銀行監督工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家整理的銀行監督工作總結，歡迎大家分享。
銀行監督工作總結1
20xx年上半年已經過去，在行領導班子的正確領導下，各部門密切配合，我部門員工同心協力，順利完成上半年的工作，以下是對於我個人的上半年的工作的小總及下一步工作規劃：
一、內部工作
1、做好全行的費用審核及報賬工作。
作為非盈利部門，合理控制成本，有效的發揮企業內部監督職能是我們工作的重中之重，上半年根據我行的費用管理制度，對全行的費用報銷進行嚴格處理，認真審核每一張憑證，根據金額大小而定，是現金支付或者銀行轉賬，以降低資金風險；對報銷憑證手續不全的及時督促整改，做好費用流程審批的審核，根據行內規定及預算管理，嚴格控制各類費用支出，保證資金穩健運營。
2、做好財務經營數據分析工作
做好日常及月度、季度、年度財務報表分析工作，具體分析我行資產負債情況、董事會及中原銀行目標完成情況、及時預警各項監管指標、與縣域及中原系九家金融機構對比情況、分析各支行經營目標完成情況等，通過財務數據分析，正確體現我行的財務狀況、經營成果，揭示未來經營風險點，檢查我行預算完成情況，考核經營管理人員的業績，為建立健全合理的.激勵機制提供幫助。
3、20xx年度預算表編制
根據全行20xx年實際經營情況與20xx年預算的差異分析，結合19年全行經營計劃和發展目標的制定，深化對20xx年全行預算管理的認識，按進度測算目標任務利率及利息收入支出情況，預計業務及管理費用的支出及全年完成情況，提高預算管理水平，提高對20xx年經營目標預算數字的編制的質量。
二、人民銀行相關工作
1、人民銀行調統科數據大集中監管報表報送及年度統計檢查工作
認真貫徹人行制定的統計管理辦法及各項統計制度，準確收集、彙總、整理統計數據及資料及時報送，在有問題的情況下，儘快反饋糾正，確保基礎數據真實、準確，多與人行統計負責人溝通，提高我行統計質量。配合人民銀行統計檢查組進行統計工作現場檢查，按要求整理20xx年度統計檢查所需要的數據，積極配合，認真聽取人民銀行檢查人員的意見及建議，對我行統計工作中出現的問題及時整改，使得本年度統計檢查工作圓滿結束
2、人民銀行貨幣信貸科宏觀審慎評估工作
每季度按時報送我行利率定價自評表及MPA數據申報表，對於影響我行利率定價及MPA評級的問題及時與人行負責人溝通協調，儘量減少我行MPA評級降分。另外，根據人民銀行合格審慎評估操作指南，申請合格審慎評估觀察員身份，為加入同業大額存單拆借市場，根據材料清單逐項進行材料梳理，對於缺少的材料協調中原銀行、人民銀行及農商行進行制度彙總，並在此基礎上對我行相關制度進行修改、完善並報送
3、人民銀行金融穩定科央行評級及存款保險相關工作
配合人民銀行現場檢查組進行20xx年央行金融機構評級工作及存款保險現場核查工作，根據評級通知要求，牽頭組織各部門提供我行公司治理、內部控制、資產質量、主要業務風險、系統系統建設及安全管理、金融政策執行等各項評級材料及附表，確保評級工作順利進行。1季度我行被評為5級。另外配合提供存款保險現場核查需要資料及相關數據的解釋工作。深入學習存款保險制度條例，按照人行要求按月報送存款保險申報表及風險監測運營表及風險監測分析報告，認真填寫存款保險差別費率核定申報表，按要求操作存款保險評級系統，提高我行報送質量。根據人行核定的存款保險費率及時繳納存款保險費。
三、中原銀行相關工作
1、日常數據報送
定時送日報，週報、旬報等日常需求數據，每月定時報送中原銀行經營數據統計表和經營分析報告，每季度定時提供季度考評資料及半年度、年度考核數據等，另外每月按時向中原總行計劃財務部報送千户集團納税情況。日常工作中積極配合村鎮銀行管理部提供各項經營指標考核基礎數據、並對數據的真實性和準確性負責
2、審計工作
根據中原銀行要求，積極配合畢馬威華振會計師事務所對我行進行半年度及年度審計，填下審計調查表，牽頭其他部門配合進行資料收集及底稿整理，以提高被審計數據的準確性和審計效率，與畢馬威審計一直溝通審計中出現的問題以提高對我行審計質量。
3、中原銀行巡察工作
配合存管部及中原銀行計財部人員對我行財務規章制度、費用支出管理及內部控制等檢查工作，對現場檢查出現的問題做好解釋工作，對於檢查人員提出的我行的問題及時反饋領導進而修改我行的相關制度，多與中原銀行總行計財溝通學習，規避風險，以提升我行財務管理水平。
四、税務相關工作
1、按時申報繳納各項税費
在上半年的税務工作中克服困難，通過對税務籌劃、税務新規政策等的學習，提高了每月納税申報的工作質量，並且熟練掌握税務局各項報表的填制工作。認真核算我行增值税、城建税、教育費及附加、個人所得税、印花税、企業所得税及工會經費等各項税費發生金額，及時進行計提、申報、繳納工作。
2、20xx年彙算清繳工作及抵退税辦理
積極配合税務代理提供彙算清繳所需報表及數據等資料，認真核對税務師事務所根據我行實際經營情況及報表數字對我行出具的彙算清繳報告，特別是需要税前調整的部分，及時溝通修訂，最大限度的減少我行企業所得税支出，順利完成20xx年度彙算清繳申報工作，向國税局歸口管理領導申請辦理20xx年度我行需抵退税102萬抵減6月份企業所得税。
3、日常税務報表報送
每月按時填報重點税源申報表，根據增值税優惠政策，按時報送《享受小微金融增值税優惠政策情況專項調查表》及《未享受小微金融增值税優惠政策情況專項調查表》等；對免税利息收入、免税額、借款人户數、貸款餘額等相關數據進行審核，發現問題要及時更正，以確保數據準確無誤。配合税務機關的調研工作。
五、其他日常雜項工作
積極配合外部監管和內部需求提供需要的數據等。如按要求向信貸部門提供相關財務數據、向人民銀行報送調研報告、統計歸屬關係，每月向綜合部提供工作總結中財務數據及財務指標，臨時數據考核及經營情況數據整理通報等。
六、下一步工作規劃
1、規範財務收支行為，加強財務制度執行力，實現有財務會計向管理會計的轉變。
2、繼續完成財務、會計、統計等各類報表的填報工作
3、做好呆賬核銷工作，配合信貸管理部門，按照規章制對核銷貸款做好相關賬務處理。
4、及時報送統計報表，全面落實統計報告制度，提高統計質量。
5、加強與其他各部門員工之間的聯繫，在工作上做到互通有無，提升工作效率。
6、希望能多參加培訓，豐富知識含量，提高自身業務能力，提高會計核算的準確性，提高財務管理水平。
