2021年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家收集的2021年終工作總結，希望對大家有所幫助。
2021年終工作總結1
我參加工作已有一年了，在這半年裏，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：
我之前所在的崗位是儲蓄櫃，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。這一網點位於松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。信用社裏的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，出現了一些不該有的小錯誤，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客户，設身處地的替客户着想，真心真意為客户服務。為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務，贏得客户的信賴。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的.充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，並認真執行。工作一絲不苟，積極主動、負責盡力把工作做到。
展望新的一年，我因為網點合併來到了新的網點。我相信這會有更多的機會和競爭在等着我，但是我也要先錘鍊自己，積極努力，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足！
2021年終工作總結2
時間飛逝，轉眼一年已經過去了。x年，我們班的三位老師，以團結協作、共同努力的良好風氣，共同做好班內的各項工作。具體體現在以下幾點：
一、班級情況
我班幼兒都是剛入園的新生，在幼兒入園前我們班三位老師進行了家訪。
在家訪中，我們對每一個幼兒個性特徵、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進行了調查，使幼兒還沒來園，我們就對他們的情況有了一個瞭解，為幼兒入園後在很短的時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。
幼兒入園以後，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協力，和孩子一起做遊戲、玩耍。在遊戲：我是小司機、大家都是好朋友等活動，引導幼兒儘快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒儘量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這裏。
本學期剛開始，我們班的宿舍在三樓，幼兒年齡小，走路不穩，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，三位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應幼兒園的午睡環境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。xx老師的腰不太好，但她還是兢兢業業、工作搶着幹，從不叫苦叫累。xx老師每天早早到園把教室內外打掃的乾乾淨淨，盡職盡則的把工作做好。正是由於老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，半年來，我班的孩子快樂茁壯地成長着。
二、教育教學工作
1、本學期，我和x老師負責教學工作，學期初，我們根據大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學計劃：
幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易於身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學活動中，我和x老師緊密結合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見並結合我班的實際情況，我們班推出了幼兒講故事、幼兒英語律動等活動，大大提高了我班幼兒的語言表達能力，激發幼兒對英語律動的興趣，得到了家長們的好評和關注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。
2、教室環境的佈置：
環境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾佈置，同時為節省紙張，還利用一些廢舊物品。在佈置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動手去製作。
三、衞生保健及常規教育
1、衞生保健
我們與xx班共用一個教室，給衞生打掃工作帶來很多麻煩，x老師盡心盡責地進行衞生保健工作，她嚴格按照園裏的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因全脱班給我們帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。因為我班幼兒剛入園，所以我班的衞生保健工作一向也較為細緻。我們三位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的'觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時瞭解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們三位老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學會了獨立吃午飯，養成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們開展了“給汽車加油”的活動，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。
2、常規教育
我們十分重視孩子常規的培養。在幼兒入園後不久我們進行了一日常規教育，培養了幼兒良好的生活和衞生習慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由於我們三位老師統一要求、統一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養成良好通幼兒情況。發現問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關心的問題及時解答，得到了家長的好評。
