第一季度工作計劃15篇

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日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?下面是小編收集整理的第一季度工作計劃,希望對大家有所幫助。

第一季度工作計劃15篇

第一季度工作計劃1

一、做好第一節感染的檢測:

1、控制本科室感染率,減少漏報

2、本科室無菌物品和消毒劑每月進行一次常規檢查,每季度取消一次有毒物品後,對物品進行檢測,這半年檢測紫外線強度。

3、做好消毒隔離工作。

二、加強本科室醫務人員培訓

20xx年第一季度工作總結:

1、根據感染辦公室的管理要求,加強傳染病的預防和控制。

2、第一季度完成醫院意識工作計劃,強化自身防護知識和需求嚴格實施醫院感染防控,防止了醫院交叉感染的發生。

3、本季度常規細菌檢測合格率100%

第二季度工作計劃

1、發揮培訓和考核的.作用

2、抓住二級醫院評審機遇,深化中醫醫院管理年工作。

3、加強內部和外部努力,優化勞動力結構。

4 、強化質量標準化意識

5 、堅持統籌規劃、合理安排社區服務和新型農村合作醫療相關工作的原則。

第三季度工作計劃

1、注重人才建設,努力留住人才

2、按照等級醫院標準要求設置重點專科

3、護理部積極開展“以病人為中心”的服務活動

4、積極開展臨牀路徑工作

5、關注醫療安全

6、積極做好急診科工作人員醫師輪換工作

7、擴大服務以方便病人

第一季度工作計劃2

xx季度是關鍵的,很多人在抓回款的同時,我必須抓住銷售,主要是因為我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時回款也要做好,後面的三個月,我的壓力很大,訂單信息不多的情況下,就需要我在二級市場尋找目標,作為最後的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:

一、目標明確

首先要做好xx季度的工作,就要有一個具體的數字作為xx季度的目標。

xx季度,我的銷售任務約為25萬,所以壓力還是相當大的,接下來的三個月裏,10月份,我預計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預計在9月份拿回來的,那麼最終在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最後的三個月裏,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標識,這個是我的一個計劃,當然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標,量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。

二、銷售回款不誤

xx月,銷售繼續突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場因為交大,成交量多,所以後面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是今年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客户回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的`出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個詳細的計劃表。

三、完成目標、計劃於總結

xx月,主要是回款,然後把剩餘沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務,然後總結整理一年下來的工作、市場資源、客户信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結自己適合的一套營銷方法。

第一季度工作計劃3

新年剛至,××分行就結合自身實際,搶先抓早,在全面謀劃20xx年各項工作的同時,對一季度提出了六項具體工作措施和要求。

一、精心部署早佈局,努力實現開門紅

早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會、行務會對資金組織、貸款營銷、中間業務收入等市場營銷工作進行了安排部署,並迅速制訂下發了《關於認真做好20xx年一季度重點工作的指導意見》,提出了一季度各項業務經營奮鬥目標。即,到一季度末,營銷有效貸款XX0萬元;實現財務淨收入4750萬元,其中實現中間業務收入600萬元;各項存款淨增50000萬元,全年餘額突破50億元大關;借記卡髮卡達到21000張;實現不良貸款淨下降500萬元,非應計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標,各縣(區)支行必須切實增強加快有效發展的緊迫感和責任感,及早籌劃安排,紮紮實實做好一季度重點工作,努力實現各項業務首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動權,為圓滿完成全年各項目標任務開好局、起好步。

二、把握機遇抓存款,確保增量及市場份額持續穩定增長。

為了確保全年存款淨增6個億、餘額跨越50億目標,一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。

一是牢牢把握“兩節”前後城鄉居民收入相對集中、農副產品集中上市、外出務工農民返鄉、商品交易活躍等季節性特點,進一步抓好適銷產品宣傳和櫃枱服務工作,切實以優質、快捷、高效的服務贏得廣大客户的信賴和支持,不斷提高個人優質客户市場影響力和競爭力,全力確保個人存款大幅度穩定增長。

二是抓住年末歲首行政、事業單位集中撥款、企業資金結算回籠機遇,有重點地做好客户拜訪維護工作,為全年實現機構類客户佔有量在縣域內達到50%奠定基礎。三是牢牢關注鉛鋅企業一季度價格可能上揚的`趨勢,千方百計提高法人客户銷售資金歸行率,確保重點客户銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”,充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體,並通過舉辦銀企聯誼會、組織上門服務、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,全方位、多視角宣傳金融產品經營優勢,進一步提升農業銀行的良好形象。

