部門個人工作計劃(合集15篇)

來源:文書谷 1.1W

日子如同白駒過隙,不經意間,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的部門個人工作計劃,歡迎大家分享。

部門個人工作計劃(合集15篇)

部門個人工作計劃1

新的一年對儲備科來説,既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰的一年;是進一步深化和落實精細化規範管理,高效有序地開展科學儲糧技術創新,保持糧庫穩步發展極其關鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個較高的起點,一個良好的開端,一個完美的結局。我們抱以嚴肅、認真、高度負責的態度,對新的一年裏各項工作開展的思路,作出一個整體描述。望倉儲片全體員工能籍此將過去一年中的成績和不足,在本年度內做到理性的發揚和規避。時刻保持清醒的頭腦,做到各項工作有的放矢、有條不紊。

一、指導思想

在×糧食局和×直屬庫的領導下,以《×糧庫20xx年工作規劃》為準繩,以“三個嚴格、兩個確保”為基礎,大力開展倉儲保化人員的思想素質和業務素質教育,全面提升中央儲備糧的管理水平。

二、奮鬥目標

保持全年最低平均糧温在×℃以下;保持全年“一符四無”倉儲百分考核在98分以上;保持全年安全生產無事故;加強保管員思想素質和業務素質學習,使保化隊伍的綜合素質在20×年內有所提高;加強科技創新,除推廣已有成果外,20xx年在科學儲糧上爭取有×項新舉措;加強安全教育學習,使倉儲責任人做到學安全、懂安全、會安全,確保全年安全無事故;加強開展精細化管理的進程,爭取在20xx年把各項工作做的更精、更細、更實;

三、具體措施

總結過去,展望未來。倉儲片全體員工將繼續在上級有關部門及糧庫領導班子的正確指引下,圍繞“改革、發展、穩定、管理、服務”的主旋律,團結一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進、共同提高,卓有成效地從以下幾個方面開展各項工作:

(一)、以“學有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質。

根據儲備糧管理政策性強、業務技能要求高的特點。針對保化人員綜合素質參差不齊的狀況,儲備科將在年初擬定《全年學習培訓計劃書》,並嚴格按照計劃開展各類學習培訓。倡導以“學政治、看思想作風,學法制、看遵章守紀,學典型、看奉獻精神,學業務、看工作素質,學管理、看勞動績效”的“五學五看”活動。狠抓員工的素質建設,籍此增強隊伍的凝聚力。繼續提倡互動學習,取長補短,發揮員工知識共享的潛力。全年計劃開展以會代訓×個學時,集中輔導×個學時和個人自學×個學時。通過理論和業務學習,爭取做到使全員思想上有明顯進步,作風上有明顯轉變,政治上有明顯提高,紀律上有明顯增強。力保達到學為所用、學有所用的良好願望。

(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴精細準、層級負責,切實施行精細管理。

倉儲管理是糧食倉儲企業的基礎工作,是實現“兩個確保”的關鍵。今年,是中儲糧總公司號召開展“精細化”規範管理的第×年,我庫的倉儲管理工作也將逐步由傳統的粗放型向精細化科技型管理模式邁進。如何紮實有效推進精細化管理,把倉儲管理工作做精、做細、做實,形成“流程細、操作精;指標細、控制精的倉儲精細化管理模式,使企業真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的新課題。

“精細管理”究其內容涉及到方方面面、點點滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴精細準”八個字,即:完善切實可行的激勵機制,將人性化管理與制度化約束做到有機結合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴”出發,做到制度嚴密、工作嚴謹、責任嚴格;科學試驗從“精”做起,保證精心策劃、精心準備、精心實施、精心維護;倉儲保管從“細”入手,力求由點到面、細緻入微;質量管理堅持以“準”為重,對各類操作標準做到準確無誤。

工作的開展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三保”、“兩把關”、“一落實”具體操作。即,六化:程序制度化、儲糧規範化、保糧科學化、效益最大化、檢查經常化、行動軍事化;五定:定人員、定任務、定責任、定器材、定獎懲;四包:包出入、包數量、包質量、包保管;三保:保安全、保品質、保效益;兩把關:把入庫質量關、把出庫數量關;一落實:將倉儲管理的各項工作切實落到實處。工作的監督,我們將按照 “五抓”來具體落實,即:主管領導全面抓、分管主任具體抓、科長積極抓、副科長配合抓、保管員自覺抓。以此來杜絕先前工作中相互推諉的現象,確保倉儲“一符四無”百分考核全年均分高於98分。

(三)、以“兩個確保”為基礎,因地制宜、高效有序,大力開展科技創新。

近年來,為推廣應用先進的科學儲糧技術。縱觀各糧食儲備企業,不管是在技術裝備還是在資金的投入上,無不是在大打財力牌。動輒投入幾十上百萬元,要麼是應用高科技的屋面和外牆反光材料;要麼是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是應用先進的機械化電氣設施等來促成隔熱保冷、控温儲糧的目的。由於我庫正處於建設和改造的艱難時期,各方面的條件和因素受限,特別是財力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點。因此,我們必須從實際出發不趕時尚、不追潮流、不急於求成、循序漸進,這樣才更加有利於企業的發展和壯大。