在這個學期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，儘管也存在一些不足，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步!
2021年終工作總結3
xxxx年的工作已經結束，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今後的工作中揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
我來xx公司已有x個年頭了，在這x年裏我參建了各種各樣的工程，可以説對建築行業的大體已經有了較為清晰的認識，作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，並負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。
一、積累經驗，落實到底
施工現場工作更使我深深明白，自己翻看規範、規程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底，不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內外水溝防腐一事來説，對我就是一個莫大的經驗教訓，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學習過相關規範規程之後，對耐酸轉的做法以及施工時耐酸轉對温度、濕度、養護時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之後，我們便即刻組織了相關人員進行施工，由於選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員。
我們認為只要在配比上嚴把質量關，應該沒有問題，再加上當時工期緊，沒有時間聯繫專業的防腐隊伍，再加上當時天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時要求的温度在xC以上，我們也沒有采取相應的保温措施，養護時間不低於x天，甲方在x天后就投入到了使用當中，以至於造成所有耐酸磚在不到一個月之內大面積脱落，後來全部返工處理。若當時我們堅持原則，給甲方簽訂書面協議，我們的損失會減少到最低限度，我作為當時負責除鹽水站工程的技術員，有一定的責任，像這樣以公司的效益為自己買的施工經驗對我來説太重了，必須以嚴謹的工作態度來要求自己，技術含量上不能摻雜任何僥倖成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩。
二、技術交底不容忽視
技術交底作為施工班組的作業指導書，這就要求技術人員必須在施工工序開始之前做好，這一點我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆築這些常見的施工工序在基礎都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨着工作中不斷的學習和認識，我對技術交底工作有了更深的認識，就技術交底工作來説，並不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成後，還要在工人的.實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質量方針之一，無形中又和質量檢查員聯繫到了一體，從而充分體會到了建築施工過程中各項專業人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神，這一點在今後的工作中是我必須要改進的，也是我一定能做到的。
三、加強管理能力，協助安全生產
一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數據，把建築行業中的安全生產推向了巔峯，管生產必須抓安全，安全工作並單是專職安全員的責任，我們每一個人都應繃緊安全生產的神經，特別是技術人員，在編寫安全技術交底的時候，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要認真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。
今年的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。為公司的發展貢獻自己的力量。
2021年終工作總結4
回顧xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：合理調整勞動組合確保完成生產任務在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨幹和員工的積極性，在勞資部門和生產科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動力、有效利用工作時間，生產車間工作總結。通過車間.工段長和各班組長的積極配合努力，本年度x-xx月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
一、嚴把質量關
1.車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的責任感，
對產品的質量有高度的認識。本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是工段長.班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。
2.在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對淨化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規則，人人自覺消毒。更進一步加強了淨化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為xx%。
3.在新產品面膜的`試製和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的情況下，車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度積極地配合質管以及相關部門反覆摸索，成功地完成了新產品地試製和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規範適應今後各種新產品的產生。
4.今年七月質檢部門發現xx系列出現質量問題，是公司從未出現而且是生命力十分頑強的芽孢菌，工作總結《生產車間工作總結》。公司和質管部門對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間（期間正處於公司放年休假），對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經過質管部門反覆抽查，化驗確定無菌後此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發生。
