【精選】銷售工作計劃模板錦集六篇
時間過得可真快，從來都不等人，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的銷售工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售工作計劃 篇1
一、 目前的醫藥市場情況
目前，全國都正在進行着醫藥行業的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過於凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才能立足於行業的大潮之中。
現在，各地區的醫藥公司和零售企業較多，但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要麼做醫院的品種買的好，要麼就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現在，醫藥行業的弊端就在於市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的衝擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客户對公司失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很瞭解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成衝擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是説銷量和利潤是息息相關。
二、XX年工作計劃
總結這一年，可以説是自己的學習階段，是xxx和xxx給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這裏道一聲謝謝。
自從做業務以來負責xxx和xxx地區，可以説xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對於我來説卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客户之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛鍊，自己的膽量得到了很大的提升。
可以説自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客户對自己很信服，有一些客户沒能維護的很好，還有就是對市場瞭解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。
XX年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的'想法：
1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區商業公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客户資源，現有商業公司屬於一類客户，較大的個人屬於二類客户，個人診所屬於三累客户。這幾類客户中商業公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客户資源在一點點的轉接過來。
2、 xxxx
xxx地區現有的客户中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大量的做藥個人，這些小客户其實能給我們創造相當大的利
潤。我應該經常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客户資源，爭取把各地區的客户資源都超過百名以上。
3、xxxx
xxx地區距離瀋陽較進，貨物的價格相對來説較低，只有經常的和老客户溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客户。在新客户的開發上，要從有優勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊，看牢。
4、xxx
xxxx地區，一直不是很瞭解，但是從側面瞭解到xxx地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬於xxx區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬於xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發新的客户資源，雖然説這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的牆，走不過去的莰。
結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客户，還要有5到10個潛在客户。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對所有客户的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客户提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的瞭解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和xxxx研究客户心裏，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃 篇2
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了，商場銷售工作計劃。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2。8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的'、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
銷售工作計劃 篇3
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來説，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方説和某客户約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方説，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客户，中間有半個小時的.車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客户，給客户體現出尊敬感。
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3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、設計跟進（8：40—9：00）
業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客户的新消息、新要求、新想法向設計師彙報。
銷售工作計劃 篇4
根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩中有升，x煙草專賣局（分公司）提出近階段捲煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來xx分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
1、強化客户經理拜訪力度，加強客户經營指導。針對節後捲煙銷售出現下滑趨勢，今年2月x縣強化客户經理的拜訪力度，要求客户經理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區所有客户至少走訪一次，進行市場信息收集、捲煙經營指導。
2、查找薄弱環節，加強省外重點品牌的推介。結合x縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客户經理考核中，加強客户經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客户經理的走訪宣傳，以上櫃增量為目標，將新品牌的上櫃率作為當月客户經理kpi考核的重要指標，提高客户經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節性因素的影響，當前捲煙週轉較慢，客户庫存增多，造成客户容易忽視或者忘記訂貨，對此，x縣分公司除了客户經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客户的訂貨成功率。
5、專銷結合，加強市場監管。春節過後這段時間是禮品煙迴流的高峯期，為了防止亂渠道禮品煙的迴流，x縣加強對重點户的銷售跟蹤，收集捲煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷x對x縣市場的衝擊。
二、市場現狀分析