基於上述種種因素,20xx7年我們將繼續沿用“因地制宜”的科技創新方法,堅持走“綠色儲糧”、“生態儲糧”、“科技儲糧”之路,一切依據庫內實際情況出發,進行大膽探索、勇於創新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質量、高營養”的全新概念來展開各項工作。堅持以推廣應用為主的原則,發揮現有資源的作用。隨時瞭解並掌握科技儲糧新動態,大力開發和推廣應用集先進性、科學性、實用性於一體的儲糧技術。並做到推廣有價值、應用有成果、試驗有效益。總體目標為:實現科學儲糧創新項目×至×個,發表試驗論文×至×篇;整體構想為:

1、糧食控温隔熱,低温(準低温)保質保鮮儲藏技術;

在我庫現有資源優勢及技術先決的基礎上,大力推廣應用我庫已有的試驗成果。如在温控井水噴淋、河沙壓蓋等項目上,根據實際儲糧情況進行逐倉推廣應用,達到規模化、系統化運用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭取得控温隔熱的整體效應。

2、氣調控温儲糧技術;

科學儲糧發展至今,氣調儲糧已被普遍採用。特別是在當今的綠色儲糧大環境之下,氣調儲糧正被大力推廣。因此,我們將計劃採用液態二氧化碳緩釋降温技術,來達到控制糧温上升及害蟲、微生物生長,保證糧食安全儲存,從而達到保持糧食品質增值創效的目的。

3、倉內熱氣流井水冷卻循環控温技術;

在我庫最大的優勢就是地下水資源豐富,每幢倉房旁都開挖有水井,用於屋面噴水控温。但是當今發展的口號是“節約能源、環保高效”,我們從另外一個高度出發來考慮,就應該遵循不無辜浪費,合理利用水資源的原則。因此,我們計劃根據井水冬暖夏涼的因素,將倉內熱氣流通過水井進行循環冷卻後,達到控制倉温影響糧温升高的目的。在既利用好已開挖的水井,又不浪費一滴水資源的同時,達到控温儲糧的目的。

4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術

目前,我庫採用的'包膜泡沫板壓蓋隔熱控温儲糧技術,雖然起到了很好的控温效果,但是由於泡沫板易於熱脹冷縮,且包膜浪費較大,勞動強度又較高。因此,我們計劃採用通過雙膜夾泡沫板密閉的措施,來解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控温隔熱保冷效果。

(四)、以“團結一致”為後盾,着眼發展、信心百倍,直面迎接工作挑戰。

團結協作的職工隊伍是企業發展的主動力。我們始終倡導倉儲片全休員工從思想上高度統一,從工作上緊密協調;互幫互助、加強團結,將科室隊伍凝聚成一個整體,20xx年我們將再次迎戰託市糧食收購、銷售過千萬;儲備糧輪換出入庫過千萬;全年平均儲存量過二千萬的奮鬥目標。並確保按時、保質、保量完成目標任務,為我庫實現目標利潤×萬元創造先決條件。再次實現收購、銷售、儲存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊伍頑強拼搏、吃苦耐勞的戰鬥力。

(五)、以“安全第一”為原則,強化意識、防微杜漸,極力營造安全環境。

近年來,我們充分認識到安全工作的重要性,防微杜漸、常抓不懈。20×年我們將全面結合倉儲“一符四無”分月百分考核,切實抓好各環節的安全管理工作,進一步健全安全生產機制,實行全員、全過程、全方位的安全管理,切實杜絕各類安全事故的發生。自覺對照安全工作找差距、查隱患。針對生產過程中機械設備的操作,電氣設施的使用,庫內禁煙禁火的規章以及在糧食保管中,糧情監測、防化消毒、環流燻蒸等安全上,切實提高員工的安全生產意識和防範意識。做好二個方面的防範工作,一是安全生產、生活和安全消防的防範工作;二是結合科技防範手段和完善的手續制度,抵禦糧食出入庫環節中的違規犯罪行為。選用思想品德好、業務技術精、愛崗敬業、廉潔自律的人員擔任檢驗員、檢斤員和保管員。在安排收購檢斤操作時,檢斤員和保管員應實行目標連帶責任制,防止聯合犯罪的現象發生。使國家和集體的財產和安全免受侵害。為促使企業健康穩步的發展奠定堅實的基礎。力保無危則安、無損則全;

我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我庫承上啟下、迎接挑戰、經受考驗的一年;我們將肩負着實現爭創先進倉儲企業這一奮鬥目標,擔負着繼續推進精細化規範管理步伐,承擔着進一步強化保化隊伍建設、提高科學儲糧管理水平、建樹“五化”優秀示範糧庫等一系列光榮而艱鉅的重任。我們將繼續以《中央儲備糧倉儲管理辦法》為指導,按照“兩個確保,三個嚴格”的要求,緊緊圍繞我庫全年各項工作的總體部署,在管理創新、科技創新、學習提高上發揮聰明才智;立足本職崗位,心繫糧庫發展。用我們勤勞的雙手,抓住新機遇,迎接新挑戰,以高度的使命感和責任感來推進我庫持續、健康穩步的發展。我們堅信,有庫領導班子的正確領導,有倉儲片全體員工的團結拼搏,我們的目標一定會實現,我們的企業一定會不斷髮展壯大。

