收銀員演講稿九篇

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使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨着社會不斷地進步,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的收銀員演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

收銀員演講稿九篇

收銀員演講稿 篇1

××,我成長的搖籃

現在提起××幾乎是家喻户曉、童叟皆知,但是在我小時候聽説××這個名字時,卻不知道他是幹什麼的,出於好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡單,××就是搞食品加工的食品廠,所以那時××在我心中一直是個模糊概念,於是也變成了我兒時的一個謎。

長大後我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝製造、建築裝飾以及娛樂休閒為一體的綜合型外向型企業,是一個下轄25箇中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納税大户。這是在我沒來××之前初步瞭解到的,兒時的謎終於解開了。

看着××的蓬勃發展,我常在心裏想,××的企業規模為什麼能發展這麼迅速,而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產,有些企業也只能在風雲變幻的商場中勉強維持,惟獨××能在激烈的竟爭中立於不敗之地,到底什麼才是他傲領於商戰之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身於××的話,或許對此我將會有更深的瞭解。

機會終於來了,當我聽説××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名,曾幾何時收銀員這份工作對我來説充滿了好奇和嚮往,更何況又是××超級購物廣場,我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時,我激動的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終於成為一名××人感到無限的自豪和的光榮,終於可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的,收銀員並不是想像的那麼簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動,由於我考慮不周來前並未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻並不舒服的高跟鞋上崗,結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時我真後悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐着幹捱那每天的八個小時,還是留下來鍛鍊鍛鍊自己,要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀,難道應該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮,最後我決定留下,因為只有××這樣不斷髮展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多,我不能就這樣失之交臂。於是我在日記中寫道:如果説以前的單位培養了我,那麼就讓××鍛鍊我吧。

在後來的工作中我親眼所見也親自體會到了,作為一個××人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼裏,記在心裏。我們的處長和店長都是外聘的專業人才,他(她)們大都離家很遠,平時很少回家,就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至衝到第一線與我們一起為顧客服務,那麼親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由於我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發生爭執,只能説:對不起這是我們的錯。並儘量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴並不重要,公司的`形象和利益才是第一位的。

我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客,因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻着,同時也收穫着屬於自己的幸福和快樂。現在,我終於明白了××之所以能有如此驕人業績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神,××的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁,以及各公司經理,他們憑着敏鋭的洞察力, 屹立於時代的前沿,當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時,立即改變經營業態來順應市場需求,他們為企業的發展嘔心瀝血,才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時的我很慶幸,慶幸我當初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。

××的發展需要人才,發展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪裏都會發光,在××更能展現出你璀璨的光芒!

最後祝願××的明天更加燦爛輝煌!

收銀員演講稿 篇2

尊敬的各位領導:

今天很榮幸能作為優秀員工代表在這裏發言,首先要感謝領導的厚愛和同仁們的

作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨,“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不説‘NO’”是我們的'服務準則。客人走進酒店後,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉着冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,

應再次徵求客人意見,使得顧客滿意而歸。

“劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐,開拓進取,奮力

拼搏,為了我們的明天而努力吧!

最後,再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。

收銀員演講稿 篇3

現在提起超市幾乎是家喻户曉、童叟皆知,但是在我小時候聽説超市這個名字時,卻不知道他是幹什麼的,出於好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡單,超市就是搞食品加工的食品廠,所以那時超市在我心中一直是個模糊概念,於是也變成了我兒時的一個謎。

長大後我才知道原來超市是從事食品加工、種子繁殖、包裝製造、建築裝飾以及娛樂休閒為一體的綜合型外向型企業,是一個下轄25箇中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納税大户。這是在我沒來超市之前初步瞭解到的,兒時的謎終於解開了。

看着超市的蓬勃發展,我常在心裏想,超市的企業規模為什麼能發展這麼迅速,而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產,有些企業也只能在風雲變幻的商場中勉強維持,惟獨超市能在激烈的竟爭中立於不敗之地,到底什麼才是他傲領於商戰之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身於超市的話,或許對此我將會有更深的瞭解。

