個人工作總結(範例15篇)

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的個人工作總結,希望對大家有所幫助。

個人工作總結(範例15篇)

個人工作總結1

在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素質建設為工作重點。認真傳達學習公司運輸安全會議精神,並以段xx屆一次職代會精神為指針,認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領導下,全面開展創建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發揮車間支會為安全生產一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩步推進。現將我車間支會本季度的工作總結匯報如下:

一、發揮車間支會橋樑紐帶作用

1、一月份車間班組職工處於冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車間支會組織舉辦的聯誼活動,確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責範圍及責任意識,同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎。

2、關心職工生活。在“雙節”期間,車間支會積極上報困難職工信息,並及時提供車間困難職工救助對象家庭情況,為段節日期間送温暖活動的實施提供了依據,使車間困難職工在“雙節”來臨之前及時得到救助,讓困難職工感受到了企業送來的温暖。

二、發揮車間支會民主宣傳作用

1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時收集各班組xx屆一次職代會提案的徵集和立案工作,認真結合安全生產、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;並及時組織相關人員參加段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權利和職責,全面反映落實職工羣眾的意願和建議,並且認真做好了會後的宣傳和引導工作。

2、3月1日職工上崗以來,車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義,使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性,車間支會並且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作安排,及時制定並完善了車間支會工作的各項管理制度,為,車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。

3、認真做好“三困户”的宣傳力度,對管內的困難職工積極做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工及時得到救助,讓每位困難職工感受到企業的.温暖;在慶“三八”活動中,車間支會及時組織女工,參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現了我車間女工健康向上的精神風貌。

三、車間支會存在的不足

1、車間職工業餘文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調動職工的業餘文化才藝,應在宣傳組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的娛樂活動,進一步調動職工的積極性。使職工羣眾充分發揮自己的特長,發揮自己的聰明才智,豐富職工的業餘文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。

2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處,需進一步規範材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作紮實推進,不斷完善車間支會各項工作的全面發展。

四、下一步工作計劃

車間支會在下一階段的工作中,繼續緊緊圍繞段xx政工團工作部署,紮實開展安全大反思活動,在安全生產上,遵循“改革創新、服務生產”的工作原則,認真履行基層支會的各項職責,發揮基層支會的窗口和橋樑紐帶作用,充分調動廣大職工積極性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結和帶領廣大職工全面完成各項安全生產工作。

個人工作總結2

季度被一樹樹花開,一片片綠魘包圍着,然而五月轉瞬即逝,即將迎來的是葱蘢的六月。大地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!

以下是我部季度的工作總結:

一、本月我部本着公正、公開、公平的原則對每個班的衞生情況打分,並評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機會,爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境。

在不斷的努力中,發現自己的不足才能慢慢提高自己,才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會做得更加出色。

在這三個月以來我對自己的工作做出總結,並從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有:

瞭解合同預算部的規章制度和合同預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖,瞭解與本工程相關的施工工藝,並計算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術部門進行了工程量核對,在工程量的計算過程中,使用辦公軟件進行計算。

掌握了對甲方計價(即每月工程進度款)的審批程序及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程,變更資料整理,建立有關工作的台帳、合同台帳、勞務協作隊伍管理台賬等。

根據現場的施工情況對每日現場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結,計算出每日產值上報公司。每週總結各分部分項施工的形象進度,將本週施工的產值、下週施工計劃及產值計劃上報公司。每月的`產值計劃、施工計劃上報公司。

核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更,瞭解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。

在這期間我對建築施工中的預算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以後的施工過程中,我會繼續學習來積累經驗,使自己儘快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在以後的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

個人工作總結3

緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在着很多的不足之處。本着正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:

一、崗位工作取得的成績

1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,並做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。

2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天採購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年裏,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據並參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。

3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客户應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關於應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客户和供應商款項管理方面造成的數據信息滯後、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。

4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。

5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明瞭、數據準確、核算項目對應無誤;並增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的.對比,核銷了應收款、應付款的重複項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了紮實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關於各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T採購、銷售、一般往來賬務及時進行核對並製作對賬表,對於雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。

6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對於其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合並釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業祕密,做到數據不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問題及修正

1、在憑證製作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20_年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。

2、對於應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥於做賬而“作”帳,在每項目完成之餘,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。

三、20xx年工作打算及展望

新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:

1。20xx年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排佈置的各項財務工作。

3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。

個人工作總結4

經過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脱了學校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最 基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對於每個父母來説,最 珍貴的莫過於子女了,家屬以及醫護人員都是本着為小孩着想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最 輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食,環境,衣着,心理護理等。向家屬宣教完之後,他們對我表示十分感激,我心裏也覺得異常欣慰,勞動成果得到賞識。

