家裝工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編整理的家裝工作總結，希望能夠幫助到大家。
家裝工作總結1
用户之所以能夠訂購我們的產品，首先是認可我們的產品以及信任接待自己的人員。
平時我們去買一樣東西的時候，產品雖然相中了，但還是想砍砍價格找找心裏平衡！這時，我就會想方設法挑產品的弱點去攻擊或者拿另一個店裏的價格來做對比，把價格殺下去。相同，客户進我們店裏，只要願意和我們深入的談價格就已經説明對我們的東西感興趣了，大部分不過是想找一下心裏平衡。（也有很多例外的客户，具體的就要自己甄別了）客户進店後最好在半個小時內拿下，即交付定金。在這段時間內我們首先要展示我們專業的一面：
一、專業櫥櫃公司：在商丘市場上，很多用户對xx做櫥櫃都表示懷疑，認為xx就是專業做家電其他的都不行。我們第一步要做的工作就是給用户釋疑，數字化生產基地展示圖、中國首批櫥櫃名牌證書、櫥櫃專業委員會會長證書、首批“十環”認證證書、國家住宅產業化基地證書等等，這些都是最能證明xx是中國最專業的集櫥櫃設計、加工、製造、經銷商之一。
二、專業設計師：從廚房開始，旁徵博引以誠懇客觀的角度介紹一下整體廚房的設計，給客户一種很專業的感覺，以取得用户的信任。先從廚房裏的施工步驟説起，貼瓷磚之前應該先改造廚房水電佈局。水電改造應該有專業櫥櫃公司設計好整體櫥櫃後，再按照設計方案改造水電路，以達到最理想的水電佈局。因為廚房裏的電器比較多，有油煙機、消毒櫃、電磁爐、電飯煲、微波爐、豆漿機、電餅鐺、電熱水壺等等電器，除此之外還有垃圾處理器、淨水機、燃氣熱水器很多東西。以前廚房裏都是用插線盤接出來，那樣不但不美觀，而且還留下了很多的安全隱患。
xx整體廚房是從實用—美觀—舒適的角度出發，把櫥櫃與電器有序的結合，再配合人體工程學進行合理的開發和設計，從而能夠為您量身定做一套舒適—實用—美觀的整體廚房。
打消用户的疑慮之後，緊接着再把xx的十大競比點給用户講解一番。講解的時候最好有可以對比的實際物品，比如找一些其他廠家的pvc踢腳板、櫃體截面板、水盆鋁箔樣本等。
做銷售就是做人，只有讓客户認可你這個人，下一步才好銷售給他你的產品。在講解的時候要站在用户的立場上，去解決她以前廚房裏的出現各種問題，説明xx櫥櫃是如何規避（在這裏我沒有用“解決”這個詞，是為了下一步給用户説明xx已經替用户考慮到了這些問題，並且在設計和加工的時候採取了規避這些廚房中常見問題的措施與工藝）這些問題的。然後尋找一個切入點進一步講解廚房訂購和使用中需要注意的細節。即使一個插座我們也要從使用中的舒適度來分析，為什麼這個插座需要離地這麼高，美觀還是實用？（引入人體工程學的概念）。
用户進店以後要想方設法的留住客户，拖延用户在店裏停留的時間。不要總是與用户商談廚房中的事情，在大多數用户的眼裏，廚房就是幾個櫃子而已，沒有什麼可深入探討的。這時我們可以引導用户到休閒區,（沒有休閒區的店面引導用户到接待桌）給用户倒杯水好好的聊一聊。從廚房到餐廳、客廳、卧室、洗手間的設計風格如何界定，色彩與材料的選擇和甄別；然後再從水路如何改造、強電和弱電如何佈置到隱蔽工程的重要性等等。聊天的過程中套出用户的職業和基本收入、房子地址，具體户型等，然後讓設計師按照用户給的.基本户型快速出一套方案（5、6分鐘）。利用設計師出圖的5、6分鐘的時間與用户聊聊，如果客户是位中年男士（分清楚客户類型公務員、官員、公司經理、職員、商人等），一般除用户本人的職業和喜好外，多聊一些股票、地產、本地或國際政治總是沒有錯的。最近又出什麼利好的消息了，現階段和以後的股票走勢如何？本地房地產業和國內房地產業的差異、美國金融危機對我國金融和實體經濟的影響等等。不要認為和用户聊這些是浪費時間，我們的目標就是讓用户訂購你的東西，而這些都是前提。如果用户有時間也有興趣和你嘮叨這麼多，只能説明你是幸運的，他已經認可了你！甚至是欣賞你！
如果客户是位女士，除了分清楚客户的類型外，還要從用户的着裝和化粧方面去分析用户的喜好、品味、審美觀等。這樣在講解的時候就知道了從什麼方面入手，實用性、可觀賞性還是體現高品味等。重複上述話題，在閒聊的時候，如果客户是親自下廚，我們就從使用的舒適性，色彩帶給人的心情和愉悦性等開始；如果用户對流行的元素比較感興趣，我們就從客户身上的着裝作為切入點，市場上流行的服飾、本屆法國時裝週上有什麼新穎和創意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…
家裝工作總結2
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的.幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題，準確的把握客户的信息，良好的與客户溝通，因此取得了一些客户的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基矗
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在着不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！
新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！
家裝工作總結3
轉眼間，xx年就要揮手向我們告別，在這段的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是：客户量還不多，欣慰的是：客户資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進。他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。
