護理心得體會彙編15篇
有了一些收穫以後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的護理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
護理心得體會1
提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、温婉可人的女性形象。電視上面的護士也個個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，整潔的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的穿梭在病房裏。美得不得了。
直到現在自己從事這個行業，眨眼也四個月過去了，現實沒有電視裏那麼的美好，我真切地瞭解到工作和實習之間存在的差別，工作中的苦與樂，背後的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動學習的心，還需要更多的主動付出，更多的責任心，更多的與周圍環境的.融入，掌握更多的知識。
剛進入病房的時候，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態。看着其他護士們忙碌的身影，有着良好的各項操作技能及各種護理工作能力，能從容流水的回答產婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時也有點不安膽怯，反問了自己，我真的可以做到和他們一樣好嗎？我真的可以勝任這份工作嗎？
病區裏的都是孕婦，有來生寶寶的，有來安胎的，這是一個充滿愛的科室，我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大，同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全，寶寶也需要保證安全。可是寶寶是摸得着，看不見的呀，如何保證？除了有限的檢查儀器外，這就更需要我們護理人員的事無鉅細的細心觀察，掌握更全面的專業知識判斷存在問題，建立良好的關係和有效的溝通指導。更讓我知道了，我還有很多該學習的，如果這份職業是一張試卷，我只給自己打30分。
變化不止這些，在學校無憂無慮的我，現在也體會到了從事護理工作的苦與樂。當病人不理解的時候，我也會傷心落淚；工作操作失誤的時候，我也會懊悔羞愧；當病人肯定表揚的時候，我也會開心不已；當每個孕婦神采飛揚出院的時候，我也會舒暢欣慰，但是明事理的人還是多的，在這份工作中，我收穫最大的感情還是感動，無論是贊同還是鼓勵的，謝謝你們！
“三分治療，七分護理”，越來越能夠感覺出護理工作的重要性，護士是一個偉大、光榮同時也很平凡的崗位，既然我選擇了護理工作，我有覺悟我選擇的是奉獻，付出是收穫的前提，這是我早就知道的道理，我會好好努力的，向上吧！
護理心得體會2
護理職業的不平凡，見於平凡，平凡中，更顯不凡！喚醒護理！初拿到這本書，一口氣讀完，感觸頗深! 如今，社會生活水平不斷提高，醫療技術水平越來越高，而人們的醫療保健意識、法律意識也大大增強。當然，對醫護人員的要求也更高！“三分治療，七分護理”，眾所周知，護理，在醫療活動中佔有不可小覷的分量。
這本書是出於一位高年資醫學專家之手，是一名醫生對護理的詮釋，我想也更多的是醫生對護理人員的要求與期望，當然也是廣大患者對護士的期望，所以作為一名護士和管理者，我深深意識到，“改變” 迫在眉睫！前些年，我院開展優質護理服務，更多的是滿足患者一些生活的需要和人文關懷。但近幾年，各家醫院也紛紛效仿，好像我們的優質護理服務也遇到了瓶頸，雖然也一如既往的在做，但沒有得到預想的結果。那麼，問題究竟出在什麼地方呢？喚醒護理，給了我們許多切實的'答案和實施方法，也為我們指明瞭方向！
作為護理管理者，要把優質護理服務順利的開展下去，我們必須把護理工作聚焦在醫療安全、治療效果、病人感受和護士的積極性上來，而且要既懂，又做，還要會做。
這本書對我觸動很深，我將再一次仔細學習，並要求科室護士人人學習，首先將一些拿來就能用的東西應用起來，如“操作過程中與病人交談、敲門進入病房、無所不在的教育指導、身心兼治的心理護理”等；再進一步着手從個性化護理、護理流程、護理記錄、延伸護理、護理管理等方面進行有效的改進，並爭取有較大的突破！
護理心得體會3
在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們害怕了嗎我的答案是肯定的：“不能！” 不管是在什麼情況下，都是不能，也不會，絕不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，瞭解到了多少。我只知道通過培訓自己感悟頗深。
一、溝通
首先要説明的一點就是通過這次QCC培訓我學到了很多，李xx棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李xx棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都説是，結果大家都笑了，其實大家都明白。這説明了什麼？我的第一感悟是一個小小的溝通或者説一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字。“溝通”，真的是一門學問，工作中運用最多的就是這門學問，我作為質量的一員，天天接觸的都是一個大Team，生產、工藝、設備、技術等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。
二、團隊合作
QCC，通過各位同仁和領導的發言，我知道這是對我們以後產生很大影響的一次培訓。培訓會上各位學員積極發言，腦力風暴的收集想法的方式，就連是課間作業都是工作中的一些小問題，通過團隊協作來完成老師作業，這説明什麼説明這是一次非常成功的培訓。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理：1＋1它真的是大於2。
三、學以致用
兩天的.培訓結束了，就在這一刻我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以後的工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。學以致用才是關鍵所在，腳踏實地的把所學到的運用到工作中，工作中、學習中積極的表現自己。也只有這樣，我們才能清楚的瞭解到自己“學的多，就越‘稚’”。
四、總結
我的結論是“溝通、互動、實踐”這三個關鍵詞是這次培訓的主導思想，完整的講解了我們在工作中，學習中所應該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關係的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設新型基層幹部良好形象和工作能力的目標。
總的來説，這次培訓是一種以理論形式＋工作實踐的全面培訓，在這次培訓結束以後，我對自己的要求很簡單：“在以後的工作中，把培訓的內容吸收，是自己的能力以及學習、工作都有一次質的飛躍。”