7、規範建立財務檔案、收集整理會計憑證及資料，保證會計核算資料和記賬憑證的完整性，嚴密性，及方便核查。
8、積極提供全面、準確的數據分析和建議，為行領導決策提供數據支撐。
9、加強税收政策法規的學習，深入研究税收新規、合理避税增效益、加強與税務部門人員的溝通及日常關係維護。
10、做好其他日常工作處理，積極完成全年的各項工作任務，以最大的熱情服務於全行，為全行的穩健發展做出更大的貢獻。
銀行監督工作總結2
20xx年全年，我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經驗，當然這也為以後的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。事後監督中心正式成立的幾個月中，我們成功的適應了事後監督系統上線以後第一年的過渡期，使我取得了長足的進步，同時也有諸多工作經驗需要總結。
一、事後監督工作中對監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的業務內容，這樣才可以認真審核每一筆業務。
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《會計基礎工作規範》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，而這單靠個人的力量是不行的，領導也給予了我很大的幫助，不斷在業務上對我進行指導，而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養造就一支一專多能複合型人才隊伍的要求，本着應知應會和缺什麼補什麼的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衞等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定製度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能，
二、重點監督特殊業務，作為一名事後監督人員。
認真監督基層網點的每一筆業務是非常必要的，也是我的職責所在，20xx年第四季度圍繞省聯社及銀監局風險排查方案等上級精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯行等特殊業務上加大監督力度，將風險隱患控制在最低。經過我們事後監督人員近幾個月的努力，基層網點的賬務質量有了相當明顯的改善，而我們的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯社下達的`各項文件精神，以《會計基礎工作規範》為中心，認真按照聯社領導提出的要求，踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度，全面規範操作規程。
強化執行，完善各項制度，根據省聯社的各項管理制度，今年我們及時修訂並印發了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管，對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。
隨着信用社的不斷髮展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業的發展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結3
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在事後監督工作方面認真履行職責，基本完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現具體總結如下：
一、工作情況
作為一名銀行事後監督中心的副職，我認真協助正職做好工作，搞好事後監督工作。在具體的工作中，我加強與與中心領導的溝通和協調，找準座標，擺正位置，分清職責，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當好正職的參謀和助手，主動搞好配合。遇到棘手的問題，不上推下卸，勇於承擔責任，勇於解決矛盾和問題。
二、監督學習
事後監督工作中對監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的業務內容，這樣才可以認真審核每一筆業務。因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習上級行下發的《會計基礎工作規範》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，而這單靠個人的力量是不行的。領導也給予了我很大的幫助，不斷在業務上對我進行指導，而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動，本着應知應會和缺什麼補什麼的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衞等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定製度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能。
三、規範監督流程
先後制定了事後監督中心崗位職責、事後監督中心管理辦法、事後監督中心工作流程、事後監督中心會計憑證管理辦法及事後監督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規範櫃面業務操作流程，防範資金風險。及時組織事後監督員學習各項規章制度及操作流程。隨着各項業務的快速發展，制度更新的不斷變化。各種新業務的不斷完善，並把各項制度結合實際情況加以貫徹執行，事後監督人員如果不加強學習，不知道監督的內容及問題的所在，就無法履行監督職能，因此不斷要加強事後監督監督員的學習，提高事後監督水平。
四、加強事後監督工作，嚴把業務質量關
