個人月度工作計劃(14篇)

來源:文書谷 2.61W

光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的個人月度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人月度工作計劃(14篇)

個人月度工作計劃 篇1

一、聯合工程部、採購部制定適宜可行的工程採購管理流程

使之達到申購、採購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規範。

二、規範安防管理

對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

三、強化公司整體形象

從着裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在於提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

四、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:

從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

1、進行統籌佈局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。

2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每週的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本週末公佈。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的'獎懲。對於臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口彙報並調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,並及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對於老總反覆強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

7、工作分工(誰來做)、工作進度(什麼時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。

個人月度工作計劃 篇2

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

一、對銷售工作的認識:

1、不斷學習行業知識、產品知識,為客户帶來實用介紹內容,更好為客户服務,顯得行業的專業性;

2、先友後單:與客户發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客户着想,把客户當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客户要自信專業性的進行交流;

二、對銷售工作的提高:

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客户、展示產品、跟進客户;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客户、每週至少拜訪2位客户(此數字為目標,供參考,儘量做到),促使潛在客户變成可持續客户:

5、拜訪客户之前要對該客户做全面的瞭解(客户的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客户進行更好的`交融及相應的專業產品知識的應付方案;

6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客户,跟進並對相關重要客户進行預約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客户進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中瞭解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;

三、重要客户跟蹤:

1、市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、各省市級公路局養護科;

3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關負責人;

4、省市北郊區公路段橋工程樂;

5、市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

個人月度工作計劃 篇3

時間過如奔馳的列車,及時已經是新的一年,但也完全不見減速!如今,轉眼已經到了2月的後半段,我們的工作也已經基本進入了正軌。如今,看着公司在今年工作發展上宏偉計劃,我的內心也不僅熊熊燃燒了起來!

儘管對於公司,深知我們對我們部門來説,我都只是一名普通的“小兵”,但這卻並不妨礙我想為公司在實現今年工作目標的動力上多增添一份動力!如今,時間的腳步已經要走向3月,為了能在工作中更好的為公司貢獻自身的力量,我在此對3月份工作做如下計劃:

一、思想計劃

思想是目標和方向,更是我們動力的源泉!儘管早在今年年初的時候我就已經緊隨着領導認深刻且認真的改進了自身的思想態度,但經過這段時間對20xx年工作的感受,我認識到,僅僅是過去的決心和思想是完全不行的!這不能為我的工作帶來更大的提升,更別説給公司帶來貢獻!為此:

首先,在下一個月中,我要嚴格的改變的對工作的想法,摒棄在工作中的自我習慣,嚴格嚴謹的按照工作目標完成任務。

其次,要在對工作的責任心上也更加的深究,決不能因為自身的懈怠,再放任細小的錯誤和問題!

這些,都是我在工作中一些細節方面的問題,他們來源於我思想上的'懈怠!為此,我必須在接下來的工作中從根本上解決這些問題,從思想上拒絕對自我的懈怠!

二、工作的計劃

工作是我們實現工作價值的方式,但就前兩個月來説,比起上一年的情況我並沒有太多的成績,深知還因為假期的情況的出現了懈怠和放鬆。因此:

1. 要加強自我的總結,做到日日反思,日日改進,從每天的問題上逐步的解決並鞏固,才能建立起真正的“高樓”。

2. 要加強學習,學習是進步的唯一途徑,我過於重視過去的成績卻不思進取,這是絕對無法成長的!

3. 加強自我的鍛鍊。工作不僅僅在於能力,能在於實戰。再好的理論知識發揮不出來也只是紙上談兵!為此我要加強實戰,積極的將過去的所學發揮出來,為公司貢獻新的力量!

總的來説,我其實目前還有很多沒做好以及沒有發揮出來的潛力,我會在3月的工作中認真反思,積極完成好自己的工作任務,絕不給新一年的工作拖後腿!

個人月度工作計劃 篇4

隨着我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客户羣體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析並細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客户的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。

1、x月份工作回顧

根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:

1.1業績完成情況

時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2市場方面

1.1.1客户溝通:

(1)工作總結:

(需要回答:

1、客户為什麼選擇買我們的產品;

2、客户如何評價我們;

3、口碑工作是如何開展的?做得怎麼樣?