護理心得體會4
踏上護理工作崗位已經13個春秋。我深深體會到所從事護理業的神聖，並且隨着時間的推移讓我對這份職業有了更加深刻的認識和感悟。“當一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋樑……”成為我對護理事業不懈追求的航標。作為一名白衣天使必須要有無私奉獻的工作精神，必須要有一絲不苟的工作作風，必須要有技藝精湛的工作素質，必須要有嚴肅認真的工作態度，必須要對患者大公無私的關愛，所以在工作過程中我熱情接待每一位病人，關心每一位病人，耐心地聽取病人的意見，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復儘自己最大的努力，為護理事業做出我自己應有的貢獻。
隨着優質護理服務的順利開展，我從內心真正認識到優質服務的重要意義，以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，把優質護理作為護士的職責和本分，懷有感恩之心，把制度從牆上請下來，變被動服務為主動服務深入到病房中，瞭解病人的心理、需求，努力改善互患關係。
時光飛逝，匆匆如流，我們科開展優質護理病區兩年多來，每天協助患者做一些日常生活和基礎護理操作，主動了解患者各種生活的需求。當每一個清晨走進病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動力促使我去接近，去用心照顧他們。我們科實行優質護理服務以來，和其他護士一起認真貫徹“以人為本，護理先行”的服務宗旨，貼近病人，貼近臨牀，貼近社會，創建和諧醫患關心。
在這短短十幾年工作中，作為一名普通護士，每天穿梭在病房中，在病房度過無數個日日夜夜，默默為患者奉獻着青春。雖然家住距離醫院20餘公里外的西固區，每天乘車至少4個小時，在車上，我總會想到患者的需要，想到患者的痛苦，覺得雖然有些苦、累，但是當看到一個個特別病危的患者，從死亡線上救回來的時候，我感到特別欣慰和滿足。尤其是實行優質護理以來，我分管的每一位患者深深留在我們的記憶深處，令我們久久不能忘懷。那是一位中年男性患者，車禍致多發骨折，生活不能自理，在我接診的那一瞬間感到無比心痛，開始領悟到救死扶傷的'真正內涵。該患者是個脾氣暴躁，獨處多年、不容易和別人交流的一個人，由於患者自身這種性格的缺陷，造成了很多護理上的不便，但是我沒有因為患者的這種情況而挑剔，總是耐心開導，悉心照顧，每天給他打針、輸液、換藥、整理牀單等，幫助他翻身拍背，幫他餵飯喂水，囑咐他多喝水，多吃蔬菜，保持大便通暢，預防泌尿系感染等。禍不單行，幾天後該患者又被診斷為糖尿病，她每天毫不厭倦的重複給他講解糖尿病飲食、如何預防糖尿病併發症，患者的病情日益好轉，漸漸地她看到患者露出了笑容，一種極其珍貴，及其會心的笑，這對於我來説是汗水後的甜果，是心靈莫大的安慰，是工作道路上極大的動力。住院50余天，病人痊癒出院。出院的前一天，該患者拉着我的手説：“真不知道説些什麼，總之一句話，非常感謝你這五十多天對我無微不至的關心、愛護、支持以及無私的奉獻，我被你們的護理深深地感動着，我會永遠記住你。”無數這樣的患者經過我精心的照顧、貼心的護理、耐心的開導，逐漸擺脱了病痛的折磨和性格上的缺陷，使患者一步步走向身心健康的道路，換來的每一次微笑都是我工作歷程中一次又一次絢爛的春天。
是啊！護理這份職業是普通的，瑣碎的，辛勞的，我與千萬個護理姐妹一樣，在護理工作中兢兢業業，踏實肯幹，在普通中收穫成長，在辛勞中收穫欣慰，在瑣碎中體現人生的價值。工作中的我們總是帶着微笑，耐心的解答患者和家屬的疑問，幫助患者解決困難。我們科是醫院實行優質護理服務的第一個試點病區，因此我們對工作有了更深刻的理解，對工作的熱情注入了新的活力，相信我們每一個人都會以良好的精神面貌，高度的責任心和過硬的技術滿足每一位患者的服務需求！
護理心得體會5
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上，處處為病人着想，一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。隨着“優質護理服務”活動在全國範圍內的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質量，拓展護理服務項目。鑑於婦產科病房患者護理的特殊性，我們秉着“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發點，經過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質，使優質護理在我們的工作中得到了更好的體現，患者的滿意度也在不斷提高。現就本人的體會總結如下。
1、加強了護士的責任心
自開展優質護理服務以來，科室對醫護人員進行規範化的技術培訓，轉變思想，深化以“患者為中心”的服務理念，切實轉變臨牀護理工作模式，加強基礎護理的落實，全面落實護理責任制，實行整體護理責任包乾制，實行包牀到護，責任到人。讓護士明確自己的責任，積極﹑主動履行對患者的護理職責，從而加強了護士的責任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之後就坐在護士站聊天，等着呼叫鈴聲的響起，我們會主動想着所分管的患者現在的病情怎麼樣?恢復得怎麼樣?心情又如何?還需要什麼樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經過自己精心的護理能早日康復出院，誰都不甘落後，都會主動下到病房，把對患者的關心切實轉化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以瞭解患者的心理狀態，進行健康宣教，為患者做好基礎護理﹑專科護理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優質﹑貼心的護理服務。
2、拉近了護士與患者間的距離，患者滿意度明顯提高
之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫生、責任護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自己，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優質護理服務以後，我們秉着“熱心接﹑耐心講﹑細心觀﹑誠心幫﹑温馨送﹑愛心訪”的服務理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自己，介紹住院環境，站在患者的角度去思考問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，幫助他們解決實際問題。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，説話的語氣柔和了，為患者進行護理時也不再那麼機械，我們是帶着感情去為他們服務，患者回報給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次去幫一位阿姨洗頭時，阿姨拉着我的手説"姑娘辛苦你了，謝謝!”那一刻我覺得我的付出是值得的，我的工作是有價值的。還有一次一位術後的患者吐了一牀，當我們去更換牀單元時，看着患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應該做的，當看到他們讚賞的眼神時我們的內心無比開心。其實很多時候我們得到