要成為一名優秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應當充分體現出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的.是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會,比如科室裏比較多的血液系統疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規的操作外,我們還應當做好對症護理。感冒的症狀是發熱、咳嗽、甚至全身症狀,那麼我們應當做到對症護理,注意室內環境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應堅持患兒呼吸道通暢,給予吸痰和拍背,霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現等。

作為一名實習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一主角,充分發揮自身潛力,在往後的工作中將本事發揮到淋漓盡致,力求更好。

實習是我踏出臨牀工作的第一步,等待着我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地應對挑戰!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

個人工作總結5

的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假裏我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的'出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!

雖然只有短短的半個多月,可對現在的我來説,是我人生的一個轉折,它讓我嚐到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經嘗試着做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過後,大學生職業規劃,那股熱情也悄然熘走了!之後的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業論文結束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的'定價,以導致質高低價很少人購買,大學生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業課——學,使我們對我們專業有了進一步瞭解,也多了一份對專業的熱愛,對創業的憧憬和對未來的期待!

懷着這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的寒期工作,他説,有些地方需要很多促銷員,看我願不願意做,大學生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不願意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!於是這個寒假我來到了深圳,一個經濟發展飛速的城市!

本來説過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入最大的私人僱主和世界上最大的連鎖最大零售企業去!這是公司的一個大的客户,不能怠慢,而且還是總監親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同。

個人工作總結6

一年以來,在鄉黨委、政府的領導下,我作為尚塘鄉分管文教、土地、建管所和婦聯的副鄉長,立足本職工作,積極配合鄉黨委、政府主要領導及班子成員,團結全鄉幹部羣眾,緊緊圍繞全鄉經濟社會發展總體目標,解放思想、求真務實、真抓實幹、積極創新,使我鄉文教、土地和村鎮建設工作取得了進一步的發展。現將本人履行職責和工作情況彙報如下:

一、加強學習理論知識,努力提高自身素質。

我始終把加強理論學習作為一項重要任務,結合今年深入開展創先爭優活動的機會,組織工作組成員積極學習理論知識,認真體會領悟胡錦濤同志在全黨深入學習實踐科學發展觀活動總結大會上的講話、《深入學習實踐科學發展觀活動領導幹部學習文件選編》、《科學發展觀學習讀本》、《科學發展觀重要論述摘編》、《中國共產黨第十七次全國代表大會報告》、《中共中央關於推進農村改革發展若干重大問題的決定》等講話、文件、會議的精神要領。

二、真抓實幹,促進我鄉文教、土地、村鎮建設和婦聯工作順利開展。

一年來,我帶領所分管的成員單位,積極做好各項工作,並制定了工作實施方案,操作細則;完成了各項工作階段性的自查、整改、總結。

(一)文教工作。

狠抓“一箇中心,兩個基本點”不放鬆。一箇中心就是,教學質量是學校工作的中心。一切圍着教學轉,一切圍着教學幹,以質量論英雄,以質量論成敗,牢固樹立質量意識,努力提高教學質量。兩個基本點是:一是抓好教師師德建設,提高教師業務水平;二是抓好安全工作,使全體師生人人樹立安全意識,確保不出安全問題。

1、加強行風建設,鑄師德練師魂。加強教師的政治學習,一年來,我鄉先後組織全體教職工先後學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《教師職業道德規範》等教育理論和教育法規,結合本鄉及教師實際,開展了“行風自查自糾”活動。要求教師認真反思自己的行為,深挖細查,針對查擺出來的問題,批評少數,教育多數,有則改之,無則加勉。對學生開展了豐富多彩德育教育活動,兩所中學和中心校都在重陽節舉辦了尊老、敬老教育,自捐零花錢到敬老院給老人送水果、方便麪等。結合元旦,六一等節日舉辦了運動會,歌詠比賽等活動。

2、狠抓教學不放鬆,全面提高教學質量。積極開展教研活動,改革課堂教學方法,每學期初,要求各任課教師認真閲讀本學期教材,熟悉教材,掌握教材的重點難點,分析研究教材,制訂本學期的教學計劃;我要求學校領導主動深入教學第一線聽課、評課,瞭解和掌握本校的教學情況,帶領教師有針對性地開展校本教研活動;要求教師之間互相聽課,以老帶新,以新促老,取長補短,共同提高;組織教師到外地聽課學習,引進教學經驗;制訂獎懲制度,對教育科研搞得好的學校實行考評加分獎勵,對不重視教育科研的學校進行通報批評。通過以上舉措,改進了老師的教學方法,提高了學生的學習成績。