二、安全生產
年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防範意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故，由於臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑑定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故“四個不過”的原則。並採取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。
3.通過車間工段班組細緻的工作，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
三、學習、提高
車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，戰勝了“5.12”給大家帶來的重重困難，員工們努力克服自己的恐懼心理，調整好心態，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。
四、發揚成績找差距
公司經過改制通過全員購買的方式變成了民營企業員工又變成了股東。多年的國營企業機制在員工心目根深蒂固，不管是需求，心態和勞動態度以及積極性都和民營企業的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要麼就用時間來磨合完成。
五、xx年工作計劃
xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨幹和各工段，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到化粧品生產企業衞生規範。
2021年終工作總結5
xx年，在上級領導下和段行政支持下，在各基層工會分會的大力支持與配合下,工會積極。xxx工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工會工作計劃，以維護合法權益、為員工服務為主線，維護員工隊伍穩定；加強民主管理，維護員工合法權益；以服務員工為基本出發點，團結動員員工、指導員工、愛護員工，把為員工辦實事，解決現場實際問題作為衡量工作好壞的標準。較好地完成了全年的各項工作任務，現將工會工作情況彙報如下：
一、落實工會各項制度方面
根據公司和處下發的體系文件，規範段工會各項工作，落實工會職責。在日常工會工作中注重引導鼓勵員工自主創新工作和形式，及時下工區與員工交流談心，多種形式調查研究員工思想動態。定期做好會員登記造冊，對全段會員信息進行收集、整理和上報。段黨羣工作辦公室按照要求指導基層工會組織開展工作，在儘可能減輕工區員工負擔的基礎上保證工會工作的順利開展。
二、在思想文化教育方面
一是統籌年度工作任務安排。結合上級工會工作要求，圍繞生產經營和隊伍建設，在員工隊伍建設，勞動競賽活動，維權職能，員工之家建設，幫困幫難，員工培訓，企業文化建設，工會財務管理等方面對工會工作進行了部署；二是加強員工隊伍教育。xx年以來，段工會堅持把形勢任務教育貫穿生產經營全過程，激勵幹部員工始終保持良好的精神狀態。利用多種形式和渠道宣傳公司企業文化，根據公司總體部署，制定工區文化建設推進計劃。三是各工區結合自身實際開展“三工”建設，結合“凝心聚力、比學趕超、爭當先鋒”對手賽活動的開展，各工區比精檢細修，賽設備質量，比安全暢通，賽工區形象，比黨羣工作，賽和諧發展，激發了工作熱情，提升了工區建設水平。
三、在開展文化建設方面
一是開展“安全生產大檢查活動”宣傳發動工作，並選出優秀的演講者和演講稿組建了一支“草根”宣講團在全段範圍內開展巡迴演講；二是在全段選出工區文化建設示範點，以點帶面，以局部帶整體，逐步提升各工區建家水平；三是繪製安全漫畫宣傳牆，寓教於樂，通俗易懂，生動形象，讓員工通過快樂學習達到警示教育的目的；四是組織宣傳發動，每個工區、變電所利用板報宣傳欄製作了安全生產月活動宣傳板報；五是組織開展安全知識競賽活動。
四、不斷加強羣眾安全生產監督工作
我段始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面貫徹“安全是天，安全是命，安全是一切”的運管安全理念，以羣眾安全生產監督員活動為載體，大力加強羣眾安全工作，充分發揮廣大羣安員監督檢查職能，切實維護員工合法權益，在段生產工作中做出了積極貢獻。段工會於今年下半年協同段人勞科、技術科、安全科、機械科對羣安員進行了相關專業理論知識的培訓，使各羣安員鞏固了工會知識、安全生產知識和綜合管理知識。段工會實時對全段羣眾安全生產監督員進行監督檢查，堅持每週收集彙總羣安員周問題報表，監督一線羣安工作，每月下發羣安員兼職津貼，至今共兑現羣眾安全生產監督員兼職津貼2.475萬元；調動羣安員充分發揮“多一雙眼睛盯現場”的作用。
五、在員工之家建設方面
今年以來，段工會嚴格按照上級工會工作部署，全面加強員工之家建設，做到組織機構健全，建會率100%，員工入會率100%，會費收繳率100%，段現有15個工會分會，工會職能作用發揮較好，工作明確，職責到位。一是為各工區、變電所配備了小型健身器材，引導員工德智體美勞全面發展。二是堅持每月批覆工會活動經費用於一線員工開展小活動，滿足員工的精神文化需要。三是在全段範圍內開展建家活動評比工作，湧現出一批安全生產好，環境衞生達標，員工整體素質好的優秀班組，年初段工會表彰了在創建員工之家活動中表現突出的“先進職工小家”和“優秀工會積極分子”，鼓勵先進的同時動員廣大員工學先進，爭當先進，共同為創建一流維管段而努力。
六、開展文娛活動，豐富員工生活
1.開展“凝心聚力、比學趕超、爭當先鋒”對手賽活動。xxx專門成立了領導小組，設立了辦事機構，編制下發了活動實施細則並明確了考核評比標準，結對比賽，使對手賽活動有序開展。
2.開展慶“三八”活動。段工會在三八婦女節期間組織段女員工進行郊遊，充分體現了工會組織關愛女工，服務員工的優良傳統。
3.配合全員安全教育培訓工作組織開展了“安全生產我負責”主題演講比賽，宣傳安全，選拔人才。
4.做好節假日的活動安排，在元旦、中秋、國慶等節假日下發專項活動經費，合理安排在崗員工歡慶佳節。
5.持續開展“冬送温暖，夏送清涼，一年四季送關愛”活動。利用元旦、中秋、十一等國家法定節假日，做好基層的`送清涼及送温暖活動，認真落實“三不讓”承諾和困難員工幫扶救助長效機制，開展有特色的送温暖活動，努力把工會組織建設成最可信任的“員工之家”，使工會成為員工最可信賴的“孃家人”。
xx年工會工作設想：
一是以“員工之家”和“三工建設”為標準，加強班組建設。重點是抓好員工生活環境的改善和員工整體素質的提升；堅持工會民主管理，正確行使工會權利，履行工會義務。