第一季度工作計劃4

一、市場SWOT分析

(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客户不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌佔山為王,市場,客户穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二、產品需求分析

1,童車製造業:主要是:兒童車兒童牀類。

2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊牀吊椅休閒桌等。

3,傢俱產業:主要是:五金類傢俱。

4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。

5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生牀等。

6,造船業等等。

三、個人工作計劃如下

1,以開發客户為主,調研客户信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。

2,對老客户和固定客户,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客户溝通,穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。

3,在擁有老客户的同時,對開發新客户,找出潛在的客户。

4,加強業務和專業知識的學習,在和客户交流時,多聽少説,準確掌握客户對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5,多瞭解客户信息,對於重點客户建立檔案,對於潛在客户要多跟近。

6,掌握客户類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

四、對自己工作要求如下

1,做到一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2,見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作。

3,對所有的客户工作態度要端正,給客户一個好的印象,為公司樹立形象。

4,客户遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心,用者放心。

5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到x月份,要有兩至三個穩定的客户。保證鋼管的業務量。

8,x月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的`客户還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在20xx年本季度中要增加一至兩個客户,還要有三個至四個潛在客户。為下季度打下堅實的基礎。

五、在以後的銷售工作中採用

“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

六、在鋼管銷售上,我主張三步走原則

(一)整理所有可能用鋼管的客户資料,分為主客户,潛在客户和有意向客户。

(二)從中找出使用我們的產品客户,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客户2,用量小的客户。

一、護理部在工作管理中針對x月份出現的問題進行跟蹤監控:①搶救藥品是否在有效期內,搶救器械是否處於備用狀態;②體温、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫情況。

二、x月中旬,護理部深入病房進行護理工作滿意度調查,總結調查結果,反饋各科室護士長,彙報主管院長。

三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會,聽取病人意見和建議,總結會議內容,上報主管院長。

四、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查,檢查內容:護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。

五、優質護理服務調查小組月底到病房進行優質護理服務調查,聽取醫護人員的建議,統計評選出四名優質護理服務之星,並給予獎勵。

六、本月護理部到臨牀科室進行護理查房,和各科護士長一起到病人牀旁制定詳細的護理措施。

七、院領導親自邀請市中心醫院護理部主任xx為我院護理人員授課。

八、x月護理部重點工作是:

1、節後病人增多,護士長合理安排工作,各科護理人員停止節日休假,保證護理工作的正常運行。

2、護士長加大監管力度,保證護理質量,加強護理安全。

3、護理部加強巡視病房,發現問題及時反饋各科護士長,制定整改措施,及時整改。

4、臨牀科護士長積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。

5、由於老年病人增多,各科護理人員應嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒墜牀等意外事件的風險意識,防止意外發生。

第一季度工作計劃5

一、人力資源計劃

根據工程量和工序用工特點,即基礎、砂石料小運和交叉作業段用工量大,而組塔和非交叉作業段用工量較小,合理調配施工力量和人員組成結構,按照施工進度計劃,人力資源合理進退,做到經濟高效,管理科學,降低工程成本,避免窩工、人力資源過剩現象發生。

二、技術準備

1.項目總工負責該標段工程的技術準備工作,並負責施工技術資料的編制,並交項目經理審核,然後報監理工程師批准。

2.項目總工負責組織項目施工人員對施工圖的審查。

3.工程部在項目經理帶領下熟悉圖紙,勘察施工現場,針對工程的特點,對施工技術重點、難點及危險點進行分析,制定解決方案和控制措施,對關鍵或重點工程,編寫專項施工方案或作業指導書。

4. 項目總工組織在本標段工程中採用的新材料、新技術、新機具的推廣使用。使用前應交項目經理批准,並取得監理單位、建設單位同意。

5. 項目總工對施工人員進行技術培訓和安全交底。

6. 綜合部負責施工涉及的相關設計變更或其它文件管理。

7. 綜合部負責按照監理單位及建設單位要求呈送各種技術資料。

三、施工力量配置

根據工程要求和特點,本標段工程擬配備下列人員:

見後附表

四、 材料資源計劃

(一)材料準備

1.材料供需計劃由項目經理組織工程部編制。

2.材料採購或準備由項目經理組織物資部安排。

3.物資部按規定提前進行物資比質比價,選擇大型的,信譽良好的廠商進行採購,並應滿足下列要求:

本標段工程所用的'材料質量都必須達到國家有關標準及行業標準。

產品必須提供生產許可證、合格證、對有安全認證要求的應提供安全認證合格證(複印件);

建設單位提供的材料,也應有相應的證件,並由專人收集、登記保管。

材料應按計劃採購、供應。質安部和項目經理負責對其進行質量檢查。

(二)材料供應方式

因本標段工程的主要材料全由項目法人單位提供,而我公司只負責提供基本輔材,所以我公司將根據實際情況,預先準備好所需材料,避免因材料不足而影響施工進度。

(三) 材料供應管理

工程開工前由物資部按施工進度安排制定工程原材料及器材的供應計劃,由項目經理審批後實施。施工過程中隨施工進度及時調整供應,同時積極與項目法人材料供應部門協作,做好材料供應工作,以滿足施工要求。

五、機具資源計劃

(一) 施工機具配備

1.項目經理根據工程實際情況,編制《項目施工用機具需求計劃》提供機械、設備、工器具清單和需要時間。

2.施工隊長安排施工隊質安部按規定對機械設備進行維護、檢查,將合格的機械設備交項目施工使用。

3. 工程車輛由項目經理根據工程具體情況自行調配,基礎材料運輸量大,車輛不足時,可以租用或委託有資質的運輸公司。

4. 基礎模板、跨越架所用材料由物資部提前準備,隨時滿足現場需求。

5. 機具、車輛實行“三檢制”,加強維護和保養,提高完好率,合理安排運輸,減少空車行使,提高利用率。

6. 本標段工程施工工器具配置表

見後附表

六、 施工場地及道路計劃

施工場地及道路選擇原則,由項目經理,組織有關人員進行協調,提出場地和道路的使用計劃和使用的具體時間,在對現場進行認真踏勘,通過比較,選取施工場地與在劃定的放線段選擇施工場地。

由項目經理親自領導,合理安排各樁號的施工順序,運輸較易者可先施工,運輸較難者先修路後施工,同時要兼顧基礎、杆塔原材料的大運、小運和架線用原材料、設備運輸道路的修建。

七、公共關係計劃

由項目經理負責組織項目部有關人員成立工作小組,由技術部具體負責,按照國家法規、當地標準、合同和設計技術要求,積極主動召開施工協調會、洽商會,採取一切有效措施搞好地方關係,在施工臨時佔地、跨越物申辦等方面同地方或主管部門達成一致意見,妥善解決;同時在青苗賠償、(跨越物拆改、塔基徵地、樹木砍伐、)等方面積極配合項目法人、項目監理部工作,保證施工按計劃完成。

八、其它資源配置計劃

公司將根據工程特點,配置工程所需的其它資源,通訊設備的準備工作由項目經理部物資部負責進行,公司財務部倉庫配合做好所需設備的選型和購置工作。項目經理部應配置電話機、傳真機、計算機,以實現各部門之間的通訊及數據聯繫。安全設備由項目經理組織質安部進行配置各種安全防護用具,各種圍欄及警示牌。

第一季度工作計劃6

進入到第一季度的工作裏頭,我也是要對自己這一個季度的工作來做好計劃,作為酒店的一員除了要做好領導安排的工作,自己也是會要去有規劃,清楚自己的一個工作是該如何的開展,來讓自己做好,並有成績和進步。

在前台開展工作,自己日常也是要去為客户而服務好,這一個季度也是有很多的公司來我們酒店入住,開年會,可以説我的工作也是比較的忙碌,雖然不是要去在這些活動之中去幫忙,但是作為前台很多的時候也是有很多的客户就一些問題來諮詢我,我也是要認真的去回覆,去聯繫同事來幫助客户解決一些問題。工作雖然可能會比較的忙碌,但是每一件事情我也是要認真的做好,同時對於自己要去開展的方面我也是清楚該如何的處理,這些也是要多和同事們去做好溝通,除了年會的客户還有一些來我們城市旅遊的客户,同時也是要去給他們一些積極的參考,雖然這一年也是不容易,但是依舊出行還是有一些客户的',同時也是有年夜飯的工作需要去餐廳幫忙,可以説這一個季度有很多的活動是需要去做好,同時也是很考驗我們的能力,而自己作為一名老員工更是要以身作則的來做到位。