部門個人工作計劃2

一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老師安排體育部份內的工作堅決做好,並積極協助其他部門工作,盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學生會感到有責任心、有威望、熱情高的目的,讓更多的有責任心的新生積極報名學生會。

二、九月下旬十月初:把“學生會納新”工作做好充分準備,嚴肅做到“公平、公正、公開”制度,讓每位學生感到滿意,讓每位老師感到滿意!

三、十月上旬:為秋季運動會招募體育健兒,在各系各班級間做好宣傳,最好做到具體到宿舍,合理安排訓練時間,在不影響運動員學習的前提下為運動會做好充分準備,田徑運動員採取一星期淘汰一部分的方式,確保運動員質量;並在十月中旬與其它兄弟院系模擬一次運動會。另外,協助各兄弟部門進行太極,健美操,拔河,及各項球類運動的日常訓練。為取得優異成績,為學院爭光,我們體育部將全力以赴。

四、十一月上旬:“迎新籃球賽”開賽前積極備戰,做好各項準備工作,安排好各場賽事順序,令每場籃球賽順利開展,也要做到“公平、公開、公正”制度,注重安全問題,讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功。

五、十二月上旬:舉辦“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運動會”等賽事,爭取創新,調動同學們的積極性,讓同學們真正“走出宿舍,走進操場”!

六、十二月上旬:“迎新晚會”開展前積極配合其他部門進行宣傳,讓每位熱愛表演、有才藝的學生積極參與晚會中,做好各項準備工作,管理好場內秩序,做好“乾乾淨淨的來,乾乾淨淨的走”的衞生要求,把每年一度的“迎新晚會”開展的更加精彩,更加輝煌!

七、做到“計劃---工作---總結”方案:通過各項工作的科學準備與計劃,做到各個突破。

目的:

同時做到行之有據,事後總結,為今後工作開展積累經驗和教訓。

具體措施:

在進行各個工作前做好書面計劃,工作事後書面總結,使體育部工作資料化。

新的一學年即將開始,對於我們學生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的形象。做出新的成績。回顧上學年,我們體育部工作認真。成績可佳;展望新學年,我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。

體育部的責任要正確瞭解我院情況,結合我院的實際情況一切從實際出發,組織全院學生開展體育活動認真完成院團委領導所佈置的任務,虛心接受系團委領導的考核。檢查和批評,加強部門與部門之間的合作,充分開展我院的各項體育活動。

>大學部門個人工作計劃3

新能源燃氣協會的成立來之不易,感謝院團委領導、老師以及社團聯合會的關心與支持。新能源燃氣協會剛剛成立初期,很多細節的工作都還在探索階段,工作計劃如有不足還請您批評指正。現工作計劃如下:

一、工作宗旨

協會本着“和諧、熱度、求實、探索”的工作理念,做到相互學習、交流、共同進步、共同提升、主動向前、熱度大方的工作宗旨。

二、工作主題

在院團委的領導下,圍繞社團聯合會的具體安排,以協會發展為核心,以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標,以保證廣大會員的權益為目的,以開展協會活動為手段,以穩定協會為基礎,組織相關知識技能大賽和協會活動,以滿足會員和廣大學生的精神文化需求,服務校園文明建設。

三、重點工作

1、未來兩個星期內發展、招收會員

2、把協會大體框架完善起來

四、部門分配

1、會長、副會長:做好平時的日常監督管理,組織策劃各部活動,學期末對會員和部長做最後評定

2、組織部:籌劃協會各方面事項,負責協會日常會議準備工作,做好例會記錄,以及會員檔案的管理工作

3、宣傳部:宣傳協會活動,為活動準備文娛節目

4、外聯部:負責對外聯絡以及校內其他協會,為活動邀請嘉賓

5、財務部:負責協會的日常開支和資金的保管。技術部:負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導

6、技術部:負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導

五、例會制度

協會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應嚴格遵守會場紀律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務:

1、會員大會:協會的權力機關,會員大會每月召開一次。總結當月工作並對下月工作作出計劃。

2、部長會議:由各部部長組成,每週一次,討論協會上一週的活動和本週工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請,會議由專人做記錄。

3、部門會議:部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數,主要檢查本月工作進展情況。部門會議由部長主持。部門會議,部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者,必須向部長或主管會長請示,經批准後方可不出席,否則按缺席處理。如有重大活動,可由部長臨時召集召開臨時會議,傳達上級指示,並研究工作進展。部門內部要做好會議記錄。