1月份x縣共銷售捲煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%；條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%；狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%；省外煙512.1箱，佔總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%；低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日－3月22日，x縣共銷售捲煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%；條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%；狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%；省外煙458箱，佔總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%；低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數據可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經營指標均比去年有所增長，但是2月份以後銷售增長低於x縣今年制定的3.1%增長目標，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經濟因素影響，客户捲煙週轉較慢。根瞭解，x縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少，15%的工廠處於半停業狀態，一些外來打工者回鄉，或者處於半失業狀態，消費能力和水平有所下降，零售户捲煙銷售出現週轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客户社會庫存量超過週轉數1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客户捲煙庫存量不斷加大，從而影響到捲煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類捲煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道捲煙帶來市場機會，最終影響到捲煙銷量。
3、客户訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，x縣應訂客户6941户次，實訂客户6809户次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每户次按一次25條訂貨計算，132户次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標可以增長3.1%；可見，訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道捲煙增多，侵佔市場空間。春節過後，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始迴流市場，從而佔領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道捲煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上衝擊着x縣捲煙市場。
分析x縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響着x縣捲煙銷售結構的提升。
三、下階段捲煙銷售思路
1、統一思想，明確目標於3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當前捲煙市場情況，明確今後一階段x分公司捲煙銷售目標“一個確保，二個增長”即確保捲煙銷售總量穩中有升，提高省內一類煙、二類煙銷量，以統一“三員”的思想，做到力往一處使。
2、修訂、完善現有考核辦法，轉變客户經理工作重點，提高客户經理工作積極性從四月份開始，在原有《客户經理考核方案》的基礎上，結合當前捲煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客户經理工作重點，提高客户經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
二是提高捲煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提大學聯考核權重引起客户經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標，提高客户經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理，客户服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標（總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙），再根據各片區的實際情況（所佔比重），合理劃分各片區每月的銷售指標，並於每月最後一天下午召開部門會議，向各客户經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算（客户經理可以提出意見），經客户經理確認後，與客户經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客户經理工作熱情，確保客户經理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標。在確定銷售指標後，客户經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，並做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客户經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客户服務中心，以便客户服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合，實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售户和消費者，及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題，淨化捲煙市場，維護捲煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況彙報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為捲煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平台。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便於專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一週以來市場走訪情況、捲煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下週工作提供保證。
三是聯合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客户經理與市管員每週至少聯合拜訪客户一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度，為捲煙銷售保駕護航
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今後一階段時間內將加強市場清理力度，為捲煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒捲煙和市外亂渠道捲煙對市場的衝擊。根據計劃安排，3月-6月採取的主要措施有：要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態；開始百日集中整治行動，以15件以上零售户、違規轉化户、特殊場所、食雜批發户為重點開展一次綜合治理活動，嚴厲打擊無證經營和非法經營行為，以防再次違法經營，為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的'銷售創造較大的市場增長空間；適時開展專項整治活動，於“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將採取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道捲煙、農村市場的假冒捲煙以及個別雲霄、龍海人流動兜售假冒捲煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經營案件3起，涉案卷煙22條（當場移交工商部門），平和人到x縣兜售假冒捲煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調查處理（拘留1天罰款17000元）。
二是嚴防死守，讓製假售假無處藏身。首先是加大對原有製假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃；其次是對新增窩點，採取抬頭就打的高壓態勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，着重解決打擊窩點工作重心不突出的問題；在打網工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網絡，及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足，發揮捲煙網絡效應，精確地掌握轄區市場動態，培養網絡案件經營意識，進一步淨化捲煙市場，爭取今年打網工作有新突破，主要從以下幾個方面着手：一進貨異常户，二違規嫌疑户，三經營工作困難户，四是其他三員（送貨員、客户經理、電訪員）信息反饋户。
