【熱門】年度工作計劃模板彙總9篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，一起對今後的學習做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的年度工作計劃9篇，歡迎閲讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

20xx年，xx鎮婦聯在區婦聯的指導下，在鎮黨委、政府的領導下，以婦女兒童得實惠為目標，以聯繫婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女合法權益為根本任務，引領婦女積極參與生態鄉村工作，帶領婦女促進文化建設，凝聚婦女共建共享和諧xx為重點，富有創造性地開展了一系列工作，為我鎮的經濟和社會各項事業的發展做出了不懈的努力。現將具體工作總結如下:

一、工作總結

（一）圍繞中心，創新載體，促進和諧家庭建設

1.投工投勞，創新生態鄉村工作。今年以來，xx鎮婦聯不斷加大宣傳力度，廣泛動員，主動發揮廣大農村婦女在生態鄉村創建工作中的重要作用。組織婦女“志願者服務隊”，利用宣傳欄、橫幅標語、致羣眾的一封信等方式，到村巡邏撿拾垃圾、種植樹苗等形式，積極參與到生態鄉村工作中。

2.參與民生工作，實現農村和諧穩定。強化宣傳，營造關注民生、支持民生、服務民生的良好氣氛。xx鎮婦聯組織人員走村入户，將新農保、新農合、社會救助、計生、扶貧等政策發放到户，傳達到人，協助配合政府工作人員開展各項工作，並對社會救助對象進行監督跟蹤，一旦發現違法違規行為立即上報。

（二）注重“婦女之家”、“兒童之家”創建工作

鎮婦聯按照覆蓋、完善、督導、提高的工作方針，制定出台了“婦女之家”實施方案，並在20xx年底前，在全鎮1個社區和7個村全部掛牌建立“婦女之家”，實現了“婦女之家”的全覆蓋。婦聯先後制定、完善了“婦女之家”工作職責、維權服務站工作職責、婦代會工作職責等10項制度，建立健全“婦女之家”領導機構、活動計劃，做到機構完善、管理規範。

2.20xx年xx鎮婦聯將“兒童之家”作為婦聯的重點工作來抓。xx鎮已創建雲表村、林村、xx社區六秀屯作為市“兒童之家”示範點，建立完善兒童之家工作職責、工作人員管理制度、活動管理制度等上牆制度，建立會議記錄簿、學習培訓記錄簿、活動記錄簿等。鎮婦聯還利用兒童之家開展結對幫扶活動，為留守兒童、貧困家庭帶去温暖和問候。

3.鼓勵支持婦女跳廣場舞，充實生活，彰顯婦女風姿。為了活躍婦女的文娛生活，東流村、榕木村、龍貴村等婦女主任積極組織團結村婦女跳業餘廣場舞。帶動了一大批婦女同胞，參與廣場舞，她們或自編自演或自己學習，她們不僅為農村的文體活動帶來了原動力，活躍了農村的文體活動氛圍，亦為農村的各項工作特別是婦女工作起到積極推動作用，促進農村和諧建設。

（三）關注婦兒弱勢羣體，抓好婦女維權和貧困婦兒的關愛工作

1.加強婦女權益保障知識的宣傳。開展“三八”婦女維權宣傳活動，利用婦女自身的網絡組織，廣泛開展婦女維權的宣傳，利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標語等陣地，大力宣傳婦女權益保障、新婚姻法等，不斷提高廣大婦女的自我維權意識，維護婦女的合法權益。

2.認真做好婦女的來信來訪工作。利用鎮、村二級婦女組織的網絡，聯合鎮羣眾工作重心，做好婦女維權來信來訪台賬，建立婦女來信來訪記錄本，積極調處婦女的來信來訪。

3.關心和關愛貧困婦女兒童。做好貧困婦女調查工作，建立貧困婦女檔案。通過結對幫扶等形式，經常給予她們幫助和支持,如20xx年通過“兩癌”活動，將4000元慰問金髮放到癌症婦女個人手上，及時關懷和問候貧困婦女；組織鎮、村幹部開展留守兒童調查，實行幹部一對一結對幫扶。20xx年9月20日，聯合鎮團委到xx鎮大成村開展慰問留守兒童活動。

（四）注重婦女培訓，開展各類活動

1.組織舉辦專業培訓，提高婦女技能。20xx年5月4日，由區人社局、藍天職業技術學校聯合舉辦的20xx年育嬰員培訓班在xx鎮榕木村委開班，全鎮共有65名農村婦女參加了培訓。培訓主要講授育嬰基礎知識、嬰兒教育、嬰幼兒常見疾病的護理、0-3歲嬰幼兒營養、配奶方法以及相關法律法規等知識，主講老師還帶領學員進行育嬰相關知識的實際操作，讓學員們更好地掌握到育兒知識。20xx年8月20日，在榕木村成功舉辦“爭做合格家長培養合格人才家庭教育大講堂進企業、社區、農村”活動。