二是繼續加強員工思想教育工作，多與員工面對面交流，能夠及時發現問題解決問題。
三是充分發揮工會組織自身優勢,有針對性地開展特色活動。緊緊圍繞生產中心工作，配合黨政組織做好員工工作、做好調解工作、搞好小家建設，加強班組建設，保持員工隊伍的穩定，同時要因地制宜地開展好小型多樣的員工文娛、文體活動，豐富員工的業餘生活，並通過不同形式、渠道聽取員工的建議和需求，起到黨羣工作中的橋樑作用。
四是科室人員定期下工區，對各工會分會的每月活動情況進行調研，對工會經費的使用情況、資產管理、台賬填寫情況進行檢查指導；對羣眾安全生產監督員的工作進行監督、檢查、考核。
五是繼續開展愛企立功勞動競賽活動。針對生產技術難題、階段性生產任務等，段工會將繼續組織開展勞動競賽活動，大力開展技術創新和合理化建議活動，組織引導技術人員進行技術創新，把安全、質量、效益等融入競賽考核體系，擴大勞動競賽的活動的影響。
六是多組織開展文體活動，充分利用節假日，開展員工喜聞樂見的文體活動，豐富員工生活、貼近員工生活，將活動有效地和段中心工作相結合，充分挖掘員工積極性，做到黨紀工團齊發力，注重實效。
xxx工會將在段黨委和上級工會的領導下，在段行政支持下，團結帶領全體員工為實現xxx又好又快發展做出更大的貢獻！
2021年終工作總結6
在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作：
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月x號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的x號報員工新增，x號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的'批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護好辦公室的乾淨整潔工作。
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。
③做好各類郵件的收發工作。
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力：
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作。
③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信x的明天會更好。
2021年終工作總結7
來到公司是我的機遇，讓我能夠來到這麼一個充滿快樂的地方，在一年的時間裏，我得到了公司大夥的幫助，順利完成工作任務，現總結如下。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持着以前的心態，面對公司的工作，環境，人物，都懷着忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那麼的陌生，那麼的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷，經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的.位置擺正，去做好自己該做的事。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之餘，做好團推工作，在公司了企業中，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時候，會積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕鬆，更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵，不然無論是在團隊中還是在企業中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓，認真學習培訓期間的知識，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，瞭解，用積極的心態去工作，學習，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閒的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真，把工作做細做精，通過不斷的去工作去總結，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想着投建耍滑，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態度，給自己，給企業一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經常檢查，以防工作的過程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現問題，在今後的工作裏，我還會一直按當前的工作方式工作。
2021年終工作總結8
1、轉眼間，20xx年就過去了，在這一年裏單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責。展望未來，我對單位的發展和今後的工作充滿了信心和希望！為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下。
2、從一名在校大學生正式轉變成為一名工作職員，展開了我人生職業生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務部做出納，從不熟悉到慢慢學習、瞭解和適應。現在我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間裏，我學到了很多受益一生的東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經驗。下面我就這一段時間的工作做一下總結：
3、隨着時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自己，完善自我。20xx年過去了，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結：
4、20xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、歲月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的歷程，我在公司的領導下，在各位同事們的鼎力支持和配合下，按照總公司要求，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務，20xx年對於我個人來説是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創新、學習實踐和收穫經驗的一年，感謝公司給予我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平台。現將我的工作總結如下：