實行教學質量檢測,實行單人單桌或插花形式進行考試,交換監考,交換改卷,促使教師認真做好教學各個環節的'工作。對檢測中出現的優秀教師重點獎勵,大大地調動了他們的工作積極性,本學年在鳳台縣教育局舉辦的教學質量檢測中,我鄉國小名列第六。

3、安全工作常抓不懈。鄉政府同各學校簽訂安全目標責任書,按照要求,全鄉中國小都完善了安全制度、檢查制度、彙報制度、建立健全了安全檔案,責任明確,落實到人。堅持做到安全工作“細抓、實抓、嚴抓、常抓”八個字,嚴格落實層層目標責任制和學校安全工作制度,確保學校處處安全有人管。各校配備了必要的安全器材,每週對整個校園進行一次以上的徹底檢查,並上報檢查情況,發現安全隱患,限時整改,不留死角。充分利用集合、板報、廣播等手段,對學生進行安全常識教育,定期進行安全逃生演練。營造一個“隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山”的氛圍。

4、加大投資力度,改善辦學條件,為了實現創辦一流學校的目標,我鼓勵各校立足自身實際,開源節流,逐步完善硬件建設。今年,我鄉所有要加固的學校都進行了抗震加固,對黑河國小、崔海國小、陳井國小、南李國小進行了校舍重建,使校舍安全有了很大的保證;為了能留得住廣大教師,今年在尚塘鄉中心學校、王橋中學新建了20xx餘平方的教師週轉房;為了解決廣大留守兒童的問題,讓我向農民工外出務工無憂慮,又新徵土地十餘畝,新建留守兒童寄宿制學校;從體育局爭取資金,在中心校、鄉政府大院、尚塘衞生院等新建混凝土籃球場6個;同時今明兩年尚塘中心幼兒園、陳井幼兒園也徵好了土地,開工在即。

5、加強財務管理,用好每筆開支。年初和各校簽訂了《財務管理責任書》,明確責任、權限,增加透明度,發揮了學校有限資金的最大效力,全力支持教育教學工作的順利進行。工作中,各校能認真履行資金使用審批制度,在資金使用方面都能優先保證教學工作,並根據學校資金收入情況,制訂收支預算計劃,做到日清月結;在收費方面,我鄉各校嚴格執行上級規定,杜絕了一切亂收費。

(二)土地工作

(三)建管所工作

1、加強基礎設施建設,增強集鎮載體功能。強化了尚塘鄉集鎮的道路、排水等基礎設施建設,重點抓好了中心集鎮的混凝土路、油路、路燈及綠化帶的建設。隨着尚塘農貿大市場等一批公益服務設施的竣工,進一步提高了尚塘小城鎮的綜合競爭能力,為招商引資提供了一流的人文環境,推動了民營企業向集鎮集中,住宅向集鎮有序的轉移。

2、加強村鎮建設工程質量、安全管理。在老村莊改造或整體搬遷的建設以及農民自建的房屋中,質量安全都存在或多或少的質量安全隱患,為了防止因質量安全造成的損失,我們加大巡查力度,對建房使用空心磚承重,整棟建築過長,使用無生產資質預製構件廠生產的多空樓板,特別是農民自建房購買的非標鋼材等等,都下大了安全隱患通知書,依法下達停建通知書20餘户。對隱患的施工單位及個體工匠下達了整改通知書,並責令限期整改,對未按期整改的單位或個人,按文件規定予以停工。對有資質的個體工匠,我們按照上級主管部門的要求,在與農户建房前,與農户簽訂限額以下工程質量責任書,明確責任。對無資質的個體工匠,一律停止施工,並向農户建議找有資質的工匠施工。今年我們開展了幾期質量安全培訓,並請建委有關人員進行現場解答了個體工匠在平時施工中遇到的技術問題,使個體工匠牢記工程質量、安全的重要性,並在年初與他們簽訂了質量安全責任狀。

我們在下去定點放線的同時,遇到施工工地,現場指導,指出施工工地的安全隱患,並指導農户怎麼監督個體工匠在施工過程中的質量問題,使農户做到對房屋質量心中有數。

積極參與校舍維修加固檢查工作,配合縣質檢站對全鄉校舍維修加固進行每週不少於2次的檢查,同時彙總上報。

3、危房改造工作。20xx年我鄉被列入農村危房改造示範鄉,我們嚴格按照省、市、縣文件精神進行實施,經過個人申請、村評議、公示,鄉審核、縣批准,共有300户羣眾受益。其中五保户、低保户、重建户68户,修繕加固198户,其他貧困殘疾人重建10户,修繕加固24户,經過各村的努力,現已經全部竣工,從而解決五保、低保户的住房困難,改善貧困、殘疾人家庭的居住環境,使民生工程落到了實處。