2.積極開展尋找“最美家庭”活動。家庭是社會的細胞，家庭平安穩定是社會和諧發展的重要基礎。鎮婦聯立足家庭，深入羣眾尋找開展“最美家庭”活動，經推薦，區婦聯、市婦聯的審核，我鎮雲表村的劉香妹支書在XX市尋找最美家庭活動中脱穎而出。

3.組織參加上級培訓，增長知識。20xx年6月23日-6月28日，組織參加了區委組織部、XX區婦聯聯合舉辦的20xx年全區村“兩委”女幹部培訓班，培訓內容有婦女兒童之家的建設、家庭婚姻的法律法規、蔬菜和水果的'種植等等，增長了知識，也開闊了視野。婦女掌握了這些知識，工作效率也提高了不少。

二、存在的問題和不足

我鎮的婦聯工作取得了一些成績，但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，如對婦聯工作不太重視、開展活動較少、未能關心到每一個貧困婦兒等，決心在下半年度有新的提高。

三、工作計劃

（一）加強宣傳教育活動。圍繞鄉風文明建設，開展“兩癌” 工作，加大宣傳力度，做好“最美家庭”的篩選工作。多措並舉，主動聯繫，挖掘出優秀婦女典型。

（二）做好婦女兒童維權工作。圍繞“三八”節、 “12·1”國際艾滋病日、“12·4”全國法制宣傳日等深入鄉村開展普法宣傳教育活動，提高婦女兒童的維權意識。

（三）推進婦女就業工作。1.大規模地組織婦女參加引導性培訓和就業技能培訓。2.結合xx鎮實際情況，積極尋找企業、家政等用工崗位，切實幫助婦女實現就業和再就業。3.聯合鎮勞動保障所等部門抓好“女性就業援助”活動，開展農業新技術，勞動就業技能等知識培訓，廣泛宣傳農村致富女標兵、女能手，讓其帶動周圍婦女共同致富。

（四）建立完善婦女之家、兒童之家。20xx年，爭取在全鎮8個村建立覆蓋婦女之家、兒童之家。爭取上級婦聯、掛駐部門資金，投入到兒童之家的建設中。積極和各村婦女主任溝通聯繫，認真確定兒童之家的選址，做好兒童之家的建設。

年度工作計劃 篇2

一、指導思想

在學校領導下，以突出體現學生主體為中心，加強學生幹部隊伍建設，加強學生的自我教育、民主管理能力，開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養觀具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的樑豐新人。

二、主要工作

1、加強班幹部隊伍建設

建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級幹部隊伍， 為了讓更多的同學得到錘鍊，實行值日班幹部負責制

2、加強班級管理崗位責任制

設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高

3、加強學生自我管理

建設管理小組，由學習委員帶頭課代表、組長為骨幹，全面負責班級學習工作； 開展學習競賽活動 ； 開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動；

4、加強師生對話

建立師生聯繫制度，以週記形式有話就説，實話實説 建立師生結對活動，讓學生走近老師、瞭解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好地生活態度

5、加強文化禮儀教育

通過講座、電視等活動，增強對禮儀教育的認識，讓學生學會做人，並針對存在的問題，開展工作

6、加強學生心理教育，促進健康成長 對心理嚴重的.學生，給予更多的關心和指導， 對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發展 高中班主任工作計劃

年度工作計劃 篇3

轉眼間，我來xx4s店已經一年。這一年間，從一個連xx和xx都不知道什麼意思的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平台。

這一年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客户談判、分析客户情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客户，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

一、現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、明年工作計劃

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我明年的工作計劃：

1.繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的'動態和新款車型。實時掌握xx汽車業的發展方向。

2.與客户建立良好的合作關係，每天都建好客户信息卡，同時對於自己的信心客户務必做到實時跟進，對於自己的老客户也要定時回訪。同時，在老客户的基礎上能開發新的客户。讓更多人知道與瞭解榮威車，並能親身體驗。

瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息。

重點客户的開展。我在這裏想説一下：我會要把c類的客户當成xx類來接待，就這樣我才比其他人多一個xx類，多一個x類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。

3.努力完成現定任務量。在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4.對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。

6.在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7.意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衞生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客户，並及時跟新客户需求。

3.每日做好前台值班工作，登記每位來訪客户的信息，並上報潛客系統。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5. 瞭解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。

每週工作

1.查看潛客系統，看是否有需要跟進的客户。整理每位客户的信息。並做需求備案。

2.查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下週給自己多少任務。

月工作任務

1.總結當月的客户成交量，客户戰敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

銷售人員年度工作計劃四

我於20xx年x月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將這一年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用户逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有着落。