4、還進行了哪些促銷活動)

(2)問題:

(需要回答:

1、產品與客户需求匹配方面存在的問題是什麼?

2、客户服務方面存存在的問題是什麼?

3、與客户溝通方面還存在哪些問題?)

1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:

1.1.3市場動向:

(需要回答:

1、商品季節性需求份額與年均月份額比較;

2、在上海面包市場的`特殊性是什麼(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?

3、客户潛在的產品需求有哪些?)

1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

對手月動態:

(需要回答:

1、本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼?

2、本月他們做過哪些促銷活動?

3、人員調動情況4、下一步行動預測)

優勢與不足比較:

(需要回答:

1、人員技術水平比較;

2、資源(產品、客户)比較;

4、管理制度及水平比較;

5、客户及營業額比較)

1.1.5客户羣體分析:

(需要回答:

1、年齡、職業、人流高峯段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)

1.3管理方面

1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)

1.2.2單據和文件管理

1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量

1.2.4規範化進出貨流程,確保商品完成正確交接、

1.2.5客户花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客户的銷售曲線示意圖(見圖1)

1.4人員變更

5月招進xx人,負責xx工作;離職xxx人,負責xx工作。xx人蔘加培訓,xxx人因公出差。

2、六月份工作重點及目標

總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:xx萬元,比上月增加xxxx個百分點。

2.1市場方面

2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。

2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客户羣體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

2.2管理方面

2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

2.2.2認真做好單據和文件管理工作。

2.2.3嚴格規範商品進出庫流程,採取每期單人負責制。

2.2.4做好客户的統計分析。

2.3業績完成計劃

時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4人員變更情況及相關應對辦法

6月計劃招進xxxx人,負責xx工作;可能離職xxx人,負責xx工作。

x人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。

個人月度工作計劃 篇5

一、財務基礎工作

(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。

1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。

3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報總經理,並對應完善相關制度。

(二)、擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考

核制度。

2、按照規範、精細、科學的標準,提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升

財務部整體工作水平。

3、以培訓帶動基礎工作的落實20xx年,有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓,預計在7、8月份在

網上進行了會計人員的後續教育培訓,主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習,使會計

人員認識到會計基礎工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。

(三)、會計核算管理

1、進一步規範會計科目按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規

範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並必須經總經理簽字,方可支付,

使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。貨款結算方面,對商場結算單據進行細緻審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯

交一筆費用。

3、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。

② 20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析。

③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

4、落實會計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴格履行會計檔案的.立卷、歸檔、保管、查閲和銷燬等管理制度,並注意防火、防潮、防盜等;

二、財務管理工作

(一)、強化財務監管職能

1、加強對存貨的監管存貨是企業正常經營的基本保證,尤其是對於我公司來説庫存商品佔有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,並對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存貨週轉率,減少存貨損失。

2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管

①在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報總經理;

②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,並上報總經理,力爭費用支出的合理性;

③監督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風險。

3、加強對人員調動和工作交接的監督針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,並由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。

(二)加強安全管理,杜絕安全隱患安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;

1、增強全員的安全防範意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;

2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;

3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;第二部分:其他工作

一、完成領導佈置的其他工作。

二、配合其他部門完成指定工作。

三、從公司發展的角度考慮問題,勇於創新。

個人月度工作計劃 篇6

在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客户的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客户。沒有要求的客户不是好客户。

xx年的計劃如下:。

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每週要增加?個以上的新客户,還要有?到?個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 XX年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料設備採購計劃88份,新籤合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備採購計劃228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:

一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按採購制度程序辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

XX年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

XX年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的.採購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3—5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經採供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

XX年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了採購複核環節,採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由採供部經理進一步複核,實行了“採購部的兩級價格複核機制”,然後再傳送審計部複核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

XX年採供部進一步加強了對供應商管理,本着對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客户不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用着很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

個人月度工作計劃 篇7

一、指導思想:

本學期我組工作以學校總體教學工作為依據,以提高教研質量和教學質量為目標,增強教師的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識、充分發揮業務職能的作用,以課堂教學改革為重點,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,以提高六年級的質量檢測為重點,不斷深化課堂教學改革,全面提高我校英語教研組教研工作水平。

二、主要工作:

1加強教育理論學習,提高教師理論素養:

1)認真學習英語教育教學理論,用先進科學的教學理論指導教師的教學工作。採用理論聯繫實際的方法不斷推動教學改革,為教學研究工作提供理論基礎。

2)每週組織一次全組人員共同學習的活動,從各類雜誌和書籍中找出有價值的文章,共同學習討論,共同進步。

2、狠抓教學常規落實,深化英語教學改革

1)

課堂是教學的主陣地,開學初教研組就要積極開展組內聽課。通過評課、研討,促進課堂教學不斷優化。上課時要求教師精神飽滿,着眼於培養學生運用語言的能力,創設合理的教學情景,充分運用實物,圖片,直觀教具等,生動活潑地進行英語教學。

2)抓集體備課。

本學期將加強集體備課,為提高教師研討課的質量做準備。備課時通過民主討論,深刻分析,相互比較,使教學目標更加明確,教學內容更加翔實,教學效果更加突出。

3)抓作業批改。

進一步完善作業批改制度,控制作業總量,規範作業批改,按照“有發必收,有收必批,有批必評,有錯必糾”的總要求,使作業質量更上一層樓,實現“減負增效”的目的。

4)抓教學質量。

關心潛能生,做好不同層次學生的輔導工作。認真分析試卷,及時總結和反思,力求在教學中對薄弱處加以改進。

3、開展英語課外活動,提高學習興趣:

1)為了激發學生學習英語的興趣,針對各年級學生學習能力不同的.情況,以班為單位組織學生開展各類英語競賽。

圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標如下:

1、在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力於工作重心從會計核算向會計監督和財務管理穩步推進。

2、構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。

3、有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。

4、做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規範化管理。

5、進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進會計信息化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育和專業知識、實踐能力培訓。

6、堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防範資金風險,提高資金使用效果。

圍繞上述目標,做好五個方面工作:

一、嚴格抓好會計基礎工作,規範會計機構設置和人員配置,強化會計核算和監督職能。

培訓一批既懂會計技術、又懂管理的複合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計核算、監督和財務管理職能必須做到同步提升

二、對年度財務決算進行全面分析,結合實際調研,科學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。

三、進一步加強收入管理,理順投資關係,促進經濟實體健康發展。

四、全面推進會計信息化建設

根據財政部《關於全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,結合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定紮實的基礎;二是通過將相關會計準則制度與信息系統實現有機結合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規範制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統中,促進各單位內部控制規範制度的設計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。

五、強化內審職責,擔當全局經濟運行的“免疫系統”。

把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實資產的守護者、財務帳表的複核者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。

對各單位的內控制度深度瞭解,並分別在整體和業務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。

前台個人月度工作計劃

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規範,着裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客户、同事。

2、對於客户信息的處理,對客户的來電、來訪的信息及時記錄在《客户服務信息記錄表》上。

①對於客户的簡單求助,在力所能及的範圍內,即時給予解決。

②對於報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對於客户的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對於投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯繫方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,儘量向客户予以合理的解釋,在接到投訴後,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客户信息登記的登記進行查閲,若發現未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或託管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對於鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對於《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮据憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對於紙製的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙製的資料進行處理裝訂,歸檔。

個人月度工作計劃 篇8

為了豐富我係學生的課餘生活,促進人文教育和科學教育的.融合,培養文化氛圍,體現文化素教育的發展要求,提高我係學生的綜合素質,特制定以下計劃:

常規工作

(1) 定期給合唱團和舞蹈團組織排練:

(2) 每週給幹事和文娛委員召開例會,瞭解各班近期文娛動態:

(3) 對幹事進行管理、培養和考核。幹事管理、培養計劃:每次開例會幹事應準時到達,每次會議做相應記錄.善於發現身邊有文娛方面才能的同學並與推薦.不允許有任何違紀現象,一經發現立即撤職.每次計劃前每人寫計劃書,安排活動.每次活動經分配每人負責一項.本部4名幹事按其個人特長分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負責人負責.