xx月xx號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發多的客户資源，經歷了8到xxx個月了。經過努力客户資源開始量積累，不知不覺中xxx年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客户和跟蹤客户，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客户羣，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，瞭解行業動態（範本），價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客户的問題。
不僅是要對目標市場的瞭解，也要對競爭對手瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。xx知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察瞭解以外，還需要和客户建立好良好的關係。因為一個客户，可能會帶來更多的客户，如果關係不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，並強調我們的優勢，更有利喜迎客户。在就是業務技巧的提高，提到業務的'提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客户也願意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年裏的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客户的角度，設身處地為客户着想，一切從客户的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客户的回答中瞭解到客户的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。
在這一年裏讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
家裝工作總結4
時間過得真快，不知不覺中已經已經工作了幾個年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結自己工作成績和收穫，找出工作中的不足和失誤，以在今後的工作中再接再厲或汲取教訓總結經驗，下面是我的工作總結：
一、協助做好信息收集工作
在實際工作中資料的蒐集和管理是一項非常瑣碎的工作，尤其是在施工單位提供資料不及時、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料並上報監理部是每一個監理人員應盡的職責。
為了更全面的編寫xxx，在出席監理例會的情況下，都認真做好會議記錄。xxx是會議內容的精闢闡述和高度概括，高於會議紀錄，這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的.查漏補缺，更有利於xxx的精闢闡述和全面高度概括。
監理月報的大部分數據施工當月各方面實際情況，其中包括：工程進度過程中各種工、料、機動態（範本）情況;工程質量方面檢驗批質量驗收及分部工程驗收情況;安全文明方面當月施工安全存在問題及對存在的問題採取的措施和預控等。在做月報之前，我都會認真的總結當月各種實際情況，反饋給資料員，只有這樣監理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況。
二、對工程施工建設的質量控制
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙，瞭解設計意圖，明瞭施工過程的主要工藝流程、工程特點，以在各種驗收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發現並糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料、半成品等，我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。工程監理個人工作總結對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向總監代表彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複核檢查，儘自己努力做好質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會到安全要以預防為主的觀點，就是要工作做在前，因為事故是不可預測的，但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度，發現隱患及時整改。監理人員在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，並做好安全檢查記錄台帳存檔，並在每季度xxx做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監督管理的力度，對存在的問題及時下達整改通知書，要求施工單位進行整改，並督促整改，及時進行再檢查。
總之，對於工程施工建設監理過程中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發現問題;腳勤，多在現場轉、巡、查;嘴勤，對發現問題要多講;手勤，及時做好相關記錄下達書面監理工程師通知單。加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產。
家裝工作總結5