機會總於來了,當我聽説超市剛興建的超市購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名,曾幾何時收銀員這份工作對我來説充滿了好奇和嚮往,更何況又是超市超級購物廣場,我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時,我文章版權歸 作者所有!激動的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終於成為一名超市人感到無限的自豪和的光榮,終於可以與我仰慕已久的超市同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的,收銀員並不是想像的那麼簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動,由於我考慮不周來前並未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻並不舒服的高跟鞋上崗,結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時我真後悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐着幹捱那每天的八個小時,還是留下來鍛鍊鍛鍊自己,要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀,難道應該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個尚未解開的謎。經過一番的深思熟慮,最後我決定留下,因為只有超市這樣不斷髮展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間。機遇在一個人的一生中不會有太多,我不能就這樣失之交臂。於是我在日記中寫道:如果説以前的單位培養了我,那麼就讓超市鍛鍊我吧。

在後來的工作中我親眼所見也親自體會到了,作為一個超市人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼裏,記在心裏。我們的處長和店長都是外聘的專業人才,他(她)們大都離家很遠,平時很少回家,就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至衝到第一線與我們一起為顧客服務,那麼親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由於我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發生爭執,只能説:對不起這是我們的錯。並儘量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴並不重要,公司的形象和利益才是第一位的。

我們超市購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客,因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的`宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們超市人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻着,同時也收穫着屬於自己的幸福和快樂。現在,我終於明白了超市之所以能有如此驕人業績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有超市人的品德、素質和敬業精神,超市的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁,以及各公司經理,他們憑着敏鋭的洞察力,屹立於時代的前沿,當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時,立即改變經營業態來順應市場需求,他們為企業的發展嘔心瀝血,才有了超市今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時的我很慶幸,慶幸我當初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。

超市的發展需要人才,發展中的超市也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成超市所需要的合格人才。是金子在哪裏都會發光,在超市更能展現出你璀璨的光芒!

收銀員演講稿 篇4

踏着春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市辦公寫作網店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營運兼後勤主管助理。 當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴着重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望着身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀台,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!

在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。

一、我的個人情況

我畢業於成都水力發電學校經濟信息管理專業,今年24歲,我和重百共成長,我自從XX年10月28日進入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的瞭解,在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。

競聘金山店營運兼後勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

1、是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的`,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

2、是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

3、是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀台工作的五年時間裏,能做到理論聯繫實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,瞭解了門店的工作流程及營運模式。在XX年、XX年被評為門店優秀員工,XX年被評為商場優秀崗位示範員。

4、是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

、對競聘崗位的認識

作為營運兼後勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據,能夠按照相關安全保衞制度,做好安全防範工作;組織相關贈品發放管理,處理好顧客投訴,完善售後服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作。

收銀員演講稿 篇5

尊敬的各位領導:

大家好!

在這裏我非常的感謝各位領導為我們提供了這次公平競爭的機會,我叫**,今年**歲,我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中,我對收銀員的工作職責,工作範圍都非常的熟悉。

自從到了我們這個部門,我就非常的嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,不出任何差錯,優質的完成任務。我們收銀組所負責的工作都是商場最為重要的工作,所處理的都是維繫商場日常運行的基礎工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來説是一次人生的挑戰,也是對我人生的目標推向了一個新的台階,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過了努力才能成功。

如果我這一次真的競聘成功的話,我就會從平時的工作態度和工作質量開始,就像一句叫什麼來着“態度決定一切”,沒有好的工作態度就沒了好的工作質量。在以後的工作當中就更應該嚴格要求自己,對工作要盡心盡責,當好領導的.參謀與助手,協調部門之間的相互關係,對待工作要有敬業精神,工作踏踏實實,時刻為我們企業着想,在平凡的工作當中體現自己的價值。在工作當中要主動學習,加強自身修養,工作中遇到問題要虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環境,才能更好的完成自己的工作,發現問題及時糾正,及時處理,做到幹一行、愛一行、專一行,從我做起。

來到我們商場已經一年多了,到了這個部門之後,使自己的素質得到進一步加強,也懂得了一些管理理念和經營理念,我覺得我能夠競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛鍊,我堅信,無論面對何種工作、何種困難,只要有事業心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做事,必定會走向成功,謝謝!