二、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、明年工作計劃

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，用户回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；

第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

年度工作計劃 篇4

一、 項目任務管理工作

一主要項目任務、二項目管理計劃。

1.積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務。

2. 時實通過展會、網絡、客户等相關信息瞭解市場需求動態，主動探索客户新的需求，做好項目開發儲備課題。

3. 培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客户、親臨現場，持續保持與生產、用户現場進行聯絡，在確保滿足客户使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便於使用、便於維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。

4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

5. 對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，並舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。

6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用户現場兩次，瞭解客户目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。

7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規範工作程序，提高工作效率。

8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規範性。

9. 確保erp輸入信息的準確、及時，並保持與實際運行同步。

10. 合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、採購成本嚴格控制。

11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效，達到公司相關文件要求。

二、部門管理工作

一部門團隊建設

1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。

2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的.老員工給予上報提拔和獎勵。

3. 做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。

二部門環境、安全管理

1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。

2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規範、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。

4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度，並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。

5. 做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執行公司XX年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。

年度工作計劃 篇5

xxx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是06年11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公 告：07年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以説財務部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改 革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務 相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際 情況，進行業務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀 行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表， 月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時 交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。 使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報 務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻

在x總的英明領導下，本人在xx年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足 和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發 揚公司羣狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展xxx年度的工作。現制定工作計劃如下：

一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對於每個項目按時結案，做到少出差錯;

二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事 宜;

三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行;

四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時彙報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;

六、及時按實登好各類台賬，做好各項目的`成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支;

七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。

休閒部是整個會所營業面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發區域。為了更方便部門管理，激發員工熱情，增強客户歸屬感，樹立部門發展的方向，特作以下計劃，請領導給予幫助和指點。

一 衞生

眾所周知，所有服務業中衞生是決定客流量多少的重要條件之

一、清潔乾淨整齊有品位的環境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創造更好的消費和工作環境，我們必須有一個切實可行的辦法，並且絕不徇私，公正嚴謹的去執行。那就是《休閒部衞生標準》，我們會分區域及崗位細化的寫出每一塊衞生區域的標準，每班交接，每週清掃，每天檢查，隨時監督。

二、服務

服務的概念是相對的，好與不好最終由受眾羣體來衡量，那麼，我們該怎麼確定如何對待我們尊貴的客户呢?其實有一句話説得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務已經沒有了競爭力，應用企業的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路，本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》，《服務標準》，《細節服務》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

三、安全

我們是休閒娛樂行業，顧客進店時衝着我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題，那麼，後果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發現安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結合店內實際情況，完善預案，製作成冊，逐一排查。並根據風險的高低同休閒部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。

四、人員

員工是企業的根本，所以對員工的培養，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關注員工在工作和生活中遇到的難題，並給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業，滿意的企業成就優秀的員工。讓我們一起關愛員工，關愛顧客，關心和關愛所有幫助我們成長的人。

五、銷售

酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務的內容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除淨桑外的服務項目添加到服務流程裏，在二次服務時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。

六、成本

不管賺多少，如果開支比收入大，那麼我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數量及狀態，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調配，按需開關，儘量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下，根據財務數據及要求，做好配合工作。

新的學期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖説計劃不如變化快,不過有計劃強於沒計劃，沒有計劃，就如無頭蒼蠅一樣，不知道自己在什麼地方，也不知道自己要去何處？計劃有時候會遇到變化，變化只是局部的，大方向，大方針是不會變的。

經濟基礎決定上層建築，經濟命脈的把握關係到一個單位的生死存亡，賬目是其具體體現，只有賬目一目瞭然，大家的心裏才會輕鬆，工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’，也不再有所疑！那麼該怎麼做到這些呢？

1、收有聘支有據

2、統籌規劃經費，做到該用的買，可用不可用的節約

3、出納會計每月對一次帳，做到監督作用

4、根據會計法辦事

5、不能以學校經費挪為他用

6、經費除了開代課教師工資外，購買辦公用品後，能有多少錢就規劃多少錢（校園規劃），不能嚴格按照上級的要求60%用於辦公，40%用於校園建設

7、學校經費60%用於發代課教師工資，15%用於購置辦公用品，10%用於差旅費，10%用於培訓費，餘下的5%作為“活動經費”

每項用費都需經過全體教師會議通過後（投票表決，過半）學校領導簽字，出納方可根據發票報賬。

年度工作計劃 篇6

20xx年，我們將認真落實各級關於糧食工作的部署和要求，突出強職能、增效益、保穩定三個重點，堅定發展信心、凝聚發展合力，全面完成工作總目標，努力開創糧食工作新局面。

一、加強機關作風建設。

認真貫徹落實中央“八項規定”,立足教育實踐活動長效機制的建立，聚焦作風建設，圍繞全市發展大局，培養大家攻堅克難意識和幹事創業的積極性，為推進糧食事業做出積極貢獻。

