外貿實習總結(經典3篇)

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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編整理的外貿實習總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿實習總結(經典3篇)

外貿實習總結1

在經歷了多次面試之後,最終我帶着興奮和激動的情緒走進了泉州市福磊石材有限公司,在那裏開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位老師提出寶貴意見。

  一、實習單位簡介

福建省泉州市福磊石材有限公司成立於1996年,位於中國石材中心——福建省南安市水頭鎮,是一家集礦山開採、生產加工和進出口貿易為一體的大型石材企業。

二、實習過程及體會

首先,作為業務人員應有基本心理素質——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客户需要一個過程,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。

第二,熟悉產品。熟悉產品能體現專業度。只有讓客户覺得你很專業,才能進一步贏得客户的信任,進而順利拿到訂單。

我們能夠從以下方面來熟悉產品:

1、經常到生產車間瞭解成產流程,到樣品陳列室觀察樣品,並多與工廠負責人溝通,將得來的資料進行比較。全面瞭解產品相關知識。

2、不懂必須要問。因為客户既然敢下訂單,説明他對產品還是有必須瞭解的.,甚至説十分了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客户當傻瓜是最不明智之舉。

3、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。

第三,使用正規商務信函格式。

1、信函中正確使用簽名格式。

2、信函使用正確確、簡潔的語言。

3、使用常用的字體及字號。

4、不使用非正規縮寫。

5、規範使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客户閲讀。

6、尊重客户,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

第四:為客户建立檔案,方便維護和追蹤客户。

1、客户。對於已近建立業務關係的客户要為其建一個獨立的文檔,客户的名字,電話,公司名,聯繫過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。

2、潛在客户。對於潛在的客户,要記錄其名字,電話,公司名及潛在需求。

最後提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬於vis中的一部分。越正規越好。國外客户習慣使用excel文檔,也能夠將其做成pdf文檔發送給客户。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客户編號。這樣方面雙方以後進行查找及核對。

三、實習收穫

成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好,之後慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼,讓客户對我有個好的印象,對業務員來説,這些客户資源是日後的潛在力。

在三個多月的時間裏,公司的同事和領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時,我也初步熟悉了進出口業務的實際操作。年少的我們,就應更加努力。這三個多月的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。

四、致謝

執此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師,感謝她對我的指導與推薦;感謝泉州福磊石材有限公司為我帶給的實習機會;還有公司經理和同事們對我的幫忙。

外貿實習總結2

轉眼來華皓工作三個月了,在這三個月裏,我學到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我受益匪淺!剛剛上班,對於我這個剛走出校門對報關知識的瞭解僅限於課本的人來説,一切都是那麼的新鮮,一切又都要從頭學起,面對那麼多的陌生我很迷惘…。但同事們都很熱情,有的教我寫委託,有的教我打箱單發票,辦公室的氣氛很緊張和忙碌,我很不安,我什麼也不會,怎麼辦後來我開始獨立打箱單發票了,由於自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任務,我特別的緊張,感覺壓力很大,但是越急越緊張就越是出錯,當然這些都是客觀原因,最主要的就是我做事不夠細心,做完之後也老是忘記檢查,這才是出錯的根本原因,其實那段時間我也每天晚上躺在牀上反省的,反省自己為什麼會出錯,為什麼不能仔細一點,明天工作的時候一定要注意,並要求自己不要出錯,但結果總是事與願違,給同事的工作帶來很大不便,我自己也很自責。

後來,對工作的流程大致瞭解了:每天由義烏那邊接單,編好號碼後傳真到金華這邊來,由金華這邊做單,(有時候忙,義烏那邊也會幫我們做單),然後是付夏錄單,錄卡口,小龔姐對單,後傳真到義烏給客户確認再由義烏同事電子申報,再由我打箱單發票後拉單,下午三點左右小劉姐會整理單據到樓上交單,再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了,瞭解了流程,一切都變得很有條理性,不再緊張,出錯率也大大降低。

六月份,小劉姐調整了一下工作崗位,讓我下午負責拉單,並讓我學着做單和跑單:首先是做單,最為重要的是商品編碼,最難的也是商品編碼,不但要歸類準確,還要看它能不能報,然後再計算商品的淨重、單價、件數、毛重、總價,然後抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了,但在做單這一塊,我學到的僅僅是皮毛,商品的編碼我還不能精確的定位。然後是跑單,其實跑單並不是每天交交單那樣簡單,現在每天幾乎都有查驗,查驗結果與申報相符就要準備相應的單據讓海關老師在卡口裏點放行,並在有鎖號後趕緊做轉關;查驗結果與申報不符,情節輕微的,直接退關;情節嚴重就要移交緝私局,這時就要複印好相關單據盯着海關老師辦移交,移到808緝私局後,情節相對輕微的可當場處罰,情節相對嚴重的還要通知客户來做筆錄,若有侵權則是到702稽查科處理,交完罰款,然後就可以辦理退關手續,卡口放完相關信息(查驗退關,移交退關等)後就通知客户和司機。

跑單也是一個很考驗人際交往的活兒,要與海關老師和臨時工搞好關係,這樣辦起事來才會事半功倍,剛開始學習跑單的時候,樓上的臨時工都對我很兇,叫她們做什麼也是愛理不理的,後來我主動幫她們做事,她們的態度才好起來,不過從這裏,我學會了應該如何與人相處!這點我很高興!但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎麼操作,比如交交單,做做轉關什麼的,特殊情況的處理還沒有實際體會,跑單事情很多也很煩瑣,我所知道的還遠遠不夠,以後要多看多學多問多實踐。

再後來由我負責錄單和拉單。錄單,這對於我來説又是一個新的嘗試,比打箱單發票的要求更高,剛開始單子少,我還能應付,後來單子一多,我就想提高一下自己的速度,老是這麼慢的錄也不是辦法,於是,老毛病又犯了,做完之後不檢查,導致申報內容有誤,寧波轉關做不掉,是我太過於馬虎,急於求成,這本是一個循序漸進的過程,我卻走了彎路。

除了在工作上我學到了很多報關知識,華皓同事的工作態度更值得我學習,他們的工作態度很嚴謹,工作起來認真負責,儘可能避免由於粗心大意而造成的錯誤,在這點上,我真的要向他們好好學習。工作不仔細,做事馬馬虎虎是我最大的缺點,我一定要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧,分工很明確,但在明確之中又似乎夾雜着不明確,為什麼這麼説呢因為我覺得大家都在齊心協力的'辦一件事情,都希望這件事情能順利的完成,所以大家都是停不下來的人,絕對不會出現有人很忙而有人很閒的情況,因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的人,這也是很值得我學習的地方,有了這種氣氛的薰陶,我覺得工作也是一件快樂的事情了…

在這三個月中,我學到很多東西,但也犯了不少錯,通過這三個月的學習,我明白了並深刻體會到做報關必須要認真仔細,任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石,也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關,做任何事情都需要嚴謹,以後我要更加認真的學習,改正自己的缺點,在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!

外貿實習總結3

為期兩週的外貿實習,對我來説,能進這樣一家外貿公司,是一個不錯的機會!市中心的商務樓,給人愉悦的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!如今,短短兩週的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之餘,諸多感慨!相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者説是感受到任何勾心鬥角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也説起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。

工作,其實並沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。因此,從製作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業務員要很瞭解客人對產品的.要求,包括商標、規格、包裝等等,並且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求製作訂單,不要遺漏任何一項條款。

制單時還要注重仔細,講究一步到位!任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。

經過為期十天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間裏,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,使我在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

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