企業微信營銷成功案例分享

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微信是騰訊公司推出的以智能終端為載體,為用户提供免費通訊服務的即時通訊軟件。微信以其低成本、高送達率、強關係等特點,迅速成為企業管理者青睞的社會化媒體營銷方式。以下是本站小編分享給大家的關於企業微信營銷成功案例,歡迎大家前來閲讀!

企業微信營銷成功案例分享

企業微信成功案例1、小米客服營銷策略方案

9:100萬

新媒體營銷策略方案怎麼會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據瞭解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回覆100萬粉絲的留言。

每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用户的留言,他們一天的工作也就開始了。其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回覆,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回覆,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用户的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用户來説,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然,除了提升用户的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會羣發短信,100萬條短信發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。

企業微信成功案例2、招商銀行

愛心漂流瓶

微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用户“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。

日前,招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用户用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回覆之後招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統計,用户每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

企業微信成功案例3、凱迪拉克

僅限66號公路播報路況

播報路況已經不新鮮,交通廣播已經霸佔這個領域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當地出行的人提供服務,儘管是在交通廣播的眼皮下搶生意,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優點,只針對一條路況信息的播報,避免範圍大而出現信息不及時的情況。

企業微信成功案例4、1號店

遊戲式營銷策略方案

1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用户通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閲用户,然後,用户可以會發答案來參與到這個遊戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額範圍內的就可以獲得獎品。其實“你畫我猜”的概念是來自於火爆的App遊戲DrawSomething,並非1號店自主研發,只是1號店首次把遊戲的形式結合到微信活動推廣中來。

企業微信成功案例5、南航

服務式營銷策略方案

中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於20xx年前南航做網站!”也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心,一併成為南航五大服務平台。

對於微信的看法,胡臣傑表示“在南航看來,微信承載着溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發佈第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨着功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兑換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用户都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。

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