收銀員演講稿 篇6

xx超商位於河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,説起xx超商做為遷安市民是無人不知無人不曉,是一家大型綜合性自選式商場,經營商品上萬種!公司建於1999年11月,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開始揚帆起航!風風雨雨經歷了12個春秋,在這12年之間xx超商開起了鄉鎮分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實現集團化,現代化,是xx人,領導,以及全體職工共同奮鬥的目標!xx超商正如一顆弱不經風雨的小樹,轉眼間長成了蒼天大樹,開枝散葉是那樣的堅固而挺拔!

剛剛踏入企業不久的我,也是xx的一員了,我的職務是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區,收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度,收銀這個崗位是交易程序的最後一個關口!高質量的服務和心裏素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的慾望!

説到我們收銀工作技巧,業務熟練度都是一流的,點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數完,準確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非常快,靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳着。同時也在為月底盤點打下很好的基礎,領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時也非常刻苦的練習!點鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術要求!相當於收銀員的筷子和碗,如果這兩項達不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團隊的一員,必須嚴格要求自己的業務水平及心態,以嚴謹的技術和真誠的服務態度,一定要在收銀部全全體現出來。打造一支精英能幹的隊伍,無論把我們放在哪裏或任何一個角落,都是一個發光體,都是最棒的!

我們收銀部統一的着裝,每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨,於是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態度,對工作最認真負責的精神,為使顧客高興而至,滿意而歸而不懈努力!三大精神:(1)衷心感謝顧客的來臨 (2)創造讓顧客感動的'賣場(3)細心體察顧客需求

每位來商場的顧客,我們都懷着一份感恩的心來真誠對待,我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物,我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!

刻盡職守,奉獻赤誠。我們每天都堅守着自己的崗位,一點也馬虎不得,我們齊心協力爭取把錯誤降為零,同時我們收銀部也讓領導們備受關注!自從我走進這個企業以來,深深的體會到了企業的公正性,和諧性和團隊的凝聚力,在這企業裏有中高層領導以及全體員工共同奮鬥的目標,正所謂的那句話:千金重擔人人挑!

收銀員演講稿 篇7

尊敬的各位領導:

今天很榮幸能作為優秀員工代表在這裏發言,首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。

作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨,“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不説‘NO’”是我們的服務準則。客人走進酒店後,看到我們熱情的`笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理髮脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題並非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉着冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,使得顧客滿意而歸。

“劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐,開拓進取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

最後,再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。

收銀員演講稿 篇8

大家好!我叫xx,今年x歲。從事收銀員的工作已經有年了。在這些年的學習和工作經驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好,必須要有三心:

一,細心

收銀工作每天接觸最多的就是錢。多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎。這就要求心銀員要非常的細心。對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續。收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下。如果沒有驗鈔機的更要憑工作經驗仔細辯認。在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿。

二,耐心

耐心包括兩點,其中是對工作的耐心。收銀工作説白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢。時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺。感覺皮了,也沒什麼大不了的事情。往往這樣就會發生帳目不清的錯誤。直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當作是一個新的開始。認真檢查。其二就是對客人的耐心。因為我們必竟是一個服務行業。在工作中會遇到各種各樣的人。但無論什麼樣的客人,都是我們財神。我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解。曾經有一位領導用這樣一句名言要求我們,他説:把一件簡單的事無數次的做好就是不簡單。我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了。