作為事後監督中心管理員，在加強監督管理工作中，堅持以“防範資金風險、保證資金安全，嚴格履行職責”的.原則，把握好風險防範的最後一道關口。按照行裏下發的各項規章制度，對全行各營業網點的日常綜合業務及時地進行全面複審和檢查，發現差錯，及時給違規支行發出“差錯通知單”，要求支行進行糾正，並按有關規定對違規責任人給予經濟處罰。按月把全行事後監督的情況在全行進行通報，同時要求支行對形成差錯的原因進行認真分析,不斷提高業務質量。今年共完成監督業務筆，發現差錯筆，全行差錯率為，比上年下降，控制在我行規定的指標範圍內,全年業務差錯處罰人次，處罰金額元。
隨着我行的不斷髮展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀銀行員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為我行事業的發展盡綿薄之力。
銀行監督工作總結4
隨着時間的推移，回顧過去的工作歷程。稽核工作得到更為廣泛的理解和支持，部門與全行各部門日益協調、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞，同時也讓我感到責任的重大。今後的工作中，會更加努力，帶好稽核部一班人，顧全整體，盡職盡責，腳踏實地，皆盡全力。
總行規範管理深化年。行領導的正確領導下，20xx年。與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領導關於加強內部控制的有關指示精神開展工作，以防範風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項，其中常規稽核8項，內控綜合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項；稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。
全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來，一、不負行領導希望。今年，行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，修訂中層幹部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評範圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為支行規範管理深化年和窗口單位規範化服務達標、支行內控工作等牽頭單位，並將內控委員會辦公室設於稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確保稽核人員全身心投入工作並獲取較高工作質量。
主管行領導多次親臨一線，今年的稽核檢查過程中。組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，並將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容，作重點強調等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我感到沒有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作幹好；各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待並積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，並普遍表示願意接受稽核部經常性的檢查。
年度內每逢總行內控管理相關文件下發，二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效為貼近全行工作重心。都先行一步，認真學習和領會，並結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關業務環節的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如，年2月份，總行下發了銀行主要風險環節及防範措施》後，經逐條學習、對照和討論，進入現場之前，便有真對性的準備了調閲資料並擬定了調閲清單，對營業網點普遍存在銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信籤批印模管理等方面存在問題，及時進行揭示和正確引導，並對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒佈的結算賬户管理辦法強化賬户真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了努力。
營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業務水平，三、努力打造專業隊伍。部多次與瀋陽市審計局聯繫，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由瀋陽市審計局舉辦的內審人員脱產專業培訓班，對內部審計相關法律法規，以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習，並全員通過了考核，獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書，使我行內審人員的專業化水平得到普遍提高。
年度工作開展過程中，隨着部門人員和工作量的雙重增加。為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長，今年的稽核檢查過程中，充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的'結合實際學習總行新編制度彙編有關內容，並在內部就有關問題進行討論和意見交流，努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍，新員工短時間內熟悉情況並進入角色，老員工吸取並補充新員工的專業優勢，部門全員相互彌補專業缺陷，崗位技能得到均衡提升，內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