的遠遠比付出的多得多，從患者那裏我們收穫了感動，收穫了信心，也收穫了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時，我們之間的關係也不再是普通的護患關係，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那麼近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現在的百分之九十九，甚至百分之百。
3、減少了護理差錯事故的`發生
自從實行優質護理服務以來，科室採取責任包乾制，落實護士長--責任組長--責任護士三級質量控制體系，每組責任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責到人，每個責任護士承包一定數量的病人，做到分層不分等，人人蔘與護理。每天對病人進行治療護理的同時，經常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產科組管產科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那麼亂，婦產科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結果都沒做，但實行了責任包乾後就不會了，每個人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續負責，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發生，而且新護士成長得更快。
4、激發了護士學習的積極性
實行優質護理服務模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須瞭解患者所患疾病的病理、生理、發病原因、治療方法及護理常規，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學習、查資料，請教醫生及經驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務患者，同時提升自我。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責任組長的帶領下開總結會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎麼處理?”，我們還學會了做課件，輪流講課，大家相互學習，共同提高。
5、鍛鍊護士口才及溝通能力
在臨牀護理工作中，恰當的語言溝通可以使患者感到被關愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護患關係的一種手段，是開展優質護理服務的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，並不是天生的，是需要不斷的鍛鍊和提高的。自從實行優質護理服務模式以來，我們有了一個發展的平台，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學習，不僅鍛鍊了口才，我們還掌握了溝通技巧，學會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質量，也樹立了白衣天使的形象。
6、鍛鍊了護士的膽量
這是我體會最深的，可能對於性格活潑開朗的人來説，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流並不難，可是對於像我這種性格內向，平時不愛説話、害怕與人交流的人來説，那就成了最大的難題，沒實行優質護理服務之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優質護理服務以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內容，給我造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導鼓勵下，我慢慢地學會了怎麼介紹自己，怎麼與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應了新的護理模式。
以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病癒滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收穫了感激﹑感動和感謝。我們仍會繼續努力，將“優質護理服務”活動持之以恆的開展，真正實現生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。
護理心得體會6
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨牀上由於各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
觀念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不願溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起衝突而採取不與患者溝通的消極態度。
溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模稜兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急於求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的.文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。
對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行説話，從而達不到溝通的效果。
護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的瞭解和掌握，當患者諮詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和温和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握説話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今後的溝通，交流打下基礎。