20xx年2月19日我進入**世紀鴻基裝飾工程有限公司實習，在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實習,使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我瞭解到了一名員工在眾多企業中促使自己永不言敗的法寶――心態尤為關鍵。而我也感覺到自身的知識在增長，與人溝通的能力也在逐步增強。在實習期間我學到了很多東西，這次實習是對我自身綜合素質的培養、鍛鍊和提高，是我人生道路的基石，同時也使我人生更加豐富多彩。
一、公司概況：
北京世紀鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早提供專業化室內設計及施工服務的企業，是“中國建築裝飾協會”會員單位，北京裝飾公司零投訴企業。公司秉承：設計是我們的靈魂，質量是我們的命脈，環保是我們的責任。憑藉對市場的敏鋭觀察，鴻基國際針對市場的需求和變化，最早的對設計和施工及服務模式作出前瞻性的決策，公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨，以家居產業鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和傢俱及配飾供應，房地產樓盤精裝修設計等多個方向專業研究和分析，構建起中國最具競爭力的裝飾產業和品牌。而我所實習的**世紀鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。
二、實習過程簡介：
1、擔任的工作崗位：主要擔任家裝顧問。
2、實習期間完成的工作：與客户、設計師,洽談業務。
3、實習任務和重點：通過實習瞭解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，瞭解新型材料在實際裝飾中的運用，瞭解公司設計師的設計特長，聯繫客户並向客户介紹本公司的裝修特色，完成公司分配的任務。重點：把學習的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環境，為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
三、實習內容：
為了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的.選擇是正確的。
上班的第一天經理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內容： 1、負責公司市場推廣工作，與客户進行接觸，講解業務計劃，吸引客户與公司進行進一步合作。2、在量尺過程中，不斷推崇設計師，併為設計師量尺提供服務。3、與設計師進行緊密溝通，在設計簽約過程中為客户提供服務。4、在施工中期和竣工後提供進一步服務，推廣公司品牌形象。5、應時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣粧、語言、行為、態度，做最積極的行動者。
家裝顧問這份工作要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客户表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務經理王亞鵬，他不僅教會了我怎樣和客户溝通、怎樣從客户處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着師傅實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病。
在結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。裝修業務不同於其它行業，有其自身的特點。要想做好裝修業務，第一步是進行客户搜索，以尋找到有價值的準客户。所幸已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。記得那一天是去**小區聯繫業主，見着業主以後，因為緊張就直接問要不要我們來量房，因為我的工作主要就是向客户介紹我們公司並促成設計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知道這位業主在哪棟樓，喜歡什麼樣的裝飾風格，甚至沒有留下這位業主的聯繫方式。回到公司，經理問我情況，我無地自容，但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司設計師前去量房。
這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧：業務員通過各種渠道，蒐集瞭解到客户信息後，接下來的工作，就是接觸客户，向客户推廣本裝飾公司的服務。業務推廣好不好，在於此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業主的興趣，從而讓業主同意讓我們來做前期服務呢?有幾個重要原則，只要運用的好，成功率是相當高的。第一、自信並興奮：業務員要努力使自己達到興奮狀態，打電話時，不妨先做一些運動，活動筋骨，在小區內也是這樣，加快走動步伐。只有使自己興奮，才能激發內心的熱情，從而產生自信，影響業主。第二、要善於為業主造夢：只有把本裝飾公司的服務優點、競爭優勢、品牌文化充分地展現給業主，才能真正打動客户。如果只是一般性地介紹，與眾多業務員沒有多大的區別，業務員本身的競爭力就會削弱。因此，在介紹業務時，要運用造夢的手法，闢如：您好!我知道您即將要開始家庭裝修，那麼您想不想通過極少的資金，就能獲取良好的裝修效果呢?肯定想這樣。但是，並非越便宜就能裝修越好，相反，要想裝修好，大部分時候是要花很高資金的。那麼，我們裝飾公司就研究出一套裝修產品，在讓您享受到良好裝修的同時，還能充分節省資金，你願不願意給我幾分鐘時間，讓我詳細為您做一下介紹呢?
