的不斷維護及運營,公司決定對平台進行深度開發,並藉助開發後的平台來提高自己的營銷能力。由於掌握的知識有限,起初開發的平台使得原有的自動回覆功能受到影響,而且插件內容還需自己補充。後期,經過學習和深入瞭解,並借鑑苗聯網的相關插件,公司微信平台設置了三部分插件:一,苗木動態;二,我要出售;三,我要採購。對於這三部分插件,有的設置了內容,有的鏈接到其他已經維護好的網站。完善後的平台,用户可根據自己的想法來查看相應的信息。微信平台始終堅持羣發相關苗木信息,以保持其活躍度。

第二部分、工作中的不足及改進措施

1前期策劃不充分,沒有了解用户的活動時間,導致沒有達到預期的效果。

措施:經過網上信息的蒐集,瞭解到:早上7—9點、中午12—14點、晚上20點—凌晨,這三個時間段是最高峯、最活躍的時段,可以在這幾個階段進行信息的羣發及互動性。互動性的增加可以提高微信平台的影響力,推動微信營銷的發展。

2開發後的平台沒有發揮出其真正的價值

措施:起初對開發後的平台瞭解程度不夠,導致沒有充分的利用好插件。後期通過網上諮詢和詢問他人,瞭解了插件的使用方法,對插件進行命名及信息的補充,使平台的插件能夠真正發揮其自身的影響力。

3二維碼也沒有真正發揮作用

措施:掃描二維碼可把生意做到顧客的手機上,不同的消費者有着不同的消費習慣,而且將會帶來新的客源。在手機上建一個帶着顧客體温的移動商鋪,不用增加場地,不用增加僱員,還能吸引新客户,留住老客户。這就需要接下來對園林公司的二維碼進行充分利用,張貼到公司各苗木基地的全部苗木品種上、公司承攬的綠化工程的苗木上等。

第三部分、下一步工作計劃

1完善插件信息

微平台的深度開發適應了現代人的生活,高效快捷的特點滿足人們的需要。插件的種類很多,公司將根據實際情況對插件進行選擇及內容的補充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,還可通過借鑑其他公司的微平台來對自己的平台進行查缺補漏,更精準的宣傳,增加與用户的互動深度。藉助信息羣發功能,為公眾平台實現加粉、快速導流。插件信息的完善可以在一定程度上推動成交量,引導銷量的提升。

2苗木信息的更新

定期查看網上苗木行情,根據實際情況與苗木基地的負責人交流苗木的價格信息,及時更新苗木的照片等。並結合其他公司已發佈的苗木信息對本公司的信息進行補充,不斷維護好苗木的信息。此外還

可藉助微平台向外推送苗木的最新信息,向苗木商展現公司的最優質苗木,實現客户的引流作用。

營銷培訓心得11

培訓中,市行的高級客户經理牛寶連對銀行的營銷技巧、服務禮儀、從業素質等等進行了詳細介紹,並對其中的一些進行了重點講解,禮儀營銷培訓心得。包括營銷技巧中的網點營銷、電話營銷、上門營銷等等,還有禮儀知識中的見面禮儀、電話禮儀、乘車禮儀以及服務態度。並且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,採用互動和現場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕鬆地學習中掌握更多的方法和技能。牛經理的講課讓在座的我們耳目為之一新。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就這次培訓,我簡單談談我的心得體會。

一、方便客户。

什麼層次的思維,展示了什麼層次的服務,如今銀行業邁在各類競爭行業之首,在服務業中,銀行競爭就是服務的競爭,每天的工作,是在為客户創造一種信任,獲得價值的感覺。

牛經理在一開始就講述了網點營銷的技巧,説好的大堂經理或者引導員是網點營銷的靈魂所在。確實如此,大堂經理是營業網點的資源配置者和服務組織者,應在第一時間瞭解客户需求,並協調網點資源為客户提供優質服務,對保持良好地大堂秩序,緩解客户排隊,提高客户滿意度等負主要責任。大堂的引導工作是客户跨入銀行大門最先體會到的'服務,方便客户才是我們的服務目的所在。

二、信息捕捉。

我們的銀行肯定是想為高端客户服務的銀行。但並不是每個高端客户都會明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善於發現的眼睛。因此就涉及到櫃麪人員的溝通及服務技巧。

我們可以通過客户辦理的業務來判斷其是否屬於我行客户羣裏的中高端客户。比如客户辦理大額存取款、匯款、存款證明、理財產品等或者申請開立銀證賬户、外匯交易賬户、黃金交易賬户等,以及開設保管箱等,這都可以側面反映出客户的資產狀況。