護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，
並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答，應先了解病人為什麼會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言並付之行動。
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響着患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察瞭解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預後方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱着理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。
護理心得體會7
我於20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過短暫的學習對QCC基礎知識有了一些淺表的瞭解。下面我敍述一下在本次培訓中我所學到的知識。
QC的意思是質量控制，QCC的意思是質量控制小組。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用：
一、發揮人的主觀能動性，激發積極性，提高人的素質。
QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞，人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。
二、不斷的改進質量，提高經濟效益。
一個企業的產品、服務質量如何，關係到企業在市場經濟中的地位，甚至關係到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在着一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，採取的'旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。
三、改善人與人之間的關係，增強團隊凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自 願 參加，上下 結 合”，小 組 成員自覺參與質量管理，自願結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高低，高度 發 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以後開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關 系，整合 企 業 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。
QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨幹，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心於不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨幹，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，並能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨幹組員對QC小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模範帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客户滿意度。
QC小組大都是由企業基層員工組成的，因此他們與客户的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客户不滿意的問題；隨着市場競爭的日益加劇，客户滿意度是關係到企業生死存亡的大事，提高客户滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。
護理心得體會8
時光飛縱，轉眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學到了很多知識，特別是我的良師益友護士長，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方，但是她對我的淳淳教導，讓我深刻地認識了自己，讓我懂得作為一名護士真正要做的是什麼?對於這次的自我工作總結，我不知從何説起，也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內心的羞愧吧!
關於優質護理的開展，我個人也只是機械性地做好平常的工作，工作之餘也沒有去多想，然而時間的腳步總是永不停歇，對於自己的工作我應該有一個規劃和一種不斷地進步的思想。我很慶幸在護士長耐心的領導下，讓我重新找到了自我，讓我的內心有了一種強烈的渴望，讓我燃燒起對工作的熱情，讓我有一股衝勁了??
當護士長實施責任護士責任到每一個人的.時候，我第一次感受到自己成為一名責任護士的重要性，對於這份全新的挑戰我開始有壓力，也許是經驗不足的原因讓我內心多少有點惶恐不安吧!但是對於這份工作我有信心去勝任，對待病人，更多的時候是當做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進入病房關心和看望他們的時候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才會得到同樣的認可，人與人之間的感情是相互的，更何況我的工作是一名護士，護士的職責就是關心呵護他們，讓他們在住院期間能感受到温暖、感受到愛!
以前我不懂得怎麼樣和病人去相處，只是把工作當成一種任務，任務完成就沒有後續思想了，然而時間能讓一個人成長起來，所以我漸漸地改變了自己，改變了對病人的態度，更多是關心和疼愛!每個人都有生病的時候，當一個人因生病感到痛苦的時候，他內心渴望的是什麼呢?他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脱出來，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐着自己，而我們護士卻是他們強大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛的力量，感受到我們無私奉獻的精神。所以優質護理的開展的目的也就是讓我更加明白護理的意義，更加地讓我懂得用自己的愛心去服務好每一個病人!