於是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區，努力回想經理教的技巧，當我再看到一位業主時，很自然地邊遞單頁邊説：“您好!請問您在本小區有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在**小區有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我，看過樣板房後就答應設計師去量房。當我帶設計師量完尺以後，我的工作並沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由於設計師工作比較忙，手頭可能同時有好幾套尺，設計師手頭尺多，對客户的認識、印象可能會產生模糊的概念，因此，除了要求設計師積極填寫《客户裝修計劃清單》及《客户分析表》以外，我也要積極與設計師保持溝通，從側面為設計師提供更多的訊息。
終於在我和設計師等公司員工的共同努力下，那位業主同意與我們公司簽單。但即使簽單以後，我仍然要與業主進行接觸，定期與業主保持溝通，不定期對工地進行走訪，瞭解工地的工程進展及施工質量和現場衞生，為公司的工程施工進行把關。因為客户是我介紹的，我要以對客户負責的態度，繼續提供服務。
最後，這單圓滿的成功了。
這次成功讓我喜出望外，更增加了我的信心。於是我更加努力的全身心的投入到工作當中，短短一個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時間裏卻也留下我終身難忘的點滴，在這裏我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到了經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
四、實習心得：
雖然實習期間跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正説是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以説是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。
家裝工作總結6
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的.認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題，準確的把握客户的信息，良好的與客户溝通，因此取得了一些客户的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在着不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！
新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業的學習與研究，瞭解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以後的奮鬥目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有紮實的專業功底，對於設計師來説才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛鍊。
具體表現在以下幾個方面：
1、俗話説，“三人行，必有我師焉”在空餘時間，與同行之間進行溝通，從而更好的瞭解溝通技巧以及獲得的客户信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入瞭解。
3、一個成功者的成功不在於8小時之內在幹什麼，而在於8小時之外的時間在做什麼，通過空餘的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立於不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空餘時間要努力畫圖，紮實基本功。
營銷學裏講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經吹響，對於市場部的我們來説一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得的、更有效的客户，如何在市場飽和的情況下爭取到的準客户，這些問題對於我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行説“我們在路上”
家裝工作總結7
隨着時間的推移，****年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後工作。總結過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來説是莫大的幫助。
過去的一年，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我認真堅持“預控、規範、科學、優質”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談談我在***年的工作與表現：
一、信息管理
① 不同單位的來往文函分別統一編號、登記，然後填寫收文處理籤，呈總監閲批，按照指示意見交於文件閲處人。並及時催促按期處理完畢。 ② 為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席，並做好記錄。因為紀要是會議內容的精闢闡述和高度概括，高於會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨於完善。
③ 監理月報的大部分數據是來源於施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、 對工程施工建設的質量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙後，我就先進行熟悉圖紙，瞭解設計意圖，明瞭施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處採用書面形式進行記錄，提交給總監理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的.巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複核檢查。儘自己最大努力做好工程施工建設監理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、 對安全文明施工控制方面的工作
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發現隱患及時整改，監理在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全台帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，並做好安全檢查記錄台帳存檔。
家裝工作總結8
一．珍惜機遇，認真工作，努力學習，工作與學習互相促進
自今年一月份被罐箱事業部榮幸錄用以後，為了珍惜這份寶貴的工作，我認真的工作，努力的學習，經過短暫的努力與學習，現在我已經能勝任自己的工作。當初進入公司時，由於對現在的這份工作還不是太熟悉，出於工作的需要以及為了報答公司對我的信任，在平時的工作當中我戒驕戒躁，認真地總結與學習，虛心地請教他人，雖然也遇到不少的小挫折，但最終都被克服，當工作了幾個月以後我已經能熟練地掌握了物料管理工作的各項程序。雖然只是短短的.十個月的工作但卻讓我學到了許多專業方面的知識，相信這將是我一輩子的財富；這十個月的工作更讓我明白了學習的重要性，我們每個人都必須不斷的增長與更新自己的知識，否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。
二．工作中存在的問題
三．對來年工作的計劃與展望
xx年已盡尾聲，零九年就要來臨，展望來年的工作我滿懷信心與期待，以下是我對來年工作的計劃：
（一）再接再厲爭取更上一層樓。雖然工作已一年了，對工作或多或少的瞭解了點，但是在工作當中依然存在着問題，工作任務完成的還不夠更優秀更完美，零九年必須在零八年的基礎上更上一層樓，這就要求我必須更加認真努力地對待工作，我相信來年我一定會幹的更好更出色。
（二）不斷完善自己，與時俱進。要想成為一個優秀的工作者，就必須不斷完善自己，愛崗敬業，遵守公司的規章制度，於此同時還必須關注公司的發展，為公司做力所能及的事，與公司同發展。
過去一年的工作有成就也有過失，道路是曲折的但前途是美好的，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我會以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
家裝工作總結9
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題，準確的把握客户的信息，良好的與客户溝通，因此取得了一些客户的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋工藝要求，業務上，電話營銷的`技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在着不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來， 20xx 年即將到來，以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業的學習與研究，瞭解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以後的奮鬥目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有紮實的專業功底，對於設計師來説才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛鍊。
具體表現在以下幾個方面:
1、俗話説，“三人行，必有我師焉”在空餘時間，與同行之間進行溝通，從而更好的瞭解溝通技巧以及獲得更多的客户信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入瞭解。
3、一個成功者的成功不在於 8 小時之內在幹什麼，而在於 8 小時之外的時間在做什麼，通過空餘的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立於不敗之地。
2% 的引導 +98% 的個人努力 = 合格的設計師，在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空餘時間要努力畫圖，紮實基本功。
營銷學裏講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
20xx 年的號角已經吹響，對於市場部的我們來説一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客户，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客户，這些問題對於我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行説“我們在路上”
家裝公司市場部個人年度工作總結二
新年伊始，回顧過去一年的工作，本班工作在市場部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好市場部全面工作，發揮骨幹的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要總結:
一、對當班工作，分工明確:
讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，並做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，並做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和説明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，儘快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動
作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，並做好領導參謀，來提高保安良好形像。
當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以後的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。
為20xx年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃，最後祝願我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績，願各位同事齊心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!