三,忠心

所謂忠心就是對老闆的忠心,對公司的忠心。收銀工作本身也屬於財務的`一個部分。所以在工作中就應該遵守財務的規則。不應該問的不問,不應該説的不説,不屬於自己的東西更不應該去想。只有有了一個誠實的心態,健康的思想,才是做好收銀工作的踏實基礎。員工在工作的過程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽從領導的安排。

綜上所述就是我對收銀工作的理解。如果大家能給我這個機會讓我當一名收銀員,我一定按我自己所説的嚴格要求自己,努力工作,團結同事,為領導排憂解難。如果您不信,

就給我這個機會吧,您一看就知道了。

收銀員競聘演講的延伸閲讀——演講稿的寫作注意事項

1.演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,瞭解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以後,就可以決定採取什麼方式來吸引聽眾,説服聽眾,取得好的效果。

幸福的城堡

2.一篇演講稿要有一個集中、鮮明的主題。無中心、無主次、雜亂無章的演講是沒有人願聽的。一篇演講稿只能有一箇中心,全篇內容都必須緊緊圍繞着這個中心去鋪陳,這樣才能使聽眾得到深刻的印象。

3.好的演講稿,應該既有熱情的鼓動,又有冷靜的分析,要把抒情和説理有機地結合起來,做到動之以情,曉之以理。

4.演講稿的語言要求做到準確、精練、生動形象、通俗易懂,不能講假話、大話、空話,也不能講過於抽象的話。要多用比喻,多用口語化的語言,深入淺出,把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化,讓聽眾聽得入耳、聽得明白。

收銀員演講稿 篇9

大家好,我是xxxx,不知不覺在博商工作2年了,在收銀台工作有許多美好的回憶,也有心酸的事,每天都要面對不同的顧客,對顧客提出的問題,都要給予解答,每天我們的工作都是不變的,接觸的顧客是不同的,顧客來到收銀台。

① 我們首先要對顧客説:“歡迎光臨,會員卡有沒有?”要是有會員卡顧客會拿出來,但有部分顧客或員工沒帶會員卡,會讓收銀員敲會員卡號,我們曾經試驗過,敲一個會員卡號,我們能掃三個商品,所以手敲會員卡會影響我們的`收銀速度。

② 在商品過機的時候,也是最重要的,要是漏掃會給公司帶來損失,多掃會引來顧客的投訴,有許多問題是在過機的時候發現的,比如商品無信息,沒有條碼,稱重的商品沒有打價,都要拿到賣場查找,給顧客帶來不便,價格不符,有時顧客會在收銀台直接指責我們,為什麼多收錢,我們只好給顧客解釋,道歉。

③ 唱收唱付,商品過完機,把總價告訴顧客,收顧客多少錢,找顧客多少錢,在給顧客裝袋時要冷熱分開,易碎分開,為了成本控制,我們會節約每個購物袋,有時顧客為多要一個購物袋或其它要求,只能適當給個購物袋,聽着顧客的嘮叨,我們只有把委屈自己裝。

商場還有些特殊商品,例如:牙膏過完機要打開包裝看一下是否與商品相符,可能顧客對我們的舉動不理解,有時會出現罵罵咧咧的現象,雖然這樣的顧客不多,為了不讓公司有所損失,本着顧客利益為重,因為前期顧客購買牙膏出現過空包裝現象。

還有部分顧客在商場內會耍些小手段,例如:在賣場內把稱好的兩種相似商品,把價格高的放入價格低的來到收銀台結款,也被我們發現過,也出現促銷員把自己負責的贈品拿到收銀台,説是贈品要求拿出去,被我們拒絕,這是我們的本職工作,嚴把關,把好關。要是客流量不大,我們站在收銀台看起來很輕鬆,其實我們的壓力也很大,在收銀的時候,我們會出現短款,多則30,50元,少的也有1角,2角,假錢也很多,有許多顧客到我們店花假錢,面值有20,50,100的,都被我們當場拒絕了,這就是我的收銀工作,時刻要保持警惕,有輕鬆,又有壓力,希望今後大家能夠理解我們,支持我們,監督我們。謝謝!

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