或許我現在做的遠遠還不夠，但時間會讓一個人沉澱，會讓我明白活着是為了什麼?活着不僅僅是為了自己，而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人，只有當自己真正用心了才會做好每一件事情!所以對於這次優質護理的開展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，從內心深處去認識自己，尋找自身的缺點，不斷地改進自己!當內心昇華到一定的高度得時候，我才會做的更好，才會讓每位病人滿意!
護理心得體會9
隨着我院“優質護理服務“的開展，全院掀起了一股創優質服務的熱潮，本着一切都是為了病人的服務宗旨，全院護理人員都積極的參與其中。我科從開展創優活動以來，全科室護理人員在護士長的帶領下積極響應，朝着“以病人為中心”服務理念不斷進步。正所謂“己所不欲，勿施於人”，從我做起，事事從細節做起，我也不能落人後。
以前的我：以前總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院，他們根本不會記得我們護理人員誰是誰，所以面對病人或者家屬我不會説除了治療以外的事，做完自己的事就離開病房；以前我從不和病人或家屬聊天或者開點無傷大雅的玩笑；以前做基礎護理的時候，我不會向病人很詳細的解釋操作目的，操作中也不會很主動的關心病人；以前病人液體輸完了來叫我加液體，我會叫他等一等；以前病人來查詢費用明細，我會叫他去找總務老師；……
從“優質護理服務”活動開展後，現在的我：會積極主動的向病人介紹自己，會微笑的和病人或者家屬打招呼，會偶爾和病人或家屬開開小玩笑，用我自己的'方式感染他們，讓他們能放鬆一下心情。做各項基礎護理的時候，我會很耐心的講解這麼做對病人有什麼好處，也會關心病人在我做各項基礎護理時有哪些不舒服，而選擇等他們適應了再接着做。病人在費用方面有什麼不清楚的，如果我不是很忙的話，我會馬上給他查清楚。現在有病人叫液體，我會馬上詢問是輸完了還是液體不通暢，根據情況給病人解決問題。……這些雖然只是小小的改變，但我會繼續努力爭取為每一位患者帶去更優質的服務，從我做起，從小事做起，正是體現了“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。
護理心得體會10
我非常榮幸地參加了“護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜裏的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今後工作的方向。
通過這次培訓，我曉得了，身為一位護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷髮展的現代護理工作需要。
護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的'人格魅力來團結並影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，並依照各人所上進行科學分工，做到人人蔘與管理。
社會在發展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質量；細節確保護理安全；細節和諧護患關係；細節促進醫護友誼；細節決定成敗！
“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、衞生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。
對科內護士進行分層次培訓，並進行理論及操縱考核，協助護士做好職業規劃，建立其敬業奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業的專注、投進、執着及忘我奉獻。我感動的同時，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業貢獻出屬於自己的光和熱！
護理心得體會11
20ｘｘ年ｘｘ日-21日，我有幸參加了婦科護理學術會議，這次學習收穫很多，身為主管護師，聽到來自各個醫院的護理前輩生動的講課，體會深刻，對我今後的護理工作有很好的指引和幫助，值得我學習的有很多，現將我的心得體會做個詳細的彙報。
ｘｘ護士長將全國婦產科護理學術會議的具體內容向我們做了全面的介紹，我看到了最新的護理理念和方法，“以人為本”的人性化服務理念給我印象最深。隨着優質服務學習的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係。通過優質護理服務的開展更利於加強護士對待患者的責任心。
同時，我也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在服務態度這種表面的層次是遠遠不夠的，要提高護士專業技術水平，要強調相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的`感受，通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員雖然會有很長一段路要走，而且將會充滿艱辛和汗水，但我相信，我們會走得越來越好！
ｘｘ護士長介紹了ｘｘ醫院婦產科的發展，印象深刻的是列舉了在各個醫院婦科病房發生的一些護理差錯和案例，發人深省！護士有時疏忽大意，未嚴格按照操作規程辦事，沒有認真執行三查七對，就會犯下了重大的錯誤，甚至造成悲劇。從事醫務工作是和生命打交道，是神聖而又容不得半點差錯，如果真的發生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這裏我不禁一身冷汗，心有餘悸，給我也是一個警惕，今後更要細心工作，嚴格執行護理規章制度。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。任何時候護士都不能容忍自己的麻痺心理，如果能多問一句，多説一句，多想一下或許就可以避免差錯的發生。那些些教訓是嚴厲的，深刻的，真實的案例更讓我們能在自己的工作中時刻警示自己，不再發生類似的事件。