家裝工作總結10
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題，準確的把握客户的信息，良好的與客户溝通，因此取得了一些客户的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在着不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!轉眼間，一年的`時間又悄然離去，回首過去，展望未來，xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業的學習與研究，瞭解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以後的奮鬥目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有紮實的專業功底，對於設計師來説才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛鍊。
具體表現在以下幾個方面：
1、俗話説，“三人行，必有我師焉”在空餘時間，與同行之間進行溝通，從而更好的瞭解溝通技巧以及獲得更多的客户信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入瞭解。
3、一個成功者的成功不在於xx小時之內在幹什麼，而在於xx小時之外的時間在做什麼，通過空餘的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立於不敗之地。
xx%的引導+xx%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空餘時間要努力畫圖，紮實基本功。
營銷學裏講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經吹響，對於市場部的我們來説一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客户，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客户，這些問題對於我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以以而自信的向同行説“我們在路上”。
家裝工作總結11
尊敬的各位領導、同志們：
這一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作，並全面的瞭解了公司的基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，並較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際範圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
一、近兩年的工作總結。
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司；軸承照片的後期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的製作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作製作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客户在第一時間內宣傳zwz品牌，並展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
xx年招投標標書的印刷與製作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷合同的同時，也為客户關係的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源的協調。
二、近期動態。
信息是客户業務聯繫與決策的重要依據。為客户提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。為客户提供企業與企業產品的`重大事項信息，認真的瞭解客户的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客户提出的各種相關的問題給予及時答覆帶來便捷，使客户在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的瞭解瓦軸。
三、xx年工作目標。
20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。與企業發展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業xx年建廠xx週年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位，以全面提高xx軸承的產品佔有率和市場佔有率。
四、總結。
回顧這段時間，在工作中收穫不小，但也有很多不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰，請領導進行監督。
家裝工作總結12
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悦也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,什麼都不懂 每天都不知道要做些什麼事,但是公司並沒有放棄我，在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下 ,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裏我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客户到現在客户不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的'打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下：