2、轉眼間，我一年的工作又要結束了，在一年的工作中，我可以説是做到了最好，隨着時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年裏做的更好！
3、集團公司出納業務量大，種類繁多，我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客户，解答他們的'有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下。
4、轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這一年來的工作情況，還是收穫頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
5、因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裏的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以下總結。
2021年終工作總結9
1.20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結。
2.20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的'各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結。
3.一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結如下：
4.不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來説是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻，我把自我這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。
2021年終工作總結10
時間商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，加強管理等一系列強有力的措施，在我們的共同努力下，取得了一定的`經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
家電商場全年計劃任務xx萬，實際完成x萬元；毛利計劃xx萬，實際完成xx萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利x萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯繫貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌xx餘個，年銷售超百萬的專櫃有x餘家。確保了我商廈經營定位的提升。平均增長了x﹪--x﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤xx萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
3、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
xxxx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下繼續努力，認真工作。
2021年終工作總結11
一年的工作今天結束了，這一年過得很快。在這一年裏，我把所有的工作都做得很好，取得了很好的成績。在這個過程中，我改變了自己的一些缺點。總的來説，我今年的表現值得表揚。現在今年的工作結束了。在開始新階段的工作之前，先簡單總結一下今年的工作。讓我帶着對明年工作的規劃和期待開始新的一年的工作。
1.意識形態方面。
作為公司的一員，你不僅要認真完成每天的工作，還要對工作有一個良好的態度。在工作過程中，我們應該多思考。我們應該把公司的利益放在第一位，然後才是我們自己的利益。只有公司自身發展，我們才能在公司有更好的發展。因此，我們在工作過程中更多的應該從公司的角度去思考，而不是從個人的角度去思考。在工作中，我們應該全心全意，有一個正確的工作者。
作態度，這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實在做好每一個工作的過程中自己也是能夠有一些收穫的，對我們個人也是很有利的。
2.紀律方面
在完成工作的同時也要做到嚴格的遵守公司的紀律，不遲到、不早退這是最基本的，在上班時間之內也要做到不做跟工作無關的事情，不利用工作的便利為自己謀取私人利益，要時時刻刻的用公司的規章制度來規範好自己的言行。在這一年我是沒有遲到過一次的，在上班的時候也從來不會玩手機或者做其它的事情。在上班的過程中也能夠做到聽從領導的'指揮，在這一方面我的表現是很不錯的。
3.工作方面
上班的每一天我都會認真的去完成自己的每一個工作，在工作的過程中也會去思考自己怎樣做才能夠把這個工作做得更好。今年自己的工作可以説是完成得很不錯的，雖然説也出現了一些錯誤，但都不是什麼大的問題，我也能夠很好的去發現自己的問題並且改正。在這一年的工作中自己是又學到了很多的工作技能的，在我看來這些技能對我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應該要保持着今年的積極的工作狀態，在明年能夠有更多的收穫。
明年自己要努力的去改變自己的不足，讓自己能夠擁有更好的工作能力，在完成工作的過程中也要多進行反思，多向其它優秀的同事學習。我相信我明年是一定能夠有更好的成績的，我也期待着自己明年的表現。
2021年終工作總結12
在過去的一年裏，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝着什麼方向發展，在這一點上面我是非常確定的，對於我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對於過去的一年我也總結一下。
作為一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我儘量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也願意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度，這一年來在工作當中我也是在堅持着努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態，這也是我應該要有的態度，一年來我努力的做好自己分內的`事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有着非常明確的態度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什麼方向發展，作為一名x的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化，我會繼續努力的。