還有外觀特徵同樣重要,如客户駕駛或乘坐高檔車輛來網點、出示我行或他行VIP卡、着高檔服裝或佩戴名貴手錶、首飾等。我們還可以進行信息分析:如客户開户時的地址、工作地點填寫為高檔社區或寫字樓,客户自己透露本人或家庭成員從事高收入職業等等,心得體會《禮儀營銷培訓心得》。這些都是一個個信息撲捉點,我們只有先識別引導,才能接觸營銷,繼而進行關係維護。

三、微笑服務。

微笑,是服務的靈魂。富有內涵的,真誠的微笑,如一杯甘醇美酒,叫人流連酣暢。從微笑中,可以將友好、融洽、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客户,為成功的服務打下良好的基矗有句話叫“服務創特色,微笑暖人心。” 微笑在服務行業中起着不可忽視的作用,它可以留住客户,也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客户,但是對客户而言,他可能是第一次來辦理業務,不管我們有多麼疲勞,給客户一個微笑,他會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那麼下一次他還會來這裏辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多價值。

四、提升素質。

我們需要的素質包括個人綜合素質和良好的職業素養,即我們的言行舉止,我們的業務水平。如果説態度是服務的靈魂,那麼嫻熟的業務則是服務的軀幹。

我們推崇優質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業,又要有純熟的業務技能,熟悉櫃面服務的各項規章制度、基本業務和業務流程。尤其是作為一名新員工,要紮紮實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,勤學多問,不能好高騖遠,每一位老員工、每一位顧客都可是自己的老師。

通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和服務禮儀銀行工作中的重要性和必要性。

管理大師彼得?德魯克説:“衡量一個企業是否興旺發達,只要回頭看看其身後的顧客隊伍有多長就一清二楚了。”每一位銀行家就是為其身後源源不斷的客户隊伍在孜孜不倦地開拓市常我們要保持一個積極的心態,要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恆心 ,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

營銷培訓心得12

公司邀請到了著名的營銷策劃專家張助仁老師為我們培訓。對於這次培訓我受益匪淺。

張老師主要講述了新經濟下的營銷創新、營銷理念、營銷策劃。

舉例了很多在行業內的經典案例。我懂的了新經濟與舊經濟最大的區別。新經濟建立在信息及時革命和經濟全球化的基礎上,實現信息化和數字化管理,依靠高科技創新提高經濟效益。相對於現在的行業形態,新經濟狀態下人民的生活更加的豐富多彩、提供的選擇更多,而對於市場則是要更多的滿足客户需求,創造客户所需。

這次培訓對於我們推廣發行的一個啟示是:要與客户交流!要用比較簡單和以顧客為中心,傾聽顧客的心聲,滿足客户需求的交流理念。21世紀的營銷理念裏我們的營銷更加講究技巧和溝通的藝術,要學會充分的利用現代媒介的傳播作用,更快、更好的為自己的企業、自己的品牌打造知名度和影響力。要相信市場在變,消費者在變,競爭在變,而唯一不變的就是變化,適應各種變化則一切都可以很好的把握。

這次培訓我也知道無論是哪個行業的`營銷策劃,我們都需要良好的營銷專業知識進行鞏固,同時也需要良好的交際能力和商務禮儀知識,從各行各業中我們會體會到不同的行業有不同的行業規則,而這個規則不能隨便破壞,也不能隨便的改變。我們要適應每一個不同的行業潛規則,多學習才能盡本能的在這個世界中綻放自己的光彩,謀求一定的定位。

營銷培訓心得13

20xx年x月x日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者説是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平台,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的'瞭解銷售,認識銷售;然後還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及後勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。

聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:

一、良好的專業知識

對於社會各類信息的收集很重要,而對於本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客户前就就應清楚地明白自己將要做什麼、需要得到什麼,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什麼;在與客户溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情

“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什麼?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用後天的努力來彌補。

三、敏鋭的觀察潛力和口才

在那裏,孫先生提到“細節決定成敗”,他説“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會提問,善於把握客户的性格特點,認清人際風格,加以利用

人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係,將決定着業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關係中最起碼的先決條件。

五、對工作持續  別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放下

在培訓資料上,xxx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,並讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明瞭我今後的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什麼樣的態度決定什麼樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悦,我會因為付出而期盼着收穫,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們説一份耕耘一份收穫,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收穫口糧,付出才智收穫肯定,付出時間收穫智慧。我們也説:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收穫信賴,付出幫助收穫感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持着平衡。