4、各項會議要求儘量短小精幹,將問題集中處理。部門會議紀錄各部門應妥善保管,學期期末交組織部存檔。

5、例會的出勤情況將作為考核會員幹部的參評標準之一。

六、人事考核制度

為充分利用新能源燃氣協會人力資源,發現優秀人才,規範管理,提高效率,推動協會快速健康發展,特制定本辦法。協會人事考核本着公平、公正、公開的原則進行,考核結果納入協會評優工作。本辦法所規定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協會人事考核主要基於出勤情況、會議紀律、績效三個方面進行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。

七、考核方面

(一)出勤情況

1、協會實行嚴格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當理由並向各部部長請假。

2.每次活動會員到場後應首先到負責部門簽到。

(二)會議紀律考核

1、協會任何人員進入會場或活動現場應先檢查通訊工具是否調為振動或關機,若沒有,應及時調整。

2、若出現會中手機或其他通訊工具鈴響,影響會議或活動秩序,一次會議或活動中同一人出現第二次類似情況,視情節而定,給予在部門大會進行通報批評

3、不得無故早退。

(三)績效考核

協會人員必須完成協會交給的任務,若沒有及時或未完成任務,給協會帶來損失者根據不同情況給予處理;情況嚴重者直接開除出會員隊伍。

(四)考核方法

會員的考核:採取幹事自評、部門同事互評、所在部門部長點評,組織部的考核記錄,按一定比重綜合作出最後的考核評價。

部長的考核:採取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價,組織部的'考勤記錄,按一定比重綜合作出最後的考核評價。

對於會長、副會長的考核:採取會長、副會長自評,會長、副會長互評,各部部長評價,組織的考勤記錄,按一定比重綜合作出最後的考核評價。

八、檔案制度

從協會可持續發展的角度出發,協會有必要建立一套完善的檔案制度,協會的各屆工作成員應認真整理並妥善保管好協會的一切資料,做好協會的存檔工作。暫規定從下面幾方面保存協會的檔案:

1、妥善保管協會會員的入會資料

2、妥善保管歷任會長、部長的學期工作計劃和總結

3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設想書及離任工作報告

4、妥善保管協會的歷次活動策劃方案及活動總結

5、整理保管好會議記錄

6、組織部分類整理計劃總結制度中提到的所有計劃、總結的寶貴經驗、意見建議和教訓

部門個人工作計劃3

在不經意的忙碌中,一個學期又悄然度過,迎來了新的學期,作金融學院研究生學生會青協的一個成員,我有責任也有義務將賦予的每項工作都做好。新學期根據青協的性質,對個人工作進行如下計劃:

作為青年志願者協會的一員,配合好部長做好各種工作安排是非常重要的,所以必須腳踏實地的做好本職工作。保證各種工作能按時完成,並努力做到最好。

一、認真完成本職工作

1.認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。

2.在完成本部門工作的同時,儘量幫助其他部門,協助他們完成。

3.努力學習,不讓自己的專業課落下。

4.注意自己的言行,是自己能起到帶頭模範作用。

5.和別的部門的夥伴們建立良好的合作關係,共同完成工作,團結互助。

由於院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動後的總結應整理好後交予祕書處,由祕書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閲。

二、開展豐富多彩的校園活動

在部門部長的帶領下,組織我部門的特色活動,以及配合院學生會其他部門開展各項活動,豐富我們的課餘生活。如即將進行的`迎新活動等。

三、工作要求:

(一)

1、工作時要認真仔細,一絲不苟,在速度的同時保質量完成工作。

2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。做好模範作用。

3、在實踐中積累經驗,熟練學生會的各項工作,提高自身水平。

(二) 提高各種素質

四、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:

一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。

三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。

以上是我部本學期的大體個人工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請監督我,使我的工作更加完美。

部門個人工作計劃4

做好新的計劃,來迎接20xx年的到來,我在採購部門是做採購專員的工作,對於公司需求的物資,我主要是負責廚房食材的一個採購,新的20xx年就要來了,我也是要做好採購的個人工作計劃。

對於食材的採購,新年必須也是按照公司的要求,在規定的預算範圍內儘可能多的採購更新鮮,更應季的食材,我明白市場的變化是會有不同的,像今年的豬肉就是下半年漲的很厲害,還好對於市場比較的瞭解,所以在瘋漲的那段期間,我也是採購其他的肉製品來替代,避免物價上漲而導致食材採購沒有那麼多,或者食堂的飯菜質量下降很大,新的一個年頭,我也是要對市場有更多的瞭解,熟悉各種食材的價格波動以及季節特性,雖然之前是有了解,但是多一分了解,那麼我也是能更好的把採購做的更加的好。

關心新聞,瞭解一些時事,這樣我對於市場的瞭解會更深入一些,只有更清楚發生了什麼事情,那麼我做採購就能更好的做好預案,像天氣突然變冷這種,蔬菜的價格就會上漲,如果我提前瞭解到天氣的變化,就能及時的做好預案,調整採購的計劃,避免到時候成本吃緊,又採購上出問題。同時對於食材的'瞭解也是要多一些,之前的工作,我更多的是根據公司之前的採購計劃去採購食材的,其實採購的食材種類並不是特別的多,有些食材其實完全可以去和廚師溝通,是不是也可以採購,儘可能的豐富同事們的一個飲食。