2021年終工作總結13
一年來，我在區委、區政府領導的正確領導下，嚴格執行中央八項規定，堅持圍繞中心、服務大局的工作思路，紮實開展各項工作並取得了一些成績，現簡單總結如下：
一、強化思想教育，提高綜合素質。
我注重理論與業務知識學習，帶領全體幹部職工牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識，嚴格執行中央八項規定，通過學習，幹部職工的思想觀念得到進一步昇華，“三個意識”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高，築牢了思想道德和國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、紮實開展工作，積極完成各項工作任務。
今年上x年在文體局工作中，着力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開展各類羣眾活動;二是不斷提升x文化品牌;三是不斷完善公共文化服務體系建設。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作，開展“兩館一站”免費開放的督查，不斷提升為羣眾服務水平。四是做好文化遺產保護工作;五是確保文化市場的繁榮穩定;六是加強文化隊伍的建設。
今年5月底，經組織安排調到機關事務局工作。主要做了以下工作：
1、公共機構節能工作。我們圍繞意識節能、管理節能、技術節能三條主線，充分發揮政府機關節能降耗示範和導向作用，把公共機構節能工作作為節約型機關的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進公共機構節能工作，取得明顯成效。2x年公共機構人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建築面積能耗同比下降3.2%，達到了預期目標。
2、加強了機關車隊管理。認真貫徹落實中央“八項規定”，樹立節儉意識，培養精打細算、勤儉節約的良好習慣，堅持原則，依法辦事。重點加強車輛經費管理，對車輛經費發票的核銷，嚴格執行審批制度，杜絕浪費和違紀現象的發生。狠抓交通安全教育工作，增強安全意識。我區機關車隊駕駛員安全行車，沒有發生重大的交通責任事故。
3、抓好會務服務工作。不斷建立和完善會務服務機制，提升會務服務質量和水平。圓滿完成我區今年800多場(次)會務工作。
4、抓好綜合保障工作。水、電、空調等設備的維修、維護和節能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區行政中心的清潔、花木養護工作。在做好區行政中心以及負責的責任區清潔工作的同時，積極開展“美麗x·清潔鄉村”活動，親自帶隊，組織精幹力量參與掛村工作。多次組織幹部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉村活動，並從有限的工作經費中擠出4000元支持掛點鄉鎮工作。加強機關食堂監管工作。嚴格管理，着力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發生;把好飯菜質量關，不斷改善機關幹部職工飲食。加強機關安全保衞工作。加強保安隊伍建設，狠抓思想教育工作，提高安全意識、責任意識。
三、加強領導幹部作風建設，樹立良好形象。
一年來，我結合學習，把解決隊伍作風，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習，挖掘隊伍潛力結合起來，切實加強隊伍建設，為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設，帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領大家幹好一切工作的前提，充分發揚民主，特別是注重班子團結，在重要工作、重大活動及人員安排上執行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。二是加強隊伍建設，提升素質。在幹部隊伍建設中，大力營造愛學習、重落實、強執行、幹實事的濃厚氛圍，提升隊伍建設。
四、加強廉政建設工作。
深入貫徹落實中央政治局“八項規定”，推進反腐倡廉教育，有效地加強對權力運行的'監督和制約，有效地預防腐敗，做到幹部清正、政府清廉、政治清明，着力解決人民羣眾反映強烈的突出問題，着力整治庸懶散奢等不良風氣，進一步改進工作作風，密切聯繫羣眾，落實廉政責任制規定。一是加強學習，築牢防腐的思想防線，做到警鐘長鳴;二是嚴於律己，轉變作風，做到勤政廉政;三是從小事做起，從細微處着手，杜絕慵、懶、散現象;四是完善制度，把權力關進制度的籠子裏，給權力套上“緊箍咒”;五是加強政府採購管理，嚴格按照程序依法辦事;六是加強公務用車管理，嚴禁公車私用。
一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但離區委區政府的要求還有一定的距離，在今後工作中與時俱進，勇於創新，爭取更大的成績。
2021年終工作總結14
20xx年度，是維修部全面發展的一年，在公司領導的正確領導和大力支持下，在兄弟部室的密切配合協作下，部室以服務生產為中心，以全力做好各項安全工作為前提，認真學習、貫徹各項專題活動的主題、精神，堅持以人本管理為主體，着重提高員工維修操作技能和服務意識，紮實推進，從頭做起，迎難而上，努力適應公司發展要求，不斷提高自身管理水平，落實公司各項工作要求，為公司全面完成各項工作任務做出了自己的貢獻。現將本年度工作總結如下：
一、以保障生產為中心，端正維修態度，提高維修質量，加強倉庫配件管理，竭盡全力搞好車輛維修保養工作
截止20xx年12月底，維修部共維修車輛42583台次，使用工時52.8794萬個，材料出庫約2681.5萬元，累計加班約3000小時。
維修部承擔公司大部運行車輛的修理保養維護，特點是車輛保有數量多，車型種類多，作業區域範圍大，我部充分調動維修人員的積極性，以完成維修任務為第一需求，不分故障車輛地點、時間，不分故障車輛發生時天氣，想方設法，全力配合機械室部，最短時間內排除故障。為保障生產任務的順利完成，部室重點做了一下工作：
（一）提升服務意識，端正服務態度
1、內強素質。通過對質量管理知識的培訓、值班主任帶領班組長對公司其他優秀服務班組的走訪學習，取長補短，提升服務意識。
2、設立監督台、意見箱，把員工的服務態度、服務水平置於廣大司機的監督、評價之下，相互促進、相互督促、共同提高。