除了做好工作,同時自己也是要去帶好新人,有同事的離開,而春節過後又是有新人來到我們酒店開展工作,作為老員工也是有自己的責任和義務來帶好新人,去讓他們更好的來適應我們酒店的工作,並且也是積極的帶着他們去熟悉工作,去開展,對於不懂的也是要去幫助他們解決。同時也是隻有大家的能力有了進步,那麼才能是更好的來開展工作,來讓我們酒店的服務做的更好的,工作也不是我一個人可以去做完的,都是需要同事們一起的來配合才能做得好。這個季度也是新年的第一個季度,所以更是要去做好,去作出一個漂亮的開始,來更好的期待我們酒店新年做得更多,而經歷過去年的疫情也是讓我們更加的知道要去做好服務,要去在這殘酷的競爭中活下去,也是需要我們不斷的努力才可以的。

工作當中也是要根據實際的情況去不斷的調整去讓服務的工作開展是更好的,我也是相信我們的工作會在這個季度去做好,也是酒店的業績會在新的一年越來越好,面對未來要充滿信心,同時也是要踏實的去做好每一天的一個工作。

第一季度工作計劃7

在大環境、大趨勢下,更新機制,完善服務水平,致使客户服務工作更加任重道遠。為了更好的開展供水客户服務工作,認真總結前三季度工作中存在的不足,現制定出第四季度工作計劃如下:

—、服務宗旨

創新機制、創新局面、努力用心、為您服務!竭誠做好一站式服務。

二、工作目標

1、搞好員工業務能力,業務知識的培訓。找不足,找缺口,從基礎服務流程、服務標準、語言技巧、應急反映等方面繼續抓緊、抓實。(見附表)

2、努力建立重大客户信息機制,建立電子信息檔案,便於更好的為客户服務。(物業、熱力、媒體和監督部門等——電話、郵箱)

3、實行客户來電電子錄機、錄音功能,充分發揮客户服務工作實效機能。加強回訪機制,提升回訪辦結率,滿意度。走出去聽取民聲意見,掌握客户心理取向,做出判斷,靈活應對各類事件,幫助客户快速的解決問題。

4、做好供水宣傳活動,區域內供水常見問題宣傳及信息蒐集工作。如何正確飲用自來水;出現水質、水壓問題客户先如何自行排查;停水後來水的正確飲用等。

5、認真落實工作制度,履行好考核辦法。組織本部門人員學習貫徹工作紀律和各項規章制度,及時糾正本部門員工中違反勞動紀律的現

象。做到獎懲分明,提升員工工作積極性。

6、定期開展客服服務員工情緒減壓工作,進行談心交流,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽取並採納員工的想法和建議,提升服務工作的效果。

7、進行客户服務內外部調查:內部與一線工作者的學習交流,對維修、收費、生產常見問題的相關知識進行學習交流;外部針對不同區域、不同問題的客户,進行問卷調查;做好收集和總結工作,並能運用到實踐工作中,發揮真正的橋樑與紐帶作用。

8、請企業內部先進部門的骨幹、精英為客服人員講解,他們的`先進工作經驗及各種工作事蹟,讓客服工作人員瞭解一線工作的苦與樂,才能更好的與客户進行心貼心的服務,使客户更加理解我們一線員工,在一線員工與客户之間起到潤滑劑作用。

9、加強客服工作人員語言的親和力,進行年終客服個人工作總結演講賽的嘗試。由此,產生更多出色的客服工作者,激發大家工作熱情。

三、總體目標

做好20xx年客户服務收尾工作,確保服務質量推進一個新台階,讓政府放心,讓用户滿意,同時爭創先進集體。

第一季度工作計劃8

我們第一季度主要做了以下五方面工作:

一、抓了科技項目的申報。

國家級科技項目:

1、科技富民強縣項目。已經通過省財政廳、科技廳、市財政局、科技局認定,上報到國家科技部。

2、建設社會主義新農村科技示範鄉項目正在按程序申報。

2、市級科技項目:工業7個,農業8個。

3、經濟區建設項目:

1、特色農業貂、貉養殖(項目單位:劉二堡鎮)。

2、垃圾處理(劉二堡鎮)。

3、標準化棚菜生產基地建設(項目單位:劉二堡鎮皮家堡村)。

4、秸杆汽化(劉二堡鎮皮家堡村)。

二、抓科技創新政策出台。

經過反覆調研論證座談3月26日正式提交政府常務會論證通過。

三、抓了2個科技試驗、示範基地建設。

1、瀋陽農業大學、劉二堡鎮皮家堡村共建的蔬菜新品種試驗、示範基地。

2、瀋陽農業大學與於家房村民(田陸景)共建的脱毒馬鈴薯試驗、示範基地。

四、抓了備耕科技培訓。

從1月到3月底,舉辦了6場次培訓班,培訓800人次。完成全年計劃的1/4。

五、抓了xxxx年科技創新考核指標及科技貢獻率的調研。

科技創新考核指標經過反覆論證根據xx的實際情況實事求是的'反饋了xx7項科技創新考核指標。根據統計局的數據測算科技貢獻率。

完成以上工作的主要措施:

一、充分調動科技局工作人員的積極性,領導牽頭,各部門分工負責。

二、發揮整體合力,協調發展,各負其責、各盡其職。

第二季度工作計劃

一、對申報的項目繼續按程序要求完善。

二、抓好20xx年—20xx年度科技特派員工作的考核驗收工作。

三、抓好知識產權宣傳週活動。

四、按照市科技局的統一安排五一前做好網絡視頻會議的準備工作。

五、招商引資。與瀋陽運達實業有限公司開展招商工作。

第一季度工作計劃9

又是一年的過去,作為xxx房地產公司的銷售部,在過去一年的工作中,我們略微帶險的突破了去年的年終指標。儘管大家都在慶祝,但是我明白,作為銷售,我們在工作上還是不夠合格。這次儘管達到了目標,但是也顯然是一種退步。

誠然,這次的成績也有市場方面的一些問題,但是作為銷售,我們就是要順應市場,不管怎樣的困難局面,都能做出突破,這才是真正的銷售!但是作為管理,這樣的局面我也有一定的責任。在下一年的工作中,我要提前做好計劃,改變目前的情況,在下一年的工作中爭取拿到更好的成績。以下是我對20xx年第一季度的工作做的計劃:

一、做好對客户維護工作

迎接新的一年,我們也要在客户的維護方面做好工作,不僅僅是為了資料的收集,也是為了培養銷售人員面對客户的'處理能力。當然,也要趁此機會開發新的客户,趁着新年剛過的活動,爭取在年初那些高業績。

二、完善團隊管理

想要做好銷售,一支團結有配合的隊伍是必不可少的。作為管理,我在上一年的工作中顯然沒有做好,在隊伍的管理上,我應該更加嚴格的要求。在年初的工作中,做好嚴格的管理是我工作中最重要的任務。

同時,在管理中,我要先加強隊伍的思想管理,培訓隊員以公司的發展理念為核心,在工作中加強對自我的管理,並以此團結員工。同時在工作中培養員工的配合能力,共同為部門的業績作出努力。

三、做好招聘工作

新的一年的工作中,在招聘方面我要加強管理。面試中要嚴格要求,在校園招聘方面,加強管理,在要求中刪選為營銷專業的學生。在基礎的能力上也要加強門檻,爭取能招聘到工作能力更為出色的員工。

當然,針對工作意向和心態方面的篩選也不能馬虎,畢竟是為了打造一支優秀的隊伍,在各方面的要求都需要嚴格提高。

四、培訓工作

今年的培訓主要採取集體培訓,除了減少消耗以為,也是為了造成一些競爭壓力。在培訓中篩剔掉一些不適合的員工,選取適合的員工加入隊伍,強化訓練。

五、結束語

目前的工作主要還是做好準備,但是也不要在銷售方面疏忽大意。為了在今年的工作中做好成績,在準備中我們更要步步為營,為了今年能達到更好的業績而努力!

第一季度工作計劃10

一、制定斑斑新的工作制度

斑斑工資不但和發帖、回帖、操作管理記錄掛鈎,還要和幫幫互助、回帖質量、帶動論壇人氣掛鈎,幫幫採納數以及幫助論壇朋友得到的反饋信息進行掛鈎。這些反饋信息包括論壇朋友發帖自然流露的感謝某位斑斑的帖子內容等等。

二、2月底會同農業論壇合作舉行一個論壇互動活動。

大意是:食品的'源頭是農業,綠色食品的源頭在於農業的無公害種植,農業方面怎麼保證食品的源頭不受污染?農業綠色食品原料到了食品行業卻成了黑心食品,食品工廠做了些什麼?