重點工作

(1) 重新組建我係合唱團和舞蹈團.主抓着兩個團的排練.每三週組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓練.舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團,每週對其進行強化訓練.

(2) 舉行朗讀大賽,為我係的發展文娛部應盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動.提高我係學生的綜合素質,發揚熱工精神.

個人月度工作計劃 篇9

月 初

1、1-3日

(1)盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字後,返還給出納,上傳總公司財務。

(2)審核往來會計作出的“資金佔用費”、“行管費”。

(3)出具相關報表,上報總公司:財務報表説明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。

2、4-10日,

(1)處理涉税事務,納税申報,及時把繳款書交給出納,辦理税款交付。

(2)審核往來帳會計已核對完畢的.供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。

月 中

1、11日

盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字後,返還給出納,上傳總公司財務。

2、11-16日

(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。

(2)審核工資表,作出“付款傳票”, 並督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日

審核往來帳會計作出的客户機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,並指導其作相應處理。

月 末

1、21日

盤點出納現金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經確認無誤簽字後,返還給出納,上傳總公司財務。

2、21-29日

(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。

(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客户的返利政策進行核對和監督。

3、30日

(1)做好月末結賬前的準備。

(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。

個人月度工作計劃 篇10

一。7天之內瞭解工廠生產的產品。

包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的瞭解。其實不然。首先,在與客户溝通時,如果你對產品只一知半解,那麼客户對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客户向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客户不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客户向你下單。 跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。

二。在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。

剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打着電話,發着email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客户。

三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。

每一個公司都有自己的'工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那麼將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如説,公司規定收到客户訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客户多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那麼那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客户,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客户。這樣就直接造成了公司虧損。

四。瞭解貨物的運輸。

出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五。熟悉瞭解客户。

對於客户的訂購產品的習性要有足夠的瞭解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如説,客户訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客户協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六。正確對待客户服務。

跟單文員實際上是公司和客户之間的一個窗口。首先,你是公司的僱員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司着想。在客户那邊,你必須堅持"客户是上帝"的原則。要讓客户感覺到他是客户,正在享受星級的服務。客户不會理會公司其他部門是怎麼運作,也不想知道更多,他只會與你聯繫,瞭解他的訂單,瞭解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客户的一切要求,從來不敢説"no",根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客户的時間交貨,這位同事會説"ok"。後來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客户給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總説:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客户,最後又丟給客户自己去找其它廠商。這時客户時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客户的訂單越來越少,最後換了供應商。

個人月度工作計劃 篇11

1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時選擇客户在相同或接近的地點。

2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

凡事預則立不預則廢,為了下個月能創造更好的業績,現做好計劃如下:

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加1個以上的新客户,還要有到個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的'形象。

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000台的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我下個月的工作計劃,如果在實踐中遇到意外的情況,我會虛心向領導請教。

個人月度工作計劃 篇12

一、嚴格遵守財務會計制度與税收法規,認真履行職責,組織會計核算:

財務科的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規,認真履行財務工作職責。從審核原始憑證與會計記賬憑證的錄入到編制財務會計報表,從各項税費的計提到納税申報、上繳,從資金計劃的安排到款項的結算支付,每位財務人員都勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好本職工作,認真執行會計制度,實現了會計信息收集、處理與傳遞的及時性與準確性。

二、近年來,隨着企業的發展壯大,管理水平的不斷提高,對業提出了更高的要求。

以此為契機,根據財務管理的特點以及管理的要求,制定了、財務核算制度、內部控制制度,從而使得每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核,使每個財務人員的規範意識得到了進一步的增強。

三、嚴格執行財務制度。

規範財務行為,加強財務核算,嚴格財務監督,杜絕不合理支出,加強應收款項的回收,儘量減少不必要的開支,為企業增收節支、提高經濟效益把好關。

四、不斷提高財會人員的業務水平:

隨着經濟建設的不斷髮展,財務會計工作的側重點與基本點也在隨之而改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的'算賬報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真進行,吸取,查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時與完整。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會計人員繼續培訓外,還要抽時間學習相關的專業知識,學習新的法規,適應新的工作需求。

五、密切配合各科室的之間的工作,保障供熱工作順利進行:

配合用户發展中心,對20xx年新入網的面積進行核算,傳遞,準確計算應收的工程建設資金,保證資金的及時收取;配合工程科、技術科對20xx年各項工程進行預決算,合理支付各項工程款項;配合運行科,準確計算運行過程中耗用的水、電、熱與維修費用及人工費用,確保運行成本的準確核算;配合物資科,對所需工程物資與運行維修配件及時辦理出入庫手續,做到賬實相符;配合各中心管理所,對各所的供熱面積、應收採暖費用、實收費用與欠費情況逐一核實,為中心所的收費任務考核提供依據

六、做好各項協調工作:

配合所在開户銀行,保證每筆收支業務及時準確入賬,協調銀行與公司之間的每項工作,為公司評信授級,向銀行貸款做好準備;配合税務部門,做好每日收入的的準確申報與應交税金的及時繳納;配合財政部門,對公司的經營狀況進行審核以及財政資金的及時撥入,保證財務工作正常健康運行。

七、存在的主要問題及今後的工作目標:

財務科作為公司的一個主要職能科室,“當好家,理好財,更好的服務企業”是我們應盡的職責,“加強管理,規範行為”是我們的義務。一年來,財務工作雖然取得了較好的成績,但也存在着一些問題,在以後的工作中我們將:

1、進一步加強財務管理:

新的一年裏,我們將進一步加強財務管理,實現財務管理科學化、核算規範化、費用控制化,切實實現財務管理的作用,使得財務工作走向更合理化,健康化;切實做好財務處理,加強對原始憑證的審核,並進一步落實費用管理責任。以資金管理為中心,通過細化管理,理順流程,實現資金平衡。

2、進一步加強財務分析:

為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中,我們將量化具體的財務數據,結合公司經營的實際情況,為提供有力的財務信息,及時做好財務分析資料的收集,加強學習,提高能力。

個人月度工作計劃 篇13

為了貫徹落實“安全,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產目標,結合工廠實際,特制定20年安全生產工作,將安全生產納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。

一、全年目標

全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低於廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

二、指導

要以公司對20年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作為標準,以安全總方針“安全,預防為主。”為原則,以車間、班組安全為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護穿戴為突破口,落實各項規章,開創安全新局面,實現安全生產根本好轉。

三、牢固樹立“安全”的意識

各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決意識問題,真正把安全生產列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。

四、深入開展好安全生產專項整治

根據工廠現狀,確定出20年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每週進行一次安全檢查,班組堅持班嗈的三次安全檢查,並要求生產科、車間及人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能的,要做好安全防範措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防範,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產正常運行。

五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳

工廠採取辦班、班前班後會、牆報、簡報等形式,對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》,認真公司下發的'“典型事故案例”和《x廠安全生產緊急會議紀要》(飛碟鈦生〔20〕9號)文。不斷規範和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產月,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。

20年安全生產將繼續本着“安全,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮鬥、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

個人月度工作計劃 篇14

一、熟悉工作環境

1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們瞭解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

二、發現當前工作中的問題

1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的`人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

3、瞭解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;

3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;

3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執行公司各項規章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤後倉貨品;

14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;

15、負責下屬工作質量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調查工作計劃及實施;

18、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;

19、銷售業績分析工作。

前台個人月度工作計劃

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規範,着裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客户、同事。

2、對於客户信息的處理,對客户的來電、來訪的信息及時記錄在《客户服務信息記錄表》上。

①對於客户的簡單求助,在力所能及的範圍內,即時給予解決。

②對於報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對於客户的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對於投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯繫方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,儘量向客户予以合理的解釋,在接到投訴後,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客户信息登記的登記進行查閲,若發現未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或託管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對於鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對於《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮据憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對於紙製的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙製的資料進行處理裝訂,歸檔。

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