對於採購的程序也是需要進一步的去優化,之前的方式雖然不錯,但是有時候會有重複的工作做了,或者當有緊急情況的時候,預案不夠充分,對於食材的採購也是滯後了一些,新的年頭裏,我要調整採購的程序,讓自己能更好的去把採購做好,而不是隻按部就班的做採購的工作,那樣也是很難有進步的。特別是以前的採購,都是統一的採購,有時候只找一家供應商,這樣的結果就是成本上可能還會稍微貴一些,沒有多家的對比,或者有些食材的採購我們還是找的中間商。

對於採購的工作,新的一年我也是充滿了信心,相信通過自己的工作能把採購做的更好,更有條理性,在公司成本的規定下,為廚師提供更多更好的豐富食材,去讓同事們吃得健康營養開心。

部門個人工作計劃5

一、個人學習計劃。

作為公司的新進員工,也作為這個職業的新手,我想説,我所要學習和加強的實在是太多。我將它們總結成了四點,這四點是我現在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學習任務。

第一點:與本行業相關的業內和業外的專業知識學習。儘快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客户,我們會遇到不同的問題,某些時候客户的某些問題可能超出了我們的產品,所以在這個時候,專業要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客户。反之,客户的感受會是怎麼樣的呢?他的第一感覺肯定是你不夠專業,緊接着他會想到這個公司。因此,我認為這一點是重中之重,也是最基礎的。

第二點:與客服有關的專業知識學習。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點就是電話禮儀。接聽電話時的語氣、速度、説辭、態度是直接影響到客户對你個人以及公司的第一印象。語氣輕柔、説辭簡潔明瞭、態度熱情誠懇等等,都是作為一名專業客服所必備的。其次,客服的心態、思維反映能力。這一點呢,我認為不是一朝一夕就能學習和掌握到的,它需要時間的`磨練與工作經驗的積累。也許在某些人看來,客服是一個多麼簡單的工作,但是深入思考後,並不是你所想象中的簡單。當你在接聽了成千上萬的電話或是遇到某些刁難客户的之後,你是否還是能如之前那樣語氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經過了這麼多種種狀況之後,你是否學會了思考,學會了揣摩。揣摩什麼?揣摩客户的心理,“對症下藥”!如此,就不會是你被客户牽着走,而是你變主動,引導客户了。做到這一點,對於處理客户問題,包括客户投訴,就會臨危不亂了。

第三點:組織與管理能力。只要是在一個團體裏,你就應該培養一下你的組織與管理能力,現在它不僅是作為領導地位的人員才獨有的。當然,話説回來,只有你學會如何地去管理和安排你的工作,將來你的領導能力則更能得到更大的發揮。只有你學會管理自己,你才能有資格去管理別人。

第四點:對技能的要求。提高自己的技能,能獨立快速的完成工作,儘快學會設計軟件和視頻軟件。

二、個人對公司的自我價值體現。

幾個月以來,我並沒有給公司帶來任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現在的我正處於學習與摸索的狀態。讓客户感受到我們的服務理念。用客户的專業、熱情、誠懇拉近與客户的距離,讓客户自發自願地與我們合作,得到客户的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽。永遠做到客户是上帝。

部門個人工作計劃6

採購部門的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成,然而即便如此也並不意味着自己可以在行政工作中產生任何懈怠的想法,面對職業道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強無比才能夠經受住工作中的考驗,所以我認為做好採購工作需要具備前瞻性才能夠針對以後可能出現的狀況從而提前進行部署,有鑑於此自然需要對明年公司採購部門的工作計劃進行詳細地制定才能夠有着較好的發展趨勢。

加強與市場部門的聯繫並從中獲取較為詳細的商品單價信息,鑑於每年市場部都會根據行情進行相應的市場調查從而為公司的發展提供數據支持,所以自己也要收集分享供貨商之間的信息從而對貨源有着大致的瞭解,這樣的話便能夠在相互之間的對比之中找出性價比較高的供貨商並進行合作,而且針對商品的信息也要進行詳細的收集分享才能夠在親身體驗過後明白對方的貨源是否可靠,至少面對公司的整體採購計劃而言唯有保持萬分小心才不會採購到質量較差的物品。

對以往的物資消耗狀況進行分析從而為明年的採購工作提供數據,雖然採用以往的消耗數據未免存在着過時的嫌疑卻也能夠提供相應的借鑑作用,至少通過消耗情況的分析可以較為細緻地瞭解到需要加強哪種類型的物品採購數量比較好,這樣的話也就不會出現採購物資難以滿足公司員工的需求或者浪費現象的產生,而且在數據分析中加強自身處理票據的能力自然能夠為後續的採購工作產生積累,另外對於信息的收集分享需要得出較為全面的結論才不會打亂採購工作的原本部署。