具備的技能：1平面設計技能 2、網絡推廣技能 3傾聽，讚美，認同，模仿， 須要大量學習裝飾裝修行業的相關知識，及網銷的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地，能夠獨立完成的工作：1、平面設計 2、博客優化 3、活動推廣 4、看不見摸不着的產品更是對網銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，要加強認真學習銷售員的規範。
通過在城市人家工作的這段時間裏，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業家裝顧問，但是我知道不是隻會發發帖子就行的，更要努力地提高自身的業務素質、理論水平、創新能力等。
家裝工作總結13
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悦也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現在也有四個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，什麼都不懂每天都不知道要做些什麼事，但是公司並沒有放棄我，在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下，在魏主管的`幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下，針對具體細節問題找出解決方案。通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間裏我每天都過得很充實，從從剛開始的沒有客户到現在客户不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應的回報，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下：
具備的技能：
1、平面設計技能；
2、網絡推廣技能；
3、傾聽，讚美，認同，模仿。
須要大量學習裝飾裝修行業的相關知識，及網銷的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地，能夠獨立完成的工作：
1、平面設計；
2、博客優化；
3、活動推廣；
4、看不見摸不着的產品更是對網銷人員要求甚高。
所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，要加強認真學習銷售員的規範。
通過在城市人家工作的這段時間裏，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業家裝顧問，但是我知道不是隻會發發帖子就行的，更要努力地提高自身的業務素質、理論水平、創新能力等。
家裝工作總結14
感激領導數月來的指導和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規劃，在我看來這就是XX年最大的成就。
XX年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的.朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收穫到的智慧。
XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來，業績雖然並不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處，合作並進。學到了業務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業務性工作，相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在於團隊組建和操作中的協調統一，還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那麼卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。
在業務上，電話營銷是我的弱勢，很多客户都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話裏流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客户的拒絕時我的心態會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過於霸氣外露容易起衝突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收穫才是最佳的狀態。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品瞭解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇於把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年裏，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫兄弟姐妹。
家裝工作總結15
在樂家上班已經半個月了，在這半個月裏面我參加了水電學習、交流會、項目經理和監理的培訓，也參加了公司十一月的啟動大會。從這一系列的培訓和學習中，讓第一次進入家裝行業的我學習了很多新的東西，同時也讓我感受到了樂家的公司文化。下面談談我在樂家半個月的工作中的感觸。
1、安全：安全無小事