6、利用換證契機，努力形成許可證的合理有效，增加農村市場有效辦證率，以證促銷保增長
一是嚴格按照省市局要求穩步開展換髮許可證，搞好換證與零售户合理佈局、優化市場資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷售的促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度，拓寬捲煙銷售渠道。根據市場調查，目前在轄區內還存在無證户，那些無證户的存在為假亂渠道捲煙提供銷售渠道，尤其是農村市場，為此，我們要充分挖掘農村市場的捲煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證户給予辦證，將其納入捲煙銷售網絡中，並對其服務與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17户，其中，農村客户10户。
三是加大縣際接壤處的辦證力度，並納入重點監控範圍，最大限度制止外地捲煙倒流轄區帶來市場衝擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業的經營效益，壓縮企業的經營成本。
此外，在日常工作中還應做好客户訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客户，以提高客户訂貨成功率，避免客户因忘記訂貨而產生捲煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客户及時審報，以滿足客户的訂貨需求。
以上是x分公司20xx年近階段捲煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有衝突，將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標。
銷售工作計劃 篇5
時間轉眼即逝，迎來了20xx年的鐘聲，我將對我今年的工作做個計劃。工作中需要自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破！為了20xx年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
一、三個大部分
1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
二、九小類
1、每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説我是最棒的.！我是獨一無二的！。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户完成公司產銷的任務。
銷售工作計劃 篇6
按照國家局、省局和市局(公司)捲煙營銷中心及縣局(分公司)關於捲煙營銷和零售終端建設的相關要求，客户服務中心通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“捲煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類捲煙逐步退出市場、有效控制四類捲煙的前提下，積極培育和擴大三類捲煙，主攻一、二類捲煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135”工作法為指導，促進客户服務中心各項工作任務全面落實。XX年，綜合科工作具體規劃如下：
一、XX年工作目標
1、銷量目標
分公司全年捲煙計劃銷量29732箱，其中：一二類捲煙計劃2170箱，三類捲煙計劃銷售6244箱，省外煙計劃銷量7879箱。
2、網建階段性目標
1)、電話訪銷成功率達到95%以上。
2)、網上訂貨成功率達到100%，在線代扣結算率要達到市局規定的標準，並確保此項工作達到全市前三名。
3)、繼續擴大中華煙核心商户規模，對於一些有潛力、有規模、有影響力的商户要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商
户要達到50户以上。
4)、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商户的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，並做好下步規劃。
5)、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵後進，嚴格監督敏感品牌，做到日日有監督、事事有備案。
6)、規範經營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規範經營為出發點，常抓不懈。
3、客户服務
1)、每月對商户拜訪不低於3次，每次間隔不得超過10天。
2)、大力實施精準營銷，圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的範圍擴大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法，首先對客户經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化，全面提高營銷人員的素質。
4、品牌培育計劃
1)、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，瞭解所培育的品牌的銷售情況，將客户需求、市場反饋信息整理歸納，並認真研究，為商户提供銷售建議，引導商户購進捲煙。
2)、加強品牌培育的展示力度
客户經理在走訪過程中指導零售商户做好捲煙終端化陳列，提高捲煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。
3)、加強對零售商户的`的市場引導能力。
客户經理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結合商户所處地理位置、銷售規模、消費羣體等特徵，有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商户推薦介紹，幫助商户樹立品牌培育觀念，提高品牌推薦能力。
4)、最終達到的效果
全縣一二類捲煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長XX元以上;年底前，城區商户一二類捲煙的上櫃率要達到90%以上，農村商户一二類捲煙的上櫃率要達到60%以上。
5、營銷隊伍培訓計劃
1)、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低於8個學時，全年培訓學時要高於80個學時。
2)、培訓內容：1、要涵蓋拜訪服務、客户關係管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結果，有考核，有反饋。
二、XX年工作措施
1、銷量任務：
1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的捲煙銷售任務對客户
經理進行二次分解，每日對客户經理完成情況進行上榜公佈。激勵客户經理趕超意識，真正實現銷量往前趕，任務往前超的局面。
2)、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度，出現異常，及時反饋。
3)、晨會、週五例會按時召開，每日通報進度完成情況，並及時傳達上級相關營銷信息。
2、一二類煙的計劃：
1)根據縣局(分公司)出台的《一二類捲煙品牌上櫃率考核辦法》，做好相關落實工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結構，加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網上訂貨商户進行每週一次的庫存盤點，並且要確保網上訂貨商户銷售入賬的工作順利進行。
3、網建階段性目標
1)、網上訂貨成功率列入考核指標，客户經理要實時關注，加大對網上訂貨商户的拜訪力度，以免影響其捲煙訂購。
2)、強力推進在線代扣工作，一方面客户經理提前一天查看商户賬户餘額，提前提醒商户存足金額。另一方面由助理客户經理當日對未按時存款的商户實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。
3)、持續發展網上訂貨商户，以城市客户為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客户開展網上配貨工作。努力保持商户達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關係。
4)中華煙商户的維護與管理，一方面要對現有的中華煙商户進行重點管理，市場經理每月至少拜訪兩次以上，客户經理每週至少一次;另一方面發展新的中華煙商户，對銷售一二類捲煙較多，經營門面較好，地段繁華，並在社會上擁有一定的消費人羣的商户進行申報，並做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1)、加大三級督察力度，發現拜訪不到位，簽字不規範的人員，將嚴肅處理。
2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商户滿意度調查工作，力求每次的調查真實有效，反映商户真實願望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流於形式。
4)、出台各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規章制度進行培訓考核。