推動三級防線的整體聯動今年，四、探尋新思路。做好規範管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據總行《銀行主要風險環節及防範措施》年內控綜合評價實施辦法》要求，把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點，結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度，採取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
而且又主要採取抽查的檢查方式，鑑於稽核部處於內控監管第三道防線。因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責，日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結合支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，並於每次進入現場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調閲清單，儘可能的使檢查業務覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，並將相關制度規定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關業務操作規則，更加心悦誠服的接受稽核意見並及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內控監管第一道防線發揮作用方面作出了有益的嘗試。
日常稽核檢查工作中，為進一步擴大稽核工作成果。緊緊圍繞規範管理深化年主題，密切關注監管政策變化，把握行業動態，針對各營業網點管理相對薄弱和容易忽視的風險環節提出了稽核建議，並結合新修訂的制度規定，對相關管理工作給予重點強調和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過採取將檢查情況和相關信息向相關管理部室反饋，並與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流，進而達到使職能管理部門的業務督導更具針對性，填補部分監管真空，推動了第二道防線的聯動。
今年在對第一個營業網點常規稽核時我發現，如。系統內往來業務對賬只侷限於對餘額的核對，對發生額的核對方面存在疏漏。及時提出整改要求，每日除對餘額核對外，必須換人逐筆核對發生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網點及時做出了相應的規定；之後在其他網點檢查時，又發現核對清單隻保留十天，按照總行會計檔案管理有關規定，又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我都提出上述要求，建議統一打印並留存312資金往來交易流水（有摘要內容）文本，編制餘額調節表換人核對並簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，並且已得以貫徹落實。
檢查中我發現有的支行發生的應收未收貸款利息未納入表內“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，又如。造成會計報表數據缺失。經瞭解，系由於年8月份信貸系統上線移行時，由於當時14101科目無餘額，故未作移行操作處理，致使以後發生的貸款應收未收利息無法自動進入系統核算，會計報表也就不能完整反映該行資產收益情況。對被檢單位及時提出儘快與計財部和科技部聯繫，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到相關部門的配合，使問題得以解決。
解到因手工帳簿取消的調整，檢查營業網點櫃員重要空白憑證的管理時。櫃員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業終了網點僅憑打印的表外憑證庫存明細表”換人核對結存數量，卻對櫃員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。及時提出建議，提示各網點每日不但打印“表外憑證庫存明細
並做好相關檢查登記，表”還要打印“重要空白憑證使用報表”對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進行勾挑核對。明確責任人，避免因疏於對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現風險。
部通過檢查提出了各網點會計人員用於核對貸款印鑑真實性的各級行領導授信業務籤批印模空缺的問題，去年。得到行領導的高度重視，行領導的協調下問題得到解決。今年檢查發現，由於工作變動，有些印模已不再適用並增加了新的籤批印模，而各營業網點的部分授信簽字印模未按業務種類分別詳細登記適用範圍、啟用日期、註銷日期，更新不及時，印模管理混亂，不便於會計人員核對，使貸款和票據出賬環節潛在風險隱患。鑑於此情況，建議各營業網點向計財部反映，與授信管理部協調，及時更新各級負責人授信出賬簽字印模，同時也要求會計人員根據印模的適用範圍嚴格審查，規避風險。
銀行應對已開立的單位銀行結算帳户實行年檢制，年9月1日開始實施的人民幣銀行結算帳户管理辦法》第六十二條規定。檢查開立的銀行結算帳户的合規性，核實開户資料的真實性；同時總行在內控綜合評價指標評定標準》中對帳户管理也有新規定，要求每季度檢查帳户的開立、變更和撤銷情況並記錄，對此我部及時進行提示性建議，建議各營業網點對此項工作應引起足夠重視，及時進行跟蹤檢查，確保開户資料的真實性、完整性和合法性。
推進支行窗口單位規範化服務工作進程，五、服務全局。積極配合市行和工會組織各種大型活動年度，始終不忘服務全局的工作宗旨，合理分工，協調運作，儘管人員較少，但都力爭安排專門力量協助工作。
會同辦公室，按照行領導工作部署。對照總行下發的窗口單位規範化服務標準，採取全員出動、逐一巡迴走訪、召開專門會議、對照檢查等方式，督促營業單位落實整改，不留任何死角。紮實而有效的工作換來了可喜的成果，今年總行飛行檢查組對我行進行的檢查驗收工作中，全員、全程陪同過程中，及時發現並協調扣分偏差，使我行六家全部被檢標兵單位和達標單位，均順利通過檢查驗收，規範化服務工作邁上了新的台階。