4、拆違控危工作,按照縣委、縣政府的統一部署,建管所配合鄉政府、國土所對20xx年以來違法建設進行摸排、確認、上報。從今年九月份開始,嚴格執行縣委縣政府及尚塘鄉拆違控危實施方案,每週巡查不少於三次,並要求各村實行零報告制度,發現苗頭立即制止。全鄉共發現違法建設6宗,拆除五宗,制止一宗,從而遏制違法建設的苗頭。

(四)婦聯工作

1、動員廣大婦女投身尚塘鄉建設。圍繞我鄉工作大局,團結動員廣大婦女投身到各項建設事業中,目前我鄉農村婦女從事農業生產人數佔農業生產總人數的一半以上,成為新農村建設的主力軍。

2、抓好節日活動,三八節組織十三個村婦代會主任,全鄉養殖、種植大户到外地學習考察農業生產技術,受到廣大婦女同志的熱烈歡迎。母親節,聯合尚塘衞生院對廣大婦女進行免費體檢。六一節,到幼兒園慰問廣大幼兒,讓孩子們度過一個快樂的六一。

3、抓好農村實用技術的培訓,幫助婦女再就業,對種養殖大户和婦女幹部進行了四次培訓,培訓婦女1020人次,提高了他們的科技致富水平。

4、抓好留守兒童工作。今年,建起了尚塘鄉留守兒童活動室,通過努力,現在液晶電視、DVD、數碼相機、電子琴、電風扇、運動器材,親情電話等設施一應俱全,方便了我鄉廣大留守孩子的學習、娛樂。

在過去一年多的工作中,本人雖然做了一些應該做的工作,並取得了一定的成績,但與縣委縣政府的要求、與全鄉廣大人民的期望還有距離,自己工作中也難免有不少的缺點或不足,比如政治理論修養有待加強、工作方式方法有待創新、帶領農民脱貧致富的路子不夠多等等,在新的崗位上我要加以克服和改進,繼續為廣大農牧民羣眾服務。

個人工作總結7

本次出差總結

時間:

20xx—4—8至13日

路線:

貴港——梧州——桂林——柳州

內容:

門店平時待客批數、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況,平時線上活動客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開業和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。

總結:

多與門店溝通,聽取門店的現場意見,針對不同的區域市場需求制定先相適應的優惠形式和活動;針對不同地區的宣傳側重點也有不同的方向;

接下來的手頭工作

1、南寧老友之聲活動的執行;

2、梧州第二屆老友之聲的活動策劃,跟試聽部瞭解關於特定歌曲更新的.問題,梧州門店促銷贈送餐點活動培養消費固定消費習慣;

3、貴港新店開業方案重新整理;

4、微信全區線上活動營銷方案策劃;

5、關於推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數,即可享受優惠活動方案;

活動整理

貴港:

1。貴港二店取名突出主題包廂概念;

2。考慮中山路的公交車站x宣傳二店信息;

3。貴港報紙的二店宣傳;

梧州:

1、老友之聲繼續展開,一年2次,分別是5月和10月,請老師到包廂,依據包廂的的音效進行指導和點評,培養對門店音效的依賴;

2、跟技術中心溝通,能否開通針對老年點唱率最高的歌曲點播界面;請策劃製作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡(已跟彭sir溝通過了);跟技術中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內更新,並通知老人他所需歌曲的更新;以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點,然後桂林,南寧擴散。

3、發彭sir的個人名片給老年人,傳達一種跟領導定廂找熟人獲贈果盤等,大概實行1至2個月,然後説領導不在該區域了,不能享受這樣的贈送了,培養客人的消費習慣。

桂林(北極店):

1、其他時段:20—40歲以30歲的周邊居民為主;點夠門店低消就不在消費;

2、白天檔:45歲以上,桌數在5成以低消為主(自帶或讓門店給一次性杯子),3

成為學生(午休時間);

1、門店意見:a。多發免唱券;b。找周邊商家合作(靜姐,請您查看一下桂林現在異業合作的商家數量);c。門店可視會員卡過於氾濫,客人不在意積分功能,積分禮品不夠吸引客人,積分功能灌輸給客人不到位;

2、方案:客人介紹朋友來門店消費,給予介紹者免唱機會;