（二）強化服務意識，以優質服務、節約挖潛為目標，降低材料消耗，提高服務質量
1、規範管理制度。維修作業質量是我部質量工作的重點，我部對部室《維修質量控制考核細則》進行了重新修訂，從管理着手，嚴抓作業質量環節關，在配件質量、完工驗收及返工考核等方面進行控制。
2、加強維修技能培訓。利用公司培訓年契機，堅持“以老帶新，以師帶徒”與“請進來、走出去”相結合的學習方式，發揮技術能手帶頭作用，刻苦學習本崗位業務技能。
（1）通過“請進來”模式與技術部、人力資源部邀請臨工專家來廠授課，通過學習理論知識與現場拆裝教學，使大部分修理工基本掌握了液壓方面的維修技術，提高了修理技能。
（2）通過“走出去”模式派了4名優秀修理工赴山工生產廠家培訓，學習了先進的維修方法，並在部室內部就學習的心得體會與維修知識進行了相互探討，形成了良好的學習氛圍。
（3）利用班前班後會，通過觀看維修教學視頻課件與每月一考相結合，評先樹優，加深員工對維修知識的濃厚興趣
（4）以老帶新，現場教學，以技術好的帶技術差的，共同提高。
（5）積極參加技術比武，提高綜合素質，開闊眼界，提高員工技能適應公司發展的新步伐。本年度在港務公司舉辦的積水比武中共獲得一等獎1名、二等獎4名、三等獎4名的優秀成績。
3、落實考核
對維修作業返工現象責任人加大處罰力度，並承擔相應的材料費用，視情節嚴重程度連同值班主任一併處罰。
4、堅持小改小革、修舊利廢，提升經濟效益
（1）部室積極鼓勵員工進行積極引導，發明改造瞭如：氣壓式加油器、平衡軸拉力器等一批維修輔助工具，節省了維修時間提高了生產效率；
（2）對剎車分泵等進行回收修理，經司機使用後效果良好。剎車分泵原價280元/台，修理費用65元/台，8-10月份共修理42台，節省費用1萬餘元，提高了公司效益。
（3）對自卸車大廂笘蓋進行了改造。原來苫蓋架分為上下兩部分，篷布為一整片，容易兜貨引起笘蓋架子變形，並降低了篷布使用壽命，造成浪費。改造後將笘蓋篷布分為上下兩片後，不兜貨，延長篷布使用壽命，減少維修率，縮短維修時間，只更換破損的那一片，節省了維修費用。20xx年1-10月份，共節約費用35000元。
（4）電工班對起動機、發電機修舊利廢，全年共修舊利廢60餘台次，節省費用約48000餘元。
（三）加強倉庫管理，提高效率
今年以來我部結合TNPM活動對倉庫加強管理，提高效率，主要採取了以下措施：
1、供貨商嚴格管理。
（1）首先從配件質量上下功夫，在入庫檢驗嚴格把關，從產品包裝、外觀尺寸以及內在質量進行檢驗，有倉庫保管員不確定的，有值班主任和修理工進行審查，所有商品查驗不合格者，一律退回，若該供貨商多次出現質量問題，則取消其該物資的供貨資格。
（2）嚴格控制配件價格。對用量大、價格高的配件，通過網絡瞭解市場行情，及時申報調整配件價格，保證公司利益。
2、引入管家婆管理系統，提高倉庫效率，減少人為出錯機率；
（1）部室設公用IC卡，駕駛員個人IC卡，刷卡領料。公用卡和個人卡分別給予不同的領料權限，分別可領取公用物資和車用配件，對領料進行有效控制；倉庫發貨時還可核對照片等個人信息，防止冒領。
（2）所有物資掃條形碼出庫，領料後實時打印單據，駕駛員核對無誤後簽字，錄單、打印、簽字、入賬為同一過程，減少單獨錄單過程中可能出現的錯誤。
（3）通過管家婆系統可實時查看庫存情況，及時調整庫存儲備，減少常用件缺貨及非常用件壓庫等情況的出現。
（4）將供貨商供貨、外修、車用燃油、車輛人工成本等統一納入管家婆系統，公司車輛運營效益可以一目瞭然，便於公司及時更新運營成本較大的車輛。
3、結合TNPM活動，對倉庫進行了整理整頓；
（1）將倉庫收發貨工作室從倉庫最裏端移到門口，便於監管和收發；
（2）對貨架進行重新調整和防腐；
（3）加強了對人員的嚴格控制，不準閒雜人員進出；
4、每月對物資進行清點，做到賬、物、卡相符；對舊件回收情況進行統計並通知各部室；
5、對長期不用舊車型配件進行清退，減少庫存。
6、加強了倉庫消防工作，對易燃XXX如稀料現用現進，成品油實行單獨存放。
（四）加強維修設備管理，提供維修保障
（1）加強員工對公司設備管理制度、設備操作規程等的培訓，使員工養成良好的自律行為。
（2）維修輔助設備落實到班組個人，加強員工對設備設施工屬具的檢查、保養、小故障排查和分析、各種油液更換週期、總成部件的定期保養等知識的培訓。
（3）加強員工對公司新進設備的理論學習，提高維修人員的理論水平，為提高維修技能打下理論基礎。
（4）加強員工實際操作能力的培訓，總結好的操作方法和安全運行要領，相互交流，相互借鑑和運用。
一年來，部室轉變管理思路，堅持“人本管理”，以“高效優質服務”的思路去開展工作，改變培訓形式，用理論和實踐相結合，利用日常培訓、班前班後會、安全週會等形式，全面灌輸公司文化、發展方向、潛力，幫助職工端正工作態度，樹立良好的人生觀、價值觀，增強企業歸屬感、向心力、凝聚力。改變以往對外作業的服務形象，增強服務意識，提高服務質量，樹立服務品牌。目前，部室員工精神面貌較以前有了顯著改變，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，發揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了各項維修任務，為公司生產提供了有力保證。
二、以安全為前提，確保各項工作萬無一失；外抓現場作業安全一着不讓，內抓安全管理細緻入微，加強從源頭控制，強化從細節杜絕，堅決制止“三違”現象，確保消除現場隱患
20xx年度1—12月份部室安全管理工作總體平穩，共發生維修輕傷事故1起，被安質部查處違章隱患並下發糾正預防通知單8份，部室內部查處隱患違章60起。
20xx年3月28日，電焊工冷丙慶在使用切割機切割液壓油管接頭時，手指被切傷。
針對發生的事故，部室認真分析原因，制定了切實可行的預防措施，部室管理人員通過加強現場巡檢查，監督措施的落實，有效避免了類似事故的在再次發生。
（一）以制度建設為保障，堅持安全管理規範化、工作程序化
1、完善基礎管理制度
完善的制度是保證工作安全、高效、高質的基礎，我們結合公司
三體系及安全生產標準化活動的開展集中精力在各項相關制度的完善上下功夫，在不斷地修改補充後，按照公司“三體系”要求的標準進一步健全完善了適合於我部的.規章制度，目的是為管理工作鋪平道路，各項工作有章可循。
2、加強員工培訓
安全教育培訓工作始終是我部重點強調的工作環節，是讓我部員工瞭解和掌握相關安全生產製度，提高職工安全技術素質，增強職工安全意識的主要途徑，是保證安全生產，做好安全工作的基礎。我部以提高全員技術水平及安全意識為目的，緊扣現場作業過程中的現實場景，實施教育培訓；堅持理論知識的學習與現場作業過程中的各環節相結合使職工熟悉相關的規章制度，通過警示教育讓員工掌握各類規章制度及操作規程、提高員工的安全意識。
（二）強化維修作業管理控制，落實事故防控措施
1、我部對作業區域劃分了待修區、作業區，完善現場警示標誌，設置安全操作規程、設備操作規程警示牌，對車輛司機要嚴格按照《車輛進廠維修作業安全管理規範》進行維修，有效杜絕了維修場地內的車輛亂停亂放，隨意進出，提高了維修人員和司機在作業區域的安全係數，降低了安全事故發生的機率。