根據採購物資的種類將其進行整理並處理好後續的倉儲保存工作,對於採購部門的職能而言物資的`保存也是令自己需要格外注意的地方,尤其是不耐儲存的食材需要公司食堂儘快進行處理才不會出現浪費的現象,而且對於公司倉庫要定期進行整理以防出現其他部門所需物品無法及時找到的狀況,除此之外則是對於物資的領取狀況要及時進行登記以免存在庫存與賬目不符合的狀況,若是因為自身的疏忽導致採購的物品出現遺失的狀況則是有些得不償失的。

能夠制定好這份計劃也是源於自己以往對採購工作的積累從而頗有心得,希望能夠憑藉採購計劃的落實從而讓自己在明年的工作中更加省心一些,而且憑藉着自己在採購工作中的努力應該可以在明年的時間裏實現這個目標。

部門個人工作計劃7

根據公司xxxx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xxxx年度內銷總量達到1950萬套,較xxxx年度增長11.4%年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xxxx年度的產品線,公司xxxx年度銷售目標完全有可能實現。xxxx年中國空調品牌約有400個,到xxxx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xxxx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在xxxx年度計劃主抓六項工作:銷售業績根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的'銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客户、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客户及代理商建立客户檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xxxx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xxxx年至xxxx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或户外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展台佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在06年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:

第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-xxxx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓業務人員→促銷員培訓講師<促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。xxxx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端佈置培訓xxxx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

第三階段:xxxx年2月1日-2月29日

①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上第四階段:xxxx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。第六:每月進行量化考核第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。

第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。

第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

以上是xxxx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!!

部門個人工作計劃8

新年伊始,工作計劃還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那麼大,有一份工作計劃表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:

一、用積極主動的態度來迎接客人

去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎麼主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計劃中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要麼就不要做客服的工作,要麼就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!

二、用耐心包容的態度來幫助客人

在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,説不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提着東西去向菩薩求着求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的`幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。

三、用友善和平的態度來維繫客人

去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎麼積極主動地迎接客人一樣,我也不怎麼願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裏買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裏光顧!只有對我這裏有了好印象,他們才會記得我這裏,才會來我這裏買我的東西的!

以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結出來的經驗,我會在今年的工作中運用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收穫!

>客服部門個人工作計劃5

時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題,在過去一年裏我學到了很多,對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本着為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度,只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調温和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。

在過去的一年中我收穫了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分分析一下顧客的購買心理,然後找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以後,我也是在努力改進,平時工作閒暇之餘,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閒暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收穫了很多,對他們的工作也有了大致的瞭解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。

在新的一年裏我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓。

部門個人工作計劃9

增加與供貨商之間的拜訪量並通過平時的業務工作弄清楚當前的市場行情,雖然説有着領導的支持可以在採購工作中大展身手卻也不能夠胡亂衝撞以至於吃虧上當,尤其是為公司採購物品的時候更要對產品質量以及價格引起相當的重視才行,雖然單價之間的差距並不大卻能在數量的堆積下為公司節省大量的資金,為了做好開源節流方面的工作自然需要多在外處理業務才行,必要的時候多在各個供貨商之間走動並打聽商品的市場行情,這樣的`話即便需要採購的產品出現價格方面的波動也能在短時間內得知,屆時即便出現計劃之外的變數也能夠憑藉着堅實的基礎使得問題得到相應的解決。

根據公司物資的消耗量列舉出詳細的清單並進行逐一採購,為了使採購工作的思路更加清晰需要提前列舉好相應的清單才行,否則的話毫無頭緒的進行採購則很有可能造成公司資金被浪費的狀況,所以在採購工作中自己需要對往年物資的消耗進行統計才能夠有着比較清晰的認識,為了對這方面的信息有着準確的認識還需要和後勤部門加強交流才行,而且對於後期的庫存工作也要做好數量的清點才能夠確保每筆資金的花費都落到了實處。

若達成固定的採購合作還需要對憑證方面的票據做好保管才行,無論是否需要留存都應該交由財務部門進行審計才符合公司的流程,而且對於採購工作來説報銷環節往往是自己需要格外注意的地方,因此自己在工作之餘也要學習金融方面的知識以免在採購的時候被些許的利益迷惑,畢竟採購工作中因為目光短淺導致後期的資金消耗劇增也是比較常見的事情,既然已經成為採購部門的員工便需要對資金方面的消耗狀況用心一些比較好,至少要讓採購的產品物有所值才能夠令部門領導人放心。

雖然此刻的自己對於明年的採購計劃依舊沒有太多頭緒,但是經過以往的鋪墊以及工作之餘的學習應該能夠很好地勝任採購部門的崗位,所以我還需要花費時間請教採購部門的老員工才能夠獲取更多工作中的經驗。

部門個人工作計劃10

負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那麼要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。

一、 以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的`電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變

部門個人工作計劃11

20xx年應該以安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主”為原則。以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。

通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:

1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要着手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。

2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以後的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。

3、缺乏質量記錄控制:產品在整個製造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的.質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。