個人工作總結8

前台的工作要告段落了,在過去一段時間裏,根據領導完成了前台接待的工作,努力的做好了各項前台事務。身為酒店一員,前台工作很重要,是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結:

一、基本工作狀況

這一段時間,我完成了以下的前台接待工作:

1、接聽顧客電話,關心顧客預訂酒店,登記顧客入住信息,並且在顧客入住之前,會把房間重新佈置一番,打掃好房間衞生,給顧客創建一個舒適的住宿環境。

2、每日接待顧客x位,我都一一的支配住房,做好顧客的登記信息,支配人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。

3、身為前台人,在每天工作完後,會把一天的工作做個總結,把要整合的資料整合好進行保存。

4、急躁服務顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務,讓顧客對酒店的住宿和服務都感到滿足。

二、個人的學習

最為接待員,而且還是一個前台接待,我知道自己有許多地方是需要去重點學習的,比如禮儀方面。我進入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓,參與各項禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經過一段時間的禮儀培訓,我發覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時,更加註意細節,尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。

三、不足的地方

工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟識,所以常常在為顧客辦理入住手續的時候消失一些小失誤,而且速度還很慢。這就是由於自己對電腦不熟識,對工作流程還不不夠熟識的緣由。那麼在後面的工作,我要着重去訓練自己這方面的`工作,努力把操作流程給弄嫻熟了,努力去學習操作的方法,讓自己在下階段的工作裏可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。

新的一階段工作就要來了,我帶着滿滿動力面對,我信任自己可以把下階段的前台接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。

個人工作總結9

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續,整理歸檔員工合同,協助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習並參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

我於20xx年7月畢業,並於20xx年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉變和適應了工人的.角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規定踏實工作,認真履行職責。不斷加強學習,總結和積累經驗,使自己的工作能力和自身素質得到了提高,同時工作也取得了較好成效。

20xx年主要參與了一個項目的野外工作,包括剖面測量、地質填圖、槽探編錄、鑽探編錄等一系列野外技術工作,既是我學習的一年,也是適應工作的重要的一年。學到了在學校裏散亂知識不能綜合的東西,即使學到了許多,但還有很多需要學習,理論知識的缺乏,造成很多問題難以解決。

20xx年上半年,是我參加工作以來適應公司工作環境的半年,主要工作是協作師傅們完成一些圖件和資料,加強理論知識的學習,彌補在學校的不足,來完善自己。也單獨完成了一個小小項目,雖然工作量不大,但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。

總之,在過去的一年裏,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,如工作態度有時略顯消極,需要用更多的事情來充實自己的工作時間,還需同志們予以指正,以便在今後的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

個人工作總結10

時間過得真快,彈指之間,20xx年的新年鐘聲響起了,在忙碌間走過充滿感動和堅強的20xx年。對於我個人而言,這是收穫頗豐的一年。在這一年中我與同事有協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態度和方式。在領導和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,須向領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠寬容、鼓勵和幫助,現將本年度工作情況作如下總結:

一、虛心學習,努力工作

在20xx年裏,我加強自我學習。一方面,參加成人本科及工程安全繼續教育,提高自身素質。在工作中學習,在學習中工作,不斷撐握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高。通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務;在一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事幫助指導下,不斷進步,摸清工作中的基本情況,找到工作切入點,把握工作重點和難點。

二、工作情況

在20xx年的工作主要有:

1、城投公司的污水廠監理工作;

2、發改委的千億斤糧食測量工作(洛涯片區、同境片區隘山屯、洛文片區)、退耕還林項目鍾家壩水利設施設計和20xx年石漠化治理增建設計工作;

3、馬山市場雨水溝及道路工程設計工作;

4、民族古廨屯特色建設項目監理工作;

5、農發辦大埔勤儉竣工測量及竣工圖初胚設計、古砦高標竣工測量及竣工圖初胚設計工作、增建工程設計工作(塘進道路、市立項和大羅農發水渠增建工程)、涼水山水毀工程設計和20xx年雙高西盤龍測量工作;

6、移民局的20xx年街背道路、小龍潭道路、古婆道路等26個工程設計和20xx年高呂道路、衝脈道路等22個工程和20xx年已開工的街背道路、道路等13個監理工作。

三、主要收穫和經驗

在公司工作五年來,完成了一些工作。總結起來有以下幾個方面的收穫和經驗:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應崗位;

2、只有主動融入到集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好工作狀態;

