業務員年度工作計劃

光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。什麼樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的業務員年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

業務員年度工作計劃1

首先，認真負責地完成xx小組裏自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力，從客户的需求出發，在電話，在郵件，或中，瞭解客户的需求，從而提供滿足客户需求的產品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平台擁有自己的業務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業務的同時，可以發展自己的個人業務。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和國家B2B平台上尋找買家，發過無數封開發信，但回覆者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平台，若有機會參加阿里巴巴平台的相關培訓，我會學習的更快、更專業。

第三，全面的瞭解公司和產品，培養自己的'業務能力。通過了解公司和產品，進而瞭解目標市場和競爭對手，做到能夠專業的回答客户提出的問題，用自己的專業知識留住客户。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四，xx上半年至少擁有一個自己的業務，培養自己的業務技巧。沒有實戰的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業務，就能將理論與實踐相合，培養自己的業務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發客户、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款，一邊學習一邊實踐。然後，通過一次一次地總經驗教訓，使自己的業務能力逐漸趨於成熟。

第五，提高自己的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情，有激情。在開發客户的過程中要有耐心。在與客户洽談和溝通時要有自信心。

第六，業餘時間多加練習，接待客户時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞彙和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。

業務員年度工作計劃2

一、懶惰心裏。

一天就幾個小時的工作時間，一晃的功夫就過去了，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學時候養成的散漫習慣。記得我看過一部電影《當幸福來敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學到了很多東西，他為了多爭取點打電話的時間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁打電話，爭取和客户見面的機會，最後他成功了。這部電影我感觸很多，也給了我很多動力，他工作的態度，積極奮進的精神，是我一輩子要學習的。

二、找客户的還有待改進。

都説十封郵件不如一次電話，十次電話不如一次面談。我覺得，打電話的真正目的還是為了爭取見面的機會，為了更好的發展，前期的投入是值得的，但是這並不代表盲目的拜訪，要跟據實際情況，計劃好拜訪時間，線路，使自己在得到收益化的基礎上，減少自己的開銷。

三、報價的技巧有待改進。

現在正值經濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的'時候打出提前量，並不能像以前那樣，以底價+利潤的方式進行，我沒有固定客户，只能以底價吸引對方。要知道現在是非常時期，要採用非常手段，比如平報，量大的話負報，但是尺度要掌握好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。

四、散貨和框架的知識還是不足。

這點是由於沒有實戰經驗所致，使得自己對這方面的認識只能停留在表面階段，和客户談及這方面業務時，底氣總是不足，也是業務知識欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識。

五、英語水平的欠缺。

雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平時發郵件，和老外聯繫時，明顯感覺自己的不足，今後的工作中，一定會提高這方面的知識。

六、對老客户的維護有待加強。

説實話，做個客户不容易，但是要維護要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的這幾個客户，從來沒有回頭客，一是客户的原因，二是自己的原因，我要從中找原因了，我希望無論是業務還是操作，都應該對新客户特殊對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能發展壯大。

七、平時工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的認識，報關，外貿，財務等的知識都要加強。

總之，xxx年是我收穫很大的一年，同時他也暴露了很多不足，是我工作的起點，在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態度，豐富自己的業務知識，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，回報關心我的領導和同事。

業務員年度工作計劃3

在這xx年的一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客户面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來説，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，厂部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的.權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置

(1)前台：前台增加至3名，分管不同區域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研

以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“xx”品牌，擴大xx的市場佔有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質工作，樹立良好的企業員工形象和內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

業務員年度工作計劃4

一、制定銷售目標

根據實際市場情況及個人業務能力的逐漸提升，銷售目標的制定，應呈現遞增的情況。

現以月為一個銷售期，在前三個月制定的業務量目標如下：(具體隨實際情況應做適當的`調整)

二、學習準備階段

為了完成計劃銷售目標，我認為應該做好以下的準備工作。

(一)熟悉業務知識

1、瞭解公司的發行媒體及發展史

2、報紙定位及理念

3、板塊設計佈局及價位

4、發行及形式

(二)工作

1、同行業報紙的種類

2、比較各大報紙的發行渠道及形式、發行量、發行質量、發行效果等。

自身優劣勢

三、挖掘市場階段

(一)目標市場分析

通過總結以往的幾期報紙，涉及的主要行業有：醫療衞生、城鄉街道宣傳、汽車行業、字畫文學、民辦企業、國營企業等。

總結看來，房地產、餐飲、商場、銀行、證券等市場涉及的廣告較少。可以適當推廣一下。

(二)尋找潛在目標客户

通過市場調查，運用各種調查手段總結訊息，我總結以下幾種途徑：

1、關注各個媒體(報紙)

在其他報紙上經常做廣告的大中企業

2、走訪市場，瞭解訊息

及時把握市場訊息：新企業入市、新開樓盤、節日活動等。

3、老客户介紹

4、自身人脈

5、客户自動來訪或來電

(三)目標客户定位

大中型國營、民營、合資企業、企事業單位。

(四)抓住客户

1、掌握目標客户的詳細資料

2、邀約跟相關負責人面談，瞭解意向

3、洽談過程中，做好記錄

4、針對性提出廣告建議，吸引客户

5、做好籤約客户的服務工作

(五)維護客户

1、組建客户資料庫，並不斷更新

2、及時做好問題反饋工作

3、解決客户問題，令客户滿意

4、不定期發送節日問候，累積誠意客户

四、評估總結階段

針對各個月的銷售情況，及時做好總結工作。總結工作中出現的問題，並及時解決。主動向有的業務不斷學習，積累經驗，探討技巧。建議定期舉行業務交流會，在會上可相互學習，探討經驗，增加團隊合作意識。