在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師説到,世事往往比人想象的紛繁複雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態便受到衝擊,不小心便滑到了失衡的深淵裏備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態度變了,我們就變了,我們變了,我們眼裏的世界和事物也就發生了改變。

比如,你客户,你三天兩頭打電話給他,逢年過節發短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客户最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情願為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,儘快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。

這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前並不專業的事情,其實在我自己的觀念裏相信,一個人,生下來,並不就劃定了他職責範圍,一個公司,也並不是規定了你的職責範圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉昇職記中有一句話説的好:任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的.轉變時,需要的只是那麼一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了麼?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。

是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什麼?是直接轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收穫到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,並不能等額轉換。你對別人付出一片痴心,那個人並不一定會回報同等的痴心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是説這種回報是直接轉換為金錢還是什麼?是在今天折算給你呢,還是日後的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大於等於你的付出。

不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!

讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!

營銷培訓心得14

市場營銷實訓生怎樣寫實訓報告?這一定是不少實訓生的疑惑。

一、實訓目的或研究目的

本次實訓的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實訓在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實訓,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實訓內容

實訓的內容主要是銷售化粧品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客户源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實訓報告總結及體會

20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星期的實訓。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實訓,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實訓單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化粧品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的.只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實訓機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司,但在這實訓期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實訓對我來説是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實訓,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實訓生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實訓結束後有必要好好總結一下。

以上是我的實訓工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付

出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

營銷培訓心得15

在粵嵌網絡營銷培訓學習SEO也已經有3個月整了,從最開始什麼都不懂得小菜鳥,到如今略有心得的入門。SEO之路還很長,但我已經找到了方向。記得最早知道SEO是在大四的時候,在家軟件公司實習,項目經理讓一個技術員把公司網站優化的好一點。那個技術員叫苦連天,説需要研究搜索引擎的算法,非常難。於是事情就不了了之,那時候還不知道網站優化就叫做SEO,但是SEO留給我的印象的一個字難。

網絡營銷培訓

畢業以後,再次接觸到SEO是-家做優化的公司來到我們公司和我談優化方面的業務,當時不懂裝懂的和他們瞎扯着,也不斷的從他們口中挖出點自己想知道的。那個時候已經知道SEO在做網絡推廣方面的巨大作用,也很看好SEO未來的發展潛力。但因為SEO給我第一印象是一個算法技術,覺得很難,就一直沒有在繼續深入。直到5月份自己做了一個網站,想要推廣的時候,看到了粵嵌老師的SEO培訓,才開始真正學了SEO。到現在學了三個月,分享一點自己的體會:

第一、選擇關鍵詞

之所以把這個列入第一,是因為關鍵詞太重要了,關鍵詞就是網站的發展方向,未來的潛力。首先關鍵詞是要有指數且競爭不激烈,這個是需要花精力去找;其次,對網站標題的描寫,要運用分詞技術對網站標題做優化,讓關鍵詞組合起來可以達到一個好的潛力指數。

第二、戒驕戒躁

做SEO不能心急,心急吃不了熱豆腐,SEO本來就是-個長期的工作,不是做幾天排名就可以上來。也不要跟着排名的起伏心情大起大落,認真做好SEO需要的幾點工作,每天堅持,想蜜蜂一樣不斷耕耘, 時間到了,排名自然會好。把握好心態,才能做好優化工作。

第三、內鏈建設

業內流行的一句話內鏈為王,,把網站編織成--張大網,各個文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網站上的滯留時間和抓取的數量。另外給網站準備一個關鍵字的記錄單,把沒篇文章的關鍵詞和鏈接提取出來,方面後面寫文章的時候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個方法確實非常厲害。

第四、外鏈為皇

如果一個關鍵詞競爭度不大,光靠內容建設就可以取得不錯的排名。外鏈建設我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發發帖來獲得。博客輪鏈,是一個方法,做了幾天卻也沒有堅持下來。個人覺得外鏈建設比拼的.就是毅力和資源,方法其實就這麼多,資源需要積累,靠毅力把一個方法做到極致也可以成功。

第五、人脈

做事先做人,網絡可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個關係化的社會,單靠一個人的力量是達不到成功的,真誠的去結交朋友,也許在某一天你會有意想不到的收穫。關於人脈也是我一直要努力學習的地方。

以上就是我在粵嵌網絡營銷培訓中的一些心得和感悟。

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