3、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把份內工作做好。

四、工作總結

經過20xx年這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上一個新台階,做每件事都有了明確的計劃和步驟,行動有方向,工作有目標,心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年。還有在工作的同時,明白為人處事的道理,也明白了一個良好的心態,一份對工作的熱誠及相形之下的責任心是如何的重要。

總結下來在這一年中接觸諸多新事物,產生諸多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中時刻要求自己從實際出發,堅持高標準要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、工作不足

總的來看,還存在不足地方,還存在一些須解決的問題,表現在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事、憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠;

2、工作條理性不夠清晰,在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就要有詳實而主次分明的.計劃。哪些急,哪些緩,在這方面還有很大的優化空間。

3、在工作總結上有了進步,但仍不夠,如每天、每週、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長,在以後工作中此項作重點來提高自己。

4、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。

六、工作計劃

其中,經下幾點是我來年重點要提高的地方:

1、要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水;

2、工作要注重實效,注重結果,一切工作圍繞着目標完成;

3、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;

4、精細化工作方式的思考和實踐。

公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。

個人工作總結11

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,在這一年多的時間裏,我們經歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經歷過春夏秋冬,因為我們一直在做着同樣的事情,而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。

今年我還是在做着檢功能的工作,在這個崗位上做了將近x年,算是個資深員工,對本崗位的操作流程和工作技能是相當瞭解和熟悉的。隨着公司的發展也給我們帶來了更大的挑戰,今年公司的產品目標是達到x

萬大關。就是這xx萬的產品都要從我們的手上流過。對於這x

萬台的智能燃氣表,我們有責任有義務保證從我們手上經過的都是合格的產品,這對於我們來説也是一個挑戰。

為了能啃下x萬台的骨頭,也為了能提高效率。我們在六月份開始產量開始猛增。在剛開始時,由於流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節奏,這一時讓我有些亂了陣腳。出現了一些問題,也造成過返工。在這一時期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受着更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學着適應着這樣的節奏。我也在適應中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年裏除了我能在這高效率的環境下自如的工作外,我還努力學習產品知識,也去學習了不同的崗位,並且也讓我的努力收到了最真摯的回報,我報考了等級考試,通過了筆試,也通過了實際操作,讓我順利的拿到了一個星。

對於過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以後的工作中排除,一年的工作讓我在前進的'道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻。

最後,願先鋒凝聚我們夢想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風破浪衝向美好的明天。

個人工作總結12

在擔任《xx》課程助教時,本人主要協助課程主講老師進行作業批改、作業講評和對學生進行答疑等,完成規定的授課內容,基本上每節課都能準時參加,圓滿的完成了老師交給的各項任務。主要有以下:

一、無特殊情況基本上每節課都準時參加,積極配合老師課堂教學,觀察學生動態,在課堂上根據老師的講解和自己所學知識,認真搞懂每個知識點;

二、認真批改學生作業,並在課堂上與學生進行交流,在課上課下認真學習每個知識點,學生所問問題基本上都可以很全面的回答;

三、在課堂上進行了講課,主要講解作業及相關習題,講解透徹,板書工整,受到學生一致好評。

四、善於與學生進行課下交流。

五、製作課件,完成老師規定的授課內容。

以上是我在這一學期擔任助教時所做的一些工作,回首這一學期來的點點滴滴,每件事都能歷歷在目,每件事情都使我不斷的成長。這一學期的助教工作,使我從一個平時上台説話臉紅的學生成長為在講台上從容鎮定的老師。通過對學生經心的挑選佈置作業以及課後對學生作業的批改,讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業,它是在一個平凡的崗位上擔負着神聖的使命,使我深切的體會到了教書育人的偉大,也明白了作為一名教師的艱辛和不易。

在此期間,我也學會了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學工作中,通過老師的悉心教導,我學到了很多好的教學方法,積累豐富的教學經驗,明白了只有師生之間相互的交流、相互瞭解、提高學生的學習積極性才能使學生成績得到顯著的提高。與此同時,在與別人交流的過程中我也發現自身很多的不足,自己存在了很多問題,有時遇事比較急躁,在教學工作中有時帶有情緒化,導致有的時候不能和學生很好的交流,不能捨身處地的為學生着想,不理解學生的內心世界,從而對教學工作帶來一些不必要的麻煩。同時我也感覺到自身的教學經驗比較匱乏,教學方法也需要改進。對學生

的某些專題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認識,並下決心改正這些缺點,在以後的教學工作中去改正自己的不足。

這門課程現在已經結束了,但是這段經歷給我留下了深刻的印象,回想起來,深有感觸。在以後的學習工作中,我將繼續不斷努力,爭取做得更好。感謝學校能給我這次助教機會,同時感謝課程主講老師對我的幫助。