圍繞這些問題,和農業論壇進行一次尋根問源的探討,共同發現問題,解決問題。

三、3月份會同物流論壇舉行一個活動

大意是:食品運輸與物流之間存在的緊密合作與隔閡,怎麼去解決?食品不能被物流耽擱,但是物流也會要求食品行業的朋友對自己的產品包裝、物品事先聲明等有個交底,避免損壞等等。

四、這期間食品飲料論壇會穿插進行論壇互幫活動,定期以論壇互相幫助的形式對某一位商友進行特別推薦,由該商友提出自己產品的所有問題,大家幫忙想辦法解決,這個活動是長期性質的。活動對象通過報名或者贊助來解決。在通過推廣該公司的同時,也為積極參與的朋友進行財富值獎勵,帶動論壇人氣。

第一季度工作計劃11

為全面貫徹落實集團公司及龍化公司安全工作精神,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,以人為本,建立起長效的安全管理機制,層層落實安全責任,切實保障職工生命和國家財產安全,以質量標準化為基礎,推進全員安全管理,夯實安全工作基礎,現將一季度安全工作總體安排如下:

一、指導思想

在20xx年的安全生產管理中,要以隱患排查為根本制度、現場管理為主要手段,安全質量標準化為管理主線,狠抓“三大體系”建設和全員安全培訓教育,全面落實安全生產責任制,以人為本,堅持黨政工團齊抓共管,全力進行安全質量標準化建設,為全年安全工作開一個好頭。

二、一季度安全工作目標

1、繼續推進安全質量標準化建設,強化亮點工程,率先使亮點工程標準化達標。

2、無重傷無死亡。

3、建立和完善各項管理制度。

4、加強安全治理,監控系統全面煤礦安全體系要求。

5、做好冬季生產,為全年安全生產工作做準備。

三、強化現場管理,保障安全生產

1、由安全副礦長親自組織,每月定期進行一次隱患排查,並召開專題會議制定整改措施,做到項目、措施、資金、時間、責任人五落實。

2、嚴格執行領導幹部下井帶班制度,及時消除隱患,保障安全生產。

3

3、嚴格值班領導巡查制度,及時進行現場的業務、技術和安全指導,全面加強安全管理。

4、嚴格各單位領導現場跟班制度,跟班作業,規範職工上標準崗、幹標準活、做標準人,全力抓好隊伍建設。

5、班組長是現場管理的第一責任人,對現場安全生產的.協調、組織、指揮負責,同時對現場作業人員的安全負責,並履行賦予的職責。

6、每個職工在現場管理上必須自覺遵守各項規章制度,接受他人的監督檢查,變“要我安全”為“我要安全,人人安全”,共築安全長城。

四、開展各項會戰,促進安全生產

1、繼續開展冬季百日安全生產活動

(1)由總工程師親自組織有關部門制定一季度百日安全生產活動計劃,並通過會戰取得實效。

(2)活動要突出安全治理。

(3)通過活動,促進現場管理。嚴格制度落實,提高安全責任心。

2、做好冬季機電檢修工作

(1)由機電副礦長組織制定機電檢修計劃。

(2)機電檢修要圍繞提高完好,杜絕失爆,完善保護,淘汰老舊設備的目標進行。

(3)通過檢修確保機電管理工作達到如下要求:

①機電設備四率達到要求。

②徹底杜絕無計劃停風、停電。

③加強各崗位的培訓、管理,提高管理素質。

④建立健全各類機電設備管理制度。

⑤完善主要設備的各種保護。

五、安全質量標準化及三大體系建設

1、健全基層機構,全面開展質量標準化建設。

2、各隊組都必須設立安全質量標準化領導小組,負責內部質量標準化的指導、督促、檢查、驗收,並報安質部備案以便開展工作。

3、安全質量標準化領導小組組長必須由各隊隊長親自擔任,每個生產班必須有專人負責驗收質量標準化,並建立原始記錄、資料備查。

4、明確各段隊長是本隊安全質量標準化第一責任人。

明確各班班長是本班安全質量標準化的第一執行人。

明確各隊安全質量標準化領導小組成員是第一監督人。

明確各班安全質量標準化驗收人是第一把關人(考核)。

5、安全質量標準化實行年度負責制,年內出現問題,所屬隊組義務返工,並取消評比資格。

6、用標準化設計來規範各類施工,用標準化設計來驗收施工,沒有標準化設計的一律不得施工。標準化設計按具體分類,由各分管副總負責親自組織,施工隊組開工前一星期予以學習貫徹,方可開工。