二、強化糧食行政執法。

加強對糧食市場的監管，加大執法力度，細化監督檢查責任，用足用好政策法規賦予的職權，以實實在在的作為，樹立糧食部門的權威，實現科學發展的.位次前移。

三、提高儲備糧油管理水平。

進一步加強儲備糧油規範化管理，不斷提高管理水平。結合省、市“糧安工程”，制定重點倉儲設施進行維修改造方案，認真做好倉房維修工作。做好20xx年儲備糧油輪換工作，確保儲備油質量安全。

四、進一步發展壯大糧食產業。

着力打造“榮元”牌糧油產品，加強企業內部管理、技術改造和新產品開發，提升產品質量，開拓中、高端市場，爭取更大的銷售市場。

五、全力維護糧食系統和諧穩定。

通過多種形式，努力創造條件，積極穩妥的解決糧食部門遺留問題，維護糧食系統的和諧穩定。

年度工作計劃 篇7

20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作後，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以説，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的讚揚！做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對於存在的不足，我們有深省的認識並加以改進，並在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：

一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨着行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的`心理，在客人尚未説出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常説的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養：對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨幹進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

2.蒐集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行蒐集整理，歸納入檔。

3.系統規範：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規範化的資料，並做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在於創造產品，酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序儘量簡化，工作指令儘可能簡單明瞭，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對，然後進行服務好：客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同後，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由於缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，儘量種植一些開花的植物，並在外圍範圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯繫一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以後，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衞生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務環節，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上製作了一個小小的電話説明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

年度工作計劃 篇8

一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，並及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作彙報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，並加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。

三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的`溝通與合作，建立起良好的夥伴關係，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

年度工作計劃 篇9

一、指導思想：

根據學校本學期的德育工作計劃的提示,本學期我班積極配合學校開展德育教育，創造良好的教學秩序，提高德育的整體效果，努力培養學生的道德行為規範，有良好的心理素養，努力培養有理想、有道德、有文化、有紀律的中國特色社會主義事業的建設者和接班人。

二、工作目標

常規考核和班級成績力爭年級上游！

三、班級情況分析

八年級（1）班上學期大部分學生表現良好。班幹部成員工作熱情，欠缺方法，工作積極主動，在班幹部的帶領下，大部分學生思想上積極向上，有較強班級榮譽感，部分學生興趣愛好比較廣泛，班風較正。但同時班裏中等偏下的同學競爭力不強，家長配合不得力，雙休日作業字跡潦草，得分較低。

四、工作措施和途徑：

1．以制度文化為抓手，請學生在上學期的基礎上修正班級考核公約。以值周班長和值日班長雙管齊下，積極發現班級的進步，同學的閃光點。以正面的形象激勵人。繼續對學生進行行為規範準則及操行評比考核，定時進行總結，將評比結果公佈，並定期向學生家長彙報，及時對學生進行表揚或幫助學生找出不足，進行教育。

2．加強班級精神文化建設。班級精神文化是班級之魂，切實加強班風、學風，有利於班級凝聚力形成及班主任班級工作開展。

①牆壁文化，每月一主題，根據班級內學生專長展開，並且在班級內部評比。

②黑板報。宣傳委員根據班級成員特點，合理分工，每次安排5-6名學生負責。

③切實用好班級日記，值日班長認真負責做好每天的值日工作，並將每日的班級宣誓詞記錄在班級日記上。

3. 創辦《班級小報》和《德育簡報》

以日常管理考核（如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衞生、主題班會等）和批評與表揚（如每週學習之星、每週進步之星、每週最受歡迎班幹部等）為內容。

4. 因材施教，做好個別輔導。

由於班級後進生人數不少，所以本學期要重點堅持做好後進生轉化工作。堅持經常找後進生談話，在取得其信任的基礎上對其採取相應的.教育措施，“缺乏關愛”的學生採取愛的教育，在取得其信任的基礎上，正面教育，找出他們身上的閃光點，樹立其自信心，逐步糾正他們散漫的行為。而對其他自律性不足的學生，則要通過找其談話，家訪，與家長溝通等途徑，做好其思想轉化，強化其自律觀念，從而達到轉化目的。

5．繼續加強對學生的學習方式方法指導。學生已經適應國中的學習生活，加強對學生的學習方式方法指導有利於使他們、更好地找到屬於自己的學習方法，提高學習成績，從而提高學習自信心和興趣。

6. 每週班會課寓教於樂，對學生進行感恩教育。或者觀看視頻，或者主題班會，培養學生善良誠懇的品格。

7.根據中學生的身心特點，開展調查，利用心理遊戲、問卷調查等形式。對學生進行積極有效的心理健康教育。讓每一個學生陽光、活潑、開朗。