從大局出發，按照部門工作分工。派專人配合全行開展多項較大規模活動：
對窗口規範化服務進行了連續深抓落實，一是從年初“優質服務百日大賽”開始。制定活動規劃、組織對照檢查、及時與上級有關部門溝通，彙報階段工作進展情況，為年底總行驗收時支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。
協調組織全行“三法”宣傳活動，二是按照銀監局統一部署。制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結，為“三法”知識在全行範圍內的普及作出了積極的努力。
對圍繞支行業務發展為中心的各項工作開展起到積極的促進作用，三是積極參與、策劃、組織行裏的重大活動：六週年行慶、職工運動會、中層幹部拓展訓練、金融系統足球比賽、一線員工職稱計算機英語考試、職工攝影展及職工DV作品展等。對活躍職工的業餘文化生活、增強團隊精神起到較好的推進作用。
部裏在較重的檢查任務壓力下，四是做好多項兼職工作。部四人中有二人兼職工會工作。大力支持其它各項兼職工作，今年建起了工會工作檔案（含、圖片、多媒體檔案）購置了必要的設備，為明年各種羣眾性活動的開展打下了堅實的基礎五是按行領導工作安排，利用近一個月的時間，完成了支行制度彙編工作。
並通過舉行行內複賽的方式，六是牽頭組織全行員工參加分行統一舉辦的內控知識測試。選拔成績優異者參加分行決賽，選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團體第一名的好成績。
銀行監督工作總結5
光陰轉逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮銀行工作的我無論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經驗，這為以後能更好的工作提供了捷徑，通過對過後監督細則的賡續學習，在工作中賡續的總結我取得了提高也有很多感悟。
一、過後監監工尷尬刁難監督員的'業務素質要求很好，必要控制異常全面的業務內容，這樣才可以更好的審核每一筆業務。從開業以來到現在共裝訂傳票43本，發明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權、支票未實時銷號、大小寫金額不符、漏蓋名章等，發明毛病實時下發了毛病整改看護單，營業部實時的作出整改。沒有違規現象。
二、作為一名過後監督人員，必須認真監督每一筆業務，主要是在緊張空缺憑證、大額授權、掛失、衝賬、抹賬等加鼎力度監督，將風險隱患降到最低。顛末幾個月的盡力，我們的工作思路越來越清晰，發明問題必須實時反應，實時矯正，對付重大問題必要實時上報行領導。警備風險事故的發生，包督工作正常運行。
三、強化執行，增強學習。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處置懲罰上和業務的操作上存在必然的欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應情況的變更，要學新的知識，控制技術，進步本身的才能。所以應該賡續的學習，客氣的向有經驗的人請教，增強學習業務知識，在以後將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關切、指導和贊助中進步本身、加倍嚴格要求本身。
銀行監督工作總結6
XX年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事銀行營業部工作也已整整三年有餘，在領導的帶領下，我學習到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領導在工作的各個環節都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好的提高，從中我得到了很好地鍛鍊。現將工作情況總結如下：
一、自身工作的基本情況
1、思想與工作上：
我從事着支行營業部事後監督的工作，卓越始於平凡，完美源於認真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始於足下。首先，我非常熱愛我的本職工作，這是我事業的起點與支撐，作為營業部的一線員工，我每時每刻都感覺自己肩負的重任，時時刻刻告訴我自己櫃枱工作無小事，一定要認真認真再認真，我盡力用心服務、真誠服務，以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態度、踏實的工作作風來取得領導的信任和客户的支持。
其次，我能夠更加積極主動地學習商行的各項操作規程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領導同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常的工作中，我主要負責整理傳票、授權、調繳現金、支行重空、管理自動存取款一體機、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這裏面的每一項工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認真的工作態度來對待他。由於很多客户不太清純存取款機器的使用方法，就會經常導致長短款，需要我們經常都在清機清機，為客户着想，及時解決客户的問題。有的時候還會遇到辦理業務的客户有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽客户的話語，在規章制度允許的範圍內，幫客户想辦法來來解決，很多時候要反反覆覆很多次，經過溝通經過協商才能解決。
在事後監督的工作中，需要認認真真的審理每一張傳票，仔細的勾閲流水，日期、金額、存款人簽名、聯網核查等等都不允許出現差錯。尤其還要在每天的一日三碰庫以及大額授權、掛失、實名制開卡等業務中，仔細審核客户信息，將風險隱患控制在最低層面。在現金和重要空白憑證的管理上，仔細核實櫃員、總庫的現金和重空，做到賬實相符。如果發現有問題時，會及時查清原因，及時進行糾正，不能做老好人。
2、學習與技能上：