7、安全質量標準化實行計劃管理,每月例會上公佈考核驗收情況,下達標準化計劃任務。質量驗收以安質部質量驗收小組為準,平時打分與月底打分,彙總評定。

8、建立安全質量標準化激勵機制,促進全面安全質量標準化建設。

六、以人為本,加強培訓,大力創建企業安全文化

1、由安全副經理親自組織,相關部門制定第一季度職工培訓計劃,並負責按計劃實施。

2、採取長期培訓和集中培訓方式,提高職工素質。

3、培訓學習的內容為:

⑴安全生產的法律、法規、文件精神。

⑵安全生產各類相關的規章制度。

⑶安全生產的《三大規程》。

⑷煤礦職工各工種崗位操作標準化。

⑸煤礦事故處理與預防。

⑹事故案例教育。

⑺新技術、新設備、新材料、新工藝的使用學習。

七、抓好環境治理,加強勞動保護

1、以人為本,提高勞動保護,改善職工生活和工作環境,最大限度地保障職工的身體健康,構建和諧礦山。

2、完善採區各種安全標識和標誌牌板,尤其是危險源的標識,按規定落實職工勞動保護用品,配備勞動保護用具等。

第一季度工作計劃12

時間飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的希望,新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班,根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合適的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理,公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,請保留此標記員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和了解,在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的'過程中不夠細節化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。

四、XX年第一季度工作計劃

1、在管理上做到制度嚴明,分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,製造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。

5、加大力度對會員客户的維護。

五、對餐廳體管經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止並嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關係。

4、重食品安全衞生,抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳,促銷活動並與周邊各公司相互合作,增加會員率。

第一季度工作計劃13

匆匆一年結束,但第二年的工作緊跟着就到來了。在過去的一年裏,我嚴格的遵守領導的指揮,在工作中積極仔細,嚴格的完成好了自己的工作任務,並取得了不少的成長和收穫。

當然,能在工作中取得這樣的成績,除了領導和同事的幫助和指點以外,我在工作中嚴格按照計劃安排去執行自己的工作目標也是非常重要的。如今,反思總結自己工作的成績後。我認識到這一年來儘管收穫有不少,但值得反思和檢討的地方也有很多。為能在20xx年裏更好的完成自己的工作任務,我在此現對第一季度的工作做如下計劃:

一、加強管理

時間是無法改變的,能力是不能一口氣替身的,為此,對自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最簡便的道路!

首先,我要提高自己的思想積極性,通過對自我的思想調整已經自我的鼓勵來加強自我的信心,並以此提高我工作的熱情,加速自身的工作效率。

其次,加強對自己在短期內的工作計劃規劃和管理。儘管工作每天重複,但在一些細節上卻有不同。對這些細節的處理,就是拉開員工工作成績的關鍵。為此,在每天我都要為自己定好計劃,安排自己在工作中花費的精力,並嚴格按照工作計劃去完成工作,最大化工作的效益。

二、提高工作能力

隨着第一季度的`到來,公司在發展上也有了很多新的方向,為此加強自我的能力,並在工作中提升自己就很有必要了。這一年中:

第一,要反省我在上一年的錯誤和問題,改進自身的不足,加強工作能力!

第二,多向領導學習、請教。關注工作的發展,學會觀察工作的方向,搞清自己努力的目標。

第三,在增加閲讀,學習理論知識,提升自我的能力,也能擴充我在工作中的能力。

第四,學習身邊優秀的同事,多討論,不恥下問,吸收優點加強自我完善。

三、不足的改進

新的一年開始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我計劃要改進的問題:

1. 馬虎的性格。這讓我在工作時經常會出現大意的問題,需要更加仔細。

2. 三分鐘熱度的態度。工作積極性難以持久,需要加強耐性。

3. 集中力不夠的難題。這會導致工作的走神,要更加鍛鍊自己的集中力!