ｘｘ護士長講了重度子癇前期期待療法的臨牀結局及護理，我對子癇的病理生理有了更清晰的認識和理解，和教科書不同，護士長很通俗給我們講解了這種疾病的分類、護理，同時列舉了好多患者的真實例子，對我們今後護理此類疾病患者提供了很多新的方法和思路。
對照自己的實際工作，還存在着很多不足，今後一定以此次會議為契機，在多方面加強學習。(一)思想道德、政治品質方面：認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。(二)專業知識、工作能力方面：本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。(三)在態度、學習方面：嚴格要求自己，憑着對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，牢固掌握專業知識和技能，從而提高了自身的思想文化素質。
護理工作是平凡的工作，然而，我們要用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理心得體會12
為深入貫徹落實醫藥衞生體制改革總體部署和20xx年全國衞生會議精神以及我院關於優質護理服務示範工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規範我病區臨牀護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為廣大患者提供優質，安全，便捷，温馨的護理服務，我病區於20xx年10月開展了優質護理活動。正式成為優質護理病區後，護士長首先組織全體護士學習衞生部相關文件，認真領會中心思想;然後根據我病區病種及收治病人的實際情況進行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區情況的優質護理服務模式及管理模式。經過這幾個月全體護士的共同努力，我病區優質護理服務開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區對原有的護理模式進行了改進。以前，護士只是機械地執行醫囑，輸液的只負責輸液，發藥的只負責發藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面瞭解掌握。實施了優質護理服務以後，我病區採取了護士分組責任制護理的模式，將病區病人分為兩個大組，各設一名組長，下設兩名組員，各管兩個小組，6至8名病人，不僅細化了責任護士的工作流程，也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面瞭如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，並監督組員是否按計劃執行相關護理工作，並指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重症病人的護理。實施分組責任制護理後，護士加強了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，給病人全方位的護理。
其次是真正做到把護士還給病人，大力加強基礎護理的力度。我病區卧牀病人較多，多數生活不能自理，加強基礎生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成，現在是要求我們護士來完成，因為，在為病人進行生活護理的同時，由於護士對病人病情的瞭解，隨時可以在操作中觀察病情，防止併發症的發生，減少病人的痛苦。加強基礎護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的後顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優質的護理服務不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護患關係，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發現病人的病情變化及疾病進展的症狀，隨時為醫生提供有利的資料以便及時調整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬温馨的交流，認真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的`距離。
優質護理服務貫穿於我們日常護理的每一個環節，為保證病人的安全，我病區加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進行生活能力量表的評定並耐心的為病人介紹病區環境和住院制度，對眩暈和卧牀病人視其情況進行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預防護理措施，減少危險的發生。病人出院時護士還會為病人再次評估，為病人進行出院指導方面的健康教育，指導患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護士，我深深地感受到優質護理服務不是一時之舉，是一項長期進行的工作，我們的工作任重而道遠。 我還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務!