4、針對以上問題,生產部決定在19年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。

5、牢固樹立“安全第一”的思想意識。各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。

部門個人工作計劃12

一、工作思路

市交通運輸局20xx年財務管理工作思路:緊緊圍繞局黨委提出的“規範、務實、進取”的工作要求,完善制度和貫徹執行力,着力突出的資金難點,強化資金管理水平,大力提升資金保障能力,為全市交通運輸事業健康發展提供資金保障和服務。

二、工作目標及要求

(一)進一步規範會計基礎工作

一是加強會計人員人才培養及隊伍建設,穩定、充實現有財務隊伍,提高財務人員綜合素質,提高會計核算質量。

二是加大財務人員在職培訓力度,各單位每年最少要組織一次財務人員的培訓,組織好財務人員對財會、金融、税收等方面出台的新政策進行學習。

三是財務人員要主動做好自主學習,既要加強專業理論學習,又要加強職業道德規範學習,提升業務水平和自我修養,做到“誠信為本、操守為重、堅持原則、保守祕密”。

四是統一思想,提高認識,各單位要把實施會計基礎工作規範化管理作為加強會計工作的重要內容來對待,列入議事日程,常抓不懈。

(二)加強財務相關制度建設

一是按照行政事業單位內部控制規範要求,對現有財務管理制度進行全面梳理,對需要修改調整、補充完善的,按照合法合規、簡明實用的要求,抓緊補充完善。

二是落實省廳提出的《企業經營業績考核管理暫行辦法》、《廳直(所)屬企業國有資產監督管理暫行辦法》等一系列制度。

三是加強對各項財務制度執行力的監管,通過組織業務培訓、經驗交流、考核評價等,切實把各種財務規章制度落到實處。

(三)做好財務常規性工作,提高資金保障力度

一是各單位要按財政規定做好財務決算和財務預算工作,要吸取20xx年財務決算和預算工作的經驗,改進不足,少走彎路,多和財政部門聯繫,密切關注中央要求的財政預算改革,做好今年的財務決算和明年的財務預算工作。

二是局財務科2月末制定下發全局財務收支計劃,各單位必須嚴格執行工資、社保等剛性支出,不允許有挪用工資、社保資金等行為,專項支出、特殊支出採取一事一議辦法制定。

三是依七處要強化徵收管理,採取多種手段,有效遏制擅自免費、惡性逃費行為,增加車輛通行費收入,爭取完成20xx年徵收指標;公路處、公路站要進一步加強公路路政管理,在保證路產路權不受侵犯及按照省、市要求做好治理超載超限工作基礎上,爭取在損壞公路附屬設施賠償款、路政罰沒款方面較上年有所突破;做好通行費及罰沒款的上繳工作,局財務科將密切聯繫財政局做好款項回撥工作。

四是各單位要按時上報月度財務報表和年度財務報表,局財務科根據各單位的財務收支計劃及財務報表,對各單位進行半年和全年的財務收支檢查,並進行財務工作總結。

(四)落實完成全年重點工作

一是在20xx年末未完成的全系統資產清查工作基礎上,根據根據社會中介機構出具的資產清查工作報告,報送財政、國資部門進行資產核實批覆並及時進行賬務處理,完善相關資產處置手續。對長期閒置、低效運行和超標資產統籌調配,避免重複建設、重複購置造成損失浪費。摸清現有企業經營情況,科學分析企業的經營前景,梳理債權債務,積極探索對無經營前景及長期虧損企業依法進行資源整合,扶持和打造有發展潛力的企業。加強對國有企業投資管理,對國有投資企業進行跟蹤問效,獎優罰劣,促進企業的良性發展,避免造成不必要的投資損失。

二是協助、配合公路建設指揮部完成依七高速公路、饒蓋公路的竣工決算審計工作。

三是根據市財政局要求,進一步做好20xx年的部門預算和決算公開工作。

四是根據市政府20xx年第40次專題會議精神,為支持某某市區農村信用合作社的.改制工作。我局已結清歷史遺留貸款問題,下一步還可以利用市政府給農信社改制出台政策的機會爭取把全系統無房產證、土地使用證的辦公用房都辦理完產權證。

五是要逐步解決歷史遺留問題。開展往來賬款清理工作,按照省廳財務處要求,當年往來賬款全部收回,3年內往來賬款收回65%以上,3年以上往來賬款收回35%以上原則清收。對賬實不符的資產要查明原因,完善相關資料,逐步消化解決。

六是要加強交通債務管理,提前做好償債預警,有效防範發生區域性、行業性債務風險。進行有效的債務風險防範措施,做好依七高速公路項目銀團貸款本息償還工作,我局提前向政府報告償債計劃,積極請示政府落實還貸資金,並及時向省交通廳彙報相關情況。

七是要積極爭取本級政府支持,力爭在二級路配套資金和項目資本金補貼及財政借款上獲得更大支持,密切與金融機構合作,探索新的融資方式以緩解依七高速銀團貸款還本付息的壓力,提高資金保障能力。