2、嚴格要求員工按照安全操作規程進行作業，部室每天對維修現場安全作業車輪掩木、大廂支撐、動火作業間距進行監督檢查，並在醒目處懸掛警示牌，如有違反，嚴格考核，絕不姑息。
3、對氧氣、乙炔蓋了小庫房進行了隔離擺放，保持了有效間距，並懸掛明顯警示牌；規定了安全責任人每天進行檢查，以防止各類安全事故的發生。
4、安全檢查是消除事故隱患的有效手段，我部對氧氣乙炔、電箱等特殊設施明確責任人，堅持一班三檢，值班主任每天不定時對作業區域進行巡視檢查，兩位值班主任進行分工,每人一週（1人開派工單，1人現場巡查），輪流對維修現場的掛牌維修、動火作業、消防設施、電氣線路、維修質量和配件質量進行現場鑑定和把關，發現隱患及時消除。
5、同時在各班組開展生產“自查自糾”以及消防演練活動。居安思危，以公司各種活動為契機，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。組織各班對各類事故進行學習分析，為廣大員工敲響安全警鐘，讓職工在真實的事例中加深認識，使職工從教訓中得到教育，不斷提高職工的安全防範能力和事故應變能力。
（三）加強職工八小時以外管理，全年未發生道路交通安全事故道路交通安全是我部安全管理的重點，為加強道路交通安全環節的檢查，我部建立了員工交通工具台賬，始終堅持日常教育與道路檢查、監督並存；
一方面要加強員工對道路交通安全知識的教育學習，使員工養成良好的行駛習慣，同時不定期組織對員工交通工具進行檢查，發現剎車損壞，燈光暗等問題及時督促進行整改，確保正確使用燈光、控制車速並保持車距；另一方面加強道路上的巡查監督，對違章現象嚴格處理，以防各類交通事故的發生。第三方面，嚴格落實短信報平安制度，確保員工道路交通安全信息的控制和了解。
三、以TNPM活動和環境綜合整治為契機，使部室管理再上新台階。
部室以開展TNPM活動為契機，大力提升班組管理水平、人員素養：
1、組織員工對TNPM管理知識進行了學習培訓，制定部室活動方案，並組織值班主任帶領班組長對活動開展較好的公司、部室進行了學習。
2、對建築物其他設施的外觀清潔及粉刷，在辦公區、侯工區推行物品定置管理，集中清理衞生死角，保持所轄區域衞生整治達標。
3、對壓管車間、油泵車間、班組侯工室、更衣室進行了6S整頓，集中力量進行大規模的整改，再通過持之以恆的堅持，逐漸培養員工良好的工作作風。通過努力，長期存在的髒、亂、差的死角得到了徹底清除，整體環境變得乾淨、整齊、秩序井然，工作效率大大提高。
4、對車間、修理大棚進行了停車位劃分，有效的規範了車輛進出場秩序，大大降低了事故隱患。
5、對倉庫工作環境進行了改造，引進倉庫管理系統，對倉庫安全用電進行了規範，對倉庫物品按照供貨商、車型等重新進行了整理，使之更擺放整齊、便於查找、取用方便。
經過我部大力整治，並對員工以標準化、制度化手段促進良好習慣的形成，工作現場環境有了質的飛躍。通過開展6S活動、目視管理、定置管理，改善了現場管理，創造良好的工作環境，，並培養員工養成良好的習慣。
四、存在問題及不足
雖然有成績，但仍有很多不足之處：
1、員工理論知識和操作技能不高，總體水平有待加強。維修作業中的安全、消防、質量、服務意識工作依然存在着薄弱環節，任務還很艱鉅。
2、員工的安全意識還不能適應形勢要求，操作技能與公司的快速發展還不相適應。
3、TNPM工作推進效率還有待加強。
以上問題的存在，已引起我部室的高度重視，在今後的工作中，將積極採取得力措施，認真加以解決。
五、下一步工作打算
20xx年，隨着港口生產建設的不斷的擴大，更新變化，公司生產任務的持續增加，安全、質量工作更加艱鉅。我們要在現存的基礎上，進一步強化責任、嚴格監督、科學管理、努力推動安全工作再上新台階。
1、加強我部管理人員的學習，切實提高安全管理水平。積極探討各種有效方式方法，結合工作實際，提高綜合管理技能和對重點環節控制能力。
2、加強生產、消防安全管理工作，以現場安全檢查為重點，強化層層負責制及防範措施的落實，確保現場管理控制到位，使現場管理由章可依，有據可查、操作有序、控制得力。
3、繼續加強員工安全培訓教育工作，對員工進行事故防範體系及各類規章制度、操作規程的培訓學習，提高安全意識，保障公司安全生產順利進行。
4、增強服務意識，端正服務態度，樹立服務品牌。發掘自己的潛力，發現自己的不足，認真做好服務工作，樹立起維修部自己的創新服務品牌。
5、重點提高員工的維修技能，提高維修質量與工作效率，嚴格監督與考核，確保安全、高效的完成車輛維修任務，為公司生產任務的完成提供有力的後勤保障。
6、加強倉庫管理，嚴格控制配件、材料的質量和價格，同時嚴格廢舊物資回收，修舊利廢，科學發展。
7、繼續推進TNPM工作，加強部室管理水平再上新台階
20xx年我們將繼續嚴格落實各級管理部門的相關要求，不斷強化內部管理，抓好安全生產，帶領維修部全體員工同心協力，攜手共進，為公司安全健康發展努力奮鬥。
2021年終工作總結15
時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經是第二年了，來到公司也已經一年多了，在這裏經歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經接近結束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態度和心智，總結過去，同時也計劃好未來！
一、思想上
作為企業的一名普通員工，在一份平淡而穩定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然説現在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收穫一些進步和成長，也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的.希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態度也堅定了不少，這是我通過努力而收穫到的。
二、業績上
這一年我的業績一直都是處於一個上升階段。雖然説可能自己並不是很強大，但是我是很穩定的，在做業績這方面，我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩定的人，情緒上很少有大的起伏，業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如説自己在溝通方面並沒有其他同事好，並且有着一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對於做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今後我會盡快改正，儘快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現在開始整改過來。未來一年，業績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續努力，繼續往一個更好的方向去拓展和加油！