最新個人工作總結

作為一名青年教師,任教一年來,感受很多,也做了一些積累,藉此機會整理一下,分以下三個方面。

一、教學上:站穩講台態度上重視行動中落實

教學工作、教學成績是教師的立身之本,尤其是青年教師應當把教學放在第一位。進入高二以來,我擔任年級部幹事,工作較瑣碎,但堅持在級部工作之外,投入很多的時間在備課中,用心備好課堂上的每一個知識點、每一個學生會注意到的細節。經過這一階段的努力,我覺得受益匪淺,原先枯燥簡單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了,課堂的容量也就增大了,效率跟着提高了。原先的自我疲於整理知識點,無心設計課堂教學,此刻我的教學中心已逐漸向教學設計偏移。

二、班級管理上:積極參與班級管理

對於每一個班級量化怎樣班主任負責,但班級的成績關係到每一個任課教師,那裏面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過的無關就包括教育管理關,教育管理關分:班主任工作、班級考試成績、評教、教案等,總分70分以上的認可過關。擔任班主任的教師已經佔據了優勢,那麼沒有擔任班主任的教師,是否做好了過關的準備,如果此刻給我們一個班,我們會帶成什麼樣。

在高一的教育管理過關考核時,我的成績是79.5,不高,但也不低,過關。可是我覺得在高一做班主任很失敗,頭腦中可用的材料太少,作為班主任會轉的詞太少,自我帶班的理念不夠系統。我覺得此刻有這樣的優勢,我能夠接觸每一位班主任,瞭解他們的帶班理念。例如:那位班主任善於親情渲染,那位班主任教育學生春風細雨,潤物無聲,那位班主任善於總結歸納。當然,只要夠細心,時時都有我們學習的地方。並且此刻我仍堅持蒐集積累班會的`各種材料,作為班會自願整合放在自我的電腦裏,並堅持聽每週每位班主任的班會,積累好的做法,好的言語,記在自我的班主任筆記本上,此刻已經積累了好多,其中不乏老班主任們積累多年的材料。

三、心態上:定位要高重心要低堅持平和心態,穩步前進

有位IT行業的精英曾這樣形容創業中的自我:心比天高,命比紙保可能我們這一代人很多都有過這樣的感慨。年輕人心比天高,對自我的期望值較高很正常,可是不滿現狀而抱怨就不對了。這個矛盾其實是能夠轉化的,對自我由一個較高的定位,對待每一件事情,把自我放在一個較高的位置去研究。任課教師,我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績,各位教師互相理解、幫忙,何愁班級成績不好提。班主任在處理班級事情的時候,同樣能夠把自我放在年級的角度去權衡,這也是郭春雨教師經常提到的越位意識。

重心要低,真正做事情的時候,從最基礎的做起,上屆高三宣誓的時候就提到了:降低重心,負重前行,對我們青年教師,一無所有,所以我們更要先把最基本的事情做好。本事越大,職責才會越大,僅有本事到達必須程度,才能承擔較大的職責。

在競爭中堅持平和的心態。有一次在聽班會時,姜向超教師在386班曾這樣描述競爭:人與人之間都存在競爭,每個班級之間存在競爭,東區和西區存在競爭,衡中和其他學校也存在競爭,競爭無處不在,不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話,是的,我們和同學科教師之間同樣存在着競爭,可是我們應當看到,同我們競爭的教師,大多是上過高三的極優秀的老教師,所以與他們競爭,不管勝利或是失敗,我們都是贏家,我們都在提高,所以我們應當放寬了心,勇於競爭,敢於提高。

曾任微軟大中華區總裁17奶瓶ニ倒:優秀到卓越是簡單加勤奮的結果。簡單解釋一下就是,簡單做人,勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘,勉勵自我,不斷提高。