八是要加強債務管理,利用好國家取消二級公路收費還債資金,探索研究新的使用途徑,今年爭取與市農業銀行就七寶公路22325萬元貸款本金及利息進行協商,利用國家相關金融政策化解此筆債務,把運管處原在農行的560萬元貸款本金及利息一併打包解決。

三、工作措施

(一)要切實加強會計基礎工作。各單位領導要充分認識會計基礎工作的重要性,創造必要的條件加強財務人員的培養及隊伍建設,以解決我局目前會計人員青黃不接的問題。

(二)抓好常規工作。財務的常規工作是基礎,是基石,只有把常規性工作做好了,才能保障重點工作的落實和完成。

(三)突出重點工作。在做好常規性工作的基礎上,加強與本市相關單位及省級主管部門的溝通和聯繫,有效推進工作進程,保障全年的重點工作保質保量完成。

部門個人工作計劃13

財務部作為公司的核心部門之一,肩負着公司各部門的費用支出、成本的計量與控制、以及對運營部門的配合與總結等重要工作。20xx年在一如既往地做好公司的財務工作之外,還應加強財務管理、推動規範管理、不斷充實自己的財務專業知識。做好財務部門的日常工作,並與各部門積極配合,完成公司的整體工作目標,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

在新的一年裏,財務部應在領導的正確帶領下完成好各項工作:

一、財務工作

1、繼續做好日常工作,快速、準確、有效的完成領導交代的工作

2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的`協作,要分工明確並相互協作補充,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督把關作用。

3、加強對應收賬款的催收力度。

4、繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5、嚴格按照公司的各種規章制度和財務制度執行。

二、財務制度及監管

1、建立健全財務制度,制定一套完整的公司財務制度實行方案,對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,以及對已經過期和不符合公司所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2、對其他各部門所發佈的文件的漏洞和合理性進行審查。

3、對公司一些重大合同的簽訂進行審查和複核。

4、深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,嚴格的按照公司所規定的規章制度進行操作。

5、對一些資產管理的重大部門(吧枱、庫房、前台等)的賬務進行定期和不定期的抽查。

6、每年二次,即6月份和12月份對酒店公司的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點,並對其中的損耗追查原因,對過期的貨物追查相關責任人的責任。

7、實行獎罰分明的規章制度,對公司作出重大貢獻的員工進行獎勵,對因個人失誤給公司造成損失的進行處罰,當然罰款不是目的,是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。

總之在20xx年裏,我們在做好本職工作同時,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成20xx年公司戰略目標的各項任務,以最大限度地回報於公司,為我們公司的穩健發展而做出更大的貢獻

部門個人工作計劃14

新的一年也是要到來,在採購部門工作,我也是要對這一年的一個採購工作去做好計劃,把自己的採購工作給做好,為公司的採購盡好自己的那一份力。

在工作中,我要按照領導的要求,把採購給去做好,把每個月的採購都列出清單,按照要求,去市場上找合適的供應商,雖然之前也是有合作的供應商,但我明白,多去市場,多尋找更多的供應商,瞭解他們的行情,從眾多的供應商當中尋找到更加合適的,才能把採購的質量做的更加的好,而不是隨意的找一家供應商就去採購,那樣的話,也是無法真正採購到更合適,價格更優惠的東西的。同時對於優質的供應商要去維護好,積極的和他們溝通,確保要採購的物資不會缺貨,能及時的送達,平時沒有采購任務的時候,要多去市場查看,瞭解市場最新的情況,是不是有新的產品出現,新的物資是公司可能需要的,只有瞭解市場,那麼我才能在採購中獲得更大的優勢,而不會是供應商説什麼就是什麼,我也是更有自己的判斷,知道究竟哪種是更合適公司的。

除了工作,我個人也是要多去學習,採購的市場除了實體的批發市場,還有網上的一個商城,其他的一一些信息也是要多去收集,對於相關的一些新材料或者新的產品,我也是要去了解,明確是不是比之前採購的更好,是否需要去進行採購,多去了解,多熟悉相關的方面,那麼我就能把採購的市場最新情況掌握清楚,當有需求的時候,也是能更快的跟進,同時對於公司的一些情況也是要多瞭解,看是否有些是我可以提出的,作為採購,不能只是按照領導的'要求被動的去工作,而是需要自己主動的多去了解,多去給領導出好的方案,幫助領導多解決問題。

新的20xx年,市場會如何的變化,供應商是否還能穩定的給我們供貨,這些也是需要做好預防,不能一成不變,或者當出現意外的情況的時候,自己卻無法去處理,所以在新的一年裏,我也是要多準備,多去看看其他的市場,即使很優質的供應商,我也是要做好有備用的方案和選擇。希望在20xx年內的工作中,我的採購工作能順利的進行下去,不出什麼問題,同時我們公司的發展也是能更加的好。自己能有晉升的一個機會。

部門個人工作計劃15

一、參加財務人員

繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以説財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的`其他工作。

三、個人見意措施要求

財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裏,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

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