護理心得體會13
為深入貫徹20xx年衞生部關於"優質護理服務示範工程"的會議精神，我科特實施"推進優質護理"活動，以滿足患者在新形勢下對護理工作的新要求，全面提升我科護理服務質量，促進護理工作和諧發展，為實現優質護理服務提供了有力保障，現將實施優質護理服務的體會報迢如下。
1開展活動的意義衞生部於20xx年起在全國各級醫療系統開展"優質護理服務示範工程"活動(簡稱"136示範工程")，活動目標至20xx年底，在全國範圍內創建100所"優質護理服務示起醫院"、"優質護理服務示範病房" 300個以及"優質護理服務先進個人" 600名，全面提高醫院臨牀護理工作水平。此活動以"窮實基礎護理，提供滿意服務"為主題，以"患者滿意、社會滿意、政府滿意"為目標，此活動成為我國衞生系統E作的新的里程碑，拓展了新思路，更新了老方法，保證了臨牀護理的安全性、為提高護理質量保駕護航。
2臨牀實效
2.1加強學習，領會精神為響應衞生部號召，我科也積極開展了"推進優質化護理"活動，活動開展得到了院領導的大力支持，為更好的傳達會議精神，落實會議內容，我科成立了推優工作組，以"窮實基礎護理，提供滿意服務"為主題，統攬全局做出了相應的工作安排，請教我院有關專家把關制定符合我科實際工作情況的活動細則。而後召開會議，逐級落實會議精神，使全科護理人員深刻領會活動精神，明確活動內容。同時組織各崗位護理人員進行培訓，掌握工作重點，並互相監督，避免空喊口號，層層落實責任，同時用宣傳標語和宣傳欄向社會公開"推進優質護理"理念及服務內容，並請患者切身參與進來，為護理人員的臨牀工作進行評定，特此將我院把內科設為"推進優質護理"的試點科室積極開展工作。
2.2活動內容
(1)制定完善的臨牀護理工作制度、根據護理人員實際情況實施規範化培訓。對於新人職及低年資護士以基礎培訓為主，着重於臨牀基礎護理知識和操作技能，明確崗位職責，規範臨牀護理工作流程、護理規章制度，培養良好的職業操守及崗位禮儀。使年輕護士經培訓後具有良好的職業素養，在工作中能獨當一面，可以熟練完成臨牀護理王作，對於護師貝IJ應側重F陪養其在臨牀工作中與患者向通技巧，規範各種護理文案的書寫，在全面掌握各項基礎操作技能的同時，強化專科護理理論、專科護理操作程序以及健康教育知識，對於科內主管護師的培訓除注重專科疾病的護理知識和技能外，更應增強護理質量標準、護理管理和護理教學能力的培養、更好的樹立本科主管護師的科研思想。
(2)建立嚴格的績效考核制度，進行評定，考核由工作小組完成。畢業一年內的護士除參加各項培訓外，日常工作時由臨牀帶教老師與護士長按培訓項目內容每天對其基礎護理的操作情況進行檢查，及時給予指導並記為平時考核成績，與最終考核成績一同記入總成績。對其他年資護理人員的考核，由護士長每週一次抽查護理人員的操作質量，對照考核標準評分。
此外還需通過護理部每年-次的.操作技能考核反兩次理論考核，將平時成績與護理部統一考核成績共同記錄。主管護師還要接受由護理部組織選派的專家組的考核，專家組由技術過硬的護士長組成，按照衞生部門《護理常規》及《臨牀護理指導》，每月抽查1-2次護理技術操作，並予以評分，結果記入考核總分。同時綜合患者評定結果，綜合評價護理人員工作情況、專業技能。對於擬晉升專業技術職稱的護理人員，考核結果為晉級的重要指標。在實際考核中不斷強化規範意識，規範操作流程，使我科護理人員整體業務水平成穩定上升趨勢。從而為患者提供滿意的、人性化的服務。儘可能為住院患者提供方便，在科室設置生活角，免費提供微波爐、一次性紙杯、手機充電器等，並設立報刊架，免費為患者提供當日報紙及我院院報、院刊，更好推廣優質護理服務。
2.3臨牀效果開展"推進優質護理"活動以來，收到好評不斷從整體上提高了我科護理團隊的素質，從根本上保證了臨牀護理質量，並使規範化操作的理念深入每個護理人員的思想，時時日日滲透在護理人員的臨牀工作中，嚴格規範臨牀操作，自上而下形成愛崗敬業的良好風氣。
3體會通過實施一系列優質護理措施，使年輕護士明確本職工作的禮儀規範，熟悉了我科各項規章制度及各崗位的職責、規範了護理文書的書寫要求，同時熟練、掌握各項基礎護理操作內容，將護理理論知識與臨牀實踐有機結合，為日後工作奠定了良好的基礎，對於護師則強化理論知識，有效提高了護理質量，並能針對患者病情輕重，制定護理計劃，提供高質量的專科護理服務。並且在工作中更側重心理服務，強調文明用語，注意與患者的向通技巧，將各項細則落實到實處。以護理人員的體貼和關懷，使被病痛所擾的患者真正感受到家的温暖，讓患者及家屬對護理人員產生充分的信任感，主管護師則將工作重心放在護理教學和護理管理能力的培訓，成為了臨牀工作的中堅力量，協助護士長積極開展護理科研工作，撰寫論文，並指導低年資護理人員的臨牀和帶教工作，使我科護理工作達到良性循環狀態，整體向更高層次邁進，逐步達到衞生部要求的優質護理的標準。