無論是我以前工作的建築工地，還是現在從事的家裝公司，個人覺得安全要放在第一位。把安全放在首位，對公司進行規範化管理，對員工進行定期安全教育，並舉辦安全學習月到現場實戰演練與活動以提高員工的安全意識，“時時警惕自己，關心別人。”消除各種安全隱患，要在安全上大力投入。
在公司的十一月份啟動大會中聽到了項目經理何軍帶傷工作的事蹟。這種兢兢業業的態度確實值得公司員工學習，但是從另外一個方面來説也給我們敲響了一個警鐘。我們現場的工人是否正確操作機械工具；對於傷情的草率處理是否會對身體造成更嚴重的傷害；帶傷工作是否真的有效率？所以我並不認同帶傷了還要堅持住崗位工作，提高現場工人的安全意識尤為重要。
2、質量與服務：家裝行業和很多行業一樣不僅僅是工程的質量也包含着服務。
質量從施工中體現。俗話説“金獎銀獎不如客户的誇獎，金盃銀盃不如客户的口碑。”由此可見質量對一個公司的重要性，任何品牌、名牌，要想獲得大家都青睞最根本的還是要看質量，良好的過硬的、穩定的質量，才是產品立足的基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對公司的整體質量造成不同程度的影響。
我們樂家的公司形象口碑要從哪裏來？銷售人員的服務態度是一方面，設計師貼心的設計是一方面，也來源於我們現在施工人員的施工質量。這需要靠整個樂家人共同來打造和創建。從電話營銷到進店洽談，從工藝流程到細節處理。只有真真正正的把每一位業主的家當成自己的家在裝修了，把每一位業主當自己的親人在對待了，口碑自然而然就有了。
我和陳經理在工地巡視金源四季城二區902室就遇到了一位叫鄧永超老人，當時家裏水電剛剛完工。地板磚材料剛送到現場，需要老人現場確認。這位老人在常人的眼光來看屬於挑剔型客户，比較難處理。老人覺得現場進的瓷磚與之前在惠裝店裏面看到的磚的顏色色差比較大，堅持要更換。我們陳經理比較耐心的給老人解釋，雖然最後老人還是比較執拗的堅持更換。
從這件小事裏面也讓我開始思考以後面對這種類型的客户應該如何處理。後來我也特地的去了解了一下情況，聽説老人和他兒子一起居住，家裏的強弱電都是老人自己走的線路。得知這個情況以後，我個人開始站在老人的角度去思考。現在一套房的房價幾乎可以説需要花老人一輩子的積蓄，家裝也需要一大筆的錢，兒子還沒有結婚。這也可能是老人為什麼要剔除強弱電這一塊自己來做的原因，為了節省。同樣老人也想給兒子有一個暖暖的新家，希望用最少的錢做到最好，這也就是老人為何對地磚色差這麼挑剔的原因了。可憐天下父母心，都希望給孩子最好的。想到這麼其實我也就並不覺得這一類相對挑剔的客户比較難處理了。對於挑剔型客户要找到他挑剔的根源，可以從根源着手，用替他兒子考慮的角度出發來與老人協商，這樣什麼事情都會迎刃而解。
3、成本控制：成本決定利潤，如何有效的控制成本將決定你利潤的'大小。
到樂家的第一天，公司就組織了交流會到現場進行學習。在路上就聽到了許多老的項目經理在抱怨説現在公司給的價格太低更本沒錢掙，不想做了這之類的話。因為我也是剛進公司的監理，聽老監理説在樂家做監理是要自己招項目經理的。當時也沒深究這個問題。給我的第一感覺就是如果要是按他們這樣説，那我今後要招項目經理來不是特別的困難，這個想法讓我很困惱幾天。後來靜下心來想想如果真的掙不到錢，他們為什麼還不走呢？而且在徐經理給我的惠裝的現場工地單上，我發現每個項目經理手上接的活還不少。加上這十幾天的瞭解發現，現在的單子是沒有以前一個單子掙的錢多了，但是不掙錢是不可能的，虧錢就更談不上了。只是現在的利潤和心裏的預期有落差，導致了老的項目經理情緒上的波動。由於利潤少了，所以現場的不少工地出現了許多“節約成本”的施工。公司工藝流程以及規範要求或多或少的都被打了折扣。如線管裏穿5-6根線、沒包黃臘管，水電佈線不橫平豎直，卧室、廁所共一路線等等。這種看似在材料上節約了，但是往往給業主留下了各種隱患。被查出來僅僅要罰款而且還要返工得不償失。如何做好成本控制，其實公司的規範與流程就是一本成本控制的寶典。不是節約一點線幾根管，偷幾個工就控制了成本的。只有都根據規範來施工，減少返工或者不出現返工才是對成本的最好控制。當然成本控制的方法很多，提高施工人員效率；加強過程控制；加大成品保護力度；優化施工方案等等這些都需要項目經理去提升自己的管理水平才能來實現利益最大化。
4、細節：細節決定成敗。
一個大眾化的產品如何能脱穎而出靠的是什麼？細節。所以説細節決定成敗這句話一點都沒有錯。徐總在11月8號的早會上説了一件事情就是7號休息的時候早上有人裝修打擾了休息，結果還是本公司的。這個事情讓我想到了一個故事。
一個馬掌丟了一個國家。1485年，國王查理三世在決定由誰統治英國的波斯沃司戰役中被擊敗，而導致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰鬥進行的當天上午，查理派一馬伕去準備自己的戰馬。這個馬伕在臨時為戰馬釘馬掌時，急於求成，不顧第四個馬掌少了一枚馬掌釘，硬要鐵匠用別的東西勉強湊合。結果，兩軍交鋒時，這匹戰馬在半途中就掉了一隻馬掌，查理國王被掀翻在地，成了叛軍的俘虜。也因此，從那時起，人們就説：少了一枚鐵釘，丟了一個馬掌；丟了一個馬掌，跑了一匹戰馬；跑了一匹戰馬，敗了一場戰役；敗了一場戰役，失去一個國家。也看到了我們公司在一些細節上處理的還不夠好，對於新小區新樓盤來説，大家都在裝修倒是沒什麼。但是對於老的小區來説，入住的人數也比較多。如果裝修我們能夠做到提前給已經入住的業主打招呼，會不會給我們公司的形象加分呢？會不會無形中就是給公司打了廣告呢？會不會進一步的增加我們的業績呢？答案我想是肯定的。
5、1.01365與0.99365理論。
第一次看到這組數字是在公司十一月的啟動大會上，第一眼看到這種數字我已經明白了其中的意思，但是我沒有想到的是兩者相差的會有這麼多。私下的用手機計算器算了一下一個約為37.783，另一個約為0.025，着實讓我小小的吃驚了一下。
從量變到質變的一個過程，並不是量變就能引發質變，而是量變到一定程度，事物內部矛盾發生了改變才會發生質變。所以先前的量變都是一個積累，通俗的用成語説叫厚積薄發。人生的成功之路更象一場馬拉松賽跑而不是百米衝刺，前100米領先者不一定就能成為全程的優秀者，甚至都不可能跑完全程。在這遙遠的征途上，基礎的積累將會起到決定性的作用。
這就是我在半個月中樂家的一點工作感想，希望能在接下來的日子裏與樂家人一起進步，讓改變發生。