個人工作總結13

進入八月,宜都市精準扶貧工作緊鑼密鼓地開展起來,我也被任命為貧困村黨組織第一書記,同時被抽調到市精準扶貧精準識別核查小組進行入户核查。我們一行四人,早出晚歸,家家到,户户落,先後核查了39户村鎮兩級上報的建檔立卡貧困村民,在完成市裏工作報告的同時,內心久久不能平靜,總有一吐為快的衝動。我是典型的“二無”幹部,無農村生活經驗,無農村工作經歷,按照通常的説法,四十七歲的我,沒有接過地氣。這回,我完成了一次貼地的行走,真真切切零距離接觸了最底層、最困難的羣眾,翻閲了社會生活的另一面,沉重而沉默的人生。在安排單位精準扶貧工作時,我就提出我們的扶貧工作應該是雙向的',一方面,我們扶困難羣眾,讓他們儘快物質脱貧,另一方面,困難羣眾“扶”我們,幹部受教育,力求自身精神補鈣。非常感謝組織上的這次安排,我也非常珍惜這次機會。本來,入户核查只需要查看精準識別的程序是否到位,是否遵循了“五優先”、“十不準”,以及提供的資料是否真實就可以完成任務了,但我總是想再多問問、多看看,碰到無助而絕望的羣眾多安慰幾句,以致每次都超過了正常的下班時間,付出總有回報,我的內心獲得了些許平靜。多一次目光向下的凝視,就多一份人生慾望的控制。一對年過八十的老夫妻,婆婆患風濕癱瘓三十三年,爺爺照顧了三十三年,一句“年輕時她照顧了我二十多年,現在我照顧她三十幾年是應該的”,讓我們看到了愛的真諦:相濡以沫,不離不棄。如果你在現場,看到老爺爺臉上無怨無悔、坦然達觀的表情時,你對幸福的定義怎會無限大?你只會覺得幸福就在自己緊攥的掌心裏。多一聲發自內心的問候,就多一份面對困難的勇氣。“婆婆,您真不簡單!”,臨走時,我握着老人的手,內心充滿敬意。三十七年前,智力一級殘疾的女兒出生,生活完全不能自理,從此,老人寸步不離,吃喝拉撒睡,一手一腳,一朝一夕,雖然沒有一絲希望,但是永不絕望!屋漏偏遇連陰雨,三年前,老人罹患乳腺癌,可她依然站立!人生如河,誰都會遇到坎坷激流,怎能退縮,終如大海!多一次充滿感恩的回望,就多一份人生意義的放大。三個女人一台戲,可這是怎樣的一台戲啊?!老母親81歲,女主人45歲,22年前離異,兩年前患宮頸癌,女兒23歲,在多方資助下剛剛大學畢業。怨天怨地怨命運麼?她沒有。她跟我們説的最多的是,回望人生,感謝每一個幫助過她們的人。受滴水之恩的人就想到湧泉相報,對我們大多數人而言,命運垂青我們,又怎會難於做到!一次貼地的行走,一份沉甸的收穫。

個人工作總結14

自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間裏,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應、以下就是這個月的工作心得體會、

進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣、在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事、然後可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質、

在這一個月的時間裏有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用於銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員並不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,_彙報專題我就要先把它做好來,再去做別的、但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表着公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、

一、在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:

我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確、第二種客人,閒逛型的客人:現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裏散心、閒逛型的客人不一定是説不會購物,遇到她喜歡的'貨品時,下手也是毫不猶豫、目前商場裏的客人閒逛型的客人佔大部分,同時將越來越多,閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閒逛型的客人進店後,需要空間和時間

來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看、顯然這樣的接待服務是有問題的、閒逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閒逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去、

二、我今後的努力方向:

1、落實崗位職責,認真履行本職工作、

千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作、

2、明確任務,主動積極

積極瞭解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善、

3、經營和諧的夥伴關係,提高團隊精神和力量

由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質、

感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情、用更加積極的心態去工作、

個人工作總結15

20xx即將過去,新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自我,按照公司的要求,順利的完成了自我的本職工作。進入公司後,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細化,部門間的協作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,透過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的'改變,現將我這段時光的工作狀況作工作總結如下:

設計部的工作對我來説就應是一個熟悉的領域,主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由於之前的工作是做商場美陳設計的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作,我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計,以及聯繫第三方方等工作;

x月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網線等安裝。月底,同總監一齊做了x城萬聖節的部分設計。並且全公司進行了現場施工;

x月份:開始擬定印象城聖誕節的主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改,與x月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。x廣場的户外等;

x月份:相應的平面類的户外、海報、活動背景牆等做的多了些,並且協助策劃部做活動現場多,採購、現場配合等;

x月份:上旬開始做印象城春節的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進行了實施。由於人員配備齊全,商場施工由外聯的同事負責,對我們設計部有了很大的幫忙。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及採購;

x月份:開始着手設計印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅,由於之前沒有做過相應的工作,感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離,所以不敢掉以輕心,向總監學習,從網上多看,多收集資料,感覺自我這段時光,在平面上還是有一點進步的。經過這段時光的學習、積累,能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過這半年的鍛鍊都有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。

當然,我也存在一些問題和不足,主要表此刻一下幾點:第一,商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,由於比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五,平時喜歡在工作的閒暇時光瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不明白是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

十分感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年,我將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。

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