總之"推進優質護理"活動在我科取得了良好的收效，既滿足了護理學科發展的需求，又能以精湛的技術服務於廣大患者，使護理人員處於護理事業的新高度，團結一心，在日後的工作中將其進一步完善，為護理事業的發展共同努力奮鬥。
護理心得體會14
人文課程在醫學教育中擔負着培養醫學生思想品德的重要任務。優秀的醫學人才不僅需要較高的專業技術水平，更需要有飽含人文情感的人文素質，否則，就很難適應醫學的發展及社會對醫學人才的要求。因此，加強人文課程的建設，培養醫學生的人文素質，使他們成為高素質的醫學人才，是醫學教育發展的必然和需要。
近年來，江南大學醫藥學院護理學專業亦在人文素質教育方面進行了一系列的`探討、改革和實踐，大膽嘗試了新的教育理論、教學策略和教學方法，使人文素質教育從教育理念落實到教學實踐之中，亦使人文素質教育更具有成效。
筆者在護理專業人文課程的教學實踐中，運用體驗式學習的方法實施素質教育，獲得了良好的教學效果。體驗式教學及其優點體驗的一般含義是通過親身經歷和實踐認識周圍的事物，亦指經驗、由經驗獲得的知識或技術、經歷、閲歷等，尤指主體從自己的內心情感出發，主動積極地去感受生活、體驗生命及其價值。狄爾泰認為體驗是生命存在的一種方式，是一種內在的、獨有的、發自內心的、和生命、生存相聯繫着的行為，是對生命、對人生、對生活的感發和體悟。人文科學依賴於體驗、表達和理解的關係，只有當體驗、表達和理解的網絡隨處成為一種特有的方法時，人文科學才真正存在。
人文科學關注的是人的自我認識與意義等問題，而解決問題的途徑是通過體驗獲得人的生活及其意義的理解。人在教學活動中獲得的感性、理性的知識，獲得的關於自然社會和自我的知識必須通過人的心理系統，包括認知系統和非認知系統的作用和影響內化為自身心理結構的一部分，才能轉化為素質。
護理心得體會15
20xx年後的現在，我已經多多少少能夠理解這份工作背後的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護士，救死扶傷是職責所在，無論對於什麼樣的病人，協助其恢復健康是我們的任務。這一點説起來很容易，做起來就並不是那麼回事了。前些日子，我們收入了一位88歲的老奶奶，這位老人家患阿爾茨海默病多年，家裏人對她的照顧並不是很好，送來醫院的時候身上有多處破潰並且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去，幫奶奶檢查情況，清理身體。在並不是很長的住院過程中，老人家的狀況有了極大的改善，身體的破潰慢慢結痂、癒合，身上的異味更是早已消失得無影無蹤，就連意識都好了不少，有時甚至還能露出笑容。不得不説，這樣一次成功的護理經驗會使人產生成就感和職業自豪感，也讓我對護士這份職業有了更深的理解。
現如今，醫患、護患的關係越來越緊張，除了我們自己誰還能理解這份職業的辛酸苦辣?但是，越是這種情況，我們就越是應該勇往直前，用愛心和真心感化患者，讓他們感受到我們是真心待人，誠心做事。
或許，這份職業收入不高;或許，這份職業工作勞累不分晝夜;或許，這份職業困難重重，但是我現在是一名護士，我就一定要做好這份工作，為患者的健康負責，為患者的痊癒出力。這不僅是我，一名年輕護士的想法，也是全體護理工作者的心願。
20xx年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的`爺爺等等，切記不要單純以牀號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。
護士進出病房，不知道關門，叮囑後仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現，無論出於何種原因，既然選擇了護士這個職業，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應別忘了説聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以温暖患者的心，，我們常常抱怨治療處置工作佔用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是瞭解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。
此外，理想的護士應是醫生的好幫手，構建和諧的醫護關係，護士應認真仔細觀察病情，及時向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。