20xx年即將到來,但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會放棄,我會以公司的目標制定自己的方向,努力嚴謹的在道路上前進下去!

第一季度工作計劃14

xx酒店是名符其實的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉澱的餐飲服務業影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來董事長和總經理帶領團隊的精心打造和開拓創新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業領軍老大。但是、我們必須看到由於中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業帶來了前所未有的影響和考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷聲匿跡 、企業內部自行消費的策略都是嚴重影響我們酒店發展的致命點。我們如何能在四面楚歌中振興崛起?如何能在困境中保持不敗之勢?如何能正確應對嚴峻的形勢、提升我們的服務質量和營銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們在20xx年的總體工作思路和決策是“強化內部管理機制、主動出擊招引顧客消費、創新實施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店。”具體計劃內容如下:

一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開。

20xx年我們對酒店員工和管理層的考核完全採取跟蹤考核數字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內容和分數結果。到年終集會考核評比過程中、我們對管理層另外採取羣眾測評、上級對管理層測評、個人的辦法、嚴格進行綜合評價。並進行末位淘汰制度。倒數第一名的第一年警告、第二年繼續倒數第一名就取消部門領導職位。

二、建立激勵競爭機制、真正把企業人的積極性調動到極致。

我們要通過多工種多渠道的培訓辦法、讓員工接受正規的培訓和學習。一是酒店聘請專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店採取嚴格考試和競選辦法、在員工中產生業務能手和技術尖子。並大張旗鼓的樹立標兵、給以獎勵。

三、建立營銷自主的承包機制、真正實現多勞多得的分配目標

20xx年酒店同各部門經理簽訂承包責任書。經濟指標同個人收入掛鈎、完成任務的保證正常的工資收入。超額完成任務按照完成比例給以額外的收入和獎勵。降低成本厲行節約的有特殊獎勵。

四、建立多種經營的`創新機制、真正激活酒店的服務功效。

年我們公開向社會推出了以下營銷辦法:

1、舉辦有特定設計有專門隊伍有固定目標有策劃的生日宴;

2、採取專門送餐辦法。

3、宴會廳降低消費標準、讓平常百姓家進入。

4、開展大學生售消費卡公益活動。讓大學生有收入、公益事業有發展。

5、確立終身尊貴客户、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。

6、走訪企業、老闆、機關、廠礦、隨時瞭解顧客需求、調整我們的服務理念和方法、做到顧客最大的滿意。

五、建立關愛員工長效機制、、真正改善員工的生活環境、提高員工的自信心。

我們最大的願望就是要真正改變員工的住宿環境和飲食的質量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標、懷抱遠大的人生夢想。酒店積極為員工提供平台、提供機會。充分發揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長和發展、實現美好的人生夢想。

第一季度工作計劃15

一、不斷提升自己,取得進步

作為電話客服,首先的必要條件就是説話必須要流利,口吃要清楚。如果打電話過去,或是別人打電話過來,你和別人溝通,説的話讓人聽不明白聽不懂,那隻會讓別人直接掛斷電話。我是在農村長大的,口音雖然不太嚴重,但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩,我決定平常在休息時,進行練習,每天朗誦大量的文章,並錄製下來,然後回放給自己聽,有口音的地方,就根據標準的`普通話進行改正。口音是這麼多年下來形成的習慣,要改正自己的口音是非常難的,但我必須要堅持着,即便不可能全部改正,但至少不能有太明顯的口音出現。

二、熟悉業務,避免問而不知的現象

因為我們是做銷售的,所以如何把我們的保險業務有條理的敍述清楚是非常重要的,就像是介紹商品一樣,如果不夠細緻,優缺點不夠明顯,別人是很難有興趣的。根據之前工作的表現,我對公司最近開展的xxxx保險項目的業務還不是很熟悉,有的時候還需要翻看資料才能解答客户的問題。七月份開始,第一個星期裏,我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發生。本着對工作認真負責的態度,我必須要嚴格要求自己,不能得過且過。

三、改善現有的方法,引起客户好奇心

很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候,客户一聽我是推銷的,直接就掛斷電話,也不給我再開口的機會,為了改變這個現狀,我決定在接下來的時間裏,改變現有的推銷方式,要讓客户有耐心,能夠給我時間讓我展示我們公司的產品。

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