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我積極參加政治理論學習和業務知識學習，自覺遵守銀行業法律法規和單位的各項規章制度，努力鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過了攀商行的業務技能考試，銀行業從業資格考試也全部通過。對我個人而言，點鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的`時間加緊練習，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客户的交流中，耐心細緻的解答客户提出的問題，遇到有些蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解，最終取得客户的理解和尊重。
3、服務與溝通上：
在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到商行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
做好銀行服務工作、取得客户的信任，良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是僅做表面文章。
回顧檢查自己的工作，還是存在一些問題：首先還是需要加強自身業務能力提升，對於當前金融界的新問題新情況層出不窮，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫性和自覺性，現在的理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法都不能很好的適應當前的需求。二是每每在工作很累的時候，就有鬆弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。在今後的工作中，要努力克服消極情緒，轉變工作作風，進一步提高工作質量和工作效率。三是櫃枱營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話説得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
二、明年的工作展望
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與攀商行走向更好的明天。
新的一年裏，我更應該加緊時間學習，更好的充實自己，以更飽滿的精神狀態來迎接新時期新任務的挑戰，總結過去，是為了吸取曾經的經驗和教訓；展望未來，是為了更好的幹好工作。在今後的工作中，我還是要繼續堅持踏踏實實，一步一個腳印，目光不能僅僅侷限於自身的小圈子，要着眼大局，着眼於今後的發展，積極向同事請教學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
在市場競爭日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務態度、嫻熟的業務技能，努力通過學習來提高自身的水平，這樣才能夠向客户提供更加高效、更加優質的服務。
銀行監督工作總結7
時間轉逝，20xx年很快就過去了，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經驗，這為以後更好的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。在這一年裏我擔任了公司業務事後監督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
（一）.通過對這些業務細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了長足的進步，也有着很多的感悟。
首先，對於憑證管理我能夠按行裏的規定嚴格要求自己，每天保證賬實相符，不跳號發放，保證庫房的乾淨整潔。由於銀行的快速發展我們又增添了公司業務，我又擔任了事後監督的職務。我知道這對我是一個挑戰，事後監督工作對事後監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的內容，這樣才可以認真的審核每一筆業務。因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習業務。在理論的指導下運用實踐不斷的總結改正和解決問題。我本着應知應會和缺什麼補什麼的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。為了更進一步的學習我利用業餘時間下到網點學習，每一張支票每一張進賬單逐一審核。
其次，就是對特殊業務的審核，作為一名事後監督人員，認真監督基層網點的每一筆業務是非常必要的，也是我的職責所在，圍繞上級及銀監局風險排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權，掛賬，等特殊業務上加大監督力度，將風險隱患控制到最低。
（二）.對於事後監督要把好網點的質量關，監督業務處理依據是否合法，賬務處理手續是否合規，並且糾正營業網點操作人員的差錯和問題。經過我近幾個月的努力，基層網點的賬務質量，報表單據的整潔度有了相當明顯的改善，而我的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神，認真按照領導提出的要求，踏踏實實的做好本職工作。堅持把監督工作做好，監督好工作中的每個細節，及時處理和反映工作中的問題，及時糾正工作中的差錯，防範風險事故的發生，保證網點工作的正常運行。
（三）.對於司法查詢工作，我會去面對各級司法部門的用户的查詢，凍結，扣劃等業務，有時還會接待普通用户的查詢。為了更好的.辦好此項業務，我也查閲了許多資料學習。強化執行，完善各項制度，認真閲讀學習上級文件，嚴格按照上級文件指示規範操作。隨着銀行的不斷髮展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀員工，豐富自己的職業生涯。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業的發展盡綿薄之力。